‫سلسلة‪# :‬إدارة_وتطوير_األعامل‬

‫مقـــال‪38# :‬‬

‫االستشاريون ‪Consultants‬‬
‫(تعريفهم – مهامهم – أسباب االستعانة بهم‪ -‬تصنيفاتهم وأنواعهم)‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫يتناول هذا املقال‪:‬‬

‫من هو االستشاري ‪ Consultant‬؟‬

‫مهام االستشاري‬

‫أسباب االستعانة باالستشاريي‬

‫أنواع االستشاريي‬

‫‪Website‬‬ ‫‪Linked in‬‬ ‫‪Telegram‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .1‬من هو االستشاري ‪ Consultant‬؟‬

‫رمبا سمعنا من قبل عن استشاري ‪ ،Consultant‬ونعلم أنه ميثل أحد املهن الجديدة‬
‫التي عملت عىل جذب انتباه الكثري من الناس‪.‬‬

‫االستشاري هو شخص من ذوي الخربة املهنية يقوم بتوفري املعرفة‬

‫محددة‪ .‬هو شخص‬
‫والخربة لألفراد والرشكات مقابل رسوم ُ‬
‫يقوم بتقديم االستشارات فقط‪ ،‬وعادة ال يتحمل‬
‫املسؤولية عن نتائج تلك االستشارات التي يقوم‬
‫بتقدميها‪.‬‬

‫اليوم هناك عدة أنواع من االستشاريي يف السوق‪،‬‬

‫ونلحظ أن السعي نحو هذا النوع من العاملي يزداد‬
‫كثريا ويصبح مطلوبا أكث يوما بعد يوم‪.‬‬

‫‪ .2‬مهام االستشاري‬

‫إن الهدف من االسـتشـارة‪ ،‬بغض النظر عن مجال العمل واألداء‪ ،‬هو مسـاعدة رائد األعامل‬
‫أو العميل يف موضوع معي‪ ،‬ليست لديه املعرفة الكافية ليحلّه مبفرده!‬

‫ميكن القيـام بـالعمليـة عن طريق شـــخص مـا أو فريق‬

‫مكون من العديد من االســتشــاريي املتخصــصــي يف‬
‫املجـال‪ ،‬حيـ يعترب شــــائعـا العثور عىل رشكـات كربى‬
‫تقدم هذه االستشارة‪.‬‬

‫إن مهام االسـتشـاري واسـعة جدا‪ ،‬لكن ميكننا أن نذكر‬

‫الرئيسية منها كام ييل‪:‬‬

‫‪2‬‬
‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫التحري عن مواطن املشكالت أو املظاهر التي ميكن أن يتم تحسينها؛‬
‫تحديد الحلول والتحسينات التي يجب القيام بها؛‬
‫وضع األهداف؛‬
‫رسم الطرق بهدف الوصول إىل النتائج‪.‬‬

‫‪ .3‬أسباب االستعانة باالستشاريني‬

‫قد تواجه املؤسـسـات يف بعض األحيان مشـكالت أو مواقف تعجز عن حلها أو مواجهتها‪،‬‬
‫فتحتاج لطلب استشارة من قبل شخص ذو خربة ومعرفة ملساعدتها يف حل مشكالتها‪.‬‬

‫االســتشــاريون مســتقلون ويقدمون وجهة نظر موضــوعية حول املشــكالت التي يعاين‬
‫منها العميل‪ ،‬سواء كان فردا أو رشكة‪.‬‬

‫قد تكون االســتعانة باالســتشــاريي الخارجيي أقل تكلفة من تعيي خرباء أو اســتشــاريي‬
‫داخليي يف الرشكة‪.‬‬

‫ميكن لالســـتشـــاريي اتخاذ القرارات التي قد يتهرب مديري الشـ ــــــ ـركات وموظفيها من‬
‫اتخاذها بكل سهولة‪ ،‬نظرا لعدم اتصالهم أو ارتباطهم بالرشكة ومبوظفيها‪.‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .4‬أنواع االستشاريني‬

