BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP. HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

---------------

BÀI TIỂU LUẬN

MÔN HỌC: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Biên Thùy

Đề tài: Văn hóa kinh doanh của Ấn Độ

Nhóm 4:

Thành viên: Lê Đặng Như Ngọc- 2013210061

Tiêu Thị Thanh Thùy- 2013211179

Đoàn Thị Hồng Thắm- 2013210873

Phan Xuân Truyền- 2013210085

Huỳnh Tấn Hiệp- 2013211055

Ngô Thị Kim Oanh- 2013200813

Nguyễn Thị Ngọc Nhi- 2013210832

1
Lời cảm ơn

Nhóm chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu của Đại học Công
Thương TP.HCM đã tạo điều kiện tuyệt vời cho chúng em có môi trường học tập thoải
mái và hiện đại, cung cấp cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất tốt nhất. Chúng em cũng muốn
gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Khoa Quản Trị Kinh Doanh, đã hỗ trợ chúng em suốt quá
trình học tập để thực hiện bài tiểu luận này.

Chúng em không thể không đề cập đến sự hướng dẫn và sự chỉ bảo tận tâm của giảng
viên Lê Thị Biên Thùy đã dành thời gian và tình yêu thương để dìu dắt chúng em,giúp
chúng em hiểu sâu hơn về đề tài. Chúng em rất biết ơn sự hỗ trợ và sự đóng góp của cô
trong quá trình nghiên cứu và viết bài.

Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn tới tất cả những người đã đóng góp vào
thành công của dự án này. Chúng em hy vọng rằng bài tiểu luận này sẽ có ích và góp
phần vào sự phát triển của ngành Quản Trị Kinh Doanh.

2
Phân công thực hiện

Tên Mssv Công việc thực hiện

Phan Xuân Truyền 2013210085 Giới thiệu sơ lược về nước
Ấn Độ
Tiêu Thị Thanh Thùy 2013211179 Phân tích môi trường kinh
tế,chính trị và pháp luật
Lê Đặng Như Ngọc 2013210061 Phân tích môi trường văn
hóa xã hội, tôn giáo
Ngô Thị Kim Oanh 2013200813 Những điều cần lưu ý để
kinh doanh thành công

Huỳnh Tấn Hiệp 2013211055 Bài học kinh nghiệm

Nguyễn Thị Ngọc Nhi 2013210832 Tổng hợp nội dung bài
Đoàn Thị Hồng Thắm 2013210873 Tổng hợp bài PPT

3
MỤC LỤC

1. Giới thiệu sơ lược về đất nước Ấn Độ.......................................................................................4

2. Phân tích môi trường kinh tế, chính trị và pháp luật của Ấn Độ:...........................................5

3.Phân tích môi trường văn hóa xã hội, tôn giáo.........................................................................9

4. Những điều cần lưu ý để kinh doanh thành công..................................................................10

5. Bài học kinh nghiệm rút ra:....................................................................................................12

4
1. Giới thiệu sơ lược về đất nước Ấn Độ

 Tên nước: Ấn Độ ( India)

 Vị trí địa lý: Nằm ở Nam Á, phía Bắc giáp Trung Quốc, Bu-tan và Nê-pan; phía
Đông Bắc giáp Băng-la-đét, Miến Điện; phía Tây Bắc giáp Áp-ga-ni-xtan và Pa-
ki-xtan; phía Tây, Đông và Nam được Ấn Độ Dương bao bọc. Ấn Độ có khoảng
14,103 km đường biên giới đất liền và 7,516 km bờ biển Ấn Độ có bờ biển dài
7,516 km, phần lớn diện tích Ấn Độ nằm ở bán đảo Nam Á vươn ra ngoài Ấn Độ
Dương. Ấn Độ giáp với Biển Ả Rập về phía Tây Nam và giáp với Vịnh Bengal về
phía Đông và Đông Nam. Ấn Độ có diện tích khoảng 3.287.263 km2 và xếp thứ 7
trên thế giới về diện tích, trong đó phần diện tích đất liền chiếm 90,44% và diện
tích mặt nước chiếm 9,56%.
 Địa hình: gồm nhiều loại địa hình khác nhau như: núi cao, sa mạc, đông bằng,
rừng mưa nhiệt đới, đồi và cao nguyên.
 Dân số: 1.324.171.354, đứng thứ 2 thế giới về dân số.
 Cấu trúc dân số: 0-14 tuổi: 28.9%
15-24 tuổi: 18.2%
25-54 tuổi: 40.4%
55-64 tuổi: 6.9%
Trên 65 tuổi: 5.7%
 Thủ đô: New Delhi
 Dân tộc: Người Indo-Aryan, Dravidian, Mongoloid và các dân tộc khác.
 Tôn giáo: Ấn Độ giáo hay đạo Hindu (80,5% dân số), Hồi giáo (13,4%), Thiên

