Translated from English to Vietnamese - www.onlinedoctranslator.

com

CÁC NGUYÊN TẮC VÀ D

Tiêu chuẩn của
Cung cấp đạo đức
Sự quản lý
chỉ đạo
với Nguyên tắc
Xuất bản bởi:
Viện Quản lý Cung ứng, Inc.™
Paul novak, CPM, aPP, Giám đốc điều hành
© 2008
Viện Quản lý Cung ứng™ Po Box 22160

Tempe, Arizona 85285-2160

Hoa Kỳ
www.ism.ws
Đã đăng ký Bản quyền. Tài liệu có thể được sao chép và sử dụng với sự cho phép và ghi công của ISM.
Được in tại Hoa Kỳ.
Các nguyên tắc và tiêu chuẩn ứng xử trong
quản lý cung ứng có đạo đức
với Nguyên tắc

mục lục
Lời mở đầu___________________________________________________________1

1. Nhận thức được sự không phù hợp________________________________________1

2. Xung đột lợi ích_________________________________________2

3. Vấn đề ảnh hưởng___________________________________________2

4. Trách nhiệm với Chủ đầu tư___________________________________4

5. Mối quan hệ với nhà cung cấp và khách hàng__________________________5

6. Trách nhiệm xã hội và tính bền vững________________________5

7. Thông tin bí mật và độc quyền______________________6

8. Có đi có lại_________________________________________________7

9. Luật, quy định và hiệp định thương mại áp dụng____________số 8

10. Năng lực chuyên môn___________________________________9

Sự nhìn nhận_____________________________________________10

Tôi
Nguyên tắc

Chính trực trong các quyết định và hành động của bạn

Giá trị của sự trung thành của nhà tuyển

dụng đối với nghề nghiệp của bạn

Từ những nguyên tắc này, các tiêu chuẩn ISM về quản lý cung ứng được rút
ra:

tiêu chuẩn
1. Nhận thức về sự thiếu chuyên nghiệp.Ngăn chặn ý định và biểu hiện của
hành vi phi đạo đức hoặc gây tổn hại trong các mối quan hệ, hành động
và giao tiếp.

2. xung đột lợi ích.Đảm bảo rằng mọi hoạt động cá nhân, kinh doanh hoặc hoạt
động khác không xung đột với lợi ích hợp pháp của chủ lao động của bạn.

3. vấn đề ảnh hưởng.Tránh những hành vi hoặc hành động có thể ảnh hưởng
tiêu cực hoặc có vẻ ảnh hưởng đến các quyết định quản lý cung cấp.

4. Trách nhiệm đối với người sử dụng lao động của bạn.Duy trì quyền ủy thác và
các trách nhiệm khác bằng sự quan tâm hợp lý và được cấp quyền để mang lại
giá trị cho chủ lao động của bạn.

5. Mối quan hệ với nhà cung cấp và khách hàng.Thúc đẩy mối quan hệ tích cực
với nhà cung cấp và khách hàng.

6. Tính bền vững và trách nhiệm xã hội.Vô địch về trách nhiệm xã

hội và thực hành bền vững trong cung ứng
sự quản lý.
7. thông tin bí mật và độc quyền.Bảo vệ thông tin bí mật và độc
quyền.
8. Sự có đi có lại.Tránh các thỏa thuận có đi có lại không phù hợp.

9. Luật, quy định hiện hành và hiệp định thương mại.Biết và tuân theo
nội dung cũng như tinh thần của luật pháp, quy định và hiệp định
thương mại áp dụng cho quản lý nguồn cung.

10. Năng lực chuyên môn.Phát triển kỹ năng, mở rộng kiến thức và
tiến hành kinh doanh thể hiện năng lực và thúc đẩy nghề quản lý
cung ứng.

ii
tiêu chuẩn và hướng dẫn
Lời mở đầu

Một đặc điểm nổi bật của một nghề là những người hành nghề kết hợp các tiêu
chuẩn đạo đức với việc thực hiện các kỹ năng kỹ thuật. Các chuyên gia quản lý
cung ứng phải tuân thủ một bộ nguyên tắc và tiêu chuẩn đạo đức để hướng dẫn
các quyết định và hành động của cá nhân và nhóm.

Nguyên tắc đạo đức của chúng tôi là tính chính trực, giá trị và lòng trung thành. Từ những
nguyên tắc này, các tiêu chuẩn của chúng tôi được thiết lập để (1) khuyến khích tuân thủ hành
vi đạo đức không khoan nhượng, (2) nâng cao nhận thức và chấp nhận hành vi đạo đức và (3)
nhấn mạnh vai trò của đạo đức khi đưa ra các quyết định.

