+ địa lí, điều kiện mt tự nhiên + Tam lí + Yeu to ve nhan khau hoc + Hanh vi, nhưng lọi ich tìm kiếm, thói quen mua hàng Dựa vào 4 cái trên 2. Sau khi phan khuc xong nhom kh + Phân khúc mà dn muốn phục vụ mới gọi là thị trường mục tiêu Đáp ứng nhiều pkhuc hoặc chỉ chọn 1 phân khúc để đáp ứng tùy vào thế amnhj doanh nghuêpj của mình - Nếu chọn 1 phân khúc thì chọn 1 chương trình mkt thôi 3. Sau khi chọn khúc thị trương fmucj tiêu thì - Cách dịnh vị sp, phù hợp với khúc thị trường đã chọn - Chọn càng gần với khúc tt mục tiêu thì dễ thành công vì gần với kh mục tiêu - sử dụng 4 p để định vị hoặc 7p sao cho phù hợp với tt muc tieu, kh mục tiêu da lựa chon