TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TẾ

TIỂU LUẬN

MARKETING CĂN BẢN

TÊN ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING CỦA BITI’S

( DÒNG BITI’S HUNTER)

GVHD: BÙI THÀNH TÂM

LỚP: D21LOQL06

BÌNH DƯƠNG, tháng 10 năm 2021

 TÊN THÀNH VIÊN NHÓM MARKETING 03 ( D21LOQL06)

1. Nguyễn Thị Kim Ngân ( nhóm trưởng )

2. Nguyễn Nữ Mỹ Kim
3. Lê Thị Thùy Linh
4. Lê Thị Hồng Loan
5. Bùi Thị Trúc Ly
6. Đặng Hoàng Nam
7. Lê Thị Hằng Nga
8. Nguyễn Thị Thúy Nga
9. Phan Thị Thảo Ngân
10. Đặng Hữu Nghĩa
11. Tăng Nguyễn Bảo Ngọc
BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC
STT HỌ VÀ TÊN CÔNG VIỆC

1 Nguyễn Nữ Mỹ Kim Mục 1.1

2 Phan Thị Thảo Ngân Mục 1.2 và 1.3
3 Lê Thị Hăng Nga Mục 2.1
4 Lê Thị Thùy Linh Mục 2.2
5 Bùi Thị Trúc Ly Mục 2.3
6 Tăng Nguyễn Bảo Ngọc Mục 2.4
7 Nguyễn Thị Thúy Nga Mục 2.5
8 Đặng Hữu Nghĩa Mục 3.1
9 Đặng Hoàng Nam Mục 3.2
10 Nguyễn Thị Kim Ngân Mục 3.3
11 Lê Thị Hồng Loan Mục 3.4

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

2
 KHOA KINH TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM ĐIỂM TIỂU LUẬN

Họ và tên sinh viên:.........................................................................................................

MSSV:.....................................................Lớp:................................................................
Chủ đề:………………………………………………………………………………..

Tiêu chuẩn chấm điểm Điểm tối đa Điểm của GV

Đúng chính tả, trình bày đúng hướng dẫn (về

1 1
font, cỡ chữ, canh lề, …)

Những nội dung được trình bày trong báo cáo

2 1
đảm bảo chính xác và đầy đủ

Thông tin, số liệu thu thập hoàn toàn phù hợp,

3 4
chính xác

4 Các nội dung phân tích có ý nghĩa sâu sắc 4

Tổng cộng: 10

Bình Dương, ngày…… tháng ….. năm ….

GIẢNG VIÊN CHẤM ĐIỂM

3
 MỤC LỤC
1. Giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm..............................................................................................5
1.1. Giới thiệu về công ty:..................................................................................................................5
1.2.Giới thiệu chung về sản phẩm.....................................................................................................7
1.3.Mục đích của kế hoạch marketing sản phẩm:..........................................................................10
2.Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô....................................12
2.1. Môi trường bên trong................................................................................................................ 12
2.2 Môi trường vi mô........................................................................................................................ 13
2.3 Môi trường vĩ mô........................................................................................................................ 17
2.4. Ma trận SWOT-....................................................................................................................... 20
2.5. Chiến lược marketing 4p của giày biti’s..................................................................................24
3. Chiến lược Marketing.....................................................................................................................27
3.1.Kế hoạch Marketing về sản phẩm.............................................................................................27
3.2 Kế hoạch marketing về giá........................................................................................................28
3.3 Kế hoạch marketing về phân phối:...........................................................................................29
3.4 Kế hoạch xúc tiến:......................................................................................................................31

4
1. Giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm
1.1. Giới thiệu về công ty:
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN
Trụ sở: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP HCM
o Phone/fax: (028) 38 753 443
o Website: http://www.bitis.com.vn/
o Email: Liên hệ các vấn đề về đặt hàng online:
tuvan_online@bitis.com.vn
o Email: Liên hệ các vấn đề về kênh, cửa hàng đại lý (offline):
chamsockhachhang@bitis.com.vn
Qúa trình hình thành
- Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên được thành lập năm 1982 là công ty
chuyên sản xuất kinh doanh giày dép có thương hiêu và danh tiếng lớn nhất Việt Nam hiện nay. Trải
qua nhiều năm xây dựng, phấn đấu, phát triển và vượt qua nhiều khó khăn, Biti’s đã trở thành một
công ty lớn mạnh bao gồm 2 công ty thành viên: CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH
TIÊN (Biti’s), CÔNG TY TNHH BÌNH TIÊN ĐỒNG NAI (DONA Biti’s).
- Khởi đầu là một xưởng nhỏ chuyên sản xuất giày dép cao su được ông bà Vưu Khải Thành
thành lập công ty Vạn Thành vào năm 1982 chỉ với 20 công nhân, chủ yếu xuất khẩu giày dép qua các
nước Đông Âu và Liên Xô. Đến năm 1986, ông bà Vưu Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên và sát
nhập vào tổ hợp cũ, thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyên sản xuất các loại giày dép, hài chất
lượng cao cho Việt Nam và xuất khẩu sang Đông Âu, Tây Âu. Vào năm 1990, với mong muốn cải
thiện và nâng cao sản phẩm và sản xuất mặt hàng mới, ông bà Vưu Khải Thành đã tự mình sang Đài
Loan học và đầu tư máy móc về công nghê EVA. Từ đó, sản phẩm mới - giày dép xốp chính thức ra
đời. Đến năm 1992, Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chính thức đổi tên thành Công ty Sản Xuất Hàng
Tiêu Dùng Bình Tiên hay Biti’s ngày nay.

5
 (Ông Vưu Khải Thành là chủ tịch hội đồng quản trị của công ty TNHH Bình Tiên)

Quy mô rộng khắp

- Với nhiều năm dầy dặn kinh nghiệm và lớn mạnh, quy mô của Biti’s trải dài từ Bắc vào Nam.
Với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ và
sản lượng hàng năm trên 20 triệu đôi. Ta thấy được cửa hàng của Biti’s hầu như phân phối khắp cả
nước, người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy cửa hàng và hàng năm luôn sản suất số lượng lớn giày
dép với những mẫu mã khác nhau để có thể đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.
TẦM NHÌN
-Trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á. Quyết định xây dựng
tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành một công
ty lớn mạnh và ngày càng phát triển không chỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ
vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu
dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á. Như vậy, để đạt được mục tiêu Biti’s cần có kế hoạch marketing

6
thông minh, hiệu quả như cho ra nhiều mẫu giày dép mới, xây dựng thêm các cửa hàng và tạo thêm
nhiều phân khúc thị trường hướng tới mọi người tiêu dùng.
SỨ MỆNH
-Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương
hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng". Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết sẽ không ngừng cải tiến,
nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng
của quý khách hàng, đúng như ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", tạo dựng
niềm tin lâu dài đối với tất cả khách hàng.

