Thông tin thành viên nhóm

Công việc Phần trăm

Thành viên MSSV
phân công đóng góp
Mai Phạm Mỹ Duyên 22125083 Trả lời các câu hỏi 100%
Đồng Tiến Dũng 21124156 Thuyết trình 100%
Bùi Gia Hân 22125087 Thực hiện Powerpoint 100%
Lê Phạm Yến Nhi 22125099 Thực hiện Word 100%
Nguyễn Ngọc Thanh Phương 22125104 Thực hiện nội dung 100%

Đề bài:
1. Hãy phân biệt Nhãn hiệu và Thương hiệu
2. Hãy định vị cho một sản phẩm nào đó mà bạn chọn, giải thích tại sao
bạn định vị như thế ( không dùng cho sản phẩm đang có trên thị
trường)

1. Hãy phân biệt Nhãn hiệu và Thương hiệu

Nhãn hiệu Thương hiệu
Dấu hiệu đặc biệt để nhận
Dấu hiệu dùng để phân
biết một sản phẩm nào đó
biệt hàng hoá, dịch vụ của
Khái niệm được sản xuất hay được
các tổ chức, cá nhân khác
cung cấp bởi cá nhân hay
nhau
một tổ chức
Nhãn hiệu được pháp luật Thương hiệu không được
Căn cứ pháp lý bảo hộ quyền sở hữu trí bảo hộ quyền sở hữu trí
tuệ tuệ
Tính chất Nhãn hiệu là cái hữu hình, Thương hiệu là cái vô
nó có thể là hình ảnh, chữ hình và chúng ta chỉ có thể
cái hoặc sự kết hợp giữa cảm nhận được nó mà
chúng và chúng ta có thể không thể nhìn thấy được
dễ dàng nhận biết bằng như nhãn hiệu. Thương
các giác quan. Trong luật hiệu được hình thành từ
của một số nước, có thể quá trình sản xuất, kinh
kể đến Hoa Kỳ, còn công doanh và sử dụng sản
nhận nhãn hiệu sản phẩm phẩm. Hàng hóa, dịch vụ
trong marketing bằng mùi được sử dụng rộng rãi và
 được nhiều công nhận thì
hương.
thương hiệu sẽ trở nên nổi
tiếng, có giá trị.

Ví dụ: Thương hiệu

Ví dụ: Nhãn hiệu Dove,
Vinamilk có các nhãn hiệu
Close Up, P/S,…của
như sữa chua Vinamilk,
thương hiệu Unilever
SuSu, Probi, ProBeauty,…
Sở hữu trí tuệ quy định Đối với thương hiệu thì
thời gian bảo hộ là 10 không phải chịu sự điều
năm, chủ sở hữu nhãn chỉnh của pháp luật và
hiệu có quyền gia hạn, không được pháp luật bảo
mỗi lần gia hạn là 10 năm hộ, thương hiệu sẽ do
Thời gian bảo hộ và thời
và sẽ không giới hạn số doanh nghiệp tự xây dựng
gian tồn tại
lần gia hạn. và phát triển.
Nhãn hiệu sẽ không tồn Thương hiệu có thể tồn tại
tại nếu hàng hóa, dịch vụ ngay cả khi hàng hóa, dịch
mang nhãn hiệu chấm dứt vụ mang thương hiệu
sự tồn tại không còn tồn tại.
Không được định giá như
tài sản hữu hình mà được
Là tài sản hữu hình nên định giá thông qua:
Sự định giá được định giá theo quy - Phân khúc thị trường
định pháp luật - Phân khúc tài chính
- Phân tích nhu cầu
- Tiêu chuẩn cạnh tranh
Thương hiệu không thể
Nhãn hiệu có nguy cơ bị
sao chép, bắt chước hay
xâm phạm cao, dễ xảy ra
làm giả được, bởi thương
trường hợp một nhãn hiệu
hiệu được tạo dựng trong
Khả năng bị xâm phạm nổi tiếng hay phổ biến sẽ
một thời gian lâu dài bằng
bị các nhãn hiệu khác lợi
chính sự tin tưởng của
dụng in lên hàng hóa, sản
người tiêu dùng, nên rất
phẩm để thu lợi
khó để sao chép

2. Hãy định vị cho một sản phẩm nào đó mà bạn chọn, giải thích tại sao
bạn định vị như thế ( không dùng cho sản phẩm đang có trên thị
trường)
2.1 Định vị sản phẩm “DreamGuardian”
 Hiện nay tình trạng mất hoặc thiếu ngủ do áp lực học tập, công việc, gia
đình,… ngày càng phổ biến và có xu hướng trẻ hóa vì thế nhóm chúng
mình đã nghiên cứu và cho ra mắt sản phẩm “DreamGuardian” - một
thiết bị thông minh giúp cải thiện chất lượng giấc ngủ. Nó được thiết kế
dưới dạng một màn hình thông minh được kết nối với Bluetooth và ứng
dụng di động giúp người dùng thuận tiện điều khiển và thiết lập nhanh
chóng bằng điện thoại thông minh thông qua vài thao tác đơn giản. Khi
nhắc đến việc cần cải thiện giấc ngủ tốt hơn thì mọi người sẽ nghĩ ngay
đến “DreamGuardian” và sau đây là các bước định vị cho sản phẩm
này:

