THỎA THUẬN ĐÀO TẠO

v/v cung cấp khóa học trực tuyến tại Deutsch mit Kobe

Thỏa thuận đào tạo tiếng Đức trực tuyến này (sau đây gọi là “Thỏa thuận") được ký kết
ngày ………..
31 tháng…........
10 năm 20…..
23 giữa:

Bên A : Deutsch mit Kobe

Người đại diện: Phạm Duy Khánh
Hộ chiếu số : N2213612
Ngày cấp : 21.07.2020 tại TLSQ Việt Nam tại Frankfurt am Main
Số điện thoại : .......................................................................................................................
Bên B : .......................................................................................................................
CMND/CCCD : ............................. hoặc Hộ chiếu số: .....................................................
Ngày cấp : ............................. tại .........................................................................
Số điện thoại : .......................................................................................................................
Các bên “A” và “B” ký kết Thỏa thuận tuân thủ theo các điều khoản sau:

1 Mô tả khóa học và học phí

1.1 Mô tả khoá học

Bên A đồng ý cung cấp cho Bên B khoá học như sau:
Tên khóa học : ...............................................................................................
B2 Protoss

Khai giảng (dự kiến) : ...............................................................................................

Tháng 11.2023

Kết thúc (dự kiến) : ...............................................................................................

Tháng 02.2024

Thời lượng khóa học : ............

36 buổi

Học phí niêm yết 15,000,000 đ

: ...............................................................................................
(Bằng chữ: Mười lăm triệu đồng chẵn )
Học viên : ...............................................................................................
Số điện thoại : ...............................................................................................
E-Mail : ...............................................................................................
Facebook : ..............................................................................................

1.2 Học phí

Học phí được áp dụng theo mức hiện hành tại thời điểm Bên B đăng kí khoá học tại Bên A.

1
2 Thời hạn và phương thức thanh toán

2.1 Thời hạn thanh toán

Bên B thanh toán 100% tổng giá trị khóa học cho Bên A trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày
đăng ký khóa học. Quá thời hạn trên, việc đăng ký khóa học của bên B được coi là vô hiệu
và bên A không có trách nhiệm giữ chỗ cho bên B nữa.

2.2 Phương thức thanh toán

Học phí cần được thanh toán bằng hình thức thanh toán duy nhất là chuyển khoản.
THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG THU HỌC PHÍ
Chủ tài khoản: Cảnh Bạch Yến
Số tài khoản: 0904184836
Ngân hàng SHB – Chi nhánh Sài Gòn
Nội dung cú pháp: [Họ tên học viên]_[Trình độ]_[Tên lớp]
(ví dụ: Nguyễn Văn A_A1_Protoss)

3 Quyền lợi và trách nhiệm của bên A

3.1 Quyền lợi của Bên A

Bên A được bên B thanh toán đầy đủ học phí theo như đã quy định tại Điều 2.1 của Thỏa
thuận và có toàn quyền xử lý các vấn đề liên quan đến trách nhiệm người học theo như
quy định tại Điều 4.2 của Thỏa thuận.

3.2 Trách nhiệm của Bên A

i. Đảm bảo áp dụng hình thức tổ chức lớp học hiệu quả và có lợi nhất đối với Bên B
trong suốt quá trình học tập. Đồng thời, Bên A phải mô tả, giải thích chi tiết hình
thức được áp dụng cho Bên B, đặc biệt là khi có sự thay đổi hình thức tổ chức lớp
giữa các trình độ;
ii. Cùng với sự hợp tác từ Bên B, đảm bảo cho việc tổ chức lớp học được diễn ra đúng
thời lượng, đúng kế hoạch và truyền tải lượng kiến thức phù hợp với trình độ mà
bên B đăng ký theo học;
iii. Chịu hoàn toàn trách nhiệm quản lý và các chi phí liên quan tới tài liệu học (bao
gồm giáo trình dạng PDF và toàn bộ các tài liệu bản mềm liên quan), công cụ hỗ
trợ tổ chức lớp học (bao gồm chi phí cho Microsoft Teams, chi phí lưu trữ tài liệu
bằng Google Drive, chi phí lưu trữ video bài giảng bằng One Drive và các chi phí
bảo trì liên quan), công cụ hỗ trợ việc chữa bài tập (bao gồm nhận xét định hướng
cá nhân từ giáo viên, lập trình hiện đáp án tự động cho bài tập tương tác với máy
tính, ứng dụng trí tuệ nhân tạo phân tích giọng nói để nhận xét phát âm, chữa bài
viết,…);

