CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ LỜI MỞ ĐẦU

CHUỔI CUNG ỨNG

rong điều kiện hiện nay, thế giới đang bước vào một giai đoạn mới, một
1.1. Bối cảnh lĩnh vực logistics và quản lý chuỗi cung ứng trong thời đại 4.0. thời kì hội nhập kinh tế mới, cũng như một thời kì toàn cầu hóa đang phát
Trong kỷ nguyên công nghệ 4.0 như hiện nay, Logistics và Quản lý chuỗi T triển mạnh mẽ, kinh doanh quốc tế dần trở thành một phần tất yếu đối với
cung ứng là ngành nghề đang được mọi người ưa chuộng, cũng như đang trên đà mọi quốc gia. Và trong một môi trường luôn luôn chuyển động nhanh và thay đổi
phát triển vững mạnh ở Việt Nam. Và đối với cái nhìn của một vài người, ngành này liên tục đó, khi các lĩnh vực về hậu cần từ nội địa đến quốc tế luôn đòi hỏi sự duy trì
có vẻ là một ngành còn khá xa lạ, nhưng nhìn chung Việt Nam lại có tiềm lực phát bền vững. Thì những hoạt động liên quan đến sự di chuyển vật lý của hàng hóa từ
triển nó với các lợi thế sẵn có. Vậy thuật ngữ Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng nhà cung cấp đến khách hàng cũng cần được đảm bảo phát triển lâu dài.
được hiểu như thế nào?
Logistics và quản lý chuỗi cung ứng cũng dần trở thành sân khấu trung tâm cho mọi
Logistics là gì? Thuật ngữ Logistics đã xuất hiện từ lâu, nếu được dịch sát
sự luân chuyển sản phẩm hàng hóa trên thế giới, được coi là một cầu nối thương
nghĩa nó còn được gọi là “Hậu cần” nhưng hiện nay những công việc liên quan đến
mại trên toàn cầu, là một ngành dịch vụ tích hợp nhiều hoạt động có giá trị gia tăng
Logistics không chỉ dừng lại ở việc “Hậu cần” mà nó còn mang ý nghĩa sâu rộng
cao, đem lại lợi ích kinh tế lớn, Việt Nam với môi trường kinh doanh thuận lợi, cơ
hơn. Logistics là một quy trình dịch vụ vận chuyển hàng hóa gồm nhiều hoạt động
hội phát triển cao hứa hẹn sự phát triển mạnh trên thị trường dịch vụ trong thời gian
từ nguồn cung nguyên liệu đến nơi sản xuất, từ nơi sản xuất ra thành phẩm và đưa
tới, đồng thời mang lại một lợi thế cạnh tranh cho những người có thể làm chủ hoạt
đến tay người tiêu dùng. Ngoài ra, Logistics còn là việc lên kế hoạch cụ thể về quá
động thu mua, quản lý nhà cung cấp, hàng tồn kho và phân phối. Có thể nói nó là
trình vận chuyển hàng hóa cũng như việc đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất để
một trong những lĩnh vực được các chuyên gia kỳ vọng và đánh giá cao khi tạo ra
đưa đến tay khách hàng. Và việc cần đề cao trong ngành này là nâng cao chất lượng
nhiều tiềm năng công việc đa dạng, tạo ra được nguồn thu nhập khá và thu hút được
vận chuyển cũng như dịch vụ tốt nhất làm lợi thế cạnh tranh trong nền kinh tế thị
đông đảo lực lượng các bạn trẻ hiện nay. Các lực lượng toàn cầu sẽ tiếp tục ảnh
trường hiện nay.
hưởng đến cuộc sống của mỗi người và mỗi doanh nghiệp.Và sự thành bại của một
Chuỗi cung ứng (Supply chain) là gì? Supply chain là một khái niệm rộng,
doanh nghiệp thì những kế hoạch vạch ra sẽ dẫn đường cho doanh nghiệp đó tiến
bao quát cả hàm nghĩa về Logistics. Chuỗi cung ứng là toàn bộ hệ thống được hình
đến thành công. Tuy nhiên, nó có thể dẫn doanh nghiệp lên đến đỉnh cao, thì cũng
thành từ các chuỗi mắc xích liên kết với nhau, đưa ra tất cả các khía cạnh trong quy
có thể kéo doanh nghiệp xuống “vực thẳm” trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt này.
trình sản xuất, bao gồm các hoạt động liên quan ở từng giai đoạn, thông tin đang
Chính vì thế, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của chuỗi hoạt động “giao nhận”,
được truyền đạt, tài nguyên thiên nhiên được chuyển đổi thành vật liệu hữu ích, lên
đòi hỏi mỗi doanh nghiệp Việt Nam đều phải cố gắng hiểu rõ và nắm vững các quy
kế hoạch hình dung có gắn kết với các nguồn cung của nguyên vật liệu đóng góp,...
trình xuất - nhập khẩu, vận dụng tốt các qui định của pháp luật, thông hiểu các yếu
những điều liệt kê trên đều là những thành phần hình thành nên chuỗi. Có sự liên
tố trên quốc tế, củng cố trên mọi phương diện cũng như mọi lĩnh vực để phù hợp
kết giữa các chủ thể như nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối, bên trung gian
với nền kinh tế toàn cầu và gây dựng cho mình một chiến lược và kế hoạch phù hợp
và chủ thể hướng đến cuối cùng là khách hàng. Với mục đích là đưa thành phẩm đã
với sự hướng đến của mỗi chuỗi cung ứng. Điều này giúp cho doanh nghiệp không
hoàn thiện đến tay người tiêu dùng với chất lượng sản phẩm và giá cả dịch vụ tốt
chỉ tăng thêm uy tín với khách hàng, mà còn có ý nghĩa quan trọng ảnh hưởng đến
nhất.
chất lượng, hiệu quả của công việc và sự phát triển toàn diện của doanh nghiệp đó
trên thị trường.

Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com) Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)

 Tiếp nhận đơn hàng và sắp xếp lịch giao hàng khoa học, hợp lý nhằm đảm
bảo giao đúng thời hạn và tiết kiệm chi phí.
 Quản lý hoạt động vận chuyển, bốc xếp và giao nhận hàng hóa.
 Hướng dẫn, giám sát và kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa từ lúc xuất
kho đến khi giao cho khách hàng.
 Phối hợp với đơn vị vận tải, khách hàng và các bên liên quan xử lý các sự cố
trong quá trình giao hàng.
- Nhân viên kinh doanh: chịu trách nhiệm khai thác, tìm kiếm khách hàng
mới, cũng như giữ liên lạc với các khách hàng đang hiện hữu của doanh
nghiệp, thường xuyên cập nhật các chính sách, ưu đãi mới cho họ...