5
 chúa giáo (2,3%), Đạo Sikh (1,9%); các tôn giáo khác chiếm khoảng 1,8%...
 Ngôn ngữ: Tiếng Hindi là ngôn ngữ chính thức của Ấn Độ, tiếng Anh cũng được
sử dụng phổ biến trong đời sông hằng ngày.
 Ngày quốc khánh: 15/ 08/ 1947 ( Theo sự kiện Ấn Độ giành lại độc lập từ Đế quốc
Anh năm 1947).
 Hệ thống pháp luật: Dựa theo chế độ luật pháp của Anh
 Múi giờ chuẩn: IST (UTC+5:30)
 Các thành phố lớn: Ulaanbaatar, Erdenet, Darkhan, Choibalsan, Moron, Nalaikh,
Khovd, Bayankhongor, Olgii,…
 Các sân bay: Gồm 60 sân bay, trong đó có 18 sân bay quốc tế gồm: Lokpriya
Gopinath Bordoloi, Amausi, Chennai, Chhatrapati Shivaji, Cochin, Coimbatore,
Devi Ahilyabai Holkar, Dr. Babasaheb Ambedkar, Goa, Indira Gandhi,
Mangalore, Netaji Subhash Chandra Bose, Pune, Raja Sansi, Rajiv Gandhi, Sardar
Vallabhbhai Patel, Tiruchirappalli, Trivandrum.
 Lái xe bên: Trái.
 Thể chế: Cộng hòa lập hiến liên bang theo thể chế nghị viện.
 Đơn vị tiền tệ: Rupee Ấn Độ (INR).
 Các món ăn nổi tiếng: Rogan Josh, Pani puri,Keema, Chaat, Idli, Thịt nướng
kebab, Bhaji, Khaman, Roti,…
 Các điểm du lịch thú vị: Lăng Taj Mahal, lâu đài gió, cung điện đỏ, thung lũng
Nubra, thác Jog, hồ Tso Moriri, hẻm núi Gandikota,…
 Lễ hộiLễ hội: Lễ Holi, lễ Carnival, lễ Shivaratri, lễ Ramadan, lễ Navaratri,
Diwali,...
 Kinh tế: Ấn Độ là một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất thế giới. Nền
kinh tế của nó đa dạng và bao gồm các lĩnh vực như nông nghiệp, công nghệ
thông tin, dịch vụ, công nghiệp và du lịch.
 Đây là một sơ lược về Ấn Độ, một quốc gia với một lịch sử và văn hóa phong
phú, và một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất thế giới.

6
2. Phân tích môi trường kinh tế, chính trị và pháp luật của Ấn Độ:

Kinh tế: Môi trường kinh tế ở Ấn Độ đang trải qua sự phát triển đáng kể trong
những năm gần đây. Với dân số lớn và tăng trưởng kinh tế ổn định, Ấn Độ trở thành một
trong những nền kinh tế lớn nhất thế giới.

Tổng thống và Chính phủ Ấn Độ đề ra các chính sách và biện pháp nhằm thúc đẩy tăng
trưởng kinh tế, gia tăng cơ hội đầu tư, và cải thiện môi trường kinh doanh. Điều này giúp
tạo ra một môi trường kinh tế thuận lợi cho các doanh nghiệp và người dân Ấn Độ.

 Các chỉ số đánh giá môi trường kinh tế:

- Tổng thu nhập quốc gia GNI : 10,03 nghìn tỷ ngang giá sức mua đô la (2021)
- GDP: 3,75 nghìn tỷ USD (2023)
- Thu nhập bình quân đầu người của Ấn Độ là 98.374 Rupee (INR) trong năm tài khóa
2022-2023 (khoảng 1.183 đô la Mỹ)
- Chỉ số Phát triển Con người (HDI) của Ấn Độ vào năm 2021 là 0.645, xếp hạng 131
trên thế giới. HDI đo lường mức độ phát triển của một quốc gia dựa trên ba chỉ số chính:
thu nhập bình quân đầu người, tuổi thọ trung bình và kiến thức (được đo bằng tỷ lệ học
vấn và tỷ lệ biết đọc biết viết).
- Tính theo PPP, Ấn Độ tiếp tục là nền kinh tế lớn thứ 3 trên thế giới vào năm 2021. Nền
kinh tế này đạt 10.220 tỷ USD.