1.2.Giới thiệu chung về sản phẩm

Cấu tạo gồm có:
Upper (thân giày): hiện nay sử dụng 2 chất liệu Air Mesh và LiteKnit.
- Air Mesh: được cấu tạo từ vải sợi tổng hợp có cấu trúc 3chiều, bên cạnh sự thông thoáng từ
các lỗ khí, lưới Air Mesh có tính chất nhẹ, rất mau khô khi bị ướt và giảm hiện tượng phồng
dộp khi chân tiếp xúc với giày.
- LiteKnit: là sự nâng cấp từ phiên bản Air Mesh, LiteKnit giúp tạo nhiều lỗ thoát khí được
tốt hơn trong quá trình sử dụng hay vận động nhiều mà vẫn mang cảm giác thoải mái cho
đôi bàn chân.

Một số sản phẩm có miếng cao su bảo vệ phần mũi giày:

7
 Midsole- đế giữa : bộ đệm của Bitis Hunter được làm từ phylon.
Outsole- đế ngoài: kết hợp giữa chất liệu phylon và một số giày kết hợp thêm cao su để tăng độ
bền cho giày.
Đế lót giày:
- Với sự thay đổi dần qua từng phiên bản, kích thước đế lót giày phù hợp với kích thước giày, tăng
dần độ giày và còn có các công nghệ massage chân 6 điểm được làm dày hơn các phiên bản sau giúp
hấp thụ lực bàn chân nhiều hơn.
- Ví dụ các phiên bản như Hunter X có tính năng kháng khuẩn, giảm việc mùi hôi cho giày.
Đặc tính:
-Điểm nổi bật nhất của giày Biti’s Hunter chính là “nhẹ như bay”, giày chỉ có trọng lượng khoản
225gram, có thể nói từ trước đến nay chưa có đôi giày thể thao việt nam nào đạt được trọng lượng đó
mà vẫn giữ nguyên được chất lượng và thiết kế bắt mắt như Biti’s Hunter
Thị phần:
-Sự thành công của dòng Hunter đã giúp Biti’s đạt được vị trí cao ở thị phần giày thể thao tại
việt nam. Từ cuộc khảo sát nhỏ với 131 người tham gia thì ta thấyđược Bitis chiếm 29,8%

8
 trên thị trường.Đây cũng là con số đáng mong đợi của dòng sản phẩm Bitis Hunter. Qua con
số khảo sát cho ta thấy được Bitis đã có một vị trí khá vững chắc trên thị trường.

.
- Thông số:

9
 1.3.Mục đích của kế hoạch marketing sản phẩm:
- Vị trí của doanh nghiệp trên thị trường
Biti’s- thương hiệu tái định vị với hình ảnh tươi trẻ và cảm xúc với hình ảnh sản phẩm Biti’s được
thiết kế thời thượng xuất hiện trong MV của Sơn Tùng MTP.

Từ đó cho thấy Biti’s là thương hiệu truyền thống lâu đời đã in sâu vào tâm trí người tiêu dung như
những người anh cả trong ngành, “người chú” tin cậy, bền bỉ, vững chải, tuy nhiên lại ít năng động,
thiếu màu sắc. Điều này có lẽ không còn phù hợp với định vị thương hiệu của Biti’s trong thời đại
chuyển số với tầm nhìn chiến lược và khao khát mới. Đây chính là động lực để Biti’s quyết tâm thực
hiện “màn trình diễn thương hiệu” lần 2 khiến cả công chúng và giới truyền thông 1 phen trầm trồ.
Thị phần chiếm lĩnh:
-Qua hơn 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây Biti’s
đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành 1 nhãn thương hiệu uy tín, tin cậy và quen
thuộc với người tiêu dung và là niềm tự hào của người việt nam về 1 “thương hiệu quốc gia” trong lĩnh
vực giày dép uy tín và chất lượng.
 Sự thành công của dòng Hunter đã giúp Biti’s đạt được vị trí cao ở thị phần giày thể thao tại
Việt Nam. Nhóm chúng em có mở bảng khảo sát trên mạng xã hội và thu về 131 ý kiến. Trong đó Bitis

10
đứng thứ 3 và chiếm 29,8% thị phần hiện nay. Phân khúc giày thiếu nhi cũng không hề kém cạnh khi
thương hiệu này có thể giữ vững vị trí số 1 tại đây với hơn 20% thị phần.

Sản phẩm đưa ra thị trường:

-Đó là dòng Biti’s Hunter với thiết kế năng động trẻ trung. Đồng hành và truyền cảm hứng cho
những hành trình trải nghiệm bất tận để khám phá và mở rộng thế giới.Biti’s đã đánh dấu thương hiệu
tại 40 nước trên thế giới, trong đó phải nó đến các thị trường khó tính như Ý, Pháp, Anh , Mỹ, Nga,
Nhật, Nam Mỹ,…

Doanh số bán ra và lợi nhuận của doanh nghiệp:

- Là một doanh nghiệp gia đình, Biti’s khá kín tiếng với truyền thông về những con số doanh thu
và lợi nhuận. Nhưng giai đoạn 2012, doanh số bán hàng của Biti’s đã đạt được 1.000 tỷ đồng và mức
tăng trưởng ở thị trường nội địa lúc bấy giờ được công ty này xác định khoản 20%/ năm. Cuối 2016,
Biti’s tăng vốn từ 270 tỷ đồng lên 437 tỷ đồng, lượng vốn góp của 11 thành viên đều tăng, trong đó
nắm giữ nhiều nhất là ông Vưu Khải Thành, chủ tịch công ty Biti’s với 162,3 tỷ đồng

11
 - Năm 2019, doanh thu thuần của công ty mẹ Biti’s đạt 1.954 tỉ đồng, 111 tỉ đồng lợi nhuận thuần
tăng trưởng lần lượt 51% và 42% so với kết quả đạt được năm 2016. Tương tự, kết quả kinh doanh của
Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti’s), công ty con của Biti’s được thành lập từ năm 1995,
cũng cho thấy tín hiệu khả quan khi liên tục tăng trưởng với doanh thu thuần và lợi nhuận thuần năm
2019 lần lượt đạt 1.943 tỉ đồng và 113 tỉ đồng. Trong khi đó, một công ty con khác mới thành lập là
Công ty TNHH MTV Biti’s Lào Cai (Biti’s Lào Cai) cũng bắt đầu đem về lợi nhuận.
- Năm 2020 nền kinh tế toàn cầu đều bị ảnh hưởng nặng nề vì đại dịch COVID-19, Bitis cũng
không phải là ngoại lệ. Doanh thu thuần năm 2020 chỉ đạt trên 1.672 tỷ đồng, giảm 15,1% so với năm
2019. Lợi nhuận sau thuế cũng giảm còn 76,6 tỷ đồng.
- Trong năm 2021, đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng trực tiếp tới nhiều ngành kinh tế tại Việt
Nam. Đặc biệt, trong đợt bùng phát dịch lần thứ 3, nhiều địa phương đã thực hiện giãn cách xã hội hạn
chế đi lại, điều này đã tác động tiêu cực tới ngành dày dép của Bitis Hunter cũng như giày,dép Việt
Nam.
Với sự thay đổi hình ảnh theo hướng trẻ trung hơn, Biti’s đã tạo tiếng vang lớn nhưng trước sự
cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu ngoại nhập.
2.Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô
2.1. Môi trường bên trong
Con người
-8.500 nhân viên với kỹ năng, lòng yêu nghề và ý chí quyết tâm cao được dẫn dắt bởi doanh nhân
giàu kinh nghiệm Lai Kiêm và Vưu Khải Thành, người đã theo suốt và gầy dựng nên công ty.
-Công ty đã đưa ra nhiều chính sách về đào tạo và xem đào tạo như một quyền lợi thiết thực, chính
đáng của mọi thành viên Biti’s. Khóa đầu tiên được mở nhằm bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm thực
tiễn, nâng cao năng lực quản lí cho cán bộ quản lí điều hành, các cán bộ tiềm năng trên khắp các chi
nhánh trên cả nước.
-Công ty luôn đảm bảo chả các trợ cấp xã hội đúng với Luật lao động. Ngoài ra công ty còn áp
dụng chế độ trợ cấp xã hội dối với cán bộ nhân viên như: bảo hiểm tai nạn lao dộng, trợ cấp tiền xăng,
tiền công tác, chi phí
Phát triển công nghệ

