I.

Introduction
● Company: Mondelez International - Một công ty thực phẩm đa quốc gia của Mỹ.
- có trụ sở tại Chicago, Illinois, có khoảng 80.000 nhân sự làm việc trên toàn
thế giới. Bao gồm các sản phẩm đồ ăn nhẹ toàn cầu và các nhãn hiệu thực
phẩm của Kraft Food Inc.
- Tên Mondelez là một từ ghép được thông qua vào năm 2012, được đề xuất bởi
các nhân viên của Công ty Thực phẩm Kraft và được lấy từ từ Latin từ mundus
("thế giới") và delez, một sửa đổi huyền ảo của từ "ngon."
- Giữ vị trí số 1 toàn cầu về bánh quy (bánh quy và bánh quy giòn) và số 2 về sô
cô la
- Công ty có doanh thu hàng năm khoảng 26 tỷ đô la và hoạt động tại khoảng 170
quốc gia (trong đó có Việt Nam).
- Công ty được xếp thứ 117 trong năm 2018 Fortune danh sách các tập đoàn lớn
nhất Hoa Kỳ theo tổng doanh thu.
● Product: Công ty chuyên sản xuất sô cô la, bánh quy, kẹo cao su, kẹo và đồ uống dạng
bột.
- Dairy Milk Chocolate.
- Trident Gum.
- Ritz Crackers.
- Kinh Do.
- LU.
- Nhưng sản phẩm mà chúng tôi nói đến hôm nay sẽ là Oreo.
● Objectives
- Sứ mệnh của chúng tôi là dẫn dắt tương lai của đồ ăn vặt bằng cách cung cấp
đồ ăn nhẹ phù hợp, vào đúng thời điểm, được thực hiện đúng cách. Chúng tôi
gọi đây là Ăn Vặt Đúng Cách.
- Ăn vặt đúng…

Đây là về việc cung cấp cho mọi người nhiều loại đồ ăn nhẹ chất lượng cao để
họ có thể đưa ra những lựa chọn sáng suốt. Từ những món ăn hấp dẫn đến
những món ăn bổ dưỡng, chúng tôi muốn tạo ra những món ăn nhẹ mà mọi
người thực sự yêu thích và cảm thấy hài lòng.

- …cho đúng thời điểm…

Điều này nhằm giúp mọi người dễ dàng thưởng thức đồ ăn nhẹ ở bất cứ đâu
trên thế giới, bất kể thời gian nào trong ngày và thực hiện điều đó một cách có ý
thức.

- …làm đúng cách

Đây là việc đi đầu trong việc đảm bảo đồ ăn nhẹ của chúng tôi không chỉ phù
hợp với mọi người mà còn phù hợp với hành tinh – từ những nguyên liệu thô mà
chúng tôi dựa vào cho đến cộng đồng chúng tôi sinh sống và làm việc cùng cũng
như khí hậu mà tất cả chúng tôi cần quan tâm.

2. Analysis of Promotional Program Situation

2.1. Internal analysis
2.1.1. Promotional/ Marketing Department organization
MARTIN RENAUD
Martin Renaud là Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Tiếp thị & Bán hàng của Mondelēz
International, công ty dẫn đầu về đồ ăn vặt toàn cầu với doanh thu ròng năm 2022 xấp xỉ 31 tỷ USD
nhờ các thương hiệu mang tính biểu tượng như Oreo, Ritz, LU, Clif Bar và bánh quy và đồ ăn nhẹ
nướng của Tate 's Bake Shop , cũng như sô cô la Cadbury Dairy Milk, Milka và Toblerone . Với vai
trò này, anh ấy lãnh đạo các nhóm chịu trách nhiệm về Truyền thông & Kỹ thuật số, Thông tin chi tiết
& Phân tích, Chiến lược Tăng trưởng Danh mục, cũng như Chiến lược Thương hiệu và Mối quan hệ
Đại lý cũng như Khả năng Tiếp thị.

