BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

•~! 🕮 !~•

TIỂU LUẬN

MÔN: THỂ HIỆN Ý TƯỞNG

KHOA: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG

Đề Bài: Lập Bảng Kế Hoạch Truyền Thông Cho Sản Phẩm Tẩy Tế Bào Chết Cà
Phê Cocoon

Giảng viên hướng dẫn: Bùi Bửu Hà

Sinh viên thực hiện: Nhóm 7

Phùng Thị Kim Chi Ngô Tường Vy

Vũ Ngọc Ánh Tuyết Trần Quang Vinh

Nguyễn Khắc Bảo Uyên Đỗ Hoàng Tú

Phan Thị Ngọc Dinh

Lớp: 223_71COPY40412_17
Năm học: 2022 – 2023
Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 8 năm 2023
 Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

BẢNG PHẦN TRĂM ĐÓNG GÓP

Họ và tên Mã số sinh viên Nhiệm vụ Phần trăm Chữ kí

đóng góp

Phùng Thị Kim Chi (NT) 2173201081699 Lập kế hoạch truyền thông 100%
Facebook giai đoạn 1
Đóng góp nội dung

Nguyễn Khắc Bảo Uyên 2173201080503 Thiết kế ấn phẩm hình ảnh 100%
giai đoạn 1,2

Vũ Ngọc Ánh Tuyết 2173201081195 Lập kế hoạch truyền thông 100%

OOH

Ngô Tường Vy Lập kế hoạch truyền thông 100%

2173201080145 Facebook giai đoạn 2
Đóng góp nội dung

Trần Quang Vinh Đóng góp nội dung 100%

2173201081337 Chỉnh sửa và tổng hợp nội
dung

Đỗ Hoàng Tú 2173201081335 Thiết kế ấn phẩm video 90%

giai đoạn 1,2

Phan Thị Ngọc Dinh 2173201081560 Lập kế hoạch truyền thông 100%
website
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ......................................................................................................................................... 2
LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................................................... 3
CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 4
1. Lời Mở Đầu ................................................................................................................................................ 4
2. Mục đích nghiên cứu................................................................................................................................ 4
3. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................................................ 4
CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP ............................................................................. 4
1. Giới thiệu doanh nghiệp .......................................................................................................................... 4
2. Tầm nhìn .................................................................................................................................................... 5
3. Sứ mệnh ...................................................................................................................................................... 5
4. Giá trị cốt lõi .............................................................................................................................................. 5
CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ................................................................................. 6
1. Thực trạng doanh nghiệp ....................................................................................................................... 6
2. Phân tích mô hình SWOT của Cocoon .............................................................................................. 11
3. Chiến lược Marketing- mix:................................................................................................................. 13
4. Đánh giá doanh nghiệp theo mô hình Keller .................................................................................... 14
CHƯƠNG IV: Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG ............................................................................. 16
1. Xác định đối tượng mục tiêu: .............................................................................................................. 16
2. Phân tích đối tượng mục tiêu: ............................................................................................................. 17
3. Ý tưởng truyền thông cho kênh Facebook: ...................................................................................... 18
4. Ý tưởng truyền thông cho kênh Website: ......................................................................................... 31
5. Ý tưởng truyền thông cho OOH: ........................................................................................................ 32
CHƯƠNG V: KẾT LUẬN ................................................................................................................. 34
CHƯƠNG VI: TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 34

1
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Văn Lang đã tạo
điều kiện thuận lợi cho chúng em học tập và hoàn thành đề tài nghiên cứu này trong bộ
môn Thể hiện ý tưởng. Đặc biệt, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Bùi
Bửu Hà đã dày công truyền đạt kiến thức và hướng dẫn chúng em trong quá trình học tập
và làm bài luận này.

Chúng em đã cố gắng vận dụng những kiến thức đã học ở học kì này để hoàn thành bài
tiểu luận. Tuy nhiên, do kiến thức còn hạn chế và kinh nghiệm thực tế còn ít nên trong quá
trình nghiên cứu và thực hiện khó tránh khỏi những sai sót. Chúng em rất mong sẽ nhận
được sự góp ý của thầy để bài tiểu luận của chúng em được hoàn thiện một cách tốt nhất.

Một lần nữa, chúng em xin trân trọng cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ của thầy đã giúp đỡ
chúng em trong quá trình thực hiện bài tiểu luận này.

Xin trân trọng cảm ơn!

2
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm 7 xin cam đoan tiểu luận này là công trình nghiên cứu của riêng chúng tôi.

Các số liệu, thống kê và kết luận nghiên cứu được trình bày trong tiểu luận là trung thực
và có nguồn gốc cụ thể, rõ ràng và chưa từng được công bố trong bất cứ công trình khoa
học nào khác.

Chúng tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình.

3
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU
1. Lời Mở Đầu
Hiện nay nhu cầu sử dụng mỹ phẩm ngày càng tăng, ngành công nghiệp mỹ phẩm cũng
đang trên đà phát triển khi áp dụng chuỗi công nghệ vô cùng hiện đại và tân tiến. Cocoon
– thương hiệu mỹ phẩm Made in Vietnam ra đời sử dụng tối đa thế mạnh của các thành
phần tự nhiên bản địa và nói không với việc thử nghiệm trên động vật. Cocoon đã chính
thức nhận được chứng nhận “Animal test-free & Vegan” bởi tổ chức PETA – Tổ chức bảo
vệ quyền lợi động vật toàn cầu. Vì thế nên nhóm chọn Cocoon làm thương hiệu để lập bảng
kế hoạch truyền thông cho bài luận này.

2. Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu về thương hiệu có sản phẩm Cocoon chính là “ngôi nhà” để chăm sóc làn da,
mái tóc của người Việt Nam, giúp cho họ trở nên xinh đẹp, hoàn thiện hơn và tỏa sáng theo
cách của chính họ. Cocoon ra đời với một lý do đơn giản là làm đẹp cho người Việt từ
chính những nguồn nguyên liệu gần gũi, quen thuộc. Tạo hóa cũng rất ưu ái cho thiên nhiên
Việt Nam chúng ta một thế giới thực vật vô cùng phong phú từ cây trái đến thảo dược.

3. Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp quan sát: Khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm mỹ phẩm.

Khách thể: Khảo sát khách hàng mục tiêu khảo sát lấy ý kiến về vấn đề tác động đến nhận
thức của khách hàng.

CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

1. Giới thiệu doanh nghiệp

Mỹ phẩm Cocoon ra đời từ năm 2013 và được khá nhiều người tiêu dùng biết đến với
những sản phẩm thiên nhiên lành tính. Những năm gần đây, cái tên mỹ phẩm Cocoon bất
ngờ gây chú ý trên thị trường làm đẹp bởi bao bì được đổi mới hết sức đẹp mắt và chỉn
chu. Kết hợp cùng những thông điệp nhân văn, gần gũi.

4
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay nổi tiếng của Việt Nam và là sản phẩm hoàn
toàn “Made in Vietnam”. Theo Cocoon Vietnam, Cocoon nghĩa là “cái kén”, cái kén như
là “ngôi nhà” để ủ ấp, nuôi dưỡng con sâu nhỏ để đến một ngày sẽ hóa thành nàng bướm
xinh đẹp và lộng lẫy.

2. Tầm nhìn

Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc
đẹp thuận tự nhiên phục vụ cuộc sống con người. Không ngừng cải tiến chất lượng vươn
tầm thế giới.

3. Sứ mệnh
Thương hiệu ra đời nhằm mục đích mang lại cho khách hàng một làn da, một mái tóc khỏe,
tạo ra vẻ trẻ trung, năng động, tràn đầy sức sống từ các nguyên liệu thiên nhiên đơn giản
gần gũi hằng ngày. Luôn giữ một nhiệm vụ áp dụng các thực phẩm quanh ta kết hợp với
sự khoa học tạo ra các sản phẩm an toàn và hiệu quả cho tất cả khách hàng.

4. Giá trị cốt lõi

Cocoon xác định các giá trị cốt lõi và cam kết không đánh đổi các giá trị này lấy lợi ích
kinh tế hay bất kỳ lợi ích nào khác. Cocoon hướng đến tạo ra những sản phẩm hoàn toàn
thuần chay mà không có nguồn gốc từ thực vật.