12
 -Công ty có đội ngũ thiết kế hùng hậu lên đến hàng trăm người mỗi tháng, trung bình công ty đưa
ra thị trường 5-7 mã sản phẩm, mỗi năm cho ra đời 2-3 mẫu sản phẩm mới trên cơ sở thăm dò trên diện
rộng thị hiếu khách hàng và tạo sức cạnh tranh trên thị trường.
-Công ty đầu tư dây chuyền trang thiết bị hiện đại của Đài Loan và Hàn Quốc nhằm hạn chế số
lượng lao động
-Thực hiện quản lí theo tiêu chuẩn ISO Biti’s đã vượt qua những cuộc đánh giá khắt khe về nhà
máy sản xuất của các tổ chức có uy tín như ITS, SGS, BV…
Nguyên liệu
-Nhằm tạo thế cạnh tranh giá cả trên thị trường kết hợp với tâm lí người tiêu dùng phần lớn các
nguyên liệu của Biti’s đều nhập khẩu tại Trung Quốc (từ Quảng Tây, Quảng Châu,…) qua hệ thống
các văn phòng đại diện hỗ trợ việc thu mua hàng hóa trở nên nhanh chóng và chính xác hơn. Nguồn
nguyên liệu Biti’s cần với số lượng lớn tuy nhiên các nhà cung cấp nguyên liệu trong nước chỉ đáp ứng
được 40% nhu cầu nguyên liệu, còn 60% còn lại được nhập từ nhà cung cấp nguyên liệu ở nước ngoài .
Tạo ra sản phẩm chất lượng vượt trội, có độ bền cao, êm ái, thời gian lão hóa cao và giá tiền phù hợp
với chất lượng sản phẩm .
Tài chính
-Công ty Biti’s có nguồn tài chính dồi dào vì thế mà công ty không cần phải đi vay vốn để kinh
doanh, thuận tiện thúc đẩy nhanh các chiến lược của công ty.
-Ngoài ra với tiềm lực tài chính mạnh mẽ công ty còn đang hướng đến việc mở rộng và phát triển
sang các lĩnh vực khác để thúc đẩy doanh thu công ty và hướng phát triển thành tập đoàn đa ngành như
các hoạt động xúc tiến đầu tư xây dựng, trung tâm kinh doanh , các trung tâm thương mại đa chức năng
tại Lào Cai, Tây Nguyên, Cà Mau…
2.2 Môi trường vi mô
2.2.1 Nhà cung ứng
- Biti’s đã và đang triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với các nhà cung cấp cả trong lẫn
ngoài nước chuyên về các loại vật tư nguyên phụ liệu như: PVC, các loại da, cao su, hóa chất, nút tán,
mực in, Satin,khoen khóa nhựa (kim loại), gót, đế giày,.......
 Về da: Biti’s chọn Công ty Cổ phần Da thuộc Wei Tai là công ty có 100% vốn đầu tư của Đài
Loan, trụ sở chính ở Đồng Nai (chuyên sản xuất gia công các mặt hàng da thành phẩm).

13
  Về nút tán, k

nhiệm bởi nhiều công ty trong và ngoài nước).

 Về khoen, khóa nhựa, Biti’s chọn công ty TNHH Triệu Phong, trụ sở chính đặt tại quận Tân
Bình (chuyên sản xuất dép, dép xốp, dép da, saldal)
 Hạt nhựa tổng hợp: chủ yếu nhập về từ Hà Lan và Pháp, ngoài ra công ty còn lựa một số công ty
điển hình như là công ty Tae Sung và công ty TNHH Triệu Phong cung cấp gót, đế giày.
2.2.2 Khách hàng

- Để thu hút được nhiều khách hàng thì bitis hunter còn quảng cáo trên trang social media, chỉ
trong thời gian ngắn đã thu hút đến 21.000 thảo luận ( 21/4/2016), tuy đây chỉ là số liệu cũ nhưng phần
nào vẫn đánh giá được góc nhìn và ấn tượng của người tiêu dùng đối với dòng sản phẩm bitis hunter.
Với các từ khóa nổi bật như “ phiên bản đen- trắng”, “màu cam”, “màu đen.

+ Tích cực: Các thảo luận Đánh giá cao sản phẩm về Thiết kế (12%), Có nhiều màu sắc đẹp (10%),
Đi êm và thoải mái(5%), Giá rẻ (4%),… Ngoài ra, nhiều bình luận nói rằng sẽ mua Biti’s Hunter với lý
do ủng hộ hàng Việt Nam.

14
 - Tiêu cực: Các thảo luận thể hiện thái độ không hài lòng về Vấn đề mua hàng khó khăn (phiên bản
Hunter in black chỉ bán online, các sản phẩm ngoài cửa hàng không đủ size, không đủ màu,…). Ngoài
ra, Biti’s Hunter cũng nhận phải một số thảo luận tiêu cực về Vấn đề đế nhanh bong tróc (3%), Kích
thước không giống chuẩn nên nhiều người mua hàng online về bị chật (2%)
- Trung lập: Các câu hỏi liên quan đến Vấn đề mua hàng (Nơi mua, còn hàng hay không) hoặc một
số thảo luận chia sẻ về việc mua hàng khó khăn nhưng không thể hiện thái độ tiêu cực; Các câu hỏi về
Giá cả (6%), Kích cỡ giày (5%), Có thích hợp chơi thể thao hay không (4%),…

