AMABLE O FÀCIL?

Paula Unanka
Laia Tapias
Joel Mancheno
El respecte, la confiança i la claredat son pilars importants en l’atenció al client. Aquest elements
son essencials per construir relacions sòlides i positives entre l'empresa i els seus clients. Al
considerar aquests aspectes, es poden extreure conclusions importants
 EQUILIBRI
Alhora d'atendre a un client hem
de ser amables però sense agafar
massa confiança
EL RESPECTE
 CONCLUSIÓ

1.Equilibri 2.Mantenir una distància 3. Gestió efectiva

4. Actitud professional 5. Respecte