Giải pháp thông minh cho Hộ gia đình số

Thị trường Smart Home Việt Mục tiêu, cách làm và chiến lược Đề nghị hợp tác
Nam của Viettel khi tham gia cung cấp
Vì sao Viettel gia nhập Smart Home
thị trường này?
1. Thị trường Smart
Home Việt Nam
 THỊ TRƯỜNG SMART HOME TRONG NƯỚC

Tỷ lệ thâm nhập Smart Ước tính doanh thu thị trường (*)
home tại Việt Nam năm 239.93 triệu USD (2022)
2022 khoảng 11.9%, 453.81 triệu USD (2026)
thấp hơn Thái Lan, TQ,
HQ

95% doanh thu Smart

home đến từ thiết bị, còn
lại là phí cloud, phí dịch
vụ khác

Nguồn: Statista 2022

Vì sao tỷ lệ 01 Không phải sản phẩm dịch vụ thiết
yếu, chỉ là sản phẩm tiện ích

thâm nhập 02 Chi phí tiếp cận còn cao

Smart Home tới Hàm lượng công nghệ cao, đòi hỏi KH
03 có hiểu biết nhất định về công nghệ
Hộ gia đình
Còn phân mảnh, khiến KH khó lựa

còn hạn chế? 04 chọn và thường phải dùng các

thương hiệu khác nhau  nhiều APP

Công tác bảo hành, sửa chữa, sau bán

còn hạn chế. Thường các nhà cung
05 cấp khoán việc này cho đại lý/điểm
bán
2. Chiến lược và mục tiêu
của Viettel?
56.4% Hệ thống kênh bán / kỹ thuật viên:
Thị phần số 1
(~70 triệu
thuê bao) dịch vụ Di động +14,000 CTV bán hàng đến HGĐ
+ 10,000 điểm bán (điện thoại, phụ kiện)
40% Thị phần số 1
(~8.7 triệu
thuê bao) dịch vụ CĐBR + 800 CHTT
+ 400 Siêu thị
31.2% Thị phần số 1
(~10tr thuê
bao)
dịch vụ Truyền hình + 6000 Nhân viên kỹ thuật tiếp cận đến HGĐ,
thực hiện các nghiệp vụ khảo sát, lắp
đặt, sữa chữa, bảo hành v.v….
✓\

Viettel mong muốn đồng hành cùng các

nhà cung cấp Smart Home bằng việc:

Viettel cung cấp toàn trình từ nền tảng, ứng dụng, dịch
Với các Start-up vụ lắp đặt, bảo hành sửa chữa v.v… Doanh nghiệp chỉ cần
chuẩn bị thiết bị và kênh bán

Với các Doanh nghiệp đã

kinh doanh Smart Home Viettel là kênh bán hàng; kênh chăm sóc khách hàng và
lâu năm giải quyết khiếu nại, xử lý sự cố
✓
Với KHÁCH HÀNG, người dùng cuối

Cung cấp toàn trình

các dịch vụ cho Hộ gia đình

Dịch vụ đường truyền FTTH; kèm dịch
vụ Home Safe cho các thiết bị thông
minh trong nhà
Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng các
thiết bị trong nhà
Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe
Dịch vụ an ninh an toàn cho Hộ gia đình
(Monitoring, cảnh báo xử lý khi có cháy nổ,
đột nhập trái phép v.v…)
 HỆ SINH THÁI VIETTEL HOME

Ứng dụng Siêu ứng dụng cho Hộ gia đình số

Thiết bị Cảm biến Đèn Ổ cắm

khói Buld wfi
Smart things khác từ
Home Camera KIT An Ninh Thiết bị DIY WIFI/NB-IoT các đơn vị thứ 3

Dịch vụ
Lưu trữ CLoud Intenet băng rộng An ninh 24/7
 CÁC TÍNH NĂNG THÔNG DỤNG HIỆN TẠI

Xem trực tiếp & xem lại Cài đặt cảnh báo Gọi điện từ camera lên
ứng dụng; đàm thoại 2 Mua gói lưu trữ cloud Kết nối & điều khiển các
video camera bằng nhiều kịch bản
chiều thông minh tiện lợi thiết bị thông minh khác
MỤC TIÊU TĂNG TRƯỞNG USER VIETTEL HOME
(Giai đoạn 2023-2025)

12.500.000

10.000.000
+10M

7.500.000

5.000.000

2.500.000
+2M
400K
-

2023 2024 2025

Camera User
 CÁC TÍNH NĂNG PHÁT TRIỂN TRONG NĂM 2024

QUẢN LÝ
THUÊ BAO HOME SERVICES DỊCH VỤ
INTERNET AN NINH

CÁC TÍNH NĂNG

AI TRÊN CLOUD CẢNH BÁO
CHÁY
Viettel có phải là đối thủ của các
nhà cung cấp Smart Home ?

Không, vì Viettel chủ trương không kinh doanh thiết bị mà chỉ kinh doanh nền tảng + dịch vụ;
Viettel sẽ là mảnh ghép mà các nhà cung cấp Smart Home trên thị trường đang thiếu
3. Đề nghị hợp tác
 CÙNG TẠO DỰNG MỘT HỆ SINH THÁI SỐ TOÀN DIỆN
CHUNG TAY PHỔ CẬP SMART HOME CHO HỘ GIA ĐÌNH VIỆT

Với các Doanh Với các Doanh nghiệp lớn Với các Doanh nghiệp cung cấp
nghiệp Start up đã kinh doanh Smart Home các dịch vụ cho Hộ gia đình: giúp
việc, sửa chữa, an ninh v.v…

• Doanh nghiệp chuẩn bị danh mục thiết bị
và hệ thống kênh bán
• Viettel hỗ trợ tích hợp thiết bị lên nền
tảng, ứng dụng Viettel Home để Doanh
nghiệp kinh doanh
• Hợp tác cho phép các thiết bị có thể tích hợp
và điều khiển trên Viettel Home
• Hợp tác đưa các dịch vụ này lên
• Đưa thiết bị lên Viettel Home cho phép
Viettel Home hình thức App in App
Khách hàng đặt mua
• Đưa hàng lên hệ thống kênh bán của Viettel
thông qua hình thức ký gửi sản phẩm (và
ngược lại: bán chéo)
Trân trọng cảm ơn !
Dự báo thị trường năm 2024

Thế giới
- An ninh an toàn vẫn là động lực phát triển chính của
dịch vụ Smarthome.
- Dịch vụ giám sát chuyên nghiệp và lưu trữ cloud video
chiếm tỷ trọng hơn 60% doanh thu dịch vụ SMH
- Lắp đặt chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật chuyên biệt
là dịch vụ giá trị gia tăng quan trọng, tổng doanh thu
hàng năm đạt 19 tỷ USD vào năm 2027.

- Smarthome đang trở thành động lực tăng trưởng

chính của Telco với CAGR vượt trội ~20%.
Vì sao Viettel cung cấp Viettel Home?

Để giải bài toán

mà nhiều khách hàng đang gặp phải

Sử dụng Smart Home khi có sự

cố khó tìm kiếm lực lượng
kỹ thuật hỗ trợ tại nhà

Phải sử dụng quá nhiều ứng dụng

Có quá nhiều nhà cung cấp Smart Home cho các thiết bị được cung cấp từ các
trong nước nhưng băn khoăn không biết thương hiệu khác nhau: app cho robot
chọn nhà cung cấp nào cho uy tín, an hút bụi, app cho camera, app cho khóa
toàn, bảo mật, hỗ trợ sau bán tốt cửa, app cho đèn/công tắc v.v…