Professional Documents
Culture Documents
PDF 355
PDF 355
السنة اجلامعية2022/2021:
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
مقدمة:
ىذه ادلطبوعة اخلاةة دبيياس اتصااد ادلسسسةهى رلووعة م ااحماراات فقيا لبنراام الامس موجهة
لطببة السنة الثااية مجيع الصخااات ف باألخص زباص مالية ف زلاسبة .ف يعد ىذا ادليياس م اىم
مصطببات احلاوؿ عبى شهادة البيسااس.ذلك كواو يسوح لبطالب بإكصساب معارؼ مهوة ماتبطة بادلسسسة
االتصاادية ف كل ما تعبق هبا.
هتدؼ ىذه ادلطبوعة اذل تعايف ال طببة بادلكاىيم االساسية حوؿ اتصااد ادلسسسةه فكل ما ارتبط بو م
تعاريف لبوسسسة ف معايَت تانيكاهتا ف اىم خاائاها باالراقة اذل سلصبف االىداؼ اليت تصطبع اذل ربيييها
ف اىم ادلكواات الصنظيوية ف الوظائف ادلوارسة داخل ادلسسسة.فكذا الوسط الذي تنشط بو (زليطها) ف
تصبادؿ معو الصأثَت ف الصاثا فةوال اذل الطاؽ ف االسًتاتيجيات ادلعصودة يف ظلوىا تنوية ف تطورىا .
-2-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
الفهرس:
الصفحة العنوان
2 مقدمة
8-3 الفهرس
9 الفصل األول :ماىية المؤسسة االقتصادية
9 .1تعايف ادلسسسة االتصاادية
10 .2خاائص ادلسسسة االتصاادية
13 3اىداؼ ادلسسسة االتصاادية
13 1.3االىداؼ االتصاادية
13 2.3االىداؼ اإلجصواعية
13 .3.3اىداؼ الثياقية ف الايارية
14 4.2االىداؼ الصكنولوجية
14 4.2االىداؼ البيئية
15 خالصة الفصل
16 الفصل الثاني :تصنيفات المؤسسة االقتصادية
16 .1الصانيف فقق ادلعيار اإلتصاادي
17 .1.1حسب معيار النشاط
18 2.1حسب معيار احلجم
20 .2تانيف فقق ادلعيار اليااوين
20 1.2ادلسسسة الكادية
21 2.2الشاكات
23 .3الصانيف فقق معيار ادلبكية
24 1.3ادلسسسات اخلاةة
-3-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-4-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-5-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-6-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
قائمة األشكال:
-7-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-8-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
باعصبار اف ادلسسسة االتصاادية ى النواة االساسية لالتصااده ف عاب احلياة الذي تدفر م حولو احلياة
االتصاادية قيد حضيت بدراسات كثَتة ه مشبت سلصبف اجلوااب م طاؼ الباحثُت ف الكصاب ف اذليئات
ف ادلنظوات ذات الابة باجملاؿ االتصاادي باخصالؼ اىصواماهتم فايديولوجياهتم.
تد تطو مكهوـ ادلسسسة ف النظاة اليها مع الصطورات الكثَتة ف ادلصسارعة اليت مست سلصبف اواح احلياة
االتصاادية عنر العادله قبعد اف كاف ينظا اذل ادلسسسة االتصاادية منذ فتت طويل عبى اهنا تبك االلة االاصاجية
الضخوة اليت توجو اذل تببية الطبب ادلصزايد هف الذي يسصوعب كل ما يطاح يف السوؽه ةارت اليوـ سلصبكة م
حيث رلاالت عوبها ف ادفارىا يف اجملصوع .فتد ذببى ىذا م خالؿ توقَت مناةب العولهربسُت ظافؼ العول
ف مصطبباتو رواف احليوؽ اليااواية لبعواؿ هباالراقة اذل ادلساعلة الكاعبة يف الصنوية ادلسصدامة ف حق الشعوب
ف االجياؿ يف الثافات الطبيعيةه ف احلكاظ عبى البيئة.
ىذا ما ساىم يف تغيَت اآلراء فاإلعصيادات فالصوجهات السائدة فاليت اعًتقت باألدفار االجصواعيةه الثياقية
فاإلتصاادية لبوسسسة1ه ف إعصنرهتا جزء م البيئة االتصاادية الديناميكية اليت تصسم بالصغَت فبالصطور ادلسصوايُت.
LeVade Mecom: le livre de la communication de l'entreprise et des médias , DUNOD, Paris, -1
1990, p26.
- 2د .عبد الازاؽ ب حبيب اتصااد ف تسيَت ادلسسسةهطوه ديواف ادلطبوعات اجلامعيةه اجلزائا ه2009هص.28
-9-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
1
الصعايف " : 2ادلسسسة ى عوف إتصاادي ينص السبع ف اخلدمات ألعواف أخاي ه فينص بذلك األرباح".
الصعايف " :3ادلسسسة ى كل فحدة تااواية سواء كاات شخص مادي أف شخص معنويه تصوصع بإسصيالؿ مارل
2
يف ةنع الياار ف تنص سبع ف خدمات"
الصعايف " :4ادلسسسة عبارة ع خبية إتصاادية تشكل عالتات ف رفابط مع أعواف إتصاادية أخاى تصداخل معها
3
يف سلصبف األسواؽ "
الصعايف :5أما ع ادلسسسة احلديثة قعاقت كوا يب " :ادلسسسة ى فحدة إتصاادية مصووتعة عبى السوؽه ف ى
جزء منوه ذلا اليدرة عبى الصكيف مع كل جديده فى مصكاعبة يف اكس الوتت مع اكسها فمع رلووعة م
4
األاظوة األخاىه م خالؿ رلووعة م العالتات ادلخصبكةه فىذا ما يشكل زليطيها الداخب فاخلارج .
.2خصائص المؤسسة اإلقتصادية :
م الصعاريف السابية ؽلك إسصخااج خاائص ادلسسسة اإلتصاادية فأىم األدفار االتصاادية اخلاةةهبا:
ادلسسسة ماكز لإلاصاج (الصحويل) :ادلسسسة مكاف تصم قيها عوبية تكاعل عوامل اإلاصاج م أجل ربويل ادلدخالته
إذل سلاجات عبى شكل منصجات تامة الانع بغاض بيعها يف السوؽ .قاإلاصاج ىو م أىم األاشطة اليت تدفر
ألجبها ادلسسسة االتصاادية.
