Trường Đại học Ngoại thương

Khoa Luật

TÌNH HUỐNG TRỌNG TÀI GIẢ ĐỊNH

Bệnh viện Hy Vọng (BVHV) (địa chỉ tại số 183 Hai Bà Trưng, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) là một bệnh
viện trung ương có tiếng và đồng thời là trung tâm nghiên cứu và chữa bệnh ung thư ở Việt Nam. Ngày
11/01/2016, bệnh viên gửi thư cho Kaleidoscope Cancer Center Ltd. của Singapore (KCC) với nội dung
đặt mua 2 máy trị liệu ung thư bằng hạt proton. KCC (có trụ sở tại 289 Victoria Road, Singapore) là một
trong những nhà sản xuất các trang thiết bị y tế nổi tiếng trên thế giới. Đặc biệt, KCC chuyên nghiên cứu
và sản xuất máy trị liệu ung thư và vào thời điểm đàm phán, họ là nhà sản xuất duy nhất cung cấp máy trị
liệu ung thư bằng hạt proton.

Trong thời gian đàm phán ký kết hợp đồng, BVHV có yêu cầu KCC cung cấp một Bản dự toán chi phí và
công suất của máy trị liệu (hai chiếc máy này giống hệt nhau). KCC đã đề nghị BVHV cung cấp các số
liệu về số lượt bệnh nhân bệnh viện dự kiến sẽ điều trị trong một năm và các thông số khác liên quan.
BVHV ngay lập tức đã gửi lại bản thông số dự kiến này cho KCC (xem Thông báo kèm theo). KCC đã
xây dựng Bản dự toán chi phí và công suất dựa trên những thông số mà BVHV cung cấp và đưa vào Phụ
lục 2 của Hợp đồng mua bán. Ngoài ra, KCC cũng cung cấp cho BVHV bản Hướng dẫn sử dụng cho hai
máy trị liệu trên, được đưa vào Phụ lục 3 của Hợp đồng.

Trong thời gian này có một số lãnh đạo của BVHV không đồng tình đặt mua máy trị liệu vì lý do BVHV
đang trong giai đoạn ngân sách eo hẹp. Khi biết tin, KCC đã rất sẵn lòng đưa ra một giá hợp lý đối với
máy trị liệu cho BVHV.

KCC cũng cho biết vì KCC là công ty độc quyền về máy trị liệu bằng hạt proton cho bệnh nhân ung thư
nên họ rất nghiêm ngặt trong việc bảo vệ công nghệ, do vậy việc vận chuyển máy bằng phương thức
nguyên chiếc là cần thiết và việc hoàn thiện máy sẽ mất khoảng 06 tháng.

Sau một thời gian dài đàm phán, ngày 13/03/2017, KCC và BVHV ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa
với nội dung như sau:

- Điều 1 Hợp đồng quy định KCC sẽ cung cấp cho BVHV máy trị liệu ung thư bằng hạt proton
mang mã số FTU100 dùng cho mục đích chữa trị bệnh nhân ung thư. Số lượng: 02 (hai) chiếc.
Các tiêu chuẩn kỹ thuật được quy định chi tiết tại Phụ lục 1 của Hợp đồng.
- Theo Điều 2 và Điều 6 của Hợp đồng, tổng giá trị hợp đồng là 50 triệu USD trả theo từng phần:
lần 1 trả 20 triệu USD vào ngày 20/03/2017; số tiền còn lại trả thành 4 lần trong hai năm 2017 và
2018 vào các ngày 30/6 và 31/12 của mỗi năm, mỗi lần trả 7.5 triệu USD.

Chuyên đề thực hành trọng tài giả định- 2019 Trang 1

 Trường Đại học Ngoại thương
Khoa Luật

- Về giao hàng, Điều 4 của Hợp đồng quy định KCC sẽ giao hàng nguyên chiếc vào tháng 09/2017.
Điều kiện giao hàng: CIF Cảng Hải Phòng, Việt Nam, Incoterms 2010.
- Tại Điều 12 Hợp đồng, hai bên thỏa thuận luật áp dụng là luật Việt Nam.
- Điều 13 Hợp đồng quy định khi xảy ra tranh chấp, hai bên sẽ đưa vụ việc lên Trung tâm trọng tài
quốc tế Việt Nam (VIAC) xét xử. Quyết định của Trọng tài là chung thẩm đối với hai bên.

Ngày 15/09/2017, hai máy trị liệu đã được vận chuyển đến BVHV. Hai máy này được chuyên gia của
Vinacontrol kiểm tra chất lượng, kết quả kiểm tra cho thấy hai máy chạy bình thường và đạt đúng tiêu
chuẩn kỹ thuật và công suất như trong Phụ lục 1 của Hợp đồng và trong Bản dự toán chi phí và công suất.
BVHV cũng đã trả xong số tiền đầu tiên 20 triệu USD vào ngày 20/03/2017 và khoản tiền thanh toán lần
2 là 7.5 triệu USD cũng đã được trả vào ngày 30/06/2017.

