MÔN HỌC: THIẾT KẾ WEB TMĐT

CHƯƠNG 4
XÂY DỰNG VÀ QUẢN TRỊ WEBSITE
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1
 NỘI DUNG

1. Plugin Woocommerce
2. Quản lý sản phẩm
3. Quản lý đơn hàng
4. Quản lý khách hàng
5. Quản lý và gửi email tự động

2
 PLUGIN WOOCOMMERCE

▪ WooCommerce là một nền tảng mã nguồn mở hỗ

trợ xây dựng và phát triển các website thương mại
điện tử trên Wordpress.
▪ WooCommerce cung cấp các tính năng mà một
website thương mại điện tử cần có: quản lý sản
phẩm, đặt hàng, thanh toán, quản lý đơn hàng,
khách hàng, . . .
▪ Cài đặt plugin WooCommerce để tích hợp
WooCommerce vào website Wordpress.

3
 PLUGIN WOOCOMMERCE
CÀI ĐẶT
▪ Tại trang quản trị, Chọn Plugin → Cài mới

4
 PLUGIN WOOCOMMERCE
CÀI ĐẶT
▪ Tìm “WooCommerce” → Cài đặt

5
 PLUGIN WOOCOMMERCE
CÀI ĐẶT
▪ Nhập các thông tin

6
 PLUGIN WOOCOMMERCE
CÀI ĐẶT
▪ Nhập các thông tin

7
 PLUGIN WOOCOMMERCE
CÀI ĐẶT
▪ Sau khi cài đặt thành công, trang quản trị sẽ có thêm
mục “WooCommerce”, “Sản phẩm”, “Analytics” và
“Tiếp thị”.

8
 PLUGIN WOOCOMMERCE
CẤU HÌNH
▪ Sau khi cài đặt thành công, WooCommerce sẽ thiết lập
một số thông tin cơ bản liên quan đến các tính năng
thương mại điện tử trong quá trình vận hành của website.
▪ Để điều chỉnh các thông tin này, chọn WooCommerce →
Cài đặt để cập nhật lại thông tin.

9
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
▪ Sau khi cài đặt thành công WooCommerce, sẽ xuất hiện
thêm “Mục sản phẩm” hỗ trợ một số mục chức năng liên
quan đến sản phẩm như:
• Tất cả sản phẩm: Quản lý dữ liệu các sản phẩm hiện có
• Thêm mới: Thêm dữ liệu một sản phẩm mới
• Danh mục: Quản lý danh mục của các sản phẩm
• Từ khóa: Quản lý các từ khóa liên quan đến các sản
phẩm
• Thuộc tính: Bổ sung thêm một số thuộc tính cho các
sản phẩm như: kích cỡ, màu sắc, . . .
• Đánh giá: Quản lý về các đánh giá đối với sản phẩm.
10
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM MỚI SẢN PHẨM
▪ Chọn vào “Thêm mới” và nhập thông tin sản phẩm
Nhập tên sản phẩm

Ảnh đại diện

Thêm trong
trường hợp
Mô tả về sản phẩm sản phẩm có
nhiều ảnh
11
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
Chọn danh mục
THÊM MỚI SẢN PHẨM của sản phẩm

Nhập giá bán và giá khuyến

mãi (để trống nếu không có)
Các thông
tin khác
Chọn từ khóa
liên quan

Nhập nội dung mô tả

ngắn gọn về sản phẩm 12
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM MỚI SẢN PHẨM
▪ Sau khi nhập thông tin chọn nút “Đăng” để lưu lại hoặc
chọn nút “Xem thử” để xem trước nội dung của sản phẩm

13
QUẢN LÝ SẢN PHẨM

14
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM DANH MỤC VÀ TỪ KHÓA
▪ Để thêm danh mục và từ khóa liên quan đến các
sản phẩm, chọn “Danh mục” hoặc “Từ khóa” trong
mục “Sản phẩm”.
Cách thêm tương tự như thêm
danh mục và từ khóa đối với các
bài viết.

15
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM THUỘC TÍNH VÀ CÁC BIẾN THỂ CHO SẢN PHẨM
▪ Mỗi sản phẩm sẽ có nhiều thuộc tính như: kích cỡ, màu
sắc, . . .
▪ Mỗi thuộc tính của một sản phẩm có thể nhận các giá trị
khác nhau gọi là các biến thể.
▪ Ví dụ: Một mẫu áo có thể có các màu sắc: Đỏ, Vàng,
Xanh; Một mẫu giày có thể nhiều kích cỡ: 39, 40, 41;
Một cuốn sách có thể có hai loại bìa: bìa cứng, bìa
mềm.
▪ Mỗi sản phẩm với các biến thể khác nhau có thể có giá
bán khác nhau.
→ Làm sao để thêm các thuộc tính và các biến thể
cho sản phẩm khi đăng sản phẩm lên website?
16
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM THUỘC TÍNH VÀ CÁC BIẾN THỂ CHO SẢN PHẨM
▪ Cài đặt plugin: Variation Swatches for WooCommerce để
hỗ trợ thêm các thuộc tính và các biến thể cho sản phẩm.