-Sống xanh: Nói không với động vật, sử dụng các nguyên liệu nguồn gốc từ thực
vật.

-Tự do sáng tạo: Luôn tạo ra những sản mới phù hợp với khách hàng và sử dụng
những nguyên liệu tự nhiên khác nhau để tạo nên một sản phẩm bảo vệ môi trường.

-Thấu hiểu và cải thiện không ngừng: Lắng nghe ý kiến khách hàng và phát triển
sản phẩm không ngừng để tạo ra nhiều sản phẩm phù hợp với nhu cầu mua hàng của khách
hàng.

5
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

-Thấu hiểu và cải thiện không ngừng: Lắng nghe ý kiến khách hàng và phát triển
sản phẩm không ngừng để tạo ra nhiều sản phẩm phù hợp với nhu cầu mua hàng của khách
hàng.

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG

1. Thực trạng doanh nghiệp

Xác định vấn đề, bối cảnh doanh nghiệp, thương hiệu đang gặp phải. Cocoon là một trong
các thương hiệu mỹ phẩm của Việt Nam, còn khá mới mẻ trên thị trường, thương hiệu nhỏ
và hạ chế về sản phẩm không đá dạng, nên thương hiệu vẫn còn gặp một số mặt hạn chế,
khó khăn như:

● Cạnh tranh khốc liệt về nguồn hàng, giá cả, chương trình khuyến mãi,..
● Cạnh tranh gay gắt với mỹ phẩm quốc tế.
● Người tiêu dùng đòi hỏi, yêu cầu ngày càng khắt khe hơn, mong đợi nhiều hơn về sản
phẩm.
● Tâm lý chuộng hàng ngoại của người Việt.
1. Môi trường vĩ mô, vi mô
1.1. Môi trường vĩ mô
1.1.1. Môi trường nhân khẩu học
Theo Net Pyramids Net 2020, dân số chính của Việt Nam nằm trong độ tuổi từ 15-44 là
khách hàng mục tiêu của Cocoon. Điều này ngụ ý rằng độ tuổi tốt nhất cho phân khúc của
Cocoon là thế hệ Y và tuổi Z. Do đó, dân số lớn hơn ở hai độ tuổi này cho thấy khả năng
để Cocoon phát triển thịnh vượng và đạt được doanh thu lớn.

1.1.2. Môi trường kinh tế

Sự thay đổi trong thu nhập như sự mở rộng tầng lớp trung lưu, thúc đẩy tăng trưởng chi
tiêu của người tiêu dùng. Với thu nhập hàng năm từ $ 5.000 – $ 15.000, những người thuộc
tầng lớp trung lưu cho rằng khả năng chi tiêu tùy ý và có ý thức hơn về sức khỏe. Hơn nữa,
tầng lớp trung lưu nói chung là các cá nhân trong độ tuổi từ 25 đến 40, những người có
nghề nghiệp và thu nhập ổn định. Đây chính là phân khúc thị trường mà Cocoon đang tập
6
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

trung. Do đó, thu nhập của Khách hàng mục tiêu tăng lên có thể cho phép Cocoon hưởng
được lượng bán sản phẩm lớn hơn.

Những ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, nền kinh tế Việt Nam cũng bị ảnh hưởng: Tỷ
lệ thất nghiệp gia tăng, hàng triệu người Việt Nam mất việc làm. Hơn nữa, tăng trưởng
GDP giảm. Những yếu tố về kinh tế ảnh hưởng tiêu cực đến thu nhập của người Việt Nam
và dẫn đến việc giảm chi tiêu . Do đó, người tiêu dùng nhạy cảm hơn về giá cả và tiết kiệm
hơn đối với các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp và cá nhân vốn được coi là những mặt hàng
không thiết yếu.Việc giảm chi tiêu của người tiêu dùng đã ảnh hưởng đến doanh số bán
hàng của Cocoon vì các cá nhân sẽ chi tiêu nhiều hơn cho hàng tạp hóa. Để khắc phục mối
đe dọa hiện tại, Cocoon nên nỗ lực hơn nữa trong việc quảng cáo các mặt hàng của mình
thông qua nội dung thông qua các phương tiện trực tuyến để tăng doanh thu và động lực
mua hàng của người Việt Nam trong thời kỳ căng thẳng này.

1.1.3. Môi trường chính trị

Để duy trì hoạt động kinh doanh một cách hợp pháp, công ty phải xem xét pháp luật. Luật
kinh doanh bao gồm luật, các cơ quan chính phủ kích thích hoặc kiểm soát các tổ chức và
hoạt động của cá nhân trên thị trường. Trong năm nay, các chính sách hỗ trợ của Chính
phủ như nới lỏng, giảm thuế liên tục được đưa ra cùng các chương trình khuyến mãi cho
Doanh nghiệp. Việc giảm 5% thuế giá trị gia tăng sẽ có tác động kéo giá sản phẩm đi
xuống. Từ đó, có thể kích cầu mua sắm trong nước, giúp tháo gỡ khó khăn về nhu cầu vốn
lưu động của các doanh nghiệp. Đây có thể là sự hỗ trợ đắc lực để Cocoon giảm giá thành
sản phẩm.

1.1.4. Môi trường văn hóa

Để thâm nhập thị trường, mỗi doanh nghiệp cần hiểu rõ văn hóa xã hội của thị trường mục
tiêu. Một phần thành công của Cocoon tại thị trường nội địa là nhờ sự trân trọng và hiểu
biết về văn hóa. Mỗi sản phẩm của Cocoon đều được tạo nên từ các thành phần chính từ
thiên nhiên Việt Nam. Chứa các yếu tố truyền thống, tự nhiên và lành mạnh, sản phẩm của
Cocoon dễ dàng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Ví dụ, trong văn hóa Việt
Nam, người dùng thường sử dụng tinh dầu từ vỏ bưởi để gội đầu, mọc tóc và tránh kích
7
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

ứng da đầu. Nhận thấy được điều đó, Cocoon đã ứng dụng và cho ra đời dòng sản phẩm sử
dụng tinh dầu bưởi làm thành phần chín. Chiến lược hướng đến văn hóa này là thế mạnh
của Cocoon, giúp sản phẩm của Cocoon ngày càng chiếm được thị phần lớn tại thị trường
Việt Nam.

1.1.5. Môi trường kỹ thuật

Với sự phát triển của thời đại 4.0 đã mang lại đến cho các doanh nghiệp những điều kiện
vô cùng thuận lợi cho việc quảng cáo, quảng bá thương hiệu trên các phương tiện truyền
thông đại chúng, cũng như trên các phương tiện truyền thông mạng xã hội như Facebook,
Youtube,…Nhờ vậy mà hình ảnh các sản phẩm của Cocoon đến gần với công chúng.

“Biosynthetic” là khái niệm để chỉ những thành phần mỹ phẩm hoặc những sản phẩm kết
hợp cả 2 yếu tố là thiên nhiên và công nghệ. Nguyên liệu “Biosynthetic” được coi là thân
thiện với môi trường và thay thế được cho các thành phần từ dầu mỏ.

1.2. Môi trường vi mô

1.2.1. Khách hàng
Đối tượng khách hàng mục tiêu Cocoon nhắm đến thuộc phân khúc “thanh niên mới lớn”
bởi nhu cầu của phân khúc này tại Việt Nam rất lớn. Theo thống kê của Q&Me (2020) về
tình hình sử dụng mỹ phẩm, tiêu dùng và xu hướng thị trường Việt Nam 2020, thói quen
sử dụng mỹ phẩm có sự khác biệt giữa từng độ tuổi, thu nhập và khu vực. Hiểu rõ được
mong muốn của khách hàng mục tiêu và tận dụng tối đa lợi thế, Cocoon đã áp dụng chiến
lược tiếp thị tập trung để tập trung vào thị trường đã được xác định rõ. Bởi lẽ, khi Cocoon
sử dụng chiến lược tiếp thị này đòi hỏi thương hiệu phải phục vụ một phân khúc thị trường
mục tiêu đã xác định tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Hiện nay, Cocoon đã tạo ấn
tượng tốt hơn các đối thủ trên thị trường trong việc thực hiện truyền tải thông điệp của
mình, có thể kiểm soát được phân khúc thị trường tại Việt Nam.Vì vậy thương hiệu Cocoon
được đánh giá là gần gũi, đáng tin cậy bởi quy trình sản xuất sử dụng hoàn toàn các nguyên
liệu thuần chay.