 Hệ thống kinh tế ở Ấn Độ: Là hệ thống kinh tế hỗn hợp, kết hợp từ cả kinh tế thị
trường và kinh tế tập trung. Mặc dù có sự phát triển nhanh chóng của các ngành
công nghiệp tư nhân và dịch vụ, nhưng Ấn Độ vẫn duy trì một số doanh nghiệp
nhà nước quan trọng và can thiệp của chính phủ trong nền kinh tế.

Trong những năm gần đây, Ấn Độ đã thực hiện nhiều cải cách kinh tế để thúc đẩy tư
nhân hóa và mở cửa thị trường. Chính phủ đã giảm quy định và hạn chế can thiệp, tạo
điều kiện thuận lợi cho các công ty tư nhân và đẩy mạnh đầu tư nước ngoài. Ngoài ra, Ấn

7
Độ cũng đã tăng cường hợp tác với các tổ chức quốc tế như WTO và World Bank để tăng
cường tích cực hơn trong quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên, Ấn Độ vẫn đối
mặt với nhiều thách thức trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và giảm bớt bất bình
đẳng. Một số vấn đề quan trọng bao gồm việc giảm thiểu sự mất cân đối khu vực, nâng
cao chất lượng giáo dục và y tế, cải thiện hạ tầng, và giải quyết vấn đề thất nghiệp và thất
nghiệp trẻ.

Lợi ích thương mại:

 Thị trường tiêu thụ lớn: Với hơn 1,3 tỷ dân, Ấn Độ là một trong những thị trường
tiêu thụ lớn nhất thế giới. Điều này tạo ra nhu cầu tiêu thụ đa dạng trong nhiều
ngành công nghiệp và làm cho Ấn Độ trở thành một điểm đến hấp dẫn cho các
công ty đa quốc gia muốn mở rộng thị trường của mình.

 Lao động giá rẻ và trình độ công nhân cao : Ấn Độ có nguồn lao động dồi dào với
chi phí rẻ. Điều này thu hút các công ty nước ngoài đến đây để tận dụng lao động
giá rẻ và trình độ công nhân cao. Ấn Độ cũng đã trở thành một trung tâm lớn cho
các dịch vụ công nghệ thông tin và phần mềm, với nhiều doanh nghiệp về công
nghệ đa quốc gia có trụ sở tại đây.
 Sản xuất nông nghiệp và dịch vụ: Ấn Độ là một quốc gia nông nghiệp phát triển,
với sự đa dạng về sản xuất nông nghiệp bao gồm lương thực, trái cây, rau quả, hạt
điều, vải, da, và hàng dệt may. Ngoài ra, ngành dịch vụ, bao gồm cả dịch vụ tài
chính, IT, và dịch vụ chăm sóc sức khỏe, cũng đóng góp một phần quan trọng vào
nền kinh tế của Ấn Độ.
 Kết nối với thị trường toàn cầu: Ấn Độ đã ký kết nhiều thỏa thuận thương mại tự
do và tham gia vào các hiệp định khu vực và quốc tế, như Hiệp định Đối tác Kinh
tế Toàn diện (RCEP) và Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Điều này tạo cơ
hội cho Ấn Độ tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu và mở rộng xuất khẩu sản
phẩm của mình.

8
 Ngành công nghiệp phát triển: Ấn Độ đã phát triển nhiều ngành công nghiệp như ô
tô, điện tử, dược phẩm, vật liệu xây dựng, và năng lượng tái tạo. Điều này tạo ra
cơ hội cho đầu tư trong nước và nước ngoài, đồng thời tăng cường khả năng cạnh
tranh của Ấn Độ trên thị trường quốc tế.