المؤسسة مركز التوزيع :
تعصنر ادلسسسة مكاف لصوزيع ادلداخيل ادلًتتبة ع اشاطاهتا اإلتصاادية ادلخصبكةه ليسصكيد منها سلصبف
األعواف اإلتصااديُت ادلساعلُت يف العوبية اإلاصاجيةه حيث توزع األجور
عبى العواؿ فاألجااءه أما األرباح قصوزع عبى ادلالؾ ف ادلسصثواي ه كوا توزع مداخيل اخاى عبى شكل
1
-Jean-luc charon ;S. Separi : Organisation et gestion d'entreprise, 2 éd, DUNOD, paris.2001.pl.
2
-Jean longatte ,Jacques Muller :Economie D'entreprise Dunod.Paris.2004.p1.
3
-Pierre Conso: La gestion financière De L'entreprise, Séd Dunod Paris.2004.p60.
4
-Gino Finizio Design et marketing gérer l'idée, version française de Kamel ben Youssef et Stéphane magane éd.
ESKA ,France 2006,p40.
01 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
1
مسصحيات إغلاره راائبه مشاركات يف الضواف اإلجصواع ....إخل.
1-أمحد مطاطار الًتشيد االتصاادي لبطاتات االاصاجيةهديواف ادلطبوعات اجلامعية اجلزائاه 1993ه ص55
2-د .عبد الازاؽ ب حبيب :ماجع سابق ه ص .33
-3د .عبد الازاؽ ب حبيب :ماجع سابق ه ص .34
www.startimes.com-4
00 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
02 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
1
.0أىداف المؤسسة االقتصادية :
تسعى ادلسسسة اإلتصاادية م خالؿ اشاطها إذل ربييق رلووعة م األىداؼ اذكاىا قيوا يب :
0.0األىداف اإلقتصادية :
تحقيق الربح :ربييق الابح ىدؼ أساس يضو إسصواار ادلسسسة ف توسعها.
تحقيق حاجات المجتمع :م خالؿ سلاجاهتا تضو ادلسسسة تغطية حاجات اجملصوع الذي
تنشط قيو.
عقلنة االنتاج :ربيق ادلسسسة ىذا اذلدؼ م خالؿ اإلسصخداـ األمثل لعوامل االاصاج.
2.0األىداف اإلجتماعية:
ضمان مستوى مقبول من األجور :ميابل عوبهم لااحل ادلسسسة .يصبيى العواؿ األجور ادلناسبة
اليت تضو ذلم العيش.
تحسين مستوى معيشة العمال :كبوا زاد اإلاصاج فتنوعه زادت ادلسسسة قيدخل العواؿ شلا
ػلس مسصواىم ادلعيش .
إقامة أنماط استهالكية جديدة :إف منصجات ادلسسسة اجلديدة تكصح رلاؿ األظلاط إسصهالكية جديدةه
كوا يسثا أيضا اإلشهار فالًتفي يف أذفاؽ ادلسصهبك فيف أظلاطو االسصهالكية .
تنظيم العمال وربطهم ببعضهم البعض من خالل عالقات رسمية وغير رسمية .
توفير تامينات إجتماعية و مرافق مختلفة للعمال۔
0.0األىداف الثقافية و الرياضية:
توق َت الوسائل الًتقيهية ف الثياقية داخل ادلسسسة ف خارجها لااحل ادلوظكُت قيها.
تدريب ف تكوي العواؿ ف ادلوظكُت.
03 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
اخصيار طاؽ إاصاجهم (اسصهالؾ طاتة أتل ه عدـ تكايغ النكايات السامة ه إخل) ؛
اخصيار ادلواد اليت يسصخدموهنا ه فإعادة تدفيا منصجاهتم اليت ااصهى عواىا االقًتار ه فما إذل ذلك .؛
غلب عبى ادلسسسات ذات اخلنرة يف اجملاالت الصينية اسصخداـ ىذه اخلنرة لصطويا منصجات تاببة لبصحبل
يييسوف فؽلنعوف فػلدفف م اآلثار البيئية ه مثل تبوث ادلياه فاذلواء فالًتبة فكذلك ادلشاكل ادلصعبية
04 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
خالصة الفصل:
ب عد تعاقنا عبى ادلسسسة االتصاادية ف كل ما إرتبط هبا ؽلك اليوة ادلسسسة ى حجا األساس يف إتصااد أي
دفلةه كوهنا ماكز النشاط اإلتصاادي .فى اليوـ تنشط يف ظل إتصااد عادل ه البياء قيو لالتوىه شلا يصطبب منها
العول عبى االسصواار فالبياء ف الصطور يف السوؽه فىذا ليس باألما السهل يف ظل الصطورات الصكنولوجية السايعة
جداه ف تعيد ااحميط الذي تنشط قيو شلا يعٍت رافرة تسيَتىا باورة دتيية فسبيوة.
05 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
زبصبف معايَت تانييف ادلسسسة االتصاادية م دفلة اذل اخاى هبينوا تصشابو يف معايَت الصانيف
ادلعصودة بُت ما ىو ىو معايَت كوية ف معايَت اوعية ه فقيوا يب سنعاض اىم الصانيكات ادلصدافلة قيوا ؼلص
ادلسسسات ف كذا ادلعايَت اليت ةنكت عبى اساسها.
فقق ذلذا ادلعيار ؽلك اغلاد تانيكُت لبوسسسة االتصاادية :ف ىذا ما سنورحو يف الشكل الصارل:
المعيار االقتصادي
06 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-ادلسسسات اخلدمية :ى ادلسسسات اليت تيدـ خدمات معينةه كوسسسات النيله الكندتة.
1
- Chantal bussenault, Martine pretet: Economie et gestion de l'entreprise, 3eme édition, ed
Vuibert, parise, 2002, p13.
07 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
ي عصنر حجم ادلسسسة م العناةا اليت تانف عبى أساسها ادلسسسات إذل أربعة أاواعو ى ادلسسسات
ادلاغاةه ادلسسسات الاغَتةه ادلسسسات ادلصوسطةه ادلسسسات الكبَتةه فيدخل يف ىذا الصانيف عدة مياييس
زبصبف أعليصها فقيا اليطاع االتصاادي الذي تنصو اليو ادلسسسةه م بُت ىذه ادلياييس صلد رأس ادلاؿه حجم
األرض أف ااحمل الصجاريه عدد العواؿه رأس ادلاؿ العامل الدائمه رأس ادلاؿ الصيٍت ه الييوة ادلضاقة ...إخل
ف باعصبار أانا يف اجلزائا قسنعصود عبى مياييس اف مسشاات الصانيف اليت فردت يف اجلايدة الامسية :
يعصنر ىذا ادلعيار األكثا شيوعا ف اعصوادا عبى اإلطالؽ يف العديد م الدفؿه حيث يصم تانيف ادلسسسات
االتصاادية ففرع احلدفد الكاةبة بُت سلصبف أحجوها اسصنادا عبى حجم اليد العامبة يف ادلسسسة.
