1 слайд

Прогнозування конфліктів — це обґрунтоване припущення щодо можливості їх виникнення

й розвитку.
Воно ґрунтується на дослідженнях конфліктів і на практичній діяльності з
діагностики соціальних суперечностей, які назрівають.
Як свідчить практика, багато зовнішніх стимулів виникнення конфліктів можна
передбачати й ліквідовувати. Ці стимули пов’язано з циклічністю життєдіяльності
виробничої системи,
її природним розвитком і реформуванням (скорочення штатів, зміною розв’язуваних
завдань тощо). Аналізуючи стимули, можна прогнозувати ймовірність виникнення
конфлікту,
а отже, розробляти шляхи запобігання його виникненню.

2 слайд
Прогноз — це вказівка з визначеною імовірністю місця й часу виникнення майбутнього
конфлікту, що базується на психологічному діагнозі всіх компонентів
і змісту конфлікту [44, с. 135].

3 слайд
Для підвищення точності прогнозів виникнення конфліктів і їх розвитку, необхідно:

розробити описові моделі конфліктів, що припускає визначення їхньої сутності,

класифікаційних ознак; опис структури, функцій, еволюції, динаміки;

сформувати пояснювальні моделі для виявлення причин і рушійних сил конфліктів.

4 слайд
Прогнозування ґрунтується на аналізі структурних компонентів конфлікту, до яких
належать:

проблема (наявність, складність, можливість розв’язання);

конфліктна ситуація, тобто стан можливого конфлікту, стосунки між сторонами,

напрями розвитку (збільшення чи зменшення кількості суперечностей);

сигнали, частота їх виникнення та ймовірність стимулювання ними виникнення

конфлікту;

інциденти (частота, регулярність, характеристика прояву реакції учасників);

склад потенційних учасників, їхні особистісні особливості, готовність до

конфліктних дій, ціннісні орієнтації та мотиви поведінки.

5 слайд
Прогнозування, як, утім, і профілактика та попередження — це ті види керівних
впливів, що є доцільними на ранніх етапах виникнення соціальних суперечностей.
Чим раніше виявлено проблемну ситуацію соціальної взаємодії, тим менше зусиль
необхідно докласти для її ефективного розв’язання.
Функція вчасного виявлення соціальних суперечностей, а також обґрунтованого
припущення їх виникнення й розвитку на ґрунті конфліктних ситуацій, забезпечується
прогнозуванням
[34, с. 234].

В управлінській діяльності керівника важливого значення набуває вміння

спрогнозувати можливе виникнення й розвиток конфлікту.
Це необхідно тому, що на підприємстві поряд з деструктивними конфліктами, які
створюють перешкоди для виробничої діяльності,
можливі і конструктивні конфлікти, розвиток і вчасне розв’язання яких збільшує
ефективність і злагодженість роботи, допомагає успішно досягати намічених цілей.
6 слайд
У прогнозуванні виробничих конфліктів виділяють два блоки дій: аналітичний і
прогностичний [4, с. 355]

7 слайд
До аналітичного блоку належать такі операції: виявлення соціально-психологічних
характеристик можливих суб’єктів конфлікту;
аналіз історії й теперішнього стану взаємин між ними; виявлення можливих або вже
наявних компонентів суперечностей між суб’єктами;
важливість цих компонентів для всіх членів колективу; визначення умов, за яких
дисгармонія у взаємодіях здатна привести до виникнення конфліктної ситуації;
уточнення соціально-психологічних характеристик усіх співробітників, що можуть
узяти участь у конфлікті, і аналіз їхніх можливих стосунків із імовірними
учасниками конфлікту.

8 слайд
На основі проведеного аналізу здійснюються операції прогностичного блоку.
До них належать: визначення можливих стратегій поведінки безпосередніх учасників
конфлікту; виявлення можливої інтенсивності конфліктної взаємодії;
уточнення стратегії поведінки інших сторін, що зможуть узяти участь у конфлікті чи
ухилитися від нього; визначення можливих шляхів розв’язання конфлікту,
його гостроти, тривалості та передбачуваних наслідків.

9 слайд
Глибоке розуміння динаміки конфліктів та їх прогнозування є важливим аспектом не
лише в управлінській діяльності,
а й у ширшому контексті соціальної взаємодії. Цей аналіз підкреслює важливість
розробки детальних моделей для виявлення та розуміння причин
та рушійних сил конфліктів, що включають як внутрішні, так і зовнішні фактори.
Вміння прогнозувати конфлікти дозволяє вчасно виявляти потенційні проблеми
та розвивати стратегії для їх запобігання чи вирішення, тим самим сприяючи
зменшенню негативного впливу та підвищенню можливостей для позитивного розвитку.
Врахування такого підходу у різноманітних аспектах людської діяльності може значно
покращити взаєморозуміння та ефективність співпраці на всіх рівнях соціальної
взаємодії.