Professional Documents
Culture Documents
Psychometric
Psychometric
مقدمة
خصائص االستبيان السيكومترية تشمل الصدق والثبات واإلنصاف .الصدق يقيس مدى قدرة االستبيان
على قياس ما يقصد منه بطريقة صحيحة ودقيقة .الثبات يقيس استقرار نتائج االستبيان على مدى فترة
زمنية معينة .اإلنصاف يحدد مدى توزيع الخصائص البايولوجية واالجتماعية للمشاركين في االستبيان.
في هذا البحث ،سيتم التطرق إلى تعريف وأهمية هذه الخصائص ،وسيتم التركيز على مقارنة بينها
وتفسير كل خاصية على حدة ،باإلضافة إلى مقارنتها مع بعضها البعض.
االستبيانات هي أداة أساسية لجمع المعلومات والبيانات .إنها توفر وسيلة لجمع تعليقات من العمالء أو
الموظفين أو أصحاب المصلحة اآلخرين للحصول على رؤى قيمة حول تجاربهم .يعتمد نجاح أي استطالع
بشكل كبير على السمات التي تم تصميمها بها؛ حيث تحدد هذه السمات مدى نجاح االستطالع في جمع
إجابات دقيقة يمكن استخدامها التخاذ ق اررات مستنيرة.
أهم مالمح االستبيانات تشمل أنواع األسئلة ،وتصميم الشكل ،ومقاييس/خيارات االستجابة ،وسرية المشارك،
وتدابير حماية الخصوصية .تشير أنواع األسئلة إلى نوع األسئلة المطروحة -األسئلة المفتوحة تتيح
للمستجيبين حرية أكبر في اإلجابة ،بينما تقيد األسئلة المغلقة المستجيبين عن طريق توفير خيارات إجابة
محددة مثل االختيار من بين العديد من الخيارات أو مقاييس التقييم .يصف تصميم الشكل مدى جاذبية
وتنظيم االستطالع -وهذا أمر مهم ألنه يؤثر في ما إذا كان شخص ما يختار إكماله أم ال! توفر
مقاييس/خيارات االستجابة للمستجيبين وسائل مختلفة يمكنهم استخدامها للرد (على سبيل المثال :إجابات
نعم/ال مقابل تقييمات رقمية) .يضمن التجهيز سرية المشاركين عدم جمع معلومات تحدد هويتهم حتى
يشعروا باألمان في الرد بصدق دون خوف من الحكم أو العواقب؛ وأخيًرا ،تضمن تدابير حماية الخصوصية
أن تظل جميع البيانات الشخصية المجمعة آمنة في جميع مراحل استخدامها ضمن إطار عمليات المؤسسة.
من خالل فهم هذه السمات األساسية المرتبطة باالستطالعات ،نستطيع تحديد أي منها يعمل بشكل أفضل
الحتياجاتنا اعتماًد ا على النتائج التي نرغب في الحصول عليها من مشروع البحث الخاص بنا ،مع ضمان
سالمة المشاركين من خالل بروتوكوالت األمان المناسبة .في النهاية ،يساعدنا وجود المعرفة حول عمليات
االستطالع على إنشاء أدوات فعالة مصممة خصيًص ا للحصول على تعليقات مفيدة من المعنيين.
االستبيان هو أداة قياس نفسية تتكون من مجموعة من األسئلة أو العبارات التي يتم طرحها على مجموعة
من األفراد بهدف جمع بيانات حول متغيرات معينة .ولكي تكون البيانات التي يتم جمعها من خالل االستبيان
ذات قيمة علمية ،يجب أن يتمتع االستبيان بخصائص سيكومترية جيدة.
ُتعد الخصائص السيكومترية لالستبيان من الجوانب الهامة في مجال البحث العلمي ،حيث تعكس درجة
صدق وثبات األداة المستخدمة في جمع البيانات .وُتعرف الخصائص السيكومترية بأنها المعايير التي يتم
استخدامها لقياس جودة االستبيان ومدى قدرته على الحصول على المعلومات المطلوبة بطريقة دقيقة
وموثوقة .وتشمل هذه الخصائص الصدق والثبات واإلنصاف .يتعين أن ندرس كل خاصية على حدة
ونقارن بينها لتحديد التباينات والتشابهات بينها.
