357-336‫ ص‬،(2020)1‫جزء‬/ 2 :‫ الع ــدد‬/11 ‫املجلد‬ ‫مجلـة الاقتصاد الجديد‬

‫ي تفعيل أداء شركات التأم)ن‬5 ‫ا‬67‫إدارة املخاطر ومساهم‬

‫ سطيف‬saa ‫دراسة حالة املديرية الجهوية للشركة الوطنية للـتأم)ن‬
Risk management and its contribution in the performance of insurance companies
Study case: subdivision administration of insurance national company activation
saa Stif
2‫الدين‬ ‫ شريط صالح‬،1‫بن بتيش بالل‬
.‫ ا��ﺰاﺋﺮ‬،‫ اﳌﺴﻴﻠﺔ‬28000 ‫ إﺷ�ﻴﻠﻴﺎ‬166 ‫ ص ب‬،‫ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﳌﺴﻴﻠﺔ‬،��‫ �ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺘﺠﺎر�ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ�ﺴﻴ‬1
bilal.benbettiche@univ-msila.dz
.‫ ا��ﺰاﺋﺮ‬،‫ اﳌﺴﻴﻠﺔ‬28000 ‫ إﺷ�ﻴﻠﻴﺎ‬166 ‫ ص ب‬،‫ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﳌﺴﻴﻠﺔ‬،��‫ �ﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺘﺠﺎر�ﺔ وﻋﻠﻮم اﻟ�ﺴﻴ‬2
salaheddine .cheriet@univ-msila.dz

2020/7/1 :‫تاريخ النشر‬ 2019/3/23 :‫تاريخ القبول‬ 2019/2/1 :‫تاريخ الاستالم‬

‫ى أفضل الطرق وبأقل‬9‫ إن الهدف من وجود إدارة املخاطر بمؤسسات التأم_ن هو الوصول إ‬:‫ملخص‬
‫ى خسائر مادية تقلل من‬9‫ تؤدي إ‬ef‫ وال‬،‫ تتعرض لها املؤسسة‬ef‫تكلفة ممكنة `ي مواجهة ٔالاخطار ال‬
‫اتيجية ال‬s‫فإدارة ٔالاخطار عملية إس‬.‫ استمرارية املؤسسة‬mf‫وة وتؤثر عى صورة وح‬p‫ ال‬،‫الدخل‬
.‫ا‬u|‫ا وفعالي‬u}‫ا تسمح بتحس_ن أدا‬uv‫ا أل‬ux‫ ع‬ey‫يمكن ملؤسسات التأم_ن أن تستغ‬
‫ تواجه شركات التأم_ن وكيفية إدارة هذﻩ‬ef‫ ال‬ef‫ى عرض أهم املخاطر ال‬9‫دف هذا البحث ا‬u
‫ى تفعيل ٔالاداء وتحقيق ٔالاهداف املسطرة من خالل التعرف عى مختلف‬9‫ تس!ى دائما ا‬ef‫املخاطر ال‬
‫ى ٕالاعتماد `ي وظيفة‬9‫ كما توصلت هذﻩ الدراسة ا‬،‫ا وتحليلها‬u‰‫ا حسب درجات خطور‬u‹‫املخاطر وترتي‬
‫إدارة املخاطر عى مجموعة من املعاي_ `ي تحديد السياسة ٕالاكتتابية وٕالاستثمارية من أجل‬
.‫ى ٔالاهداف املرجوة‬9‫الوصول ا‬
. ‫ أداء املؤسسة‬،‫ إدارة املخاطر‬، ‫ املخاطر‬:‫كلمات مفتاحية‬
Abstract: The goal of Risk management existence in insurance organizations is
to reach the best methods and the lowest cost in face of risks to which the
organization is exposed,and lead to material losses that reduce income and wealth
which affect the image and even the continuity of the institution. Risk
management is a strategical process that insurance organizations cannot dispensed
with because it allows to improve its performance and effectiveness. This research
aims to show the most important risks that insurance companies face and how to
manage these risks, which always seek to activate performance and achieve the
stated goals by identifying the various risks and arranging them according to their
severity levels and analyzing them. This study also found dependence in the risk
336
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫‪management function on a group of The criteria in determining the underwriting‬‬