 Có nhiệm vụ là bán hàng, mà cụ thể hơn là bán dịch vụ vận chuyển. Họ phải
đảm bảo tạo ra doanh thu và duy trì uy tín của doanh nghiệp bằng cách đàm
phán, trao đổi, thương lượng về giá cả và áp dụng quy cách giao nhận sản
phẩm theo qui tắc,...
 Tìm kiếm khách hàng mới và giữ liên lạc với các khách hàng hiện hữu của
doanh nghiệp, thường xuyên cập nhật các chính sách, ưu đãi mới cho họ.
 Hỗ trợ và giám sát quá trình cung cấp dịch vụ để đảm bảo khách hàng luôn
hài lòng.
- Nhân viên chứng từ: có chức năng chính là thực hiện các nghiệp vụ liên
quan đến chứng từ xuất nhập được vận chuyển bằng tàu. Họ phải đảm bảo
tính hợp pháp của các chứng từ trước khi thông quan và đảm bảo việc giao
hàng diễn ra đúng quy trình, thủ tục pháp lý.
 Soạn thảo và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu như: hợp đồng, vận đơn, hóa
đơn, giấy báo hàng đến,…
 Chuẩn bị hồ sơ hải quan, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, giấy chứng
nhận chất lượng, các công văn, tờ trình cho các bên liên quan,…
 Làm việc với khách hàng và phối hợp với bộ phận hiện trường làm các thủ
tục thông quan hàng hóa.
 Lưu trữ hồ sơ, chứng từ đầy đủ và khoa học.
- Nhân viên bên cảng/ điều phối container: là người lên kế hoạch, sắp xếp
các xe, quản lý tài xế, chịu trách nhiệm điều phối các container lên hoặc
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
Theo bảng xếp hạng của Agility 2022, thị trường Logistics Việt Nam được
xếp hạng thứ 11 trong nhóm 50 thị trường Logistics mới nổi toàn cầu. Tỷ lệ
tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) giai đoạn 2022-2027 của thị trường
Logistics Việt Nam được dự báo đạt mức 5,5%, song hành với sự phục hồi mạnh
mẽ của cả nền kinh tế sau đại dịch Covid với GDP sau 9 tháng đầu năm 2022 đạt
mức 8,93%. Theo số liệu của Cục xuất nhập khẩu, tính đến năm 2021, cả nước có
hơn 43.000 doanh nghiệp dịch vụ logistics. Trong số đó, hơn 5.000 doanh
nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Logistics quốc tế, 69 trung tâm Logistics có quy
mô lớn và vừa, thu hút đầu tư ở nhiều lĩnh vực, 89% là doanh nghiệp Việt Nam có
quy mô nhỏ và vừa, 10% là doanh nghiệp liên doanh và 1% doanh nghiệp 100%
vốn nước ngoài cung cấp dịch vụ Logistics xuyên quốc gia với các tên tuổi lớn
trong danh sách 50 công ty Logistics lớn nhất thế giới như: Kuehne + Nagel, DHL
Supply Chain & Global Forwarding, DSV, DB Schenker…
Số lượng doanh nghiệp tham gia dịch vụ Logistics ngày càng tăng, cho thấy
trong tương lai sẽ tạo ra mạng lưới liền mạch giữa các lĩnh vực và các doanh nghiệp
được kết nối với nhau một cách bền vững, mạnh mẽ trên thị trường Việt Nam cũng
như quốc tế.
1.2. Những vị trí công việc liên quan đến lĩnh vực logistics và quản lý chuỗi
cung ứng.
v Trong thời kỳ hội nhập kinh tế thế giới, Logistics và Quản lý chuỗi cung
ứng (Logistics and Supply Chain Management) có những bước đột phá và
khẳng định vai trò quan trọng của mình. Cùng với sự bùng nổ và phát triển
mạnh mẽ trên toàn cầu, ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng có tiềm
năng lớn về thúc đẩy cơ hội ngành nghề trong tương lai.
v Sau đây là 9 vị trí công việc phổ biến của chuyên ngành Logistics và quản lý
chuỗi cung ứng:
- Nhân viên vận hành kho: đối với công việc của vị trí này là chịu trách nhiệm
quản lý hàng hóa được lấy từ đâu, lấy bao nhiêu, phân phối ra sao, vận chuyển như
thế nào,… Tất cả những việc này đòi hỏi phải có kiến thức, kỹ năng và tư duy phân
tích mới đạt được hiệu quả tốt.
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
 Thực hiện những công việc khai báo hải quan
 Hướng dẫn cho các nhân viên tại hiện trường, cảng làm những thủ tục thông
quan về hàng hóa
- Chuyên viên thanh toán quốc tế: có chức năng hỗ trợ khách hàng thực
hiện các nghiệp vụ thanh toán như theo dõi chi tiết công nợ, làm hồ sơ thanh
toán, kê khai thuế,... Đối với công việc này đòi hỏi phải giỏi ngoại ngữ, đặc
biệt là tiếng anh, thứ tiếng được công nhận là ngôn ngữ toàn cầu, được sử
dụng phổ biến trong giao tiếp quốc tế.
 Tiếp nhận chứng từ, cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế cho khách hàng,
hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ thanh toán.
 Kiểm tra tính pháp lý các loại giấy tờ, hồ sơ của khách hàng.
 Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong phạm
vi giao dịch đã ký kết.
 Lưu giữ sổ sách, tài liệu, hồ sơ thanh toán theo đúng quy định của ngân hàng.
- Nhân viên hiện trường: thường đóng vai trò then chốt quan trọng là người
chịu trách nhiệm vận hành các công việc liên quan đến giấy tờ, chứng từ, thủ
tục của hàng hoá với các bộ phận, cơ quan nhà nước
 Trong quá trình hàng hoá được vận chuyển, bạn phải tiếp nhận và xử lý
thông tin, chứng từ với các bên liên quan. Hầu hết sẽ là liên hệ khách hàng,
đơn vị vận tải và các cơ quan chịu trách nhiệm thuế, hải quan.
 Chịu trách nhiệm chính để giao nhận chứng từ xuất nhập khẩu từ bộ phận
kinh doanh (Sales) hoặc bộ phận chứng từ xuất nhập khẩu (Documents).
 Đồng thời, bạn cần phối hợp với bộ phận nhà nước (thuế, thông quan), để
hoàn thiện các thủ tục xuất nhập khẩu cho lô hàng bạn quản lý.
 Tiếp đó, bạn phải quản lý, giám sát, theo dõi và thường xuyên kiểm tra tình
hình hàng hoá tại cảng và trong kho để chuẩn bị hàng hóa lên các phương
tiện vận chuyển tiếp.
 Trực tiếp điều phối tại các kho, cảng (tập kết hàng đến kho, bốc dỡ, đóng gói,
vận chuyển, nhập chuyển các container, v.v.)
