‫الفقرة األولى‪:‬‬

‫في عام ‪ 2010‬قمت بتوقيع عقد عمل في المملكة العربية السعودية ‪ .‬وفي اول يوم لي بعد االنتهاء من إجراءات‬
‫المطار الطويلة خرجت ولم اجد السائق الذي من المفترض ان يقلني الى سكن الشركة ولم يكن لدي جهاز تلفون‬
‫وانما فقط رقم فقط الحد مسؤولي الشركة لخدمة الموظفين‪.‬‬
‫في المطار تعرفت بالصدفة على شخص متجه الى نفس الشركة وهو احد المدراء في الدول المجاورة‪.‬‬
‫قام باالتصال بمسؤول خدمة الموظفين رغم ان الوقت كان متأخر‪ ,‬إجابة المسؤول وشكره على اتصاله واخبره‬
‫ان يقوم بإيصالي الى سكن الشركة مع السيارة التي تنتظره‪.‬‬
‫وصلت الى سكن الشركة بوقت متأخر ‪ ,‬وقد وجدت غرفتي جاهزة بطريقة جميلة جدا من خالل األثاث الجديد‬
‫والفرش النظيف ومستلزمات المطبخ المتكاملة‪ ,‬شعرت انها شركة تحترم الموظف ‪.‬‬
‫في الصباح الباكر وجدت سيارة اما السكن من اجل إيصالي الى مقر الشركة والذي يبعد حوالي خمس دقائق‪.‬‬
‫في بهو الشركة تقدم الي شخص وعرف عن نفسه بوانه مسؤول خدمة الموظفين واعتذر مني حول عدم انتظار‬
‫السائق في المطار والموقف الذي حصل معي‪ ,‬وأول ما سألني ان كنت قد تناولت اإلفطار او ال‪,‬‬
‫احضر لي كوب من الشاي مع بعض الكروسان‪ ,‬بعد اإلفطار قام باصطحابي بجولة على اقسام الشركة وخاصة‬
‫األقسام المعنية بطبيعة عملي‪,‬‬
‫ومن ثم اعطاني برنامجي التدريبي والذي يستمر لمدة شهر كامل ما بين المصانع والحسابات والمستودعات‬
‫والمبيعات‪.‬‬
‫وبعد االنتهاء وقبل المغادرة سألني عما اذا كان ينقصني مال او أغراض ضرورية من اجل توفيرها‪,‬‬
‫في ذلك اليوم شعرت بمدى اهتمام الشركة واالفراد بالموظف الجديد ألنها كانت سمة عامة عند كل من قابلتهم في‬
‫ذلك اليوم من موظفين ومدراء ورؤساء اقسام‪ .‬كان التعامل في قمة االحترام واالحترافية والبساطة بنفس الوقت‬
‫من دون تكلف‪.‬‬
‫ذلك اليوم هو الذي اعطاني طاقة وشعور باألمان والطمأنينة في هذه الشركة وال زلت الى اليوم بنفس الشركة‪.‬‬
‫بعد االنتهاء من التدريب ‪ ,‬كان اليوم األول للمقابلة مع المدير التنفيذي والذي هنأني على انتهائي من التدريب ‪,‬‬
‫واخذ يشرح لي حقوقي وواجباتي تجاه العمل وما هي األمور التي يجب االبتعاد عنها وبالمقابل ما هي األمور‬
‫التي تنقصني من اجل استكمالها‪.‬‬
‫قام باالتصال بمديري المباشر والذي كان في منطقة أخرى وقام بالتوصية من اجل تقديم كل ما يلزم لتحقيق‬
‫األهداف‪.‬‬
‫كانت‬
‫الممارسات في اول يوم وصول الى استالمي لعملي بمنطقة أخرى ‪ ,‬ممارسات جيدة وانعكست على ادائي في‬
‫تحقيق اهداف الشركة ‪ ,‬ومع مرور الوقت زاد والئي للشركة بشكل كبير جدا‪ ,‬نتيجة األوضاع التي تضفي على‬
‫بيئة العمل االستقرار ‪.‬‬
‫فالتدريب المستمر في كل مرحلة يتم اطالق منتج جديد ‪ ,‬واالجتماعات السنوية مع رئاسة مجلس إدارة الشركة‬
‫والتي يتم من خاللها طرح كل ما يخطر على بال الموظفين من أفكار ومناقشات واطروحات‪ .‬ووضع مقاييس‬
‫لألداء لكل موظف من اجل اإلنتاجية وعدم الظلم ‪ ,‬جميعها وغيرها الكثير‪ ,‬ممارسات تعكس مدى صحية بيئة‬
‫العمل ومدى أهمية االنطباع األول‪.‬‬

