BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

TIỂU LUẬN

TÌM HIỂU VĂN HÓA KINH DOANH CỦA ĐẤT NƯỚC SINGAPORE

GVHD:Lê Thị Biên Thùy

SVTH: Lê Thị Thanh Ngâu

Trần Nữ Thanh Ngân

Phạm Hoàng Ánh

Nguyễn Thị Thanh Thủy

Chung Ngọc Bảo Châu

Nguyễn Thị Bích Nhung

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2024

I
THÀNH VIÊN NHÓM
Tên MSSV Mức độ hoàn thành công việc
Lê Thị Thanh Ngâu (NT) 2013213298 100%

Trần Nữ Thanh Ngân 2013213295 100%

Phạm Hoàng Ánh 2013211109 100%

Nguyễn Thị Thanh Thủy 2013211108 100%

Chung Ngọc Bảo Châu 2013213135 100%

Nguyễn Thị Bích Nhung 2013213327 100%

2
 MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN.........................................................................................................4
1. Giới thiệu sơ lược về đất nước Singapore.........................................................5
2. Phân tích môi trường kinh tế, chính trị pháp luật...........................................6
2.1. Chính trị pháp luật.......................................................................................6
2.2. Môi trường kinh tế.......................................................................................8
3. Phân tích môi trường văn hóa xã hội, tôn giáo..............................................16
4. Những điều cần lưu ý để kinh doanh thành công ở đất nước Singapore....17
5.Những bài học kinh nghiệm..............................................................................19
TƯ LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................23

3
 LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình làm bài tiểu luận này, chúng tôi đã nhận được những sự giúp
đỡ và những lời góp ý của nhiều người để có được kết quả như hôm nay.
Trước hết chúng tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn
ThS.Lê Thị Biên Thùy – người đã giảng dạy, hướng dẫn tận tình trong thời gian
học tập và trong quá trình làm bài. Cô đã cung cấp đầy đủ những thông tin, cũng
như hướng dẫn chi tiết nhất về môn “Quản trị kinh doanh quốc tế ”, những tài liệu
liên quan và cách thức tìm hiểu về bài tiểu luận.
Tiếp đến, chúng tôi muốn xin gửi lời cảm ơn đến các giảng viên khoa Quản
trị kinh doanh trường Đại học Công Thương Tp.Hồ Chí Minh đã giúp chúng tôi có
cơ hội phát huy vốn kiến thức, kỹ năng được tiếp thu trong quá trình học tập vào
các lĩnh vực trong cuộc sống.
Tuy có nhiều cố gắng, nhưng bài tiểu luận này sẽ không tránh khỏi thiếu sót,
hạn chế. Chúng tôi kính mong cô, những người quan tâm đến bài tiểu luận và các
bạn đang theo học môn “Quản trị kinh doanh quốc tế” tiếp tục có những ý kiến
đóng góp giúp đỡ để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn!

4
1. Giới thiệu sơ lược về đất nước Singapore

Singapore, tên gọi chính thức Cộng hòa Singapore, thường được gọi ngắn là
Sing, một đảo và thành quốc có chủ quyền tại khu vực Đông Nam Á, là một trong
5 thành viên tham gia sáng lập của Hiệp hội ASEAN. Quốc đảo này có bình quân
mức sống, mức tiêu chuẩn sinh hoạt và chỉ số phát triển con người đạt vào loại rất
cao, Singapore là một trong những quốc gia giàu có nhất trên thế giới với GDP
bình quân đầu người theo sức mua đứng hạng 2 toàn cầu (2020), được đánh giá là
một trong những đất nước đáng sống nhất trên thế giới đối với giới siêu giàu.

 Lịch sử

Lịch sử Singapore là một câu chuyện về sự phát triển và thành công. Từ một
hòn đảo nhỏ và nghèo, Singapore đã trở thành một quốc gia phát triển và thịnh
vượng. Singapore là một ví dụ điển hình cho thấy một quốc gia có thể đạt được
những gì nếu có sự lãnh đạo tốt và một nhân dân đoàn kết.

- Trước thế kỷ XIV: Lịch sử Singapore bắt đầu từ thế kỷ thứ III, khi đảo là
một phần của Vương quốc Srivijaya. Sau đó, Singapore thuộc quyền cai trị
của các đế chế khác nhau trong khu vực như Majapahit, Malacca và Johor.
- Thế kỷ XIV - XVIII: Năm 1365, Temasek (tên cũ của Singapore) được
thành lập bởi Parameswara, hoàng tử Srivijaya. Temasek trở thành một
cảng biển quan trọng trong khu vực, tuy nhiên, Temasek sau đó bị tấn công
và tàn phá bởi các thế lực khác.
- Thế kỷ XIX: Năm 1819, Sir Stamford Raffles, đại diện của Công ty Đông
Ấn Anh, đến Singapore và thành lập một trạm mậu dịch tại đây. Singapore
phát triển nhanh chóng và trở thành một trung tâm thương mại quan trọng
trong khu vực.
- Thế kỷ XX: Trong Thế chiến thứ hai, Singapore bị Nhật Bản chiếm đóng.
Năm 1963, Singapore giành độc lập từ Anh, gia nhập Liên bang Malaysia,
nhưng sau đó ly khai vào năm 1965 và trở thành một quốc gia độc lập.

