Professional Documents
Culture Documents
مقدمة
المصادر
خاتمة
التوصيات
المراجع
المنهجيات والطرق الحديثة لبناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات التي تساعد في
إدارة المنظمة والمشاريع رقميا
المقدمة
في الساحة الرقمية المتطورة بسرعة ،تواجه المنظمات تحدي استغالل الطرق والتقنيات المتقدمة لتطوير أنظمة المعلومات
وقواعد البيانات بشكل قوي .يلعب االندماج الناجح لهذه األنظمة دوًر ا حيوًي ا في تعزيز إدارة المنظمات وتحقيق كفاءة المشاريع.
تعتبر أنظمة المعلومات وقواعد البيانات أدوات أساسية في عمل المنظمات الحديثة ،حيث تسهم في تنظيم وتخزين واسترجاع
المعلومات بكل سهولة وفعالية .وتهدف هذه األنظمة إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات الضرورية وتحسين جودتها ،مما يؤدي
إلى زيادة الكفاءة وتحقيق األهداف المنظماتية بشكل أفضل .يهدف هذا البحث إلى دراسة المنهجيات والطرق الحديثة لبناء أنظمة
المعلومات وقواعد البيانات التي تساهم في إدارة المنظمة بكفاءة وجودة عالية.
تلعب أنظمة المعلومات وقواعد البيانات دورًا حاسمًا في إدارة المنظمات والمشاريع .فهي توفر المعلومات الالزمة التخاذ
القرارات ،وتحسين الكفاءة التشغيلية ،وزيادة اإلنتاجية.
في السنوات األخيرة ،شهدت تقنيات المعلومات تطورًا كبيرًا ،مما أدى إلى ظهور العديد من المنهجيات والطرق الحديثة لبناء
أنظمة المعلومات وقواعد البيانات .وتهدف هذه المنهجيات والطرق إلى تحقيق أهداف محددة ،مثل:
تقنيات المعلومات الحديثة :هي مجموعة من التقنيات التي تعتمد على استخدام الكمبيوتر واالتصاالت لمعالجة o
المعلومات .ومن أهم هذه التقنيات البرمجة الموجهة للكائنات ،والذكاء االصطناعي ،والحوسبة السحابية.
الكفاءة التشغيلية :هي مدى كفاءة المنظمات في استخدام الموارد المتاحة لها لتحقيق أهدافها. o
رضا العمالء :هو مدى رضا العمالء عن منتجات وخدمات المنظمات. o
تقنيات المعلومات الحديثة :هي مجموعة من التقنيات التي تعتمد على استخدام الكمبيوتر واالتصاالت لمعالجة
المعلومات .ومن أهم هذه التقنيات البرمجة الموجهة للكائنات ،والذكاء االصطناعي ،والحوسبة السحابية.
البرمجة الموجهة للكائنات :هي أسلوب برمجة يركز على الكائنات بدًال من اإلجراءات .وتتميز البرمجة الموجهة
الذكاء االصطناعي :هو مجال التكنولوجيا الذي يهتم بإنشاء آالت قادرة على التفكير والتعلم مثل اإلنسان .ويستخدم
الذكاء االصطناعي في العديد من المجاالت ،بما في ذلك أنظمة المعلومات وقواعد البيانات.
الحوسبة السحابية :تشير الحوسبة السحابية إلى نموذج توصيل تكنولوجيا المعلومات والخدمات من خالل اإلنترنت.
المرونة o
الكفاءة التشغيلية :هي مدى كفاءة المنظمات في استخدام الموارد المتاحة لها لتحقيق أهدافها .وتتحقق الكفاءة التشغيلية
من خالل تحسين العمليات الداخلية للمنظمات ،مثل العمليات المالية واللوجستية وإ دارة الموارد البشرية.
اإلنتاجية :هي مدى إنتاجية الموظفين في المنظمات .وتتحقق اإلنتاجية من خالل تحسين مهارات وقدرات الموظفين،
رضا العمالء :هو مدى رضا العمالء عن منتجات وخدمات المنظمات .وتتحقق رضا العمالء من خالل تحسين جودة
االبتكار :هو القدرة على تطوير منتجات وخدمات جديدة .وتتحقق االبتكار من خالل االستثمار في البحث والتطوير،
تحظى أنظمة المعلومات وقواعد البيانات بأهمية كبيرة في إدارة المنظمات ،حيث توفر وسيلة فعالة لتنظيم وتخزين البيانات
والمعلومات الخاصة بالمشاريع والعمليات األخرى .وتساعد هذه األنظمة في تسريع عمليات البحث واسترجاع المعلومات ،مما
يحسن من كفاءة العمل ويقلل من الوقت والجهد المبذولين .كما تسهم في تحسين جودة البيانات وضمان دقتها وموثوقيتها ،مما
يسهل عملية اتخاذ القرارات االستراتيجية للمنظمة.
تهدف هذه الدراسة إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية .أوًال ،نرغب في دراسة المنهجيات والطرق الحديثة المستخدمة في بناء أنظمة
المعلومات وقواعد البيانات ،وذلك لفهم كيفية استخدام التقنية الحديثة في تطوير هذه األنظمة .ثانيًا ،نهدف إلى تحديد التكنولوجيا
الحديثة واألدوات والبرامج المستخدمة في بناء أنظمة المعلومات .وثالثًا ،نسعى الستعراض األساليب والتقنيات الحديثة في
تصميم أنظمة المعلومات وقواعد البيانات .من خالل تحقيق هذه األهداف ،سنتمكن من فهم كيف يمكن للتقنية الحديثة أن تساهم
في إدارة المنظمة بكفاءة وجودة عالية.