 Thực hiện lệnh giao nhận hàng hoá, xuất trình chứng từ với cơ quan nhà
nước.
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
xuống tàu, đảm bảo hàng được vận chuyển tiết kiệm chi phí và đúng với yêu
cầu.
 Kiểm soát các thiết bị, công cụ xếp dỡ và băng tải vận chuyển hàng nhằm
đảm bảo an toàn lao động. Bố trí tàu ra vào sao cho hợp lý.
 Điều động các phương tiện bốc dỡ và công nhân bốc xếp.
 Lập biên bản nếu xảy ra sự cố trong quá trình bốc dỡ hàng lên và xuống tàu.
- Chuyên viên thu mua: có nhiệm vụ liên hệ đặt đơn hàng vận chuyển,
thanh toán quốc tế, theo dõi tiến độ nhận hàng, tiếp nhận khiếu nại, báo cáo
hàng tồn kho. Là người chịu đảm nhận nhiệm vụ sao cho nguồn nguyên liệu
mua vào bởi nhà cung cấp uy tín với mức giá hợp lý và giao hàng tối ưu.
 Làm việc với nhà sản xuất nhằm xác định mặt hàng và lên kế hoạch mua
 Nắm rõ hoạt đọng mua hàng và quản lý hoạt động mua hàng
 Cung cấp các thông tin, tài liệu cần thiết cho nhà cung cấp.
 Theo dõi tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý các sự cố phát sinh.
 Xác định thời gian sản xuất, thời điểm giao hàng, theo dõi đơn đặt hàng và
chi phí mua hàn
 Đảm bảo các thỏa thuận trong hợp đồng mua hàng được tuân thủ.
- Nhân viên giao nhận: có trách nhiệm là phải quản lí tất cả các hoạt động
liên quan đến việc chuyển phát giấy tờ, đơn từ hàng hóa.
 Tiếp nhận và xử lý thông tin giấy tờ thủ tục những hàng hóa được giao.
 Tư vấn và hỗ trợ khách hàng tìm được phương án giao nhận tối ưu.
 Sắp xếp và điều phối các phương tiện hỗ trợ việc vận chuyển.
 Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
 Theo dõi tiến độ giao nhận.
- Nhân viên hải quan: chịu phụ trách chính trong việc bảo đảm tính hợp
pháp của các loại hàng hóa được xuất nhập khẩu và đảm bảo cho hàng hóa
tại cảng được lưu thông một cách thuận lợi, không để kẹt hàng. Công việc
này bắt buộc nhân viên phải có chuyên môn cao nhưng bù lại mức thu nhập
cũng đáng kể. Chính vì vậy công việc này được nhiều sinh viên quan tâm.
 Kiểm kê các giấy tờ, chứng từ xuất nhập qua cảng
 Kiểm tra, phân chia hàng hóa sao cho bảo đảm tính hợp pháp tại cảng
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
anh phải giao tiếp thành thạo từ nói đến đọc, viết email giao dịch với các đối
tác nước ngoài.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả là một trong những yêu cầu của
ngành Logistics. Nếu không có khả năng giải quyết vấn đề tốt, bạn sẽ không
thể nào thành công được trong lĩnh vực này. Chuyên gia quản lý chuỗi cung
ứng sẽ xem xét trên nhiều khía cạnh để phân tích giải quyết vấn đề, thông tin
vận hành, kiến thức phát triển kinh doanh, tâm lý học, v.v., để thực hiện
nhiệm vụ.
- Kỹ năng quản lý thời gian sắp xếp công việc: là một kỹ năng vô cùng
quan trọng nếu như bạn muốn bước chân vào ngành Logistics. Các giấy tờ
hay email gửi cho các bên liên quan đều quy định thời hạn cụ thể vì vậy bạn
phải biết quản lý thời gian, sắp xếp khối lượng công việc của mình một cách
hợp lý.
- Thành thạo việc quản lý dự án: Nhân viên cần phải có khả năng lên kế
hoạch công việc, nhiệm vụ trong ngày một cách hiệu quả nhất có thể. Quản
lý chuỗi cung ứng liên quan nhiều chi tiết quan trọng cần phải được xem xét
cẩn thận và lên kế hoạch sao cho phù hợp.
- Sự tập trung, cẩn thận và tỉ mỉ, độ chính xác tuyệt đối: sự tập trung và
cẩn thận là điều cực kỳ quan trọng mà bất kỳ ai cũng cần có khi làm trong
ngành này, bởi những sai sót nhỏ cũng có thể để lại nhiều hậu quả nặng nề,
những lỗi sai nhỏ chỉ vài trăm đô cũng có thể dẫn đến lỗi sai lớn đến cả chục
nghìn đô.
- Khả năng dự đoán trước môi trường nhạy bén
- Trung thực xây dựng niềm tin mối quan hệ với đối tác, khách hàng
- Giải tỏa được căng thẳng, bình tĩnh giải quyết vấn đề
- Năng động, nhạy bén và tư duy logic tốt
- Sáng tạo, có khả năng lên kế hoạch, sắp xếp công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm, có tinh thần trách nhiệm
- Có tố chất quản lý và có kỹ năng giao tiếp
- Có kỹ năng đàm phán, thuyết phục, trình bày vấn đề
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
- Chuyên viên chăm sóc khách hàng: vị trí này bạn có thể ứng tuyển vào
các công ty có dịch vụ logistics, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải,...
nhằm để tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại cho khách hàng, đồng thời
luôn phải cập nhật và theo dõi những thông tin về hàng hóa một cách nhanh
chóng để kịp thời thông báo cho khách hàng khi có những vấn đề đột ngột
xảy ra.
 Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng.
 Tạo sự hiệu quả và rút ngắn thời gian theo yêu cầu của khách hàng.
 Thông báo các tình trậng về vấn đề hàng hóa, vận chuyển cho khách hàng.
 Luôn theo dõi sát các đơn hàng để thông báo đến khách hàng một cách
nhanh chóng nhất.
 Cất trữ thông tin khách hàng và duy trì mối quan hệ uy tín, nhẹ nhàng với họ.
1.3. Những kiến thức, kỹ năng, thái độ cần có khi làm việc trong lĩnh vực
logistics và quản lý chuỗi cung ứng.
Để theo đuổi ngành logistics và quản lí chuỗi cung ứng cần phải có nhiều tố
chất cần thiết như thái độ trong công việc, kiến thức hiểu biết cơ bản sâu rộng và kỹ
năng thích ứng, phản xạ của bản thân.