5
 - Sau độc lập: Singapore phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những
quốc gia thành công nhất thế giới. Nền kinh tế Singapore chuyển đổi từ dựa
vào nông nghiệp sang dựa vào công nghiệp và dịch vụ. Singapore ngày nay
là một quốc gia phát triển, văn minh và hiện đại.
 Vị trí địa lý
- Diện tích 734,3 km², bao gồm đảo chính hình thoi và khoảng 60 đảo nhỏ
khác. Singapore là quốc đảo nằm ngoài khơi mũi phía nam bán đảo Mã Lai.
Nơi đây cách xích đạo 137 km về phía Bắc.
- Singapore chỉ tiếp giáp với một quốc gia duy nhất, đó là Malaysia.
- Phía Bắc: Singapore tiếp giáp với tiểu bang Johor của Malaysia qua eo biển
Johor.
- Phía Nam: Singapore đối diện với quần đảo Riau của Indonesia qua eo biển
Singapore.
- Ngoài ra, Singapore cũng gần với một số quốc gia khác trong khu vực như
Indonesia, Brunei và Philippines.
- Địa hình chủ yếu là đồng bằng ven biển, với độ cao trung bình chỉ khoảng
15m so với mực nước biển. Bờ biển dài khoảng 150km, với nhiều bãi biển
đẹp. Là quốc gia có mức độ đô thị hóa rất cao, chỉ còn lại số lượng ít thảm
thực vật nguyên sinh. Lãnh thổ của Singapore hiện đang liên tục được mở
rộng thông qua các hoạt động cải tạo và lấn biển. Đồi Bukit Timah là điểm
cao nhất Singapore với độ cao 166 m.
- Vì có vị trí nằm gần đường xích đạo và nằm trên tuyến đường hàng hải
quan trọng nên nơi đây có khí hậu nhiệt đới nóng ẩm quanh năm cũng như
dễ dàng giao thương với các nước khác trên thế giới.

2. Phân tích môi trường kinh tế, chính trị pháp luật
2.1. Chính trị pháp luật
Tại Singapore quyền lực nhà nước được phân thành ba nhánh: Lập pháp, Hành
pháp và tư pháp.

6
 - Lập pháp: Cơ quan lập pháp gồm: Nghị viện và tổng thống. Trong hoạt
động lập pháp, luật mà Cơ quan lập pháp ban hành gọi là Các đạo luật của
Nghị viện. Để ban hành các đạo luật mới hoặc sửa đổi bổ sung các đạo luật
hiện hành các Dự luật (dự thảo luật) được đưa ra thảo luận tại Quốc hội. Dự
luật phải được thảo luận qua ba phiên họp tại Nghị viện, được Nghị viện
thông qua và được sự phê chuẩn của Tổng thống trước khi trở thành luật và
được gọi là Đạo luật, các Đạo luật phải phù hợp (không được trái) với Hiến
pháp (đạo luật tối cao).
- Hành pháp: Chính phủ Singapore là nhánh hành pháp cao nhất của Nhà
nước. Chính phủ Singapore bao gồm Tổng thống và Nội các.Nội các được
lập nên bởi chính đảng chiếm đa số trong và sau mỗi kỳ bầu cử. Nội các
chịu trách nhiệm điều hành các chính sách, tham mưu cho Tổng thống trong
việc thực thi quyền lực của mình, bổ nhiệm các công chức cấp cao và công
chức ngành tư pháp.
- Tư pháp: Singapore có một hệ thống tư pháp rất phát triển. Hệ thống tư
pháp này được chia làm hai cấp gồm: Toá án tối cao và Toà án cấp dưới.

Chính trị Singapore theo chế độ đa đảng, tuy nhiên, Đảng Hành động nhân dân
cầm quyền- People's Action Party (PAP) đã nắm giữ chính trị Singapore từ năm
1959. Đây là một trong hai chính đảng chủ yếu tại Singapore cùng với Đảng Công
nhân. PAP ủng hộ mô hình kinh doanh vững chắc, ủng hộ phương Tây với một
phương thức theo dõi, quản lý kinh tế rất hiệu quả. Thủ tướng hiện tại của
Singapore là Lý Hiển Long là con cả của thủ tướng đầu tiên của Singapore Lý
Quang Diệu và bà Kha Ngọc Chi. Chính phủ Singapore đã có những cải tiến
không ngừng cả về chính trị và xã hội. Các nhà hoạch định chính sách công lập
luận rằng việc tăng tính linh hoạt và sáng tạo trong tổ chức và quản lí sẽ giúp
Singapore đạt được mục tiêu dài hạn của đất nước để trở thành nền kinh tế tri thức
tập trung vào dịch vụ. Sự chuyển đổi này dự kiến sẽ đảm bảo sự thịnh vượng trong
tương lai cho Singapore.

7
 Hệ thống tư pháp của Singapore dựa trên thông luật Anh, song có các khác biệt
địa phương đáng kể. Singapore có các hình phạt rất nghiêm khắc, bao gồm cả
trừng phạt thân thể tư pháp dưới dạng đánh đòn hoặc phạt roi ngay tại nơi công
cộng, có thể áp dụng đối với các tội hình như hiếp dâm, quấy rối tình dục, gây rối
loạn, phá hoại, và các vi phạm di trú nhất định. Các tội danh về ma túy bị xử rất
nặng, bao gồm cả án tử hình kể cả đối với người có quốc tịch nước ngoài.