االستبيانات تحمل أهمية كبيرة في مجموعة متنوعة من المجاالت والسياقات ،ويمكن تلخيص أهميتها على
النحو التالي:
جمع المعلومات والبيانات :االستبيانات تعتبر وسيلة فعالة لجمع البيانات والمعلومات من فئات .1
مختلفة ،بدًء ا من العمالء إلى الموظفين والمجتمع بشكل عام .تتيح هذه األداة فرصة للحصول على
رؤى غنية حول تجارب وآراء األفراد.
قياس الرأي والرضا :يمكن لالستبيانات قياس رأي الناس ومدى رضاهم عن منتجات أو خدمات .2
معينة .هذا يوفر للمنظمات فهًم ا أفضل حول جودة ما يقدمونه ويمكنهم االستجابة بفعالية لتحسين
تلك الجوانب التي قد ال تلبي توقعات العمالء.
اتخاذ قرارات مستنيرة :باستخدام االستبيانات ،يمكن للمنظمات جمع البيانات التي تساعدها في .3
اتخاذ قرارات مستنيرة .عندما يتم تحليل االستجابات بعناية ،يمكن أن تقدم البيانات توجيهات قيمة
لتحسين األداء أو اتخاذ قرارات استراتيجية.
تحديد احتياجات السوق :يمكن لالستبيانات أن تساعد الشركات في فهم احتياجات السوق .4
واستجابة المستهلكين .تساعد األسئلة الموجهة نحو اكتساب رؤى حول االحتياجات والتوقعات في
توجيه التطوير واالبتكار.
تقييم فعالية البرامج والخدمات :تساعد االستبيانات في تقييم مدى نجاح البرامج والخدمات .من .5
خالل جمع آراء المستفيدين أو المستفيدات ،يمكن تحديد الجوانب التي تحتاج إلى تحسين والتي
تعمل بشكل فعال.
البحث العلمي واألكاديمي :يستخدم الباحثون االستبيانات كأداة أساسية في البحث العلمي .6
واألكاديمي لجمع البيانات واستكشاف العالقات بين المتغيرات المختلفة.
تحقيق التواصل والمشاركة :يمكن لإلجراءات االستباقية للمشاركة في االستبيانات تحفيز .7
المشاركة الفّع الة وتعزيز التواصل بين المؤسسات والمجتمع.
الخصائص السيكومترية هي مجموعة من الخصائص التي تحدد مدى دقة وصحة االستبيان في قياس
المتغيرات التي يهدف إلى قياسها .وتتمثل هذه الخصائص في:
الجودة والدقة :التحليل السيكومتري يساعد في تقييم جودة االستبيان ودقته .يمكن أن يكشف عن .1
أي مشاكل في التصميم أو التنفيذ التي قد تؤثر على النتائج.
الصدق والثبات :التحليل السيكومتري يمكن أن يقيم الصدق (هل االستبيان يقيس ما يقصد قياسه) .2
والثبات (هل االستبيان يعطي نتائج متسقة عند تكراره).
التحسين المستمر :التحليل السيكومتري يمكن أن يساعد في تحسين االستبيانات في المستقبل. .3
يمكن استخدام النتائج لتحسين التصميم والتنفيذ والتحليل في االستبيانات المستقبلية.
الفهم العميق للبيانات :التحليل السيكومتري يمكن أن يساعد في فهم البيانات على مستوى أعمق، .4
مما يسمح برسم استنتاجات أكثر دقة ومعنى.
الموثوقية :التحليل السيكومتري يزيد من الموثوقية في النتائج التي يتم الحصول عليها من .5
االستبيانات ،مما يجعل البيانات أكثر قيمة وفائدة.