Những tiêu chuẩn này là hướng dẫn sử dụng cho tất cả những người quản lý hoặc có ảnh
hưởng đến chuỗi cung ứng. Các tiêu chuẩn không thay thế các chính sách của tổ chức
nhưng là một mô hình để xem xét.

Mọi chuyên gia quản lý cung ứng đều có trách nhiệm cố gắng chấp nhận và tuân
thủ các tiêu chuẩn đạo đức này. Các tổ chức được khuyến khích phát triển, xuất
bản và thực thi chính sách đạo đức hỗ trợ các tiêu chuẩn này. Chính sách đạo đức
cần được chia sẻ với tất cả nhân viên, kể cả những người bên ngoài tổ chức cung
ứng và với các nhà cung cấp.

Thông tin trong tập sách này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc để giải quyết các vấn đề khó khăn
hàng ngày. Tuy nhiên, các tiêu chuẩn và hướng dẫn không thể bao trùm mọi tình huống và
không thay thế được sự phán đoán đúng đắn hoặc sự nhạy cảm đối với các nền văn hóa, luật
pháp, phong tục và tập quán khác. Khi nghi ngờ, hãy tham khảo ý kiến của ban quản lý,
đồng nghiệp chuyên môn ... và tất nhiên là cả lương tâm của bạn.

1. Nhận thức về iMProPriety

Ngăn chặn ý định và biểu hiện của hành vi phi đạo đức hoặc gây tổn hại trong
các mối quan hệ, hành động và giao tiếp.

Các chuyên gia quản lý cung ứng giao dịch với khách hàng và nhà cung cấp trong và
ngoài nước. Sự tương tác và đối xử giữa các chuyên gia cung ứng và những thành phần
này phải trung thực và công bằng. Tránh những hành động có vẻ như hoặc thực sự
làm suy giảm hành vi đạo đức. Hậu quả của một hành vi không đúng đắn được cho là
có thể giống như hậu quả của một hành vi không đúng đắn thực tế.

Các hướng dẫn được đề xuất để ngăn ngừa hành vi được cho là không phù hợp:

Một. Duy trì tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong mọi hoạt động giao tiếp.

b. Làm việc để xác định các tình huống, ngay cả trong những trường hợp không lường
trước được, có thể tác động tiêu cực đến các mối quan hệ kinh doanh.

c. Thảo luận về sự không phù hợp thực tế hoặc tiềm ẩn với ban quản lý. Hãy hành
động khi thích hợp.
d. Thúc đẩy các hành động trong toàn tổ chức nhằm giảm bớt sự nghi ngờ về hành vi
không phù hợp.

1
đ. Lựa chọn cẩn thận các địa điểm kinh doanh và sự kiện bên ngoài để quản lý những hiểu lầm có thể
có của cộng đồng doanh nghiệp hoặc những người khác.

f. Tránh thảo luận quá nhiều về các vấn đề cá nhân.

2. xung đột lợi ích

Đảm bảo rằng mọi hoạt động cá nhân, kinh doanh hoặc hoạt động khác không xung đột với lợi ích hợp
pháp của chủ lao động của bạn.

Các chuyên gia quản lý cung ứng không được sử dụng chức vụ của mình để xúi giục
người khác cung cấp những lợi ích không phù hợp cho chính họ hoặc người khác.
Điều này bao gồm các mối quan hệ gia đình, kinh doanh, cá nhân hoặc tài chính.
Mặc dù về mặt kỹ thuật, xung đột có thể không tồn tại nhưng các chuyên gia quản lý
cung ứng phải tránh để xảy ra xung đột như vậy.

Các hướng dẫn được đề xuất để tránh và quản lý xung đột lợi ích:

Một.Xung đột tiềm ẩn:Thảo luận (các) xung đột lợi ích thực tế hoặc tiềm ẩn với
ban quản lý. Phân công lại trách nhiệm quản lý cung ứng nếu được bảo
đảm hoặc phù hợp.
b.Hướng dẫn về xung đột:Thông báo cho người thích hợp để được hướng
dẫn hoặc giải quyết khi phát sinh xung đột lợi ích.
c. Tuyên bố về xung đột lợi ích:Vận động rằng người sử dụng lao động của
bạn phải thu thập và xem xét các báo cáo về xung đột lợi ích khuyến khích
nhân viên tiết lộ bất kỳ xung đột lợi ích tiềm ẩn nào khi bắt đầu làm việc và
hàng năm sau đó.
d.Kinh doanh/Việc làm thứ cấp:Không làm tổn hại đến lợi ích của người sử dụng lao động
của bạn thông qua hoạt động kinh doanh thứ cấp hoặc công việc khác.