Trong hơn 30 năm, ở Singapore không có sự cố bạo lực chính trị. Điều này kỷ
lục có thể là do luật pháp an ninh nội bộ chặt chẽ, mạnh mẽ nhưng rất phù hợp của
PAP. Singapore đang trở thành một sự cường quốc an ninh quan trọng trong khu
vực châu Á-Thái Bình Dương. Singapore thường xuyên đào tạo tất cả các cảnh sát
và nhân viên quốc phòng các biện pháp chống khủng bố, và đã thành lập các đơn
vị đặc biệt để xử lý các mối đe dọa khủng bố hàng hải. Chính phủ rất quan tâm
đến khủng bố đường biển vì lo ngại các cuộc tấn công sẽ phá vỡ vị thế quan trọng
của các Cảng biển. Singapore cũng có kế hoạch nâng cấp quân sự lớn trong ngắn
hạn để tăng cường hơn nữa lực lượng quốc phòng được coi là tiên tiến nhất trong
khu vực.

Singapore đã có sự ổn định chính trị lâu đời cùng với chính sách mở cửa thông
thoáng đã góp phần giảm bớt rủi ro kinh doanh cho các công ty làm ăn tại đây.
Đây thật sự là một môi trường kinh doanh tốt và là yếu tố hấp dẫn giới kinh doanh
toàn cầu.

2.2. Môi trường kinh tế

Nền kinh tế của Singapore là một nền kinh tế thị trường tự do với mức độ
phát triển cao và được xếp hạng là nền kinh tế mở nhất trên thế giới với mức độ
tham nhũng thấp thứ ba. Đây là quốc gia có nhiều doanh nghiệp lớn vận hành
trong nước nhất nhờ mức thuế thấp.

Singapore không có nguồn tài nguyên, nước ngọt hay là lương thực. Đa
phần thực phẩm đều nhập từ bên ngoài và diện tích cũng rất nhỏ. Nhưng

8
Singapore vẫn nằm trong top các nước có nền kinh tế phát triển và nằm top đầu
của thế giới.

Những ngành phát triển và các lĩnh vực ở Singapore phải kể đến là:

- Kinh doanh cảng biển

- Công nghiệp đóng và sửa chữa tàu biển
- Công nghệ thông tin
- Dược phẩm
- Công nghệ lọc dầu
- Chế tạo và lắp ráp linh kiện điện tử

Singapore nổi bật là trung tâm tài chính thế giới và thu hút được nhiều sự đầu
tư của nhiều nước trên thế giới. Sau 50 năm, một quốc đảo nhỏ bé giờ đây đã trở
thành quốc gia với nền kinh tế mạnh mẽ và vô cùng phát triển.

 GDP

GDP của Singapore có sự nhảy vọt; theo số liệu năm 2022, GDP đạt 466,79
tỷ USD và GDP bình quân đầu người của Singapore kể từ khi độc lập, tăng trưởng

9
hơn 160 lần để trở thành quốc gia có thu nhập cao hiếm có trong lịch sử nhân loại.
GDP bình quân đầu người lên đến 82.807 USD/người vào năm 2022 và đứng thứ
ba trên thế giới.

Nền kinh tế số Singapore chiếm 17% GDP cả nước: Theo báo cáo kinh tế
kỹ thuật số của Singapore, được công bố bởi IMDA (Infocomm Media
Development Authority) vào ngày 6/10/2023, cho thấy rằng nền kinh tế này đã
tăng gấp đôi giá trị chỉ trong vòng 5 năm. Tính đến năm 2022, đóng góp kinh tế
của lĩnh vực này đã tăng từ 58 tỷ đô la Singapore (tương đương 43 tỷ USD) lên
106 tỷ đô la Singapore (khoảng 78 tỷ USD).

Đối với lĩnh vực vi mạch bán dẫn là một trong những động lực chính của
nền kinh tế Singapore, đóng góp 33 tỷ đô la Singapore (tương đương 24 tỷ USD)
hoặc 5,4% tổng GDP vào năm 2022. Kinh tế kỹ thuật số của Singapore cũng đã
tạo ra hơn 200.000 việc làm trong lĩnh vực công nghệ tính đến năm 2022.

Báo cáo cũng cho biết rằng quá trình số hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên
toàn bộ phần còn lại của nền kinh tế, chiếm 73 tỷ đô la Singapore (khoảng 54 tỷ
USD) trong tổng GDP.

Sự phát triển của nền kinh tế kỹ thuật số Singapore cũng tạo ra nhu cầu lớn
cho các chuyên gia công nghệ tại Singapore. Số lượng việc làm trong lĩnh vực này
đã tăng từ khoảng 160.000 lên hơn 200.000 trong giai đoạn từ 2017 đến 2022,
chiếm 5,2% tổng số việc làm.

Theo báo cáo, các chuyên gia công nghệ tại Singapore có mức thu nhập khá
cạnh tranh, với mức lương trung bình hàng tháng là 7.376 đô la Singapore (tương
đương 5.400 USD), cao hơn so với mức lương trung bình của người dân là 4.500
đô la Singapore (tương đương 3.300 USD)

 Chỉ số giá tiêu dùng (CPI)

10
 Chỉ số giá tiêu dùng của Singapore tăng ở tốc độ chậm nhất trong hơn hai
năm vào tháng 1, được hỗ trợ bởi chi phí nhiên liệu và nhà ở giảm, trong khi điều
kiện tiền tệ căng thẳng chứng kiến sự sụt giảm trong chi tiêu giải trí. CPI tăng
2,9% so với cùng kì trong tháng 1, con số này thấp hơn kỳ vọng là 3,8%. CPI cũng
tăng với tốc độ chậm nhất kể từ tháng 9 năm 2021.