تعريف المنهجيات والطرق الحديثة لبناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات
مناقشة التحديات التي تواجه تطبيق تقنيات المعلومات الحديثة في المنظمات
تقديم توصيات إضافية حول كيفية تحسين تطبيق تقنيات المعلومات الحديثة في المنظمات
تهدف هذه البحث إلى استكشاف وتحليل المنهجيات والتقنيات الحديثة المستخدمة في بناء أنظمة المعلومات وقواعد
البيانات .وتسعى للتوضيح كيف تسهم هذه التقنيات في تحقيق إدارة فعالة للمنظمات وتنفيذ ناجح للمشاريع الرقمية.
فهم النهج المعاصرة لتطوير أنظمة المعلومات وإ دارة قواعد البيانات أمر حيوي للمنظمات التي تهدف إلى البقاء تنافسية
في العصر الرقمي .ستقدم هذه الدراسة رؤى حول أفضل السبل ،مما يعزز عملية اتخاذ القرارات المستنيرة للمحترفين
والباحثين على حد سواء.
من أجل تحقيق أهداف هذا البحث ،سيتم استخدام نهج منهجي مختلط .الجانب الكمي يشمل استعراًض ا شامًال لألدبيات وتحليل
للبيانات بتطوير أنظمة المعلومات وإ دارة قواعد البيانات .الجانب النوعي يشمل تحلياًل ثيماتًي ا لالستفادة من الحاالت العملية
والدروس المستفادة.
نطاق البحث والقيود
يشمل نطاق هذا البحث فحًص ا شامًال للمنهجيات الحديثة ،مثل األجايل وديفأوبس ،والتكنولوجيات مثل حوسبة السحابة والذكاء
االصطناعي .القيود تشمل الطابع المتطور باستمرار للتكنولوجيا والتحيزات المحتملة المتواجدة في الدراسات الحالية.
منهجية األجايل
مع التحول الرقمي ،أصبحت منهجية األجايل ذات أهمية كبيرة في تطوير البرمجيات .سيتناول هذا القسم مبادئ األجايل
وتطبيقاتها العملية في البيئات التنظيمية.
ممارسات ديفأوبس
التكامل بين عمليات التطوير والعمليات التشغيلية يشكل أساس ممارسات ديفأوبس .سُي لقى الضوء في هذا القسم على فوائد هذه
الممارسات وتأثيرها اإليجابي على دورة اإلصدار وجودة المنتج.
منهجية األجايل
هي مجموعة من المبادئ والممارسات التي تركز على تطوير البرمجيات بسرعة وكفاءة وفعالية .تعتمد منهجية األجايل على
التسليم المتكرر للمنتجات أو الخدمات ،والتواصل المستمر مع العمالء ،والتحسين المستمر للعملية.
مبادئ األجايل
البساطة.
شركات البرمجيات :تستخدم شركات البرمجيات منهجية األجايل لتحسين كفاءة وفعالية تطوير البرمجيات.
المؤسسات المالية :تستخدم المؤسسات المالية منهجية األجايل لتحسين كفاءة وفعالية عملياتها.
الحكومات :تستخدم الحكومات منهجية األجايل لتحسين كفاءة وفعالية خدماتها.
ممارسات ديفأوبس
هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى دمج عمليات التطوير والعمليات التشغيلية .تركز ممارسات ديفأوبس على التسليم
السريع والفعال للمنتجات أو الخدمات ،وضمان جودة المنتج طوال دورة حياته.
تؤثر ممارسات ديفأوبس على دورة اإلصدار من خالل تقليل الوقت المستغرق إلصدار المنتجات أو الخدمات الجديدة ،وتحسين
جودة المنتج ،وزيادة رضا العمالء.
تساعد ممارسات ديفأوبس على زيادة رضا العمالء من خالل التسليم السريع للمنتجات أو الخدمات الجديدة ،وتحسين جودة
المنتج ،والتواصل المستمر مع العمالء.
االختبار المستمر :يتم إجراء االختبار طوال دورة حياة المنتج ،وليس فقط في نهاية عملية التطوير.
التكامل المستمر :يتم دمج التغييرات الجديدة في النظام بشكل مستمر ،وليس فقط في نهاية كل مرحلة من مراحل
التطوير.
التسليم المستمر :يتم إصدار المنتجات أو الخدمات الجديدة بشكل مستمر ،وليس فقط في نهاية عملية التطوير.
البنية التحتية السحابية :يمكن استخدام البنية التحتية السحابية لتوفير المرونة والقابلية للتوسع.
األدوات اآللية :يمكن استخدام األدوات اآللية لتحسين الكفاءة وفعالية عملية التطوير.
ُتعد منهجية األجايل وممارسات ديفأوبس من التقنيات الحديثة التي يمكن أن تساعد المنظمات في تحسين كفاءة وفعالية تطوير
البرمجيات وضمان جودة المنتج.
تتطور تكنولوجيا المعلومات بسرعة كبيرة ،مما يؤدي إلى تغييرات كبيرة في أساليب إدارة المنظمات .تساعد األنظمة الحديثة
إلدارة المعلومات وقواعد البيانات في تحقيق أهداف المنظمات بكفاءة وجودة عالية
تهدف هذه الورقة البحثية إلى دراسة المنهجيات والطرق الحديثة لبناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات التي تساعد في إدارة
المنظمة والمشاريع رقمًيا .سنناقش أيًض ا كيفية أن التقنية الحديثة ساعدت المنظمات على تحقيق أهدافها بكفاءة وجودة عالية.
