PHÂN TÍCH BRANDKEY

CHO THƯƠNG HIỆU COCOXIM

1. Root strengths – Sức mạnh nền tảng
- Khi nhắc đến thương hiệu này người tiêu dùng ghi nhớ giá trị gì trong sản phẩm này
Ví dụ: brand key Coca Cola có root strengths là “family” – gia đình, nghĩa là sản phẩm
của thương hiệu này hướng tới mọi đối tượng trong gia đình, cho những dịp gặp gỡ,
sum họp.

2. Competitive environment – Môi trường cạnh tranh

- Môi trường cạnh tranh là các yếu tố thuộc về mặt cạnh tranh trên thị trường như số
lượng đối thủ cạnh tranh, tiềm lực đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu của các đối
thủ và vị thế của thương hiệu trong thị trường, trong lĩnh vực mình tham dự.
- Phân tích góc nhìn của khách hàng về thị trường này, từ đó nhìn ra đâu là những đối
thủ ngang tầm thương hiệu mình và đâu là những thương hiệu đứng đầu để phân tích
là những gì chúng ta cần phải làm từ những yếu tố cạnh tranh đó

3. Target – Mục tiêu

- Đối tượng khách hàng mục tiêu là ai? Những người này có đặc điểm như thế nào? Sở
thích của họ là gì?
- Hướng đến những khách hàng có thu nhập thấp cao

4. Insight – Sự thấu hiểu người tiêu dùng

- Nhu cầu họ là gì?
- Họ đang quan tâm về điều gì?
-Thương hiệu mình có gì để đáp ứng nhu cầu đó đều thuộc về Insight khách hàng.
5. Benefits – Lợi ích
Những lợi ích của sản phẩm,
Sản phẩm đó mang lại điều gì
Cảm xúc, suy nghĩ của khách hàng khi nhìn thấy sản phẩm này
(yếu tố quê hương miền tây nam bộ) thân thiện môi trường, làm mát cơ thể…
6. Value, Beliefs and Personality – Giá trị, niềm tin và tính cách
Điểm khác biệt, độc đáo, duy nhất của thương hiệu làm nên cá tính riêng,
Niềm tin hay phương châm của thương hiệu? (
 - Hộp giấy, nước thiên nhiên, giàu khoáng chất
- 95% thân thiện môi trường( trừ nắp nhựa)
7. Reason to Believe – Lý do khách hàng đặt niềm tin
(lợi ích, công dụng đáp ứng nhu cầu của họ) hay khách hàng mua vì thương hiệu (vì
họ thích thương hiệu nên ủng hộ sản phẩm) hay vì giá cả (giá tốt nên họ chọn). Tại
sao khách hàng lại mua ở thương hiệu mình thay vì mua ở những thương hiệu của
các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường và ngược lại?

8. Discriminator – Yếu tố phân biệt

- Yếu tố phân biệt của Brandkey để khách hàng lựa chọn sản phẩm của thương
hiệu này thay vì thương hiệu khác là những gì khách hàng thấy mình khác biệt với
các bên đối thủ.
- Được kiểm định bởi…ABCXYZ
- Sản phẩm nước dừa này có tính …. Cao hơn các sản phẩm nước dừa khác. Được
đánh giá bởi tổ chức kiểm định…
9. Essence – Giá trị cốt lõi của thương hiệu
Giá trị cốt lõi của thương hiệu được đúc kết chỉ trong một câu ngắn gọn nhưng nó
truyền tải tất cả những gì thương hiệu đó muốn hướng tới.
Giá trị cốt lỗi của nó là gì?
- Ví dụ: chắc khỏe cu,.. abc
- Slogan ấn tượng ghi nhớ khi người tiêu dùng, khách hàng nhớ đến sản phẩm
này

 Sức mạnh nền tảng: Thế mạnh của Apple là sản phẩm công nghệ có thiết kế vượt trội và
khác biệt. Các sản phẩm của Apple đều có điểm mạnh về phần nhìn bắt mắt với những
tính năng vượt trội.
 Môi trường cạnh tranh: Các đối thủ chính của Apple là Samsung, Nokia, HTC, Dell,
HP,.. Mỗi đối thủ cạnh tranh với Apple trong một vài phân khúc như điện thoại, máy
tính, tablet, máy nghe nhạc…
 Mục tiêu: Ban đầu, đối tượng chính mà Apple hướng tới là những tín đồ công nghệ- chủ
yếu là nam giới độ tuổi 18-40. Ngày nay đã được mở rộng cho cả nữ giới.
 Insight: Những người yêu Apple thường là người yêu công nghệ, cái đẹp, sự sáng tạo, sự
tinh tế thanh lịch.
 Lợi ích: Không chỉ đáp ứng nhu cầu giúp cuộc sống tiện nghi hơn qua kết nối con người,
thông tin, xử lý công việc hiệu quả mà còn giúp người dùng thể hiện giá trị bản thân.
 Giá trị, niềm tin, tính cách: Những gì Apple mang đến: Sáng tạo, Phong cách, Đơn giản,
Đổi mới, Tự do. Đây chính là đặc điểm nổi bật trong các sản phẩm mà Apple tung ra thị
trường.
 Lý do khách hàng chọn: Các sản phẩm của Apple đều được chú trọng từ phần cứng đến
các phần mềm đi kèm. Từ ngoại hình bắt mắt, kịp xu hướng đến phần mềm được xây
dựng mang màu sắc riêng. Apple có luôn hệ điều hành riêng để khẳng định giá trị.
 Yếu tố phân biệt: Apple đã tạo ra các sản phẩm với những giao diện, tính năng khiến
khách hàng cảm nhận rằng họ khác biệt hoàn toàn so với những người sử dụng các
thương hiệu khác. Người tiêu dùng của họ luôn cảm thấy họ là một fan của “quả táo” và
họ luôn trung thành.
 Giá trị cốt lõi của thương hiệu: Giá trị cốt lõi của Apple chính là Công nghệ, Sáng tạo,
Khác biệt, Tinh tế. Các sản phẩm của Apple đều tập trung xoay quanh các yếu tố này,
cùng với đó marketing của Apple cũng nhấn mạnh vào giá trị cốt lõi trên để tạo thương
hiệu có chỗ đứng riêng.