‫‪.and investment policy in order to reach the desired goals‬‬
‫‪Keywords: Risks, Risks management, institution function.‬‬
‫__________________________________________ بن بتيش بالل‪bilal2061@hotmail.fr ،‬‬
‫‪ .1‬مقدمة‪:‬‬
‫إدارة املخاطر ي جزء أساœ›‪` e‬ي ٕالادارة الاس‪s‬اتيجية ألي مؤسسة‪ ,‬وي الاجراءات ال‪ ef‬تتبعها‬
‫املؤسسات بشكل منظم ملواجهة ٔالاخطار املصاحبة ألنشط|‪u‬ا‪u£ ,‬دف تحقيق املزايا املستدامة من كل‬
‫نشاط ومن محفظة كل ٔالانشطة‪ ,‬لذلك نجد أن الادارة الاس‪s‬اتيجية الناجحة تس!ى جاهدة ملعرفة‬
‫ما يحيط ‪u£‬ا من فرص و‰‪u‬ديدات ومن أجل تقليص حاالت عدم التأكد وهذا ما يجعلها تبحث عن‬
‫مختلف الوسائل والطرق ال‪ ef‬تمك‪ux‬ا بالتنبؤ بما يمكن أن تتعرض له من مخاطر ومعوقات `ي‬
‫املستقبل باإلضافة إ‪9‬ى أ‪uv‬ا ليست وسيلة محصورة عى املؤسسات واملنظمات العامة فقط‪ ,‬ولك‪ux‬ا‬
‫أيضا لكل الانشطة طويلة وقص_ة ٔالامد‪ .‬ويجب النظر للفوائد والفرص من إدارة املخاطر `ي عالق|‪u‬ا‬
‫بأطراف املصلحة املختلفة املتأثرة وليس فقط `ي عالق|‪u‬ا بنشاط املؤسسة‪.‬‬
‫‪ 1.1‬إشكالية البحث‪:‬‬
‫مما سبق يمكننا طرح ٕالاشكالية التالية‬
‫كيف يمكن أن تساهم إدارة املخاطر `ي تفعيل ٔالاداء لشركات التأم_ن ؟‬
‫‪ 2 .1‬فرضيات البحث‬
‫تقوم هذﻩ الدراسة عى الفرضيات التالية‪:‬‬
‫الفرضية ٔالاو‪9‬ى‪ :‬ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند املستوى )‪` (0.05 =α‬ي مساهمة ادارة املخاطر‬
‫`ي تفعيل أداء الشركة التأم_ن تعزى إ‪9‬ى متغ_ مؤشر ادارة مخاطر الاكتتاب ‪.‬‬
‫الفرضية الثانية‪ :‬ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند املستوى )‪` (0.05 =α‬ي مساهمة ادارة‬
‫املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة تعزى إ‪9‬ى متغ_ مؤشر ادارة مخاطر الاستثمارية ‪.‬‬
‫الفرضية الثالثة‪ :‬ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند املستوى )‪` (0.05 =α‬ي مساهمة ادارة‬
‫املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة من وجهة نظر املوظف_ن تعزى إ‪9‬ى متغ_ات )الجنس‪ ،‬املستوى التعليم‪،e‬‬
‫املسم‪ m‬الوظيفي( ‪.‬‬
‫‪ 3. 1‬املنهج املتبع‬
‫سنعتمد `ي هذﻩ الدراسة عى املنهج الوصفي عن طريق تجميعنا لبعض البيانات والاحصاءات املتعلقة‬
‫بموضوع البحث ووصفها‪ ,‬كما سوف نستخدم املنهج التحليي من خالل تحليلنا للمعلومات املتوفرة‬
‫بحوزتنا والاحصاءات املوجودة وصوال إ‪9‬ى النتائج‪.‬‬
‫‪ 4. 1‬أهداف الدراسة‬
‫‪337‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫نس!ى من خالل هذﻩ الدراسة إ‪9‬ى الوصول إ‪9‬ى ٔالاهداف التالية ‪:‬‬
‫‪ -‬التعرف عى املخاطر الرئسية ال‪ ef‬تواجهها شركة التأم_ن‬
‫‪ -‬تقديم مفاهيم حول إدارة املخاطر `ي شركات التأم_ن ومدى مساهم|‪u‬ا `ي أداء هذﻩ الشركات‪.‬‬
‫‪ -‬توضيح مدى الدور الذي تلعبه إدارة املخاطر `ي تفعيل أداء شركات التأم_ن‪.‬‬
‫‪ -‬تحليل العالقة املوجودة ب_ن إدارة املخاطر ومستوى ٔالاداء لشركات التأم_ن‪.‬‬
‫‪ -‬التوصل `ي ال‪ux‬اية إ‪9‬ى النتائج والاق‪s‬احات املمكنة ‪.‬‬
‫‪ .2‬الجانب النظري للدراسة‬
‫‪ 1. 2‬العناصر التقنية للخدمة التأمينية‬
‫توجد عناصر أساسية تعتمد عل‪uÁ‬ا شركات التأم_ن لتحديد الصورة التعاقدية للخدمة التأمينية مع‬
‫العميل‪ ,‬وتتمثل هذﻩ العناصر فيما يي‪:‬‬
‫‪ 1.1. 2‬الخطر‬
‫ُعرف الخطر التأمي‪ ey‬بأنه‪" :‬حادث محتمل الوقوع `ي املستقبل‪ ,‬وال يتوقف تحقيقه عى إرادة أحد‬
‫املتعاقدين"‪) .i‬أحمد صالح عطية‪ ،2003 ،‬ص‪( 07‬‬
‫كما ُعرف عى أنه "عدم التأكد بحدوث خسارة مادية نتيجة لوقوع حادث مفا‪Æ‬ئ" ‪)ii‬محمد رفيق‬
‫املصري‪ ،2008 ،‬ص‪.(11‬‬
‫من هذين التعريف_ن يمكن تحديد العناصر املم_‪È‬ة للخطر وال‪ ef‬تتمثل فيما يي‪:‬‬
‫‪ -‬أن يكون الخطر نتيجة حادث ال إرادي بمع‪ my‬أنه غ_ متعمد من جانب العميل ‪.‬‬
‫‪ -‬احتمال تحقق الخطر `ي املستقبل فال يكون مؤكد الحدوث ‪.‬‬
‫‪ -‬تحقيق الخطر يؤدي لخسارة مالية وبالتا‪9‬ي يمكن قياسها كميا ‪.‬‬
‫‪ 2 .1 .2‬قسط التأم)ن‬
‫وهو "ما يقوم العميل بدفعه إ‪9‬ى شركة التأم_ن مقابل تغطية الخطر املؤمن ضدﻩ "‪ ) .iii‬إبراهيم عي‬
‫إبراهيم عبد ربه‪ ،2006 ،‬ص‪ ( 78‬بمع‪ my‬أن القسط يعت سعر الخدمة التأمينية ال‪ ef‬تقدمها الشركة‬
‫إ‪9‬ى العميل‪ ,‬ويتحدد القسط بعدة أمور ي ‪)iv‬محمد جودت ناصر‪ ,1998 ,‬ص ص ‪(.61-60‬‬
‫‪ -‬مقدار الخطر املؤمن ضدﻩ والذي يتم حسابه عن طريق متخصص_ن يطلق عل‪uÁ‬م اسم الخاء‬
‫ٕالاكتواريون ‪.‬‬
‫‪ -‬النفقات ٕالادارية واملالية والعموالت والضرائب ونسب أخرى ال‪ ef‬تواجهها شركة التأم_ن أثناء تقديم‬
‫خدما‰‪u‬ا‪.‬‬
‫‪ -‬مبلغ التأم_ن الذي يمثل مقدار الضرر حيث كلما ازداد هذا املبلغ كلما أدى إ‪9‬ى زيادة القسط ‪.‬‬
‫‪338‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫‪ 3 .1 .2‬مبلغ التأم)ن‪.‬‬
‫"عند تحقق الخطر املؤمن ضدﻩ‪ ,‬يصبح للعميل الحق `ي مبلغ التأم_ن الذي تل‪Ès‬م الشركة بدفعه له"‬
‫‪)v‬أسامة عزمي سالم‪ ،‬شق_ي نوري موœ›‪ ,2006 ،m‬ص‪.(104‬‬
‫سوف نوضح جوانب فيما يخص مبلغ التأم_ن‪)vi :‬إبرهيم عي إبراهيم عبد ربه‪ ،2003،‬ص ص ‪(45-44‬‬
‫قد ينص `ي العقد املم عى مبلغ التأم_ن صراحة كما هو الحال `ي التأمينات النقدية وينطبق ذلك‬
‫عى التأم_ن عى الحياة ويتم دفع املبلغ بالكامل للعميل عند تحقق الخطر املؤمن منه‪ .‬أما `ي التأمينات‬
‫عى الخسائر فيمثل مبلغ التأم_ن الحد ٔالاق‪ m›Ð‬لل‪Ès‬ام شركة التأم_ن وهو التعويض الذي يعتمد‬
‫تحديدﻩ عى قيمة الخسائر الفعلية‪.‬‬
‫‪ 2.2‬مفهوم إدارة املخاطر‬
‫نظام متكامل وشامل ل|‪u‬يئة البيئة املناسبة ؤالادوات الالزمة لتوقع ودراسة املخاطر املحتملة‬
‫وتحديدها وقياسها وتحديد مقدار آثارها املحتملة ووضع الخطط املناسبة ملا يلزم وملا يمكن القيام به‬
‫لتجنب هذﻩ املخاطر أو لكبحها والسيطرة عل‪uÁ‬ا وضبطها للتخفيف من آثارها إن لم يمكن القضاء عى‬
‫مصادرها ‪ ) .vii‬فالح حسن الحسي‪ ،ey‬مؤيد عبد الرحمان الدوري‪ ،2000 ، ،‬ص ‪(166‬‬
‫‪ 3 .2‬أنواع املخاطر ال|{ تواجه شركات التأم)ن‬
‫املخاطر ي الحالة ال‪ ef‬يمكن معها وضع توزيع احتما‪9‬ي بشأن التدفقات النقدية املستقبلية‪ ،‬وهنا‬
‫يجب أن تتوافر معلومات تاريخية كافية تساعد `ي وضع هذﻩ الاحتماالت‪ ،‬وال‪ ef‬تسم‪ m‬الاحتماالت‬
‫املوضوعية"‪ ) viii‬قصاص مروة وحبار عبد الرزاق‪ ،‬جوان ‪ ،2017‬ص‪.(110 :‬‬
‫وتتنوع املخاطر ال‪ ef‬تواجه شركات التأم_ن وال‪ ef‬نلخصها من خالل الجدول التا‪9‬ي‪:‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(01‬املخاطر ال|{ تواجه شركات التأم)ن‬
‫مخاطر التأم)ن التجاري‬ ‫مخاطر الاستثمار‬ ‫املخاطر العامة املتعلقة‬
‫باألعمال‬
‫‪ -‬مخاطر الاكتتاب‪:‬‬ ‫مخاطر السوق‪ :‬تقلب‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ -‬املخاطر الاسƒ‚اتيجية‪:‬‬
‫املخاطر املتصلة‬ ‫ٔالاسعار ٔالاسهم‪ ،‬ومعدالت الصرف‪.‬‬ ‫قرارات خاطئة متعلقة‬
‫بالحوادث‪ ،‬املخاطر‬ ‫املخاطر املرتبطة باستخدام‬ ‫‪-‬‬ ‫باألسواق‪ ،‬املنتجات‪،‬‬
‫الطبيعية‪ ،‬واملخاطر‬ ‫املنتجات املشتقة‪.‬‬ ‫التقنيات‪ ،‬الابتكارات‪،‬‬
‫البشرية‪.‬‬ ‫مخاطر أسعر الفائدة‬ ‫‪-‬‬ ‫الاكتسابات وٕالال‪Ès‬امات‪.‬‬
‫‪ -‬املخاطر املرتبطة‬ ‫املرتبطة بالتقلبات‪.‬‬ ‫‪ -‬مخاطر الرقابة‪ :‬الغش‪،‬‬
‫بأخطاء التقييم‪،‬‬ ‫مخاطر السيولة‪ :‬مخاطر‬ ‫الخطأ ٕالانساني‪ ،‬عيب تق‪- ،ey‬‬
‫‪339‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫الضبط‪ ،‬النمذجة‪،‬‬ ‫تسييل ٔالاصول `ي حاالت ٕالاعسار‪.‬‬ ‫احتيال‪.‬‬

‫والتعويض‪.‬‬ ‫مخاطر التطابق‪ :‬مخاطر أن‬ ‫‪-‬‬ ‫‪ -‬املخاطر القانونية‪:‬‬
‫تكون التدفقات املتولدة عن الاستثمار ‪ -‬املخاطر املتعلقة‬ ‫التنظيمات الجديدة‪،‬‬
‫بتقييم الاحتياطيات‪.‬‬ ‫ال تغطي بشكل كاف التدفقات‬ ‫القوان_ن‪ ،‬اللوائح أو‬
‫التغي_ات الجبائية يمكن ان الخارجة ال‪ ef‬ستدفعها شركة التأم_ن‪ - .‬املخاطر املتصلة‬
‫املخاطر املتعلقة باالستثمار بالتطور البي‪.eÖ‬‬ ‫‪-‬‬ ‫تؤثر `ي ٔالاعمال‪.‬‬
‫‪ -‬مخاطر السمعة‪ :‬مخاطر `ي شركات أخرى‪.‬‬
‫مخاطر الائتمان‪ :‬املخاطر‬ ‫‪-‬‬ ‫الصورة السلبية تجاﻩ‬
‫املرتبطة بمعيدي التأم_ن والعمالء‬ ‫الجمهور أو تجاﻩ وكاالت‬
‫املدينون‪.‬‬ ‫التنقيط‪.‬‬
‫‪ -‬مخاطر داخلية‪ :‬مخاطر‬
‫متعلقة بالبنية التحتية‬
‫وبنظم املعلومات‪.‬‬
‫املصدر‪ :ix‬حبار عبد الرزاق‪ ،2015 ،‬ص‪.61 :‬‬
‫من خالل الجدول رقم )‪ (01‬نستنتج ان شركات التأم_ن تتعرض لعدة مخاطر اثناء قيامها بنشاطا‰‪u‬ا‪،‬‬
‫وي ‰‪u‬دد تحقيق أهداف الشركة حيث يتطلب عل‪uÁ‬ا من خالل ادارة مخاطرها التعرف عى املخاطر‬
‫ال‪ ef‬تتعلق بوظائف الاستثمار ووظيفة الاكتتاب واملخاطر الاخرى ال‪ ef‬تتعلق بالبيئة الداخلية‬
‫والخارجية‪.‬‬
‫‪ .3‬الاطار التطبيقي للدراسة‬
‫سوف نستعرض أهم الخطوات وٕالاجراءات املنهجية ال‪ ef‬تم الاعتماد عل‪uÁ‬ا من خالل توضيح أسلوب‬
‫الدراسة‪ ,‬مجتمع الدراسة‪ ,‬عينة الدراسة‪ ,‬ومختلف ٔالادوات ٕالاحصائية املستعملة‪.‬‬
‫‪ 1 .3‬مجتمع الدراسة وإجراءات سحب العينة‪.‬‬
‫‪ 1.1 .3‬تحديد مجتمع الدراسة‬
‫تكون مجتمع الدراسة ٔالاول من مجموع املوظف_ن `ي املديرية الجهوية لشركة التأم_ن ‪ SAA‬والية‬
‫سطيف والبالغ عددهم )‪ ،(126‬هذا خالل ‪ 03‬سبتم ‪.2019‬‬
‫‪ 2 .1 .3‬تحديد حجم العينة وإجراءات سح‪6‬ا‬