Rủi ro kinh tế:

 Bất ổn chính trị: Bất ổn chính trị và xung đột có thể ảnh hưởng đến môi trường
kinh doanh và đầu tư tại Ấn Độ. Sự không ổn định chính trị có thể gây ra biến
động trong chính sách kinh tế và tạo ra không chắc chắn cho các doanh nghiệp và
nhà đầu tư.
 Bất ổn tài chính: Ấn Độ đang đối mặt với thách thức tài chính, bao gồm vấn đề về
nợ công, thâm hụt ngân sách và khó khăn trong việc thúc đẩy đầu tư công. Vấn đề
này có thể ảnh hưởng đến sự ổn định kinh tế và khả năng chính phủ thực hiện các
chính sách kích thích kinh tế.
 Bất ổn thị trường tài chính: Thị trường tài chính Ấn Độ có thể chịu ảnh hưởng bởi
biến động và không chắc chắn. Sự suy giảm trong thị trường chứng khoán, tăng
trưởng chậm lại, và biến động tỷ giá có thể gây ra rủi ro cho các nhà đầu tư và thị
trường tài chính nội địa.
 Bất ổn trong hệ thống ngân hàng: Hệ thống ngân hàng Ấn Độ đang đối mặt với
thách thức về nợ xấu và tín dụng không an toàn. Điều này có thể gây ra sự không
ổn định trong hệ thống tài chính và hạn chế khả năng của các ngân hàng để cung
cấp vốn cho các doanh nghiệp và hoạt động kinh doanh.
 Bất ổn về hạ tầng: Mặc dù Ấn Độ đã đầu tư vào hạ tầng, nhưng vẫn còn nhiều
thách thức về hạ tầng không hoàn thiện. Thiếu hụt về cơ sở hạ tầng giao thông,
điện lực và nước sạch có thể làm giảm hiệu suất sản xuất và làm tăng chi phí vận
chuyển, ảnh hưởng đến tăng trưởng kinh tế.

9
 Bất ổn về bất động sản: Thị trường bất động sản ở Ấn Độ có thể chịu ảnh hưởng
bởi biến động giá và sự không chắc chắn trong chính sách. Sự suy giảm trong thị
trường bất động sản có thể gây ra rủi ro tài chính cho các nhà đầu tư và ngân hàng.
 Bất ổn về bất bình đẳng kinh tế và xã hội: Ấn Độ đang đối mặt với bất bình đẳng
kinh tế và xã hội, với một phần dân số vẫn sống trong điều kiện nghèo đói và
không có quyền truy cập đầy đủ vào các dịch vụ cơ bản. Sự bất bình đẳng có thể
tạo ra không ổn định xã hội và chính trị, và ảnh hưởng đến sự phát triển kinh tế
bền vững.

Chính trị: Ấn Độ được coi là một quốc gia dân chủ. Nền chính trị của Ấn Độ dựa
trên nguyên tắc dân chủ, trong đó quyền lực được tập trung vào người dân và được
thể hiện qua việc bầu cử và đại diện. Quyền bầu cử tự do và bí mật được đảm bảo, và
người dân có quyền tham gia vào quyết định chính trị thông qua việc bầu cử và tham
gia vào quá trình chính trị.

Rủi ro chính trị:

 Xung đột và bất ổn chính trị nội bộ: Ấn Độ có một hệ thống chính trị phức tạp với
nhiều đảng chính trị và sự đa dạng văn hóa, tôn giáo và sắc tộc. Xung đột và bất
ổn chính trị nội bộ có thể phát sinh từ mâu thuẫn về chính sách, đòi hỏi của các
nhóm lợi ích đặc biệt, hay bất đồng quan điểm chính trị, gây ảnh hưởng đến sự ổn
định chính trị và môi trường kinh doanh.
 Bất ổn quốc tế và xung đột biên giới: Ấn Độ đang đối mặt với các vấn đề liên
quan đến an ninh quốc gia và xung đột biên giới với các quốc gia láng giềng như
Pakistan và Trung Quốc. Các mâu thuẫn này có thể tạo ra căng thẳng chính trị và
an ninh, và ảnh hưởng đến môi trường đầu tư và kinh doanh.
 Thách thức đa văn hóa và tôn giáo: Ấn Độ có một sự đa dạng văn hóa và tôn giáo
đáng kể. Tuy nhiên, điều này cũng có thể tạo ra căng thẳng và mâu thuẫn trong xã

10
 hội và chính trị. Xung đột và bất đồng quan điểm về văn hóa, tôn giáo và chính
sách có thể gây ra bất ổn chính trị và ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh.
 Thách thức về tham nhũng: Tham nhũng là một vấn đề phổ biến và nghiêm trọng
ở Ấn Độ. Thực thi pháp luật yếu và hệ thống công quyền không hiệu quả đã tạo
điều kiện cho sự lợi dụng và tham nhũng. Tham nhũng có thể làm giảm sự tin
tưởng vào chính phủ và hạn chế sự phát triển kinh tế và đầu tư.
 Biểu tình về quyền phụ nữ: Ấn Độ đã chứng kiến một số cuộc biểu tình lớn đòi hỏi
quyền bình đẳng và an toàn cho phụ nữ. Các cuộc biểu tình này thường xuyên diễn
ra sau các vụ việc tấn công và xâm hại phụ nữ nổi tiếng.