- Khả năng thích ứng và linh hoạt là yêu cầu của ngành Logistics vô cùng
quan trọng mà các chuyên gia chuỗi cung ứng sẽ phải đối mặt. Giải quyết
vấn đề một cách nhanh chóng và linh hoạt là điều cần thiết của một người
làm việc không kể ngành nghề nào.
- Khả năng chịu áp lực cao là môi trường làm việc của chuỗi cung ứng có
nhịp độ rất nhanh và đi kèm với một áp lực đáng kể, mỗi bước có sự liên
quan phụ thuộc vào việc hoàn thành của các công việc trước đó. Một dây
chuyền sản xuất không đủ nguyên liệu hoặc sai vật liệu có thể ngừng hoạt
động dẫn đến mất nhiều tiền trong khoảng thời gian ngắn. Các chuyên gia
Logistics thành có thể đưa ra các quyết định theo từng giây khi cần thiết và
luôn lường trước các rủi ro trong quá trình mà họ giám sát.
- Có ngoại ngữ, tin học là một lợi thế cần thiết đối với logistics, với từng vị
trí mà sẽ có yêu cầu khả năng tiếng Anh khác nhau. Yêu cầu trình độ tiếng
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN BẢN THÂN Đối với Việt Nam hiện nay đang có nhiều cơ hội để phát triển ngành
logistics.Cụ thể, hệ thống hạ tầng giao thông đường bộ, cảng hàng không, cảng
2.1 Nghề nghiệp mong muốn
biển, kho bãi, hạ tầng thương mại, trung tâm logistics không ngừng được mở rộng
Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng là một ngành nghề đang thiếu thốn
với quy mô lớn, rộng khắp. Cùng với đó, các dịch vụ đi kèm đã, đang đáp ứng kịp
nguồn nhân lực với những vị trí việc làm hấp dẫn với nhiều người. Mong muốn của
thời những yêu cầu hết sức đa dạng của thị trường. Các thủ tục, thời gian thông
một sinh viên là có thể có công việc đúng như ngành nghề mà mình theo học.
quan đối với hàng xuất khẩu cũng đã cải thiện đáng kể.
Logistics và quản lý chuỗi cung ứng thuộc khoa Quản trị kinh doanh với những vị
– Ưu điểm hiện nay
trí việc làm hấp dẫn và có thể theo học thêm kỹ năng để làm các ngành trái nghề.
 Nhiều công nghệ mới xuất hiện vào dịch vụ logistics
Nhân viên kinh doanh là một trong các công việc trọng điểm trong các công ty về
 Giảm được chi phí vận chuyển và công việc hậu cần được lưu loát
Logistic cũng như các ngành nghề khác. Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu và
 Tăng tiềm năng mở rộng vi mô phát triển doanh nghiệp
Logistics là vị trí việc làm tâm đắc mong muốn đạt được trong tương lai sau khi tốt
 Cơ sở hạ tầng đang dần cải thiện hiện đại và có sự liên kết
nghiệp. Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu và Logistics đây có thể được coi là
 Các doanh nghiệp tạo sự liên kết với nhau, tăng khả năng cạnh tranh bền
khó nhất ngành logistics tuy nhiên đây là vị trí sở hữu mức lương hấp dẫn nhất mức
vững với đối thủ
lương sẽ phù hợp với năng lực của mỗi người.
 Có sự đột biến đối với thị trường, giảm bớt yếu tố tác động của khách hàng
Những kiến thức và kỹ năng cần có để trở thành một nhân viên kinh doanh
 Cải thiện vòng cung ứng đơn hàng.
xuất sắc, mang về nguồn thu nhập cao nhất. Mức lương của nhân viên kinh doanh
 Cải thiện độ chính xác trong dự báo sản xuất và uồng dữ liệu liền mạch
logistics: Trung bình từ 4 - 12 triệu/ tháng (lương chính và hoa hồng), cao nhất
 Tăng lợi nhuận sau thuế
khoảng 20 - 30 triệu/ tháng. Nhân viên kinh doanh là một nghề rất thích hợp với
– Nhược điểm
những người thích sự thử thách, cầu tiến và kiên trì với mục tiêu của mình. Đây
 Nền kinh tế thay đổi nhanh tạo nên sự bất ngờ
được xem như một vị trí cực phù hợp khi bạn bắt đầu gia nhập ngành Logistics.
 Thiếu nguồn lực có kinh nghiệm
Nhân viên kinh doanh có thể nói là một công việc giữ vị trí quan trọng ở rất nhiều
 Chích sách mới của nhà nước Việt Nam và nước ngoài tạo sự cản trở đối với
ngành nghề, họ đảm bảo nhận các công việc quan trọng trong công ty, họ là những
quá trình xuất nhập
người đưa ra thông tin cần thiết và thuyết phục khách hàng của mình sử dụng những
 Những vùng sâu chưa phát triển cơ sở hạ tầng gây ảnh hưởng đến việc vận
dịch vụ ở công ty họ. Có thể nói đây là vai trò phổ biến nhất của các vị trí trong
chuyển, xuất nhập nguyên liệu sản phẩm.
ngành Logistics, làm việc trong các công ty cung cấp dịch vụ Logistics. Mỗi doanh
nghiệp hay công ty sẽ hoạt động trong một lĩnh vực riêng, chính vì vậy, công việc
của nhân viên kinh doanh cũng có sự khác biệt. Tuy nhiên công việc chính của nhân
viên kinh doanh vẫn là cung cấp các giải pháp cho khách hàng và thu về doanh thu
cho doanh nghiệp. Công việc trong thực tiễn chính của nhân viên kinh doanh
logistics là đó chính là tiềm kiếm khách hàng nhưng bên cạnh đó họ cũng có nhiệm
vụ là chăm sóc những khách hàng cũ, thường xuyên liên lạc với khách hàng, cập
nhật danh sách khách hàng, cùng với những ưu đãi của công ty.

Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com) Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)

doanh nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, giúp công ty tăng trưởng và phát triển
ngày càng thêm vững mạnh.
2.2 Những kiến thức, kỹ năng, mức tự chủ và chịu trách nhiệm đáp ứng yêu
cầu của nghề nghiệp.
Vì là công việc kinh doanh nên bạn sẽ cần có kỹ năng bán hàng tư vấn, chốt
đơn và chăm sóc khách hàng. Kiến thức về dịch vụ cũng quan trọng không kém.
Bên cạnh việc có kiến thức thì cũng cần phải có những kỹ năng, thái độ, tính tự chủ
và chịu trách nhiệm. Cần phải trang bị những kiến thức Logistics và quản lý chuỗi
cung ứng chuyên ngành. Để đáp ứng đủ những yêu cầu về kiến thức và trình độ của
một nhân viên kinh doanh.