‫‪340‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫تكونت عينة البحث من ‪ 65‬موظف `ي املديرية الجهوية لشركة التأم_ن ‪ SAA‬بنسبـة )‪ (%51.58‬من‬
‫مجتمع الدراسة للشركة‪.‬‬
‫بالنسبة لسحب مفردات العينة فقد تم إتباع بعض ٕالاجراءات‪ ،‬م‪ux‬ا ‪:‬‬
‫عند اختيار املوظف الذي يحقق شروط ٕالاستجواب‪ ،‬يتم إعطاؤﻩ الاستبيان وشرح الهدف منه‪،‬‬
‫وتوضيح ٔالاسئلة والعبارات ال‪ ef‬تضم‪ux‬ا وأسلوب ٕالاجابة‪ ,‬ثم بعد ذلك يتم استجوابه ملدة ‪ 5‬دقائق‬
‫تقريبا‬
‫‪ -‬استغرقت ف‪s‬ة استجواب جميع مفردات العينة ‪ 65‬موظف للشركة حوا‪9‬ي أسبوع من )‪ 03‬سبتم‬
‫‪ 2019‬إ‪9‬ى غاية ‪ 10‬سبتم ‪. (2019‬‬
‫‪ 2 .3‬أسلوب جمع البيانات واملعالجة ٕالاحصائية ‪.‬‬
‫‪ 1 .2 .3‬أسلوب جمع البيانات‬
‫لجمع البيانات الالزمة للدراسة فقد تم الاعتماد عى أسلوب الاستقصاء‪ ،‬حيث تم تصميم استبيان‬
‫بحث موجه ملوظفي الشركة‪..‬‬
‫‪ -‬الهدف من ٕالاستبيان‬
‫الهدف من إعداد هذا الاستبيان هو معرفة مدى مساهمة إدارة املخاطر `ي تفعيل ٔالاداء لشركة‬
‫الـتأم_ن من وجهة نظر موظفي الشركة‪ .‬من خالل استخدام متغ_ات إدارة املخاطر ‪.‬‬
‫‪ -‬تصميم الاستبيان‬
‫استخدم الباحث استبيان يتألف من‪:‬‬
‫القسم ٔالاول‪ :‬ويشمل عى املعلومات ٔالاولية عن املوظف الذي يريد أن يع‪ ÝÞ‬الاستبيان )الجنس‪،‬‬
‫املستوى التعليم‪ ,e‬املسم‪ m‬الوظيفي( ‪.‬‬
‫القسم الثاني ‪ :‬يتكون من مجموع الفقرات تقيس مدى مساهمة إدارة املخاطر `ي تفعيل أداء شركات‬
‫التام_ن من حيث املؤشرات )إدارة مخاطر ٕالاكتتاب‪ ،‬إدارة مخاطر ٕالاستثمار(‪.‬‬
‫‪ 2.2. 3‬املعالجة ٕالاحصائية‬
‫بعد جمع البيانات قام الباحث بمراجع|‪u‬ا وذلك تمهيدا إلدخالها إ‪9‬ى الحاسوب‪ ،‬وقد تمت هذﻩ العملية‬
‫وفق مقياس "ليكرت" ذو الخمس دراجات باعتبارﻩ من ب_ن أنسب املقاييس الخاصة بقياس ٕالادراكات‬
‫والاتجاهات وٓالاراء‪ ،‬وكذلك الستخدامه `ي الدراسات السابقة `ي هذا املجال‪ ،‬حيث تم تحويل‬
‫ٕالاجابات اللفظية إ‪9‬ى رقمية كما يي‪ :‬أوافق بشدة )‪ 5‬درجات(‪ ،‬أوافق )‪ 4‬درجات(‪ ,‬محايد )‪ 3‬درجات(‪،‬‬
‫معارض )‪ 2‬درجة(‪ ،‬أعارض بشدة )‪ 1‬درجة(‪ .‬ومن أجل معالجة املعلومات ال‪ ef‬تم جمعها وتحليل‬

‫‪341‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫البيانات إحصائيا استخدم الباحث برنامج الرزم ٕالاحصائية للعلوم الاجتماعية "‪Statistical )"SPSS‬‬
‫‪ .( Package for Social Sciences‬لجمع جوانب هذﻩ الدراسة وذلك حسب التفصيل ٔالاتي‪:‬‬
‫‪ -‬استخدام معامل ارتباط كرو نباخ ألفا " ‪ " Cronbach Alpha‬لقياس ثبات أداة الدراسة ‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام معامل الارتباط ب_سون للتحقق من صدق املقياس‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام التكرارات والنسب املئوية واملتوسطات الحسابية والانحرافات املعيارية عى فقرات‬
‫الدراسة املختلفة‪ ,‬وذلك ملعرفة ارتفاع أو انخفاض أراء أفراد عينات الدراسة عن كل فقرة من فقرات‬
‫متغ_ات الدراسة ٔالاساسية‪ .‬ول‪s‬تيب إجابات أفراد العينة لفقرات الاستبيان حسب درجة املوافقة‬
‫وحسب أعى متوسط حسابي‪ ,‬كما استخدم الباحث الانحراف املعياري إلجابات أفراد العينة لتحديد‬
‫مدى تجانس استجابات أفراد عينة الدراسة حول متوسطات موافق|‪u‬م‪ ,‬وحسب الدراسات ٕالاحصائية‬
‫السابقة فقد تم تقسيم مقياس "ليكرت" كما يي‪:‬‬
‫‪ -‬درجة مرتفعة‪ :‬عندما يكون املتوسط الحسابي للفقرة ي‪s‬اوح ب_ن )‪ (5-3,5‬عى الدرجة الكلية للمقياس‪.‬‬
‫‪ -‬درجة متوسطة‪ :‬عندما يكون املتوسط الحسابي للفقرة ي‪s‬اوح ب_ن )‪ (3,49-2,5‬عى الدرجة الكلية‬
‫للمقياس‪.‬‬
‫‪ -‬درجة منخفضة‪ :‬عندما يكون املتوسط الحسابي للفقرة أقل من )‪ (2,5‬عى الدرجة الكلية للمقياس‪.‬‬
‫‪ -‬لفحص الفرضيات استخدم الباحث اختبار التباين )ت( )‪ (t–test‬وذلك ملعرفة الداللة ٕالاحصائية‬
‫للفروق ب_ن استجابات أفراد عينات الدراسة حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء شركات‬
‫التأم_ن‪.‬‬
‫‪ -‬لفحص الفرضيات استخدم الباحث تحليل التباين الثنائي ‪ ANOVA‬وذلك لكشف الفروق ب_ن‬
‫وجهات نظر أفراد العينات تبعا ملتغ_ات الدراسة الديموغرافية‪.‬‬
‫‪ -‬لفحص الفرضيات استخدم الباحث تحليل التباين ٔالاحادي )‪ (One way ANOVA‬وذلك لكشف‬
‫طبيعة الفروق ب_ن وجهات نظر أفراد عينات الدراسة الديموغرافية بالنسبة للموظف_ن)املستوى‬
‫التعليم‪.(e‬‬
‫‪ -‬استخدام اختبار املقارنات البعدية ‪ LSD‬للكشف عن الفروقات البعدية بعد تحليل التباين ٔالاحادي‬
‫‪ ANOVA‬ملعرفة مصدر التباين ب_ن مجموعات الدراسة والكشف عن دالل|‪u‬ا ٕالاحصائية‪.‬‬
‫‪ 3 .3‬صدق وثبات أداة الدراسة‬
‫‪ 1 .1 .3‬ثبات أداة الدراسة‬
‫تم التحقق من ثبات أدوات البحث بفحص الاتساق الداخي لهم والدرجة الكلية بحساب معامل‬
‫الثبات كرو نباخ ألفا‪ ،‬كما يوضحه الجدول التا‪9‬ي‪:‬‬