Ngày 20/09/2017, hai máy trị liệu được đưa vào vận hành tại BVHV.

Ngày 25/09/2017, BVHV gửi thư cho KCC cảm ơn và bày tỏ sự hài lòng với các thiết bị mới. Tuy nhiên,
BVHV đề nghị KCC kéo dài thời gian thanh toán lần 3 vì lý do BVHV đang gặp khó khăn về kinh tế.
KCC đã đồng ý gia hạn lần thanh toán thứ 3 và lần 4 cho BVHV đến tháng 09/2018.

Sau một thời gian vận hành, đến ngày 20/02/2018, các kỹ thuật viên BVHV đã phản ánh là máy khởi
động rất lâu, máy thỉnh thoảng có những tiếng động lạ và rung mạnh khi vận hành.

Việc này đã được BVHV thông báo cho KCC nhưng KCC cho rằng BVHV nên kiểm tra lại xem việc vận
hành thiết bị đã đúng Hướng dẫn sử dụng sửa đổi hay chưa. KCC lưu ý với BVHV rằng vào ngày
15/9/2017, KCC đã thông báo bằng email rằng KCC có bản Hướng dẫn sử dụng sửa đổi trên website của
KCC và yêu cầu BVHV tuân theo bản mới này. Sau đó, BVHV lên website của KCC tìm nhưng không
thấy bản Hướng dẫn sử dụng sửa đổi. Tuy nhiên, BVHV cũng không đề nghị bên KCC cung cấp lại bản
Hướng dẫn sử dụng sửa đổi mà lại tiếp tục sử dụng theo Hướng dẫn sử dụng cũ.

Ngày 20/03/2018, do thiết bị thường xuyên có tiếng động và rung mạnh, BVHV phải cho các thiết bị này
dừng hoạt động do lo ngại về độ chính xác và an toàn của thiết bị đối với sức khỏe bệnh nhân.

Ngày 22/03/2018, BVHV mời 02 chuyên gia của Trung tâm thiết bị y tế Quốc tế (trực thuộc Bộ Y tế Việt
Nam) thẩm định lại hai máy trị liệu. Hai chuyên gia xác nhận rằng thiết bị của KCC chỉ hoạt động được
70% công suất so với tính toán trong Bản dự toán chi phí và công suất do KCC cung cấp. Ngoài ra khi
tiến hành tháo máy để kiểm tra, các chuyên gia còn phát hiện ra một chi tiết nhỏ trong máy đã bị lắp sai
quy cách, cụ thể thay vì lắp linh kiện mang mã số LCC101, KCC đã lắp linh kiện LCC107. Chính điều
này làm cho máy có những tiếng động và rung khi chạy.

Chuyên đề thực hành trọng tài giả định- 2019 Trang 2

 Trường Đại học Ngoại thương
Khoa Luật

Ngày 28/03/2018, BVHV gửi Biên bản giám định ngày 22/03/2018 cho KCC và thông báo rằng họ sẽ
không trả thêm bất cứ khoản nào, bao gồm 22,5 triệu USD chưa thanh toán cho đến khi KCC có các biện
pháp sửa chữa máy.

Ngày 06/04/2018, KCC gửi Thư cho BVHV trong đó trình bày:

- Tháng 01/2018, KCC đã bán cho 2 trung tâm khác tại Philippines và Indonesia máy trị liệu giống
hệt như thiết bị bán cho BVHV và các đối tác này không có phàn nàn gì về chất lượng máy.
Thậm chí KCC còn giành được giải thưởng cho sự cống hiến phát triển khoa học của Bộ Y tế
Singapore với chiếc máy trị liệu bằng hạt proton này.
- Hai máy trị liệu vận chuyển đến BVHV đã được các chuyên gia của Vinacontrol kiểm tra và cho
kết quả báo cáo hoàn toàn bình thường. Điều này chứng tỏ các bộ phận trong máy hoạt động bình
thường. Ngoài ra, việc linh kiện LCC107 được lắp vào máy không hề ảnh hưởng gì đến việc vận
hành của máy móc, vì kết cấu của hai linh kiện LCC101 và LCC107 là giống nhau. Do đó việc
kết luận sự hỏng hóc của thiết bị do lỗi của KCC là không có cơ sở và KCC không công nhận kết
quả của bản giám định ngày 22/03/2018.
- KCC yêu cầu BVHV thanh toán nốt các khoản còn lại là 22,5 triệu USD.