- Biti’s hunter cũng đang càng ngày cải thiện hơn để thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng từ
mọi lứa tuổi, phù hợp tiêu chí mỗi người về chất lượng sản phẩm cũng như là về giá thành. Vì thế mà
các dòng sản phẩm tương lai của Biti’s sẽ theo 3 yếu tố để đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng như là
chất lượng tốt, giá thành phù hợp. Hình thức, mẫu mã đẹp, phong phú về kiểu dáng, phù hợp thời
trang. Có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
2.2.3 Đối thủ cạnh tranh
- Đối thủ cạnh tranh trong nước:
• Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tân ( thương hiệu Bita’s) – Thương hiệu giày
nổi tiếng uy tín tại Việt Nam được thành lập từ năm 1991, là một trong những công ty đi đầu trong
lĩnh vực sản xuất kinh doanh giày dép chất lượng cao tại Việt Nam, sở hữu dây chuyền sản xuất tân
tiến, hiện đại, đạt chuẩn chất lượng quốc tế . Các sản phẩm của Bita’s phong phú về mẫu mã, chủng
loại, đa dạng màu sắc với thiết kế sang trọng, phù hợp hầu hết thị hiếu người dùng Việt như: giày thể
thao, giày dép siêu nhẹ, giày công sở, sandal… mang phong cách trẻ trung, dễ mix nhiều loại trang
phục khác nhau và luôn đi đầu trong việc nắm bắt thị hiếu giới trẻ.Hiện Bita’s đã xuất khẩu sản phẩm
tới nhiều quốc gia lớn như Nhật, Mỹ, châu Âu, Trung Quốc, Myanmar, Campuchia.
 Công ty Cổ phần giày Thượng Đình – Thương hiệu giày thể thao nổi tiếng được nhiều người tin
dùng. Giày Thượng Đình đã trải qua gần 50 năm xây dựng và phát triển phục vụ cho hơn 60 triệu
người mỗi năm, hàng hóa và dịch vụ mang nhãn hiệu được lưu hành trên toàn Việt Nam và một số
nước như: Trung Quốc, Campuchia, Lào. Giày Thượng Đình mang đến cho người dùng các mẫu mã đa
dạng, đáp ứng đầy đủ về thiết kế hiện đại, tính thẩm mỹ của từng loại giày, góp phần đáp ứng nhu cầu

15
sử dụng của từng nhóm khách hàng khác nhau. Giá cả của hãng luôn phù hợp, vừa với túi tiền người
tiêu dùng.
- Đối thủ cạnh tranh ngoài nước: hướng tới lượng khách hàng có mức thu nhập cao, mức sống tốt
( trụ sở tại Việt Nam).
 Thương hiệu Adidas – Thương hiệu nổi tiếng của Đức. Adidas là công ty giày lâu đời trên thế
giới, có nguồn gốc từ Đức. Với hơn 900 triệu sản phẩm thể thao sản xuất với các đối tác trên toàn thế
giới, Adidas đã chứng minh quy mô và tầm ảnh hưởng của thương hiệu giày nổi tiếng trong suốt nhiều
năm. Thương hiệu giày này đã trở thành biểu tượng của thời trang thể thao, thể hiện một hình ảnh tập
thể về đường phố, âm nhạc, văn hóa đại chúng và các tuyên bố thời trang khác. Ngoài giày, Adidas còn
kinh doanh những sản phẩm khác như dép, phụ kiện điện thoại, đồng hồ, mắt kính…
 Thương hiệu Nike – Thương hiện nổi tiếng tại mi . Tập đoàn đa quốc gia của Mỹ là một trong
những công ty giày lớn nhất hiện nay và vượt qua rất nhiều các thương hiệu khác trên thế giới về mức
độ phổ biến cũng như doanh số bán hàng. Với slogan kinh điển: “Just do it”, Nike luôn khẳng định
chất lượng xứng tầm thương hiệu với các chiến dịch đổi mới, công nghệ hiện đại, tiếp thị tiên tiến.
Không chỉ bán giày, Nike còn là nhà cung cấp quần áo, dụng cụ thể thao chuyên nghiệp. Nike cũng sở
hữu hệ thống cửa hàng đồ sộ hơn bất kỳ đối thủ trong làng thời trang giày dép hiện nay.Giày thể thao
Nike được người dân trên toàn cầu ưa chuộng bởi chúng không chỉ thời trang mà chất lượng cũng rất
bền, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
 Ngoài ra còn có đối thủ tiềm ẩn do sức hút của thị trường giày thể thao, tuy chưa phải đối thủ
ảnh hưởng trực tiếp nhưng nếu xem nhẹ thì có thể khiến công ty gặp khó khăn như thương hiệu đến từ
Trung Quốc, các mặt hàng fake 1, 2 trôi nổi trên thị trường.
2.2.4 Công chúng:

16
  Biti’s cũng như là thương hiệu con Biti’s Hunter đang ngày càng cải thiện chất lượng và mẫu
mã đa dạng của sản phẩm. Chiến lược truyền thông thú vị khi kết hợp cùng Soobin Hoàng Sơn trong
chiến dịch “Đi để trở về” kéo dài suốt 4 năm và màn quảng bá trong mv Lạc Trôi, Nơi này có anh của
Sơn Tùng MTP đã tạo được hiệu ứng tốt với giới trẻ, đặc biệt tạo được sự quan tâm và theo dõi lớn từ
dư luận.
 Biti’s rất thông minh khi sử dụng cái KOL có tiếng PR cho sản phẩm của mình như là Diễm My
9x, Châu Đăng Khoa, Duy Khánh,... để hỗ trợ tiếp thị trên mạng xã hội.

2.3 Môi trường vĩ mô

Nhân khẩu
- Dân số Việt Nam tính đến ngày 4/07/2021 là 98.176.244 người. Dân số Việt Nam hiện đang
chiếm 1,25% dân số toàn thế giới. Nước việt Nam đang đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng xếp hạng
dân số của các nước và vùng lãnh thổ. Với câu slogan nổi tiếng “Nâng niu bàn chân việt” thị trường
chính của Biti’s vẫn lá ở sân nhà. Với 70% sản phẩm tiêu thụ nội địa công ty Biti’s xác nhận thị trường
trong nước vẫn là đất sống của Biti’s.

17
 - Ra mắt thương hiệu con Biti’s Hunter không chỉ thành công trong việc nhìn ra xu hướng của thị
trường, Biti’s còn chọn được một tệp khách hàng vô cùng tiềm năng là giới trẻ trong độ tuổi 18-24.
Đây là những khách hàng trẻ, thích khám phá, thích trải nghiệm và trinh phục.
- Với nhóm đối tượng mục tiêu là giới trẻ và phân khúc mới là giày thể thao vốn đã có sự cạnh
tranh khốc liệt từ các thương hiệu nổi tiếng nước ngoài với hình ảnh trẻ trung, năng động, sang trọng,
phá cách…, Biti’s cần làm nhiều hơn để cho ra đời những sản phẩm khác biệt hơn và xây dựng cho
mình một yếu tố cảm xúc khác mạnh hơn, thay vì chỉ lá lòng tự hào dân tộc và người Việt chuộng hàng
Việt.
Yếu tố kinh tế
- Dữ liệu Việt Nam cho thấy, trong giai đoạn 5 năm gần đây doanh thu Biti’s luôn trên ngưỡng
1.000 tỷ đồng.

