Universidad Autónoma De Nuevo De León

Preparatoria #19

Docente: Jose Arnoldo Fuentes Escamilla

Materia: Sistemas de Calidad.

4.4 Evidencia de Aprendizaje: Reporte de Consulta

de Información sobre la Aplicación de la Norma ISO
9001:2015 en alguna Organización.

Grupo: 501

Integrantes:
2109746 Hernández Coronado David Adrián
2108830 Hernández Gaspar Kevin Eduardo
2108912 Hernández Linares Asley
2109080 Hernández Simbrón Romario
2109058 Hernández Velázquez Jahaziel Nicolas
2109776 Juárez de la Cruz Brandon Abel
2108981 Martínez Hernández Alondra Jamilet

Fecha: 02-12-23
Cultura organizacional de Coca Cola: cómo es

La cultura organizacional de Coca Cola es una mezcla única de valores,

tradiciones y prácticas que han sido fundamentales para su éxito mundial.
Algunos aspectos destacados de su cultura son los siguientes.

Creatividad e innovación

Coca Cola ha sido un líder en la creación de nuevas bebidas y experiencias

para los consumidores. Su cultura fomenta la experimentación y la búsqueda
constante de nuevas formas de satisfacer las necesidades cambiantes del
mercado.

Diversidad e inclusión

Coca Cola se esfuerza por ser una organización diversa e inclusiva. Esto no
solo se aplica a la diversidad étnica y cultural, sino también a la diversidad de
pensamiento y perspectivas.

Pasión por el éxito

Los empleados de Coca Cola suelen ser apasionados por la marca y su

impacto en el mundo. Esta pasión impulsa su dedicación y esfuerzo en todo
lo que hacen.

En conjunto, la cultura organizacional de Coca Cola refleja su compromiso

con la innovación, sus clientes y la responsabilidad social.
Misión, visión y valores

El propósito de Coca‑Cola es refrescar al mundo y marcar la diferencia en la

vida de las personas, la sociedad y el planeta.

Su visión es crear las marcas y ofrecer las bebidas que la gente desea para
refrescarla en todos los sentidos. Y hacerlo a través de un negocio más
sostenible y construyendo un futuro mejor para todos, que marque la
diferencia en la vida de las personas, la sociedad y el planeta.

Nuestros valores actúan como una brújula que guía nuestras acciones y
describe nuestro comportamiento en el mundo.
Liderazgo: La valentía de moldear un futuro mejor

Colaboración: El apalancamiento en el genio colectivo

Integridad: Ser real

Responsabilidad: Si ha de ser, depende de mí

Pasión: Comprometidos en corazón y mente

Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas

Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien

COCA-COLA EUROPEAN PARTNERS RECIBE LA CERTIFICACIÓN DE

CALIDAD ISO 9001, EN SU ÚLTIMA VERSIÓN DE 2015, PARA TODA
IBERIA

Coca-Cola European Partners Iberia ha superado con éxito la adaptación de

su sistema de gestión a la nueva versión de la norma ISO 9001. El área de
Portugal se incorpora a la certificación que ya tenía Coca-Cola European
Partners en España, por lo que toda Iberia queda incluida en la certificación
de calidad.
Concretamente, el certificado de Coca-Cola European Partners Iberia
según ISO 9001:2015, incluye las siguientes actividades: “Fabricación,
almacenamiento, gestión de la distribución y comercialización de
bebidas refrescantes, bebidas energéticas, zumos, agua potable
preparada de baja carbonatación y agua mineral natural.

La adaptación se ha realizado a la nueva versión de la norma ISO 9001,

publicada en 2015: “Esta adaptación supone un enfoque completamente
diferente en el que los sistemas se basan en un potente análisis de riesgos,
lo que nos hace más ágiles, rápidos y eficientes

Más allá de la certificación ISO

En nuestro país, Coca‑Cola Europacific Partners Iberia, embotellador y

distribuidor de Coca‑Cola en España y Portugal, ha implantado Sistemas de
Gestión de Calidad y Seguridad Alimentaria que le permiten proteger los
productos, los servicios y a los consumidores. Estos sistemas se
fundamentan en la mejora continua como elemento clave para conseguir la
excelencia en estos ámbitos y mantener el liderazgo en el mercado.

Productos

Bebidas para todos los gustos y ocasiones, con o sin azúcar. Nuestro porfolio
es extenso y se encuentra liderado por marcas como Coca-Cola, Coca-Cola
Light, Coca-Cola Zero Azúcar, Fanta, Sprite, Monster y Royal Bliss. Además,
estamos trabajando para poder expandirnos en nuevas categorías como café
y alcoholes. Ofrecemos opciones bajas en azúcar o sin azúcar. Trabajamos
para reducir el impacto ambiental de nuestros procesos de fabricación,
distribución y envasado.
¿Qué hace que Coca‑Cola tenga la misma calidad en todas partes?

La calidad y la seguridad alimentaria de los productos de The Coca‑Cola

Company es la misma en los más de 200 países en los que está presente.
Asegurarlas es la máxima responsabilidad de la compañía, prioridad
fundamental de su estrategia y parte de los valores principales de su cultura
empresarial. Una calidad y una seguridad alimentaria que son también piedra
angular de su éxito entre los consumidores de todo el mundo.
Conclusión:

La cosa es que la norma ISO 9001:2015 es muy importante para Coca-Cola.

Básicamente, ayuda a asegurarse de que todo lo que hacen, desde hacer la
bebida hasta entregarla, sea de muy buena calidad. Esto no solo hace felices
a los clientes, sino que también ayuda a la empresa a ahorrar dinero y a no
meterse en problemas.

Cuando Coca-Cola sigue esta norma, muestra a todo el mundo que son muy
buenos en lo que hacen. Así, la gente confía más en la marca y la empresa
puede hacer más negocios. Además, garantiza que sus productos sean
seguros y buenos para tomar. En resumen, la norma ISO 9001:2015 es como
una guía para que Coca-Cola sea genial en lo que hace y la gente confíe en
ellos.

Referencias:

https://www.coca-cola.com/es/es/media-center/calidad-coca-cola

https://www.coca-cola.com/es/es/media-center/vision-mision-
valores#:~:text=El%20prop%C3%B3sito%20de%20Coca%E2%80%91Cola,
puramente%20f%C3%ADsico%2C%20sino%20tambi%C3%A9n%20espiritu
al.

https://www.cocacolaep.com/es/productos/

https://journey.coca-cola.com/politicas/conoce-nuestra-mision-vision-y-
valores