Kỹ năng cũng rất quan trọng một nhà kinh doanh Logistics cũng phải cần có
rất nhiều kỷ năng. Kỹ năng cần có mà bất kỳ nhân viên kinh doanh giỏi nào cũng có
để làm tốt công việc và phát triển nghề nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt cực kỳ quan trọng đối với một nhân viên
kinh doanh chuyên nghiệp. Khả năng giao tiếp giúp bạn truyền đạt tối đến
khách hàng mà còn giúp bạn hiểu được một phần ý định của khách hàng và
xử lý tình huống tốt, tạo được sự tin tưởng nơi khách hàng.
- Kỹ năng nhận diện khách hàng tiềm năng: Nhân viên kinh doanh giỏi sẽ
am hiểu về lĩnh vực ngành nghề mình đang làm việc. Qua đó, họ dễ dàng
nhận biết được đối tượng khách hàng tiềm năng để tiếp cận, gia tăng hiệu
quả danh sách khách hàng, giảm bớt công sức phải bỏ ra.
- Biết lắng nghe: Lắng nghe thật sự rất cần thiết với nhân viên kinh doanh.
Biết lắng nghe, bạn có thể hiểu được nhu cầu và vấn đề của khách hàng để dễ
dàng đưa ra giải pháp phù hợp mà sản phẩm của bạn có thể đem lại, làm hài
lòng khách hàng.
- Biết cách đặt câu hỏi: Với khả năng đặt ra những câu hỏi gợi mở, nhân
viên kinh doanh có thể giúp khách hàng chia sẻ mong muốn của họ và đưa
khách hàng đến gần hơn với sản phẩm, dịch vụ của công ty mình.
- Kỹ năng đàm phán: Kỹ năng này cũng rất quan trọng với nhân viên kinh
doanh. Đàm phán tốt chính là biết cách thuyết phục khách hàng một cách
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
Hiểu rõ về các sản phẩm/dịch vụ công ty cung ứng như: tên gọi, giá cả, mẫu
mã, màu sắc và cả tính năng của hàng hóa, các chương trình ưu đãi, chiết khấu cho
từng mặt hàng, từng loại đối tượng người mua khác nhau để có thể tư vấn cho
khách hàng một cách tốt nhất. Tiếp nhận các thông tin, chỉ thị từ cấp trên về các
mục tiêu, chiến lược, doanh số cần đạt được và thực hiện công việc đó. Tìm kiếm,
tư vấn và chăm sóc nguồn khách hàng. Đồng thời duy trì mối quan hệ với khách
hàng để có thể làm việc lâu dài. Thực hiện các cuộc gọi để tiếp cận tư vấn về các
sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp với mục đích thu hút và thuyết phục khách
hàng sử dụng chúng. Lập kế hoạch công tác tuần, tháng báo cáo của cấp trên và
thực hiện theo kế hoạch được duyệt. Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy
trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng.
Khai thác thông tin từ khách hàng bằng việc nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch và
triển khai các công việc một cách khoa học nhất để mang lại lợi ích cho doanh
nghiệp. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với các
khách hàng cũ.
Thực hiện việc phân tích thống kê để đo lường hiệu quả công việc, đưa ra
những giải pháp để nâng cao hiệu suất công việc đó. Thực hiện các hoạt động chăm
sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định. Báo cáo công việc với cấp trên.
Bản thân đứng ở vị trí nhân viên kinh doanh cần phải phát triễn thực hiện tốt công
việc vai trò trách nhiệm của bản thân kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tính
huống, kỹ năng kiên nhẫn và tinh tế, cùng với đó là những kiến thức cơ bản về sale
đặc biệt là ai hiểu về lĩnh vực Logistics. Những nhân viên kinh doanh Logistics nắm
giữ những vai trò quan chủ yếu như kết nối trực tiếp giữa công ty, doanh nghiệp với
khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, hàng hoá, dịch
vụ. Phát triển hệ thống khách hàng của tổ chức kinh doanh, mở rộng thị trường
nhằm đạt được mục đích tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận. Thúc đẩy, quảng bá và
phân phối các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng bằng
cách áp dụng nhiều phương thức khác nhau. Tham mưu cho Ban Giám Đốc và phối
hợp với các bộ phận, phòng ban khác trong công ty như phòng Marketing, phòng
hành chính, phòng kế toán, phòng tài chính… để xây dựng các chiến lược kinh
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
học cách thuyết phục để có thể nắm rõ những gì đang diễn ra, để giải bày những gì
mà khách hàng mong muốn. Biết lập kế hoạch, hiểu rõ dịch vụ và điểm mạnh, tìm
nguồn khách hàng mới.
2.3 Tự đánh giá bản thân
Tùy vào từng cá nhân, mỗi người đều có năng lực riêng và lựa chọn cho bản
thân một nghề phù hợp trong lĩnh vực mình đã học. Để định hướng được chuyên
ngành mà mình sẽ cùng đồng hành trong tương lai đã là khó, thì việc chọn được
ngành nghề thích hợp với bản thân còn khó khăn hơn. Vì vậy mà việc tích lũy thêm
kiến thức, cũng như rèn luyện thêm những kỹ năng cần thiết chính là bước đệm phát
triễn đầu tiên cho sự nghiệp trong tương lai cần phải đạt được. Trong khuôn khổ nhà
trường, đôi khi chỉ dạy những kiến thức chung cần có cho một sinh viên, nhưng khi
đã ra được trường đời, những kiến thức trong thực tiễn đối với nghề nghiệp tương
lai mới là thứ hữu ích được ưu tiên. Việc đặt ra mục tiêu và vượt qua kỳ vọng là chỉ
tiêu hàng đầu cần thực hiện. Với tiềm lực của bản thân, tôi luôn kiên định với kế
hoạch đã đưa ra, xác định được ý thức tích cực, tự giác tự học, tự nâng cao kiến
thức chung về ngành nghề mà bản thân hướng tới. Đồng thời, đối với chuyên ngành
Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, tôi nghĩ yếu tố về mặt nguyên tắc luôn luôn
cần được đề cao, nguyên tắc về ý thức tổ chức kỉ luật, nguyên tắc về ý thức chấp
hành nghiêm túc chỉ thị, nguyên tắc về thực hiện tốt quy chế và nội quy chung.
Cùng với việc nâng cao nhiều kỹ năng mềm như kỹ năng sáng tạo giúp thúc đẩy tư
duy khác biệt khiến năng suất của công việc, phương án trở nên dễ dàng và hiệu quả
hơn. Kỹ năng tin học văn phòng giúp việc lưu trữ, giải quyết, truyền tải dữ liệu và
thông tin trở nên đơn giản so với những cách truyền thống. Kỹ năng làm việc nhóm
cũng là một kỹ năng quan trọng được cải thiện hơn khi làm việc trong ngành nghề
này, bởi vì trên thực tế, nó là một chuỗi mắt xích liên kết với nhau bởi nhiều bộ
phận làm việc khác nhau hợp lại. Đặc biệt, là một nhân viên kinh doanh, yêu cầu về
kỹ năng giao tiếp là yếu tố tất yếu, cùng với sự hiện đại hóa, toàn cầu hóa như hiện
tại, việc lựa chọn ưu tiên về vấn đề giao tiếp ngoại ngữ chính là nhân tố tiên quyết
giúp ích cho hiện tại đến cả mai sau.