đ. Kinh doanh cá nhân:Không tham gia vào hoạt động kinh doanh cá nhân không phù hợp
với chủ lao động của bạn, đối thủ cạnh tranh hoặc nhà cung cấp của chủ lao động. Ví dụ:
cho vay tiền hoặc vay tiền từ bất kỳ khách hàng hoặc nhà cung cấp nào.

f. Đầu tư hoặc sở hữu doanh nghiệp:Báo cáo để xem xét và hướng dẫn về quyền sở hữu
cá nhân và gia đình trực tiếp đối với cổ phiếu hoặc vốn sở hữu khác của chủ lao động,
nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh hoặc khách hàng của chủ lao động.

g.Thông tin bên trong:Không sử dụng thông tin nội bộ để thu lợi cá nhân.
h.Hoạt động bên ngoài:Đừng lạm dụng vị trí nhân viên của bạn để gây tổn hại
cho người chủ của bạn hoặc danh tiếng của họ.

3. vấn đề ảnh hưởng

Tránh những hành vi hoặc hành động có thể ảnh hưởng tiêu cực hoặc có vẻ ảnh hưởng
đến các quyết định quản lý cung cấp.

Mọi người ở vị trí có ảnh hưởng đến quyết định cung ứng phải tránh mọi hoạt động
có thể làm giảm hoặc thậm chí có vẻ làm giảm tính khách quan của quá trình ra
quyết định. Lợi ích của người sử dụng lao động phải được phục vụ bởi những người
tham gia vào quá trình cung ứng.

2
Ảnh hưởng là một yếu tố trong hầu hết các quyết định kinh doanh. Hãy thận trọng khi
đánh giá ý định và nhận thức về ảnh hưởng đối với các quyết định quản lý nguồn cung. Sự
rõ ràng thường có thể đạt được bằng cách đặt những câu hỏi như:

• Hoạt động kinh doanh có mang lại lợi ích tốt nhất cho người sử dụng lao động không?

• Hoạt động kinh doanh sẽ được đồng nghiệp và những người khác nhìn nhận như thế nào?

Các nguồn ảnh hưởng có thể được đưa vào mối quan hệ giữa người mua và
người bán, bao gồm:

Một. Chính sách sử dụng lao động

b. Quà tặng, tiền thưởng hoặc giải trí

c. Bữa ăn công sở
d. Các mối quan hệ
đ. Mẫu sản phẩm
f. Vấn đề chính trị
g. Quảng cáo
h. Sức mạnh thị trường

Tôi. Thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn

Các hướng dẫn được đề xuất để giải quyết các vấn đề ảnh hưởng:

Các hướng dẫn không thể bao quát mọi tình huống và không thay thế được sự phán đoán đúng
đắn hoặc sự nhạy cảm đối với các nền văn hóa, luật pháp, phong tục và tập quán khác.

Một.Chính sách của nhà tuyển dụng:Các chuyên gia quản lý cung ứng nên khuyến
khích và khuyến nghị việc xây dựng và thực hiện các chính sách nhằm loại bỏ hoặc
giảm bớt những ảnh hưởng không phù hợp đến quá trình cung ứng.
b.Quà tặng, Tiền thưởng và Giải trí:Việc tặng hoặc nhận quà, tiền thưởng hoặc hoạt động
giải trí có khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Những thứ này có thể
được cung cấp cho một chuyên gia cung ứng, những người khác có liên quan đến
quyết định mua hàng hoặc cho một thành viên trong gia đình.

• Quản lý và đánh giá cẩn thận việc nhận quà tặng, tiền thưởng hoặc hoạt động
giải trí, ngay cả khi giá trị nhỏ. Phát triển và truyền đạt một chính sách bằng
văn bản.
• Xem xét tần suất tặng hoặc nhận quà, tiền thưởng hoặc hoạt
động giải trí và đo lường “tác động tập thể”.
• Đảm bảo rằng bạn tuân thủ nội dung và tinh thần của các chủ trương, chính
sách.
• Không gạ gẫm quà tặng, tiền thưởng hoặc hoạt động giải trí cho bản thân, chủ lao
động hoặc gia đình bạn.