 Chỉ số PMI

Chỉ số PMI là một công cụ quan trọng để các nhà đầu tư, nhà kinh tế và quản
lý doanh nghiệp theo dõi tình hình kinh tế và đưa ra các quyết định liên quan đến
đầu tư và kế hoạch kinh doanh.

Dưới 50: Chỉ số PMI dưới mức 50 thường cho thấy sự suy thoái trong nền kinh
tế hoặc ngành công nghiệp. Trên 50: Chỉ số PMI trên mức 50 thường cho thấy sự
phục hồi hoặc tăng trưởng trong nền kinh tế hoặc ngành công nghiệp.

11
 Chỉ số PMI của Singapore tháng 1/2024 50,7 giảm xuống còn 50,6 vào tháng 2
năm 2024. Nhưng cho thấy đây là tháng thứ năm liên tiếp kể từ tháng 10/2023
tăng trưởng trong lĩnh vực sản xuất, mặc dù với tốc độ chậm hơn một chút, trong
bối cảnh đơn đặt hàng mới, xuất khẩu, sản lượng và việc làm giảm bớt.

 Xuất nhập khẩu:

Singapore là một trong những thị trường rộng mở với kim ngạch thương mại
lớn nhất thế giới. Mặc dù Singapore là một thị trường tương đối nhỏ nhưng là một
thương cảng tự do lớn, gần như không có hạn chế nào về nhập khẩu. Hiện nay,
hơn 99% hàng nhập khẩu vào Singapore đều được miễn thuế, trừ một số mặt hàng
như ô tô, xăng dầu, rượu và thuốc lá. Singapore cũng là nơi tập trung nhiều công
ty đa quốc gia, thương mại, logistics lớn của Đông Nam Á và toàn cầu.

Trong tháng 1/2024, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Singapore với thế giới
đạt hơn 107,11 tỷ đô la Singapore, tăng 14,06%, trong đó xuất khẩu đạt hơn 57,8
tỷ đô la Singapore, tăng 16,74% và nhập khẩu gần 49,3 tỷ đô la Singapore, tăng
11,06% so với tháng 1/2023.

12
 Trong kim ngạch hàng xuất khẩu, hàng hoá có xuất xứ từ Singapore đạt gần
25,15 tỷ đô la Singapore (tăng 12,47%) và hàng hoá có xuất xứ từ nước thứ 3 đạt
hơn 32,67 tỷ đô la Singapore (tăng 20,26%), chiếm lần lượt 43,49% và 56,51%
tổng kim ngạch xuất khẩu của Singapore.

Bảng thống kê tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Singapore với Thế giới trong tháng
1 năm 2024

(Đơn vị: nghìn đô la Singapore, %)

Hạng mục
Tháng 1/2023 Tháng 1/2024 Tăng, giảm (%)

1 Xuất nhập khẩu 93,914,082 107,114,413 14.06

2 Xuất khẩu 49,531,162 57,824,455 16.74

3 Nhập khẩu 44,382,920 49,289,958 11.06

4 Hàng có xuất xứ từ Singapore 22,361,408 25,149,729 12.47

5 Hàng tái xuất đi nước thứ ba 27,169,754 32,674,726 20.26

Trong tháng 1/2024, kim ngạch xuất nhập khẩu giữa Singapore với hầu hết
các đối tác lớn nhất (11/15 đối tác, chiếm khoảng 80,56% tổng kim ngạch xuất
nhập khẩu của Singapore với thế giới) phục hồi và tăng trưởng dương, một số đối
tác có kim ngạch tăng mạnh như Thụy Sỹ (tăng 135,87%); Hong Kong (tăng
55,27%), Hàn Quốc (tăng 34,44%)… Trung Quốc, Malaysia, Mỹ và Đài Loan là 4
đối tác thương mại lớn nhất của Singapore với tổng kim ngạch thương mại lần lượt
là: 15,19 tỷ đô la Singapore, 11,18 tỷ đô la Singapore; 9,97 tỷ đô la Singapore và
7,75 tỷ đô la Singapore.

13
 Trong tháng 1 của năm 2024, Việt Nam vươn lên vị trí là đối tác thương mại
lớn thứ 10 của Singapore, với kim ngạch thương mại hai chiều hơn 2,9 tỷ đô la
Singapore, tăng 18,08%.

 Đầu tư công trình công cộng

Chính phủ tại nước Singapore luôn khuyến khích đầu tư công vào việc phát
triển cơ sở hạ tầng công cộng để phục vụ nhu cầu của người dân, du khách và
cũng một phần đóng góp nên nền kinh tế Singapore được vững mạnh như ngày
nay.

Tuy nhỏ bé những các công trình công cộng ở đây rất hiện đại. Có thể kế đến là
cảng biển, sân bay, đường xá, bệnh viện, môi trường. Và đây cũng là yếu tố quan
trọng góp nên sự thành công của kinh tế Singapore.