Tuy nhiên, các yếu tố khiến mục tiêu trở nên khó thực hiện hơn vẫn luôn
hiện diện. Chẳng hạn, khi hiện tại chỉ là sinh viên năm nhất, không nói đến việc có
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
khéo léo, mang lại cảm giác dễ chịu cho khách hàng để đạt được thoả hiệp
mà mình mong muốn, bảo vệ được lợi ích của mình.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhân viên kinh doanh phải biết bình tĩnh để
nhìn nhận vấn đề, giúp bạn hình dung được đích đến của mình và thực hiện
nó. Cần biết cách chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh và rút ra những
kinh nghiệm thực tiễn trong công việc cho bản thân.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Một mình đôi khi chẳng làm nên chuyện. Tuy
nhiên, nếu biết cách phối hợp chặt chẽ với đồng nghiệp cùng phòng ban hoặc
các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh nhất các vấn đề của khách hàng,
hiệu quả công việc sẽ cải thiện thấy rõ. Cần có thái độ quyết tâm cao với
nghề và một thái độ thân thiện, tác phong chuyên nghiệp, luôn luôn cởi mở,
lịch sự với khách hàng tạo ra sự thoải mái dễ chịu giữa các bên cần nắm
vững những kiến thức chuyên môn, thông tin sản phẩm, thông tin khách
hàng dễ dàng tư vấn, phục vụ khách hàng.
Cuối cùng là thái độ làm việc của mỗi cá nhân nhà kinh doanh Logistics
cần phải có sự tôn trọng người khác, nhiệt tình trong công việc, hợp tác, sáng tạo,
luôn đổi mới liên tục, trung thực, sáng tạo, tinh thần học hỏi và cuối cùng đề cao
tinh thần tự chủ, trách nhiệm để tăng cao năng suất công việc. Khi làm nhân viên
kinh doanh Logistics đây là một nghề có thu nhập khá hấp dẫn khi ta có lượng
khách hàng ổn định. Đánh đổi với điều đó thì đây là một vị trí chịu nhiều áp lực,
đặc biệt là về doanh số, dể bị đào thải khi thiếu nguồn khách hàng. Khởi đầu khi
vào nghề bước chân vào vị trí này rất dể mất phương hướng, bởi ngoài những kiến
thức chuyên môn về nghề ra đòi hỏi nhân viên phải đáp ứng được vô số những tiêu
chí cũng như kỹ năng mềm khác.
Lượng kiến thức là vô cùng lớn với vô số các vấn đề khác nhau, trình độ
ngoại ngữ là đặc thù của nghề cần phải có để có thể làm việc được với các đối tác.
Đòi hỏi tính linh hoạt cao để xử lý nhanh chóng các tình huống phát sinh trong quá
trình làm việc do các sự cố xảy ra không thể lường trước. Việc cần nắm vững kiến
thức chuyên môn về Logistics bản thân cần phải học hỏi thêm nhiều kiến thức phụ
trợ bên ngoài để dể dàng tương tác tiếp cận với khách hàng, giúp cho quá trình đàm
phán các hợp đồng lớn cũng trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn. Tập cách lắng nghe,
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CỦA CÁ NHÂN kinh nghiệm làm việc hay không, vấn đề trước tiên gặp phải đã là, chính bản thân
Là những sinh viên năm nhất của ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng, có tự nhận thức và hiểu rõ được tường tận ngành mà bản thân theo đuổi hay chăng.
chúng tôi cũng đã đưa ra cho mình một công việc phù hợp trong tương lai đó là một Từ đây, nếu bị hỏng hóc ở bất kì một giai đoạn nào sẽ khiến cho kiến thức chuyên
vị trí nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu và bắt đầu đưa ra một quy trình tạo nên môn, cũng như kỹ năng chuyên sâu khó có thể điều khiển một cách toàn diện nhất.
kế hoạch một cách cụ thể và chi tiết nhất và theo đó từng bước thực hiện. Trong kế Bên cạnh đó, có một sự tương phản về việc quản lý trong việc phân công nhiệm vụ
hoạch sẽ cho chúng tôi biết điểm mạnh của bản thân để khai thác và bất lợi về trong một tập thể, nếu có đủ năng lực trong việc giám sát toàn bộ thành viên thì hiển
hướng nào để từ ngay bây giờ sẽ tìm cách khắc phục và nâng cao được trình độ để nhiên đó là điều tốt, nhưng việc có quá nhiều thành phần phải kiểm soát dễ khiến
hoàn thiện bản thân đưa chúng tôi đến vị trí công việc đã vạch ra một cách phù hợp. công việc trở nên trì trệ, mất sự hiệu quả trong kết quả cuối cùng. Thêm nữa, khả
Như thế, kế hoạch mà định hướng chúng vẽ ra sẽ được nêu cụ thể sau đây: năng giao tiếp chính là con dao hai lưỡi, nếu thực hiện đúng, công việc sẽ tiến triển
- Đầu tiên: chúng tôi cần tập chung vào tìm hiểu những kiến thức chuyên một cách thuận lợi vượt mong đợi, nhưng nếu khả năng truyền đạt bằng ngoại ngữ
môn để có thể học tốt được các môn căn bản, chuyên ngành và phức tạp hơn, còn hạn chế, thì đó chính là một điểm trừ lớn cho sự nghiệp trong thời đại toàn cầu
phân tích các doanh nghiệp và thị trường hiện tại để thấy được doanh nghiệp hóa. Đây là những điều tưởng chừng đơn giản nhưng nó đều mang về hai phương
đã mang lại hiệu quả ra sao cũng như những khó khăn như thế nào từ đó tìm diện đối lập, cả lợi ích to lớn và khuyết điểm về lâu về dài khi làm việc.
ra nguyên nhân để giải quyết, khắc phục. Lắng nghe những kiến thức mà
giảng viên cung cấp ngoài ra chúng tôi còn chủ động tìm hiểu tư liệu liên
quan ở nhiều nguồn khách nhau như cuộc sống thường ngày, trang web, báo
chí, tin tức truyền hình, sách vở thư viện,…Điều này sẽ giúp chúng tôi có cái
nhìn sâu sắc hơn về ngành. Đặc biệt vì chuỗi cung ứng không chỉ ở một quốc
gia mà nó đang phổ biến trên toàn thế nên chúng tôi cũng tìm hiểu, nghiên
cứu địa lí, văn hóa của nhiều vùng quốc gia và lãnh thỗ để hiểu sâu rộng hơn
các phong tục, chính sách của họ để dễ dàng trao đổi.