1.2.2. Đối thủ cạnh tranh

8
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Tại các thị trường, các nhà tiếp thị của Cocoon phải nhận thức được lợi thế của cả đối thủ
cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trong việc tạo mối quan hệ và thu hút sự chú ý từ các đối
tượng mục tiêu giống nhau.

-Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

Có một số thương hiệu đến từ Việt Nam như Sao Thái Dương (chăm sóc tóc), Thorakao
(chăm sóc da), Vedette,… cũng sản xuất các sản phẩm tương tự như Cocoon. Tuy nhiên,
Cocoon là thương hiệu Việt Nam đầu tiên tự hào nhận được giải thưởng “Sản phẩm Made
in Vietnam của năm” của ELLE với sản phẩm tẩy tế bào chết cho da bằng cà phê Đắk Lắk.
Sao Thái Dương là thương hiệu 19 năm tuổi và Thorakao là thương hiệu 60 năm tuổi trong
khi Cocoon chỉ mới 5 tuổi. Điều này chứng tỏ Cocoon là một thương hiệu làm đẹp có tốc
độ phát triển nhanh và đầy tiềm năng. So với Sao Thái Dương và Thorakao, bao bì của
Cocoon thân thiện với môi trường hơn. Ngay cả khi Cocoon đang được khách hàng ưa
chuộng thì thương hiệu nhỏ đến từ Việt Nam này lại gặp phải nhiều đối thủ nước ngoài lớn
như L’oreal, Unilever, Shiseido,… là những công ty lâu đời và lớn. Tất cả đều là các thương
hiệu, các công ty, có nhiều loại ản phẩm khác nhau, và đã tham gia vào thị trường làm đẹp
trong nhiều năm. Điểm yếu của Cocoon là công ty nhỏ và có số loại sản phẩm hạn chế. Có
hai thương hiệu đến từ các công ty lớn là The Body Shop (L’oreal) và Love Beauty and
Planet vì họ cũng cung cấp các sản phẩm thuần chay với giá cả phải chăng.

-Đối thủ cạnh tranh gián tiếp:

Tại Việt Nam, những năm gần đây spa đã phổ biến hơn, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ
khác nhau nhưng vẫn đáp ứng được mong muốn của khách hàng. Tại một spa, khách hàng
đã trả tiền cho các dịch vụ để chăm sóc da của họ, do đó, họ sẽ không mua các sản phẩm
chăm sóc da. Cocoon cũng có các sản phẩm giúp mọc tóc được chiết xuất từ bưởi. Để chờ
kết quả, khách hàng phải kiên trì sử dụng sản phẩm trong nhiều tháng để tóc mọc. Thay vì
phương pháp này, một số người muốn nối tóc tại các tiệm làm tóc, nơi họ có thể có mái tóc
dài trong vòng một ngày.Nhà cung cấp Công ty chủ yếu tập trung vào các thành phần tự
nhiên. Với khẩu hiệu là “100% Thuần Chay” nên thương hiệu sẽ không bao giờ sử dụng
bất kỳ thành phần và quy trình vận chuyển nào có liên quan đến động vật. Cocoon chỉ sử
9
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

dụng chiết xuất từ thực vật là nguồn nguyên liệu chính được mua trực tiếp từ nông trại địa
phương hoặc nông dân ở Việt Nam. Cocoon chỉ chọn những tỉnh nổi tiếng với đặc sản địa
phương để đảm bảo đầu vào chất lượng cao và đặc biệt không bao giờ mua từ các trang
trại nhỏ từ nơi khác để thu thêm lợi nhuận. Ví dụ, Cocoon thường mua cà phê từ tỉnh Đắk
Lắk, nghệ từ tỉnh Hưng Yên, hồng từ tỉnh Cao Bằng, dưa đông và bưởi từ các trang trại.
Do Việt Nam là nước có thế mạnh về cây ăn quả nên giá trái cây ở Việt Nam rẻ. Việt Nam
cũng là quốc gia có sự kết hợp của khí hậu cận nhiệt đới và khí hậu nhiệt đới tạo điều kiện
thuận lợi để trồng cà phê, giá cà phê được định giá thấp. Không chỉ sử dụng nguyên liệu
Việt Nam mà Cocoon còn nhập khẩu các nguyên liệu như Vitamin, hoạt chất từ Pháp, Nhật,
Đức,... Ngoài ra, Cocoon chỉ hợp tác với những nhà cung cấp đảm bảo được tiến độ, cũng
như tuân theo tiêu chuẩn và sự chấp thuận của hai bên. Nhiều nhà cung cấp uy tín đã tham
gia hợp tác với Cocoon như kewpie, Ajinomoto, Nikkol Group,...

Trung gian marketing, vì Cocoon không có cửa hàng bán lẻ chính thức nên sản phẩm của
họ chủ yếu được bán thông qua các đại lý trên cả nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến. Các
đại lý có đóng góp rất lớn trong việc giúp Cocoon tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu hơn.
Cocoon đã xuất hiện ở nhiều nhà bán lẻ khác nhau như chuỗi bán lẻ Guardian, Watsons,
Skinfood World, Garden Lixibox và Hasaki. Ngoài ra, Cocoon cũng có cửa hàng chính
thức trên một số nền tảng mua sắm trực tuyến được yêu thích như Shopee, Lazada, Tiki,
Sendo. Theo báo cáo “Xu hướng mỹ phẩm Việt Nam 2020”, 73% đã sử dụng thương mại
điện tử để mua mỹ phẩm do giá cả hợp lý, nhiều lượt đánh giá và phản hồi trung thực. Như
vậy, thương mại điện tử đã trở thành một trong những kênh được biết đến nhiều nhất cho
các chuyên mục làm đẹp.

1.2.3. Công chúng Truyền thông

Cocoon đã xuất hiện trên nhiều tờ báo và tạp chí kỹ thuật số như Elle, VTV, Vnexpress,…
Hầu hết các tin tức viết về Cocoon đều đề cập đến việc Cocoon đã thực hiện một cuộc cách
mạng mỹ phẩm thuần chay và sử dụng quy trình sản xuất thân thiện với môi trường như
thế nào. Các tờ báo lớn, có độ tin cậy cao đã khen ngợi Cocoon vì những sản phẩm thân

10
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

thiện với động vật tự nhiên và thân thiện với môi trường. Điều này có ý nghĩa rất lớn tới
sức ảnh hưởng của thương hiệu Cocoon đến công chúng.

Bằng cách hiểu được tầm ảnh hưởng của KOLs, Cocoon đã hợp tác với nhiều chuyên gia
làm đẹp nổi tiếng để không chỉ đánh giá sản phẩm của họ mà còn đăng nội dung về sản
phẩm của Cocoon trên mạng xã hội của họ. KOLs, người nổi tiếng và những người có ảnh
hưởng có ảnh hưởng mạnh mẽ đến mọi người. Bằng cách sử dụng các sản phẩm
của Cocoon, những người có ảnh hưởng có thể giúp truyền thông điệp từ công ty đến người
dùng rằng động vật vô tội, chúng đáng được yêu thương và chăm sóc.

Đối thủ cạnh tranh của Cocoon là các mặt hàng mỹ phẩm hàng ngoài và các thương hiệu
có sản phẩm đa dạng. Nhưng các đối thủ cạnh tranh cũng xem việc truyền thông là một
trong những hoạt động quan trọng của doanh nghiệp họ. Ngoài các hoạt động truyền thông
thì các đối thủ cạnh tranh còn có các chương trình khuyến mãi, trên các nền tảng social
media. Cho nên đây cũng là một những sự khó khăn của Cocoon.