Brand Managers
Marketing Communications Managers
Digital Marketing Managers
Trade Marketing Managers
Consumer Insights Managers
Creative Directors

2.1.2. Firm’s ability to implement promotional program

1. Strengths (Điểm mạnh)

● Tiềm lực mạnh từ tập đoàn mẹ Mondelez International:
Đây là một công ty bánh kẹo, thực phẩm, đồ uống và đồ ăn nhẹ đa quốc gia của Mỹ.
Doanh thu hàng năm đạt 26 tỷ đô la và hoạt động tại hơn 160 quốc gia. Nó đứng thứ
108 trong danh sách Fortune 500 năm 2021 về các tập đoàn Hoa Kỳ có tổng doanh
thu lớn nhất. Chưa kể, nó còn sở hữu đa dạng các nhãn hiệu trị giá hàng tỷ đô la.
Mondelez Kinh Đô ra mắt năm 2015, là sự kết hợp giữa hai thương hiệu hàng đầu
ngành bánh kẹo.
● Thương hiệu danh tiếng:
Từ năm 1912, Oreo trở thành thương hiệu bánh quy nổi tiếng nhất của Mỹ. Trong
suốt từng đó thời gian, Oreo vẫn tồn tại và phát triển thành thương hiệu trị giá 800
triệu USD. Chiến lược cơ bản của Oreo là khơi lại sự phát triển của các thương hiệu
cốt lõi – Oreo.
● Hoạt động Marketing mạnh mẽ:
Các hoạt động Marketing của Oreo thu hút bởi sự thông minh từ những “chiêu” PR
độc đáo. Qua đó, vừa tối ưu chi phí, vừa đảm bảo hiệu quả. Đây cũng chính là điểm
độc đáo giúp Oreo in đậm dấu ấn trong lòng khách hàng.
2. Weaknesses (Điểm yếu)
● Quảng cáo bị tẩy chay: Bộ phim ngắn cho ra mắt bánh quy cầu vồng mới của Oreo có
tựa đề “Proud Parent” liên quan cộng đồng LGBT. Tuy nhiên, trong nội dung xuất
hiện những yếu tố trái chiều gây tranh cãi. Gần 15.000 người đã ký đơn yêu cầu tẩy
chay công ty mẹ Mondelēz International của Oreo và các sản phẩm khác của công ty
này. Cuộc tranh gay gắt gắt chỉ dịu xuống khi thương hiệu này quyết định “trung lập
trong cuộc chiến văn hóa”.
● Gây ô nhiễm môi trường: Theo báo cáo của Break Free From Plastic năm 2021,
Mondelez International có mặt trong top 10 doanh nghiệp gây ô nhiễm rác thải nhựa
nhiều nhất thế giới.
3. Opportunities (Cơ hội)
 ● Thị trường bánh kẹo nhiều tiềm năng. Mặc dù tốc độ tăng trưởng châm nhưng doanh
thu vẫn tăng nhanh. Rơi vào khoảng 40 nghìn tỷ đồng năm 2020. Số lượng bánh kẹo
cũng được tiêu thụ ngày càng lớn.
● Ngành FMCG ổn định hơn so với các ngành khác sau dịch Covid.
● Mức độ tăng trưởng doanh thu bán lẻ của Việt Nam đối với các phân khúc hàng hóa
và dịch vụ lưu trú & ăn uống ngang mức trước đại dịch.
4. Threats (Thách thức)
● Cạnh tranh mạnh mẽ:
Có rất nhiều công ty kinh doanh bánh kẹo trong và ngoài nước ngày càng phát triển.
Sự đa dạng và sự thâm nhập mạnh mẽ vào cuộc đua của các thương hiệu khiến Oreo
không thể tránh khỏi ảnh hưởng. Chẳng hạn như: Công ty cổ phần Đường Quảng
Ngãi, Công ty TNHH Thực phẩm Orion Vina, Công ty TNHH Công nghiệp Thực
phẩm Liwayway Sài Gòn, Công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Hà, Lotte, Công ty cổ phần
Bánh kẹo Hải Châu, Bibica,…
● Việt Nam chính thức gia nhập AFTA:
Theo nghị định về Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi đặc biệt – Hiệp định Thương mại Tự
do (FTA) đã ký kết. Các sản phẩm bánh kẹo được áp dòng thuế nhập khẩu giảm về
0%. Bởi vậy, các nước đua nhau giành thị phần gay gắt. Đòi hỏi sự đổi mới và sáng
tạo không ngừng.

