‫نموذج هوارد وشيث يستخدم مجموعة من المعادالت لشرح العالقات التأثيرية بين المتغيرات في‬

‫سلوك المستهلك‪ .‬إليك العالقات التأثيرية الرئيسية في هذا النموذج‪:‬‬

‫معادلة التحفيز (‪:)Motivation Equation‬‬ ‫‪‬‬

‫)‪M=D×(S×P×E‬‬

‫حيث‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ M‬هو المحفز التخاذ القرار الشرائي‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ D‬هو الدرجة التي يشعر بها الفرد من الحاجة إلى المنتج أو الخدمة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ S‬هو درجة الوعي بالمنتج أو الخدمة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ P‬هو القدرة على الدفع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ E‬هو الرضا النهائي بعد الشراء‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫معادلة البحث (‪:)Search Equation‬‬ ‫‪‬‬

‫)‪D=f(U,A,I‬‬

‫حيث‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ D‬هو درجة الرغبة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ U‬هو المعرفة السابقة والتجارب السابقة مع المنتجات المشابهة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ A‬هو اإلعالن والتسويق الذي يؤثر على مدى وعي الفرد بالمنتج‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ I‬هو التأثيرات االجتماعية والثقافية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫معادلة التقييم (‪)Evaluation Equation‬‬ ‫‪‬‬

‫)‪E=f(P,A‬‬

‫حيث‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ E‬هو الرضا النهائي بعد الشراء‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ P‬هو األداء الفعلي للمنتج‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ A‬هو التوقعات المسبقة لألداء‪.‬‬ ‫‪-‬‬