‫اإلدارة اإللكترونية‬

‫للمؤسسات الوثائقية‬

‫أ‪.‬د‪ .‬شابونية عمر‬

‫جامعة ‪ 8‬ماي ‪ 1945‬قالمة‬
‫مفهوم اإلدارة اإللكترونية‬

‫‪E- management‬‬
‫اإلدارة اإللكترونية‪ :‬هي نهج إداري حديث يعتمد على تكنولوجيا المعلومات‬
‫واالتصاالت في إدارة وتنظيم وتخطيط وتنفيذ العمليات اإلدارية داخل المؤسسة‪،‬‬
‫بهدف تبسيط العمليات واإلجراءات اإلدارية‪ ،‬وتقديم خدمات أفضل للمستفيدين‪،‬‬
‫وتحقيق التحسين والتطوير المستمر في أداء المؤسسة وزيادة كفاءتها‪.‬‬
‫من اإلدارة التقليدية‬ ‫• الرغبة في تحسين أداء المؤسسات‪.‬‬
‫إلى اإللكترونية‬ ‫• التواصل السريع مع المستفيدين‪.‬‬
‫• تقديم نماذج جديدة من الخدمات اإللكترونية‪.‬‬
‫• توفير الوقت والجهد‪.‬‬
‫• تطبيق ثقافة اإلدارة بال أوراق‪.‬‬
‫متطلبات اإلدارة اإللكترونية‬
 ‫اإلدارة اإللكترونية لخدمات المؤسسات الوثائقية‬
‫خدمات المستفيدين‬ ‫خدمات فنية‬

‫التوجيه‬
‫اإللكتروني‬ ‫التزويد‬
‫اإللكتروني‬

‫البحث‬ ‫الرقابة‬ ‫الخدمة‬ ‫الفهرسة‬

‫اإللكتروني‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المرجعية‬
‫اإللكترونية‬ ‫اإللكترونية‬

‫الحجز‬ ‫اإلعارة‬ ‫التكشيف‬

‫الحماية‬
‫اإللكتروني‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اآللي‬
 ‫معوقات تطبيق اإلدارة اإللكترونية‬
‫نقص الخبرات والمهارات‬ ‫•‬ ‫• عدم وضوح الرؤية‬
‫ضعف التحكم بالتقنيات‬ ‫•‬ ‫• ضعف التخطيط‬
‫نقص التدريب‬ ‫•‬ ‫• الرقابة والتوجيه‬
‫مقاومة التغيير‬ ‫•‬
‫الخوف من الفشل‬ ‫•‬

‫بشرية‬ ‫إدارية‬

‫فنية‬ ‫مالية‬
‫• نقص ميزانية توفير البنية التحتية‬
‫تهديدات الشبكات‬ ‫•‬
‫• نقص ميزانية التدريب‬
‫سرية البيانات‬ ‫•‬
‫• ارتفاع تكاليف صيانة البنية التحتية‬
‫ضعف البنية التحتية لالتصاالت‬ ‫•‬
‫التقادم التكنولوجي‬ ‫•‬