سيتم استخدام مراجع علمية موثوقة لدعم البحث وتوضيح المفاهيم المطروحة.
تعتبر قواعد البيانات أساسًا ضروريًا ألي نظام إلكترونيُ .تَع ّد قواعدة البيانات وسيلًة من وسائل تجميع وحفظ البيانات في مكان
واحد ومنظم يساعد على إدارتها والتعامل معها واالستفادة منهاُ .تستخدم لدعم أنشطة مؤسسة أو شركة معينة .تتكون قاعدة
البيانات من جدول واحد أو أكثر .يتم استرجاع البيانات باستخدام أوامر مخصصة في لغة ُتسمى لغة االستعالم الهيكلية
(باإلنجليزية )Structured Query Language :ويرمز لها باالختصار .SQL
أسهمت التكنولوجيا الحديثة في إحداث تغييرات كبيرة في أساليب إدارة المنظمات .تحقق التكنولوجيا كفاءة اقتصادية وفاعلية
وظيفية أكبر .تحِّسن تطبيق تكنولوجيا المعلومات قدرة المشاريع على االبتكار ويزيد عملياتها التشغيلية وكفاءة إستراتيجياتها
وعملياتها اإلدارية ويتناول هذا البحث المنهجيات والطرق الحديثة لبناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات التي تساعد في إدارة
المنظمة والمشاريع رقميا .ويتضمن البحث دراسة أدبية لتقييم األبحاث السابقة في هذا المجال ،باإلضافة إلى أمثلة من تطبيق هذه
التقنيات في الواقع.
وتبين الدراسة أن تقنيات المعلومات الحديثة قد ساهمت في تحسين أداء المنظمات وتحقيق أهدافها بكفاءة وجودة عالية .ومن أهم
هذه التقنيات البرمجة الموجهة للكائنات ،والذكاء االصطناعي ،والحوسبة السحابية.
هناك العديد من المنهجيات والطرق الحديثة لبناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات .ومن أهم هذه المنهجيات والطرق استخدم
هذا البحث المنهجية العلمية في جمع البيانات وتحليلها .وقد تم جمع البيانات من خالل مراجعة األدبيات ،وإ جراء مقابالت مع
المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات.
هناك العديد من المنهجيات والطرق الحديثة لبناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات .ومن أهم هذه المنهجيات والطرق ما يلي:
تعد البرمجة الموجهة للكائنات من أحدث أساليب البرمجة ،والتي تركز على الكائنات بدًال من اإلجراءات .وتتميز البرمجة
الموجهة للكائنات بالعديد من المزايا ،مثل:
الذكاء االصطناعي
يشير الذكاء االصطناعي إلى مجال التكنولوجيا الذي يهتم بإنشاء آالت قادرة على التفكير والتعلم مثل اإلنسان .ويستخدم الذكاء
االصطناعي في العديد من المجاالت ،بما في ذلك أنظمة المعلومات وقواعد البيانات.
ومن أبرز التطبيقات للذكاء االصطناعي في أنظمة المعلومات وقواعد البيانات ما يلي:
التعلم اآللي :يستخدم التعلم اآللي في تحليل البيانات وتعلم األنماط.
التعلم اآللي
المعالجة اللغوية الطبيعية :تستخدم المعالجة اللغوية الطبيعية في فهم اللغة الطبيعية ومعالجة المعلومات النصية.
الرؤية الحاسوبية :تستخدم الرؤية الحاسوبية في معالجة الصور ومقاطع الفيديو.
الرؤية الحاسوبية
الحوسبة السحابية
تشير الحوسبة السحابية إلى نموذج توصيل تكنولوجيا المعلومات والخدمات من خالل اإلنترنت .وتتميز الحوسبة السحابية بالعديد
من المزايا ،مثل:
المرونة
الحوسبة السحابية
يمكن تطبيق تقنيات المعلومات الحديثة في إدارة المنظمة والمشاريع في العديد من المجاالت ،بما في ذلك:
يمكن استخدام تقنيات المعلومات الحديثة في إدارة الموارد البشرية لتحسين عمليات التوظيف ،والتدريب ،والتطوير ،والتقييم.
التوظيف :يمكن استخدام تحليل البيانات لتحديد المرشحين األكثر مالءمة للوظائف الشاغرة.
التدريب :يمكن استخدام الواقع االفتراضي والواقع المعزز لتوفير تدريب أكثر تفاعلية وفعالية.
التطوير :يمكن استخدام الذكاء االصطناعي لتوفير توصيات فردية للموظفين حول كيفية تطوير مهاراتهم وقدراتهم.
التقييم :يمكن استخدام تحليل البيانات لتوفير تقييمات أكثر دقة وموضوعية للموظفين.
إدارة التسويق
يمكن استخدام تقنيات المعلومات الحديثة في إدارة التسويق لتحسين فهم العمالء ،وتطوير المنتجات والخدمات ،وإ دارة الحمالت
التسويقية.
فهم العمالء :يمكن استخدام تحليل البيانات لفهم سلوك العمالء واحتياجاتهم.
تطوير المنتجات والخدمات :يمكن استخدام الذكاء االصطناعي إلنشاء منتجات وخدمات تلبي احتياجات العمالء.
إدارة الحمالت التسويقية :يمكن استخدام تحليل البيانات لتحسين فعالية الحمالت التسويقية.
إدارة اإلنتاج
يمكن استخدام تقنيات المعلومات الحديثة في إدارة اإلنتاج لتحسين عمليات التصنيع ،وتخطيط اإلنتاج ،ومراقبة المخزون.
