ĐẠI HỌC UEH

KHOA QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Giảng viên: TS. Đinh Thái Hoàng

Môn học: Phương Pháp Nghiên Cứu

Họ và tên: Nguyễn Thị Phương Anh

MSSV: 31221026960

Mã học phần: 23C1MAN50212306

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023

 MỤC LỤC
MỤC LỤC .......................................................................................................................1

Câu 1: Hãy trình bày những hiểu biết của bạn về 2 thuật ngữ "Phương pháp luận nghiên
cứu” và "Phương pháp nghiên cứu". Với những nghiên cứu mà các nhóm đã trình bày
và thảo luận trong lớp học, hãy làm sáng tỏ hơn những luận điểm của các bạn. ............2

Câu 2: Thế nào là sai số do chọn mẫu và sai số không do chọn mẫu? Hãy cho ví dụ minh
họa với đề cương của những nghiên cứu mà các nhóm đã trình bày và thảo luận trong
lớp học. ............................................................................................................................3

Câu 3: Nghiên cứu định tính thường được sử dụng trong những dự án nghiên cứu nào?
Vì sao phải sử dụng nghiên cứu định tính thay vì nghiên cứu định lượng? Với đề cương
của những nghiên cứu mà các nhóm đã trình bày và thảo luận trong lớp học, hãy chứng
minh luận điểm của các bạn. ...........................................................................................4

1
Câu 1: Hãy trình bày những hiểu biết của bạn về 2 thuật ngữ "Phương pháp luận
nghiên cứu” và "Phương pháp nghiên cứu". Với những nghiên cứu mà các nhóm
đã trình bày và thảo luận trong lớp học, hãy làm sáng tỏ hơn những luận điểm của
các bạn.
Phương pháp luận nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu là hai thuật ngữ quan
trọng trong nghiên cứu khoa học. Chúng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau và đóng vai
trò quan trọng trong việc định hướng và thực hiện một nghiên cứu khoa học.
Phương pháp luận nghiên cứu là hệ thống các nguyên lý, quan điểm làm cơ sở,
có tác dụng chỉ đạo, xây dựng các phương pháp, xác định phạm vi, khả năng áp dụng
các phương pháp và định hướng cho việc nghiên cứu tìm tòi cũng như việc lựa chọn,
vận dụng phương pháp. Phương pháp luận nghiên cứu được chia thành phương pháp bộ
môn - lý luận về phương pháp được sử dụng trong một bộ môn khoa học và phương
pháp luận chung cho các khoa học. Phương pháp luận chung nhất, phổ biến cho hoạt
động nghiên cứu khoa học là triết học.
Phương pháp nghiên cứu là cách thức, thủ tục, kỹ thuật cụ thể được sử dụng
trong quá trình nghiên cứu khoa học nhằm thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu để trả lời
các câu hỏi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu có thể được chia thành hai loại chính:
phương pháp định tính và phương pháp định lượng.
Áp dụng phương pháp luận nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu trong nghiên
cứu về "Các yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ xe máy điện thông qua ứng
dụng điện tử của sinh viên trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh"
Trong nghiên cứu này, nhóm nghiên cứu đã sử dụng phương pháp luận nghiên
cứu là lý thuyết về hành vi người tiêu dùng. Lý thuyết này cho rằng hành vi mua sắm
của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên trong và bên ngoài. Các yếu tố bên
trong bao gồm nhân khẩu học, tâm lý học, và nhận thức của người tiêu dùng. Các yếu
tố bên ngoài bao gồm các yếu tố kinh tế, xã hội, và văn hóa.
Trên cơ sở lý thuyết này, nhóm nghiên cứu đã xác định các yếu tố có thể tác động
đến ý định sử dụng dịch vụ xe máy điện của sinh viên.