بشكل عام ،التحليل السيكومتري أداة قوية لتقييم االستبيانات وضمان أن البيانات التي تم جمعها دقيقة
وموثوقة ومفيدة
هدف هذا البحث هو دراسة الخصائص السيكومترية لالستبيان ومقارنتها .سيتم التركيز على ثالثة
خصائص رئيسية وهي الصدق والثبات واإلنصاف .سيتم شرح كل خاصية بالتفصيل وتوضيح كيفية
قياسها وتقييمها .سيتم أيًض ا القيام بمقارنة بين الخصائص المختلفة وتحليل االختالفات بينها وبيان المزايا
والعيوب لكل خاصية .ستساعد هذه الدراسة على فهم أفضل للخصائص السيكومترية لالستبيان واختيار
األداة المناسبة لقياس المتغيرات في الدراسات المستقبلية.
عدد مشاركي االستبيان :يعتبر عدد السؤالين من مشاركي االستبيان وهو مؤشر للشهدة المحلية .1
لالستبيان.
مساحة االستبيان :هي المنطقة التي يتم التعجب عنها لالستبيان ،وتشمل المناطق الجغرافية .2
والمجتمعية.
بنية المجموعة السابقة :هي المجموعة التي تعد منها وتم انتخابها مسبقًا لالستبيان ،من حيث يمكن .3
تقييم صفاء تلك المجموعة وفاعليتها.
معدل الشارك :هو النسبة المئوية للسؤالين بين عدد المشاركين في االستبيان ،ويمكن التعرف عليه .4
بواسطة معدل الشارك = عدد السؤالين /عدد المشاركين في االستبيان * .100
صفاء االستبيان :هي درجة التحسين في نتائج االستبيان إذا قمنا بتعديل بعض المتغيرات في .5
مجموعة السؤالين.
انتشار النتائج :هو قياس معدل انتشار النتائج عن طريق معاملة بيانات االستبيان بحيث تكون .6
متوافرة للباحثين والمستخدمين.
الخصائص السيكومترية
تتناول هذه الجزء من الدراسة الخصائص السيكومترية لالستبيان ومقارنتها .سيتم استعراض الخصائص
المختلفة وشرحها بشكل واٍف ،باإلضافة إلى عرض المقارنات بينها .ستتضمن الخصائص التي سيتم
استعراضها الصدق والثبات واإلنصاف .ستساعدنا دراسة هذه الخصائص في فهم أداء االستبيان وتقييم
جودته .سيتم توضيح التفاصيل الكاملة لكل خاصية وكيفية قياسها وتفسير النتائج .إضافًة إلى ذلك ،سيتم
بحث المقارنات بين الخصائص لتوضيح االختالفات والتشابهات بينها.
ا لخصائص السيكومترية لالستبيان تشير إلى السمات التي تقيم جودة وفعالية األسئلة واألدوات المستخدمة
في االستبيان .يهدف تحليل الخصائص السيكومترية إلى التأكد من مدى قوة وصحة األداة في قياس
المتغيرات المستهدفة .فيما يلي بعض الخصائص السيكومترية الرئيسية وشرح لكل منها:
فيما يلي بعض الخصائص السيكومترية المهمة لالستبيان وشرح لكل منها:
يتعلق الصدق بمدى قدرة االستبيان على قياس ما يهدف إليه بشكل دقيق وصحيح .يمكن أن يتم قياس
الصدق بواسطة مجموعة متنوعة من الطرق مثل صدق المظهر ،وصدق المحتوى ،وصدق البناء،
وصدق المعايير المعروفة ،وصدق المفهوم .يجب أن يكون لالستبيان صدق عالي لضمان صحة
النتائج وتفسيراتها.
الصدق هو مدى قياس االستبيان للمتغيرات التي ُي فترض قياسها .يمكن تقسيمه إلى صدق داخلي (
،)Internal Validityالذي يتعلق بقدرة االستبيان على قياس متغيراته بشكل صحيح داخل الدراسة،
وصدق خارجي ( )External Validityالذي يركز على مدى قابلية نتائج االستبيان للتعميم على
مجتمعات أو ظروف أخرى.