• Tránh nhận tiền, khoản vay, tín dụng và chiết khấu ưu đãi.
• Tìm kiếm sự chỉ đạo từ ban quản lý nếu bạn lo ngại rằng mối quan hệ
kinh doanh có thể bị suy giảm hoặc có vẻ như bị suy giảm do từ chối
quà tặng, tiền thưởng hoặc chiêu đãi.

3
c. Bữa ăn công tác:Các bữa ăn đôi khi được yêu cầu khi tiến hành kinh doanh và
thường là một phần trong việc xây dựng các mối quan hệ kinh doanh.

• Hãy cẩn thận để đảm bảo bữa ăn phục vụ cho mục đích kinh doanh cụ thể.

• Tránh dùng bữa thường xuyên với cùng một nhà cung cấp.

• Chia sẻ chi phí bữa ăn liên tục với nhà cung cấp.

d.Các mối quan hệ:Tránh những tình huống mà các mối quan hệ có thể tác động tiêu cực đến
các quyết định kinh doanh.

đ. Mẫu sản phẩm:Mẫu sản phẩm có thể được nhà cung cấp cung cấp hoặc tổ
chức mua hàng yêu cầu để thử nghiệm hoặc cho mục đích khác. Các giao
dịch tài liệu bao gồm việc chấp nhận và sử dụng mẫu sản phẩm. Làm rõ
trách nhiệm về chi phí lấy mẫu và giải quyết mọi nghĩa vụ chia sẻ kết quả
thử nghiệm với nhà cung cấp.
f. Các vấn đề chính trị:Tất cả các tổ chức đều phải chịu các lực lượng và áp lực
bên trong và bên ngoài. Các lực lượng và áp lực nội bộ là kết quả của văn
hóa của tổ chức. Các lực lượng và áp lực bên ngoài xuất phát từ các điều kiện
kinh tế, luật pháp, quy định, dư luận, các nhóm lợi ích đặc biệt và các tổ chức
chính trị. Ảnh hưởng tiêu cực của các lực lượng bên trong và bên ngoài cũng
như áp lực lên quản lý nguồn cung có thể được giảm thiểu khi tổ chức áp
dụng, truyền đạt và hành xử dựa trên các nguyên tắc và tiêu chuẩn đạo đức.

g.Quảng cáo:Hãy thận trọng khi chấp nhận các mặt hàng quảng cáo hoặc
khuyến mãi, tham gia vào các hoạt động khuyến khích nhà cung cấp này
hơn nhà cung cấp khác hoặc các hoạt động có thể được coi là ưu đãi.
h.Sức mạnh thị trường:Các chuyên gia quản lý cung ứng phải nhận thức được
vị trí của tổ chức của họ (ví dụ: quy mô kinh tế, quyền lực, v.v.) trên thị
trường và đảm bảo rằng vị trí này được sử dụng trong phạm vi hành vi
đạo đức.
Tôi. Thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn:Các chuyên gia quản lý cung ứng phải đảm bảo
rằng các thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn được phát triển và truyền đạt một cách
khách quan.

4. Trách nhiệm đối với nhà tuyển dụng

Duy trì quyền ủy thác và các trách nhiệm khác bằng sự quan tâm hợp lý và được
cấp quyền để mang lại giá trị cho chủ lao động của bạn.

Với tư cách là đại diện cho người sử dụng lao động, chuyên gia quản lý cung ứng
phục vụ lợi ích hợp pháp và được ủy thác của người sử dụng lao động, ngoại trừ lợi
ích cá nhân. Điều này đòi hỏi phải áp dụng phán đoán đúng đắn và xem xét cả những
tác động về mặt pháp lý và đạo đức.

Những hướng dẫn được khuyến nghị để đáp ứng trách nhiệm với người sử dụng lao động:

Một. Hiểu được thẩm quyền của cơ quan do người sử dụng lao động của bạn cấp.

b. Đạt được giá trị tối đa cho chủ nhân của bạn.
c. Tránh các hoạt động gây tổn hại hoặc tạo ra cảm giác gây tổn hại đến lợi
ích tốt nhất của người chủ của bạn.

4
d. Thông báo cho chủ lao động của bạn về các hoạt động bất hợp pháp hoặc phi đạo đức đã biết hoặc bị
nghi ngờ.