: Ấn Độ là một quốc gia áp dụng hệ thống luật pháp thông thường. Hệ thống luật pháp
thông thường được phát triển từ luật pháp Anh và dựa trên tiền lệ pháp lý, quy tắc và quy
định được thiết lập qua các quyết định của tòa án trong quá khứ. Hệ thống luật pháp
thông thường tập trung vào nguyên tắc bình đẳng, quyền tự do cá nhân và quyền công
dân.

Ở Ấn Độ, hệ thống luật pháp thông thường được áp dụng trong một số lĩnh vực, bao gồm
hình sự, dân sự và hành chính. Các quy tắc và tiền lệ pháp lý đã được thiết lập qua các
quyết định của tòa án và các luật được thông qua bởi Quốc hội.

Ngoài ra, Ấn Độ cũng có một số hệ thống luật pháp đặc biệt áp dụng cho một số cộng
đồng dân tộc thiểu số và tôn giáo, như Luật Hồi giáo và Luật Dân tộc và Bộ tộc. Tuy
nhiên, hệ thống luật pháp chung vẫn áp dụng cho tất cả các công dân Ấn Độ.

Rủi ro pháp lý:

 Pháp lý lao động: Luật lao động ở Ấn Độ rất chi tiết và nghiêm ngặt. Doanh
nghiệp cần tuân thủ các quy định về lương bổng, giờ làm việc, an toàn lao động và

11
 quyền của người lao động. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến mất tiền phạt và
các vấn đề pháp lý khác.
 Quyền sở hữu trí tuệ: Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ là một rủi ro pháp lý quan trọng.
Việc vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc bằng sáng chế có thể dẫn đến các tranh
chấp pháp lý và mất mát kinh tế.
 Hợp đồng và tranh chấp dân sự: Một rủi ro pháp lý khác là các tranh chấp dân sự
liên quan đến hợp đồng và các vấn đề kinh doanh khác. Điều này có thể bao gồm
việc không tuân thủ hợp đồng, vi phạm điều kiện thanh toán hoặc tranh chấp về
quyền lợi và nghĩa vụ.
 Quy định thuế: Hệ thống thuế ở Ấn Độ rất phức tạp và luật thuế có thể thay đổi.
Việc không tuân thủ quy định thuế có thể dẫn đến mất tiền phạt và xử lý pháp lý.
 Quy định hành chính: Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định hành chính như
quy định về môi trường, an toàn và quyền lợi của người tiêu dùng. Vi phạm các
quy định này có thể gây ra các vấn đề pháp lý và tài chính.

3. Phân tích môi trường văn hóa xã hội, tôn giáo.

Ấn Độ là một quốc gia đa văn hóa, nổi tiếng với nền kinh tế phát triển và các doanh
nghiệp đa ngành. Trong bối cảnh này, văn hóa doanh nghiệp ở Ấn Độ có những đặc trưng
riêng, đóng vai trò quan trọng trong quản lý và thành công của các tổ chức. Trong phần
này, chúng ta sẽ tìm hiểu về văn hóa kinh doanh ở Ấn Độ

Ấn Độ có một nền kinh tế phát triển và sự đa dạng trong các ngành công nghiệp, điều này
tạo nên sự đa dạng về văn hóa doanh nghiệp.

Văn hóa doanh nghiệp ở Ấn Độ thường mang tính gia đình và tập trung vào quan hệ cá
nhân. Gia đình và quan hệ cá nhân có vai trò quan trọng trong quyết định và quản lý
doanh nghiệp.

12
Sự tôn trọng và thực hiện các giá trị văn hóa truyền thống, như sự kính trọng đối với
người lớn tuổi và vai trò của tôn giáo trong định hướng kinh doanh.

Sự tập trung vào quan hệ cá nhân và gia đình giúp xây dựng một môi trường làm việc
thân thiện và đoàn kết.

Văn hóa doanh nghiệp ở Ấn Độ thường coi trọng sự tôn trọng và sự chú trọng đến những
giá trị truyền thống và đạo đức trong kinh doanh.