17
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM THUỘC TÍNH CHO SẢN PHẨM
▪ Tại mục “Sản phẩm” → chọn vào “Các thuộc tính” và

18
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM THUỘC TÍNH CHO SẢN PHẨM

Chọn để thêm các giá trị

cho thuộc tính

19
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM THUỘC TÍNH CHO SẢN PHẨM

20
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM CÁC BIẾN THỂ CHO SẢN PHẨM
▪ Tại chức năng Thêm (Chỉnh sửa) sản phẩm, sau khi nhập
các thông tin sản phẩm → Chọn “Sản phẩm có biến thể”
tại mục “Dữ liệu sản phẩm”.

21
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM CÁC BIẾN THỂ CHO SẢN PHẨM
▪ Chọn mục “Các thuộc tính” → chọn thuộc tính của sản
phẩm cần sử dụng → “Thêm mới”

22
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM CÁC BIẾN THỂ CHO SẢN PHẨM
▪ Thêm các giá trị cần sử dụng cho thuộc tính → Lưu thuộc
tính

23
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM CÁC BIẾN THỂ CHO SẢN PHẨM
▪ Chọn mục “Các biến thể”

Tự động tạo

Tự thêm thủ công

24
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM CÁC BIẾN THỂ CHO SẢN PHẨM

Các biến thể Thêm giá bán

25
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM CÁC BIẾN THỂ CHO SẢN PHẨM
▪ Khi click vào một biến thể sẽ hiển thị hộp thoại để cho
phép nhập các thông tin liên quan đến biến thể.

26
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
THÊM CÁC BIẾN THỂ CHO SẢN PHẨM

27
 QUẢN LÝ SẢN PHẨM
BÀI TẬP
▪ Thêm một sản phẩm như sau:

28
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

▪ Tùy vào mỗi khu vực giao hàng sẽ có các phương

thức giao hàng khác nhau.
▪ Để thêm phương thức đối với từng khu vực giao
hàng cần thực hiện theo các bước sau:
• Cài đặt plugin Woocommerce Vietnam checkout
và kích hoạt.
• Vào mục “Cài đặt” của WooCommerce, chọn tab
Giao hàng và thực hiện thêm thông tin khu vực
giao hàng và phương thức giao hàng

29
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

▪ Cài đặt plugin Woocommerce Vietnam checkout

30
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
▪ Thêm khu vực giao hàng

31
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
▪ Nhập thông tin khu vực giao hàng và thêm phương
thức giao hàng.

32
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
▪ Lựa chọn phương thức → Thêm.

33
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
▪ Cập nhật lại phương thức giao hàng.

34
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
▪ WooCommerce hỗ trợ một số phương thức thanh
toán, vào mục “Cài đặt” của WooCommerce, chọn
tab “Thanh toán” để cập nhật các phương thức
thanh toán.

35
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
▪ Ví dụ: nhập các thông tin đối với hình thức thanh
toán “Chuyển khoản ngân hàng”

36
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

▪ Các đơn hàng đăng ký thành công sẽ xuất hiện tại

mục “Đơn hàng” của WooCommerce

37
 QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

▪ Lựa chọn vào các đơn hàng để cập nhật thông tin.

38
 QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG
▪ WooCommerce cho phép khách hàng tạo tài khoản
và thiết lập một số cài đặt đối với tài khoản người
dùng.
▪ Vào mục “Cài đặt” của WooCommerce, chọn tab
“Tài khoản & Bảo mật” để cài đặt một số thông tin
liên quan đến tài khoản khách hàng.

39
 QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG

Điều chỉnh để cho phép khách hàng đăng ký tài khoản tại mục
“Tài khoản & Bảo mật” của WooCommerce

40
 QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG

Ngoài ra cần chọn vào “Ai cũng có thể đăng ký” tại mục Cài đặt →
Tổng quan để cho phép đăng ký tài khoản tại website

41
 QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG

Thêm trang “Tài khoản” vào Menu

42
 QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG

Thêm trang “Tài khoản” vào Menu

43
 QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG

Tạo tài khoản mới tại trang “Thanh toán”

44
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
▪ Trong quá trình hoạt động của website TMĐT, việc
gửi email có thể được thực hiện sau khi hoàn tất
một số thao tác xử lý như: đặt hàng, xử lý đơn
hàng, hoàn tất đơn hàng, . . .
▪ Quá trình gửi email cần thực hiện một cách tự
động để nâng cao hiệu quả trong quá trình xử lý.
▪ Wordpress hỗ trợ một số plugin giúp thực hiện việc
gửi email tự động và quản lý quá trình gửi email.
▪ Cần chuẩn bị một email và thực hiện cấu hình để
có thể gửi tự động.

45
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH EMAIL

Settings → See all settings

46
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH EMAIL

Forwarding and Pop/IMAP → Enable IMAP

47
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH EMAIL

48
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH EMAIL

49
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH EMAIL

50
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH EMAIL

Sử dụng password
cho bước cấu hình
SMTP Mailer

51
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH WP MAIL SMTP
Cài đặt WP Mail SMTP và tiến hành cấu hình các thông số

52
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH WP MAIL SMTP

53
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH WP MAIL SMTP

54
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH WP MAIL SMTP

55
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH WP MAIL SMTP

56
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
CẤU HÌNH WP MAIL SMTP

57
 QUẢN LÝ VÀ GỬI EMAIL TỰ ĐỘNG
QUẢN LÝ VIỆC GỬI EMAIL

58
HỎI & ĐÁP

59