BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

Sinh viên: Lê Văn Tài

Lớp: Quản Lý Công K1A

Câu 1: Theo anh/chị công ty Hoàng Đạo có cần thành lập một phòng nhân
lực không? Tại sao?
Công ty Hoàng Đạo cần một phòng nhân lực vì:
-“Một số Giám đốc các chi nhánh tỏ ra thiếu thận trọng khi tuyển nhân viên.
Nhiều nhân viên chưa đào tạo đầy đủ hoặc thiếu kinh nghiệm, yếu kém trong thực
hiện công việc” -> Nguồn nhân lực đầu vào chưa đảm bảo, chưa có cơ quan
chuyên phụ trách về mảng tuyển nhân sự. Tuyển nhân viên không được chọn lọc.
-“Kỷ luật lỏng lẻo, một số nhân viên được phân quá ít công việc trong khi nhiểu
nhân viên khác lại phải làm việc quá tải. Nhiều nhân viên có năng lực tốt không
được cân nhắc phù hợp” -> Không có sự phân chia đồng đều công việc, không có
kỷ luật dẫn đến hiệu quả công việc chưa cao, nhiều nhân viên sẽ cảm thấy bất mãn
khi đóng góp nhiều nhưng bằng với nhân viên đóng góp ít.
-“Ở một vài chi nhánh, tiền lương được trả không công bằng và có sự khác biệt lớn
giữa các chi nhánh khác nhau trong công ty” -> Lương thưởng không công bằng,
ảnh hưởng đến năng suất của nhân viên.
=> Phòng nhân lực được lập ra để giải quyết vấn đề về nhân lực một cách
chuyên nghiệp hơn, giúp giảm được thời gian lãng phí khi được chuyên môn hóa.
Từ đó, phòng nhân lực có thể phối hợp hỗ trợ cũng như tư vấn chuyên môn cho các
phòng ban khác trong việc giải quyết các vấn đề về nhân lực phát sinh trong quá
trình vận hành doanh nghiệp.Do vậy cần có 1 phòng nhân sự để giải quyết những
vấn đề mà công ty đang gặp phải.
+Đãi ngộ: Bao gồm tiền lương và phúc lợi mà người lao động nhận được từ công
ty.
Câu 2: Nếu ở cương vị của ông Trung, anh (chị) sẽ làm gì để giải quyết
những khó khăn hiện nay của công ty TNHH Hoàng Đạo?
Đầu tiên nên tạo một buổi họp gặp trực tiếp các trưởng phòng khu vực để nắm rõ
tình hình chung và trình bày những vấn đề khó khăn hiện nay mà công ty đang gặp
phải, từ đó tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra những giải pháp thiết thực cho tình
trạng đó.Các trưởng phòng từng khu vực sẽ nêu lên nguyên nhân cụ thểở các chi
nhánh và tôi sẽ tiếp thu cũng như là bàn bạc đưa ra hướng giải quyết chung phù
hợp với tình hình hiện tại và nêu lên nguyện vọng sẽ thành lập phòng quản trị
nguồn nhân sự. Phòng nhân sự này sẽ tư vấn và giải quyết khó khăn của công
ty.Một số những nguyên nhân được đặt ra như:
+Do công việc quá và quy mô công ty đang mở rộng gây khó khăn trong việc quản
lý nhân sự
+Do năng lực của từng Giám đốc chi nhánh là khác nhau
+Do ý thức làm việc của từng chi nhánh
Sau khi thành lập phòng quản trị nguồn nhân sự, tôi sẽ phối hợp với phòng nhân sự
để thực hiện một số công việc như sau:
- Sàng lọc nhân viên làm việc kém hiệu quả, thiếu ý thức trong công việc,
không có kinh nghiệm cũng như không có chuyên môn. Đào tạo lại các nhân viên
có tiềm năng nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm.
- Tổ chức tuyển dụng nhân lực một cách chặt chẽ như những nhân viên đã qua quá
trình đào tạo, có kinh nghiệm và có trình độ chuyên môn nhất định.
- Quản lý cũng như thi hành các quy luật của công ty một cách hiệu quả hơn, phổ
biến lại kỷ luật lao động đối với các nhân viên
- Tìm hiểu và kiểm tra năng lực của nhân viên để phân bổ họ vào vị trí phù
hợp với năng lực của bản thân, đưa ra chính sách lương bổng phù hợp với
năng lực và các chính sách đãi ngộ đi kèm.
- Tổ chức các khóa đào tạo chất lượng nhân viên để nâng cao năng lực
- Theo dõi, giám sát quá trình làm việc của nhân viên thường xuyên.