đ. Tránh sử dụng trái phép tên của chủ nhân của bạn.
f. Tránh sử dụng sức mua của người sử dụng lao động để mua hàng cho mục đích phi kinh doanh của
các cá nhân cụ thể. Nếu tồn tại các chương trình mua hàng cá nhân do người sử dụng lao động
tài trợ, hãy đảm bảo rằng các thỏa thuận đó là công bằng đối với nhà cung cấp, nhân viên và
người sử dụng lao động.

5. MỐI QUAN HỆ NHÀ CUNG CẤP VÀ KHÁCH HÀNG

Thúc đẩy mối quan hệ tích cực với nhà cung cấp và khách hàng.

Các chuyên gia quản lý cung ứng có trách nhiệm phát triển và duy trì mối quan
hệ kinh doanh hiệu quả với các nhà cung cấp và khách hàng. Tính công bằng
trong tất cả các tương tác và giao dịch kinh doanh sẽ nâng cao danh tiếng và vị
thế tốt của người sử dụng lao động, chuyên gia quản lý cung ứng và chuyên gia
cung ứng cá nhân. Mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp chính không nên
cản trở việc thiết lập mối quan hệ hợp tác phù hợp với các nhà cung cấp khác.

Các hướng dẫn được khuyến nghị để duy trì mối quan hệ tích cực với nhà cung cấp
và khách hàng:

Một. Phát triển và thực hiện các chính sách và thủ tục cho các quy trình kinh doanh một cách
công bằng, không thiên vị và được áp dụng nhất quán.

b. Khuyến khích giải quyết vấn đề nhanh chóng và công bằng.

c. Tránh những yêu cầu vô lý.

d. Giao tiếp nhanh chóng, cởi mở và trực tiếp.
đ. Thiết lập một quy trình để các nhà cung cấp và khách hàng thông báo cho chủ lao động của
bạn về các hoạt động phi pháp hoặc phi đạo đức đã biết hoặc bị nghi ngờ.

6. Trách nhiệm xã hội và tính bền

vững
Vô địch về trách nhiệm xã hội và thực hành bền vững trong quản lý
cung ứng.

Các chuyên gia quản lý cung ứng có vai trò lãnh đạo và chỉ đạo việc phát
triển và tích hợp các chính sách và chiến lược bền vững và trách nhiệm xã hội
vào chuỗi kinh doanh và cung ứng. Các chuyên gia cung ứng cũng có vai trò
củng cố tầm quan trọng của cam kết cá nhân và cách chúng tác động đến sự
bền vững cũng như các sáng kiến và kết quả về trách nhiệm xã hội.

Mặc dù có nhiều khía cạnh then chốt và quan trọng của tính bền vững và trách
nhiệm xã hội, nhưng các lĩnh vực cụ thể về tính đa dạng và toàn diện (cơ sở cung
ứng và lực lượng lao động), nhân quyền và môi trường sẽ được đề cập dưới đây.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Vui lòng truy cập trang web ISM tại www.
ism.ws/sr để có liên kết tớiNguyên tắc ISM về tính bền vững và trách nhiệm xã
hội kèm theo hướng dẫn áp dụng và thực hiện.

5
Hướng dẫn được đề xuất để hỗ trợ tính đa dạng và toàn diện - cơ sở
cung cấp:

Một. Cung cấp cho các nhà cung cấp đa dạng về mặt xã hội cơ hội tham gia vào các cơ
hội tìm nguồn cung ứng.

b. Thúc đẩy sự tham gia của các nhà cung cấp đa dạng vào các chương trình cố vấn
và phát triển nhà cung cấp của tổ chức.
c. Đảm bảo tính bền vững của chương trình lâu dài thông qua việc áp dụng các khái
niệm tiên tiến vượt xa vấn đề giá cả.

Hướng dẫn được đề xuất để hỗ trợ tính đa dạng và toàn diện

- lực lượng lao động:

Một. Thúc đẩy sự đa dạng của nhân viên trong tổ chức.

b. Chủ động thúc đẩy các hoạt động tuyển dụng đa dạng trong toàn bộ chuỗi
cung ứng.

Các hướng dẫn được đề xuất để hỗ trợ nhân quyền:

Một. Hãy đối xử với mọi người bằng phẩm giá và sự tôn trọng.

b. Hỗ trợ và tôn trọng việc bảo vệ nhân quyền quốc tế trong phạm
vi ảnh hưởng của tổ chức.
c. Lãnh đạo tổ chức và chuỗi cung ứng của tổ chức để đảm bảo việc áp dụng các quyền
con người và quyền lao động.