‫الفقرة الثانية‪:‬‬

‫بعض المصطلحات الغريبة التي وردت في المادة الدراسية ‪:‬‬

‫أوال‪ :‬الفردانية‪ :‬وهي عبارة عن بعض الممارسات التي توضح أهداف الفرد ورغباته ليكون ذو قيمة مستقلة‬
‫ومعتمدًا على نفسه‪ ،‬وتعتبر الفردانية إن الدفاع عن مصالح الفرد مسألة جذرية يجب أن تتحقق فوق اعتبارات‬
‫الدولة والجماعات (بومان‪.)2010 ،‬‬
‫ثانيًا‪ :‬التشريفات‪ :‬وهي عبارة عن أصول وعادات متبعة في الشئون الدبلوماسية والتي تعني تجنب استعمل االسم‬
‫وحدة‪ ،‬بل استعمال اللقب التبجيلي للشخص (بومان‪.)2010 ،‬‬
‫ثالثًا‪ :‬الحساسية الثقافية‪ :‬وتعني أن يتعرف الشخص على العادات والتقاليد أكثر‪ ،‬حتى يتعلم كيفية التصرف في‬
‫حالة احتمال حدوث سوء اتصال‪ .‬وقد فسره( ابو جامع ‪ .)2013‬بانه التعاطف الثقافي ويعني الوعي بثقافة اآلخر‬
‫والعناية المخلصة بها‪.‬‬
 ‫‪:‬المراجع‬

‫ابو جامع‪ ,‬مؤمن عبد الرزاق‪ .)2013-1-17(.‬الحساسية الثقافية‪ .‬تم االسترجاع من الرابط‬
‫?‪https://pulpit.alwatanvoice.com/articles/2013/01/17/282830.html‬‬
‫‪msclkid=d35ba890a60911eca6ad191ec5b517f7‬‬

‫‪.‬بومان‪ ,‬جوديث‪ .)2010(.‬ال تأخذ الفطيرة األخيرة ‪(.‬الطبعة األولى)‪ .‬المملكة العربية السعودية‪ .‬دار العبيكان‬
‫‪https://platform.almanhal.com/Reader/Book/43531‬‬

‫مرحبا محمود‬
‫تحياتي لك على االلتزام بمعايير االجابات المطلوبة‬
‫كذلك اود ان اشيد ببدء عرض تجربة العمل دون الدخول في مقدمات واستثمار المقال في عرض التجربة‬
‫وسرد احداثها بالتفصيل‬
‫من اهم االمور التي تمت االشارة اليها والتي لم اجدها كثيرا في معظم المقاالت هو التطرق للحديث عن فترة‬
‫التدريب التي تقوم بعض المؤسسات باغفالها او استخدامها كأداة لتقييم الموظف الجديد ومن ثم استبعاده اذا لم‬
‫ينجح في تلك الفترة‬
‫من وجهة نظري تعتبر فترة التريب وسيلة للتغذية المرتدة وتوجيه الموظف الى االمور التي تنقصه من اجل‬
‫استكمالها مثل ماتم ذكره في المقال‬