‫‪342‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫الجدول رقم )‪ :(02‬نتائج اختبار معامل الثبات كرو نباخ ألفا `ي مجاالت البحث والدرجة الكلية‬
‫ملوظفي شركة التأم_ن ‪SAA‬‬
‫قيمة‬ ‫املجال‬
‫الثبات‬
‫‪0.812‬‬ ‫إدارة املخاطر ٕالاكتتاب‬
‫‪0.835‬‬ ‫إدارة مخاطر ٕالاستثمار‬
‫‪0.829‬‬ ‫الدرجة الكلي ــة‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫من الجدول رقم )‪ (02‬نالحظ أن قيمة الثبات الكلية ألداة البحث املوظف_ن `ي شركة التأم_ن ‪SAA‬‬
‫)‪ ،(0.829‬وي قيم تفوق املعدل الذي يمثل الحد ٔالادنى املتعارف عليه `ي العلوم الاجتماعية )‪,(%60‬‬
‫كما أ‪uv‬ا قريبة جدا من الواحد وبذلك تكون أدوات البحث تتمتع بدرجة داللة وثبات مرتفعة‪.‬‬
‫‪ 2 .1 .3‬صدق أداة البحث‬
‫قام الباحثان بعرض ٕالاستبيان عى مجموعة من املحكم_ن ممن تتوفر لد ‪u‬م الكفاءة العلمية‪،‬‬
‫حيث تم إصدار حكمهم عى درجة مناسبة الفقرة من حيث صياغ|‪u‬ا بنائيا ولغويا ومدى مناسب|‪u‬ا‬
‫وقياسها للمجال الذي تنتم‪ e‬إليه كل فقرة‪ ،‬وتدوين أية مالحظات أو إضافات وعى ضوء املالحظات‬
‫ال‪ ef‬أشار إل‪uÁ‬ا املحكمون قام الباحث بإجراء التعديالت الالزمة‪ ،‬وتم تعديل صياغ|‪u‬ا مع املحافظة عى‬
‫مضمو‪uv‬ا‪ .‬وأيضا تم التحقق من صدق املقياس بحساب مصفوفة ارتباط الفقرات مع الدرجة الكلية‬
‫للمقياس باستخدام معامل الارتباط ب_سون‪ ،‬وقد بينت النتائج أن جميع قيم ارتباط الفقرات مع‬
‫الدرجة الكلية للمقياس دالة إحصائيا مما يش_ إ‪9‬ى الاتساق الداخي لفقرات املقياس‪ ،‬وأ‪uv‬ا تش‪s‬ك‬
‫معا `ي قياس مدى مساهمة ادارة املخاطر `ي تحس_ن أداء شركات التأم_ن كما هو موضح `ي الجدول‬
‫التا‪9‬ي‪:‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(03‬نتائج معامل الارتباط ب_سون ملصفوفة ارتباط فقرات أداة الدراسة مع الدرجة‬
‫الكلية ملقياس قياس مدى مساهمة إدارة املخاطر `ي تحس_ن أداء شركات التأم_ن‪.‬‬

‫قيمة )ر( الداللة الاحصائية‬ ‫فقرات أداة الدراسة‬ ‫الرقم‬

‫املراجعة الدائمة للسياسة الاكتتابية وعالق|‪u‬ا **‪.000 .801‬‬ ‫‪01‬‬
‫بأداء املؤسسة‪.‬‬
‫التعرف املستمر عى مختلف الاخطار بصفة دورية **‪.000 .811‬‬ ‫‪02‬‬
‫ومراجع|‪u‬ا مع سياسات التسع_ واملنتجات‬
‫‪343‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫املقدمة‪.‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.810‬‬ ‫مقارنة النتائج املدركة مع النتائج املتوقعة ملعرفة‬ ‫‪03‬‬
‫مدى تحقيق الخطط املوضوعة‪.‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪806‬‬ ‫تعتمد املؤسسة عى تخفيض من حدة املخاطر‬ ‫‪04‬‬
‫التسويقية من خالل تطبيق اس‪s‬اتيجية تسويقية‬
‫متطورة لعرض منتجا‰‪u‬ا‪.‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.806‬‬ ‫تقسم الاخطار املقبولة بناءا عى اسس فنية‬ ‫‪05‬‬
‫دقيقة‪.‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.802‬‬ ‫تحديد حدود الاحتفاض بالنسبة لالخطار املختلفة‬ ‫‪06‬‬
‫وتقييم اتفاقيات اعادة التأم_ن‪.‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.799‬‬ ‫تقوم الشركة بتحديد الحد ٔالاق‪ m›Ð‬لالخطار ال‪ef‬‬ ‫‪07‬‬
‫يتم الاكتتاب ف‪uÁ‬ا‪.‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.801‬‬ ‫املؤسسة ‰‪u‬تم `ي زيادة التنسيق ب_ن ادارة‬ ‫‪08‬‬
‫الاكتتاب وٕالادارات الاخرى‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.809‬‬ ‫الشركة تأخد عوائد الاستثمار `ي ع_ن الاعتبار `ي‬ ‫‪09‬‬
‫تحديد سعر القسط التأمي‪.ey‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.792‬‬ ‫تعتمد `ي عملية الاكتتاب ووضع السعر عى‬ ‫‪10‬‬
‫البيانات الاكتورارية‪.‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.811‬‬ ‫يتم التاكد من صحة املعلومات املقدمة قبل‬ ‫‪11‬‬
‫ابرام العقد‪.‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.822‬‬ ‫تقوم ادارة املخاطر املؤسسة بمساعدة ادارة‬ ‫‪12‬‬
‫الاستثمار بالشركة `ي إدارة أموال الشركة التأم_ن‬
‫أو تكوين محفظة الاستثمار الخاصة ‪u£‬ا‪.‬‬

‫‪.000‬‬ ‫قياس الخطر `ي محافظ الاستثمار وفق النماذج **‪.829‬‬ ‫‪13‬‬

‫الكمية‪.‬‬
‫‪.000‬‬ ‫**‪.834‬‬ ‫تقييم الاداء الاستثماري بصفة دورية‪.‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪.000‬‬ ‫تخصيص ادارة خاصة لالستثمار `ي سوق املال **‪.831‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪344‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫ومتابعة اخر التطورات‪.‬‬

‫يتم استثمار مداخيل املؤسسة من العقود املمة **‪.000 .810‬‬ ‫‪16‬‬
‫`ي استثمارات‪ .‬داخلية‬
‫يتم استثمار مختلف الاقساط املكتتبة `ي **‪.000 .822‬‬ ‫‪17‬‬
‫استثمارات خارج ال‪s‬اب الوط‪.ey‬‬
‫الشركة تقوم بالتعرف عى عوامل الخطر املالية **‪.000 .813‬‬ ‫‪18‬‬
‫وادراجها عند رسم السياسة الاستثمارية‪.‬‬
‫تستثمر الشركة اقساط التأم_ن `ي استثمارات **‪.000 .830‬‬ ‫‪19‬‬
‫طويلة الاجل‪.‬‬
‫تستثمر الشركة اقساط التأم_ن `ي مجاالت **‪.000 .822‬‬ ‫‪20‬‬
‫استثمارية قليلة املخاطر‪.‬‬
‫ترا÷ي الشركة متغ_ات مثل التضخم واسعار **‪.000 .812‬‬ ‫‪21‬‬
‫الصرف ال‪ ef‬تؤدي ا‪9‬ى انخفاض القيمة الحقيقة‬
‫الستثمار‰‪u‬ا‪.‬‬
‫يتم باالعتماد `ي تداول الاوراق املالية عى خ‰‪u‬ا **‪.000 .811‬‬ ‫‪22‬‬
‫`ي هذا املجال‪.‬‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫من الجدول رقم ‪ 03‬نالحظ أن قيم )ر( لجميع الفقرات ال‪ ef‬تقيس مدى مساهمة ادارة املخاطر `ي‬
‫تفعيل أداء شركة التأم_ن من وجهة نظر املوظف_ن أقل من قيمة ثبات املجال الذي تنتم‪ e‬إليه حسب‬
‫الجدول رقم )‪ (02‬ومنه يمكن إثبات صدق فقرات أداة البحث وثبا‰‪u‬ا‪.‬‬
‫‪ 4 .3‬دراسة وتحليل البيانات‪ ،‬عرض النتائج‪.‬‬
‫نستعرض `ي هذا ٕالاطار نتائج الدراسة امليدانية وتحليلها ومناقش|‪u‬ا وفقا لألهداف وٕالاشكالية‬
‫والفرضيات املوضحة سابقا‪ ،‬بداية بدراسة خصائص العينات محل الدراسة‪` ،‬ي القسم ٔالاول من‬
‫ٕالاستبيان ثم يتم تحليل إجابات مفردات العينة عى الفقرات الواردة `ي القسم الثاني من الاستبيان‬
‫و`ي الجزء ٔالاخ_ نقوم باختبار فرضيات البحث املوضوعة والخروج بنتائج وتقديم اق‪s‬احات عى ضوء‬
‫ذلك‪.‬‬
‫‪ 1 .4 .3‬دراسة خصائص العينات‪.‬‬
‫‪ -‬البيانات الشخصية ملوظفي الشركة‪.‬‬
‫‪345‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫تضمن استبيان البحث `ي القسم ٔالاول مجموعة من املتغ_ات ي‪ :‬الجنس‪ ،‬املستوى التعليم‪,e‬‬
‫املسم‪ m‬الوظيفي ‪.‬‬
‫‪ -‬الجنس‪ :‬يوضح الجدول التا‪9‬ي توزيع مفردات العينة حسب متغ_ الجنس ‪.‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(04‬توزيع مفردات العينة حسب الجنس ‪.‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التكرارات‬ ‫الجنس‬
‫‪%61.53‬‬ ‫‪40‬‬ ‫ذكر‬
‫‪%38.46‬‬ ‫‪25‬‬ ‫أن‪mú‬‬
‫‪%100‬‬ ‫‪65‬‬ ‫املجموع‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫من خالل الجدول رقم )‪ (04‬نالحظ أن أغلبية مفردات العينة هم ذكور يمثلون نسبة )‪` (%61.53‬ي‬
‫شركة التأم_ن ‪` SAA‬ي ح_ن أن نسبة )‪ (%38.46‬فقط من مفردات العينة إناث‪.‬‬
‫‪ -‬املستوى التعليمي‪ :‬يوضح الجدول التا‪9‬ي توزيع مفردات العينة حسب متغ_ املستوى التعليم‪.e‬‬
‫الجدول رقم )‪ : (05‬توزيع مفردات العينة حسب املستوى التعليم‪.e‬‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التكرارات‬ ‫املستوى التعليمي‬
‫‪%18.46‬‬ ‫‪12‬‬ ‫أقل من جام!ي‬
‫‪%73.84‬‬ ‫‪48‬‬ ‫جام!ي‬
‫‪%7.69‬‬ ‫‪05‬‬ ‫جام!ي ما بعد التدرج‬
‫‪%100‬‬ ‫‪65‬‬ ‫املجموع‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يتضح من خالل معطيات الجدول رقم )‪ (05‬أن أغلبية مفردات العينة يملكون مستوى جام!ي‬
‫بنسبة )‪ ،(%73.84‬ومستوى أقل من جام!ي بنسبة )‪ ,(%18.46‬ويرجع ارتفاع نسبة املستوى الجام!ي‬
‫للشركة إ‪9‬ى سياس|‪u‬ما املتبعة `ي تحس_ن وتطوير أداء الشركة من خالل توظيف موظف_ن ذو كفاءة‬
‫علمية ‪.‬‬
‫‪ -‬املسمى الوظيفي‪ :‬يوضح الجدول التا‪9‬ي توزيع مفردات العينة الاحصائية من املوظف_ن حسب املسم‪m‬‬
‫الوظيفي ‪.‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(06‬توزيع مفردات العينة من موظفي الشركت_ن حسب املسم‪ m‬الوظيفي‪:‬‬