1
فيصم األخذ هبذا ادلعيار اظاا لبخاائص الذي يصويز هبا فى :
-الث بات النسيب حيث ال يصأثا ىذا ادلعيار بادلصغَتات يف تيوة النيود اصيجة عامل الصضخم؛
لك ىذا ادلعيار م جهة أخاى لو سببياتو فتد فجهة لو عدة ااصيادات أعلها :
-أف العوالة ادلستصة تسدي إذل تغَت حجم ادلسسسة م فتت ألخا؛
-كذلك اوعية الصكنولوجيا فادلعدات ادلسصخدمة فمدى تطورىا يسثا عبى حجم العوالة.
-1باايس اورةه ادلشافعات الاغَتة فادلصوسطة فإشكالية سبويبهاه دراسة ميدااية حالة مسسسة FERTIALعنابةه رسالة دكصوراه غَت منشورةه كبية العبوـ االتصاادية ف عبوـ
الصسيَته زباص :مالية ادلسسسةه جامعة عنابةه 2006-2005هص.06 :
08 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
2.2.0حسب المعيار المالي او النقدي :فالذي يضم معيار رأس ادلاؿ ادلسصثوا فمعيار حجم ادلبيعات.
ىناؾ بعض الدفؿ تسصخدـ ىذا ادلعيار لصحديد حجم ادلسسسةه حيث كبوا كنرت اسبة مبيعات ادلسسسة اف
حايبصها السنوية كنر حجوها غَت ااو يعاب عبى ىذا ادلعيار ااو يصطبب تعديال مسصواا فقيا لصغَتات
األسعار فمعدالت الصضخم.
اجلدفؿ الصارل ػلدد معيار الصانيف فقق معيار احلجم ف ادلعووؿ بو يف اجلزائا:
ال يصجافز 400مبيوف ال تصجافز 100مبيوف بُت 10ف 49عامل المؤسسة الصغيرة
دينار دينار ()PE
200اذل مبيار ما بُت 400مبيوف م بُت 50ف250عامل المؤسسةالمتوسطة
دينار ديناراذل 4مبيار دينار ()ME
اكثا م 4مبيار دينار أكثا م 4مبيار دينار أكثا م 250عامل المؤسسة الكبيرة
ادلاجع :باالعصواد عبى اجلايدة الامسية الاادرة يوـ.2001/12/15ف اجلايدة الامسية ادلصضونة اليااوف الصوجيه لصطويا ادلسسسة الاغَتة ف
ادلصوسطةه العدد 2بصاريخ 12ربيع الثاين 1438ادلواقق ؿ 2017/1/11ف بصااؼ م الباحثة .
09 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
المعٌار القانزنً
مؤسسات المؤسسات
الشركات الفردٌة
0.2المؤسسة الفردية:
ى ادلسسسات اليت تنشأ أف تسسس م طاؼ شخص فاحد ىو رب العول أف ةاحب راس ادلاؿ.اف
ةاحب عوامل االاصاج .حيث زبصبط قيها شخايصها اليااواية بشخاية ةاحب رأس ادلاؿ الذي ييوـ بإاشاء
ىذه ادلسسسة .فيأخذ ىذا النوع م ادلسسسات أاواع تصباي م مسسسات إاصاجية إذل فحدات ذبارية أف
21 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
2.2الشركات:
ى ادلسسسة اليت تعود مبكيصها جمل ووعة م احلامبُت لاؤفس األمواؿ .سبصاز ىذه الشاكات باإلدارة بالصعافف
بُت شخاُت أف أكثا فلبشاكة شخاية معنويةه ف ذلامبكية مسصيبة زبصبف ع مبكية كل أعضاء الشاكةه فى
1
تنيسم إذل تسوُت:
.0.2.2شركات األشخاص:
م أمثبصو اصلد شاكات الصضام ه شاكات الصوةية البسيطةه الشاكات ذات ادلسسفلية ااحمدفدة فتعصنر امصداد
لبوسسسات الكادية .فى عبارة ع ارتباط بُت شخاُت أف أكثا عبى أف ال يصجافز عدد الشاكاء 20شخاا
فيصم اتصساـ الابح فاخلسارة فتنيسم بدفرىا شاكات األشخاص إذل ثالث أتساـ :شاكات الصضام ه شاكات
2
الصوةية ف شاكات ااحماةة.
تعد ىذه الشاكات م أىم شاكات األشخاص إذ ييدـ قيها الشاكاء حااا تد تكوف مصسافية أف
زبصبف يف الييوة أف يف طبيعة احلاة م شايك إذل أخا يف حُت الصزاـ ادلسسسة بواجباهتا ضلو ادلصعامبُت معها
يكوؽ ما ييدمواو م حاص ليشول شلصبكاهتم اخلاةة غَت احلاص ادليدمة فتعصنر ىذه أىم ميزة يف ىذه
الشاكة.
فيكوف اشاطها يف تطا عات اتصاادية سلصبكة فغالبا ما تكوف ذات أحجاـ ةغَتة أف مصوسطةه فيصياسم قيها
الشاكاء األرباح بنسبة ما تدموه م حاص يف رأمساذلم.
20 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
فتكوف مبكية الشاكة لكئصُت قئة الشاكاء ادلصضامنُت فىم مسئولوف ع ديوف الشاكة مسسفلية شخاية بنسبة
ما ؽلبكوفه باإلراقة إذل حااهم يف رأس ادلاؿ.
فقئة ثااية ىم شاكاء موةُت يساعلوف بيسط م رأس ماؿ الشاكة فتنحاا مسسفليصهم ادلالية يف تيوة
حااهم يف رأس ماؿ الشاكةه فال ػلق ذلم إدارة الشاكة فال يظها امسهم يف اسم الشاكة.
ج-شركة المحاصة:
ى شاكة مسصًتة قيوا بُت الشاكاء أاكسهم فى تكصيد إذل فجود الشخاية ادلعنوية حيث تصويز ع
الشاكات الصجارية األخاى بأف كياهنا منحاا بُت ادلصعاتدي ه فبأهنا غَت معدة لإلطالع عبيهاه قشاكة ااحماةة
ال فجود ذلا إال قيوا بُت الشاكاء فتيصاا العالتة قيوا بينهم عبى كيكية اتصساـ األرباح فاخلسارة.