2. Phân tích mô hình SWOT của Cocoon

2.1. Điểm mạnh (Strengths)
Ở mô hình SWOT, Cocoon hiện đang có rất nhiều điểm mạnh nổi bật. Trong đó có thể kể
đến như nhu cầu sử dụng mỹ phẩm nguồn gốc thiên nhiên ngày càng một tăng.

Bên cạnh đó, thị phần mỹ phẩm nội địa ngày càng tăng lên so với thị phần mỹ phẩm quốc
tế. Người tiêu dùng có xu hướng chuộng sản phẩm từ thiên nhiên, không gây kích ứng da.
Đồng thời, việc bảo vệ tôn trọng sự sống của muôn loài cũng được chú trọng.

Ngoài ra, nhà nước cũng đang khuyến khích người Việt dùng hàng Việt. Trong khi đó xu
hướng kinh doanh thương mại điện tử ngày càng phổ cập. Việc quảng bá thương hiệu trở
nên dễ dàng trên các kênh truyền thông, mạng xã hội,… Nhờ đó giúp thương hiệu cũng
nhanh chóng tiếp cận được với khách hàng mục tiêu.

2.2. Điểm yếu (Weaknesses)

11
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Hiện nay thị trường mỹ phẩm ngày càng cạnh tranh khốc liệt về mọi yếu tố về nguồn hàng,
giá thành, các chương trình khuyến mãi. Vì vậy khiến Cocoon luôn phải cải tiến và tìm ra
chiến lược tốt nhất. Không chỉ vậy, mỹ phẩm quốc tế cũng ồ ạt gia nhập vào thị trường
Việt với các thương hiệu cực nổi tiếng trên cả thế giới. Điều này cũng gây trở ngại cho
Cocoon.

Với thời đại công nghệ hiện đại, đời sống người dân tăng cao. Người tiêu dùng cũng đòi
hỏi rất khắt khe về chất lượng cũng như giá trị mà sản phẩm mang lại. Mặt khác, tâm lý
người Việt vẫn khá ưa chuộng trong việc dùng đồ ngoại.

Sau đại dịch Covid để khách hàng thường có thói quen mua hàng trên các nền tảng công
nghệ. Vì vậy điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần đầu tư quảng bá mở rộng để giúp sản phẩm
tiếp cận nhanh chóng đến người tiêu dùng.

2.3.Cơ hội (Opportunities)

Trong thế giới mỹ phẩm thì Cocoon là dòng sản phẩm có tính độc đáo riêng biệt bởi chiết
xuất 100% từ thực vật và không sử dụng bất kỳ nguyên liệu từ động vật nào.

Bên cạnh đó, giá thành các dòng sản phẩm của Cocoon lại rất phải chăng, phù hợp với thu
nhập ở mức trung bình, thấp của người Việt. Trong khi chất lượng mỹ phẩm lại đạt tiêu
chuẩn quốc tế. Đây được coi là một lợi thế vô cùng lớn của thương hiệu mỹ phẩm này. Với
đối tượng mục tiêu ở phân khúc trung bình là học sinh, sinh viên, văn phòng, công nhân,…
các sản phẩm của Cocoon sẽ nhanh chóng được đông đảo người dùng lựa chọn.

Hiện tại hệ thống Cocoon đang phủ sóng trên 1000 hệ thống và các cửa hàng mỹ phẩm lớn
nhỏ trên khắp 63 tỉnh thành. Vì vậy khách hàng cũng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm của
đơn vị.

Các nguyên liệu tạo ra sản phẩm rất thuần Việt và có sẵn trong nước. Điển hình như rau
má, cà phê, bí đao,... Điều này tạo điều kiện thuận lợi để Cocoon dễ dàng trong việc chủ
động nguồn nguyên liệu.

2.4.Thách thức (Threats)

12
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Về thiết kế, sản phẩm của Cocoon đậy trong hũ khá to, nắp đậy cũng không được chắc
chắn nên khá khó khăn trong việc mang theo đi du lịch. Ngoài ra, bao bì sản phẩm cũng
rất đơn giản, dễ bị làm nhái. Từ đó gây ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu.

Ngoài ra, sản phẩm thiết kế ở dạng lọ nên khá mất vệ sinh hơn so với dạng tuýp. Các hạt
tẩy trang khá to nên có thể gây rát nhẹ nếu thực hiện massage mạnh trên gương mặt. Chất
kem của Cocoon cũng khá đặc nên rất tốn cho mỗi lần sử dụng.

3. Chiến lược Marketing- mix:

3.1.Product ( sản phẩm)

Các sản phẩm của Cocoon Việt Nam là cốt lõi trong chiến lược tiếp thị hỗn hợp. Thương
hiệu cung cấp một loạt các sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm được làm từ các thành phần
tự nhiên và bền vững. Các sản phẩm của Cocoon Việt Nam được thiết kế để thu hút người
tiêu dùng ưu tiên sức khỏe, hạnh phúc và sự bền vững. Bằng cách cung cấp các sản phẩm
chất lượng cao, tự nhiên và thân thiện với môi trường, Cocoon Việt Nam đã thiết lập một
bản sắc thương hiệu độc đáo và khác biệt để thu hút đối tượng mục tiêu.

3.2.Price (giá)
Cocoon Việt Nam sử dụng chiến lược định giá cao cho các sản phẩm của mình. Thương
hiệu tập trung vào các thành phần tự nhiên và bền vững cũng như thực hành đạo đức dẫn
đến chi phí sản xuất cao hơn, điều này được phản ánh trong giá cao cấp của chúng.

Mặc dù có giá cao, Cocoon Việt Nam đã thành công trong việc nhắm mục tiêu người tiêu
dùng sẵn sàng trả giá cao cho các sản phẩm chăm sóc da tự nhiên, có tinh thần nhân đạo
và bền vững.

3.3.Place (phân phối)

Cocoon Việt Nam chủ yếu bán sản phẩm của mình thông qua cửa hàng trực tuyến và cửa
hàng thực tại Việt Nam. Bằng cách bán trực tiếp cho người tiêu dùng, Cocoon Việt Nam
có thể kiểm soát trải nghiệm của khách hàng và đảm bảo rằng các sản phẩm của họ được
trình bày theo cách phù hợp với các giá trị của thương hiệu.

13
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Ngoài ra, việc bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cho phép Cocoon Việt Nam thu thập
dữ liệu và phản hồi của khách hàng, điều này có thể cung cấp thông tin cho các thương
hiệu tiếp thị và phát triển sản phẩm trong tương lai.

3.4. Promotion ( quảng cáo)

Cocoon Việt Nam sử dụng tiếp thị có ảnh hưởng và phương tiện truyền thông xã hội để
quảng bá sản phẩm của mình. Thương hiệu hợp tác với những người có ảnh hưởng có cùng
giá trị và đối tượng mục tiêu, điều này giúp tiếp cận nhiều đối tượng hơn và tạo dựng uy
tín. Cocoon Việt Nam cũng hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng truyền thông xã hội như
Instagram và Facebook, nơi họ thường xuyên đăng nội dung về sản phẩm, thương hiệu
phát triển bền vững và sự tham gia của cộng đồng.

Bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá thương hiệu của mình,
Cocoon Việt Nam có thể tương tác với khách hàng, xây dựng nhận thức về thương hiệu và
thúc đẩy doanh số bán hàng.

4. Đánh giá doanh nghiệp theo mô hình Keller

4.1. Nhận dạng thương hiệu

Hiện nay nhu cầu sử dụng mỹ phẩm đã khá phổ biến, việc khách hàng lựa chọn sảm phẩm
chất lượng. Đi đôi với chất lượng là tính bảo vệ môi trường các sản phẩm mỹ phẩm 100%
thuần chay giữ trọn dưỡng chất thực vật, Cocoon rất vinh dự là thương hiệu mỹ phẩm Việt
Nam đầu tiên triết xuất từ thực vật và đầu tiên là thương hiệu được thông qua trong chương
trình Leaping Bunny cam kết không thử nghiệm trên động vật cũng như không có sự tàn
ác đối với động vật của tổ chức Cruelty Free International và được chứng nhận không thử
nghiệm trên động vật từ tổ chức bảo vệ quyền lợi động vật.