2.1.3. Agency evaluation and selection Review of previous program results

Chú trọng sự đơn giản về nội dung và hình ảnh
Hầu hết trong các chiến lược marketing của Oreo đều lấy sự đơn giản làm chủ đạo. Từ nội
dung đến hình ảnh đều tạo sự dễ hiểu cho người xem. Tất nhiên, tính sáng tạo vẫn luôn là
“gia vị” để những quảng cáo của Oreo luôn hợp với “khẩu vị” của người xem. Đây là điều
tưởng chừng đơn giản nhưng không phải ai cũng có thể làm được.
Tận dụng mạng xã hội để xây dựng nền tảng vững chắc

Chiến lược marketing của Oreo không tách rời mạng xã hội. Bởi xu hướng của cuộc sống
hiện đại luôn gắn liền với mạng xã hội. Chính nhờ kênh truyền thông rộng lớn này mà thương
hiệu ngày càng gặt hái được không ít thành công trong sự nghiệp phát triển của mình. Điều
này được chứng minh ở thực tế là nếu quảng cáo tại sân Super Bowl không được đưa lên
mạng xã hội thì liệu nó có thể tiếp cận được đến 500 triệu người xem hay không. Nếu mạng
xã hội của Oreo chỉ có 82 người quan tâm, theo dõi chứ không phải con số 82.000 người thì
liệu độ HOT của thương hiệu cũng như quảng cáo ngẫu hứng Super Bowl có được truyền
thông ca tụng như vậy không.

Tất nhiên, thành công của Oreo không chỉ dựa vào việc mạng xã hội có bao nhiêu người theo
dõi. Một điều không thể phủ nhận là đội ngũ marketing của thương hiệu “chăm sóc” kênh của
mình rất tốt. Sức hút trong mỗi lần đăng tải tăng lên rất cao.
Có thể nói, Chiến lược marketing của Oreo luôn có sự thông minh và ứng biến linh hoạt theo
thời điểm, tình huống. Điều này hiện có nhiều đơn vị, thương hiệu kinh doanh vẫn chưa thể
làm được.

2.2. External analysis

2.2.1. Consumer behavior analysis
2.2.2. Market segmentation and target marketing Market positioning.
Map variety :

Như đã thấy trong bản đồ định vị đa dạng ở trên, Oreo có nhiều hương vị bên cạnh các gói có
kích cỡ khác nhau. Mặc dù Cream-O có năm hương vị bánh quy và kem (bánh quy sô cô la
với vani, bánh quy socola với kem đỏ, bánh quy với kem sữa, bánh quy với kem sô cô la và
bánh quy với kem dâu), các sản phẩm chỉ có hai kích cỡ 54 gam và 93 gam. Ritz thậm chí
còn có một loạt hương vị kém hơn, đó là bánh quy giòn nhân phô mai và bánh quy giòn nhân
sô cô la. Khách hàng của Ritz chỉ có thể chọn giữa gói 118 gram và gói 160 gram. Tuy nhiên,
người tiêu dùng Oreo có thể thưởng thức bốn hương vị kem (kem vani, sô cô la, dâu tây và
việt quất) với bảy loại bao bì khác nhau
Map with brand awareness :

Bản đồ định vị cho thấy sản phẩm Oreo đã nổi tiếng tại Việt Nam. Khác với các thương hiệu
đối thủ là Cream-O và Ritz, Oreo đã thực hiện nhiều chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi tại
Việt Nam nên chẳng lạ gì khi nhắc đến bánh quy kẹp sandwich, Oreo sẽ hiện lên trong đầu
mọi người. Ngược lại, các sản phẩm Cream-O và Ritz hoàn toàn không được quảng cáo tại
thị trường Việt Nam. Do đó, mặc dù Oreo có giá cao hơn Cream-O, nhưng người tiêu dùng
có thể sẽ chọn các sản phẩm Oreo hơn các sản phẩm khác vì họ đã quen thuộc với các sản
phẩm này. Ritz đắt hơn và ít nổi tiếng hơn 10 ở Việt Nam nên người tiêu dùng có khả năng
dùng thử sản phẩm nhưng không tiếp cận chúng hàng ngày.