2
 iv. Cam kết cung cấp đầy đủ tài liệu học tập và tham khảo chất lượng, phục vụ quá
trình học tập, rèn luyện của Bên B trong suốt khóa học;
v. Cam kết lưu trữ toàn bộ video bài giảng trong suốt thời gian khóa học diễn ra và
sau khi kết thúc khóa học tối thiểu 14 (mười bốn) ngày;
vi. Cam kết giao và chữa bài tập đầy đủ trong toàn bộ thời gian khóa học diễn ra theo
như mô tả tại Điều 5 của Thỏa thuận;
vii. Cam kết trả lời hoặc cung cấp phương thức để tìm kiếm câu trả lời cho mọi câu
hỏi, thắc mắc của học viên liên quan tới học tập trong toàn bộ thời gian khóa học
diễn ra;
viii. Cam kết lắng nghe, tiếp thu mọi ý kiến đóng góp mang tính xây dựng từ bên B liên
quan đến hiệu quả học tập và giảng dạy. Nếu xét thấy thay đổi là cần thiết, bên A
sẵn sàng có điều chỉnh kịp thời để đảm bảo chất lượng như đã cam kết;
ix. Cung cấp, đảm bảo vận hành và hỗ trợ Bên B kịp thời về mặt kỹ thuật trong quá
trình sử dụng các công cụ học tập và rèn luyện của Bên B tại Deutsch mit Kobe
(Microsoft Teams, tài khoản học viên trên website,…);
x. Cam kết hỗ trợ bên B bằng tất cả các nguồn lực sẵn có (tư vấn, giải đáp thắc mắc,
chữa bài viết, nhận xét phát âm,...) và tổ chức thêm các buổi hướng dẫn ngoài
phạm vi khóa học cho đến khi học viên thi đỗ chứng chỉ tiếng Đức trình độ B1 mà
không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào. Điều kiện: học viên đăng ký học từ trình
độ A1 đến B1 tại Deutsh mit Kobe và có nguyện vọng thi chứng chỉ B1; học viên
không vi phạm bất cứ mục nào được nêu trong Điều 4.2 của Thỏa thuận; và việc
sắp xếp thời gian hỗ trợ sẽ do bên A toàn quyền quyết định.

4 Quyền lợi và trách nhiệm của bên B

4.1 Quyền lợi của Bên B

i. Trong quá trình học tập tại Deutsch mit Kobe, bên B sẽ được cung cấp giáo trình và
các tài liệu liên quan (bản mềm) mà không phải chi trả thêm bất cứ khoản nào
(không bao gồm slide bài giảng được giáo viên sử dụng vì lý do bảo mật thông tin
nội bộ);
ii. Được cấp quyền truy cập toàn bộ các nội dung phục vụ học tập sẵn có của bên A
trong suốt thời gian khóa học diễn ra;
iii. Được cấp quyền sử dụng tài khoản đào tạo và công cụ chữa bài độc quyền phát
triển của Deutsch mit Kobe trong suốt thời gian khóa học diễn ra. Bên B có thể sử
dụng tài khoản này để theo dõi tiến bộ trong học tập của bản thân, tham gia trao
đổi về kiến thức trên forum học viên, tương tác dễ dàng với giáo viên và người
quản lý, sửa phát âm tiếng Đức thông qua ứng dụng nhận diện giọng nói của trí tuệ
nhân tạo và học hỏi từ kho bài viết của các học viên khác cùng trình độ;
iv. Đưa ra ý kiến góp ý trực tiếp cho Bên B về mọi vấn đề phát sinh trong quá trình
học tập (như giáo viên, cách giảng dạy, tài liệu, v.v.) bất cứ thời điểm nào. Bên A
3
 phải có trách nhiệm tiếp thu ý kiến và có hướng xử lý theo như cam kết tại Điều
3.2 của Thỏa thuận.