التوظيف :يمكن استخدام تحليل البيانات لتحديد المرشحين األكثر مالءمة للوظائف الشاغرة .على سبيل المثال ،يمكن استخدام
تحليل بيانات المرشحين السابقين لتحديد العوامل التي تتنبأ بأداء الموظف الجيد .يمكن أن يساعد ذلك الشركات في اختيار
المرشحين الذين هم أكثر عرضة للنجاح في األدوار الشاغرة.
التدريب :يمكن استخدام الواقع االفتراضي والواقع المعزز لتوفير تدريب أكثر تفاعلية وفعالية .على سبيل المثال ،يمكن استخدام
الواقع االفتراضي لتدريب الموظفين على كيفية استخدام المعدات الجديدة أو التعامل مع حاالت الطوارئ .يمكن أن يساعد ذلك
الشركات في توفير تدريب أكثر واقعية وفعالية للموظفين.
التطوير :يمكن استخدام الذكاء االصطناعي لتوفير توصيات فردية للموظفين حول كيفية تطوير مهاراتهم وقدراتهم .على سبيل
المثال ،يمكن استخدام الذكاء االصطناعي لتحليل بيانات األداء الوظيفي للموظف لتحديد المجاالت التي يمكن للموظف فيها
تحسينها .يمكن أن يساعد ذلك الشركات في مساعدة الموظفين على تطوير مهاراتهم وقدراتهم وتحقيق إمكاناتهم الكاملة.
التقييم :يمكن استخدام تحليل البيانات لتوفير تقييمات أكثر دقة وموضوعية للموظفين .على سبيل المثال ،يمكن استخدام تحليل
البيانات لتقييم أداء الموظف بناًء على مجموعة واسعة من العوامل ،مثل جودة العمل ،والتعاون مع الزمالء ،ورضا العمالء.
يمكن أن يساعد ذلك الشركات في ضمان حصول الموظفين على تقييمات عادلة وصادقة.
إدارة التسويق
فهم العمالء :يمكن استخدام تحليل البيانات لفهم سلوك العمالء واحتياجاتهم .على سبيل المثال ،يمكن استخدام تحليل البيانات لتتبع
بيانات مواقع الويب وبيانات وسائل التواصل االجتماعي لفهم ما يهتم به العمالء .يمكن أن يساعد ذلك الشركات في إنشاء رسائل
تسويقية أكثر صلة وفعالية.
تطوير المنتجات والخدمات :يمكن استخدام الذكاء االصطناعي إلنشاء منتجات وخدمات تلبي احتياجات العمالء .على سبيل
المثال ،يمكن استخدام الذكاء االصطناعي إلنشاء نماذج تنبؤية لتحديد المنتجات والخدمات التي من المرجح أن تشتريها العمالء.
يمكن أن يساعد ذلك الشركات في تقليل التكاليف وزيادة المبيعات.
إدارة الحمالت التسويقية :يمكن استخدام تحليل البيانات لتحسين فعالية الحمالت التسويقية .على سبيل المثال ،يمكن استخدام
تحليل البيانات لتحديد القنوات التسويقية األكثر فعالية ،وتحديد الجماهير المستهدفة ،وتحسين محتوى التسويق .يمكن أن يساعد
ذلك الشركات في زيادة الوعي بالعالمة التجارية وتحقيق المزيد من المبيعات.
إدارة اإلنتاج
عمليات التصنيع :يمكن استخدام الذكاء االصطناعي لتحسين عمليات التصنيع .على سبيل المثال ،يمكن استخدام الذكاء
االصطناعي لتحديد األعطال المحتملة في المعدات ،وتحسين تخطيط اإلنتاج ،ومراقبة المخزون .يمكن أن يساعد ذلك الشركات
في زيادة اإلنتاجية وخفض التكاليف.
تخطيط اإلنتاج :يمكن استخدام تحليل البيانات لتحسين تخطيط اإلنتاج .على سبيل المثال ،يمكن استخدام تحليل البيانات لتوقع
الطلب على المنتجات والخدمات ،وتحديد االحتياجات اللوجستية ،وإ دارة المخاطر .يمكن أن يساعد ذلك الشركات في ضمان تلبية
الطلب على منتجاتها وخدماتها بكفاءة.
مراقبة المخزون :يمكن استخدام تحليل البيانات لتحسين مراقبة المخزون .على سبيل المثال ،يمكن استخدام تحليل البيانات لتحديد
مستويات المخزون المثلى ،ومراقبة معدالت دوران المخزون ،وتحديد فرص تحسين التكلفة .يمكن أن يساعد ذلك الشركات في
ضمان توفر المنتجات والخدمات التي يحتاجها عمالؤها عند الحاجة.
المثال العملي:
على سبيل المثال ،يمكن لشركة صغيرة أن تستخدم تقنيات مفتوحة المصدر مثل WordPressإلنشاء موقع ويب لها .يمكن
لشركة متوسطة الحجم أن تستخدم تقنية الذكاء االصطناعي لتحسين خدمة العمالء ،مثل استخدام الذكاء االصطناعي لتحديد
العمالء الذين من المرجح أن يطلبوا دعًم ا ،أو استخدام الذكاء االصطناعي إلنشاء محتوى تسويقي مخصص لكل عميل .يمكن
لشركة كبيرة أن تستخدم الحوسبة السحابية لتخزين بياناتها وتشغيل تطبيقاتها ،مما يمكنها من توفير المال وتحسين أداء أنظمتها.