1) Mục tiêu định vị:

DreamGuardian dành cho những người có vấn đề về giấc ngủ, muốn cải
thiện chất lượng giấc ngủ và tạo môi trường ngủ tốt hơn.
2) Đặc điểm của sản phẩm:
o Theo dõi giấc ngủ: DreamGuardian sẽ theo dõi chất lượng giấc ngủ
của bạn qua các thông số như thời gian ngủ, chu kỳ REM, và độ sâu
của giấc ngủ.
o Điều chỉnh ánh sáng: Thiết bị sử dụng ánh sáng thông minh để tạo ra
môi trường thích hợp cho giấc ngủ. Ánh sáng sẽ tăng vào buổi sáng và
giảm vào buổi tối.
o Âm thanh thư giãn: DreamGuardian phát nhạc thư giãn hoặc âm
thanh sóng sói để giúp bạn thư giãn và dễ dàng vào giấc ngủ.
o Điều chỉnh nhiệt độ: Thiết bị có khả năng điều chỉnh nhiệt độ phòng
để tạo môi trường thoải mái cho giấc ngủ.
o Thiết kế gọn nhẹ: DreamGuardian có thiết kế là màn hình thông
minh nhỏ gọn, có thể đặt mọi góc hoặc dán lên tường nhà.
o Kết nối với Blutooth và ứng dụng di động: Sản phẩm kết nối với
Bluetooth và ứng dụng di động để bạn có thể theo dõi chất lượng giấc
ngủ và điều chỉnh các thiết lập dễ dàng bằng điện thoại di động.
o Giá cả: Giá cả hợp lí phải chăng phù hợp với tài chính của mỗi khách
hàng.
o Tính đáng tin cậy: Sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và
đáng tin cậy để khách hàng có thể tin tưởng và sử dụng sản phẩm của
doanh nghiệp trong thời gian dài.
3) Phân tích thị trường:
o Xác định đối tượng: Từ người vị thanh niên ( 16-18 tuổi) và thành
niên (từ 18 tuổi trở lên)
o Phân tích SWOT:
- Điểm mạnh (Strengths): những tố chất nổi bật hơn đối thủ, những
khía cạnh hay chuyên môn doanh nghiệp và mindset tốt
- Điểm yếu (Weaknesses): nguồn lực bị giới hạn, cần cải thiện điểm
yếu trong nội bộ
- Cơ hội (Opportunities): ít đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực, nhu cầu
mới nổi cho sản phẩm, phương tiện truyền thông vững chắc cho doanh
nghiệp
- Thách thức (Threats): những thay đổi bất ngờ về nhu cầu sử dụng
của khách hàng, đối thủ mạnh hoặc mới nổi, những thông tin tiêu cực
từ các báo chí/phương tiện truyền thông
o Xây dựng chiến lược định vị sản phẩm: Áp dụng chiến lược More
for less ở thời điểm ban đầu sau đó điều chỉnh sang chiến lược More
for the same.
o Thực hiện chiến lược định vị: Sau khi đã đặt ra chiến lược định vị
sản phẩm, triển khai nó bằng cách tập trung vào các hoạt động tiếp thị
để quảng bá sản phẩm đến khách hàng.
4) Định vị so với các sản phẩm cạnh tranh:
Thương hiệu và sản phẩm giúp cải thiện giấc ngủ trên thị trường như
Thiết bị AromaCare là một thiết bị tạo mùi thơm dễ chịu, giúp thư giãn
và tạo cảm giác thoải mái, tuy nhiên có dung tích thấp và giá thành cao.
Vì thế so với sản phẩm trên thì DreamGuardian là sự lựa chọn đúng đắn
hơn vì nó có giá thành phải chăng và nhỏ gọn tiện lợi.
5) Tạo ra thông điệp định vị:
Giấc ngủ điều hòa đồng hồ sinh học của cơ thể, giúp não bộ được nghỉ
ngơi, loại bỏ căng thẳng mệt mỏi, tăng cường khả năng tập trung, trí nhớ
và sự minh mẫn. Vì thế, chúng ta cần tìm giải pháp hợp lí để giải quyết
tình trạng thiếu ngủ hay mất ngủ. Sau đây là thông điệp thương hiệu
chúng tôi muốn gửi đến mọi người:
“Giấc ngủ là sợi dây vàng liên kết sức khỏe và cơ thể bạn.”
6) Triển khai và theo dõi:
 o Triển khai kế hoạch: Triển khai kế hoạch định vị sản phẩm bằng
cách sử dụng các kênh truyền thông như quảng cáo trực tuyến, quảng
cáo trên các phương tiện truyền thông truyền thống, email marketing
hoặc sử dụng các kênh mạng xã hội.
o Theo dõi hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích và đánh giá khách
hàng, các công cụ giúp theo dõi số lượng truy cập trang web, tần suất
tương tác với khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, và nhận xét của khách
hàng về sản phẩm.
o Tích cực tương tác với khách hàng: Tương tác tích cực với khách
hàng thông qua các kênh truyền thông khác nhau như câu hỏi và trả
lời, chia sẻ thông tin, và tạo ra các sự kiện đặc biệt. Điều này giúp
tăng tương tác với khách hàng và xây dựng sự tin tưởng trong sản
phẩm.
o Cập nhật kế hoạch định vị: Dựa trên kết quả và phản hồi của khách
hàng, cập nhật lại kế hoạch định vị để đáp ứng nhu cầu và mong muốn
của khách hàng. Có thể thay đổi kênh truyền thông hoặc điều chỉnh lại
thông điệp định vị để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng.