- Năm 2020 được xem là một năm của những khó khăn và thách thức lớn đối với nền kinh tế thế
giới, trong đó có Việt Nam do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Tuy nhiên kinh tế Việt Nam vẫn duy trì
tăng trưởng GDP với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91%. Việt Nam thuộc nhóm nước GDP tăng
trưởng khá cao, kinh tế ổn định, đời sống người dân được cải thiện. Từ đó người tiêu dùng thoải mái
trong việc chi tiêu cho sản phẩm chất lượng, giá cả phải chăng như Biti’s Hunter
- Với nhóm khách hàng mục tiêu là nhóm khách hàng trẻ từ 18-24 tuổi, họ cũng bắt đầu có khả
năng mua sắm và đặc biệt thích các sản phẩm thời trang có thương hiệu. Tuy nhiên không phải giới trẻ
nào cũng có đủ khả năng tài chính sẵn sàng mua Nike hoặc Adidas có giá 2-3 triệu nhưng với một đôi
giày có giá tầm trung như Biti’s Hunter thì họ hoàn toàn có đủ chi phí để mua.
Yếu tố văn hóa-xã hội
18
 - Trong xu thế hội nhập, người tiêu dùng ngày càng có sự lựa chọn đa dạng phong phú nên Biti’s
Hunter đã tạo ra những sản phẩm có yếu tố thời trang để có thể đáp ứng được nhu cầu lựa chọn của
người dùng.
- Trong năm 2020, trước khủng hoảng từ Covid-19 Biti’s khởi động chiến dịch
≠ProudlyMadeInVietNam, biến những đôi giày ≠ProudlyMadeInVietNam trở thành những bức tranh
cổ động đầy màu sắc cùng cả nước ghi lại những câu chuyện tình người tích cực , đồng lòng giúp sức
thời khắc khó khăn này.

19
 - Hiện nay giày thể thao là một lựa chọn không thể thiếu trong tủ đồ của các bạn trẻ. Nắm bắt được
xu hướng đó Biti’s cho ra đời sản phẩm Biti’s Hunter thiết kế đơn giản, trẻ trung, người dùng có thể dễ
dàng phối hợp với các kiểu trang phục khác nhau để tạo nên phong cách riêng biệt
- Hiểu được những mong đợi của khách hàng trẻ trong việc khẳng định bản thân, Biti’s Hunter cho
ra các mẫu mã mới lạ, cá tính và mang chất riêng khi đưa hình ảnh Việt Nam vào trong thiết kế của
mình.
- Với thiết kế ấn tượng, chất lượng đảm bảo, thích hợp với nhiều hoạt động với mức giá hợp lý đó
là những lý do khiến Biti’s Hunter được nhiều bạn trẻ yêu thích.

Yếu tố công nghệ

-Liên tuc đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sản phẩm, tăng nâng suất lao
động.
-Áp dụng nhiều trang thiết bị hiện đại
-Đặc biệt Bitis’s đã tích hợp công nghệ mới về dệt may trong từng dòng sản phẩm: phần trên được
sản xuất bằng công nghệ LiteKnit giúp dây giày có độ đàn hồi tốt vá độ thoáng khí cao, công nghệ
LiteFlex được sử dụng sản xuất đế, dựa trên công nghệ tiên tiến sử dụng chất liệu phylon siêu nhẹ để
tạo những đôi giày nhẹ như bay, Biti’s còn sử dụng công nghệ định hình và nâng đỡ gót chân, công
nghệ kháng khuẩn được sử dụng bên trong đế giúp massage tự nhiên cho đôi chân người dùng.
Yếu tố chính trị, pháp luật
-Việt Nam là một quốc gia có độ ổn định chính trị cao. Nền chính trị ổn định tạo cho Việt nam có
được nền hòa bình thịnh vượng. Điều này, mang lại mang lại sự an toàn đầu tư nước ngoài vào doanh
nghiệp Việt nam nói chung và Biti’s nói riêng.
- Nhà nước ban hành nhiều bộ luật nhằm điều tiết hoạt động của doanh nghiệp như bảo vệ quyền
lợi giữa các doanh nghiệp, bảo vệ người tiêu dùng tránh các giao dịch buôn bán không công bằng, bảo
vệ lợi ích xã hội, ngăn cản các hành vi trái pháp luật.
-Công ty Biti’s luôn tinh thần làm ăn theo đúng chủ trương đường lối của nhà nước về pháp luật
giúp khách hàng cảm thấy an tâm khi sử dụng sản phẩm.
Yếu tố tự nhiên

20
 - Khí hậu nước ta rất thất thường biến động mạnh có năm rét sớm, năm rét muộn, năm mưa nhiều,
năm khô hạn, năm ít bão, năm nhiều bão,…điều này ảnh hưởng không ít đến hoạt động sản xuất và
kinh doanh Bitis’s.
- Những đôi giày Biti’s Hunter sử dụng công nghệ dệt Air Mesh giúp giày mau khô hơn, tiện lợi
cho việc vệ sinh cũng như khô giày trong điều kiện thời tiết mưa nắng thất thường tại Việt nam.
- Biti’s Hunter còn cho ra đời những đôi giày có khả năng chống trượt, nhất là khi hệ thống rãnh
gai ở bộ đế cho độ bám rất cao đảm bảo an toàn cho người dùng không sợ té ngã khi vận động.
2.4. Ma trận SWOT-
Thế mạnh ( strengths )
-Quy mô rộng lớn, độ bao phủ rộng khắp mọi nơi dễ dàng đưa thương hiệu biti’s đến với người
tiêu dùng.
-Sản phẩm có độ bền cao, lấy chất lượng làm giá trị cốt lõi của thương hiệu.
-Biti’s Hunter có trọng lượng nhẹ, độ thẩm mỹ cao phù hợp với nhiều hoạt động.
-Những năm gần đây thương hiệu Biti’s Hunter tung ra nhiều sản phẩm phù hợp với thời hiện đại.
Khác hẳn với trước đây Biti’s Hunter cũng đã nghiên cứu vad cho ra thị trường thêm nhiều mẫu mã và
kiểu dáng đa dạng như: Hunter 3, Hunter Orginals, Hunter Feast,...
-Tung ra các chương trình ưu đãi giảm giá trên các sàn thương mại điện tử để kích thích nhu cầu
mua sắm trực tuyến của khách hàng.
Điểm yếu ( Weaknesses )
-Chính vì do mạng lưới đại lí của doanh nghiệp rộng nên khó có thể quản lí được tốt các hoạt động,
điều này làm ảnh hưởng ít nhiều đến danh tiếng và lợi nhuận.
-Các cửa hàng của Biti’s hiện nay không gian chứa chưa thực sự hiện đại và lối bày trí chưa đủ ấn
tượng với nhiều khách hàng đặc biệt là thế hệ trẻ.
-Phần thân giày hơi cứng, đàn hồi kém, gần như toàn bộ giày là vải lưới có lót mút mỏng bên
trong, chưa thực sự thoáng khia tốt.
-Đế giữa và đế ngoài làm hoàn toàn từ phylon, loại bỏ hoàn toàn lớp cao su chống trượt tạo cảm
giác êm và nhẹ nhưng không bền. Và những dòng này không thích hợp cho việc chạy bộ dễ trơn trượt.
Dòng Hunter Feast sẽ nát khá nhanh do lớp phylon bị nhăn, xẹp do trọng lượng của người dùng. Phần