الصدق الخارجي :مدى قدرة االستبيان على التنبؤ أو التعبير عن العالقات بين المتغيرات.
الثبات (:)Reliability
تتعلق بقدرة االستبيان على إعطاء نتائج مستقرة ومتسقة عند إجراء قياسات متكررة .يتم حساب الصداقة
باستخدام مقاييس مثل معامل االرتباط بيرسون ( ،)Cronbach's alphaويتم قياسها بنسبة تتراوح بين 0
و .1قيمة عالية تشير إلى صداقة قوية وموثوقية االستبيان.
الثبات يقيس استقرار االستبيان وقدرته على إعطاء نتائج متسقة عند إعادة استخدامه .يمكن تفسيره بالثبات
الداخلي الذي يشير إلى اتساق النتائج عبر مرات تكرار القياس ،والثبات الخارجي الذي يعكس اتساق النتائج
عبر زمن طويل أو في سياقات مختلفة.
يشير إلى قدرة االستبيان على إعطاء نتائج متسقة لو ُأعيد استخدامه.
الثبات الداخلي :مدى اتساق إجابات الفرد على األسئلة ذات الصلة بنفس المتغير.
الثبات الخارجي :مدى اتساق نتائج االستبيان عبر الوقت أو بين المقياس المتشابه.
الفاعلية تعبر عن كفاءة االستبيان في جمع المعلومات المستهدفة بطريقة فعالة وسريعة دون تضييع
الجهد أو الموارد الزمنية.
يعبر عن مدى كفاءة االستبيان في جمع المعلومات المطلوبة بشكل فعال وسريع.
المقارنة بين الخصائص السيكومترية تتم من خالل تحليل البيانات واستخدام األدوات اإلحصائية المناسبة.
على سبيل المثال ،يمكن استخدام تحليل العامل المؤكد للتحقق من البنية العامة لالستبيان ومقارنتها
بالفرضيات المسبقة .كما يمكن استخدام اختبارات الفرضية للتحقق من الصدق واالنتقائية بالمقارنة مع
معايير معروفة.
تعد مقارنة الخصائص السيكومترية من األمور المهمة في البحث عن االستبيانات .تتضمن هذه المقارنة
مقارنة الصدق والثبات واإلنصاف ،وتهدف إلى تحديد االختالفات والتشابهات بين هذه الخصائص .يتم
ذلك من خالل دراسة مدى موثوقية االستبيان وصحته وإ نصافه .في مقارنة الصدق والثبات ،يتم فحص
مدى دقة االستبيان وإ مكانية إعادة النتائج .أما في مقارنة الصدق واإلنصاف ،فإن الهدف هو تحديد مدى
عدم التحيز في االستبيان وقدرته على تقديم معلومات موضوعية .وفي مقارنة الثبات واإلنصاف ،يتم
تحديد استقرار االستبيان عبر الزمن ودرجة توازنه في تمثيل جميع الفئات المستهدفة .يعد التركيز على
هذه المقارنات ضرورًي ا لتحقيق مستوى عاٍل من جودة االستبيانات وموثوقيتها وقدرتها على توفير نتائج
صحيحة وموضوعية ،سنقوم بمقارنة بعض الخصائص السيكومترية الرئيسية بينها ،مع التركيز على
الصدق والثبات واالنصاف :
ُتعد مقارنة الصدق والثبات جزًء ا أساسًي ا في دراسة الخصائص السيكومترية لالستبيانُ .يستخدم الصدق
لقياس مدى دقة االستبيان في قياس المفهوم المراد قياسه ،بينما ُيستخدم الثبات لقياس استقرار نتائج
االستبيان عبر الوقت وعبر المستجيبين .تعتبر المقارنة بين الصدق والثبات ضرورية لتسليط الضوء على
قدرة االستبيان المستخدم على تحقيق االعتبارات السيكومترية األساسية .توّفر هذه المقارنة نظرة شاملة
حول قوة وجودة االستبيان وتمكن الباحثين من توجيه توصياتهم لتحسين األداء السيكومتري لألداة .تضمن
هذه المقارنة أيًض ا التمييز بين مستوى الصدق والثبات المطلوب للغرض المحدد لالستبيان وتحديد النقاط
القوية والضعف في كل خاصية لمساعدة الباحثين في اتخاذ القرارات المناسبة.