4.2. Ý nghĩa thương hiệu

Hiệu năng: Sản phẩm mỹ phẩm Cocoon được sinh ra để mang lại cho bạn một làn da, một
mái tóc luôn khỏe mạnh, trẻ trung và tràn đầy sức sống từ những nguồn nguyên liệu đơn
giản và gần gũi mà bạn ăn hằng ngày. Chúng tôi luôn giữ một nhiệm vụ trong tâm trí, áp
14
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

dụng các lợi ích của thực phẩm quanh ta kết hợp với sự hiểu biết khoa học để tạo ra các
sản phẩm mỹ phẩm an toàn và hiệu quả cho tất cả mọi người.

Hình ảnh: Cocoon là thương hiệu sản xuất mỹ phẩm “Made in Vietnam”. Các sản phẩm
của họ là dòng mỹ phẩm thuần chay được nhiều người tiêu dùng biết đến. Thương hiệu
giải thích ý nghĩa cái tên của mình là “cái kén”. Cocoon như một cái kén, một “ngôi nhà”
ấm áp nuôi dưỡng, ủ ấp những con sâu nhỏ xinh. Đến một ngày khi đủ dưỡng chất, sâu nhỏ
sẽ hóa bướm lộng lẫy, xinh đẹp.

Xuất phát từ ý nghĩa này, Cocoon hướng đến trở thành “ngôi nhà” thân thương giúp chăm
sóc sức khỏe và vẻ đẹp của mái tóc, làn da người Việt Nam. Cocoon tâm niệm giúp khách
hàng của mình hoàn thiện hơn, trở nên tỏa sáng rạng rỡ, xinh đẹp theo cách riêng của chính
mình.

4.3. Cảm nhận thương hiệu

Cocoon không chỉ mang đến sự tự hào cho con người Việt Nam bởi những sản phẩm thuần
Việt hoàn toàn được tạo ra từ người Việt từ các nguyên liệu có nguồn gốc thiên nhiên tươi
mới và phong phú của Việt Nam. Mà còn mang đến những thông điệp tích cực, giá trị sâu
sắc đến với mọi người. Trên trang web chính thống của Cocoon, có mang một sứ mệnh
rằng: “Hành trình gian nan tìm đến vẻ đẹp thật không phải là nhiệm vụ của riêng bạn, chúng
tôi sẽ cùng bạn đi trên hành trình đó. Luôn luôn là như vậy, mãi mãi là như vậy”. Cocoon
được tạo ra với một nhiệm vụ chăm sóc làn da, mái tóc của những cô gái, những chàng trai
khoẻ và đẹp, giúp họ tự tin, tỏa sáng theo cách riêng của chính bản thân họ.

4.4. Mối quan hệ thương hiệu

Mỹ phẩm cũng giống như thực phẩm đều là những “món ăn bổ dưỡng” mang đến vẻ đẹp
cho con người. Với sự tiến bộ của xã hội, con người có xu hướng tìm kiếm các loại thức
ăn từ thực vật để bảo vệ sức khỏe. Song hành với tư duy này, mỹ phẩm thuần chay cũng
bắt đầu trở thành xu hướng yêu thích của nhiều người theo lối sống xanh. Đó chính là lý
do thôi thúc Cocoon nghiên cứu và không ngừng cho ra đời những sản phẩm mỹ phẩm
15
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

100% thuần chay giữ trọn dưỡng chất của thực vật Việt Nam an toàn lành tính, không sử
dụng thành phần từ động vật và nói không với thử nghiệm trên động vật.

CHƯƠNG IV: Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG

1. Xác định đối tượng mục tiêu:
1.1. Nhân khẩu học:

-Giới tính: Đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm Tẩy Tế Bào Chết Cocoon là
dành cho cả nam lẫn nữ

-Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu sống ở thành thị, các thành phố lớn như
TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ,...

-Độ tuổi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp tập trung ở thế hệ Gen Y và
Gen Z

-Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thuộc Nhóm A Class (15 – 150
triệu VND) và Nhóm B Class (7.5 - 15 triệu VND).

-Vòng đời gia đình (Family Life Cycle): Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập
trung ở nhóm Trẻ độc thân (Young single).

-Học vấn: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở nhóm Cao đẳng
(College), Đại học (University), Sau ĐH (Post-graduate).

1.2. Thái độ, hành vi và tâm lý mua sắm:

-Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon yêu thích thiên nhiên và sự trong
lành, thích những thứ thuần thiên nhiên, càng ít hóa chất càng tốt.

-Hành vi:

+ Hành vi sống: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon hay tham gia các hoạt
động và thực hiện các hành vi nhầm bảo vệ môi trường và chọn tiêu dùng những sản phẩm
thiên nhiên lành tính.

16
 Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

+ Hành vi mua sắm:

● Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thường mua sản phẩm ở
các các kênh tiêu dùng tại nhà, cụ thể là thương mại điện tử hoặc các trang mạng xã
hội.
● Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở nhóm
người mua hàng để giải quyết vấn đề.

+ Hành vi sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thường mua hàng
1-2 lần/ tháng.

-Tâm lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thuộc nhóm tính cách dễ gần, thân
thiện, cởi mở và nhóm cẩn thận, chu đáo, nhạy cảm.

2. Phân tích đối tượng mục tiêu:

Theo độ tuổi Từ 16 - 22 tuổi: Đây là độ tuổi mới lớn, bắt đầu quan tâm đến vẻ bề ngoài. Có nhu
cầu làm đẹp khá cao nhưng chủ yếu sản phẩm tuổi teen, giá rẻ. Do vẫn chưa có khả
năng tài chính cao, vẫn còn phụ thuộc ba mẹ.
Từ 23 - 30 tuổi: Ở độ tuổi này đã có công việc ổn định, và đã tự lập tài chính. Nhu
cầu làm đẹp nhằm đáp ứng đòi hỏi yêu cầu từ các công việc bên ngoài xã hội. Có
sự hiểu biết nhất định về việc làm đẹp và có sự chọn lọc với các sản phẩm thuộc
các thương hiệu khác nhau.
Từ 30 tuổi trở lên: Công việc đã dần ổn định, đã có chỗ đứng nhất định trong công
việc, đồng thời đa số đã lập gia đình. Nhu cầu làm đẹp vẫn còn nhưng thường đầu
tư tiền bạc cho gia đình hơn là việc chăm sóc bản thân
Theo nghề Học sinh, sinh viên: Đây là nhóm đối tượng có nhiều sự tìm tòi, thích khám phá và
nghiệp sử dụng các đồ mỹ phẩm làm đẹp.
Doanh nhân, văn phòng: Đây là nhóm đối tượng có thu nhập ổn định, có nhu cầu
cao về chất lượng cũng như nguồn gốc của sản phẩm.

17
 Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Theo giới tính Ở Việt Nam, giới tính nam hiện nay là 49,5 triệu người và nữ là 49,7 triệu người (
tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2022 theo số liệu mới nhất của Liên Hợp Quốc ).
Các sản phẩm mỹ phẩm của các nhãn hàng trên thế giới đa số đều tập trung chủ yếu
vào giới tính nữ, vì phụ nữ có nhu cầu làm đẹp khá là cao để luôn có vẻ ngoài tươi
tắn rạng rỡ nhưng Cocoon vẫn luôn hướng tới mọi giới tính người dùng với mong
muốn bất kì phái nào cũng có thể yêu thương bản thân mình hết sức có thể.