3. Analysis of Communication Process

3.1. Analyze receiver’s response processes
https://www.youtube.com/watch?v=zF5zkhzxdAg
Oreo X BLACKPINK là dòng sản phẩm mới của Oreo kết hợp với nhóm nhạc
BLACKPINK với phần bao bì mang đậm tính nữ quyền “hồng đen” - màu sắc chủ đạo
của nhóm, điểm nhấn chính là họa tiết bánh Oreo đội vương miện đậm màu BLACKPINK
cùng chữ ký riêng của một thành viên bất kỳ.

Với phiên bản Oreo X BLACKPINK, bánh quy là sự kết hợp của lớp vỏ màu hồng đậm

cùng lớp nhân màu socola màu đen bên trong, mang hương vị và màu sắc khá mới lạ và

đặc sắc. Sản phẩm sẽ phát hành tại Việt Nam, Hàn Quốc, Malaysia và Singapore vào tháng

2/2023, còn đối với Indonesia, Philippines và Thái Lan sẽ được phát hành vào tháng 1/2023.

=> Mặt hàng này được dự kiến sẽ tạo nên cơn mưa doanh số cho Oreo trong năm nay. Từ
xưa tới nay, Oreo luôn biết cách mang đến nhiều trải nghiệm với cho khách hàng với đa
dạng phiên bản khác nhau như Oreo sakura matcha, Oreo birthday flavor hay Oreo red
velvet cùng nhiều hương vị độc đáo khác.
3.2. Analyze source, message, channel factors.

Nguồn: nhằm vào giới trẻ để đưa ra những chiếc bánh không còn những hương vị truyền
thống cơ bản mà nó còn có thể kết hợp với những hương vị hiện đại, phù hợp với xu thế toàn
cầu hóa.
Tin nhắn:Xoay bánh - nếm kem - chấm sữa” – câu thần chú trong mẫu
quảng cáo TV đã in đậm trong ký ức của không ít người dân Việt Nam. Mỗi
khi có Oreo, người dùng liền “thể hiện cá tính” bằng cách làm theo từng
bước hướng dẫn

Các yếu tố kênh: Oreo có fan hâm mộ rất lớn qua Social Media, và đây là số liệu mới nhất:
● Facebook – 34 triệu + fan
● Twitter – 161 000 + và những Follower
● YouTube – 20 triệu + lượt xem
● Instagram – 95000+ những Follower
● Pinterest – 3000 + Follower

………………………..
Yếu tố nguồn: Giới trẻ luôn có xu hướng chạy theo thần tượng. Điểm khiến khách hàng bất
ngờ và thích thú, đặc biệt là fan của nhóm nhạc này chính là quà tặng đi kèm khi mua hàng.
Với mỗi hộp bánh 180g, khách hàng sẽ nhận được 1 thẻ bo góc và hộp 360g sẽ có 2 chiếc thẻ
bo góc. Thẻ bo góc hay còn gọi là card bo góc Kpop là những tấm photocard in ảnh thần
tượng Hàn Quốc được bo tròn 4 góc. Khác với những chiếc card in sắc nhọn thì những chiếc
card này được bo tròn các góc, cạnh xung quanh chiếc thẻ khiến chiếc thẻ trở nên nhẹ nhàng,
mềm mại hơn và là những tấm thẻ luôn được các fan Kpop săn đón để sở hữu.

Thông điệp: Bánh Oreo là dòng bánh không còn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam
với slogan “xoay bánh – nếm kem – chấm sữa”.

