‫‪Date of‬‬

‫‪12/12/2023‬‬
‫‪issue‬‬
‫‪Quality Objective‬‬ ‫‪Rev. no.‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪Procedures‬‬
‫‪Ref No.‬‬ ‫‪P-OBJ‬‬

‫إجراء تحديد أهداف الجودة‬ ‫‪Page‬‬ ‫‪1 of 9‬‬

‫التوقيع‬ ‫الوظيفة‬ ‫الإسم‬ ‫المهمة‬

‫نائب رئيس مجلس اإلدارة‬ ‫م‪/‬محمد العادلي‬ ‫إعداد‬
‫للحوكمة‬
‫رئيس مجلس اإلدارة‬ ‫م‪/‬بهاء العادلي‬ ‫مراجعة‬
‫نائب رئيس مجلس اإلدارة‬ ‫م‪/‬محمد العادلي‬ ‫اعتماد‬
‫للحوكمة‬

‫)‬ ‫‪1‬‬ ‫‪( :‬‬ ‫نسخة رقم‬

‫‪ P-OBJ‬رقم اإلصدار ‪ )10( :‬تاريخ اإلصدار ‪ 12/12/2023‬صفحة رقم ‪ )1( :‬من (‪)9‬‬ ‫كود الوثيقة ‪:‬‬
 ‫‪Date of‬‬
‫‪12/12/2023‬‬
‫‪issue‬‬
‫‪Quality Objective‬‬ ‫‪Rev. no.‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪Procedures‬‬ ‫‪Ref No.‬‬ ‫‪P-OBJ‬‬

‫إجراء تحديد أهداف الجودة‬ ‫‪Page‬‬ ‫‪2 of 9‬‬

‫المحتويات ‪ :‬ـ‬
‫‪ .1‬قائمة التوزيع‬
‫‪ .2‬سجل التعديالت‬
‫‪ .3‬الهدف من اإلجراء‬
‫‪ .4‬مجال التطبيق‬
‫‪ .5‬المسؤوليات‬
‫‪ .6‬المراجع‬
‫‪ .7‬تعاريف‬
‫‪ .8‬تفاصيل اإلجراء‬
‫‪ .9‬النماذج‬
‫‪ .10‬السجالت ومدة الحفظ‬
‫‪ .11‬خريطة التدفق‬

‫قائمة التوزيع‬ ‫‪-1‬‬

‫‪ P-OBJ‬رقم اإلصدار ‪ )10( :‬تاريخ اإلصدار ‪ 12/12/2023‬صفحة رقم ‪ )2( :‬من (‪)9‬‬ ‫كود الوثيقة ‪:‬‬
 ‫‪Date of‬‬
‫‪12/12/2023‬‬
‫‪issue‬‬
‫‪Quality Objective‬‬ ‫‪Rev. no.‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪Procedures‬‬ ‫‪Ref No.‬‬ ‫‪P-OBJ‬‬

‫إجراء تحديد أهداف الجودة‬ ‫‪Page‬‬ ‫‪3 of 9‬‬

‫إسم المسئول‬ ‫تاريخ تسليم‬ ‫إسم الشخص الذي بحوزته‬

‫عن التحكم في‬ ‫النسخة‬ ‫النسخة ووظيفته‬
‫التوقيع‬ ‫رقم النسخة‬
‫الوثائق‬

‫ندى رجب‬ ‫نائب رئيس مجلس اإلدارة ‪ /‬م‪-‬محمد‬

‫العادلي‬
‫‪1/1‬‬
‫ندى رجب‬ ‫المدير التنفيذي ‪ /‬م‪-‬ضحى العادلي‬ ‫‪1/2‬‬
‫ندى رجب‬ ‫المدير التجاري ‪ /‬أ‪-‬عال العادلي‬ ‫‪1/3‬‬
‫ندى رجب‬ ‫مسئول خدمة العمالء ‪ /‬أ‪-‬مروة عماد‬ ‫‪1/4‬‬
‫ندى رجب‬ ‫مدير الجودة ‪ /‬م‪-‬محمد عبد الرحمن‬ ‫‪1/5‬‬
‫ندى رجب‬ ‫مسئول البحث والتطوير ‪ /‬م‪-‬أحمد‬
‫شاهين‬
‫‪1/6‬‬
‫ندى رجب‬ ‫مدير التكاليف ‪ /‬م‪-‬أحمد عبد الحكم‬ ‫‪1/7‬‬