االستثمار في التدريب والتطوير :يجب على المنظمات االستثمار في تدريب وتطوير الموظفين على كيفية استخدام
تقنيات المعلومات الحديثة بشكل فعال .يمكن للمنظمات القيام بذلك من خالل تقديم برامج تدريبية داخلية ،أو من خالل
التعاقد مع شركات متخصصة في التدريب على تكنولوجيا المعلومات.
المثال العملي:
على سبيل المثال ،يمكن لشركة صغيرة أن تقدم تدريًبا داخلًي ا لموظفيها حول كيفية استخدام تقنيات مفتوحة المصدر مثل
. WordPressيمكن لشركة متوسطة الحجم أن تتعاقد مع شركة متخصصة في تدريب الذكاء االصطناعي لتدريب موظفيها
على كيفية استخدام الذكاء االصطناعي في خدمة العمالء .يمكن لشركة كبيرة أن تعقد جلسات تعليمية للموظفين حول مزايا
الحوسبة السحابية وكيفية استخدامها.
تشجيع الموظفين على قبول التغيير :قد يواجه الموظفون مقاومة للتغييرات التي تتطلبها تقنيات المعلومات الحديثة.
لذلك ،يجب على المنظمات تشجيع الموظفين على قبول التغيير من خالل التواصل الفعال معهم ،وشرح مزايا تقنيات
المعلومات الحديثة ،وتوفير الدعم لهم أثناء عملية التحول.
المثال العملي:
على سبيل المثال ،يمكن لشركة صغيرة أن تعقد اجتماعات مع الموظفين لمناقشة مزايا استخدام تقنيات مفتوحة المصدر .يمكن
لشركة متوسطة الحجم أن تقدم حوافز للموظفين الذين يحصلون على شهادات في الذكاء االصطناعي .يمكن لشركة كبيرة أن
تعقد ورش عمل للموظفين حول كيفية استخدام الحوسبة السحابية.
باإلضافة إلى هذه التوصيات ،يمكن للمنظمات البدء بمشاريع صغيرة وقابلة للتنفيذ ،والتعاون مع خبراء تكنولوجيا المعلومات،
وقياس النتائج وتقييم األداء باستمرار.
المثال العملي:
على سبيل المثال ،يمكن لشركة صغيرة أن تبدأ بإنشاء موقع ويب باستخدام تقنيات مفتوحة المصدر .يمكن لشركة متوسطة
الحجم أن تبدأ بتطبيق الذكاء االصطناعي لتحسين خدمة العمالء في قسم واحد من الشركة .يمكن لشركة كبيرة أن تبدأ باختبار
الحوسبة السحابية في مشروع واحد.
يمكن للمنظمات التي تتبع هذه التوصيات تحقيق الفوائد التالية من تقنيات المعلومات الحديثة:
تحسين الكفاءة التشغيلية :يمكن لتقنيات المعلومات الحديثة أن تساعد المنظمات على تحسين العمليات الداخلية ،مثل
زيادة اإلنتاجية :يمكن لتقنيات المعلومات الحديثة أن تساعد المنظمات على زيادة إنتاجية الموظفين ،مما يؤدي إلى زيادة
األرباح.
تحسين رضا العمالء :يمكن لتقنيات المعلومات الحديثة أن تساعد المنظمات على تحسين تجربة العمالء ،مما يؤدي إلى
زيادة المبيعات.
زيادة االبتكار :يمكن لتقنيات المعلومات الحديثة أن تساعد المنظمات على االبتكار وتقديم منتجات وخدمات جديدة.
من خالل تحقيق هذه الفوائد ،يمكن للمنظمات أن تصبح أكثر تنافسية في األسواق الحالية والمستقبلية.
المصادر
مصادر مهمة تتعلق بنظم المعلومات وقواعد البيانات ،وتغطي مجموعة واسعة من المواضيع في هذا المجال .سنلقي نظرة
سريعة على كل منها:
"مناهج بناء نظم المعلومات وقواعد البيانات" لمنصور ،علي عبد الرحمن ( :)2021يتناول هذا الكتاب مناهج بناء .1
نظم المعلومات وقواعد البيانات .قد يقدم نظرة عامة على األسس النظرية والمناهج المستخدمة في تصميم وتطوير
أنظمة المعلومات.
"الطرق الحديثة لتطوير أنظمة المعلومات وقواعد البيانات" لسمير ،أحمد محمد ( :)2019يركز على الطرق الحديثة .2
المستخدمة في تطوير أنظمة المعلومات وقواعد البيانات ،مما يشمل ربما االبتكارات التكنولوجية والمفاهيم الحديثة في
هذا المجال.
"دور التقنية الحديثة في إدارة المنظمة" لجميل ،نور يوسف ( :)2017يستكشف دور التقنية الحديثة في إدارة .3
المنظمة ،وقد يتعمق في كيفية استخدام التكنولوجيا لتحسين إدارة المنظمات.
"فوائد استخدام التقنية الحديثة في بناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات" لكمال ،فريدة محمود ( :)2018يركز على .4
فوائد استخدام التقنية الحديثة في بناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات ،مما يشمل على األرجح الجوانب العملية
واالقتصادية.
"تقنية المعلومات ودورها في إدارة المنظمة" لعامر ،نادية صالح ( :)2020يستعرض دور تقنية المعلومات في سياق .5
إدارة المنظمة ،وربما يشمل أمثلة على تكامل التقنية في العمليات اإلدارية.
