PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

Theo địa lí: Các cửa hàng từ Bắc vào Nam gồm 20 chi nhánh, tập trung nhiều nhất ở Hà Nội và TPHCM

Hà Nội: 10 chi nhánh

Hội An: 1 chi nhánh( Phan Châu Trinh, TP Hội An, Quảng Nam

Đà Lạt: 1 chi nhánh (Nguyễn Chí Thanh, TP Đà Lạt, Lâm Đồng)

TPHCM: 8 chi nhánh (tập trung ở trung tâm Q1 TPHCM, các trung tâm thương mại như Bitexco, Sài gòn
Center)

Theo nhân khẩu:

Theo lứa tuổi: Khách hàng Phê La đa số là thiếu niên và người lớn

Theo giới tính: tất cả các khách hàng có nhu cầu. Đặc biệt khách hàng thích ngồi lại quán có máy lạnh và
không gian thoải mái để làm việc, trò chuyện với bạn bè

Theo nghề nghiệp: tất cả các khách hàng bất kể ngành nghề nào

Theo thu nhập: Phê La đánh vào phân khúc đối tượng khách hàng có tầng lớp có mức thu nhập trung
bình trở lên, có công việc ổn định.

Theo hành vi tiêu dùng

Thời gian mua hàng: từ 7h- 23h, thường đông khách ở những khung giờ cao điểm(10h-15h hay 18h-21h)

Lợi ích: Đặc sản là trà ô long. Đa dạng sản phẩm để lựa chọn: Cà phê, trà sữa, trà trái cây, thức uống đá
xay, bánh ngọt, hoa quả sấy. Ngoài ra còn các sản phẩm trà, trà sữa đóng chai và sản phẩm phin giấy.

Giá cả: Dao động từ 10

Trà sữa, trà trái cây: dao động từ 54000đ- 64000đ

Mua ít

Thành phố - sinh viên – không có thu nhập

Thu nhập từ việc làm thêm

Thành phố