‫سجل التعديالت‬ ‫‪-2‬‬

‫‪ P-OBJ‬رقم اإلصدار ‪ )10( :‬تاريخ اإلصدار ‪ 12/12/2023‬صفحة رقم ‪ )3( :‬من (‪)9‬‬ ‫كود الوثيقة ‪:‬‬
 ‫‪Date of‬‬
‫‪12/12/2023‬‬
‫‪issue‬‬
‫‪Quality Objective‬‬ ‫‪Rev. no.‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪Procedures‬‬ ‫‪Ref No.‬‬ ‫‪P-OBJ‬‬

‫إجراء تحديد أهداف الجودة‬ ‫‪Page‬‬ ‫‪4 of 9‬‬

‫تمت المصادقة‬ ‫تم التعديل‬ ‫تم إعداد اإلجراء‪ /‬إدخال‬ ‫وصف طبيعة‬
‫تاريخ التعديل‬ ‫اإلصدار‬
‫بواسطة‬ ‫بواسطة‬ ‫التعديالت بواسطة‬ ‫التعديل‬

‫الهدف من اإلجراء‪:‬‬ ‫‪-3‬‬

‫تحديد أهداف الشركة وطرق وتوقيتات قياسها والمسئول عن تنفيذها بغرض تحسينها‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫مجـال التطبيـق‪:‬‬ ‫‪-4‬‬

‫‪ P-OBJ‬رقم اإلصدار ‪ )10( :‬تاريخ اإلصدار ‪ 12/12/2023‬صفحة رقم ‪ )4( :‬من (‪)9‬‬ ‫كود الوثيقة ‪:‬‬
 ‫‪Date of‬‬
‫‪12/12/2023‬‬
‫‪issue‬‬
‫‪Quality Objective‬‬ ‫‪Rev. no.‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪Procedures‬‬ ‫‪Ref No.‬‬ ‫‪P-OBJ‬‬

‫إجراء تحديد أهداف الجودة‬ ‫‪Page‬‬ ‫‪5 of 9‬‬

‫جميع أنشطة الشركة‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫المسئــــوليــات‪:‬‬ ‫‪-5‬‬

‫نائب رئيس مجلس اإلدارة للحوكمة يقوم بتحديد أهداف الجودة سنويا‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫مسئول التحكم في الوثائق يقوم بنشر هذه األهداف‬ ‫‪-‬‬

‫مديري اإلدارات يقومون بتحديد البرنامج الزمني لتحقيق هذه األهداف والمسئول عن تنفيذها وخطوات‬ ‫‪-‬‬

‫تنفيذها‬
‫المدير التنفيذي يقوم بالتحقق من تنفيذ هذه األهداف وعرض النتائج على مجلس اإلدارة‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫المراجع‪:‬‬ ‫‪-6‬‬
‫المواصفات القياسية الدولية‪ :‬أيزو ‪2015/9001‬‬ ‫‪-‬‬

‫تعاريف‪:‬‬ ‫‪-7‬‬
‫ال يوجد‬ ‫‪-‬‬

‫تفاصيل اإلجراء‪:‬‬ ‫‪-8‬‬

‫‪ P-OBJ‬رقم اإلصدار ‪ )10( :‬تاريخ اإلصدار ‪ 12/12/2023‬صفحة رقم ‪ )5( :‬من (‪)9‬‬ ‫كود الوثيقة ‪:‬‬
 ‫‪Date of‬‬
‫‪12/12/2023‬‬
‫‪issue‬‬
‫‪Quality Objective‬‬ ‫‪Rev. no.‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪Procedures‬‬ ‫‪Ref No.‬‬ ‫‪P-OBJ‬‬

‫إجراء تحديد أهداف الجودة‬ ‫‪Page‬‬ ‫‪6 of 9‬‬

‫يقوم نائب رئيس مجلس اإلدارة للحوكمة بتحديد أهداف الجودة سنويا‪ ،‬وذلك على نموذج أهداف‬ ‫‪8-1‬‬
‫الجودة (‪ )F-OBJ-01‬بحيث تكون هذه األهداف مقاسة وتم اعتمادها من مجلس اإلدارة وذلك‬
‫قبل بداية السنة الجديدة بشهر‪.‬‬
‫ًا‬
‫يقوم مسئول التحكم في الوثائق بنشر هذه األهداف طبق إلجراء التحكم في الوثائق‬ ‫‪8-2‬‬
‫يقوم مديري اإلدارات بتحديد البرنامج الزمني لتحقيق هذه األهداف والمسئول عن تنفيذها‬ ‫‪8-3‬‬
‫وخطوات تنفيذها وذلك على نموذج البرنامج الزمني ألهداف الجودة (‪.)F-OBJ-02‬‬
‫يقوم المدير التنفيذي بالتحقق من تنفيذ هذه األهداف وعرض النتائج على مجلس اإلدارة‪.‬‬ ‫‪8-4‬‬
‫يتم مراجعة هذه األهداف في مراجعات اإلدارة وتعديلها عند الحاجة‪.‬‬ ‫‪8-5‬‬