 Singapore chú trọng đến phát triển con người

Biết được nhược điểm của quốc gia, vì Singapore không có nguồn tài nguyên
thiên nhiên, vậy nên mà chính phủ Singapore tập trung đầu tư vào nguồn nhân lực,
nâng cao khả năng và trình độ học vấn của người dân.

Nhà nước Singapore đã hỗ trợ cư dân phát triển kỹ năng nghề nghiệp, cung cấp
nhiều kiến thức để tự phát triển trong quá trình làm việc.

Chú trọng đến vấn đề giáo dục của tất cả các cấp và đó cũng là lý do làm cho
Singapore trở thành tâm điểm của nhiều bạn trẻ. Không những thế, chính phủ
Singapore còn hỗ trợ nhu cầu việc làm, tránh tối đa tình trạng thất nghiệp, ảnh
hưởng đến nền kinh tế đất nước.

 Khuyến khích đầu tư nước ngoài vào cơ cấu nền kinh tế Singapore

Một trong những lý do chính đằng sau thành công của Singapore còn là chủ
nghĩa thực dụng. Chính sách lãnh đạo thực tế của ông Lý Quang Diệu đã cho phép
Singapore phát triển kinh tế. Nhà lãnh đạo này chấp nhận các công ty đa quốc gia
trong khi hầu hết các quốc gia khác tìm cách tránh những công ty kiểu này.
14
 Ông thúc đẩy thương mại tự do, giúp Singapore nhận được nhiều đầu tư nước
ngoài và từ những gã khổng lồ đa quốc gia như Sony Corporation, Microsoft,
Apple, Google, Panasonic. Chính phủ Singapore rất khuyến khích, đưa ra các
chính sách vô cùng ưu đãi cho các nhà đầu tư. Vậy nên mà nơi đây đã trở thành
thiên đường cho nhiều nhà đầu tư. Singapore được đề cử là quốc gia có môi
trường kinh doanh tốt nhất khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và toàn cầu năm
2019 (The Economist Intelligence Unit) và đã vượt qua Mỹ trở thành quốc gia
đứng đầu đứng đầu Chỉ số cạnh tranh toàn cầu.

Một trong những lý do khiến Singapore trở thành môi trường lý tưởng để kinh
doanh là mạng lưới cơ sở hạ tầng phát triển và công nghệ hiện đại. Được coi là
"Quốc gia sẵn sàng với công nghệ" nhất trên thế giới, sự sẵn sàng về công nghệ
thông tin và truyền thông của đất nước đã trở thành một trong những lý do cho sự
thành công về kinh tế của đất nước.

Khi họ đầu tư vào Singapore thì sẽ mang theo hệ thống và thị trường của họ.
Nhờ vậy mà nền kinh tế của Singapore có bước ngoặt vô cùng lớn, trở thành đất
nước có nền kinh tế hàng đầu ở Đông Nam Á cũng như trên thế giới.

 Hệ thống giáo dục của Singapore chất lượng

Nền kinh tế Singapore phát triển thì không thể nào giáo dục lại kém được phải
không? Singapore được xem là biểu tượng giáo dục ưu tú toàn cầu để đào tạo ra
những nhân tài cho đất nước. Không những chỉ ở các trường đại học, mà cả những
trường tiểu học, trung học cũng được chính phủ Singapore đầu tư rất nhiều để cải
thiện kinh tế Singapore. Từ các cấp mầm non cho đến cấp đại học thì đều được
nhà nước hỗ trợ.

Tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc phải giảng dạy ở tất cả trường công và trường
tư. Tiếng Anh cũng góp phần đưa Singapore trở thành một cường quốc kinh tế, là
nơi giao thoa thương mại quốc tế và cũng là điểm đến du học hàng đầu của sinh
viên quốc tế, đặc biệt là sinh viên Đông Nam Á. Người Singapore giỏi tiếng Anh

15
cũng phần lớn nhờ vào tầm nhìn và chính sách song ngữ hợp lý của ông Lý Quang
Diệu.

3. Phân tích môi trường văn hóa xã hội, tôn giáo

 Dân số:
- Dân số: 5,92 triệu người (năm 2023), trong đó 64% mang quốc tịch
Singapore, số còn lại (36%) là cư dân định cư hoặc người làm việc nước
ngoài.
- Độ tuổi trung bình là 73 tuổi
- Số thành viên trung bình trong gia đình là 3,5 người.
- Khoảng 40% dân số là người nước ngoài, đây là tỉ lệ cao thứ sáu trên thế
giới. Chính quyền mời gọi người làm việc ngoại quốc, mặc dù điều này
đồng nghĩa với việc họ sẽ giữ một vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc
gia. Lao động nước ngoài chiếm đến 80% trong ngành công nghiệp xây
dựng và 50% trong công nghiệp dịch vụ
 Tôn giáo:
- Singapore là một đất nước đa văn hoá, nhưng ở đất nước này có sự hoà hợp
tôn giáo rất cao.
- Các tôn giáo lớn được thực hành ở Singapore bao gồm Phật giáo, Hồi giáo,
Kitô giáo, Ấn Độ giáo và Đạo giáo.
 Ngôn ngữ:
- Singapore là một đất nước đa dạng ngôn ngữ, với bốn ngôn ngữ chính thức:
tiếng Anh, tiếng Quan Thoại, tiếng Mã Lai và tiếng Tamil
- Tiếng Hoa và tiếng Anh là hai loại ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi ở đất
nước này.
 Giáo dục:
- Hệ thống giáo dục của Singapore được đánh giá cao trên toàn cầu vì nhấn
mạnh vào sự xuất sắc trong học tập, chương trình giảng dạy tiên tiến và các
tiêu chuẩn khắt khe.