2
Câu 2: Thế nào là sai số do chọn mẫu và sai số không do chọn mẫu? Hãy cho ví dụ
minh họa với đề cương của những nghiên cứu mà các nhóm đã trình bày và thảo
luận trong lớp học.
Sai số do chọn mẫu: là sai số phát sinh do việc lấy mẫu không đại diện cho tổng
thể. Sai số này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như:
Kích thước mẫu nhỏ: Kích thước mẫu càng nhỏ thì sai số do chọn mẫu càng lớn.
Phương pháp chọn mẫu không phù hợp: Phương pháp chọn mẫu không phù hợp
có thể dẫn đến việc lựa chọn các đơn vị mẫu không đại diện cho tổng thể.
Sai sót trong quá trình lấy mẫu: Sai sót trong quá trình lấy mẫu, chẳng hạn như
sai sót trong việc ghi chép dữ liệu, có thể dẫn đến sai số do chọn mẫu.
Sai số không do chọn mẫu: là sai số phát sinh do các yếu tố khác ngoài việc lấy
mẫu, chẳng hạn như:
Mức độ chính xác của các công cụ đo lường: Mức độ chính xác của các công cụ
đo lường thấp có thể dẫn đến sai số không do chọn mẫu.
Mức độ sẵn sàng hợp tác của người tham gia: Mức độ sẵn sàng hợp tác của người
tham gia thấp có thể dẫn đến sai số không do chọn mẫu.
Các yếu tố khách quan: Các yếu tố khách quan, chẳng hạn như thời tiết, có thể
dẫn đến sai số không do chọn mẫu.
Ví dụ minh họa:
Trong nghiên cứu này, nhóm nghiên cứu đã sử dụng phương pháp định lượng, cụ
thể là phương pháp khảo sát trực tuyến. Dữ liệu được thu thập từ 300 sinh viên đang
theo học tại các trường đại học trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Về sai số do chọn mẫu, nhóm nghiên cứu đã sử dụng phương pháp chọn mẫu
ngẫu nhiên hệ thống để đảm bảo mẫu nghiên cứu là đại diện cho tổng thể. Tuy nhiên, do
kích thước mẫu chỉ là 300, nên sai số do chọn mẫu vẫn có thể xảy ra.
Về sai số không do chọn mẫu, nhóm nghiên cứu đã sử dụng các công cụ đo lường
có độ chính xác cao. Tuy nhiên, mức độ sẵn sàng hợp tác của người tham gia khảo sát
là một yếu tố không thể kiểm soát được. Nếu có một số người tham gia không sẵn sàng
hợp tác, thì kết quả khảo sát có thể bị sai lệch.
Sai số là một vấn đề thường gặp trong nghiên cứu khoa học. Để giảm thiểu sai
số, các nhà nghiên cứu cần lựa chọn phương pháp chọn mẫu phù hợp, sử dụng các công
cụ đo lường có độ chính xác cao, và hạn chế sai sót trong quá trình thu thập dữ liệu.
3
Câu 3: Nghiên cứu định tính thường được sử dụng trong những dự án nghiên cứu
nào? Vì sao phải sử dụng nghiên cứu định tính thay vì nghiên cứu định lượng? Với
đề cương của những nghiên cứu mà các nhóm đã trình bày và thảo luận trong lớp
học, hãy chứng minh luận điểm của các bạn.
Trường hợp sử dụng nghiên cứu định tính:
Nghiên cứu định tính thường được sử dụng trong những dự án nghiên cứu nhằm
khám phá các vấn đề phức tạp, chưa được hiểu rõ, hoặc chưa thể đo lường một cách
định lượng. Nghiên cứu định tính thường tập trung vào việc hiểu hành vi, suy nghĩ, và
cảm xúc của con người.
Có nhiều lý do để sử dụng nghiên cứu định tính thay vì nghiên cứu định lượng.
Một số lý do chính bao gồm:
Để hiểu sâu sắc về các vấn đề phức tạp: Nghiên cứu định lượng thường tập trung
vào việc đo lường các biến số một cách định lượng. Điều này có thể hữu ích để xác định
các mối quan hệ giữa các biến số, nhưng nó không thể cung cấp sự hiểu biết sâu sắc về