Ngày 20/04/2018, BVHV trả lời Thư khiếu nại của KCC với nội dung như sau:

- Các số liệu trong Bản dự toán chi phí và công suất của các máy do KCC đưa ra không chính xác,
làm cho doanh thu của BVHV bị giảm sút (theo Báo cáo tình hình điều trị của Phòng trị liệu).
Ngoài ra, việc các thiết bị này bị trục trặc đã làm BVHV tốn một khoản tiền lớn, ảnh hưởng đến
sức khỏe của các bệnh nhân, làm giảm sút uy tín của BVHV. BVHV có lý do để từ chối thanh
toán cho đến khi KCC có các biện pháp khắc phục lỗi này.
- Theo các chuyên gia của Trung tâm thiết bị y tế quốc tế, hai linh kiện LCC101 và LCC107 có kết
cấu giống nhau nhưng chất liệu không giống nhau. Linh kiện LCC101 bền hơn LCC107, do đó
nếu linh kiện LCC101 được lắp vào máy trị liệu thì máy sẽ hoạt động bình thường và không gây
ra rung, tiếng động do linh kiện này chịu được tốc độ quay của của máy. Do đó, KCC phải chịu
trách nhiệm trước việc lắp sai linh kiện này.
- BVHV từ chối thanh toán các khoản còn lại của Hợp đồng cho đến khi KCC sửa chữa lại máy.
- BVHV yêu cầu KCC phải có những biện pháp sửa chữa hai máy trị liệu mã số FTU100 với các
chi phí do KCC chịu.
- Ngoài ra, BVHV đòi KCC phải trả cho BVHV những khoản sau:

Chuyên đề thực hành trọng tài giả định- 2019 Trang 3

 Trường Đại học Ngoại thương
Khoa Luật

o Tiền đền bù thiệt hại do giảm sút doanh thu của BVHV (được tính toán dựa trên Báo cáo
tình hình điều trị bằng máy trị liệu bằng hạt proton) : (50 – 30) * 15.000.000 VNĐ =
300.000.000 VNĐ, tương đương 13.189 USD;
o Giảm sút doanh thu do máy ngừng hoạt động từ ngày 20/03/2019 đến ngày 20/04/2019:
50 người * 15.000.000 VNĐ = 750.000.000 VNĐ, tương đương 32.974 USD;
o Chi phí BVHV đã chi ra cho việc sử dụng 2 máy trị liệu (bao gồm truyền thông, đào tạo
cán bộ, nâng cấp cơ sở vật chất): 50.000 USD;
o Tiền thuê chuyên gia đến kiểm định máy và linh kiện (02 người): 2500*2 = 5000 USD.
o Tổn thất về uy tín của BVHV: 500.000 USD
 Tổng cộng: 601.163 USD
Do KCC không cử chuyên gia đến sửa chữa máy nên ngày 20/5/2018, BVHV đã mời Trung tâm thiết bị y
tế quốc tế đến sửa chữa, thay thế linh kiện với chi phí là 500.000 USD. Tuy thiết bị có thể vận hành lại
được nhưng công suất chỉ đạt 70% so với công suất dự kiến của máy. Ngày 20/6/2018, 2 chiếc máy được
đưa trở lại vận hành. BVHV gửi văn thư yêu cầu KCC chấp nhận thanh toán các thiệt hại và chi phí nói
trên, cộng với khoản giảm trừ 30% do giảm sút công suất (tương đương 15 triệu). KCC không đồng ý.
Sau một thời gian dài thương lượng không thành công, ngày 10/03/2019, KCC đã gửi Đơn khởi kiện
BVHV đến VIAC yêu cầu BVHV thanh toán nốt các khoản còn lại là 22,5 triệu USD. Ngày 15/04/2019,
BVHV gửi đến VIAC Bản tự bào chữa và Đơn kiện lại KCC. Ngày 16/5/2019, Nguyên đơn gửi Bản tự
bảo vệ đối với Đơn kiện lại.
Phiên xét xử giải quyết tranh chấp được tổ chức vào ngày 29/05/2019.

CHÚ Ý:
- Các nhóm không được bổ sung thêm tình tiết và sự kiện (facts).
- Các nhóm có thể tính toán và làm rõ thêm về các thiệt hại đòi bồi thường.

Hướng dẫn thực hành:

- Nhóm đại diện cho Nguyên đơn- KCC:
o Soạn Đơn khởi kiện
o Soạn Bản tự bảo vệ đối với Đơn kiện lại
- Nhóm đại diện cho Bị đơn- BVHV:
o Soạn Bản tự bảo vệ cho Bị đơn
o Soạn Đơn kiện lại
Hình thức, nội dung của các văn bản tố tụng nói trên tuân theo Luật Trọng tài thương mại 2010 và Quy
tắc tố tụng trọng tài VIAC.
Chuyên đề thực hành trọng tài giả định- 2019 Trang 4