4.2 Trách nhiệm của Bên B

i. Thanh toán cho bên A đầy đủ số tiền theo như đã quy định tại Điều 2 của Hợp
đồng này;
ii. Tự chuẩn bị thiết bị phù hợp để tham gia lớp học (máy tính cá nhân, máy tính
bảng, tai nghe, micro, camera, kết nối mạng ổn định,...) và để làm bài tập về nhà
(máy tính cá nhân);
iii. Tự tìm kiếm và thiết kế không gian học tập phù hợp để tham gia lớp học online.
Yêu cầu: đủ ánh sáng, đủ yên tĩnh để đảm bảo tương tác và không gây phiền toái
cho quá trình tổ chức lớp học. Nếu điểm này không được đảm bảo (chẳng hạn khi
không gian xung quanh nơi học viên ngồi quá ồn ào), giáo viên Bên A có quyền
tước quyền tham gia buổi học hôm đó của Bên B (không có học bù);
iv. Cam kết tuân thủ kỷ luật giờ giấc của lớp học. Cụ thể:
• Vào lớp đúng giờ; nếu vào muộn phải thông báo trước giờ học;
• Trừ các trường hợp bất khả kháng (tai nạn, thiên tai), Bên B phải thông báo
nghỉ trước giờ học tối thiểu 01 (một) ngày đối với các buổi học nghỉ có kế
hoạch, và trước giờ học tối thiểu 01 (một) giờ đối với các buổi học phải nghỉ
đột xuất;
• Tất cả các thông báo nghỉ học phải kèm lý do chính đáng;
v. Không nghỉ quá 10% số buổi của cả khóa học. Cụ thể, số lượng buổi học được phép
nghỉ theo từng trình độ như sau:
Trình độ A1: ≤ 3 buổi Trình độ B2: ≤ 4 buổi
Trình độ A2: ≤ 4 buổi Trình độ C1: ≤ 5 buổi
Trình độ B1: ≤ 4 buổi
vi. Đối với các khóa học có buổi học tăng cường với tutor, Bên B cần tham gia tối
thiểu 50% số lượng buổi học để đảm bảo chất lượng học tập.
Lưu ý: Buổi học tăng cường không được tính vào số buổi học chính thức của cả
khóa học, đồng thời không tổ chức học bù.
Nếu nghỉ vượt quá số lượng buổi học chính và số lượng buổi học tăng cường (nếu
có) được quy định tại Điều 4.2.v và 4.2.vii, Bên B phải trực tiếp trao đổi và thống
nhất trước với Giáo viên phụ trách, đồng thời tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về
kết quả thi/kiểm tra của bản thân.
vii. Cam kết bật camera 100% thời lượng trong quá trình tham gia lớp học; luôn sẵn
sàng trả lời mọi câu hỏi mà giáo viên đưa ra, tích cực tham gia vào các hoạt động
học tập và giao lưu trên lớp để đảm bảo tương tác tập thể và hiệu quả học tập cá
nhân.
Nếu Bên B không thực hiện các điều phía trên mà không có lý do chính đáng, giáo
viên Bên A có quyền tước quyền tham gia buổi học hôm đó của Bên B (không có
4
 học bù). Nếu Bên B không thay đổi thái độ sau khi được Bên A nhắc nhở và tình
huống này lặp lại từ 03 (ba) lần trở lên, Bên A có quyền rút lại quyền truy cập và
tham gia lớp học của Bên B, đồng thời KHÔNG cần hoàn trả học phí còn lại của
khóa học.
viii. Làm và nộp bài tập về nhà đầy đủ, đúng hạn theo kế hoạch được giao; các bài tập
phải được làm hoàn chỉnh theo đúng yêu cầu của đề bài;
Nếu vì bất cứ lý do khách quan nào mà bài tập không thể nộp đúng hạn (ví dụ:
mất Internet, trục trặc kĩ thuật từ bên A,...), Bên B cần thông báo cho giáo viên
hoặc trợ giảng của lớp trước hạn nộp bài tập thông qua Email hoặc nhóm chat
chung của lớp. Trong trường hợp này hoặc khi Bên B có lý do chủ quan chính
đáng, hạn nộp bài tập sẽ được gia hạn sang ngày hôm sau.
ix. Cam kết chấp hành đúng theo các biện pháp phạt và cảnh cáo được Bên A đưa ra.
Cụ thể:
• Cảnh cáo lần 1: kiểm tra đột xuất, phát hiện Bên B nợ bài tập về nhà từ 03 (ba)
bài trở lên. Kể từ ngày nhận cảnh cáo lần 1, Bên B có 01 (một) tuần để hoàn
thiện toàn bộ các bài tập đang nợ;
• Cảnh cáo lần 2: kiểm tra đột xuất, phát hiện Bên B nợ bài tập về nhà từ 03 (ba)
bài trở lên. Kể từ ngày nhận cảnh cáo lần 2, Bên B có 01 (một) tuần để hoàn
thiện toàn bộ các bài tập đang nợ;
• Nếu không hoàn thành bài tập nợ trong vòng 01 (một) tuần sau mỗi lần bị
cảnh cáo hoặc tiếp tục tái diễn việc nợ từ 03 (ba) bài tập về nhà trở lên sau 2
lần bị cảnh cáo, Bên A có quyền rút lại quyền truy cập và tham gia lớp học của
Bên B, đồng thời KHÔNG cần hoàn trả học phí còn lại của khóa học.
x. Cam kết hoàn thành bài tập trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày được giao.
Những bài tập nộp muộn trên 07 (bảy) ngày so với hạn nộp bài, dưới bất kỳ lý do
nào, đều sẽ không được chữa bổ sung.
Nếu số lượng bài tập nộp muộn không được chữa đạt trên 20% tổng số lượng bài
tập được giao, Bên B tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả thi/kiểm tra cuối
khóa của bản thân.
xi. Tham gia đầy đủ các bài đánh giá năng lực trong quá trình học và bài đánh giá
năng lực cuối khoá. Trong trường hợp không có nguyện vọng tham gia kiểm tra
cuối khóa, Bên B phải thông báo cho Bên A kèm lý do chính đáng tối thiểu là 01
(một) tuần trước bài kiểm tra.