16
 - Là một trong những trung tâm đào tạo uy tín trên thế giới.
 Văn hoá trong kinh doanh:
- Sự trang trọng là điều phổ biến trong văn hóa giao tiếp của người Singapore
khi kinh doanh. Họ sẽ dùng tiếng Anh cũng như sử dụng chức danh, kính
ngữ dựa trên thứ bậc của đối phương,
- Việc kinh doanh ít nhiều vẫn mang tính sắc tộc
- Tính cạnh tranh cao, có đạo đức làm việc mạnh mẽ
 Ẩm thực: là một đất nước có nền văn hoá đa dạng, vì vậy mà nền ẩm thực ở
Singapore cũng vô cùng đa dạng. Ngoài ra người dân ở đây còn có sự kết
hợp khéo léo các tinh hoa ẩm thực của bạn bè thế giới.

4. Những điều cần lưu ý để kinh doanh thành công ở đất nước Singapore
 Hiểu luật pháp và quy định kinh doanh:
Singapore có một môi trường kinh doanh rất phát triển nhưng cũng có nhiều
quy định pháp lý nghiêm ngặt. Những người làm việc trong doanh nghiệp thường
phải tuân thủ theo đúng nguyên tắc dựa trên quan điểm của nhà lãnh đạo. Trong
thời buổi của nền kinh tế hội nhập và mở cửa, Singapore đặc biệt rất khuyến khích
những người có sự sáng tạo để góp phần vào sự phát triển doanh nghiệp chung.

 Nắm vững văn hóa kinh doanh và địa phương:

Hiểu rõ văn hóa kinh doanh của Singapore là điều cực kỳ quan trọng. Điều này
bao gồm cách giao tiếp, thái độ làm việc và cách tiếp cận thị trường. Sự hiểu biết
sâu rộng về văn hóa địa phương có thể giúp xây dựng mối quan hệ kinh doanh tốt
hơn và tránh các rủi ro không cần thiết.

 Tuân thủ nguyên tắc:

Người Singapore đề cao tính kỷ luật và trách nhiệm cao trong công việc. Họ
luôn hoàn thành công việc đúng thời hạn và đạt chất lượng cao. Luôn tuân thủ quy
định của công ty và luật pháp của quốc gia.

17
  Tích hợp công nghệ vào kinh doanh:

Singapore là một trung tâm công nghệ hàng đầu, vì vậy việc áp dụng công
nghệ vào kinh doanh là rất quan trọng. Điều này có thể bao gồm việc phát triển
ứng dụng di động, sử dụng trí tuệ nhân tạo hoặc phân tích dữ liệu để tối ưu hóa
hoạt động kinh doanh.

 Xây dựng mạng lưới và quan hệ:

Mạng lưới và mối quan hệ xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc kinh
doanh ở Singapore. Tham gia các sự kiện, hội thảo, và gặp gỡ đồng nghiệp có thể
giúp xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy và tìm kiếm cơ hội hợp tác.

 Chất lượng sản phẩm/dịch vụ:

Singapore là một thị trường khá cạnh tranh, do đó, chất lượng sản phẩm và
dịch vụ của bạn phải luôn được đảm bảo cao. Khách hàng ở Singapore rất yêu cầu
và khó tính với chất lượng.

 Chuyên nghiệp:
- Người Singapore luôn thể hiện sự chuyên nghiệp trong mọi việc.
- Họ ăn mặc lịch sự, gọn gàng và phù hợp với môi trường làm việc.
- Giao tiếp rõ ràng, cẩn thận và sử dụng ngôn ngữ phù hợp.
- Luôn giữ thái độ lịch sự, ôn hòa và tôn trọng đối tác
 Tôn trọng văn hóa:
- Singapore là quốc gia đa văn hóa, do vậy người Singapore rất coi trọng việc
tôn trọng văn hóa của các đối tác kinh doanh.
- Họ tìm hiểu về văn hóa của đối tác trước khi giao dịch để tránh những hiểu
lầm không đáng có.
- Luôn thể hiện sự tôn trọng đối với phong tục tập quán và tín ngưỡng của
đối tác.
 Tuân thủ môi trường làm việc và bảo vệ môi trường:

18
 Singapore rất coi trọng vấn đề bảo vệ môi trường và tuân thủ quy định về an
toàn và sức khỏe lao động. Đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định này để tránh phạt
và bảo vệ hình ảnh của doanh nghiệp.

 Kiên trì và giữ chữ tín:

- Kinh doanh không phải lúc nào cũng thành công, do vậy người Singapore
luôn kiên trì và không ngừng nỗ lực để đạt được mục tiêu.
- Người Singapore luôn giữ chữ tín trong kinh doanh.
- Họ thực hiện đúng cam kết với khách hàng và đối tác

5. Những bài học kinh nghiệm

Singapore – một nước thành công trong quá trình công nghiệp hóa và đang
có bước chuyển từ sản xuất chế biến thay thế hàng hóa nhập khẩu sang thời kì
nền kinh tế tri thức theo xu hướng hiện đại. Người Singapore đã kiến tạo cho
mình một vị thế tâm điểm của những chuyển động về kinh tế tri thức và công
nghệ hàng đầu trên thế giới. Ngoài nền kinh tế phát triển, đất nước này với
những quy định khắc nghiệt về tuân thủ pháp luật, những giá trị văn hóa truyền
thống pha hiện đại cùng với bản sắc tôn giáo theo nét riêng ở nơi đây làm toát
lên với dáng vẻ thanh lịch, tràn đầy sức sống khi nói về Thành phố Singapore
này.