21
form dáng Biti’s Hunter chưa được xử lí tốt có phần cứng, không đàn hồi nên Hunter Feast không thực
sự ôm chân mà sẽ bị nhấc gót, lỏng lẻo sau một thời gian sử dụng sản phẩm.
-Giá cả luôn dao động ở mức từ 500.000-1.000.000 VDN/ sản phẩm, với mức giá này vẫn còn khá
cao so với nhiều đối tượng khách hàng.
Cơ hội ( Opportunites )
-Biti’s Hunter có cơ hội hợp tác và xuất khẩu qua nhiều thị trường lớn trên thế giới, tính đến nay
Biti’s đã xuất khẩu xuất khẩu đi 4 châu gồm 40 nước lớ nhỏ trong đó có những thị trường giày phát
triển rất mạnh. Trong những năm gần đây Biti’s có cơ hội hợp tác tạo ra những dòng sản phẩm phiên
bản giới hạn nổi tiếng như:
+2018: Hunter ra mắt bản đặc biệt The Red Pride ghi dấu ấn cho kì Á vận hội của các cầu thủ Việt
Nam.
+ 2019: Ra mắt bản giới hạn trong thời điểm ra mắt tập Endgame. Biti’s Hunter đã cho ra mắt bản
giới hạn Biti’s Hunter X Marvel-Tribute, phiên bản được hợp tác với Marvel.
+Đầu năm 2020 tung ra sản phẩm Hunter street cảm hứng từ công cuộc chốn dịch Covid-19 ở Việt
Nam mang tên “ Việt Nam canvas of Pride”.
-Liên tục là những sự hợp tác lớn trong thị trường có thể trong tương lai dòng thương hiệu này vẫn
có thể hợp tác cho ra thị trường nhiều bản giới hạn nâng cao chất lượng thị trường giày dép thương
hiệu Biti’s Hunter không chỉ thị trường nội địa Việt Nam mà còn vươn xa thêm nhiều quốc gia.
Thách thức (Threats )
-Ảnh hưởng từ đại dịch hàng hóa có thể bị ngưng trệ không thể bán chạy cũng như là xuất khẩu
-Cạnh tranh với các đối thủ lớn từ quốc tế du nhập vào thị trường Việt Nam như: Nike, Adidas,
hay thương hiệu giày của Việt Nam,...
-Bị làm giả, làm nhái thương hiệu làm giảm thấp uy tín và chất lượng sản phẩm của Biti’s
-Các cửa hàng nhiều khi cạnh tranh với nhau về giá để bán được nhiều hàng từ đó dẫn đến xung
đột trong kênh phân phối.
-Sản phẩm có thể xuất hiện trong chợ điều này dẫn đến việc làm cho người dân đánh giá thấp chất
lượng sản phẩm, ngang hàng với những mặt hàng kém chất lượng
-Nguồn nguyên vật liệu đầu vào trong khu vực với giá thành cao dẫn đến việc nâng cao giá thành
sản phẩm để phù hợp với giá vật liệu

22
 -Mức thuế từ phía EU gây áp lực về giá cả của mặt hàng.
SWOT
S- Strength
1.Quy mô rộng.
2.Chất lượng sản phẩm tốt.
3.Nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.
4.Có danh tiếng riêng và lớn.
5.Ra mắt nhiều sản phẩm mới.
O- Opportunity
1.Được hợp tác với nhiều thị
trường lớn.
2.Sản phẩm giới hạn và sản
phẩm mới lạ được ra mắt.
3.Xây dựng doanh nghiệp
đứng thứ nhất trong thị trường
giày dép Việt.
4. Phát triển bán hàng trực
tuyến.
Các chiến lược S-O
1. S(1,4) và O(3)
Chiến lược phát triển thị
trường. Mở rộng thêm hoạt
động thu hút khách hàng.
2.S(2,4) và O(1,2)
Chiến lược hội nhập trong
tương lai.
3.S(3) và O(4)
Đẩy mạnh phát triển mua bán
hàng online phù hợp với thời
đại công nghệ phát triển.
23
T-Threat
1. Chi phí nguyên vật
liệu không ổn định làm
ảnh hưởng giá.
2.Bị làm giả sản phẩm.
3.Thị trường cạnh tranh
với nhiều đối thủ lớn.
4.Bị ảnh hưởng từ đại
dịch.
Các chiến lược S-T
1.S(1,2,4) và O(3)
Chiến lược đẩy mạnh
marketing nhằm xây
dựng thương hiệu và
tăng khả năng cạnh
tranh.
2.S(2,5) và O(1)
Chiến lược làm khác biệt
sản phẩm.
Phát triển mẫu mã bắt
kịp với xu hướng hiện
đại. Tìm kiếm nguồn
cung NVL đảm bảo chất
lượng với mức chi phí
thấp hơn.
 W- Weakness
1.Đại lí rộng rãi cả nước nên khó quản
lí hoạt động.
2.Form giày chưa thực sự chinh phục
được khách hàng.
3.Cửa hàng hoạt động nhỏ bố trí chưa
thực sự hiện đại.
4.Mức giá còn khá cao so với nhiều
đối tượng khách hàng.
BẢNG KẾT HỢP CHIẾN LƯỢC SWOT
Các chiến lược W-O
1.W(1,3) và O(1,3,4)
Triển khai kinh doanh online
kèm theo ưu đãi từ đó nhà
phân phối có thể dễ dàng kiểm
soát được giá cả, lượt
bán,....khách hàng cũng không
cần tốn thời gian đi đến những
cửa hàng mà vẫn mua được
sản phẩm mình mong muốn
doanh nghiệp cũng nâng cao
được độ phủ sóng trên cả
nước.
Các chiến lược W-T
1.W(2,3,4) và T(1,3,4)
Chiến lược ổn định về
giá.
Tạo nguồn cung riêng để
đảm bảo chi phí NVL ổn
định, cân bằng, tiết kiệm
chi phí. Chú trọng sâu
vào khâu chất lượng sản
phẩm nhằm tạo lòng tin
khách hàng.