‫‪346‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫النسبة ‪%‬‬ ‫التكرارات‬ ‫املسمى الوظيفي‬

‫‪%27.69‬‬ ‫‪18‬‬ ‫مسؤول‬
‫‪%72.30‬‬ ‫‪47‬‬ ‫موظف‬
‫‪%100‬‬ ‫‪65‬‬ ‫املجموع‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يالحظ من خالل الجدول رقم )‪ (06‬أن أغلبية مفردات العينة للشركة هم موظفون عاديون بنسبة‬
‫)‪ ،(%72.30‬وهذا يعود بطبيعة الحال إ‪9‬ى طبيعة الهرم الوظيفي التنظيم‪ e‬املتعارف عليه‪.‬‬
‫‪ 2 .4 .3‬تحليل بيانات مقياس الدراسة‬
‫‪ -‬تحليل البيانات املتعلقة باملؤشرات ال|{ تقيس مدى مساهمة إدارة املخاطر ‪5‬ي تفعيل أداء شركة‬
‫التام)ن ‪.saa‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(07‬يمثل ٔالاعداد‪ ،‬املتوسطات الحسابية‪ ،‬والانحرافات املعيارية لدرجات تقدير أفراد‬
‫العينة من املوظف_ن حول مدى مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء شركات التأم_ن من حيث‬
‫املؤشرات )ادارة مخاطر الاكتتاب‪ ،‬ادارة مخاطر الاستثمار(‬
‫الدرجة‬ ‫الانحراف‬ ‫التكرا املتوسط‬ ‫املؤشر‬
‫املعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫ر‬
‫متوسط‬ ‫‪1.33‬‬ ‫‪3.38‬‬ ‫مخاطر ‪65‬‬ ‫ادارة‬
‫ة‬ ‫الاكتتاب‬
‫متوسط‬ ‫‪1.12‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫مخاطر ‪65‬‬ ‫ادارة‬
‫ة‬ ‫الاستثمار‬
‫متوسط‬ ‫‪1.18‬‬ ‫‪3.27‬‬ ‫‪65‬‬ ‫الدرجة الكلي ــة‬
‫ة‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫نالحظ من خالل الجدول رقم )‪ (07‬أن درجات تقدير العينة من املوظف_ن كانت متوسطة حول مدى‬
‫مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء شركات التأم_ن وذلك من حيث املؤشرات الدراسة ‪.‬‬
‫نستنتج أن مؤشر ادارة مخاطر الاكتتاب قد حظي أعى درجات التقدير من موظفي الشركة وأ‪uv‬م‬
‫مقتنع_ن بأن ادارة املخاطر ٕالاكتتاب لها مساهمة اك‪ p‬ويفوق ذلك تقديرهم وقناع|‪u‬م باملؤشر ٔالاخر‪.‬‬
‫‪347‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫‪ -‬تحليل الفقرات ال|{ يرى أفراد العينة من املوظف)ن أž‪6‬ا تساهم ‪5‬ي تفعيل ٔالاداء لشركة التأم)ن‪.‬‬
‫‪ -‬فيما يتعلق بمؤشر إدارة مخاطر الاكتتاب ‪.‬‬
‫الجدول رقم )‪ٔ :(08‬الاعداد‪ ,‬املتوسطة الحسابية‪ ،‬الانحرافات املعيارية‪ ،‬لدرجات تقدير أفراد العينة من‬
‫املوظف_ن حول أبرز الفقرات ال‪ ef‬تحقق فعالية الاداء للشركة وذلك فيما يتعلق بمؤشر ادارة مخاطر‬
‫الاكتتاب‪.‬‬
‫الƒ‚تيب التكرار املتوسط الانحراف الدرجة‬ ‫الفـقــرات‬
‫الحسابي املعياري‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.22‬‬ ‫‪3.49‬‬ ‫‪65‬‬ ‫املراجعة الدائمة للسياسة الاكتتابية ‪04‬‬
‫وعالق|‪u‬ا بأداء املؤسسة‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.18‬‬ ‫‪3.33‬‬ ‫‪65‬‬ ‫التعرف املستمر عى مختلف الاخطار ‪08‬‬
‫بصفة دورية ومراجع|‪u‬ا مع سياسات‬
‫التسع_ واملنتجات املقدمة‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.31‬‬ ‫‪3.20‬‬ ‫‪65‬‬ ‫مقارنة النتائج املدركة مع النتائج املتوقعة ‪09‬‬
‫ملعرفة مدى تحقيق الخطط املوضوعة‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.32‬‬ ‫‪3.44‬‬ ‫‪65‬‬ ‫تعتمد املؤسسة عى تخفيض من حدة ‪05‬‬
‫املخاطر التسويقية من خالل تطبيق‬
‫اس‪s‬اتيجية تسويقية متطورة لعرض‬
‫منتجا‰‪u‬ا‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.11‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫‪65‬‬ ‫تقسم الاخطار املقبولة بناءا عى اسس ‪11‬‬
‫فنية دقيقة‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.08‬‬ ‫‪3.38‬‬ ‫‪65‬‬ ‫تحديد حدود الاحتفاض بالنسبة لالخطار ‪07‬‬
‫املختلفة وتقييم اتفاقيات اعادة التأم_ن ‪.‬‬

‫مرتفعة‬ ‫‪1.55‬‬ ‫‪3.56‬‬ ‫‪65‬‬ ‫تقوم الشركة بتحديد الحد الاق‪02 m›Ð‬‬
‫لالخطار ال‪ ef‬يتم الاكتتاب ف‪uÁ‬ا‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.20‬‬ ‫‪3.42‬‬ ‫‪65‬‬ ‫املؤسسة ‰‪u‬تم `ي زيادة التنسيق ب_ن ادارة ‪06‬‬
‫الاكتتاب وٕالادارات الاخرى‬