Là nước đi sau, Việt Nam có thể học hỏi kinh nghiệm thành công của các
nước đi trước, đặc biệt nói đến ở đây là Singapore. Chúng ta có thể trau dồi
kinh nghiệm, đặt ra các mục tiêu chiến lược, các lối đi mới cho nước mình
thông qua nước bạn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng Singapore là một quốc gia có
điều kiện đặc thù, do đó không thể áp dụng tất cả các bài học kinh nghiệm của
họ vào Việt Nam. Chúng ta cần học hỏi một cách chọn lọc và phù hợp với điều
kiện của Việt Nam:

 Tập trung phát triển con người & chú trọng giáo dục:

19
 Singapore một nước với diện tích hạn hẹp, dân số ít. Là một đảo quốc
không có tài nguyên thiên nhiên gì. Nguồn tài nguyên quý báu nhất mà đất
nước này có chính là con người nhưng họ biết tận dụng những gì họ đang có.
Với nhân lực dồi dào như ở Việt Nam lại là một lợi thế, chúng ta có thể đưa ra
các chính sách phát triển con người và giáo dục thông qua các chính sách của
Singapore:

- Cơ chế đào tạo, đãi ngộ và điều kiện sống và làm việc tốt qua đó sẽ thu hút
được rất nhiều nhân tài từ khắp nơi trên thế giới sống và làm việc.
- Thực hiện chính sách giáo dục đồng đều chú trọng chất lượng; đào tạo nhân
lực tay nghề cao, đáp ứng nhu cầu thị trường lao động.
- Đề cao tinh thần học hỏi, khuyến khích tư duy sáng tạo đổi mới và ý thức
trách nhiệm từng cá nhân với xã hội.
- Hệ thống chăm sóc sức khỏe: Singapore có hệ thống chăm sóc sức khỏe
chất lượng cao dành cho tất cả mọi người. Chính phủ Việt Nam nên đầu tư
vào y tế dự phòng nhiều hơn và khuyến khích người dân lối sống lành
mạnh.
 Về định hướng tầm nhìn phát triển kinh tế - xã hội:
- Chính phủ hỗ trợ doanh nghiệp: thông qua các chính sách ưu đãi và cơ sở
hạ tầng hiện đại, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp khởi nghiệp
và phát triển.
- Khuyến khích sáng tạo và đổi mới: khuyến khích sáng tạo và đổi mới trong
mọi lĩnh vực để duy trì khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế toàn cầu.
- Tập trung vào phát triển bền vững: bảo vệ môi trường xanh sạch đẹp, sử
dụng các nguồn năng lượng nhân tạo và tự nhiên phù hợp nhằm phát triển
kinh tế xanh.
- Tạo môi trường đầu tư thuận lợi: Singapore có môi trường đầu tư thuận lợi
với các quy định minh bạch và dễ tiếp cận, cung cấp nhiều ưu đãi cho các

20
 nhà đầu tư nước ngoài. Đặc biệt, lấy Tiếng Anh làm ngôn ngữ chính để giao
tiếp quốc tế được thuận lợi hơn.
- Xây dựng một quốc gia thông minh: phát triển công nghệ tiên tiến cải thiện
hiệu quả của chính phủ và chất lượng cuộc sống của người cũng như sự
phát triển của thị trường. (ô tô tự lái, robot phục vụ con người, thanh toán
không dùng tiền mặt,...).
 Chính sách phúc lợi:
- Khuyến khích tiết kiệm cho nghỉ hưu: Chính phủ Việt Nam có thể cung cấp
ưu đãi thuế cho những người tiết kiệm để nghỉ hưu. Điều này sẽ giúp mọi
người chuẩn bị tốt hơn cho tương lai và giảm gánh nặng cho hệ thống an
sinh xã hội.
- Mở rộng phạm vi bảo hiểm xã hội: Chính phủ Việt Nam có thể mở rộng
phạm vi bảo hiểm xã hội để thu hút nhiều người hơn. Đảm bảo rằng mọi
người có thể tiếp cận với sự hỗ trợ cần thiết trong trường hợp khó khăn.
- Cải thiện hệ thống cứu trợ công cộng: cải thiện hệ thống cứu trợ công (Hỗ
trợ việc làm trang trải đời sống, chính sách xây nhà ở cho người dân có thu
nhập thấp, tạo điều kiện cho người già về thu nhập khi không có người
thân,...) Giúp sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực hạn hẹp, tận dụng tối đa
nguồn nhân lực.

 Việt Nam có thể học hỏi từ kinh nghiệm của Singapore trong việc phát triển
hệ thống phúc lợi xã hội. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải điều chỉnh các
chính sách cho phù hợp với điều kiện kinh tế và xã hội của Việt Nam.