2.2 Lý do định vị như thế

o Giảm thiểu chi phí tiếp thị: đáp ứng nhu cầu khách hàng -> gia tăng
thiện cảm và lòng trung thành của người tiêu dùng -> thành công giới
thiệu sản phẩm
o Tăng cường sự đa dạng: nâng cao lợi thế cạnh tranh -> thích hợp với
nhiều đối tượng tiêu dùng khác nhau -> mở rộng thị trường khách
hàng tiềm năng và tăng cường sự đa dạng cho sản phẩm hoặc dịch vụ
của doanh nghiệp

Câu 1: Tại sao bạn nghĩ sản phẩm này là cần thiết cho nhu cầu hiện nay của mọi
người?
Việc cải thiện giấc ngủ hiện nay là nhu cầu của rất nhiều người, do cuộc sống hiện
đại đặt ra nhiều áp lực và căng thẳng, từ công việc đến cuộc sống cá nhân làm ảnh
hưởng đến giấc ngủ của mọi người. Vì vậy sản phẩm cải thiện giấc ngủ
“DreamGuardian” là cần thiết cho nhu cầu hiện nay của mọi người.
Câu 2: Mình có thấy trong ma trận SWOT, nhóm bạn có chỉ ra thách thức của sản
phẩm này có bao gồm “những thông tin tiêu cực từ các báo chí/phương tiện truyền
thông”, bạn nghĩ những thông tin tiêu cực đó ảnh hưởng như thế nào đến việc kinh
doanh sản phẩm?
- Ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu
- Ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
- Ảnh hưởng đến lòng tin và sự tín nhiệm
- Ảnh hưởng đến tiếp thị và quảng cáo
- Ảnh hưởng đến quan hệ khách hàng
Để đối mặt với vẫn đề đó, nhóm mình có một số giải pháp đảm bảo chất lượng sản
phẩm, tạo một chiến lược truyền thông hiệu quả để giải quyết các vấn đề nhanh
chóng, và tạo một mối quan hệ tốt với khách hàng để xây dựng lòng tin và tín
nhiệm.
Câu 3: Mình có thấy nhóm bạn chia làm 2 nhóm đối tượng mục tiêu, vậy bạn nghĩ
đối tượng nào sẽ cần sử dụng sản phẩm này nhiều hơn?
Cả người vị thành niên (16-18 tuổi) và thành niên (từ 18 tuổi trở lên) đều cần cải
thiện giấc ngủ
- Người vị thành niên (16-18 tuổi): Trong giai đoạn này, cơ thể và tâm lý của
người trẻ đang trải qua nhiều thay đổi. Họ có thể gặp khó khăn trong việc
điều chỉnh lịch trình giấc ngủ do áp lực học tập, thay đổi hormone, khám phá
đời sống xã hội và sử dụng công nghệ.
- Thành niên (từ 18 tuổi trở lên): Trong giai đoạn này, công việc, học tập, áp
lực xã hội và trách nhiệm gia đình có thể gây ảnh hưởng đến giấc ngủ của
người trẻ.
Dù là người vị thành niên hay thành niên, cải thiện giấc ngủ là quan trọng để duy
trì sức khỏe và trạng thái tinh thần tốt, tăng cường hiệu suất và tập trung, và cải
thiện chất lượng cuộc sống. Cả hai nhóm đều cần sử dụng sản phẩm cải thiện giấc
ngủ duy trì sức khỏe tốt, tăng cường sự tập trung và cải thiện hiệu suất làm việc.