Sự đa dạng về ngôn ngữ, văn hóa và quan điểm tạo ra một môi trường sáng tạo và đa
chiều trong quản lý và quyết định.

Tôn giáo

Tôn giáo có ảnh hưởng lớn đến cách sống, niềm tin, giá trị và thái độ, thói quen làm việc
và cách cư xử của con người trong xã hội đối với nhau và dối với xã hội khác.

Một số tôn giáo chính ở Ấn Độ có thể kể đến như Hindu giáo (chiếm 80,5% dân số), Hồi
giáo (chiếm 13,4%), Thiên Chúa giáo (2,3%), đạo Sikh (1,84%), Phật giáo (0,76%), đạo
Jaina (0,4%) và một số tôn giáo khác

Sự đa dạng tôn giáo ở Ấn Độ tạo nên sự hòa hợp giữa 2 nền văn hóa Đông-Tây tạo nên
môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế và thu hút đầu tư. Tuy nhiên, những quy tắc hà
khắc, lạc hậu, những hủ tục tàn nhẫn sinh tồn. làm mất tự do, hạn chế khả năng sinh tồn.

Ảnh hưởng tới sự phát triển của tri thức tiến bộ, khoa học và văn minh của nhân loại...

4. Những điều cần lưu ý để kinh doanh thành công

Nghiên cứu

13
Kinh doanh bắt đầu bằng ý tưởng. Vì vậy, nếu đã có chút hiểu biết về loại hình kinh
doanh mình muốn xây dựng, bạn đã có nền tảng đầu tiên. Tuy nhiên, đừng chủ quan! Có
thể đã có rất nhiều thương hiệu bán đúng các loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung
cấp. Vậy, điều gì khiến bạn khác biệt với đám đông? Hãy nghiên cứu đi nào!

Nếu bạn có một ý tưởng kinh doanh, hãy bắt tay vào nghiên cứu thị trường và phân tích
đối thủ cạnh tranh. Hãy tìm hiểu xem thương hiệu nào đang bán sản phẩm hoặc dịch vụ
giống bạn, xem họ đang làm gì, đang đáp ứng những nhu cầu nào và đang bỏ lỡ những gì.
Nếu bạn có thể che lấp khoảng trống mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang không làm
được, bạn có điểm riêng biệt độc nhất (Unique Selling Point, viết tắt là USP). Khi xác
định được USP của mình thì bạn mới sẵn sàng nhập cuộc trò chơi

Đặt mục tiêu

Nếu bạn đã biết ý tưởng kinh doanh và USP của sản phẩm hoặc dịch vụ của mình là gì,
bây giờ là lúc xác định kế hoạch kinh doanh như thế nào, khách hàng mục tiêu của bạn là
ai? Xác đinh khách hàng mục tiêu là bước quan trọng nhất, tiếp đó là vị trí, thiết lập ngân
sách và lập kế hoạch marketing. Cuối cùng, hãy nghĩ tới lý do tại sao bạn lại có ý tưởng
kinh doanh này? Mục đích của nó là gì? Nó đáp ứng những như cầu nào của thị trường?

Một khi bạn trả lời được những câu hỏi trên, bạn sẽ có cho mình mục tiêu kinh doanh

Lập ra kế hoạch kinh doanh chi tiết

Sau khi nghiên cứu, bạn đã có thể trả lời câu hỏi tại sao, như thế nào, ai làm gì và làm cái
gì. Bây giờ là lúc tập hợp tất cả lại với nhau, ghi nó ra giấy và lập kế hoạch chi tiết.

Sứ mệnh của doanh nghiệp là một phần trong kế hoạch kinh doanh. Cần xác định mục
tiêu của bạn trong 5 tới 10 năm nữa là gì? Hãy viết các mục tiêu này xuống trước khi
hướng tới sứ mệnh của doanh nghiệp. Sứ mệnh của doanh nghiệp bao gồm các sản phẩm,

14
dịch vụ của công ty bạn, tập khách hàng bạn hướng tới, lợi thế về sản phẩm hoặc dịch vụ
mà bạn đã có.

Tiếp theo là giá cả. Bạn định giá các mặt hàng của mình như thế nào? Giá sản phẩm cần
phải đủ cạnh tranh để khách hàng lựa chọn thương hiệu của bạn thay vì công ty đối thủ
và nó cũng cần cao đủ để bạn có lãi. Một phần khác của kế hoạch kinh doanh là các
chương trình khuyến mại, giảm giá, cách thức và địa điểm bạn muốn tiếp thị sản phẩm,
các mốc quan trọng bạn muốn đạt được và các bước có thể thực hiện.