Theo thu nhập Nhỏ hơn 5 triệu: Thu nhập ở mức trung bình. Thường rơi vào nhóm học sinh, sinh
viên. Vì thế nhóm đối tượng này sẽ mua sắm đồ làm đẹp nhưng không chi trả quá
nhiều cho chi phí làm đẹp.
Từ 5 - 10 triệu: Mức thu nhập tương đối tốt, người tiêu dùng có xu hướng chọn
những thương hiệu mỹ phẩm có chất lượng tốt nhưng mức giá cả vừa phải.
Trên 10 triệu: Mức thu nhập cao, họ ưu tiên lựa chọn những sản phẩm thuộc các
thương hiệu cao cấp, nổi tiếng với các sản phẩm chất lượng vượt trội.
3. Ý tưởng truyền thông cho kênh Facebook:
CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG “RUN FOR TESTING ANIMAL”

Giai đoạn 1 (01/05 – 14/05)

1. Thông điệp

Thông điệp chính của giải chạy là khuyến khích mọi người tham gia vào hoạt động chạy
để gây quỹ và tăng cường nhận thức về việc bảo vệ và chăm sóc cho các loài động vật bị
đem làm thí nghiệm cho các loại hoá mỹ phẩm . Chương trình này được tổ chức như một
sự kiện từ thiện, người tham gia có thể góp phần bằng cách tạo ra tiền quyên góp thông
qua việc hoàn thành khoảng cách chạy đã đặt ra. Bên cạnh việc hỗ trợ các tổ chức bảo tồn
và từ thiện liên quan đến động vật, giải chạy này cũng có thể tạo ra sự nhận thức xã hội và
giáo dục công chúng về tầm quan trọng của việc bảo vệ các loài động vật trong môi trường
sống của họ.

2. Mục tiêu

18
 Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Mục tiêu chính giải chạy chính là gây quỹ cho tổ chức bảo tồn động vật hoặc cung cấp
nguồn tài trợ để hỗ trợ công việc bảo tồn và phát triển môi trường sống cho các loài động
vật. Giải chạy cũng có thể nhằm mục đích khuyến khích cuộc sống lành mạnh và rèn luyện
sức khỏe của người tham gia.

Tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy dùng thử sản phẩm tẩy tế bào chết cà phê của
Cocoon.

3. Slogan

“Bước chạy cho những giọt máu vô tội”

4. Kế hoạch dự kiến:
CHIẾN DỊCH “RUN FOR TESTING ANIMAL”

Facebook

Thời gian Nội dung

01/05 Bài đăng về việc thử nghiệm trên động vật

02/05 Đăng video giới thiệu sơ về cuộc thi

03/05 Bài viết thông báo mở form đăng ký, công bố các thể lệ về cuộc thi như địa điểm, quy
định, các cự ly 21km bán marathon, 10km thử thách, 5km chạy bộ/đi bộ gia đình, và
1km dành cho trẻ em và các phần thưởng sau khi hoàn thành phần chạy.

06/05 Bài viết thúc đẩy đăng ký

09/05 Thông báo đóng form đăng ký

10/05 Update tiến độ cho cuộc thi, tăng sự hào hứng cho người tham gia

12/05 Cuộc thi ngày 1 diễn ra với cự ly 21km marathon và 10km thử thách

19
 Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

13/05 Cuộc thi ngày 2 diễn ra với 5km chạy bộ, đi bộ gia đình và 1km dành cho trẻ em

14/05 Tổng kết, cảm ơn sự tham gia của các vận động viên

Bài đăng Facebook: Chiến Dịch “Run For Testing Animal”

1. Thử nghiệm trên động vật

BẠN THẬT SỰ HIỂU VỀ NHỮNG MỸ PHẨM MÌNH ĐANG SỬ DỤNG ?

Ước tính hơn 115 triệu động vật được sử dụng hàng năm cho công cuộc thử nghiệm mỹ
phẩm, dược phẩm.

Những loài vật thường được đem làm thí nghiệm có thể kể đến phổ biến nhất đó chính là
thỏ, chó, mèo, chuột bạch,… nhốt chúng trong những chiếc lồng bằng dây có ánh sáng và
tiếng ồn nhân tạo. Là những sinh vật nhạy cảm, chúng có xu hướng tự cắt xẻo bản thân
để điều trị chứng lo âu. Các thử nghiệm có thể khiến động vật bị kích ứng mắt, sưng tấy,
loét da, mù loà, nứt và chảy máu, thậm chí là… chết.

Cách nhận biết mỹ phẩm không thử nghiệm trên động vật, là sản phẩm thuần chay sẽ có
những logo nhận biết như sau:

● PETA: Là tổ chức phổ biến nhất khi xét về quyền động vật. Các thương hiệu sẽ ký
một lời cam kết không thử nghiệm trên động vật với bất kỳ nguyên liệu, công thức
hay sản phẩm của mình.

20
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

● Leaping Bunny: Công ty tự nguyện cam kết không thử nghiệm trên động vật ở bất
kỳ giai đoạn nào của sản phẩm, kể cả với nhà cung cấp nguyên liệu. Và khác với
PETA, công ty sẽ phải trải qua kiểm tra độc lập để đạt được chứng nhận này.
2. Bài đăng giới thiệu sơ về giải chạy

🔈🔈 TIN VUI THÁNG 5 DÀNH CHO “ANIMAL LOVERS” ĐÂY🔈🔈

Bật mí cho cộng đồng yêu động vật là tháng 5 này Cocoon sẽ có một cuộc thi nho nhỏ dành
cho các bạn với mục đích quyên góp cho tổ chức Cruelty Free. Các bạn hãy cùng đón chờ
xem đó là gì nhé !

Video: Run for testing animals

(https://drive.google.com/drive/folders/1zHllMzE8O9aeoxoyIdkT9rCZmBAKBgDA)

3. Bài đăng giới thiệu về giải chạy

"RUN FOR TESTING ANIMALS" - CHẠY VÌ HÀNG TRIỆU ĐỘNG VẬT BỊ ĐƯA
LÀM THÍ NGHIỆM 🐱🐕

Sự kiện chạy được Cocoon tổ chức nhằm kêu gọi hành động và sự ủng hộ của các bạn đối
với việc phản đối sự thí nghiệm trên động vật hiện nay.

21
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Mỗi bước chạy vì những giọt máu vô tội, tình yêu thương và lòng nhân đạo đối với những
vật nuôi bé nhỏ - những "người bạn” trung thành của chúng ta!

👉Hãy cùng chung tay để dẹp bỏ các thí nghiệm trên động vật - nơi các động vật không
còn được đem đi làm vật thí nghiệm! Tham gia ngay cùng chúng tôi tại Cocoon.vn

🔸Đây là sự kiện chạy trực tiếp miễn phí đăng ký được độc quyền trên Cocoon.vn

🔸Tất cả người dân đang sinh sống và làm việc ở Việt Nam đều có thể tham gia bằng cách
chạy hoặc đi bộ:

● Cự ly 21km bán marathon, 10km thử thách, 5km chạy bộ/đi bộ gia đình, và 1km
dành cho trẻ em

🔸Thành tích của bạn sẽ được cộng dồn trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

🔸50 huy chương🏅và 500 hủ tẩy tế bào chết cà phê Cocoon sẽ được trao cho các runners.
Đừng bỏ lỡ!

💪Cùng nhau hướng đến một thế giới không sử dụng động vật để làm vật thí nghiệm!

#Cocoon #runfortestinganimals #khongthunghiemtrendongvat

22
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

4. Bài viết thúc đẩy đăng ký

HÃY TIẾP TỤC CHẠY VÌ HÀNG TRIỆU ĐỘNG VẬT

Mỗi bước chân của bạn giúp chúng tôi có thêm niềm tin và hy vọng vào một Việt Nam
giàu lòng nhân ái và tình yêu thương dành cho động vật.

Hãy tham gia cùng chúng tôi trong sự kiện RUN FOR TESTING ANIMALS để thắp lên
niềm tin và hy vọng vào một tương lai tươi sáng hơn!

Mỗi bước chân hơn ngàn lời nói! Đăng ký ngay hôm nay tại: Cocoon.vn

Cùng nhau hướng đến một thế giới không sử dụng động vật để làm vật thí nghiệm!

#Cocoon #runfortestinganimals #khongthunghiemtrendongvat

23
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

5. Bài viết thông báo kết thúc đăng ký

THÔNG BÁO ĐÓNG FORM ĐĂNG KÝ

Ban tổ chức xin thông báo chính thức đóng form đăng ký cho giải chạy RUN FOR
TESTING ANIMALS.

Cảm ơn các bạn đã đăng ký tham gia giải chạy vì một mục tiêu chung. Hãy check email
để nhận thông báo về việc hướng dẫn địa điểm cũng như cách liên hệ cho ban tổ chức
khi bạn gặp khó khăn nhé!