Các hướng dẫn được đề xuất để hỗ trợ môi trường:

Một. Khuyến khích tổ chức chủ động kiểm tra và thực hiện các cơ hội
có trách nhiệm với môi trường trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

b. Khuyến khích trách nhiệm môi trường trên toàn bộ cơ sở cung cấp.
c. Thúc đẩy sự phát triển và phổ biến các thực hành và sản phẩm thân
thiện với môi trường (“xanh”) trong toàn bộ tổ chức và chuỗi cung
ứng.
d. Vô địch trong việc tiêu thụ các sản phẩm và dịch vụ có trách nhiệm
với môi trường trong tổ chức.
đ. Thiết kế và thiết kế lại các sản phẩm và dịch vụ để mang lại hiệu quả cải thiện
môi trường tích cực.
f. Phát triển sự hiểu biết đầy đủ về dấu chân môi trường của tổ chức và tác động
của nó đối với tính bền vững. Thực hiện các chiến lược để giảm thiểu và loại
bỏ tác động tiêu cực đến dấu chân.
g. Triển khai năng lực thông tin thị trường để giải quyết những thay đổi
trong luật pháp trong nước và quốc tế.

7. thông tin bí mật và độc quyền

Bảo vệ thông tin bí mật và độc quyền.

Thông tin bí mật và độc quyền cần được bảo vệ và chỉ nên chia sẻ với
người khác khi cần. Truy cập phải đáp ứng đạo đức
6
hướng dẫn, nghĩa vụ hợp đồng và các quy định của chính phủ. Các chuyên
gia quản lý cung ứng phải đảm bảo rằng người nhận thông tin bí mật và độc
quyền biết rằng họ có nghĩa vụ bảo vệ thông tin đó.

Ví dụ về thông tin có thể được coi là bí mật hoặc độc quyền bao gồm:

• Giá cả
• Điều khoản và điều kiện hợp đồng
• Hồ sơ dự thầu và báo giá
• Giá thành sản phẩm

• Mô tả công thức và quy trình

• Thiết kế và bản vẽ
• Kế hoạch, mục tiêu và chiến lược của tổ chức
• Thông tin tài chính không có sẵn từ các nguồn công cộng
• Thông tin có thể ảnh hưởng đến giá cổ phiếu
• Tiền công, tiền công
• Thông tin cá nhân về nhân viên, cán bộ và giám đốc
• Nguồn cung cấp
• Các chương trình phần mềm máy tính

Hướng dẫn được đề xuất cho thông tin bí mật và độc quyền:
Một. Phát triển và truyền đạt chính sách liên quan đến việc bảo vệ
thông tin bí mật và độc quyền.
b. Đánh dấu và xác định thông tin bí mật và độc quyền một cách
thích hợp.
c. Sử dụng các thỏa thuận không tiết lộ nêu rõ các điều khoản sử dụng
thông tin bí mật và độc quyền.
d. Không chấp nhận thông tin bí mật hoặc độc quyền trừ khi bạn có quyền và
cần sử dụng thông tin đó.
đ. Bảo vệ thông tin bí mật và độc quyền được cung cấp cho bạn.
f. Yêu cầu thông tin bí mật và độc quyền cung cấp cho người khác phải
được họ bảo vệ.
g. Chỉ sử dụng thông tin bí mật và độc quyền cho mục đích đã định.

8. có đi có lại
Tránh các thỏa thuận có đi có lại không phù hợp.

Có đi có lại vừa là vấn đề pháp lý vừa là vấn đề đạo đức có thể dẫn đến các biện pháp
trừng phạt pháp lý đối với tổ chức, ban quản lý và/hoặc nhân viên quản lý cung ứng
của tổ chức.

Khi các chuyên gia quản lý cung ứng hoặc tổ chức của họ ưu tiên các nhà
cung cấp vì họ cũng là khách hàng hoặc khi tổ chức tác động đến nhà cung
cấp để họ trở thành khách hàng, chuyên gia hoặc nhà cung cấp

7
tổ chức đang tham gia vào một hoạt động được gọi là có đi có lại. Các thỏa
thuận liên quan đến một cam kết cụ thể để mua để đổi lấy một cam kết bán cụ
thể cũng cấu thành sự có đi có lại.