- Điều thứ hai: chúng tôi sẽ rèn luyện khả năng tư duy giao tiếp, phản biện
thuyết phục người khác bằng cách học tập thuyết trình, đàm phám tại lớp và
tham gia các phong trào giao tiếp đối thoại ngoài ra sao những giờ trên lớp
chúng tôi còn làm thêm không chỉ để mưu trãi bản thân mà còn dần làm
quen, tiếp xúc trực tiếp khách hàng để từ đó hiểu được khách hàng và khai
thác vào vào tâm lí họ. Ngoài ra trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường
xuyên phải giao tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng lớp
khác nhau. Sự tinh tế, khéo léo trong cách ứng xử với mọi người đã giúp cho
chúng ta đạt tới một nghệ thuật, nghệ thuật giao tiếp. Vì quyết định theo đuổi
công việc nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu nên bây giờ chúng tôi đã và

Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com) Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)

những điểm chung và những điểm riêng nào so với những người khác.Từ đó, sinh
viên sẽ chủ động hơn trong việc rèn luyện kỹ năng tự nhận thức và có thái độ tự tin
đối với những gì đã có, thấy được những gì cần cố gắng, biết mình muốn gì và
không thích gì để kiên định và ra quyết định phù hợp. Xử lý vấn đề cũng là một
trong những điều quan trọng không thể thiếu đối với ngành và trong cuộc sống
chúng ta rất thường xuyên phải đối mặt với những vấn đề khó giải quyết. Chúng ta
cần phải suy nghĩ, lựa chọn và đưa ra các quyết định để giải quyết vấn đề, tình
huống đó một cách phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh . Với mỗi quyết định và giải
quyết đúng đắn, chúng ta có thể mang lại thành công cho cá nhân, hiệu quả trong
công việc .Ra quyết định là việc làm quan trọng nhưng không phải lúc nào cũng dễ
thực hiện. Việc ra quyết định đòi hỏi suy nghĩ linh hoạt, kịp thời, sáng tạo. Luôn tự
tin năng động thuyết phục người khác là rất quan trọng khi bạn muốn gây ấn tượng
khách hàng. Việc bạn tỏ ra khiêm tốn khi nhận được lời tán dương của khách hàng
là rất quan trọng nhưng việc bạn làm cho người khác nhận rõ những điểm mạnh của
bạn cũng quan trọng không kém.
Tiếp đến là bản thân luôn phải có một tinh thần thật tốt thoải mái nhất có thể
nhờ đó mà khả năng linh hoạt ứng biến giải quyết vấn đề sẽ nhanh chóng hơn. Sự tự
tin đối với cá nhân của một người cũng cần thiết để người đó thành công, tự tin giúp
xua tan những nỗi sợ không cần thiết, đây còn là chìa khóa gây ấn tượng đối với
người đối diện đặc biệt là khách hàng mà bạn thân có thể gặp hàng ngày trong
tương lai. Điều đó hình thành nên lối suy nghĩ tích cực dám nghĩ dám làm nhưng
chúng ta cần phân biệt sự tự tin với tự kiêu. Nó chỉ giới hạn ở đường ranh rất nhỏ vì
vậy mà cần cân nhắc để bản thân biết khiêm nhường.
Hơn nữa cần kỷ luật bản thân theo khuôn khổ để có thể phát triễn theo hướng
tích cực nhất nhờ vậy sẽ cảm thấy tương lai đỡ vất vả hơn. Kỷ luật nó chỉ là gánh
nặng khi bị ép buộc, kỷ luật chỉ đơn giản bản thân cho phép như vậy mới thực sự
giúp ích cho bản thân. Chấp nhận những lời phê bình hợp lý, rút kinh nghiệm từ
những người đi trước vì thứ họ trải qua là kinh nghiệm nghề nghiệp chứ không đơn
giản là những kiến thức cơ bản. Học hỏi thêm từ những người đã thành công thông
qua sách vở, báo chí, mạng xã hội,… Hay những bài học kinh nghiệm được chia sẽ
từ những người đi trước.
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
đang xác định kĩ nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể của ngành để thấy được tầm
quan trọng, từ đó vạch ra rõ những điều cần phải làm để phân chia hoàn
thành nhiệm vụ, đạt mục tiêu đó với hiệu quả tối đa.
- Điều thứ ba: hơn hết nữa tất yếu của một ngành mang tầm cỡ quốc tế như
logistics đó là những kĩ năng và kiến thức về ngoại ngữ để dễ dàng hơn trong
việc trao đổi, đàm phán với đối tác hoặc khách hàng mà không cần qua một
bước trung gian đó là phiên dịch. Nhưng hiện tại chúng tôi vẫn còn khá yếu
ngoại ngữ mà đặt biệt là tiếng anh gây ra khó khăn trong việc hiểu rõ được
các tài liệu về ngành bởi các giáo sư nước ngoài. Và hiện tại chúng tôi đang
lên kế hoạch học lại tiếng anh căn bản tại các trung tâm và học nhóm để trôi
dồi thêm và dần nâng cấp trình độ ngoại ngữ để có thế hiểu rõ hơn về ngành
và trong công việc thuận lợi giao tiếp, hiểu được các chứng từ ngoại ngữ một
cách lưu loát nhất có thể.
- Điều thứ tư: ngoài những kiến thức, kinh nghiệm trong kế hoạch vạch ra
cần phải rèn luyện một thái độ quyết tâm với nghề, cư xử lịch sự, bình tĩnh
giải quyết vấn đề. Tại vì nhân viên kinh doanh thường xuyên tiếp xúc với đối
tác, khách hàng nên việc mình giao tiếp với một thái độ như thế nào sẽ bị bên
còn lại đánh giá. Cho nên thái độ lịch sự, nhẹ nhàng, khéo léo, nhạy bén sẽ
tạo cho khách hàng một cảm giác thoải mái và lấy được lòng tin của họ từ đó
tạo ra sự hợp tác lâu dài.