Hẹn các bạn vào ngày 12&13/05 nha

#Cocoon #runfortestinganimals #khongthunghiemtrendongvat

24
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG “ĐẸP VƯỢT GIỚI”

Giai đoạn 2 (1/6-21/6)

1. Thông điệp:

Thông điệp chính "Đẹp Vượt Giới" mang ý nghĩa mạnh mẽ về việc vượt qua các giới hạn,
định kiến cổ hủ liên quan đến việc chăm sóc da. Thông điệp này thể hiện tầm quan trọng
của việc tạo nên sự thay đổi trong tư duy của mọi người, thúc đẩy sự tự tin và quyền lựa
chọn của họ về làn da. Giúp mọi người tự tin và thoải mái vượt qua các giới hạn truyền
thống về việc làm đẹp.

2. Mục tiêu

Phá vỡ định kiến giới: Mục tiêu chính là thay đổi quan niệm rằng việc làm đẹp chỉ dành
riêng cho một giới tính. Tạo ra sự nhận thức và thay đổi tư duy của người tiêu dùng về việc
sử dụng sản phẩm làm đẹp không phụ thuộc vào giới tính.

25
 Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Tăng nhận thức về sản phẩm Cocoon: Giới thiệu sản phẩm tẩy da chết Cocoon đến một
lượng lớn người tiêu dùng và giải thích lợi ích của việc sử dụng sản phẩm này cho cả nam
và nữ.

Nhận diện thương hiệu: Giúp công chúng có cái nhìn đa dạng về giới trong lĩnh vực làm
đẹp và nâng cao giá trị thương hiệu trong mắt công chúng.

3. Slogan

"Sáng Mịn, Tự Tin, Vượt Mọi Định Kiến"

4. Kế hoạch dự kiến:

Chiến dịch “Đẹp Vượt Giới”

Facebook

Ngày Nội dung

1/6 Đăng bài giới thiệu chiến dịch
Mục tiêu phá vỡ định kiến giới

3/6 Tầm quan trọng của việc loại bỏ giới tính trong làm đẹp

5/6 Video ngắn về nam và nữ chia sẻ tầm quan trọng của việc phá vỡ định kiến giới

6/6 Giới thiệu challenge “Night Routine”, kêu gọi mọi người tham gia

7/6 Sự thay đổi quy trình làm đẹp dưỡng da giữa nam và nữ

9/6 So sánh trước sau khi sử dụng sản phẩm TTBC Cocoon của nam và nữ

11/6 Video quy trình dưỡng da trước sau của nam và nữ

13/6 Cảm nhận của người dùng khi trải nghiệm sản phẩm TTBC Cocoon

15/6 Livestream với KOL Call Me Duy chia sẻ về phá vỡ định kiến giới trong làm đẹp

17/6 Hình ảnh tất cả nam và nữ đều dùng sản phẩm TTBC Cocoon trong quy trình dưỡng da

26
 Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

19/6 Video tất cả nam và nữ đều dùng sản phẩm TTBC Cocoon trong quy trình dưỡng da

21/6 Video tổng kết chiến dịch và mời người tiêu dùng tham gia thảo luận về việc vượt qua
định kiến giới trong làm đẹp.

Tiktok

Ngày Nội dung

2/6 Video giới thiệu chiến dịch

4/6 Video ngắn về nam và nữ chia sẻ tầm quan trọng của việc phá vỡ định kiến giới

6/6 Challenge “Night Routine”

8/6 Video so sánh trước sau khi sử dụng sản phẩm TTBC Cocoon của nam và nữ

10/6 Video quy trình dưỡng da trước sau của nam và nữ

12/6 Video cảm nhận của người dùng khi trải nghiệm sản phẩm TTBC Cocoon

15/6 Livestream với KOL Call Me Duy chia sẻ về phá vỡ định kiến giới trong làm đẹp

19/6 Video tất cả nam và nữ đều dùng sản phẩm TTBC Cocoon trong quy trình dưỡng da

21/6 Video tổng kết chiến dịch và mời người tiêu dùng tham gia thảo luận về việc vượt qua
định kiến giới trong làm đẹp.

5. Challenge “Night Routine”

Challenge “Night Routine” thực hiện bằng các video ngắn trên mạng xã hội Tiktok trong
vòng 2 tuần từ ngày 6/6 - 20/6.

Sản phẩm tẩy tế bào chết Cocoon sẽ được gửi cho các KOL, KOC để thực hiện quay
challenge.

Những khách hàng khi mua sản phẩm TTBC của Cocoon sẽ được nhận ưu đãi khi tham gia
thực hiện challenge quay video công khai trên mạng xã hội Tiktok.
27
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

6. Bài đăng Facebook:

1. Giới thiệu chiến dịch:
"Đẹp Vượt Giới" - Chiến Dịch Tẩy Da Chết Cocoon

Chào mọi người thân yêu của Cocoon!

Chúng tôi tự hào giới thiệu đến bạn chiến dịch "Đẹp Vượt Giới". Điều quan trọng không
phải là giới tính, mà là cách bạn tự tin và tỏa sáng với làn da tươi trẻ. Với sản phẩm tẩy da
chết Cocoon, chúng tôi cam kết mang lại sự tự do làm đẹp cho cả nam và nữ.

Hãy đồng hành cùng chúng tôi trong hành trình phá vỡ định kiến giới, thể hiện sự sáng tạo
và cá nhân hoá trong việc chăm sóc da. Dấn thân vào thế giới của chúng tôi và khám phá
tinh thần đa dạng, vượt bậc của làm đẹp.

#Cocoon #ĐẹpVượtGiới #CocoonLàmĐẹp #TẩyTếBàoChếtCocoon

2. Cocoon sự lựa chọn tốt cho nam lẫn nữ:

Sáng Mịn Cho Cả Nam Và Nữ - Đẹp Vượt Giới cùng Cocoon!

28
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

Đâu chỉ riêng phái nữ mới được thể hiện vẻ đẹp tươi trẻ từ làn da sáng mịn. Đến lúc, cả
nam và nữ đều có quyền tự tin và tỏa sáng!

Hãy để sản phẩm tẩy tế bào chết của Cocoon trở thành "bạn đồng hành" trong hành trình
làm đẹp của bạn. Với những thành phần tự nhiên và công nghệ tiên tiến, sản phẩm Cocoon
giúp làn da bạn luôn mềm mịn, tươi trẻ, và chuẩn bị sẵn sàng cho những thách đố mới!

Không phân biệt giới tính, hãy cùng nhau tham gia chiến dịch "Đẹp Vượt Giới". Đặt niềm
tin vào sản phẩm Cocoon và thể hiện sự tự tin đầy mới mẻ!

#CocoonĐẹpVượtGiới #TẩyTếBàoChếtCocoon #SángMịnChoNamVàNữ

3. Giới thiệu KOL đại diện chiến dịch:

Hôm nay, chúng ta xin giới thiệu một người bạn đặc biệt, người sẽ đồng hành cùng chiến
dịch "Đẹp Vượt Giới" của chúng tôi - KOL Call Me Duy (@callme_duy)!

Với tinh thần đa dạng và tự tin, Call Me Duy sẽ cùng chúng ta khám phá cách làm đẹp
không phân biệt giới tính. Chúng ta hãy chào đón Call Me Duy và cùng nhau lan tỏa tinh
thần "Đẹp Vượt Giới"cùng Cocoon trong tháng 6 này nhé!
29
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

#CocoonĐẹpVượtGiới #CallMeDuy #TẩyDaChếtCocoon

4. Sự khác biệt sau khi nam và nữ trải nghiệm sản phẩm:

Sự Khác Biệt Đáng Kinh Ngạc Sau Khi Sử Dụng Sản Phẩm Cocoon!

Làn da, không phân biệt nam hay nữ, đều đáng được quan tâm và chăm sóc. Và chúng tôi
rất tự hào khi thấy sản phẩm tẩy da chết Cocoon mang đến sự khác biệt tuyệt vời cho cả
hai giới! Sau khi trải nghiệm, làn da trở nên sáng hơn, mềm mịn hơn và tươi trẻ hơn!