‫‪348‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫متوسطة‬ ‫‪1.28‬‬ ‫‪3.19‬‬ ‫‪65‬‬ ‫الشركة تأخد عوائد الاستثمار `ي ع_ن ‪10‬‬
‫الاعتبار `ي تحديد سعر القسط التأمي‪ey‬‬
‫مرتفعة‬ ‫‪1.23‬‬ ‫‪3.51‬‬ ‫‪65‬‬ ‫تعتمد `ي عملية الاكتتاب ووضع السعر ‪03‬‬
‫عى البيانات الاكتورارية‬
‫مرتفعة‬ ‫‪1.14‬‬ ‫‪3.58‬‬ ‫‪65‬‬ ‫يتم التاكد من صحة املعلومات املقدمة ‪01‬‬
‫قبل ابرام العقد‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.16‬‬ ‫‪3.38‬‬ ‫‪65‬‬ ‫الدرجة الكلية‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يتب_ن من الجدول رقم )‪ (08‬أن مؤشر ادارة املخاطر الاكتتاب لشركة التأم_ن ‪ SAA‬وعى الدرجة‬
‫الكلية متوسطة بمتوسط حسابي )‪ ،(3.38‬وأبرز املمارسات ال‪ ef‬تحقق فعالية أداء الشركة فيما‬
‫يتعلق بمؤشر ادارة مخاطر الاكتتاب يتم التاكد من صحة املعلومات املقدمة قبل ابرام العقد‪ ،‬حيث‬
‫كان املتوسط الحسابي لها )‪` (3.58‬ي ح_ن كانت أقل املمارسات فيما يتعلق بمؤشر ادارة مخاطر‬
‫الاكتتاب هو تقسم ٔالاخطار املقبولة بناءا عى اسس فنية دقيقة بمتوسط حسابي )‪ (3.16‬وذلك من‬
‫جهة نظر املوظف_ن‪.‬‬
‫من هنا يمكن القول أنه هناك اختالف `ي تحديد أبرز الفقرات ال‪ ef‬تساهم `ي تفعيل ٔالاداء لشركة‬
‫التأم_ن من وجهة نظر املوظف_ن ونفسر ذلك باختالف أفكارهم وسياسة الشركة املتبعة `ي تطبيق‬
‫اس‪s‬اتيجية ادارة املخاطر `ي شركة التأم_ن‪ ،‬هذا يع‪ ey‬هناك معاي_ هامة للسياسة الاكتتابية تجعل‬
‫الشركة ترتب املخاطر ال‪ ef‬تتعرض لها `ي محفظة الاكتتاب ‪.‬‬
‫‪ -‬فيما يتعلق بمؤشر إدارة املخاطر الاستثمارية‬
‫الجـدول رقم )‪ٔ :(09‬الاعداد‪ ,‬املتوسطات الحسابية والانحرافات املعيارية‪ ،‬لدرجات تقدير أفراد العينة‬
‫من املوظف_ن حول أبرز الفقرات ال‪ ef‬تحقق فعالية ٔالاداء للشركة وذلك فيما يتعلق بمؤشر إدارة‬
‫املخاطر الاستثمارية مرتبة حسب ٔالاهمية ‪:‬‬

‫الƒ‚تيب التكرار املتوسط الانحراف الدرجة‬ ‫الفـقــرات‬

‫الحسابي املعياري‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.06‬‬ ‫‪3.08‬‬ ‫‪65‬‬ ‫تقوم ادارة املخاطر املؤسسة بمساعدة ادارة ‪07‬‬
‫الاستثمار بالشركة `ي إدارة أموال الشركة‬
‫التأم_ن أو تكوين محفظة الاستثمار الخاصة ‪u£‬ا‪.‬‬

‫‪349‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫متوسطة‬ ‫‪1.22‬‬ ‫‪2.98‬‬ ‫‪65‬‬ ‫قياس الخطر `ي محافظ الاستثمار وفق النماذج ‪09‬‬
‫الكمية‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.14‬‬ ‫‪3.10‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪06‬‬ ‫تقييم الاداء الاستثماري بصفة دورية‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.05‬‬ ‫‪2.60‬‬ ‫‪65‬‬ ‫تخصيص ادارة خاصة لالستثمار `ي سوق املال ‪11‬‬
‫ومتابعة اخر التطورات‬
‫مرتفعة‬ ‫‪1.13‬‬ ‫‪3.51‬‬ ‫‪65‬‬ ‫يتم استثمار مداخيل املؤسسة من العقود ‪03‬‬
‫املمة `ي استثمارات داخلية‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.22‬‬ ‫‪2.77‬‬ ‫‪65‬‬ ‫يتم استثمار مختلف الاقساط املكتتبة `ي ‪10‬‬
‫استثمارات خارج ال‪s‬اب الوط‪ey‬‬
‫مرتفعة‬ ‫‪1.02‬‬ ‫‪3.55‬‬ ‫‪65‬‬ ‫الشركة تقوم بالتعرف عى عوامل الخطر املالية ‪02‬‬
‫وادراجها عند رسم السياسة الاستثمارية‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.25‬‬ ‫‪3.02‬‬ ‫‪65‬‬ ‫تستثمر الشركة اقساط التأم_ن `ي استثمارات ‪08‬‬
‫طويلة الاجل‬
‫مرتفعة‬ ‫‪1.16‬‬ ‫‪3.57‬‬ ‫‪65‬‬ ‫تستثمر الشركة اقساط التأم_ن `ي مجاالت ‪01‬‬
‫استثمارية قليلة املخاطر‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.44‬‬ ‫‪3.42‬‬ ‫‪65‬‬ ‫ترا÷ي الشركة متغ_ات مثل التضخم واسعار ‪04‬‬
‫الصرف ال‪ ef‬تؤدي ا‪9‬ى انخفاض القيمة الحقيقة‬
‫الستثمار‰‪u‬ا‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.17‬‬ ‫‪.3.22‬‬ ‫‪65‬‬ ‫يتم باالعتماد `ي تداول الاوراق املالية عى خ‰‪u‬ا ‪05‬‬
‫`ي هذا املجال‬
‫متوسطة‬ ‫‪1.18‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫‪65‬‬ ‫الدرجة الكلية‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يتب_ن من الجدول رقم )‪ (09‬أن مؤشر ادارة مخاطر ٕالاستثمارية يساهم `ي تفعيل ٔالاداء للشركة وعى‬
‫الدرجة الكلية متوسطة بمتوسط حسابي )‪ ,(3.16‬وكانت أبرز املمارسات ال‪ ef‬تحقق تفعيل ٔالاداء‬
‫للشركة فيما يتعلق بمؤشر ادارة مخاطر الاستثمارية تستثمر الشركة اقساط التأم_ن `ي مجاالت‬
‫استثمارية قليلة املخاطر ‪ ،‬بمتوسط حسابي )‪` ,(3.57‬ي ح_ن كانت أقل املمارسات فيما يتعلق بمؤشر‬
‫ادارة مخاطر الاستثمارية ي تخصيص ادارة خاصة لالستثمار `ي سوق املال ومتابعة اخر التطورات‬
‫وقد كان املتوسط الحسابي لها )‪.(2.60‬‬

‫‪350‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫من هنا يمكن القول ان املؤسسة تحاول استثمار مدخال‰‪u‬ا `ي مشاريع قليلة املخاطر خوفا من تأث_‬
‫املخاطر الاخرى الكب_ة عى املالءة املالية للشركة وتس!ى دائما `ي رسم السياسة الاستثمارية عى‬
‫قياس مدى خطورة املخاطر ال‪ ef‬تواجهها وذلك التخاذ القرار الاستثماري املناسب للتقليل التعرض‬
‫محفظة الاستثمار للمخاطر ‪.‬‬
‫‪ 5 .3‬اختبار فرضيات البحث‬
‫‪ -‬الفرضية ٔالاو‪£‬ى‪ :‬ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند املستوى )‪` (0.05 =α‬ي مساهمة ادارة‬
‫املخاطر `ي تفعيل أداء شركة التأم_ن تعزى إ‪9‬ى متغ_ مؤشر ادارة مخاطر الاكتتاب ‪.‬‬
‫للتأكد من صحة الفرضية استخدم الباحث اختبار التباين )ت( )‪ (t–test‬للفروق `ي درجات تقدير‬
‫أفراد العينة من املوظف_ن حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة من حيث مؤشر ادارة‬
‫املخاطر الاكتتاب كما هو مب_ن `ي الجدول التا‪9‬ي ‪:‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(10‬نتائج اختبار )ت( )‪ (t–test‬للفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة من املوظف_ن حول‬
‫مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة من حيث مؤشر ادارة املخاطر الاكتتاب‪.‬‬
‫الداللة‬ ‫درجات‬ ‫التكرار املتوسط الانحراف قيمة ‪T‬‬
‫الاحصائية‬ ‫الحرية‬ ‫الحسابي املعياري‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪64‬‬ ‫‪15.22‬‬ ‫‪1.16‬‬ ‫‪3.38‬‬ ‫‪65‬‬ ‫شركة التأم)ن ‪SAA‬‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يتضح لنا من الجدول رقم )‪ (10‬وجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى الداللة )‪(0.05 =α‬‬
‫ب_ن املتوسطات الحسابية الستجابات املوظف_ن `ي الشركة نحو مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء‬
‫الشركة تعزى إ‪9‬ى مؤشر ادارة مخاطر الاكتتاب حيث كانت الداللة الاحصائية أقل من )‪ ,(0,05‬وبالتا‪9‬ي‬
‫رفض الفرضية الصفرية ال‪ ef‬تنص عى أنه ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند املستوى‬
‫)‪` (0.05=α‬ي مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة من وجهة نظر املوظف_ن تعزى إ‪9‬ى متغ_‬
‫مؤشر ادارة مخاطر الاكتتاب‪ ،‬لذا فإن ادارة املخاطر الاكتتاب لها مساهمة متوسطة `ي تفعيل أداء‬
‫الشركة ‪.‬‬
‫‪ -‬الفرضية الثانية‪ :‬ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند املستوى )‪` (0.05 =α‬ي مساهمة ادارة‬
‫املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة تعزى إ‪9‬ى متغ_ مؤشر ادارة مخاطر الاستثمارية ‪.‬‬
‫للتأكد من صحة الفرضية استخدم الباحث اختبار التباين )ت( )‪ (T. Test‬للفروق `ي درجات تقدير‬
‫أفراد العينة من املوظف_ن حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة من حيث مؤشر ادارة‬
‫مخاطر الاستثمارية كما هو مب_ن `ي الجدول التا‪9‬ي ‪:‬‬