5 Hình thức tổ chức lớp học

i. Các lớp học của bên A sẽ được tổ chức qua nền tảng Microsoft Teams, các hoạt
động giao – chữa – theo dõi bài tập về nhà sẽ được xử lý trên hệ thống website
quản lý đào tạo riêng của Deutsch mit Kobe.

5
 ii. Các lớp học sẽ được tổ chức theo 1 trong 2 hình thức như sau:
• Hình thức 1 – Normal: sĩ số lớp 08 – 12 học viên, học 03 buổi/tuần;
• Hình thức 2 – Intensive: sĩ số lớp 20 – 30 học viên, học 05 buổi/tuần
Bên B sẽ được học lý thuyết theo lớp lớn 02 buổi/tuần. Các buổi học còn lại,
học viên được chia thành các nhóm nhỏ 08-12 học viên để:
- (01 buổi/tuần) thực hành kỹ năng nói với giáo viên (giờ học 100% nói tiếng
Đức) và
- (02 buổi/tuần) làm bài tập kèm hỏi đáp với đội ngũ trợ giảng của Bên A.
Các ngày còn lại trong tuần không có giờ học trực tiếp, Bên B được giao bài tập về
nhà kèm hạn nộp để tự luyện tập. Yêu cầu: tuân thủ quy định nộp bài tập về nhà
được định nghĩa tại 4.2.
Bên A có toàn quyền quyết định về hình thức tổ chức lớp, và có trách nhiệm phổ
biến, giải thích về hình thức tổ chức được áp dụng cho Bên B trước mỗi khóa học
và trong khóa học nếu có bất cứ thay đổi gì.
iii. Lớp sẽ được phụ trách bởi giáo viên dạy và các bạn trợ giảng với trình độ chuyên
môn cao. Mỗi lớp sẽ có một nhóm trên nền tảng Facebook Messenger để các bạn
học viên và các bạn phụ trách lớp tương tác với nhau và để đưa ra các thông báo
chung.
iv. Đường link tham gia buổi học sẽ được tích hợp tại công cụ quản lý đào tạo trên
nền tảng website của bên A và sẽ được giáo viên phụ trách gửi vào nhóm trước
mỗi buổi học.
v. Bài tập về nhà sẽ được giao trước tối thiểu là 01 (một) tuần và sẽ được chữa đầy
đủ tối đa là 01 (một) tuần sau khi học viên nộp bài (trong trường hợp bài tập cần
chữa và nhận xét).
vi. Nếu có bất cứ ý kiến gì trong quá trình học, bên B có thể liên hệ với giáo viên phụ
trách, trợ giảng, quản lý lớp hoặc trực tiếp với người đại diện của bên A.
vii. Buổi học cuối cùng của mỗi trình độ sẽ là bài đánh giá năng lực cuối khóa.

6 Điều khoản bổ sung

................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

6
7 Hiệu lực của thỏa thuận
Bên B cần đọc kỹ Thỏa thuận, xác nhận đã hiểu rõ những nội dung thỏa thuận được đề
cập.
Việc ký kết Thỏa thuận này là hoàn toàn tự nguyện, trên tinh thần của một thỏa thuận
hợp tác giữa các bên nhằm đảm bảo chất lượng học tập cho Bên B trong suốt quá trình
tham gia khóa học.
Thỏa thuận này gồm 07 (bảy) trang. Thỏa thuận có hiệu lực sau khi hai bên ký kết và bên
B hoàn thành học phí khóa học đã đăng ký trong thời hạn đã nêu tại Điều 2.1 của Thỏa
thuận.

Braunschweig, 31.10.2023
Địa điểm, ngày tháng năm Chữ ký bên A (ghi rõ họ tên)

Địa điểm, ngày tháng năm Chữ ký bên B (ghi rõ họ tên)