‫النماذج والوثائق ذات الصلة‪:‬‬ ‫‪-9‬‬

‫‪F-OBJ-01‬‬ ‫أهـداف الجـودة‬ ‫‪9-1‬‬

‫‪F-OBJ-02‬‬ ‫البرنامج الزمني ألهداف الجودة‬ ‫‪9-2‬‬

‫‪ -10‬حفظ السجالت‬
‫يتم حفظ السجالت لدى ممثل اإلدارة ولمدة ال تقل عن سنتين‬ ‫‪-‬‬

‫‪ -11‬خريطة التدفق‬

‫‪ P-OBJ‬رقم اإلصدار ‪ )10( :‬تاريخ اإلصدار ‪ 12/12/2023‬صفحة رقم ‪ )6( :‬من (‪)9‬‬ ‫كود الوثيقة ‪:‬‬
 ‫‪Date of‬‬
‫‪12/12/2023‬‬
‫‪issue‬‬
‫‪Quality Objective‬‬ ‫‪Rev. no.‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪Procedures‬‬ ‫‪Ref No.‬‬ ‫‪P-OBJ‬‬

‫إجراء تحديد أهداف الجودة‬ ‫‪Page‬‬ ‫‪7 of 9‬‬

‫أهداف الجودة ‪F-OBJ-01‬‬

‫‪ P-OBJ‬رقم اإلصدار ‪ )10( :‬تاريخ اإلصدار ‪ 12/12/2023‬صفحة رقم ‪ )7( :‬من (‪)9‬‬ ‫كود الوثيقة ‪:‬‬
 ‫‪Date of‬‬
‫‪12/12/2023‬‬
‫‪issue‬‬
‫‪Quality Objective‬‬ ‫‪Rev. no.‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪Procedures‬‬ ‫‪Ref No.‬‬ ‫‪P-OBJ‬‬

‫إجراء تحديد أهداف الجودة‬ ‫‪Page‬‬ ‫‪8 of 9‬‬

‫المستهدف‬ ‫اإلدارة‬

‫‪ P-OBJ‬رقم اإلصدار ‪ )10( :‬تاريخ اإلصدار ‪ 12/12/2023‬صفحة رقم ‪ )8( :‬من (‪)9‬‬ ‫كود الوثيقة ‪:‬‬
 ‫‪Date of‬‬
‫‪12/12/2023‬‬
‫‪issue‬‬
‫‪Quality Objective‬‬ ‫‪Rev. no.‬‬ ‫‪01‬‬
‫‪Procedures‬‬ ‫‪Ref No.‬‬ ‫‪P-OBJ‬‬

‫إجراء تحديد أهداف الجودة‬ ‫‪Page‬‬ ‫‪9 of 9‬‬

‫‪F-OBJ-02‬‬

‫البرنامج الزمني ألهداف الجودة للفترة من ‪ ....................‬إلي ‪.......................‬‬

‫إدارة ‪ /‬قسم ‪:‬‬ ‫التاريخ‪............................ :‬‬
‫الهدف المطلوب تحقيقه‪.......................................... :‬‬

‫تاريخ انتهاء التنفيذ‬ ‫تاريخ بدء التنفيذ‬

‫المسئول عن التنفيذ‬ ‫خطـوات التنفيــذ‬ ‫م‬
‫منفذ‬ ‫مخطط‬ ‫مخطط منفذ‬

‫‪.....................................‬‬ ‫الإسم ‪:‬‬

‫‪.....................................‬‬ ‫الوظيفة ‪:‬‬
‫‪.....................................‬‬ ‫التوقيع ‪:‬‬

‫‪ P-OBJ‬رقم اإلصدار ‪ )10( :‬تاريخ اإلصدار ‪ 12/12/2023‬صفحة رقم ‪ )9( :‬من (‪)9‬‬ ‫كود الوثيقة ‪:‬‬