ى شاكة تسسس م شخص فاحد أف عدة أشخاص ال يصحوبوف اخلسائا إال يف حدفد ما تدموا م
حاصه فتد حدد ادلشاع اجلزائاي رأمساؿ الشاكة بأف ال ييل ع 100000دج ف ينيسم إذل حاص
ذات تيوة امسية مصسافية تيدر 1000دج عبى األتل كوا ال غلب أف يصجافز عدد الشاكاء عشاي شايكا.
22 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
3.2.2شركات األموال:
تسوى شاكات ادلساعلة فى تصكوف م رلووعة م األشخاص يساعلوف حباص يف رأس ماؿ الشاكةه
فتكوف تيوة األسهم مصسافية فتاببة لبصدافؿه فةاحب األسهم ال يصحول اخلسارة إف فتعت إال بيدر تيوة
1
األسهم اليت يشارؾ هباه كذلك يصيارى عائدات عبى أسهوو عبى شكل أرباح موزعة .
تعد مسسفلية الشاكاء يف شاكات ادلساعلة زلدفدة حبدفد احلاة اليت ؽلصبكوهنا م أسهم الشاكة.فتد حدد
ادلشاع اجلزائاي عدد الشاكاء غلب أف ال ييل عبى 07شاكاء رأس ماؿ شاكات ادلساعلة بأف ال ييل ع 05
ماليُت دج يف حالة جلوء الشاكة إذل االكصصاب العاـ لألسهمه فأف ال ييل ع 01مبيوف دج إذا جلأت الشاكة
إذل الصأسيس ادلغبق.
تعصنر كشاكة الصوةية البسيطة م حيث روها قئصُت م الشاكاء مصضامنُت فموةُته غَت أف الشاكاء
ادلوةُت ؽلصبك وف أسهوا بييوة مساعلصهم يف رأمساؿ الشاكة فذلم الصااؼ قيها بالبيع أف الصنازؿه دفف الاجوع
إذل الشاكاء ادلصضامنُت عبى عكس شاكة الصوةية البسيطة.
هص.151 : -1ماطكى كواؿ طوه الشاكات الصجاريةه دار ادلطبوعات اجلامعيةه اإلسكندريةه الياىاةه 2000
23 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
معيار ادلبكية
0.0المؤسسات الخاصة:
ى تبك ادلسسسات اليت تعود مبكيصها إذل شخص فاحد أف رلووعة م األشخاصه كادلسسسات الكادية
فمسسسات الشاكات اليت سبق ف اف تعارنا ذلا سابياه عبى أف كل اوع م ىذه ادلسسسات ػلكوو ظلط تااوين
معُت ػلدد طاؽ ف إجااءات تسيَتىا.
2.0المؤسسات العمومية :
ى ادلسسسات اليت يعود رأس ماذلا لبيطاع العاـه قه تعصنر مسسسات الدفلة باإلاشاء أف الصأميمه فيكوف
1
الصسيَت قيها بواسطة شخص أف أشخاص زبصارىم اجلهة الوةية.ينيسم ىذا النوع م ادلسسسات إذل تسوُت:
-مؤسسات تابعة للوزارات:
24 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
فتسوى أيضا " ادلسسسات الوطنية " قه زبضع لبواكز مباشاة أي إلحدى الوزارات ف ى ةاحبة
إاشائهاه ف اليت تيوـ دبااتبة تسيَتىا بواسطة عناةا تعيينهاه تيدـ إليها تياريا دفرية ع اشاطها فاصائجها.
-مؤسسات تابعة للجماعات المحلية :
فتصوثل ىذه ادلسسسات يف الوالية ف الببدية أف ذبوع بُت الببديات أف الواليات أف منهوا معاه فتكوف عادة
ذات أحجاـ مصوسطة أف ةغَتة فيشاؼ عبيها منشئيها ع طايق إدارهتا ه فرببذ عادة رلاؿ النيل فالبناء أف
اخلدمات العامة.
0.0المؤسسات مختلطة:
ى تبك ادلسسسات اليت تشًتؾ الدفلة أف إحدى ىيئصها مع األقااد أف ادلسسسات األخاى يف مبكيصها
سواء كاات شااكة زلبية اف اجنبية ه مع العبم أف تنظيم ىذا النوع م ادلسسسات ؼلضع كذلك لعدة روابط
1
ربددىا تشايعات فأحكاـ خاةة.
1
-أحمد طرطار :تقنٌات المحاسبة العامة فً المؤسسة ،مرجع سابق ،ص 71
25 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
خالصة الفصل:
ال توجد معايَت تانيف عادلية الاواع ادلسسسة االتصااديةهغَت اف اغبب الدفؿ ذبوع عبى ادلعايَت ادلذكورة يف ىذا
الكال دبا قيها اجلزائا.ف اليت تيسم اذل معايَت كوية مثل :عدد العواؿ هراس ادلاؿ ادلسصثواه الييوة ادلضاقة
ااحمييةهتيوة االاصاجه رتم االعواؿه....إخل ف ف معايَت كيكية عبى غاار:معيار ادلبكيةهمعيار النشاطه ادلعيار
اليااوين......إخل.
26 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
سب ارس ادلسسسة رلووعة م األعواؿ ف تيوـ بعدة مهاـ م أجل تنظيم اشاطها ف شلارسصو عبى أحس فجو
شلك .ف ذلذا السبب تسوت األعواؿ حسب الصخااات ادلخصبكة ف فزعت عبى شكل فظائف سلصبكة تعاؼ
بوظائف ادلسسسية.
.0اساسيات حول وظائف المؤسسة:
جاء أيضا يف إطار الصعايف بادلسسسة أهنا سبثل اطارا منظوا إللصياء فتكاعل رلووعة م الوظائف ذبوع كل ما
تيوـ بو ادلسسسة م أعواؿ ف أاشطة خالؿ حياهتا .أفؿ م تاـ بصحديد فظائف ادلسسس كوا سبق ذكاه ىو
"ىناي قايوؿ" .قوا ى الوظائف ف ما ىو دفرىا داخل ادلسسسة ؟
0.0ظهور مفهوم الوظيفة :
أطبق قايوؿ اسم " العوبيات " عبى سلصبف ادلهاـ اليت ييوـ هبا األقااد داخل ادلسسسةه فأةبحت تعاؼ قيوا
بعد بالوظائفه حيث يعد قايوؿ م ادلككاي األفائل الذي تدموا تيسيوات لبوظائف ادلوجودة بادلسسسةه ف
فرع لكل منها أىداقها ف كيكية ادائها يف كصابو " "Ladministrationindustrielle et générale
الذي اشاه سنة . 1925فإذل جااب ذالك تاـ بدراسة كيكية ربسُت العول اإلداري داخل ادلسسسة.