‫ميكن أن نصنف االستشاريي عموما وفقا لعاملي أساسيي‪:‬‬

‫موقع االستشاري‬

‫تخصص االستشاري‬

‫‪ .4.1‬وفقاً ملوقع االستشاري‬

‫ميكن أن يكون االستشاري داخيل أي موظف لدى الرشكة ومن كادرها‪ ،‬أو خارجي تستعي‬
‫به الرشكة لتقديم خدماته يف موضوع أو مجال معي‪ .‬سنلخص الفروقات بينهام يف‬
‫الجدول التايل‪:‬‬

‫استشاري خارجي‬ ‫استشاري داخيل‬

‫▪ يرتبط إداريـا بـالشــــــــــركـة ويعمـل يف ▪ ال يرتبط ارتباطا إداريا بالشــركة وال يشغل أية‬
‫وظيفة فيها‪ .‬يعمل كاســـتشـــاري منفرد أو‬ ‫وظيفة من وظائفها‬ ‫تعريفه‬
‫مع رشكة استشارية‬

‫املشــــاكـل ▪ توفر الخربة الواســـعـة واملكتســـبـة نتيجـة‬ ‫▪ أقـدر عىل تفهم وتحســـ‬
‫قيامه مبهام متعددة يف رشكات مختلفة‪.‬‬ ‫التي تواجـه الشــــــــــركـة لتواجـده فيهـا‬
‫ومعرفته ألنظمتها وأساليب عملها‪.‬‬
‫▪ يـتي إىل الشــــــــــركـة بـتفكـار حـديثـة ونظرة‬
‫جديدة لألمور‪.‬‬ ‫▪ أقل تكلفة من الناحية املالية خاصـــة إذا‬

‫كـان هنـاك طلـب مســـتمر عىل الخـدمـات ▪ ميكنه مالحظة واكتشاف مشاكل الرشكة‪.‬‬
‫االستشارية يف الرشكة‪.‬‬ ‫مزاياه‬
‫▪ أكث موضـــوعيـة يف دراســــاتـه وتوصـــيـاتـه‬
‫▪ ميكنه متابعة التوصــيات بصــورة أفضــل‬
‫إلصالح األمور‪.‬‬
‫وبشكل مستمر‪.‬‬
‫▪ العاملون يف الشــــــركة يكونون أكث رصاحة‬
‫▪ يعترب محل ثقة إذ يسـتعان به يف األمور‬
‫واطمئنانا يف اإلفصـــاح عن مشـــاكلهم وما‬
‫الرسية واألمنية‪.‬‬
‫بداخل نفوســـهم له ملعرفتهم املســـبقـة‬
‫رسيتها وال يســـتخدمها‬
‫بتنه ســـيحافظ عىل ّ‬

‫‪4‬‬
‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫استشاري خارجي‬ ‫استشاري داخيل‬

‫ضــدهم‪ ،‬وأنه ســي ك الش ــــــركة بعد انتهاء‬

‫مهمته‪ ،‬فال تتســــرب أرسارهم وانتقاداتهم‬
‫إىل رؤســــائهم وال تبقى وســـيلـة تخويف‬
‫وتهديد لهم يخشــون اســتخدامها ضــدهم‬
‫يف املســـتـقـبــل عـنــدمــا تســـوء عـالقـتـهـم‬
‫معهم‪.‬‬

‫▪ خرباته قليلة ومحدودة بإطار الشــــــ ـركة ▪ تكـاليفـه عـاليـة خـاصـــة إذا مـا كـان لـديـه رشكـة‬
‫استشارية خاصة تسعى إىل تحقيق الربح‪.‬‬ ‫التي يعمـل بهـا لعـدم إتـاحـة الفرصـــة لـه‬

‫لـلـعـمــل يف رشكــات مـخـتـلـفــة كـام هـو ▪ عمليـة متـابعـة تنفيـذ التوصـــيـات ضـــعيفـة‬
‫الحال بالنسبة لالستشاري الخارجي‪.‬‬
‫وأحيـانـا معـدومـة ألن مهمتـه تنتهي مبجرد‬
‫تقديم تقريره إىل املدير اإلداري‪.‬‬ ‫▪ ال يقدم أفكار جديدة ضمن مق حاته‪.‬‬