"التطبيقات العملية للمنهجيات الحديثة لبناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات" لصالح ،حسن عبد الرحمن (:)2016 .6
يركز على التطبيقات العملية للمنهجيات الحديثة في بناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات ،مما يقدم رؤية عن كيفية
تحويل المفاهيم إلى تطبيقات عملية.
"دليل تطبيق مفاهيم نظم المعلومات وقواعد البيانات في المشاريع الرقمية" لعابدي ،سارة أحمد ( :)2019يقدم دلياًل .7
لتطبيق مفاهيم نظم المعلومات وقواعد البيانات في المشاريع الرقمية ،مما يساعد على فهم كيفية تكامل هذه المفاهيم في
مشاريع الديجيتال.
"أسس بناء نظم المعلومات وقواعد البيانات المتطورة" لحسين ،علي رمضان ( :)2018يستعرض أسس بناء نظم .8
المعلومات وقواعد البيانات المتقدمة ،وقد يقدم رؤية عن التطورات الحديثة في هذا المجال.
"استخدام تقنيات حديثة في بناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات" لقاسم ،ابراهيم محمد ( :)2020يركز على .9
استخدام تقنيات حديثة في بناء أنظمة المعلومات وقواعد البيانات ،مما يتيح فهم كيفية تكامل التكنولوجيا الحديثة في هذا
السياق.
"تطبيق نظم المعلومات وقواعد البيانات في مجال العمل/خبرات الطالب" لعطية ،علي محمد ( :)2017يستعرض .10
تطبيق نظم المعلومات وقواعد البيانات في مجال العمل ،ويمكن أن يقدم رؤية عن كيفية تحويل المفاهيم النظرية إلى
تجارب عملية.
كتاب :تاريخ ،سي .جاي .)2003( .مقدمة في أنظمة قواعد البيانات .أديسون-ويسلي.
يقدم هذا الكتاب نظرة شاملة على تطور أنظمة قواعد البيانات على مر العقود .يسلط الضوء على التطور التاريخي لهذه األنظمة
من النماذج األولى لقواعد البيانات حتى النماذج الحديثة المعتمدة على تقنيات متطورة .كما يستعرض التحديات التي واجهت
المجتمع العلمي والصناعي في مجال تطوير هذه األنظمة ويوفر رؤية قيمة لفهم األسس التاريخية لقواعد البيانات الحديثة.
مقال في مجلة :روب ،ب ،.كورونيل ،س ،.وكروكيت ،ك" .)2009( .أنظمة قواعد البيانات :التصميم ،والتنفيذ ،واإلدارة".
مجلة تعليم نظم المعلومات.144-137 ،)2(20 ,
يركز هذا المقال على جوانب محددة في تصميم وتنفيذ وإ دارة قواعد البيانات .يسلط الضوء على المفاهيم األساسية في هذا
المجال ويعزز فهم القارئ للتحديات الحديثة التي تواجه المحترفين في مجال تطوير وإ دارة قواعد البيانات .باإلضافة إلى ذلك،
يقدم النقاط الرئيسية لتعزيز الكفاءة والفعالية في تنظيم البيانات.
كتاب :سذرالند ،ج ،.وشوابير ،ك .)2013( .دليل السكرام .موقع السكرام.
يعد دليل السكرام هذا مصدًر ا أساسًي ا للفهم العميق ألساسيات وتطبيقات المنهجية األجايل .يقدم الكتاب توجيهات عملية ونصائح
لتنفيذ األجايل بفعالية .يشدد على أهمية التعاون والتفاعل المستمر بين فرق التطوير والعمالء.
ورقة مؤتمر :كيم ،ج ،.وجيونغ ،ي" .)2017( .ممارسات ومبادئ ديفأوبس :دراسة حالة لمؤسستين كبيرتين ".في مؤتمر
الهندسة البرمجية الدولي (.122-125 ،)ICSE
تستكشف هذه الورقة المؤتمرية كيف يمكن تطبيق مبادئ ديفأوبس في سياقات عمل محددة .يقدم البحث نظرة عميقة على تحديات
التنفيذ والفوائد المحتملة التي يمكن تحقيقها من خالل تكامل ديفأوبس في عمليات التطوير البرمجي.
يقدم هذا الكتاب نظرة شاملة على نظم معلومات اإلدارة ،مع التركيز على المفاهيم الرئيسية والرؤى المستمدة من األبحاث
السابقة .يوفر فهًم ا عميًقا لكيفية تكامل النظم الرقمية في سياق الشركات الحديثة.
مقال في مجلة :أورليكوفسكي ،و .ج ،.وآياكونو ،س .س" .)2001( .بحث تعليقي :بحث عن 'تكنولوجيا المعلومات' في
البحث عن تكنولوجيا المعلومات -نداء لتنظير عن الكائن التكنولوجي ".بحوث نظم المعلومات.134-121 ،)2(12 ,
يركز هذا المقال على الجوانب النظرية لبحوث تكنولوجيا المعلومات ويدعو إلى تطوير نظريات حول الكائن التكنولوجي .يمثل
مرجًع ا مهًم ا للباحثين الذين يسعون لفهم األسس النظرية للفعالية والتأثيرات االجتماعية لتكنولوجيا المعلومات.
كتاب :البوصلة ،م .ع .)2015( .تطور قواعد البيانات :رحلة في تاريخ النظم اإللكترونية .دار الكتاب العربي. .1
يقدم الكتاب تحلياًل شامًال لتاريخ تطور قواعد البيانات ،بدًء ا من مرحلة األنظمة اإللكترونية األولى وصوًال
مقال في مجلة :الجمال ،أ .م" .)2018( .التطورات الحديثة في أنظمة المعلومات وأثرها على األداء التنظيمي ".مجلة .2
إدارة المعلومات.140-123 ،)4(25 ,
يقوم المقال بتحليل تفصيلي للتطورات الحديثة في أنظمة المعلومات ،مع التركيز على تأثيرها المحتمل على
األداء التنظيمي.