2.0تعريف الوظيفة :
لبوظيكة عدد م ادلعاين ف ادلكاىيم ادلاتبطة بادلسصوى الذي تأخذ قيو داخل ادلسسسةه فم ىذا ادلنطبق ؽلك
1
أف ضلدد تعايكُت لبوظيكة:
األول :إذا ما أخذاا فظيكة شخص معُت داخل ادلسسسة سواء كاف عامال أف إداريا مهوا كاف مسصواهه ىنا ؽلك
تعايف فظيكة ىذا الشخص عبى أهنا رلووع ما ييوـ بو م مهاـ ف أعواؿ يف إطار مسسفلياتو فسبطصو ادلعطاة
حسب منابوه ف بالصارل ىذا ادلكهوـ لبوظيكة يصحدد بالعديد م العوامل الصينية ف ادلالية ف الصنظيويةه فباالرتباط
مع إسًتاتيجية ادلسسسة اليت ربدد اوع اذليكل الصنظيو ه ادلناةبه األقااد...إخل.
-1اب قاج اهلل يواس :دفر االتااؿ الصنظيو يف ككاءة ادلسسسة االتصااديةه لسااس يف االتااؿ ف العالتات العامةه جامعة تاةدي ماباح فرتبة ص 17
27 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
الثاني :صلد تعايف الوظيكة عبى أاو ذبويع عدد م ادلهاـ ف ادلناةب ف األعواؿ يف رلووعو مصجااسة ف مصكامبة
تسدي دفرا معيناه منكاال إذل حد ما ع بات األدفار يف ادلسسسة .فىذا الصعايف يصواقق أكثا مع
1
فظائكادلسسسة.
كوا عاقت فظائف ادلسسسة ايضا عبى أهنا رلووعة عوبيات ف مهاـ تأطا تبك األاشطة ادلاحبية فتساىم يف
توجيهها ضلو ربييق اىداقها .فباخصاار أكثا عاقت الوظيكة عبى أهنا " رلووع العوبيات اليت تسوح لبوسسسة
2
بصحييق أىداقها "
0.0نبذة عن أىم وظائف المؤسسة :
تصنوع الوظائف فؼلصبف عددىا ف طبيعصها بإخصالؼ ادلسسسة ف اشاطهاه مع ذلك قيد إتكق سلصبف الباحثُت
ف ادلهصوُت بإدارة األعواؿ عبى أف ىناؾ العديد م الوظائف فجزء منها ياتبط أكثا بالصسيَت .حبيثصنظم ىذه رو
ىيكل تنظيو خاص حسب ادلسسسة ذلك بغاض تيسيم ادلهاـ فربديد ادلسسفلياته فتسهيل اليياـ باألعواؿ.
اما ع تانيكاهتا قه عديدة فمنها صلد :
0.0.0وظائف إدارية:
يوجد م تسم فظائف ادلسسسة إذل فظائف إدارية تصوثل يف سلصبف األعواؿ .الصسيَتية يف ادلسسسة م
زبطيطه تنظيمه توجيو ف رتابة ف ى فظائف عامة أساسية مهوا كاف اشاط ادلسسسة .ففظائف تنكيذية
تاتبط مباشاة بإمكاايات ادلسسسة ف اوع النشاط ادلوارس هبا.
2.0.0وظائف إدارية ووظائف تقنية:
الوظائف اإلدارية ى الوظائف اليت سبارس م خالذلا األعواؿ الصسيَتية قصسوح بالصحكم بادلسسسة
ف تيادهتاه مثل فظيكة االدارةه فظيكة ادلاليةه فظيكة ادلوارده البشاية...ففظائف تينية ذات عالتة مباشاة
بالنشاط كوظيكة الصووي ه االاصاجه الصسويق.
www.w.ingdz.net-1اذليكل الصنظيو ف ااواع ادلنصدى ادلغاريب االفؿ جلويع ادلهندسُت ف الصينيُت بادلعاب العايبه مت االطالع .2017/10/13
28 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
وظائف
المؤسسة
الوظائف الوظائف
المساعدة األساسٌة
29 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
1
-Richard sopernot: Organisation et gestion de l'entreprise, Dunod, paris, 2006,p20.
31 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
1
علا الشااء ف الصخزي .
الصووي أيضا " كل عوبية يكوف ىدقها احلاوؿ عبى منصجات ف خدمات رافرية لبسَت العادي لعوبية إاصاجية
عادية".
بصعايف أمشل ؽلك أف ايوؿ أف الصووي ىو رلووعة اإلجااءات اليت تسوح بأف يورع ربت تااؼ ادلسسسة
يف الوتت ادلناسب ف الكوية ادلناسبة ف اجلودة ادلناسبةه كل ادلواد الالزمة إلسصواار عوبياهتا اإلاصاجية ف بأتل تكبكة
2
شلكنة "
2.0.2أنواع التموين:
مت تانيف الصووي حسب اشاط ادلسسسة إذل اوعُت :
-تموين صناعي :ىو سبوينخاص بادلسسسة اإلاصاجية حيث يصوثل يف إمدادىا بادلواد األفلية فالصجهيزات الالزمة
لبيياـ بالعوبية اإلاصاجية فرواف السَت العادي ف بدفره ينيسم إذل:
تموين داخلي :يهصم ىذا النوع م الصووي بإاصاج مواد ااف مانعة بالنسبة لبونصوج الائيس ه أف كوادة أفلية
بالنسبة لبونصوج النهائ ه دبعٌت آخا ىو سبوي ذايت.
تموين خارجي :فىو سبوي تسعى ادلسسسة م خاللو إذل احلاوؿ عبى ادلواد األفلية ف الصجهيزات م جهات
خارجيةه حىت تضو اليياـ بنشاطها اإلاصاج .
-تموين تجاري :ف ىو سبوي خا رج ه يعٍت باحلاوؿ عبى منصوجات معينة تاد إعادة بيعها .فعبى ادلسسسة يف
خالؿ ىذا الصووي أف ذبد ادلوردي ه ف تيارف بُت أسعارىم فشافطهمه مع مااعاة الكوية ادلخزاة اليت تظها خالؿ
اجلاد يف بطاتة ادلخزفف.
-1ااةا دادي عدفف :إتصااد ادلسسسةهط2ه دار ااحمودية العامة لبنشاه اجلزائا 1988ه ص.294
-2مهدي حسُت زفيبف :ادارة الشااءهدار ادلسَتة لبنشا ف الصوزيع ف الطباعة ه عواف 2001هص.37 36.