‫▪ وجوده داخل الشـــركة يجعله يتتقلم مع ▪ أحيانا تكون الحلول مثالية ويصـعب تطبيقها‪،‬‬
‫وال يكتشـــف اإلداريون ذلـك إال عنـد محـاولـة‬ ‫أنظمتها وإجراءاتها وال يشـعر بسـلبياتها‬
‫التطبيق وبعد أن تكون مهمة االســتشــاري‬ ‫والتعقيدات الناتجة عنها‪.‬‬
‫قد انتهت‪.‬‬ ‫▪ قـد يتخوف منـه العـاملون ألنهم ينظرون‬
‫إليـه عىل أنـه يرصــــد أخطـاءهم ونقـا‬
‫عيوبه‬
‫ضعفهم لينقلها إىل اإلدارة العليا‪.‬‬

‫▪ يـ دد الـعــامـلـون يف اإلفصـــــاح لــه عـن‬

‫مشاكلهم يف العمل بحثا عن الحلول‪.‬‬

‫▪ يقع أحيانا يف حرج وتحت ضـــغط من كبار‬

‫املـوظـفـي فـال يـكـون مـوضــــوعـيــا يف‬
‫الحلول التي يقدمها‪.‬‬

‫▪ من نـاحيـة املرتبـة والوظيفـة فهو يقع‬

‫غالبا يف املسـتوى املتوسـط مام يؤثر‬
‫سـلبا عليه السـيام يف تطبيق التوصـيات‬
‫من قبل كبار املوظفي‪.‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .4.2‬وفقاً لتخصص االستشاري‬

‫ميكن للعاملي من املجاالت املختلفة العمل كاستشاريي‪ ،‬يكفي فقط أن يختاروا‬

‫موضوعا يتقنونه‪ ،‬ويعثون عىل جمهور مهتم مبا لديهم لتقدميه‪ .‬لكن هناك بعض‬
‫املجاالت التي يعترب من الشائع أكث العثور عىل استشاري فيها‪ ،‬وهي‪:‬‬

‫‪ .4.2.1‬استشاري مبيعات ‪Sales Consultant‬‬

‫عادة يتم التعاقد مع هذا النوع من االستشاريي للمساعدة عىل زيادة أرقام املبيعات‬
‫والفوترة‪ ،‬وكذلك تحسي عمليات املبيعات يف رشكة أو مؤسسة‪.‬‬

‫قد يتم التعاقد معه‪ :‬ألن فريق العمل ل يحقق‬

‫النتائج املرجوة منه‪ ،‬أو ألن الرشكة تريد تطبيق‬
‫طريقة جديدة يف الوصول إىل العمالء‪ ،‬أو حتى‬
‫ألنها بحاجة إىل جني نتائج أكث خالل ف ة قصرية‬
‫من الوقت‪.‬‬

‫هناك أيضا احتامل أن يقوم رائد أعامل بالتعاقد‬

‫مع استشاري مبيعات ملساعدته يف عملية‬
‫فهم واستيعاب السوق‪ ،‬البح عن عمالء جدد ‪ prospecting‬وكذلك ال ويج للمنتجات‪.‬‬

‫يف بداية أي عمل تجاري خاص‪ ،‬قد يكون صعبا التعاقد مع شخص لذلك‪ ،‬لكن فيام بعد‪،‬‬
‫يصبح خيار وجود استشاري أمرا مفيدا جدا مل َن يرغب يف مامرسة األعامل الريادية عىل‬
‫نطاق أوسع‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .4.2.2‬استشاري تسويق ‪Marketing Consultant‬‬

‫إذا كان األفراد يعانون من صعوبة متابعة األخبار واملستجدات التكنولوجية الكثرية‪ ،‬لنتخيل‬
‫األمر بالنسبة للرشكات‪ ،‬والتي تحتاج إىل التخطيط من الناحية التفصيلية لكل إجراء‬
‫تسويقي تقوم به‪.‬‬