Các hướng dẫn được đề xuất để giải quyết vấn đề có đi có lại:

Một. Hiểu được nhà cung cấp cũng là khách hàng có thể không thành vấn đề nếu
khách hàng/nhà cung cấp là nguồn tốt nhất.
b. Hãy cẩn thận với danh sách nhà cung cấp và đảm bảo chúng không được cung cấp cho người khác
để họ sử dụng nhằm theo đuổi các thỏa thuận có đi có lại không đúng đắn.

c. Áp dụng và nhận được hướng dẫn về kế toán, pháp lý và đạo đức khi phát sinh các vấn đề
tiềm ẩn về nguyên tắc có đi có lại.

d. Nhận thức rằng việc ép buộc nhà cung cấp vào mối quan hệ thương mại là
không phù hợp.
đ. Thừa nhận rằng các mối quan hệ qua lại có thể là sự hạn chế thương mại bất hợp
pháp ở một số quốc gia.

9. Luật, quy định hiện hành và hiệp định

thương mại
Biết và tuân theo nội dung cũng như tinh thần của luật pháp, quy định và hiệp định thương mại
áp dụng cho quản lý nguồn cung.

Các chuyên gia quản lý cung ứng nên phát triển và duy trì sự hiểu biết về các khái
niệm pháp lý chi phối hoạt động của họ với tư cách là đại lý của người sử dụng
lao động ở quốc gia nơi họ hoạt động. Chúng bao gồm luật pháp, quy định và
hiệp định thương mại ở cấp quốc tế, quốc gia, tiểu bang, tỉnh và địa phương.
Ngoài ra, các ngành thường có những quy định và luật riêng mà các nhà quản lý
cung ứng trong các lĩnh vực đó phải tuân thủ.

Một số ví dụ về luật và quy định mà các chuyên gia quản lý cung ứng
nên biết bao gồm:
• Luật đại lý
• Luật hợp đồng và thương mại
• Luật thương mại điện tử
• Luật chống độc quyền

• Hiệp định thương mại

• Quy định thương mại
• Luật và quy định cụ thể của ngành
• Quy định mua sắm của chính phủ
• Luật về bằng sáng chế, bản quyền, bí mật thương mại và nhãn hiệu

• Luật môi trường

• Luật và quy định việc làm
• Luật an toàn và sức khỏe người lao động

• Luật và quy định về vận tải và hậu cần

• Luật và quy định tài chính

số 8
• Luật bổ sung nếu phù hợp
Trang web ISM chứa nội dung liên quan đến các luật, quy định hiện hành và hiệp định
thương mại của các quốc gia khác nhau tại: www.ism.ws/tools/content. cfm?
ItemNumber=18252.

Các hướng dẫn được khuyến nghị để hiểu và tuân thủ luật pháp, quy định và
hiệp định thương mại hiện hành:

Một. Tìm kiếm sự đào tạo về các khía cạnh pháp lý chi phối hành vi của các chuyên
gia quản lý cung ứng.
b. Các nhà quản lý cung ứng có trách nhiệm hiểu và tuân theo luật pháp, quy
định và hiệp định thương mại cụ thể đối với các quốc gia mà họ đang
kinh doanh. Tìm kiếm cố vấn pháp lý khi xung đột có thể tồn tại.

c. Giải thích luật là trách nhiệm của luật sư. Mời cố vấn pháp lý sớm tham gia
phân tích và lập kế hoạch để xác định và tránh các vấn đề pháp lý tiềm
ẩn.
d. Các nhà quản lý cung ứng tham gia mua sắm chính phủ phải hiểu và
áp dụng các luật cụ thể cho cơ quan chính phủ cụ thể của họ.

10. Năng lực chuyên môn

Phát triển kỹ năng, mở rộng kiến thức và tiến hành kinh doanh thể
hiện năng lực và thúc đẩy nghề quản lý cung ứng.

Năng lực được mong đợi ở các chuyên gia quản lý cung ứng. Việc phát triển các kỹ năng kinh
doanh và nâng cao kiến thức về quản lý nguồn cung thể hiện sự cam kết với nghề nghiệp và
tác động tích cực đến bạn, người sử dụng lao động, đồng nghiệp và nhà cung cấp của bạn.
Phát triển chuyên môn đòi hỏi phải giáo dục thường xuyên.