30 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
32 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
ب-التخزين:
عاقت فظيكة الصخزي عبى أهنا اإلدارة اليت تصوذل بذؿ اجلهود لبحكاظ عبى األةناؼ ادلعدىو م العول
فالعول عبى بياء تبك األةناؼ عبى حاذلا حلُت طببهاه 1فتبدأ مهاـ فظيكة الصخزي بعد فةوؿ ادلواد فالسبع
فالصجهيزات ادلشًتاة إذل تسم ادلخازفه فتصوثل ىذه ادلهاـ يف:2
-إسصالـه تاتيب ف حكظ ادلشًتيات الواردة لبوخازف فقق عدة إعصباراته فذلك بعد اةدار فةالإلسصالـ.
-الكحص ف الصكصيشه م أجل رواف جودة ادلواده فيصم ذلك عند االسصالـه فعند اخلافج م ادلخازف.
-توةيف ادلخزفف فتاميزه م خالؿ فرع دليل لصوةيف كامل األةناؼ م ادلواد ادلخزاة.
-ةاؼ ادلخزففه ف توةيبو إذل اجلهة الطالبةه بعد تبي األما بالااؼ.
-مسك السجالت ااحماسبية دلصابعة ادلخزفف.
-مااتبة ادلخزففه م حيث توقاه ف إاسجامو مع حاجات اإلسصهالؾ - .جاد ادلخزفف الكعب ف مياراصو مع
السجالت ااحماسبية.
-ااحماقظة عبى ادلخزفف م الصبف ف الساتة.
0.0.2أىداف وظيفة التموين:
-رواف السَت العادي لبعوبيات اإلاصاجية داخل ادلسسسة.
-تيبيل تكاليف الصخزي م خالؿ تيبيل مدد الصخزي ف حجوو.
-احلاوؿ عبى أقضل ادلخزفاات م حيث النوعية ف السعا.
-ربسُت ف تطويا فسائل الصكافض مع ادلوردي .
-تنظيم األاشطة ف إسصخداـ باام لاقع ككاءة ادلوظكُت يف الوظيكة الصووينية.
-1مهدي حس زفيبف ه عبى سبيم العالفاةه إدارة الشااء ف الصخزي ه دار الككا لبطباعة فالنشاه األردفهص.16
-2يف اكس ادلاجع السابقهص ه17ه18ه19
33 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
2.2وظيفة اإلنتاج:
يعصنر اإلاصاج الوظيكة األساسية لبوسسسات اإلاصاجية قهو منرر لوجودىا ف احلاقز عبى إسصواارىا فبياءىا كوف
اإلاصاج ياتبط بإشباع احلاجات اإلاسااية ف بالصارل قإاو يسصوا مادامت احلاجة اإلاسااية تائوة .لبوظيكة اإلاصاجية
تأثَت كبَت ف مباشا عبى حس اسصغالؿ ادلوارد ادلصاحة ف درجة ررا ادلسصهبك ع ادلنصوج ادليدـ لوه تكبكة اإلاصاج
ف الوتت ادلسصغاؽ لبوةوؿ لبوسصهبك.
0.2.2تعريف وظيفة اإلنتاج:
تعاؼ فظيكة اإلاصاج عبى أهنا:
1
" عوبية إاصاج ادلنكعة أف ادلناقع اليت يياـ العول م أجل خبيها ف بيعها كوسيبة لصحييق الابح ".
" اشاط جوىاي يف ادلسسسة االتصاادية اليت تيوـ بأعواؿ الصحويله االاصاج ف الًتكيب "
"عوبية مزج عوامل اإلاصاج ادلخصبكة يف سلصبف اليطاعات اإلتصاادية م أجل ربييق ثافة اجملصوع بواسطة ادلنصجات
ادلادية ف كذا سلصبف اخلدمات"
" مسارات الصحويل لبوواد األفلية بإسصخداـ ادلوارد البشاية ف الصينيةه لبوةوؿ إذل ادلنص أف اخلدمة النهائيةه فى
هتدؼ إذل أاصاج كويات مصغَتة م ادلنصجات ف اخلدماته ف بصكاليف منخكضة تدر اإلمكافه يف مواعيد سايعةه
2
ف دبسصوى جودة مثالية".
أما ع إدارة اإلاصاج قيوك تعايكها حسب مداخل عدة:
مدخل القرار " :هتصم إدارة اإلاصاج بإزباذ الياارات اخلاةة بعوبيات االاصاج بالشكل الذي يسدي إذل
سبع فخدمات فقيا ادلواةكات ااحمددة بالكويات ف ادلواعيد ادلطبوبة ف بأتل الصكاليف".
مدخل إدارة أنظمة التحويل ":ى عوبية إدارة اظم ربويل ادلدخالت إذل سبع فخدمات".
مدخل إدارة الموارد " :عوبية إدارة مجيع ادلوارد البشاية ف ادلادية هبدؼ تيدًن السبع ف اخلدمات"
-1سعاد اايكنراوطی:ادارة االعواؿ الاغَتةه دار فائل لبنشا ه األردفه 2005ه ص.226
2
-Richard sopernot : Op-cit, p20.
34 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
مدخل إدارة أنظمة االنتاج ":تعٍت تشارؾ مجيع ادلسسفلُت ع العوبية االاصاجية " .كوا تعاؼ ايضا إدارة
االاصاج ف العوبيات عبى أهنا " الصشغيله الصاويم ف الاتابة عبى األاشطة اإلاصاجية م خالؿ اليياـ
1
باألعواؿ اإلاصاجية"
2.2.2أىمية الوظيفة االنتاجية:
تصوثل أعليصها قيوا يب :
-توقَت ادلنصجات ادلطبوبة لبوسصهبك باألسعار ف اجلودة ادلناسبة ف يف الوتت ادلناسبه
-رسم أبعاد ادلنصجات ف ربديد خاائاها.
-تسوح باإلرتياء باحلياة اإلاسااية ف تطوياىا.
-تعد مادر توة لالسصثوار ف رقع النات ااحمب اإلمجارل لبدفؿ.
-ى مادر الصحييق ادليز الصناقسية لبوسسسة ف الدفلة ادلنصجة....
2
0.2.2المراحل األساسية للعملية االنتاجية:
أ -مرحلة الدراسة :ى ماحبة دراسة السوؽ بالنسبة لبونص ادلااد إاصاجو (العاض ف الطبب)ه ف دراسةالصكاليف
ادلصعبية بإاصاج ىذا ادلنص .
ب -مرحلة التخطيط :فى ماحبة جد مهوة كوهنا تيوـ باياغة أىداؼ عوبية اإلاصاجه ربديد الوسائل
فاألساليب ادلسصخدمة يف ربييق األىداؼه فبدفرىا سبا بعدة مااحل:
تخطيط المنتجات :حيث يصم ىنا ربديد اوع ادلنص الذي تيوـ ادلسسسة بااصاجو م حيث اخلاائ
الكنيةه الكويات ادلطبوبة ف زم االاصاج.
تخطيط متطلبات االنتاج :فىنا ادلياود ىو توقَت الإلمكاايات الالزـ توقاىا حىت تصوك ادلسسسة م
-1سوايا زلود البكاي:ادارة االاصاج ف العوبياته الدار اجلامعيةه اإلسكندريةه 1999هص .27
-2عيشوش محزة :دليل الطالب يف االتصااد ف ادلنامجنت :دار ادلناى العبوية لبطباعة ف النشا ف الصوزيعه اجلزائاهص58ه57
35 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
تنكيذ باام اإلاصاج ادلخطط ذلا .مثل ربديد ادلعدات فاآلالت الالزمةه ربديد كوية فاوعية ادلواد ...إخل
تخطيط طرق اإلنتاج :يف ىذه ادلااحل ربدد طاؽ اإلاصاج ادلالئوة أكثا يف الورشاته دبا يضو ربييق
بااام اإلاصاج اخلاص بكل فرشة يف الوتت ادلخطط ف بأتل تكبكة.
جدولة اإلنتاج :فى ادلاحبة األخَتة دلاحبة الصخطيطه فتصوثل يف جدفلة مجيع مااحل العوبية اإلاصاجية
حيث يصم ربديد مهاـ كل ماحبة مع ربديد زم الصحييق.
ج -مرحلة التنفيذ :فقيها يصم تنكيذ باام اإلاصاج السابية فقق لبجدفلة السابية الذكا.
د -مرحلة مراقبة اإلنتاج :تيوـ ىذه ادلاحبة عبى الاتابة بشكل مسصوا فشامل ف تضم الاتابة عبى جدفلة
اإلاصاجه ف الاتابة عبى جودة ادلنص .
0.2.2أىداف الوظيفة اإلنتاجية:
حىت يصم الوةوؿ إذل ربييق أىداؼ ادلسسسة تعول فظيكة اإلاصاج بالصنسيق مع كاقة الوظائف األخاى م
جهةه فعبى أىداقها كوظيكة أساسية م جهة اخاىه ف تصوثل أىداقها اساسا يف:
تطويا ادلنص باكة مسصواة فقيا حلاجات ف رغبات ادلسصهبك لضواف البياء ف ادلناقسة يف السوؽ.
تطويا طاؽ االاصاج سواء تعبق األما بالصكنولوجية أف حىت بإدخاؿ تغيَتات عبى اجلهاز االاصاج .
زي ادة اإلاصاجه ف يكوف ذلك بغاض زيادة الطبب عبى منص ما أف يف حالة الاغبة يف زيادة احلاة
السوتية لبوسسسة أف يف حاؿ الدخوؿ إذل اسواؽ جديدة.
ربسُت أداء العواؿ بالصعافف مع فظيكة ادلوارد البشاية م خالؿ رقع م معارقهم ف مهاراهتمه
الغاض رقع مسصوى إاصاجيصهم ف جودة ادلنص .
0.2وظيفة التسويق:
رغم أف الصسويق يعصنر م أتدـ األاشطة اإلاساايةه غَت أاو ببغ أعليصو ف مكااصو الياوى مع الصطورات الكبَتة
اليت توةبت ذلا ادلسسساته بعد أف غزت العادل دبنصجاهتا اجليدة ف ادلصويزة.
36 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-المنتج :ى تبك ادلناقع اليت ػلال عبيها ادلسصهبك سواء كاات مادية (سبع)اف غَت مادية ( خدمات).
زياد زلود الشاماف :مبادئ الصسويقه دار الاكاء لبنشا ف الصوزيعه عوافه 2001ه ص .16 -1
-2عااـ الدي امُت ابو عبكة :الصسويق (ادلكاىيم االسًتاتيجيات) النظاية ف الصطبيقه مسسسة حورس الدفليةه 2003هص.28
-3تناةادادي عدفف :ماجع سابقه ص. 327
-4عااـ الدي امُت ابو عبكة :ادلاجع السابقهص40ه.39
37 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-السعر :ىو تامجة الييوة اليت سيحال عبيها ادلسصهبك إذل ايود ف ذلك يف فتت ف مكاف معينُت.
-المكان :فىو توقَت ادلنص يف ادلكاف ف الزماف ادلناسبُت لبوسصهبك.
-الترويج :فى كل السياسات اليت يسصهدؼ منها ربايك سبوؾ ادلسصهبكه ضلو عوبية الشااء أف طبب اخلدمة.
باإلراقة إذل ىذه السياسات األربع اظيف ثالث سياسات أساسية لبونص اخلدم حىت اال اذل مزغلو الصسويي
1
ادلصكامل فى :
-المؤثرات المادية :كاقة اجلوااب ادلبووسة ف اليت تسثا عبى البيئة اليت تيدـ قيها اخلدمةه فربيق لبخدمة سبيزىا.
-المشاركين :األقااد ادلشاركُت يف تيييم اخلدمة ف تسهيبها لبعويله فذلسالء األشخاص تأثَت كبَت عبى درجة ررا
العويله ف يصضو ذالك العامبُت يف ادلسسسةه ادلسصهبكُت...
-العمليات :ف تشول كامل األاشطة فالعوبيات اليت تسدي اثناء تيدًن اخلدمة
2
2.0.2أىمية الوظيفة التسويقية :
تصوثل أعلية ىذه الوظيكة يف :
-تشجيع اإلبصكار ه النوو فالصجديد ادلسصوا.
-الصسويق ػليق ادلنكعةه ىذه األخَتة تعنر ع تدرة السبع عبى إشباع احلاجات ف ؽلك أف اكاؽ بُت أربعة أاواع
م ادلناقع فى ادلنكعة الزماايةه ادلكاايةه الشكبية ف منكعة ادلبكية.
-الصأثَت عبى احلياة اليومية لبوسصهبك م حيث توقَت ما ياغب ىذا األخَت يف إدخالو عبى مسصوى حياتو.
-تساىم الوظيكة الصسوييية يف رقع تيوة السبعة لدى ادلسصهبك .
-ادلساعلة يف إعداد االسًتاتيجيات ف النرام دلياببة حاجات األسواؽ ااحمبية ف اخلارجية.