‫وهنا يعد استشاري التسويق الشخص القادر عىل مساعدة رائد األعامل ليحدّد الخصائص‬
‫املحتملي‬ ‫لعمالئه‬ ‫املميزة‬
‫أفضل‬ ‫ويضع‬ ‫وجمهوره‪،‬‬
‫االس اتيجيات ليتتلق ويتميز يف‬
‫السوق‪ ،‬ويرتقي باملبيعات‪ .‬فهو‬
‫يعمل عىل إعداد الخطط ليزيد من‬
‫معدل الوصول إىل جمهور أكرب‪،‬‬
‫وكذلك دراسة املنافسي‪ ،‬تقديم‬
‫املحتوى‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اق احات‬
‫واستخدام قنوات التواصل املثالية من أجل كل عمل وإجراء‪.‬‬

‫من املهم الستشاري التسويق أن يكون ملام بالتسويق اإللك وين أيضا وأن يكون خبريا‬
‫يف طرق ترويج الرشكات عرب اإلن نت‪ ،‬ويتمتع بخربة يف تقنيات تحسي محركات البح‬
‫(‪ )Search Engine Optimization‬والتسويق عرب الرسائل اإللك ونية وإدارة املحتوى‬
‫(‪ )Content Management‬والتفاعل مع وسائل التواصل االجتامعي ( ‪Social Media‬‬
‫‪.)Engagement‬‬

‫إذا كان هنالك رشكة ال تصل إىل النتائج التي وضعتها وكانت تتمل أن يقوم فريق التسويق‬
‫لديها بتحقيقها‪ ،‬أو إذا كانت بحاجة إىل توجيهات لتعرف من أين ينبغي عليها أن تبدأ‪ ،‬فإن‬
‫اللجوء إىل استشاري التسويق يعترب الحل األمثل لها‪.‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .4.2.3‬استشاري مايل ‪Financial Consultant‬‬

‫االستشاري املايل هو العامل املختص واملستعد ملساعدة زبونه (رائد األعامل) عىل‬
‫التعامل‪ ،‬بطريقة سليمة أكث‪ ،‬مع املال‪ ،‬سواء كان‬
‫ذلك الزبون شخصا عاديا أم كان رشكة (كيان اعتباري)‪.‬‬
‫فهو يعمل عىل مساعدته ليتمتع برقابة مالية‪ ،‬يختار‬
‫له االستثامرات ويساعده يف تنفيذها‪ ،‬يحل املشكالت‬
‫املالية ويخرجه منها‪ ،‬وغري ذلك من املسائل األخرى‬
‫التي تتضمن الجانب املايل‪.‬‬

‫ال ميكن دوما اعتبار أن السبب الكامن وراء كل عمل‬

‫هو قلة املال‪ .‬بل السبب‬ ‫تجاري يخرس أو شخص يفل‬
‫الحقيقي يف أغلب األحيان يكون عدم توفر املعرفة التي تتعلق باملوضوع‪ ،‬الصعوبة‬
‫يف إجراء تعديالت عىل اإليرادات‪/‬العائدات مقابل املرصوفات‪ ،‬وكذلك عدم فهم العوائق‬
‫والتقلبات التي تعاين منها السوق‪ ،‬هذا عندما نتحدث عن رشكات‪.‬‬

‫‪ .4.2.4‬استشاري إدارة األعامل ‪Business Management Consultant‬‬

‫تلجت الكثري من الرشكات إىل استشاري ليساعدَها عىل تحسي العمليات واإلجراءات‬
‫بسبب عدم توفر الثقة‬ ‫الداخلية‪ .‬يحدث ذلك لي‬
‫يف فريق العمل لديها‪ ،‬لكن بسبب الحاجة إىل‬
‫وجود نظرة من الخارج‪ ،‬شخص من الخارج‪ ،‬يكون‬
‫قادرا عىل التعامل مع موقف غري عادي ومحدد‪.‬‬

‫االستشاري الجيد يف إدارة الرشكات ميكنه رؤية‬

‫األمور التي ال تعترب دوما مرئية وظاهرة إىل‬
‫العاملي واملنخرطي كثريا يف روتي العمل‪ ،‬وغري ذلك من األمور التي يتطلبها العمل‪.‬‬