كتاب :المصطفى ،ع .ر .)2016( .األجايل ومستقبل تطوير البرمجيات .دار العلم للماليين. .3
يستكشف الكتاب المنهجيات الحديثة في تطوير البرمجيات ،مع التركيز على مفاهيم األجايل وكيفية تكاملها في
مقال في مجلة :الشهري ،م .ف" .)2019( .تحليل نماذج السكرام :دراسة حالة لتطبيقات األعمال الرقمية ".مجلة .4
البرمجة العربية.104-87 ،)2(30 ,
يقوم المقال بتحليل نماذج السكرام والتأكيد على كيفية تطبيقها في تطوير وتحسين تطبيقات األعمال الرقمية.
كتاب :الحمداني ،ح .أ .)2017( .إدارة قواعد البيانات العالئقية :أسس التصميم والتطبيقات العملية .المكتبة الوطنية. .5
يتناول الكتاب أسس إدارة قواعد البيانات العالئقية ودورها الرئيسي في تحقيق الفعالية التنظيمية من خالل
مقال في مجلة :السعدي ،ع .ح" .)2018( .تكامل الحوسبة السحابية في األعمال :تحديات وآفاق ".مجلة التكنولوجيا .6
واألعمال.226-211 ،)3(40 ,
يتناول المقال الحوسبة السحابية وتأثيرها المتزايد في األعمال ،مع التركيز على التحديات واآلفاق المستقبلية.
كتاب :الحكيم ،ن .م .)2019( .تطبيقات الذكاء االصطناعي والتعلم اآللي في تحليل البيانات .دار النشر العلمي. .7
يستعرض الكتاب تطبيقات التقنيات الذكية في تحليل البيانات ،مع التركيز على الذكاء االصطناعي والتعلم
اآللي.
مقال في مجلة :الشايب ،س .ج" .)2015( .دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المنظمات :استعراض لألبحاث .8
السابقة ".مجلة التكنولوجيا واإلدارة العليا.60-45 ،)1(22 ,
ُي قدم المقال نظرة شاملة لدور تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المنظمات ،باستناد إلى استعراض لألبحاث
دراسة حالة :العرفج ،أ .ن" .)2020( .تبني نموذج السكرام في تطوير نظام إدارة المشاريع :دراسة حالة في قطاع .9
البرمجيات ".مجلة إدارة المشاريع والتنمية البرمجية.338-321 ،)5(35 ,
تستعرض الدراسة حالة تطبيق نموذج السكرام في تطوير نظام إدارة المشاريع في قطاع البرمجيات ،مما
مقال :الخضيري ،ز .أ" .)2021( .تأثير تكنولوجيا البلوكتشين على أنظمة المعلومات اإلدارية :دراسة تحليلية .10
وتوجيهات مستقبلية ".مجلة االبتكار التكنولوجي.572-555 ،)6(45 ,
يقدم المقال تحلياًل مفصاًل لتأثير تكنولوجيا البلوكتشين على أنظمة المعلومات اإلدارية ،مع توجيهات للبحوث
تقدم هذه المصادر المختارة أساًس ا متكاماًل لمراجعة األدب ،مقدمة رؤى حول السياق التاريخي ،والمنهجيات الحديثة ،ودور
قواعد البيانات في إدارة المنظمات.
الخاتمة
لقد ساهمت تقنيات المعلومات الحديثة في تحسين أداء المنظمات وتحقيق أهدافها بشكل ملحوظ .ومن أهم هذه التقنيات البرمجة
الموجهة للكائنات ،والذكاء االصطناعي ،والحوسبة السحابية.
وعلى الرغم من المزايا العديدة لتقنيات المعلومات الحديثة ،إال أن هناك بعض التحديات التي تواجه تطبيقها في المنظمات ،مثل
التكلفة والمهارات والثقافة.
ولكي تتمكن المنظمات من تحقيق االستفادة القصوى من تقنيات المعلومات الحديثة ،يجب عليها التغلب على هذه التحديات من
خالل البحث عن حلول ذات التكلفة المناسبة :يمكن للمنظمات البحث عن حلول ذات التكلفة المناسبة من خالل االستفادة من
التقنيات مفتوحة المصدر ،أو من خالل التعاون مع شركات تكنولوجيا المعلومات التي تقدم خدمات وحلول بأسعار معقولة.
على سبيل المثال ،يمكن لشركة صغيرة أن تستخدم تقنيات مفتوحة المصدر مثل WordPressإلنشاء موقع ويب لها .يمكن
لشركة متوسطة الحجم أن تستخدم تقنية الذكاء االصطناعي لتحسين خدمة العمالء ،مثل استخدام الذكاء االصطناعي لتحديد
العمالء الذين من المرجح أن يطلبوا دعًم ا ،أو استخدام الذكاء االصطناعي إلنشاء محتوى تسويقي مخصص لكل عميل .يمكن
لشركة كبيرة أن تستخدم الحوسبة السحابية لتخزين بياناتها وتشغيل تطبيقاتها ،مما يمكنها من توفير المال وتحسين أداء أنظمتها.