các vấn đề phức tạp. Nghiên cứu định tính có thể giúp chúng ta hiểu rõ hơn về các vấn
đề này bằng cách khám phá các ý kiến, suy nghĩ, và cảm xúc của con người.
Để khám phá các vấn đề chưa được hiểu rõ: Nghiên cứu định lượng thường được
sử dụng để xác nhận các giả thuyết đã được phát triển trước đó. Tuy nhiên, nếu chúng
ta không biết gì về một vấn đề, thì chúng ta không thể phát triển các giả thuyết một cách
hợp lý. Trong trường hợp này, nghiên cứu định tính có thể được sử dụng để khám phá
các vấn đề chưa được hiểu rõ và phát triển các giả thuyết mới.
Để thu thập dữ liệu từ các nhóm đối tượng khó tiếp cận: Nghiên cứu định lượng
thường yêu cầu một lượng lớn dữ liệu từ một mẫu đại diện. Điều này có thể khó thực
hiện nếu nhóm đối tượng nghiên cứu là nhỏ, khó tiếp cận, hoặc không sẵn sàng tham
gia nghiên cứu. Trong trường hợp này, nghiên cứu định tính có thể được sử dụng để thu
thập dữ liệu từ các nhóm đối tượng này một cách hiệu quả hơn.
Nghiên cứu về "Các yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ xe máy điện
thông qua ứng dụng điện tử của sinh viên trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh" sử dụng
phương pháp định lượng, cụ thể là phương pháp khảo sát trực tuyến. Phương pháp này
có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu từ một lượng lớn người tham gia trong thời gian
ngắn. Điều này có thể hữu ích để xác định các mối quan hệ giữa các biến số, chẳng hạn
như các yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ xe máy điện.
4
 Tuy nhiên, nghiên cứu này cũng có một số hạn chế. Đầu tiên, nghiên cứu này chỉ
tập trung vào các yếu tố có thể đo lường một cách định lượng. Điều này có thể khiến
nghiên cứu bỏ qua một số yếu tố quan trọng khác, chẳng hạn như các yếu tố mang tính
chủ quan hoặc khó đo lường. Thứ hai, nghiên cứu này sử dụng phương pháp khảo sát
trực tuyến, có thể dẫn đến sai lệch dữ liệu nếu người tham gia không trung thực hoặc
không cung cấp thông tin đầy đủ.
Trong trường hợp này, nghiên cứu định tính có thể được sử dụng để bổ sung cho
nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính có thể được sử dụng để khám phá các yếu
tố mang tính chủ quan hoặc khó đo lường, chẳng hạn như các yếu tố liên quan đến cảm
xúc hoặc nhận thức của người tham gia. Ngoài ra, nghiên cứu định tính có thể được sử
dụng để hiểu rõ hơn về các lý do khiến người tham gia đưa ra các lựa chọn nhất định.
Ví dụ, nghiên cứu định tính có thể được sử dụng để phỏng vấn các sinh viên đã
sử dụng dịch vụ xe máy điện để hiểu rõ hơn về trải nghiệm của họ. Nghiên cứu này có
thể giúp các nhà nghiên cứu hiểu rõ hơn về các yếu tố khiến sinh viên hài lòng hoặc
không hài lòng với dịch vụ. Từ đó, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xe máy điện có
thể cải thiện chất lượng dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.
Ngoài ra, nghiên cứu định tính cũng có thể được sử dụng để thảo luận nhóm với
các sinh viên chưa sử dụng dịch vụ xe máy điện. Nghiên cứu này có thể giúp các nhà
nghiên cứu hiểu rõ hơn về các yếu tố khiến sinh viên chưa sử dụng dịch vụ. Từ đó, các
doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xe máy điện có thể đưa ra các chiến lược marketing hiệu
quả để thu hút sinh viên sử dụng dịch vụ.