‫‪8‬‬
‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
‫كام يعمل مع الرشكات لتحسي كفاءتها وزيادة أرباحها‪ .‬ويقوم مبراجعة مامرسات‬
‫الرشكة التجارية ويجري مقابالت مع مدراءها يك يتمكن من فهم مشكالتها بصورة‬
‫أفضل‪ ،‬ثم يويص قيادة الرشكة باتباع الطرق املناسبة لتحسي عملياتها‪.‬‬

‫‪ .4.2.5‬استشاري املوارد البرشية ‪Human Resource Consultant‬‬

‫لقد احتل قسم املوارد البرشية املزيد من االهتامم واملرئية بشكل عام يف اآلونة‬
‫األخرية‪ ،‬ويف عال األعامل حرصا‪ .‬لكن ال ميكن‬
‫اعتبار أن كل رشكة تتمتع‪ ،‬بالرضورة‪ ،‬باملعرفة‬
‫الالزمة لتطبيق أفضل العمليات التدريبية‪ ،‬وإدارة‬
‫املوارد البرشية والعاملي فيها‪.‬‬

‫هناك رشكات صغرية كثرية ال تضم قسام مخصصا‬

‫للموارد البرشية‪ ،‬بل تلجت للمصدر الخارجي‬
‫(‪ )Outsourcing‬وتتعاقد مع استشاري موارد‬
‫برشية يؤدي العمل حسب الحاجة‪ .‬فيجري مقابالت‬
‫مع املرشحي للوظائف‪ ،‬ويقدم النصح للمدراء‬
‫الذين يعانون من صعوبات مع موظفيهم ويتوىل‬
‫مسؤولية بدء املوظفي الجدد بالعمل (‪ )Onboarding‬وإنهاء خدمات املوظفي‬
‫(‪.)Offboarding‬‬

‫يساعد هذا النوع من االستشارة عىل تطبيق العمليات األنسب‪ ،‬ليكتسب العاملون‬
‫املهارات املطلوبة وتحفيزهم عىل تحقيق النتائج التي تتملها الرشكة‪.‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
‫‪ .4.2.6‬استشاري تقنية املعلومات ‪IT Consultant‬‬

‫يقدم للرشكات معلومات ونصائح ويف بعض األحيان‬

‫يقدم بعض األعامل أو الخدمات أيضا‪.‬‬

‫فقد يقدم مساعدة للمهنيي غري املختصي بتقنية‬

‫املعلومات يف اختيار األجهزة والربامج وتركيبها‪،‬‬
‫وتقييم أداء عمليات تقنية املعلومات يف‬
‫املؤسسة‪.‬‬

‫‪ .4.2.7‬استشاري التأمني ‪Actuarial Consultant‬‬

‫يعرف أيضا باالستشاري األكتواري‪ ،‬وهو الشخص الذي‬

‫يقدم املشورة للعمالء حول األساليب والعمليات‬
‫والسياسات والخطط التي ينبغي أن تؤخذ بعي االعتبار‬
‫عند اتخاذ القرارات املالية والتتمي أو املعاشات ذات‬
‫الصلة‪.‬‬

‫ويقوم االستشاريون األكتواريون بحساب وتحليل‬

‫اإلحصاءات وإعداد التنبؤات وتقديم املعلومات األكث‬
‫دقة إىل العمالء ومساعدتهم عىل إدراك أفضل خياراتهم‪.‬‬

‫‪10‬‬
‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .4.2.8‬استشاري إدارة التحول ‪Turnaround Consultant‬‬

‫هو االستشاري الخارجي املستعان به لوضع وتنفيذ خطة التحول‪ .‬تتضمن إدارة التحول‬
‫تشكيل‬ ‫‪)Turnaround‬‬ ‫(‪Management‬‬
‫وتنفيذ الخطة االس اتيجية ومجموعة من‬
‫اإلجراءات لتجديد وإعادة هيكلة الرشكة‪ ،‬تتم‬
‫هذه اإلجراءات عادة يف أوقات مرور‬
‫الرشكة بضائقة مالية شديدة‪.‬‬