مقارنة الصدق واإلنصاف
تتناول هذه الجزء من الدراسة موضوع مقارنة الصدق واإلنصاف في الخصائص السيكومترية لالستبيان.
يتم تحليل الخصائص السيكومترية للصدق واإلنصاف ومقارنتها مع بعضها البعض .يهدف هذا التحليل
إلى استكشاف األوجه الشبيهة والمختلفة بين الصدق واإلنصاف وتحديد العوامل التي تؤثر في كل خاصية
بشكل منفصل .يتم دراسة المقارنات بين الصدق واإلنصاف من خالل استخدام المعايير واألدوات
السيكومترية المعترف بها .يعد فهم هذه المقارنات ضرورًي ا لتحقيق نتائج دقيقة وموثوقة عند استخدام
االستبيانات.
المقارنة بين الثبات واإلنصاف في االستبيانات هي جزء هام في البحث عن الخصائص السيكومترية.
يتعلق الثبات في االستبيان بقدرته على إعطاء نتائج متسقة ومستقرة على مر الزمن وفي ظروف مختلفة.
بينما يتعلق اإلنصاف في االستبيان بقدرته على قياس المتغيرات بشكل صحيح وبدقة ،بمعنى أنه يقيس
بالفعل ما يقصد قياسه .في هذا الجزء من البحث ،سنقوم بمقارنة الثبات واإلنصاف في االستبيانات ونسلط
الضوء على االختالفات والتشابهات بينهما .سنفحص أيًض ا كيف تؤثر هذه الخصائص على جودة
االستبيان ومدى قابليته لالستخدام في البحوث والدراسات المختلفة.
تحليل مقارن للخصائص السيكومترية لالستبيانات :فحص موثوقية وصحة وحساسية خصائص
القياس المختلفة لتقييم التركيبات النفسية.
عندما يتعلق األمر بتقييم البنيات النفسية ،يمكن استخدام خصائص قياس مختلفة ،بما في ذلك الحساسية،
وهي قدرة األداة على اكتشاف التغييرات بمرور الوقت أو استجابة للتدخل .ومن أجل تحليل الخصائص
السيكومترية لالستبيان ،يمكن أخذ معامالت مختلفة في االعتبار ،مثل معامالت الصدق والثبات ومعامالت
التمييز .تشير الصالحية إلى دقة القياس وما إذا كان يقيس ما يهدف إلى قياسه .الموثوقية هي اتساق
المقياس مع مرور الوقت وعبر مجموعات سكانية مختلفة .تدرس معامالت التمييز مدى جودة التمييز بين
المجموعات ذات المستويات المختلفة للبنية التي يتم تقييمها .تعتبر هذه الخصائص حاسمة في تقييم
االستبيانات ألنها تحدد دقة واتساق التدابير .إن فهم هذه الخصائص يساعد الباحثين على اختيار المقاييس
المناسبة الستخدامها في دراساتهم ،مما يضمن موثوقية وصالحية نتائجهم .من المهم مالحظة أنه لن تتمتع
جميع االستبيانات بصالحية وموثوقية وحساسية عالية؛ ولذلك ،يجب على الباحثين تقييم خصائص كل أداة
بعناية قبل استخدامها في أبحاثهم للتأكد من أنها مناسبة الحتياجاتهم الخاصة.
التوزيع :يشير إلى كيفية توزيع الردود على األسئلة في االستبيان .يمكن أن يكون التوزيع .1
متساوي (أي أن كل الردود متوزعة بالتساوي) أو مائل (أي أن بعض الردود أكثر شيوًع ا من
األخرى).