Bạn có thể tin rằng việc phá vỡ giới hạn đang thực sự xảy ra, và làn da bạn sẽ cảm ơn
bạn! Hãy cùng nhau khám phá cảm nhận thần kỳ này với Cocoon - vì làn da khoẻ là niềm
tự tin thực sự!

#CocoonLànDaKhoẻ #SángMịnChoNamVàNữ #ĐẹpVượtGiới

Video: So sánh quy trình dưỡng da nam và nữ

(https://drive.google.com/drive/folders/1_0hiHTpVFvzo5rbDQWzQRFZjQYpk-lND)

30
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

4. Ý tưởng truyền thông cho kênh Website:

● Website của hãng https://cocoonvietnam.com/

4.1. Chiến dịch “Run For Testing Animal”

- Đăng tải các thông tin về chương trình trên website.
- Link đăng ký tham gia chiến dịch “Run For Testing Animal”.
4.2. Chiến dịch “Đẹp Vượt Giới”
Điểm Xanh Online chia sẻ những điều tích cực cho Ngày Bình Đẳng Giới: Thu vỏ các
dòng sản phẩm Tẩy da chết Cocoon là bạn đã ủng hộ đến 50 ngàn đồng vào quỹ WeLoveU.

Không chỉ dừng lại ở “Thông Điệp Xanh” mà Cocoon còn tạo thêm tính nhân văn cho
thông điệp ấy bằng cách chỉ 50 ngàn đồng từ phí bao bì sản phẩm góp vào quỹ tổ chức
Bình Đẳng Giới WeLoveU vào ngày 15/12/2023. nhầm thể hiện sự quan tâm đến các cộng
đồng yếu thế cũng như các bạn LGBT nói riêng trên toàn thế giới. Cocoon mong mỏi sự
tham gia tích cực từ các quý khách hàng hưởng ứng cùng Cocoon trong chương trình
này, bắt đầu từ ngày 02/07/2023 đến hết ngày 10/12/2023, Cocoon sẽ áp dụng thêm hình
thức đổi vỏ chai online riêng cho các dòng sản phẩm tẩy da chết body, mặt và môi.
31
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

● Các chương trình khuyến mãi: Từ ngày 1/09/2023 đến ngày 25/10/2023 Khi mua
bộ sản phẩm tẩy tế bào chết (Body, Mặt, Môi) trên website của hãng sẽ được tặng
phần quà không đồng (Bộ quà tặng gồm bông tắm xơ mướp toàn thân và bông tẩy
trang bằng xơ mướp, Nến thơm cà phê)
● Chạy các chương trình sale trên Website vào các ngày săn sale trong tháng như 9/9,
10/10, 11/11, 12/12.
● Thường xuyên cung cấp các bài đăng có nội dung thú vị và SEO hấp dẫn, tự nhiên
trên mục “Làm Đẹp” mỗi tháng một bài với các bài đăng có nội dung về sản phẩm
tẩy tế bào chết như:
+Mách bạn cách sử dụng tẩy da chết đúng cách giúp da sáng mịn tự tin.
+Bình đẳng giới cùng Cocoon “ Sáng mịn tự tin, vượt mọi định kiến.
+Những tác dụng thần kì từ tẩy tế bào chết từ bã cà phê Cocoon.
+Tại sao nam giới cũng cần dùng tẩy tế bào chết?
● Chạy quảng cáo Google Adwords: Dự theo ngân sách mà có kế hoạch chạy cụ thể
trên Google Adwords, lên các mục quảng cáo truyền thông cho Chương trình Điểm
Xanh Online kết hợp với Quỹ Bình đẳng giới WeLoveU, các chương trình khuyến
mãi sản phẩm Cocoon trên các ứng dụng, Website của Google nhằm thu hút người
dùng click vào Website của hãng.
5. Ý tưởng truyền thông cho OOH:
5.1. Chiến dịch “Run For Testing Animal”:

-Địa điểm:

+ Đặt hai bảng quảng cáo này ở vị trí Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân Văn để
thu hút sự chú ý của sinh viên và những người trẻ tuổi, là nhóm đối tượng thường quan tâm
đến việc chăm sóc da và làm đẹp.

+Phố đi bộ Nguyễn Huệ và trước cổng trường Đại học Văn Lang, Đại học RMIT và Đại
học Tôn Đức Thắng.

-Hình ảnh: Bus shelter, Banner

32
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

-Nội dung: Hình ảnh của cuộc thi chạy và các thể lệ về cuộc thi như địa điểm, quy định,
các cự ly 21km bán marathon, 10km thử thách, 5km chạy bộ/đi bộ gia đình, và 1km dành
cho trẻ em và các phần thưởng sau khi hoàn thành phần chạy.

-Thời hạn: Thời hạn treo Bus shelter và banner có thể từ 01/07-11/07/2023 để đảm bảo sự
quan tâm của mọi người đến sức khoẻ và bảo vệ động vật.

5.2. Chiến dịch “Đẹp Vượt Giới:

5.2.1. “Sáng Mịn, Tự Tin, Vượt Mọi Định Kiến”

-Địa điểm : Ngã tư hàng xanh, Gigamall

-Hình ảnh: Billboard

-Nội dung : Bất kể bạn là ai, bạn đến từ đâu hay bạn làm gì, luôn có một điều gì đó đẹp đẽ
bên trong bạn mà không ai có thể thay thế được. Hãy không ngừng nỗ lực, không ngừng
khám phá và đánh thức “vẻ đẹp” nội tâm của mình cùng với Call Me Duy, bạn sẽ tỏa sáng
như những gì mình mong muốn.

Thời hạn: Thời hạn treo bảng quảng cáo có thể từ 2/6– 30/6/2023 tháng để đảm bảo hiệu
quả quảng bá sản phẩm và thu hút đủ lượng khách hàng tiềm năng.

5.2.2. “Mục Tiêu Phá Vỡ Định Kiến Giới cùng Cocoon”

-Địa điểm:

+ Frame và LCD trong và trước thang máy trường Đại học Văn Lang, Đại học RMIT, Đại
học Tôn Đức Thắng.

+ Frame và LCD trong và trước thang máy trung tâm thương mại.

-Nội dung: Chiếu clip TVC và giới thiệu trang website sản phẩm tẩy tế bào chết Cocoon.

33
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

-Thời hạn: Thời hạn treo bảng 1/6-25/06/2023 để đảm bảo sự nhận thức đối với sản phẩm
và tạo sự ấn tượng trong mắt người sử dụng thang máy.

CHƯƠNG V: KẾT LUẬN

Copywriting rất quan trọng trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh, nhắm đến những
khách hàng nhất định để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy họ sử dụng dịch vụ,
từ đó tạo ra doanh thu giúp tăng doanh số bán hàng, tạo dựng độ nhận diện thương hiệu
rộng hơn. Với những nghiên cứu của nhóm 7, doanh nghiệp có thể đưa ra những kế hoạch
phát triển lâu dài.
Qua quá trình thực hiện, chúng tôi đã khảo sát và tìm hiểu chi tiết nhu cầu cũng như xu
hướng sử dụng thực vật trên tinh thần thân thiện với môi trường, sẵn sàng thực thi mở rộng
thị trường đến lối sống xanh.

CHƯƠNG VI: TÀI LIỆU THAM KHẢO

Duong, P. H. (2022). Môi Trường Vi Mô, Vĩ Mô. Được truy lục từ Studocu:
https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-ngan-hang-thanh-pho-ho-chi-
minh/triet/moi-truong-vi-mo-vi-mo-jhafhjhajfhjafhj/47355779

Maneki, m. (2022, 3 6). Chiến Dịch Marketing Của Cocoon. Được truy lục từ
Maneki.Marketing: https://maneki.marketing/cocoon-marketing-
strategy/#google_vignette

Cocoon, C. V. (2022). Câu Chuyện Thương Hiệu. Được truy lục từ The Cocoon Việt
Nam: https://cocoonvietnam.com/trang/cau-chuyen-thuong-hieu

34
Thể Hiện Ý Tưởng NHÓM 7

35