‫التحول‬ ‫استشاريي‬ ‫مبساعدة‬ ‫أحيانا‬

‫(‪ )Turnaround Consultants‬أو استشاريي‬
‫االس اتيجية (‪ )Strategy Consultants‬من‬
‫خارج الرشكة‪ ،‬يتم إجراء تحليل السبب‬
‫الجذري (‪ )Root Cause Analysis‬ووضع‬
‫وتنفيذ خطة التحول‪ ،‬عىل اف اض أن الرشكة‬
‫ال تزال تتمتع بإمكانية العودة إىل امل َالءة املالية (‪ )Financial Solvency‬والربحية‬
‫(‪ )Profitability‬والجدوى االس اتيجية (‪.)Strategic Viability‬‬

‫‪ .4.2.9‬استشاري االستثامر ‪Investment Consultant‬‬

‫املنتجات االستثامرية واملشورة‬ ‫وهو املوظف الذي يقدم للمستثمرين‬

‫أو التخطيط‪ .‬يقوم استشاريو االستثامر‬
‫بالعمل املتعمق عىل صياغة اس اتيجيات‬
‫االستثامر للعمالء‪ ،‬مام يساعدهم عىل‬
‫الوفاء باحتياجاتهم والوصول إىل‬
‫أهدافهم املالية‪.‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
‫يعمل استشاري االستثامر مع العمالء لتشكيل اس اتيجية استثامرية وتطوير عالقة عمل‬
‫طويلة األجل‪.‬‬

‫دور استشاري االستثامر هو مراقبة استثامرات العميل بشكل نشط واالستمرار يف العمل‬
‫مع العميل نظرا لتغري أهدافه املالية مع مرور الوقت‪.‬‬

‫‪ .4.2.10‬استشاري علم النفس الصناعي والتنظيمي ‪Industrial And‬‬

‫‪Organizational Psychology Consultant‬‬

‫متخصص يف دراسة سلوكيات املسؤولي عن عمل‬

‫املؤسسات‪ .‬وتستعي به املؤسسة عندما يتضح أن‬
‫شخصيات القادة وأساليبهم يف القيادة تساهم يف‬
‫انخفاض اإلنتاجية ومعنويات املوظفي‪.‬‬

‫‪ .4.2.11‬استشاري بيئة العمل ‪Ergonomics Consultant‬‬

‫هو شخص يقدم املشورة فيام يخص إصابات العمل‬

‫املتكررة‪ .‬وهو متخصص يف تصميم أماكن العمل التي‬
‫تشجع الحركة الصحية للجسم وتخفف خطورة اإلصابة‪.‬‬

‫‪12‬‬
‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
‫نسعى يف ‪ Business Insight‬إىل تحقيق جرس من الثقة واملعرفة يصل بي املستثمرين‬
‫الراغبي بإقامة مشاريع ريادية جريئة وبي رواد األعامل أصحاب الكفاءة لتنفيذ تلك‬
‫املشاريع‪ ،‬ومن جهة أخرى دراسة فرص السوق للرشكات الصاعدة لتوسيع مجاالت‬
‫استثامرها بشكل صحيح والعمل عىل تطويرها لتكون قادرة كرشكة عىل االنتشار والتطور‬
‫واملنافسة‪...‬‬

‫نقدم يف ‪ Business Insight‬خدمات‪:‬‬

‫التحليل املايل وإعداد املوازنات‪،‬‬ ‫تصميم وتطوير األعامل‪،‬‬

‫املراقبة والتقييم‪،‬‬ ‫إعداد وكتابة املشاريع‪،‬‬

‫إدارة وضبط الجودة‪،‬‬ ‫ابتكار وتصميم الخدمات واملنتجات‪،‬‬

‫التوظيف واملوارد البرشية‪،‬‬ ‫تحسي العمليات‪،‬‬

‫استشارات األعامل‪.‬‬ ‫إعداد البحوث والتقارير‪،‬‬

‫دراسات الجدوى‪،‬‬

‫إذا وجدت هذا املقال مفيدا‪ ،‬ميكنك مشاركته عىل وسائل التواصل االجتامعي‬
‫مع حفظ حقوق النرش‬
‫إن كان لديك رأي‪ ،‬مالحظاتك محل تقدير كبري! قم بالتعليق هنا أو اتصل بنا‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪info@abinsight.net‬‬
‫‪+90 552 645 91 10‬‬