‫‪351‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫الجدول رقم )‪ :(11‬نتائج الاختبار )ت( )‪ (t–test‬للفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة من املوظف_ن‬
‫حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء شكة التأم_ن الوطنية من حيث مؤشر ادارة مخاطر‬
‫الاستثمارية ‪.‬‬

‫الداللة‬ ‫درجات‬ ‫التكرار التوسط الانحراف قيمة ‪T‬‬

‫الاحصائية‬ ‫الحرية‬ ‫الحسابي املعياري‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪64‬‬ ‫‪21.33‬‬ ‫‪1.18‬‬ ‫‪3.16‬‬ ‫‪65‬‬ ‫شركة التأم)ن ‪SAA‬‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يتضح لنا من الجدول رقم )‪ (11‬وجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى الداللة )‪(0.05 =α‬‬
‫ب_ن املتوسطات الحسابية الستجابات املوظف_ن للشركة نحو مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء‬
‫الشركة تعزى إ‪9‬ى متغ_ مؤشر ادارة مخاطر الاستثمارية حيث كانت الداللة الاحصائية أقل من )‪،(0,05‬‬
‫وبالتا‪9‬ي تم رفض الفرضية الصفرية ال‪ ef‬تنص عى أنه ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند‬
‫املستوى )‪` (0.05 =α‬ي مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة تعزى إ‪9‬ى متغ_ مؤشر ادارة مخاطر‬
‫الاستثمارية‪ ،‬ويمكن تفس_ هذﻩ النتيجة بأن أفراد العينة من املوظف_ن يرون أن هناك مساهمة‬
‫متوسطة الدارة املخاطر الاستثمار `ي تفعيل أداء الشركة‪.‬‬
‫‪ -‬الفرضية الثالثة‪ :‬ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند املستوى )‪` (0.05 =α‬ي مساهمة ادارة‬
‫املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة من وجهة نظر املوظف_ن تعزى إ‪9‬ى متغ_ات )الجنس‪ ،‬املستوى التعليم‪،e‬‬
‫املسم‪ m‬الوظيفي( ‪.‬‬
‫‪ -‬استخدم الباحث تحليل التباين الثنائي )‪ (ANOVA‬للفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة من‬
‫املوظف_ن حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة تعزى إ‪9‬ى متغ_ات )الجنس‪ ،‬املستوى‬
‫التعليم‪ ،e‬املسم‪ m‬الوظيفي(‪ ,‬كما يوضحه الجدول التا‪9‬ي‪:‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(12‬نتائج اختبار تحليل التباين الثنائي لفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة من‬
‫املوظف_ن حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل اداء شركة التأم_ن تعزى للمتغ_ات )الجنس‪ ،‬املستوى‬
‫التعليم‪ ،e‬املسم‪ m‬الوظيفي( ‪.‬‬

‫قيمة ‪ F‬الداللة‬ ‫متوسط‬ ‫درجة‬ ‫مجموع‬ ‫مصدر التباين‬

‫املحسوبة الاحصائية‬ ‫املربعات‬ ‫الحرية‬ ‫املربعات‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪50.33‬‬ ‫‪5.73‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5.73‬‬ ‫شركة التأم)ن الجنس‬

‫‪352‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫‪0.000‬‬ ‫‪40.13‬‬ ‫‪8.14‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪13.33‬‬ ‫املستوى التعليم‪e‬‬ ‫‪SAA‬‬

‫‪0.000‬‬ ‫‪53.66‬‬ ‫‪6.33‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4.55‬‬ ‫املسم‪ m‬الوظيفي‬
‫‪0.10‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪4.16‬‬ ‫مقدار الخطأ‬
‫‪65‬‬ ‫‪660.14‬‬ ‫املجموع الكي‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يتضح لنا من الجدول رقم )‪ (12‬أن قيم الداللة ٕالاحصائية ملتغ_ات )الجنس‪ ،‬املستوى التعليم‪،e‬‬
‫املسم‪ m‬الوظيفي( جميعها أقل من )‪ (0.05‬وبالتا‪9‬ي ال تقبل الفرضية الصفرية ال‪ ef‬تنص عى أنه ال‬
‫توجد فروق ذات داللة إحصائية عند املستوى )‪` (0.05 =α‬ي مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل‬
‫أداءالشركة من وجهة نظر املوظف_ن تعزى للمتغ_ات املذكورة‪ ،‬وبناءا عليه نستنتج أن افراد العينة‬
‫الشركة يختلفون `ي وجهات نظرهم حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء الشركة وهذا باختالف‬
‫الخصائص الديموغرافية‪ ,‬ولبيان طبيعة الفروق قام الباحث باستخدام الاختبارات التالية ‪:‬‬
‫‪ -‬اختبار التباين )ت( )‪ (t–test‬للفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة حول مساهمة ادارة املخاطر `ي‬
‫تفعبل أداء الشركة من وجهة نظر املوظف_ن تعزى ملتغ_ الجنس‪ ،‬كما هو مب_ن `ي الجدول التا‪9‬ي ‪:‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(13‬نتائج اختبار )ت( )‪ (t–test‬للفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة حول مساهمة‬
‫ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء الشركة من وجهة نظر املوظف_ن مفسرة حسب متغ_ الجنس ‪:‬‬
‫الداللة‬ ‫درجات‬ ‫الجنس التكرار املتوسط الانحراف قيمة ‪T‬‬ ‫املقياس‬
‫الاحصائية‬ ‫الحرية‬ ‫الحسابي املعياري‬
‫‪0.88‬‬ ‫‪3.22‬‬ ‫‪40‬‬ ‫مساهمة ادارة املخاطر ذكر‬
‫‪0,000‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪7.18‬‬ ‫‪0.31‬‬ ‫‪1.60‬‬ ‫‪25‬‬ ‫`ي تفعيل أداء شركات ان‪mú‬‬
‫التأم_ن‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يتضح لنا من الجدول رقم )‪ (13‬وجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى الداللة )‪(0.05 =α‬‬
‫`ي مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء للشركة من وجهة نظر املوظف_ن تعزى إ‪9‬ى متغ_ الجنس وفقا‬
‫ملقياس الدراسة حيث كانت الداللة الاحصائية أقل من )‪ ,(0,05‬أي ان هناك اختالف `ي وجهات النظر‬
‫لكل من الذكور والاناث للشركة حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء الشركة‪.‬‬
‫‪ -‬تحليل التباين ٔالاحادي )‪ (One way ANOVA‬للفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة حول مساهمة‬
‫ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء للشركة من وجهة نظر املوظف_ن مفسرة حسب متغ_ املستوى التعليم‪،e‬‬
‫كما هو مب_ن `ي الجدول التا‪9‬ي‪:‬‬

‫‪353‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫الجدول رقم )‪ :(14‬نتائج اختبار تحليل التباين ٔالاحادي للفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة حول‬
‫مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء الشركة من وجهة نظر املوظف_ن تعزى ملتغ_ املستوى التعليم‪: e‬‬
‫مجموع درجات متوسط قيمة ‪ F‬الداللة‬ ‫مصدر التباين‬ ‫املقياس‬
‫املربعات الحرية املربعات املحسوبة الاحصائية‬
‫‪24.12‬‬ ‫‪2 62.18‬‬ ‫مساهمة ادارة املخاطر ب_ن املجموعات‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪60.12‬‬ ‫‪0.28‬‬ ‫`ي تفعبل أداء الشركة داخل املجموعات ‪62 18.22‬‬
‫‪71‬‬ ‫‪80.40‬‬ ‫املجموع‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يتضح لنا من الجدول رقم )‪ (14‬وجود فروق ذات داللة احصائية عند مستوى الداللة )‪(0.05 =α‬‬
‫ب_ن املتوسطات الحسابية الستجابات املبحوث_ن حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء الشركة من‬
‫وجهة نظر املوظف_ن تعزى إ‪9‬ى متغ_ املستوى التعليم‪ e‬وفقا ملقياس الدراسة حيث كانت الداللة‬
‫ٕالاحصائية أقل من )‪ ،(0,05‬أي أن أفراد العينة للشركة بمختلف مستويا‰‪u‬م التعليمية يختلفون `ي‬
‫وجهات نظرهم حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء للشركة وملعرفة الفرق تم استخراج نتائج‬
‫اختبار ‪ LSD‬للمقارنات البعدية كما يوضحه الجدول التا‪9‬ي‪:‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(15‬نتائج اختبار تحليل ‪ LSD‬للمقارنات البعدية للفروق ب_ن املتوسطات الحسابية‬
‫الستجابات املبحوث_ن نحو أثر جودة الخدمة التأمينية عى تحقيق امل_‪È‬ة التنافسية `ي السوق الوطنية‬
‫من وجهة نظر املوظف_ن تعزى ملتغ_ املستوى التعليم‪. e‬‬