المتوسط :هو القيمة الوسطية للردود على سؤال معين في االستبيان .يمكن حساب المتوسط بجمع .2
كل الردود وتقسيمها على عدد الردود.
االنحراف المعياري :هو مقياس للتباين في الردود على سؤال معين في االستبيان .يمكن حساب .3
االنحراف المعياري بجمع مربعات الفروق بين كل رد والمتوسط ،ثم تقسيمها على عدد الردود،
وأخيًر ا أخذ الجذر التربيعي للنتيجة.
التباين :هو مقياس آخر للتباين في الردود على سؤال معين في االستبيان .يمكن حساب التباين .4
بنفس الطريقة التي يتم بها حساب االنحراف المعياري ،ولكن بدون أخذ الجذر التربيعي للنتيجة.
الخصائص السيكومترية واإلحصائية لالستبيان مهمة على حد سواء ولكنها تختلف في الغرض منها.
الخصائص السيكومترية تتعلق بجودة االستبيان ومدى قدرته على قياس ما يقصد قياسه بشكل دقيق
ومتسق .من ناحية أخرى ،الخصائص اإلحصائية تتعلق بتحليل الردود على االستبيان وفهم النتائج .لذا،
الخصائص السيكومترية واإلحصائية مكملة لبعضها البعض وكالهما ضروري إلجراء بحث ناجح
استنتاجات البحث
توصلت هذه الدراسة إلى عدة استنتاجات هامة حول الخصائص السيكومترية لالستبيانات .أوًال ،تبين أن
الصدق هو الخاصية التي تقيس قدرة االستبيان على قياس المتغير المراد دراسته بدقة وتأكيده .ثانيًا ،يعتبر
الثبات هو القدرة على الحصول على النتائج المتوائقة والثابتة عند تكرار االستبيان في ظروف متشابهة.
أما اإلنصاف ،فهو يعبر عن القدرة على قياس المتغيرات بشكل موضوعي وغير متحيز .في النهاية،
يمكن استنتاج أنه يجب مراعاة هذه الخصائص السيكومترية عند استخدام االستبيانات في البحوث العلمية
وضمان موثوقيتها وصالحيتها.
ترتبط الخصائص السيكومترية لالستبيان ارتباًطا وثيًقا ،فكلما كان االستبيان أكثر صدًقا ،كان أكثر ثباًتا،
وكلما كان أكثر ثباًتا ،كان أكثر صالحية .ولكن هناك بعض االستثناءات لهذه العالقة ،فبعض االستبيانات
قد تكون ذات صدق مرتفع ولكن ثباتها منخفض ،والعكس صحيح.
تلعب الخصائص السيكومترية دوًر ا مهًم ا في تحديد مدى دقة وصحة البيانات التي يتم جمعها من خالل
االستبيان .لذلك ،من المهم أن يتم التحقق من هذه الخصائص قبل استخدام االستبيان في أي دراسة علمية.
المراجع
دار: القاهرة. مناهج البحث في العلوم النفسية واالجتماعية.)2006( . عبد الناصر محمد،أبو زيد
.النشر للجامعات
. مكتبة العبيكان: الرياض. القياس النفسي.)2021( . عبد اهلل أحمد،الباز
المراجع األجنبية
Anastasi, A., & Urbina, S. (1997). Psychological testing (7th ed.). Upper Saddle
River, NJ: Prentice Hall.
Cohen, J., Swerdlik, M. E., & Sturman, S. A. (2022). Psychological testing and
assessment: An introduction to tests and measurement (8th ed.). New York, NY:
Routledge.
Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). New
York, NY: McGraw-Hill.
Field, A. (2018). Discovering statistics using IBM SPSS statistics (5th ed.).
Sage Publications.
Furr, R. M., & Bacharach, V. R. (2014). Psychometrics: An introduction
(2nd ed.). Sage Publications.
Tavakol, M., & Dennick, R. (2011). Making sense of Cronbach's alpha.
International Journal of Medical Education, 2, 53-55.