2.5. Kế hoạch marketing 4p của giày biti’s

a) Product (sản phẩm):
-Để cạnh tranh được với các thương hiệu giày thể thao khác trên thị trường trong hiện nay, sự xuất
hiện của các đối thủ mới trên thị trường trường đòi hỏi biti’s hunter phải có những cải tiến và đổi mới
về các dòng sản phẩm.
-Chất lượng phải đảm bảo: độ mềm mại, vừa vặn, chắc chắn, ma sát tốt, nhẹ và phải có sự thẩm
mỹ. Chủ yếu được thiết kế đơn giản và thoải mái được sử dụng trong các điều kiện và môi trường khác
nhau.

24
 b) Price ( giá):
- Giá nhìn chung của sản phẩm: từ 450.000₫->1.000.000₫/ đôi

- Giá thành hợp lý nên thu hút được nhiều khách hàng
- Nguồn nguyên liệu trong nước giảm được chi phí đầu vào, nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng tốt.

-Hơn thế nữa, giá của sản phẩm biti's được xây dựng dựa trên chi phí sản xuất, vì vậy để nâng cao
chất lượng sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo được giá thành, thì công ty bắt buộc phải giảm chi phí nhập
khẩu nguồn nguyên liệu từ các đối tác nước ngoài, thay vào đó ta liên kết với các công ty trong nước
để sản xuất và giảm chi phí đầu vào.
c) Place (phân phối)
-Đối với khách hàng tổ chức của biti’s gồm có hai loại: đại lý và đại lý ủy quyền.
-Khách hàng mục tiêu của biti’s là trên toàn quốc, vì vậy điều quan trọng nhất là sản phẩm của
công ty phải được phân phối và có mặt ở khắp mọi nơi trên toàn quốc.
-Hiện tại sản lượng các cửa hàng mà biti's phủ sóng trên thị trường tương đối lớn với 7 trung tâm
chi nhánh trải dài từ Nam ra Bắc, cho thấy việc phân phối sản phẩm của công ty đã và đang hoạt động
rất tốt.
-Tuy nhiên, vẫn có một số vấn đề công ty chưa thực hiện tốt trong việc phân phối sản phẩm đến tay
người tiêu dùng như: một số mẫu sản phẩm thường hết hàng nên một số khách hàng đến đại lý không
có mẫu và sản phẩm để mua vì vậy việc hợp tác với nhiều cá nhân để mở rộng cửa hàng với tư cách là
trung gian phân phối của công ty để tạo điều kiện đưa sản phẩm đến với tay khách hàng và để khách
hàng tiếp nhận sản phẩm một cách tốt nhất.

d) Promotion
(tiếp thị, quảng bá)
Attention
( gây chú ý)

25
 -Chiến lược truyền thông, nhằm vào việc tiếp cận, quảng bá và thu hút được sự chú ý của khách
hàng về thương hiệu, mẫu mã và sản phẩm. Và có nhiều sự hợp tác với nhiều ca nghệ sĩ có tên tuổi để
tạo ra sự nổi bật cho sản phẩm

Interest( gây thích thú đối với thương hiệu, sản phẩm)
-Bitit cũng rất thông minh khi tận dụng sức mạnh của kênh KOL để truyền thông cho chiến lược
tiếp theo, kích thích sư yêu thích , yêu mến tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm
Desire (Kích thích, mong muốn, nhu cầu của khách hàng)
-Đây là lúc Biti’s sử dụng hàng loạt các bài PR cho chiến lược kích thích nhu cầu, mong muốn
sử dụng sản phẩm của khách
Action (Kích thích khách hàng phát sinh hành động đối với sản phẩm)
-Để kích thích hành động cho những khách hàng còn đang băn khoăn với quyết định mua Biti’s
Hunter, Biti’s đã tung ra các chương trình ưu đãi giảm giá.
→Hiện nay trong thời gian dịch bệnh cách nám hàng truyền thống không phù hợp cho nên cần
tăng cường quảng cáo trên các trang mạng điện tử, bán hàng online …

26
 3. Kế hoạch Marketing
3.1.Kế hoạch Marketing về sản phẩm
-Với bước tiến đột phá trong việc thay đổi ngoại hình cho đôi giày, công ty BITI’S đã cho ra đời
sản phẩm Biti’s Hunter làm cho các bạn trẻ háo hức và gây được ấn tượng mạnh về thương hiệu lâu
đời này.

- Mục tiêu là hướng đến những người trẻ đam mê thể thao cũng như là những bạn ăn mặc theo
phong cách hiện đại.
- Lên các kế hoạch quảng bá sản phẩm như : mời các nghệ sĩ, ca sĩ nổi tiếng để quảng cáo cho sản
phẩm, tổ chức những sự kiện GIVEAWAY, kết hợp với các hãng phim cho ra mắt các đôi giày phiên
bản giới hạn .
=> Quyết tâm cạnh tranh thị trường với các hãng giày khác như NIKE, PUMA,..

27
 Biti’s
HUNTER x Sơn Tùng MTP Biti’s HUNTER x MARVEL

3.2 Kế hoạch marketing về giá

-Biti’s tiếp tục sử dụng chiến lược một giá để người tiêu dùng an tâm, không lo bị trả giá, sợ hố,
mua nhầm.
- Biti’s đã lựa chọn chiến lược giá hớt váng với mục đích “hớt phần ngon” trên thị trường. Công
ty tung ra mẫu mã giày dép mới đắt tiền, sau đó dần dần đưa ra những mẫu mã đơn giản hơn, giá thấp
hơn để thu hút những đối tượng nhạy cảm với giá mới.
-Vì sản phẩm mà Biti’s Hunter hướng tới là các bạn trẻ Việt Nam nên mức giá mà họ đưa ra rất
hợp lý và phù hợp với mọi bạn trẻ Việt Nam. Đối với sản phẩm Biti’s Hunter đưa ra có mức giá
650.000VNĐ dành cho phiên bản nam và 495.000VNĐ dành cho phiên bản nữ, riêng với dòng Hunter
X có mức giá cao hơn là 899.000VNĐ. Trong khi đấy các kiểu sneaker của các nhãn hiệu đình đám
trên thế giới như Adidas, Puma, Converse,… đều có mức giá từ 2 triệu đồng đổ lên thì với Biti’s người
sử dụng chỉ phải bỏ ra số tiền bằng khoảng ¼ thì đã có thể có được một đôi giày thể thao “đúng
chuẩn”, vừa đáp ứng được mong muốn của bản thân vừa cực kì hợp thời trang.
-Với các mức giá mà Hunter đã đưa ra ở phía trên có thể đánh giá là hấp dẫn so với chất lượng đi
kèm và tạo được sự khác biệt giữa Hunter với 2 nhóm sản phẩm giày thể thao đang có mặt trên thị
trường : Giày “hàng hiệu giá cao” tiền triệu và giày giá rẻ dáng đẹp nhưng chất lương không phải là thế
mạnh. Vì thế các sản phẩm của Hunter đã trở thành sự lựa chọn hợp lý của người tiêu dùng.
-Biti’s thường không có các dòng sản phẩm đặc biệt hay sản phẩm sản xuất giới hạn (limited
edition) có thể giá thành không quá 1 triệu đồng. Với cái giá như vậy thì mặt hàng của Biti’s rất hợp