Lập ngân sách

Thiết lập ngân sách là một trong những bước quan trọng nhất. Bạn cần hiểu rõ những gì
mình đang làm và ngân sách nên bao gồm tất cả các khoản chi phí ước tính, bao gồm chi
phí sản xuất, tiếp thị, chi phí, v.v.

Xác định cấu trúc doanh nghiệp

Xác định doanh nghiệp của bạn sẽ là một công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
hay nhiều thành viên? Tên là gì? Bạn cũng cần đăng ký kinh doanh, xin các giấy phép
thích hợp và mua một tên miền trang web.

Xác định nguồn vốn của công ty

Nguồn vốn của công ty đến từ đâu? Nếu bạn không có đủ tiền tiết kiệm, bạn sẽ cần phải
kiếm nguồn tài trợ từ các nhà đầu tư bên ngoài, và khi đó, kế hoạch kinh doanh của bạn
sẽ rất hữu dụng. Hãy cho các nhà đầu tư biết tới ý tưởng của bạn, cùng với ngân sách ước
tính và các loại chi phí.

Vị trí

Nếu bạn muốn mở một cửa hàng vật lý truyền thống, hãy dành thời gian nghiên cứu kỹ
lưỡng. Việc xin giấy phép để mở cửa hàng tại một địa điểm có thể đắt hơn nhiều so với ở

15
một số nơi khác. Tuy nhiên, vị trí này có thể thu hút nhiều khách hàng mà bạn đang
hướng tới. Nếu may mắn, bạn có thể tìm thấy một địa điểm không chỉ hợp túi tiền mà còn
cực kỳ tiết kiệm.

Dùng feedback của khách hàng để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ

Một trong những bước cơ bản nhưng quan trọng nhất để bắt đầu một công việc kinh
doanh mới là feedback của khách hàng. Feedback của khách hàng sẽ không chỉ cho bạn
biết những gì bạn đang làm đúng mà còn những gì bạn đang làm chưa ổn. Nhưng đừng
quá lo lắng nếu sản phẩm của bạn có nhiều vấn đề hơn bạn nghĩ. Đây là một phần trong
những điều bạn sẽ gặp phải.

Trước khi bạn hoàn thành thiết kế cuối cùng của sản phẩm hoặc dịch vụ, hãy thử nghiệm
nhiều lần. Phần nghiên cứu thị trường này cực kỳ quan trọng vì nó có thể chỉ ra các vấn
đề (nếu có) đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước khi bạn chính thức đầu tư vào
phiên bản cuối cùng của sản phẩm. Thu thập dữ liệu từ feedback của khách hàng trải
nghiệm để cải thiện những sai sót. Rất có thể, giai đoạn này sẽ không chỉ giúp bạn nhận
ra các vấn đề mà còn cả USP của sản phẩm hoặc dịch vụ mà trước đây bạn chưa nghĩ tới.

Hiện diện trên mạng xã hội

Mua sắm online ngày càng trở nên phổ biến. Thế giới kỹ thuật số - với hàng triệu nền
tảng thương mại điện tử và các kênh truyền thông xã hội - có thể quyết định số phận
doanh nghiệp của bạn ngay từ lúc mới hình thành. Vì vậy, hãy tạo sự hiện diện của
thương hiệu của bạn - từ tài khoản Instagram, trang Facebook, đến website riêng với
những thông tin chi tiết, phong cách và vị thế của thương hiệu. Hãy nhớ rằng sự hiện diện
online có thể tạo ra hình ảnh không thể xóa nhòa về thương hiệu của bạn trong tâm trí
khách hàng tiềm năng. Hãy tận dụng tốt các kênh truyền thông xã hội để doanh nghiệp
của bạn được nhiều người biết tới từ những ngày đầu tiên.

16
Đầu tư vào marketing

Tất cả các thương hiệu - lớn hay nhỏ - đều có một quỹ riêng cho các chương trình khuyến
mãi và marketing. Chất lượng sản phẩm của bạn chỉ là một phần. Điều chính yếu là hình
ảnh bạn tạo ra trong tâm trí của khách hàng tiềm năng. Các nhà tiếp thị có thể giúp bạn
điều đó. Họ có thể dự đoán xu hướng thị trường và giúp xây dựng USP - tạo ra nhu cầu
thị trường cho sản phẩm của bạn chỉ từ một bài đăng trên trên Instagram.