 Về pháp luật: ấn tượng đầu tiên cho những ai đặt chân đến Singapore, thông
qua cảm nhận về sự sạch sẽ. Từ nhà cửa, đường phố hay các nơi công
cộng,...
- Một quốc gia an toàn và có tỷ lệ phạm tội thấp (Singapore đã đưa ra chính
sách nghiêm ngặt về những hành động trái với quy định như việc buôn bán
ma túy bị trừng phạt bằng án tù chung thân hoặc tử hình. Xử phạt bằng roi

21
 cũng được sử dụng cho một số tội phạm, chẳng hạn như phá hoại và lăng
mạ).
- Đưa ra các điều luật và biện pháp quán triệt hành vi chống tham nhũng.
- Một lực lượng cảnh sát chuyên nghiệp chịu trách nhiệm duy trì trật tự công
cộng và thực thi pháp luật.
- Tuân thủ luật lệ giao thông, ý thức bảo vệ môi trường và giữ gìn vệ sinh
chung, luôn đặt lợi ích chung lên hàng đầu. Những hành vi trái sẽ bị xử lý
theo quy định pháp luật.
- Không đem các chất cấm như kẹo cao su, thuốc lá, rượu, đỉa DVD khi nhập
cảnh.
 Về văn hóa:
- Ý thức giữ gìn vệ sinh: Singapore nổi tiếng với môi trường sống sạch sẽ,
trong lành. Người dân Singapore có ý thức cao trong việc giữ gìn vệ sinh
chung, từ việc vứt rác đúng nơi quy định đến việc hạn chế khạc nhổ bừa
bãi. Việt Nam có thể học tập kinh nghiệm này bằng cách tăng cường giáo
dục ý thức giữ gìn vệ sinh cho người dân, đồng thời áp dụng các biện pháp
xử phạt nghiêm minh đối với hành vi vi phạm.
- Tôn trọng sự khác biệt: Singapore là một quốc gia đa văn hóa, với sự đa
dạng về chủng tộc, tôn giáo và ngôn ngữ. Tuy nhiên, người dân Singapore
luôn tôn trọng sự khác biệt và hòa thuận chung sống. Việt Nam có thể tăng
cường hiểu biết về sự đa dạng văn hóa, đồng thời tổ chức các hoạt động
giao lưu văn hóa để hiểu biết và gắn kết giữa các cộng đồng dân tộc; tránh
tình trạng kì thị, phân biệt chủng tộc giữa các quốc gia tôn giáo.

 Chúng ta nên tiếp thu và chọn lọc một số nền văn hóa nước bạn nhưng phải
giữ được bản sắc cũng như nét riêng của nền văn hóa nước mình. Thu hút
khách du lịch từ mọi miền bằng sự thân thiện, nhiệt huyết, luôn đón chào và ấn
tượng tốt đẹp về Việt Nam trong mắt khách du lịch.

22
TƯ LIỆU THAM KHẢO
http://eduwin.edu.vn/bvct/duc-hoc-eduwin/162/tong-quan-dat-nuoc-va-con-nguoi-
singapore.html

https://atlantic.edu.vn/gioi-thieu-tong-quan-ve-singapore-5051/

http://www.osc.edu.vn/van-hoa-kinh-doanh-cua-nguoi-singapore/

https://bbcincorp.sg/vi/bai-viet/van-hoa-lam-viec-tai-singapore

https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%A3ng_H%C3%A0nh_
%C4%91%E1%BB%99ng_Nh%C3%A2n_d%C3%A2n

https://www.toursingapore.net.vn/van-hoa-am-thuc/lich-su-hanh-chinh-va-the-che-
chinh-tri-cua-singapore

https://www.oneibc.com/vn/vi/insights/jurisdiction-update/singapores-major-
trading-partners-and-figures

https://data.worldbank.org/indicator/NY.GDP.PCAP.CD?
end=2022&locations=SG&start=1965&view=chart

https://www.investing.com/economic-calendar/singaporean-cpi-1112

https://thuvienphapluat.vn/lao-dong-tien-luong/chi-so-pmi-la-gi-pmi-viet-nam-la-
bao-nhieu-va-anh-huong-den-nguoi-lao-dong-ra-sao-9981.html

https://www.investing.com/economic-calendar/singaporean-pmi-792

https://vi.wikipedia.org/wiki/Danh_s%C3%A1ch_qu%E1%BB
%91c_gia_theo_GDP_(PPP)_b%C3%ACnh_qu%C3%A2n_%C4%91%E1%BA
%A7u_ng%C6%B0%E1%BB%9Di

https://vietnamnet.vn/singapore-tu-doi-ngheo-den-thinh-vuong-769787.html

23
http://tbtagi.angiang.gov.vn/tan-dung-thuong-mai-dien-tu-de-dua-hang-hoa-tham-
nhap-vao-singapore-14771.html

https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi-truong-nuoc-ngoai/tinh-hinh-xuat-nhap-khau-tai-thi-
truong-singapore-thang-1-nam-2024.html

https://www.oneibc.com/vn/vi/insights/jurisdiction-update/why-choose-singapore-
for-business

https://mocongtysingapore.com/nen-kinh-te-singapore/

Singapore là quốc gia có sự đa dạng tôn giáo nhất thế giới | Văn Hóa - Ẩm Thưc
(toursingapore.net.vn)

https://moit.gov.vn/tin-tuc/phat-trien-cong-nghiep/kinh-nghiem-cua-singapore-ve-
phat-trien-cong-nghiep-trong-bo.html

https://tapchitaichinh.vn/bay-bai-hoc-tu-nguoi-lang-gieng-singapore.html

24