3.3. Establish communication goals and objectives

- tăng độ nhận diện của thương hiệu

IV. Develop Integrated Marketing Communications Program

1. Advertising
The Oreo brand is a famous pastry brand in the market, so it is very important
to use communication platforms such as Facebook, Instagram, Tiktok, etc.
This is a place where young people care and spend time on it, so advertising
products, building content about sweetness as well as the feeling of turning
the cake to taste ice cream will attract customers effectively and save money.
fee.
Billboard
As a form of outdoor advertising familiar to everyone, it is not too difficult to
see them when we are on the road.
Oreo will design ads with its signature colors (Blue, black, white and ) to
increase brand awareness, thereby conveying the message "Let's have fun
together". Billboard will appear in public places where young people gather. In
2023, OOH advertising is becoming extremely powerful (Anna Bager, 2023).
This advertising method is becoming more popular and comes in more
formats. That's why Oreo will take advantage of these changes of OOH to
conduct advertising and focus on its right customers. What's new in our OOH
ads is the use of Programmatic DOOH. We'll use this to assist with ad
delivery on a single platform. And the use of Programmatic DOOH will attract
more attention from our customers because the 4.0 era is happening and the
trend of young people today is often digital instead of analog ads like in the
past. .

2. Direct marketing
Oreo booths will be located at shopping centers, key streets, have product
experience and trial programs, and will receive Oreo gift sets when
participating in the brand's programs. brand.
Oreo products will be distributed at retail stores such as CircleK, Winmart,
etc., which attract many young people and can also control sales levels and
parameters most accurately.
Inviting the BlackPink band to hold a show in Vietnam so that young people
can participate as well as promote people in the purchasing and after events
can attract people as well as count the number of people. interested in the
product

3. Public relations
In recent years, social influencers (KOLs) have emerged more and more. So
our brand will hire these KOLs to promote products and reach consumers
more easily. Not only that, Online Newspaper sites such as Vnexpress,
Snews, Dan Tri are having a great influence on young people and these
newspapers are also interesting to young people. Also, we will use these
websites to carry out advertising campaigns. Many Vietnamese dramas in
prime time frames attract a lot of viewers, if handled and put in skillfully, the
product will be noticed and stimulate viewers' curiosity.
4. Sales promotion
Sample: In areas such as schools, canteens and shopping centers,
we will have trial counters so that customers can experience the
product in the most authentic way.
Door to door: When customers buy Oreo products through e-
commerce platforms like Shopee, Lazada or Tiki, they will receive
Freeship codes.
Coupon: When buying a certain number of Oreo products, customers
will receive 10% discount vouchers to use for the next purchase.
Premiums: When buying 2 large boxes of Oreo Collab, customers will
receive stickers of the band BlackPink as well as the opportunity to
receive tickets to watch this group's music show.
The Oreo Company holds annual baking festivals so that everyone
can experience how to make an Oreo cake according to everyone's
wishes.
Packaging Design: BlackPink group is very hot right now, so instead
of the old cake and ice cream theme, in this campaign Oreo will make
packaging related to BlackPink group to attract fans of this group as
well as create innovation in product packaging

5. Digital/Internet Marketing
 The report notes that the total population of Vietnam as of February 2022 is
98.56 million people, up from 97.96 million people (in 2021). Of which, there
are 72.10 million Internet users, corresponding to a penetration rate of 73.2%
- an increase of 4.9% over the same period in 2021. The report also found
that 26.46 million people do not use the Internet. at the beginning of 2022,
equivalent to 26.8% of the population (brandsvietnam, 2022)
So about Digital/Internet marketing, we will focus on two main platforms:
Social Media and ECommerce. Social Media sites are the most popular social
networking sites today, which are Facebook, Tiktok and Instagram. The e-
commerce platforms that we target are Lazada and Shopee.

V.Budget Determination
○ Set tentative marketing communications budget
○ Allocate tentative budget
VI.Evaluate promotional program results/effectiveness
VII.Conclusion.
VIII. References

Oreo chủ yếu: Xoay bánh, nếm kem và chấm sữa.

Nhân vật chính: trẻ em.

Siu: sau campaign OREO X BLACKPINK nhân vật chính là về phái nữ.
Sự kết hợp đặc biệt giữa hai thương hiệu được thể hiện trong biểu tượng
chiếc bánh quy OREO đội vương miện BLACKPINK đầy phong cách.
Chiếc vương miện là hình ảnh đại diện của album phòng thu đầu tiên của
BLACKPINK - “THE ALBUM”.
https://www.bachhoaxanh.com/kinh-nghiem-hay/oreo-asia-ket-hop-cung-
blackpink-cho-ra-mat-oreo-x-blackpink-phien-ban-gioi-han-1501141