Những hướng dẫn được khuyến nghị để đạt được trình độ năng lực chuyên
môn cao:

Một. Tiến hành tự đánh giá định kỳ kiến thức của bạn về quản lý cung
ứng và kinh doanh.
b. Thiết lập một chương trình tự phát triển được thiết kế để duy trì hiện tại với
những thay đổi ảnh hưởng đến nghề quản lý cung ứng.
c. Cố vấn và dạy những người muốn học hỏi từ bạn.
d. Kiếm và duy trì Chứng chỉ Chuyên nghiệp được Chứng nhận về Quản lý Cung ứng
(CPSM), Người quản lý Mua hàng được Chứng nhận (CPM) và các chứng chỉ
chuyên môn khác.
đ. Tham gia tích cực vào việc quản lý nguồn cung và các hiệp hội
nghề nghiệp khác.
f. Khuyến khích, hỗ trợ và tham gia đào tạo liên tục về đạo đức.
g. Khuyến khích sự phát triển chuyên môn liên tục của nhân viên và nhà
cung cấp.
h. Cá nhân áp dụng và thúc đẩy các tiêu chuẩn đạo đức cần có của một
chuyên gia quản lý cung ứng.

9
Sự nhìn nhận
ISM đánh giá cao sự sẵn lòng của Hiệp hội Quản lý Mua hàng Arizona trong
việc chia sẻ “Hướng dẫn thực hành mua sắm có đạo đức” của họ, xuất bản
năm 1986, như một mô hình choNguyên tắc và tiêu chuẩn thực hành mua
hàng. Tài liệu này đã được Ủy ban Tiêu chuẩn Đạo đức ISM xem xét và cập
nhật liên tục và đã phát triển để trở thành tài liệu mà ngày nay được gọi là tài
liệuNguyên tắc và tiêu chuẩn ISM về ứng xử quản lý cung ứng có đạo đức.

Ủy ban Tiêu chuẩn Đạo đức ISM 2008-09

cái ghế Steve Smiley, CPM
Judith Baranowski Phó Chủ tịch, Chuyên gia Cung ứng
Giám đốc Mua sắm Chuỗi Chiến lược Halco
Cung ứng Tích hợp (ISC) Gwendolyn Turner
Motorola, Inc. Giám đốc PGS
Leah Kalin, CPM, Giám đốc CPIM, Tập đoàn Pfizer

Quản lý Hàng hóa, Công nghệ &
Dịch vụ Lâm sàng Cardinal Health
Jonathan G. Ricker
Trung tâm phát triển sản phẩm
Harley Davidson Motor Co.
chủ nghĩa liên lạc
Scott R. Sturzl, CPM, Phó chủ
tịch APP, Tài nguyên phát
triển giáo dục
& Bán hàng giáo dục tại chỗ và ảo
ISM

Ban Giám đốc ISM 2008-09

cái ghế R. David Nelson, CPM, Giám đốc
Lisa Martin, CPM điều hành APP và Giám đốc
Phó chủ tịch cấp cao, Mua sắm chuỗi cung ứng
toàn cầu Công ty cửa sổ tốt nhất
Tập đoàn Pfizer
Paul Novak, CPM, Giám
S. Tyrone (Ty) Alexander Phó Chủ đốc điều hành APP ISM
tịch Điều hành, Dịch vụ Nhân sự &
Hành chính Highmark Inc. Michael Orris, Ed.D.
Giám đốc mua sắm Rolls-
John D. Blascovich, Phó Royce plc
Chủ tịch CPM Grace Puma
AT Kearney, Inc. Phó chủ tịch cấp cao-Giám đốc mua
Julia Brown sắm và cung ứng chiến lược United
Phó Chủ tịch, Mua sắm Toàn cầu và Airlines, Inc.
Sản xuất Hợp đồng Craig Reed
Công ty Clorox Phó Chủ tịch, Tìm nguồn cung ứng
Christina De Luca Toàn cầu Tập đoàn MeadWestvaco
Giám đốc mua sắm, tinh chế và tiếp thị Mua sắm và Hậu cần
Anthony E. Santiago, CPM
tập đoàn BP
Shelley Stewart, Jr.
Aaron D. Dent Phó chủ tịch cấp cao, Giám đốc điều
Đối tác quản lý hành xuất sắc và Giám đốc mua sắm
Cái nhìn sâu sắc-DRB, LLC

đương nhiên tyco quốc tế

Holly LaCroix Johnson đương nhiên
Phó chủ tịch cấp cao & Thư ký Deborah Webber, CPM
ISM Phó chủ tịch cấp cao & Thủ quỹ
ISM
10
 Để biết thêm thông tin hoặc để
tải về một bản sao của tài liệu này,
hãy truy cập trang web ISM tại www.ism.ws/sr.

ISM là thành viên của Liên đoàn

Hộp thư bưu điện 22160
Mua và Cung ứng Quốc tế
Tempe, AZ 85285 Quản lý (IFPSM)

DS SC 210 08/08 2M