‫املجموعة الثانية املجموعة الثالثة‬ ‫املجموعة ٔالاو‪9‬ى‬ ‫املستوى التعليمي‬

‫جام!ي ما بعد التدرج‬ ‫جام!ي‬ ‫أقل من جام!ي‬
‫* ‪2.07‬‬ ‫*‪1.20‬‬ ‫املجموعة ٔالاو‪9‬ى‬
‫شركة التأم)ن أقل من جام!ي‬
‫* ‪1.42‬‬ ‫املجموعة الثانية‬ ‫‪SAA‬‬
‫جام!ي‬
‫املجموعة الثالثة‬
‫جام!ي ما بعد التدرج‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫‪354‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫يتب_ن من نتائج الجدول رقم )‪ (15‬أن مقدار الفرق ب_ن املجموعت_ن ٔالاو‪9‬ى والثانية للشركة )‪,(1.20‬‬
‫وهذا الفرق دال إحصائيا عى مستوى الداللة أقل من )‪ (0.05 =α‬كما تش_ إشارة نجمة‪ ,‬هذا يع‪ ey‬أن‬
‫الفرق كان ب_ن املجموعة ٔالاو‪9‬ى والثانية لصالح املجموعة ٔالاو‪9‬ى‪ ,‬وقد بلغ الفرق ب_ن متوسط املجموعة‬
‫ٔالاو‪9‬ى واملجموعة الثالثة )‪ (2.07‬وهو أيضا ذو داللة إحصائية عى مستوى أقل من )‪ ,(0.05 =α‬مما يع‪ey‬‬
‫أن الفرق كان ب_ن املجموعة ٔالاو‪9‬ى واملجموعة الثالثة لصالح املجموعة ٔالاو‪9‬ى‪` ,‬ي ح_ن بلغ الفرق ب_ن‬
‫متوسطي املجموعت_ن الثانية والثالثة )‪ (1.42‬وهو دال إحصائيا عى مستوى الداللة أقل )‪,(0.05 =α‬‬
‫هذا يع‪ ey‬أن الفرق كان ب_ن املجموعة الثانية واملجموعة الثالثة لصالح املجموعة الثانية‪.‬‬
‫‪ -‬اختبار التباين )ت( )‪ (t–test‬للفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة حول مساهمة ادارة املخاطر `ي‬
‫تفعيل أداء الشركة من وجهة نظر املوظف_ن مفسرة حسب متغ_ املسم‪ m‬الوظيفي ملتغ_‪ ،‬كما هو مب_ن‬
‫`ي الجدول التا‪9‬ي ‪:‬‬
‫الجدول رقم )‪ :(16‬نتائج اختبار )ت( )‪ (t–test‬للفروق `ي درجات تقدير أفراد العينة حول أثر مساهمة‬
‫ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء للشركة من وجهة نظر املوظف_ن مفسرة حسب متغ_ املسم‪ m‬الوظيفي‪.‬‬

‫الداللة‬ ‫الانحراف قيمة ‪ T‬درجات‬ ‫املسمى التكرار املتوسط‬ ‫املقياس‬

‫الاحصائية‬ ‫الحرية‬ ‫املعياري‬ ‫الحسابي‬ ‫الوظيفي‬
‫‪0.18‬‬ ‫‪3.55‬‬ ‫مساهمة ادارة املخاطر مسؤول ‪18‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪64‬‬ ‫‪6.33‬‬ ‫‪0.99‬‬ ‫‪2.66‬‬ ‫`ي تفعيل أداء شركات موظف ‪47‬‬
‫التأم_ن ‪saa‬‬
‫املصدر‪ :‬مخرجات ‪SPSS‬‬
‫يتضح لنا من الجدول رقم )‪ (16‬وجود فروق ذات داللة احصائية عند مستوى الداللة )‪=α‬‬
‫‪` (0.05‬ي مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء الشركة من وجهة نظر املوظف_ن تعزى ملتغ_ املسم‪m‬‬
‫الوظيفي وفقا ملقياس الدراسة حيث كانت الداللة الاحصائية أقل من )‪ ،(0,05‬أي أن أفراد العينة‬
‫يختلفون `ي وجهات نظرهم حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعبل أداء للشركة باختالف مه‪ux‬م أو‬
‫طبيعة عملهم ‪.‬‬
‫خاتمة‬
‫تضمنت هذﻩ الدراسة دراسة نظرية وميدانية للمديرية الجهوية لشركة التأم_ن ‪ saa‬وهذا للكشف عن‬
‫وجهات النظر موظفي الشركة حول مساهمة ادارة املخاطر `ي تفعيل أداء الشركة من خالل استخدام‬
‫مؤشرين )ادارة مخاطر الاكتتاب‪ ،‬ادارة مخاطر الاستثمار(‪ ،‬وقد تم التحليل الاحصائي عن طريق أخذ‬

‫‪355‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫عينة من مجتمع الدراسة‪ ،‬تكونت هذﻩ العينة من ‪ 65‬موظف وباستخدام مجموعة من الادوات‬
‫الاحصائية حيث قمنا بعرض النتائج التالية‪:‬‬
‫‪ -‬أن درجات تقدير أفراد العينة من موظفي الشركة كانت `ي الدرجة الكلية متوسطة حول مساهمة‬
‫ادارة املخاطر الاكتتاب `ي تفعيل أداء شركات التأم_ن‪.‬‬
‫‪ -‬ان درجات تقدير افراد العينة من موظفي الشركة كانت `ي الدرجة الكلية متوسطة حول مساهمة‬
‫ادارة مخاطر الاستثمار `ي تفعيل أداء شركات التأم_ن‪.‬‬
‫‪ -‬هناك مساهمة متوسطة الدارة املخاطر الاكتتاب والاستثمار عى تحس_ن ٔالاداء للمؤسسة‪.‬‬
‫‪ -‬أظهرت نتائج الدراسة امليدانية أن شركة التأم_ن الوطنية تعتمد عى مجموعة من املتغ_ات الهامة‬
‫`ي وضع سياس|‪u‬ا الاكتتابية والاستثمارية‪ ،‬كما ا‪uv‬ا تل‪Ès‬م بتحديد هذﻩ املتغ_ات وتصنيفها وفق أهمي|‪u‬ا‬
‫من أجل تحقيق الاداء املطلوب واملخطط له‪.‬‬
‫يمكن تقديم الاق‪s‬احات التالية‪:‬‬
‫‪ -‬الاهتمام أك‪ p‬بموضوع إدارة املخاطر الاكتتاب والاستثمار ‪.‬‬
‫‪ -‬تنويع العملية الاستثمارية وال‪ ef‬ترفع من املالءة املالية للمؤسسة بدل اعتمادها عى مداخبل‬
‫السياسة الاكتتابية‪.‬‬
‫‪ -‬تنظيم ندوات ومؤتمرات علمية دورية ملعالجة مستجدات إدارة املخاطر `ي الصناعة التأمينية بإشراك‬
‫ّ‬
‫املتخصص_ن‪.‬‬ ‫الباحث_ن ٔالاكاديمي_ن واملهني_ن‬

‫‪ i‬أحمد صالح عطية‪،(2003) ،‬محاسبة شركة التأم_ن‪ ،‬الدار الجامعية للنشر والتوزيع‪ ،‬الاسكندرية‪.‬‬
‫‪ ii‬محمد رفيق املصري‪ ،(2008) ,‬التأم_ن وإدارة الخطر‪ ،‬دار زهران للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان‪.‬‬
‫‪ iii‬إبراهيم عي إبراهيم عبد ربه‪ ،(2006) ،‬مبادئ التأم_ن‪ ،‬الدار الجامعية للنشر والتوزيع‪ ،‬الاسكندرية‪.‬‬
‫‪ iv‬محمد جودت ناصر‪،(1998 ),‬إدارة ٔالاعمال التأم_ن‪ ,‬دار مجدالوي للنشر‪ ،‬عمان‪.‬‬
‫‪ v‬أسامة عزمي سالم‪ ،‬شق_ي نوري موœ›‪ ،(2006) ،m‬إدارة الخطر والتأم_ن‪ ،‬دار الحامد للنشر والتوزيع‪،‬‬
‫عمان‪.‬‬
‫‪ vi‬إبراهيم عي إبراهيم عبد ربه‪ ،(2003)،‬التأم_ن ورياضياته‪ ،‬الدار الجامعية‪ ،‬مصر‪.‬‬

‫‪356‬‬
 ‫استخدام محاسبة املسؤولية الاجتماعية لتحس)ن املعلومة املحاسبية‬

‫‪ vii‬فالح حسن الحسي‪ ،ey‬مؤيد عبد الرحمان الدوري‪ ،(2000 )،‬إدارة البنوك‪ ،‬مدخل كم‪ e‬واس‪s‬اتي
ي‬
‫معاصر‪ ،‬دار وائم للنشر‪ ،‬ط‪.1‬‬
‫‪ viii‬قصاص مروة ‪،‬حبار عبد الرزاق‪) ،‬جوان ‪ ،( 2017‬دور نظم املعلومات ٕالالكƒ‚ونية ‪5‬ي إدارة‬
‫مخاطر الصناعة التأمينية دراسة حالة عينة من شركات التأم)ن الجزائرية‪ ،‬مجلة ٔالاكاديمية‬
‫للدراسات الاجتماعية وٕالانسانية جامعة الشلف‪ ،‬العدد ‪ ،18‬ص ‪.110‬‬
‫‪ ix‬حبار عبد الرزاق‪ ،(2015) ،‬عناصر التنظيم الاحƒ‚ازي لنشاط التأم)ن –مع إشارة خاصة لحالة‬
‫الجزائر‪ ،-‬مجلة الاقتصاد واملالية جامعة الشلف‪ ،‬العدد ‪ ،01‬ص‪.61 :‬‬

‫‪357‬‬