Để đạt được kế hoạch này cần phải nắm rõ được năng lực, điều kiện của bản
thân và sự tự giác quyết tâm thực hiện chúng. Chính vì vậy, việc lập ra định hướng
về công việc nhân viên kinh doanh sẽ giúp cho sinh viên biết được khả năng của
mình còn thiếu những gì sau đó rèn luyện, thực hành để hoàn thành mục tiêu trong
thời gian mong muốn. Qua đó cho thấy được những khó khăn và thuận lợi để tập
tính phản xạ bất ngờ với môi trường. Nâng cao nhận thức là tự biết mình là ai, điểm
mạnh, điểm yếu của bản thân, mối quan hệ với những người xung quanh… Nhận
thức rõ về bản thân giúp cá nhân thể hiện sự tự tin và tính kiên định để có thể giải
quyết vấn đề và ra quyết định hiệu quả. Tự nhận thức cũng giúp bản thân đặt ra
những mục tiêu phấn đấu phù hợp và thực tế. Tự ý thức là một kỹ năng sống quan
trọng giúp mỗi sinh viên nhận thức rõ hơn về bản thân: Biết mình là ai, mình có
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
tuổi nhất định nào cả. Nhưng có phấn đấu tìm tòi học hỏi ở hiện tại đã đóng góp
một phần nhỏ vào thành công muộn của bản thân. Đọc sách tiếp thu những kiến
thức từ những cuốn sách cũng là một phương pháp học tập phát triển, hay giải trí.
Đọc sách là một lựa chọn của những người thành công, nhưng đọc sách cũng là một
nghệ thuật, cần có kỹ năng đọc hiệu quả để tiếp thu những kiến thức trong những
quyển sách bạn đọc. Đặt ra mục tiêu trong năm bản thân có thể đọc được bảo nhiêu
quyển hay chỉ đơn giản đọc một quyển một năm, hình thành nên một thoái quen dễ
dàng này, rồi từng bước nâng cấp số lượng.
Thứ chúng ta cần là kiến thức chứ không phải số lượng sách quá nhiều thành
ra phản tác dụng của việc đọc sách sai cách. Cấp tốc dành cho việc tự học không
phải là liệu pháp hiệu quả cho sự phát triễn dài hạn, nó chỉ được một giai đoạn nhất
thời không phải phương pháp hữu hiệu lâu dài. Vì vậy mà việc bước từng bước nhỏ,
vạch ra một kế hoạch dài hạn để từng bước từng bước thực là điều hết sức bình
thường đối với một người bình thường. Sinh ra là một người thông minh đã là một
lợi thế nhưng không trải qua sự đào tạo, học hỏi điều tiết thì có thông minh cũng chỉ
vô dụng. Học tập là quá trình hoàn thiện tạo ra kết quả thiết thực nhưng cần có định
hướng, thời gian một quá trình gian khổ để phát triễn.Chọn được ngành học phù
hợp, nghề phù hợp cần thiết có sự học tập, niềm đam mê, kiên trì, có kế hoạch. Đi
từng bước cho sự phát triển bền vững chỉ chậm hơn người khác không có nghĩa là
sẽ không thành công. Những người thành công cũng đã từng thất bại vô số lần mới
có được bươc phát triễn lớn tạo nên sự thành công như hiện tại mà bản thân bạn
thấy.
Ngay bây giờ bắt đầu bằng những điều nhỏ nhất, đơn giản nhất “ tích tiểu
thành đại” là điều cần thiết bây giờ mà ta gọi nó là những “ chậm chạp vẻ vang”.
Tạo ra cho bản thân những thói quen nhỏ nhặt để rồi từng cái thay đổi mà chính bạn
cảm thấy nó thật tuyệt vời. Dành thời gian cho việc giải trí ra cho việc học tập. Học
tập kiến thức cũng là một loại đầu tư tài sản để làm giàu, khi có đủ kiến thức sẽ hình
thành nên các kết quả theo mong muốn. Hãy trở thành một nhà đầu tư ngay từ bây
giờ vì điều này chính bản thân trong tương lai sẽ thấy biết ơn mình vì đã từng cố
gắng.
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)
Và điều quan trong dành cho những sinh viên mới bắt đầu thì việc tìm cho
bản thân một Mentor để định hướng cho bản thân trong cơ hội nghề nghiệp sau này.
Một người Mentor sẽ giúp những bạn còn mông lung trong việc định hướng
về nghề nghiệp mình đã chọn. Nghe là phường pháp tốt nhất để các bạn có thể có
được một ý tưởng định hướng của riêng mình trong sự nghiệp trong tương lai nếu
người Mentor đó phù hợp với bạn. Việc kiếm một người Menor không phải dễ
nhưng nếu bạn trên con đường tìm kiếm thì vẫn có thể trong quá trình học tập thì đó
không được xem là quá muộn. Lựa chọn phương pháp học tập phù hợp cũng là một
điều cần thiết để giảm bớt áp lực học sai phương pháp, nó sẽ giúp bản thân rút ngắn
thời gian học tập để vào đó nạp thêm những kiến thức hữu ích khác chứ không chỉ
xoay vòng quang một chỗ.
Tiếp theo là nguồn học tập về các kỹ năng, hiện nay việc tìm nguồn học tập
đã trở nên dễ dàng hơn vì các tài liệu đều dễ dàng tìm kiếm trên các trang mạng xã
hội, giáo trình dành cho sinh viên, học hỏi từ các giảng viên, từ những người truyền
cảm hứng để có động lực học tập và làm việc hiệu quả. Và bản thân phải thực sự
muốn thì việc có động lực để làm thì hoàn toàn là có thể, mạng xã hội là con dao hai
lưỡi nêu không biết tận dụng nó. Vì sao lại nói vậy, chỉ đơn giản nếu nó là vì mục
đích giải trí thì nó chỉ dừng lại ở mục đích giải trí vô bổ nếu tận dụng đúng cách thì
nó lại là công cụ hữu ích cho bản thân trong việc học tập. Trên các nên tảng mạng
xã hội như youtube, podcast, spotify, tiktok,… đều là các nền tảng phụ trợ cho bản
thân nêu sử dụng đúng cách. Chẳng hạn như các kênh youtube có thể dạy học,
truyền cảm hứng, phương pháp hữu ích cho việc học, chia sẽ kinh nghiệm về tài
chính, những phương pháp quản lý bản thân,… như Wed5ngay, Hieu Nguyen,
Sunhuyn, The Present Writer, Motivation2Study, Dan Lok, Prince Ea,….Đây đều là
những người truyền cảm hứng mà bản thân cần học hỏi theo. Theo tìm hiểu họ đều
là những người khá giỏi trong lĩnh vực mà mình học tập, tốt nghiệp một trường tốt
ở nước ngoài và giờ họ đang truyền tải nguồn năng lượng tích cực này dành cho
mọi người. Nhưng cũng có những phương pháp phù hợp với đại đa số mọi người
nhưng lại không hợp với một vài bộ phận nhóm người khác chính vì vậy việc lựa
chọn một phương pháp phù hợp với mình cũng là điều khá khó khăn nhưng học tập
là một cuộc hành trình cả đời, thành công của mỗi người không xác định ở một độ
Downloaded by Anh Tr?n (vuvietlam960@gmail.com)