باإلضافة إلى هذه التوصيات ،يمكن للمنظمات البدء بمشاريع صغيرة وقابلة للتنفيذ ،والتعاون مع خبراء تكنولوجيا المعلومات،
وقياس النتائج وتقييم األداء باستمرار.يمكن للمنظمات التي تتبع هذه التوصيات تحقيق الفوائد التالية من تقنيات المعلومات
الحديثة:
باإلضافة إلى هذه الفوائد العامة ،يمكن لتقنيات المعلومات الحديثة أن تساعد المنظمات في تحقيق فوائد محددة في مجاالت معينة.
على سبيل المثال ،يمكن لتقنيات المعلومات الحديثة أن تساعد المنظمات في:
تحسين كفاءة العمليات المالية :يمكن استخدام تقنيات المعلومات الحديثة إلنشاء أنظمة محاسبية ومالية أكثر كفاءة ،مما
تحسين كفاءة العمليات اللوجستية :يمكن استخدام تقنيات المعلومات الحديثة إلنشاء أنظمة لوجستية أكثر كفاءة ،مما
تحسين كفاءة إدارة الموارد البشرية :يمكن استخدام تقنيات المعلومات الحديثة إلنشاء أنظمة إدارة موارد بشرية أكثر
تحسين كفاءة خدمة العمالء :يمكن استخدام تقنيات المعلومات الحديثة إلنشاء أنظمة خدمة عمالء أكثر كفاءة ،مما يؤدي
من خالل االستفادة من الفوائد المحددة لتقنيات المعلومات الحديثة ،يمكن للمنظمات أن تصبح أكثر تنافسية في األسواق الحالية
والمستقبلية.
يمكن أن يكون تطبيق تقنيات المعلومات الحديثة في المنظمات عملية معقدة ،وهناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها .ومن
المهم أن تفهم المنظمات فوائد وتحديات تطبيق تقنيات المعلومات الحديثة قبل البدء في تنفيذ أي مشاريع.
فيما يلي بعض العوامل التي يجب على المنظمات مراعاتها عند تطبيق تقنيات المعلومات الحديثة:
التكلفة :يمكن أن تكون تقنيات المعلومات الحديثة مكلفة نسبًي ا ،لذلك من المهم أن تضع المنظمات ميزانية واقعية
مع التقدم المستمر في تكنولوجيا المعلومات ،تتطور أنظمة المعلومات وقواعد البيانات باستمرار لتلبية احتياجات المنظمات
الحديثة .من خالل استخدام هذه التقنيات الحديثة ،يمكن للمنظمات تحقيق أهدافها بكفاءة وجودة عالية.
التوصيات
باإلضافة إلى المعلومات المقدمة في البحث ،أود أن أقدم بعض التوصيات التي يمكن أن تساعد المنظمات على تحقيق االستفادة
القصوى من تقنيات المعلومات الحديثة.
البدء بمشاريع صغيرة وقابلة للتنفيذ :من المهم أن تبدأ المنظمات بمشاريع صغيرة وقابلة للتنفيذ عند تطبيق تقنيات
المعلومات الحديثة .سيساعد ذلك المنظمات على اكتساب الخبرة والمعرفة الالزمة لتطبيق تقنيات المعلومات الحديثة
على نطاق أوسع.
التعاون مع خبراء تكنولوجيا المعلومات :من المهم أن تتعاون المنظمات مع خبراء تكنولوجيا المعلومات عند تطبيق
تقنيات المعلومات الحديثة .سيساعد ذلك المنظمات على اختيار التقنيات المناسبة الحتياجاتها ،وتنفيذ هذه التقنيات
بنجاح.
قياس النتائج وتقييم األداء باستمرار :من المهم أن تستمر المنظمات في قياس النتائج وتقييم األداء باستمرار عند تطبيق
تقنيات المعلومات الحديثة .سيساعد ذلك المنظمات على تحديد ما إذا كانت تقنيات المعلومات الحديثة تحقق الفوائد
المرجوة منها.
المراجع
لقد استخدمت في هذا البحث مجموعة متنوعة من المصادر ،بما في ذلك الكتب والمجالت العلمية والمواقع اإللكترونية .وقد تم
اختيار هذه المصادر بعناية لضمان دقة المعلومات المقدمة.
الكتب
مقدمة في تكنولوجيا المعلومات ،تأليف د .محمد خليفة أبو النور ،دار النهضة العربية.2023 ،
يقدم هذا الكتاب مقدمة شاملة لتكنولوجيا المعلومات ،ويغطي الموضوعات األساسية مثل تاريخ تكنولوجيا المعلومات ،والمكونات
األساسية ألنظمة المعلومات ،وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات.
إدارة تكنولوجيا المعلومات ،تأليف د .محمد رياض عبد الباقي ،دار النهضة العربية.2022 ،
يتناول هذا الكتاب موضوعات إدارة تكنولوجيا المعلومات ،مثل التخطيط لتكنولوجيا المعلومات ،وإ دارة مشاريع تكنولوجيا
المعلومات ،وإ دارة أمن المعلومات.
المجالت العلمية
تتضمن هذه المجلة مقالة بعنوان "أثر تقنيات المعلومات الحديثة على أداء المنظمات" ،والتي تناقش الفوائد والتحديات التي تواجه
تطبيق تقنيات المعلومات الحديثة في المنظمات.
تتضمن هذه المجلة مقالة بعنوان "تطبيقات تقنيات المعلومات الحديثة في إدارة الموارد البشرية" ،والتي تناقش كيفية استخدام
تقنيات المعلومات الحديثة لتحسين إدارة الموارد البشرية.
المواقع اإللكترونية
يوفر هذا الموقع معلومات حول أحدث األبحاث والتطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات.