3.

előadás: Problémafa – Célfa Elemzés

Problémafa fogalma = ok-okozati összefüggésekbe helyezett problémák összessége (fa-

struktúra).

Problémafa készítésének célja: A projekttel megvalósított beavatkozás meghatározásakor

kiemeljük azt a problémát, melynek megoldásához a projekttel közelebb kívánunk kerülni.

Mire figyeljünk a Problémafa készítése során?

 Mindenképp kell egy negatív helyzetet feltételezni
 A Probléma elemzés a Célkitűzések meghatározásának alapja
 Mindig az érintettek bevonásával készítsük el

A Problémafa készítésének lépései:

1. Azonosítsuk a terület fontosabb problémákat
2. Brainstormingoljunk (ötletroham), problémák összeírása
3. Főbb problémakör(ök) meghatározása (központi probléma kiválasztása)
4. Problémafa készítése ok-okozati összefüggések alapján
5. Az ok-okozati összefüggésből probléma-fát kapunk.

A Brainstorming szabályai:
1. Az ítélkezés felfüggesztése, az ötletbörze ideje alatt nincs helye az értékelésnek, ötlet
bedobható,
2. A szabadon szárnyalás követelménye, engedjük el magunkat, korlátainktól
megszabadulva ábrándozzunk el a problémáról, és közben minden ötletet feljegyzünk.
3. Mennyiségre törekvés, a résztvevőket tudatosan bátorítjuk minél több ötlet
generálására. A minőségnek ebben a fázisban nincs szerepe.
4. A kölcsönös serkentés, egymás ötletei átvehetők és továbbgondolhatók, ez alatt a
gondolatok kicserélődnek, továbbfejlődnek.

A Problémafa készítésének szabályai:

 Azonosítsuk a kulcsproblémát (pontos és megfelelő részletességgel írjuk le a
problémát)
 „építsünk” fát a kulcsprobléma köré
 Ha az A a B oka, alá helyezzük 
 Ha az A a B következménye, fölé helyezzük 
 Ha egyik sem, mellé tesszük 
 Kerüljük a problémaelemzés felesleges túlbonyolítását időben, terjedelemben (el kell
döntenünk, hogy lefelé meddig érdemes folytatni a feltárást, mivel egy mélység után
az okok túl nagyszámúak és túl aprók lesznek)
 SWOT-analízishez hasonlóan minden egyes cella tartalmát egy bekezdésben
szövegesen is fejtsük ki.
A Problémafa készítésének menete a gyakorlatban:
1. Definiáljuk az általános problémát
2. Általános probléma részletes elemzése (illeszkedjen a projekt céljához)
3. Egy kártyán falra/táblára helyezzük az általános problémát
4. Alproblémák/okok pontos megfogalmazása
5. Problémák témakörök szerinti csoportosítása
6. Vízszintes ok-okozati kapcsolatok kialakítása
7. Függőleges ok-okozati oszlopok létrehozása
8. Ellenőrzés

1. ábra: Problémafa készítése I.

2. ábra: Problémafa készítése II.

 3. ábra: Példa egy elkészült Problémafára

A Problémafa és a Célfa összefüggései:

A Problémafa valamely fennálló helyzet negatív aspektusait mutatja meg, míg a Célfa
megmutatja a kívánatos jövőbeni helyzet pozitív aspektusait. Ez magában foglalja a
kulcsproblémák, konkrét célkitűzésekké történő újrafogalmazását, tehát a Célfa a Problémafa
tükörképe.

Problémafa Célkitűzés-fa
A jelenlegi helyzet negatívumai A kívánt jövőbeli helyzet pozitívumai
Kulcsprobléma Konkrét célkitűzés
Ok-okozati kapcsolat Eszköz-eredmény összefüggések

Célfa fogalma:
A Célfa készítés során azt kell megfogalmazni, hogy az egyes problémákat hogyan
fordíthatjuk át célokká. Az ok és okozati viszonyt az eszközök és eredmény viszonya váltja
fel (logika).

A Célfa készítésének célja: egyértelmű, világosan definiált, a projekttel kapcsolatban állók

számára ismert és azonos jelentéssel megértett célok megfogalmazása.

Mire figyeljünk a Célfa készítése során?

 Nem tevékenység, hanem jövőbeli pozitív állapot
 Konkrét, tömör, egyszerűen megfogalmazott,
 Jól mérhetőek, egyértelműen sikerkritériumok kapcsolódnak hozzá,
 Reálisak, tartalmazzák a projekt pontos határait
A Célfa készítésének szabályai:
Megfelelően definiált cél magában foglalja a következőket:
 A tárgyat
 A kiindulási állapotot (helyzet projekt kezdésekor)
 A célállapotot (a helyzet a projekt befejezésekor)
 Kezdés dátumát
 Befejezés dátumát
 Minőségi előírásokat és speciális követelményeket

A Célfa készítésének lépései:

1. Átfogó célok meghatározása
2. Részletes célok azonosítása
3. Tevékenységi sorok meghatározása
4. Kézzelfogható eredmények (outputok) megfogalmazása

A Célfa készítésének menete a gyakorlatban:

1. Minden egyes problémákhoz célokat rendelünk
2. Célok hierarchiájának létrehozása, melynek feltétele az eredmény/eszköz összefüggés
3. Logika ellenőrzése (Túl általános problémát nem lehet célként megfogalmazni).
Előfordulhat azonban, hogy a logika sántít. Ennek legtöbbször az az oka, hogy az
okok elemzésénél valamilyen hibát követtünk el. Ilyekor nincs más választásunk, mint
visszalépni Problémafához, és ott újból ellenőriznünk kell az okok-okozatok
hierarchikus logikáját.
4. Célfa ellenőrzése
5. Indokoljuk és értékeljük a megfogalmazott célokat.

6. ábra: Célfa készítése

7. ábra: Példa egy elkészült Célfára