28
với túi tiền của người dân. Điều này biểu hiện đúng bản chất câu slogan kinh điển của hãng: “Nâng niu
bàn chân Việt”.
-Hơn nữa, giá của sản phẩm Biti’s được xây dựng dựa trên chi phí sản xuất. Vì vậy, để nâng cao
chất lượng sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo giá thành, công ty buộc phải giảm chi phí nhập khẩu nguyên
liệu từ các đối tác nước ngoài bằng cách liên kết với các công ty trong nước để sản xuất, giảm chi phí
đầu vào.
3.3 Kế hoạch marketing về phân phối:
-Biti's Hunter là dòng sản phẩm về giày thể thao phù hợp với độ tuổi từ 15 đến 30 tuổi nên việc lên
kế hoạch marketing về phân phối sản phẩm là được Biti's vô cùng chú trọng.
-Biti’s còn xuất hiện ở nhiều trung tâm thương mại, hệ thống siêu thị lớn trên cả nước như: Aeon
mall, Coopmart, ...
-Biti’s đã xây dựng riêng cho mình chuỗi cửa hàng tiếp thị một điểm trên cả nước chuyên kinh
doanh chuyên biệt các sản phẩm của Biti’s. Như vậy, Biti's gần như phân bố hầu như rộng khắc trên cả
nước, từ các thành phố lớn như thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội,.. đến các tỉnh miền Bắc, miền Trung
và miền Tây như: Hòa Bình, Bình Định, An Giang, ...

( cửa hàng Biti’s Trà Vinh. Nguồn guidebold.com)

 Cuối năm 2019 doanh thu thuần của công ty mẹ Biti’s đạt 1.954 tỷ đồng. Kết thúc năm 2019,
tăng đến 51% và lợi nhuận thuần 111 tỷ đồng, tăng 42% so với doanh thu năm 2016.

29
 -Ngoài ra, Biti’s còn đa dạng hóa hình thức mua hàng bằng cách bán hàng trực tiếp trên các sàn
thương mại điện tử như: Shoppee, Lazada, Tiki, ... Và trên các website chính hãng của Biti’s, đẩy
mạnh các hoạt động giảm giá, các chương trình khuyến mãi nhằm kích thích nhu cầu mua sắm của
khách hàng. Trong tình hình dịch bệnh covid-19 diễn biến phức tạp như hiện nay, đây cũng là hình
thức phân phối sản phẩm đáng được quan tâm và đẩy mạnh phát triển trong tương lai của Biti’s.

( Trang chủ của Biti’s trên trang Lazada).

-Với kế hoạch phân phối tập trung, tận dụng tối đa các trung gian phân phối để bán sản phẩm với
mục đích đưa hàng càng nhiều vào thị trường thì càng tốt. Điều này bước đầu đã giúp Biti’s Hunter đạt
được thành công bước đầu khi tăng doanh thu và thị phần. Và dễ dàng đưa hình ảnh của Biti’s Hunter
đến gần hơn với người tiêu dùng. Tuy nhiên việc có quá nhiều trung gian phân phối và bán lẻ sẽ gây
khó khắn trong việc quản lí giá và chất lượng sản phẩm khi trên thị trường đã xuất hiện nhiều hàng
nhái, hàng giả.
- Kế hoạch marketing phân phối trong năm 2022:
Kế hoạch về bán hàng trực tuyến: Đẩy mạnh dịch vụ giao hàng nhanh cho khách hàng khi mua
hàng trực tuyến. Chậm nhất là 03 ngày (đối với các khách hàng liên tỉnh) và 05 ngày (đối với
khách hàng tỉnh lẻ) kể từ khi khách hàng chốt đơn hàng hoá sẽ được vận chuyển đến tay khách
hàng. Liên hệ với nhà vận chuyển hàng hoá, đảm bảo hàng hoá trên quá trình vận chuyển không bị

30
 đình trệ, móp méo và hàng hoá không bị thất lạc, nhằm tránh tình trạng kéo dài thời gian giao hàng
và đảm bảo chất lượng hàng hoá khi giao cho khách hàng.
3.4 Kế hoạch marketing xúc tiến:
-Xây dựng các chiến dịch quảng bá dựa trên Insight “Đừng chờ đợi! Hãy là người khởi đầu!”
-Xúc tiến dựa trên nguyên tắc vàng AIDA
-Gương mặt đại diện: Sơn Tùng MTP
-Các kênh truyền thông xã hội:
+ Facebook, Instagram, Twitter: update những ưu đãi, hình ảnh sản phẩm, chia sẻ thông điệp của
sản phẩm, những trải nghiệm của giới trẻ đối với sản phẩm,.. + Youtube: đăng tải những Viral, TVC về
sản phẩm.
Đẩy mạnh các viral, TVC nhằm truyền tải Insight
-Đẩy mạnh chiến dịch SEO: Google, Coccoc, Chorm,..
-Liên kết đến các website mua hàng.
-PPC (paid per click)
-Email Marketing Atention Interest Desire Action
-Điểm bán hàng:
+Thiết kế kết hợp những gam màu nóng để thôi thúc sự ham muốn mua hàng của người tiêu dùng.
+Dịch vụ khách hàng: Làm cho mỗi khách hàng đều cảm thấy họ thật đặc biệt. +Chương
trình thành viên Biti’s: Khuyến khích khách hàng tạo một tài khoản cá nhân và tích điểm. Với
mỗi mức điểm khác nhau thì khách hàng sẽ nhận được những ưu đãi khác nhau. Ví dụ:
20.000đ=1 điểm. Khi khách hàng kiếm được 50 điểm đầu tiên tương đương với 1.000.000đ thì sẽ
được giảm 50% phí vân chuyển trong lần mua hàng tiếp theo. Và khi tích được 100 điểm thì sẽ
được giảm 10% trong lần mua hàng tiếp theo. Sau khi đạt được 200 điểm thì tài khoản sẽ được
nâng cấp tự động lên tài khoản vàng. Và với mỗi 100 điểm thì khách hàng sẽ được giảm 15% cho
lần mua hàng kế tiếp.
-Tổ chức sự kiện: tung ra mặt hàng mới với sự xuất hiện của nghệ sĩ là gương mặt đại diện cho sản
phẩm. Kết hợp với các cơ quan truyền thông để họ giới thiệu một cách khách quan về sản phẩm đến
khách hàng và người tiêu dùng.
-Tổ chức các chương trình trải nghiệm sản phẩm mới.

31
 -Tạo niềm tin cho những khách hàng hiện tại bằng những dịch vụ khách hàng, chất lượng sản
phẩm để từ đó họ “truyền miệng” cho người thân, bạn bè về những trải nghiệm của họ. Và từ đó, nhà
sản xuất sẽ có được một lượng khách hàng mới.

32