5. Bài học kinh nghiệm rút ra:

Văn hóa kinh doanh của người Ấn Độ là một nguồn học vô cùng quý giá cho mọi người,
bao gồm cả những người làm việc trong môi trường quốc tế. Dưới đây là một số bài học
và kinh nghiệm quý báu mà bạn có thể rút ra từ văn hóa kinh doanh của người Ấn Độ:

Tôn Trọng và Quan Tấm Đến Mối Quan Hệ: Người Ấn Độ thường đặt mối quan hệ cá
nhân lên hàng đầu trong kinh doanh. Họ coi mối quan hệ là cơ sở của sự hợp tác kinh
doanh bền vững. Bằng cách tôn trọng và quan tâm đến mối quan hệ, bạn có thể xây dựng
lòng tin và sự hiểu biết với đối tác và khách hàng Ấn Độ.

Kiên nhẫn và Linh Hoạt:Trong khi tiến hành các thương thảo kinh doanh, bạn cần phải
kiên nhẫn và linh hoạt. Người Ấn Độ thường không vội vàng trong việc đưa ra quyết
định và thường có thể thay đổi hướng nếu cần thiết. Việc hiểu và chấp nhận tính chậm rãi
cũng như tính linh hoạt này sẽ giúp bạn thích ứng với phong cách kinh doanh của họ.

Tôn trọng sự đa dạng: Với hơn 1 tỷ dân, Ấn Độ là một quốc gia đa dạng về văn hóa,
ngôn ngữ và tôn giáo. Việc hiểu và tôn trọng sự đa dạng này là rất quan trọng trong kinh
doanh. Đảm bảo rằng bạn hiểu và tôn trọng các giá trị và quan điểm đa dạng của người
Ấn Độ sẽ giúp bạn xây dựng một mối quan hệ kinh doanh tích cực và bền vững.

Cẩn thận với giao tiếp giữa văn hóa : Ngôn từ, cử chỉ và giao tiếp không người nói của
người Ấn Độ có thể khác biệt so với những gì bạn quen thuộc. Điều này đặt ra một thách

17
thức trong việc hiểu và truyền đạt thông điệp hiệu quả. Để tránh hiểu nhầm và xung đột,
bạn cần phải cẩn thận và tôn trọng trong việc giao tiếp giữa văn hóa.

Sự khoan dung và kính trọng tôn giáo: Tôn giáo đóng một vai trò quan trọng trong văn
hóa kinh doanh của người Ấn Độ. Để thành công trong kinh doanh với họ, bạn cần phải
hiểu và tôn trọng giá trị tôn giáo của họ. Sự khoan dung và kính trọng tôn giáo là điều cần
thiết khi tương tác với đối tác và khách hàng Ấn Độ.

Những bài học này không chỉ áp dụng cho kinh doanh với người Ấn Độ mà còn có thể
được áp dụng vào bất kỳ môi trường kinh doanh quốc tế nào, bởi chúng nó cung cấp cái
nhìn sâu sắc về sự tôn trọng, hiểu biết và linh hoạt trong kinh doanh.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Phân tích môi trường văn hóa xã hội, tôn giáo. Truy cập ngày1/3/2024
https://www.vnu.edu.vn/home/?C1635/N2808/Van-hoa-truyen-thong-phuong-dong---
Mot-so-dac-diem-va-nhung-han-che-can-khac-phuc-truoc-xu-huong-hoi-nhap-quoc-
te.htm

Những lưu ý thành công trong doanh nghiệp

https://m.cafebiz.vn/10-dieu-can-luu-y-neu-muon-kinh-doanh-thanh-cong-202...13.chn10
điều cần lưu ý nếu muốn kinh doanh thành côngHãy thực hiện các bước sau để giúp công
việc kinh doanh thành công!

https://cafebiz.vn/bai-hoc-kinh-doanh-nghin-nam-cua-nguoi-an-do-co-dung-duoi-theo-

18
tien-hay-de-tien-phai-chay-theo-ban-20201221212621592.chn

https://bnews.vn/vi-sao-yeu-to-dia-chinh-tri-dia-kinh-te-dinh-hinh-tang-truong-cua-an-
do/282676.html

https://stockbiz.vn/tin-tuc/kinh-te-an-do-nam-2023-nhung-diem-noi-bat/22246549

19