38 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
39 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
ه -ترقية المبيعات :بعكس االشهار الذي يهدؼ اذل دقع ادلسصهبك ضلو ادلنص قاف الًتفي اف تاتية ادلبيعات
هتدؼ إذل دقع ادلنص ضلو ادلسصهبك هبدؼ رقع حجم ادلبيعاته فيكوف ذالك بالصااؼ عبى مسصوى السعاه
حبيث يعطى لبوسصهبك أقضبية مالية ف ذلك عنر تينيصُت أساسيصُت :
العرض الخاص :مثل البيع بأسعار سلكضة لكًتة مستصوه البيع ع طايق الشطب أي شطب األسعار
احليييية ف إسصبداذلا بأسعار أتل .البيع ع طايق بيع رلووعة م ادلنصجات بسعا إمجاليجذاب.
البيع عن طريق العالوات :البيع ع طايق إراقة ىدية رلااية لبزبوفه البيع ع طايق ادلسابية فالياعة
لكًتة زمنية معُته يف العادة تسصعول يف ذالك فسائل االعالـ كالصبكزيوف ف ىو يبيى رفاجا ىائال.
1
0.0.2أىداف وظيفة التسويق:
تصوثل أىداؼ الصسويق يف النصائ النهائية اليت تاغب ادلسسسة يف ربيييها فتصوثل ىذه األىداؼ يف:
-ىدف الربح :ربييق حجم مايح م ادلبيعات ع طايق إغلاد قاص تسويق جديدة لصحييق أكنر ربح
شلك فالذي يضو عائد ميبوؿ لبوساعلُت يف رأس ماؿ ادلسسسةه
-ىدف النمو :يساىم الصسويق يف ربييق ىذا اذلدؼ م خالؿ الصوسع ع طايق زيادة حجم
ادلبيعاته الذي يايت بزيادة حاة سوؽ ادلسسسة ف قصح أسواؽ جديدة.
-ىدف البقاء :تشًتؾ لصحييق ىذا اذلدؼ مجيع الوظائف دبا قيها الوظيكة الصسويييةه حيث تعول عبى
ربييق إسصثوارات ادلسسسة فإصلاحها.
.0الوظائف المساعدة في المؤسسة:
الوظائف ادلساعدة ى مجيع الوظائف اليت تسصعوبها ادلسسسة لصأدية اشاطها (الوظائف األساسية دبا يف
ذالك الوظيكة اإلدارية اليت سبق فاف تكبونا عبيها بإسهابه ذلذا سنبدأ ىنا م فظيكة ادلاليةفااحماسبة.
-1زياد زلود الشاماف :مبادئ الصسويقهدار الاكاء لبنشا ف الصوزيعه عوافه 2001ه ص 16ه. 17
41 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
40 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
1
باام سبويبها ف حاجاهتا اليومية.
2
تعايف :2ى الوظيكة اليت زبصص باحلاوؿ عبى األمواؿ الالزمة لبوسسسة ف إدارة ىاتو األمواؿ.
تعايف :3ى فظيكة زبصاب إزباذ الياار يف رلاؿ اإلسصثوار ف يف رلاؿ الصوويله كوا زبصص بالصخطيط ادلارل ف
3
الاتابة ادلالية.
تعايف :4بادلعٌت الواسع ى اظاـ مارل غلوع بُت اظاـ ااحماسبية مثل ااحماسبة ادلالية ف زلاسبة الصكاليف فالاتابة
4
ادلالية .فذلك ألف بيااات ىذه الصظم أف الكافع ااحماسبية تساعدىا عبى النهوض دبهامها ف ازباذ تااراهتا.
ف عبيو قإف االدارة ادلالية ؽلك عدىا اظاما فاسعا لبوعبومات تسصود بياااتو م بيية الكافع ااحماسبية أف االدارية
بغية ربييق النصائ ف ازباذ الياارات يف روء تبك ادلعبومات .شلا تيدـ ؽلك اليوؿ بأف اإلدارة ادلالية عبارة ع
ذبويع لألمواؿ ف معاجلة مشكالت إسصخداـ ىذه األمواؿ.
2.0.0أىمية الوظيفة المالية:
فؽلك اف ضلااىا يف النياط الصالية:
-البحث ع ماادر األمواؿ ادلوكنة بالنسبة لبوسسسة.
-إزباذ الياار األاسب إلخصيار أحس اإلمكاايات اليت تسوح بصحييق خططها بشكل عادي.
-اخصيار ادلزي الصوويب الذي ػليق لبوسسسة أعبى مادفدية ف أتل تكاليف.
-السها عبى مصابعة تنكيذ النرام ادلاليةه بعد توزيع ادلسسفلياته مع احلاص عبى أف تصم العوبيات ادلالية رو
اخلطوط ادلاسومة ذلا سابيا يف اخلطة العوبية.
-البحث ع األمواؿ بالكوية ادلناسب ف الصكبكة ادلالئوة ف يف الوتت ادلناسبه مع السها عبى إاكاتها
-2مجيل امحد توقيقه عبى شايف :اإلدارة ادلاليةه دار النهضة العابية لبطباعة فالنشاه بَتفت 1980هص.18
-3منَت ابااىيم ىندي :اإلدارة ادلالية مدخل رببيب معاةاه ادلكصب العايب احلديثه مااه ط1991ه2هص.8
-4د .عبد السصار ماطكى الاباح -اإلدارة ادلالية -دار فائل لبنشاه عواف 2007ه ص .13
42 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
1
بالطايية األحس يف خدمة أغااض ادلسسسة .
0.0.0مهام الوظيفة المالية:
تاب مهاـ الوظيكة ادلالية يف توقَتا ألمواؿ ف كيكية إسصخدامهاه ف ذالك بعد ربديد احلاجات الصوويبية م خالؿ
باارلها ف خططها االسصثوارية ف تصوثل مهاـ الوظيكة ادلالية يف:
ا -التخطيط المالي :عاقو ىناي قايوؿ بأاو يشول الصنبس بادلسصيبل مع اإلاسصعداد ذلذا ادلسصيبل.2فيكوف عنر عدة
مااحل بداية م ربديد األىداؼ ادلااد ربيييها ف تامجصها مالياه ذبويع البيااات الالزمة إلجااء عوبية الصخطيط.
فيف األخَت إعداد ادلوازاات الصيدياية ف ةياغة اخلطط يف روءالبيااات ف ادلعبومات ادلصاحة.
ب -التنظيم المالي :ؽلثل ربديد األاشطة اليت تيوـ هبا ادلسسسة لببوغ أىداقها بككاءة .
ج-الرقابة المالية :فتضم الاتابة ادلالية تيييم أداء ادلسسسية دبياراصو باخلطط ادلوروعة لغاض إكصشاقاإلضلااقات مث
تاحيحها.
د -التحفيز المالي :ىو إغلاد الصعافف اإلداري بُت العامبُت يف ادلسسسة ف سلصبف ادلسصويات اإلداريةه فإسصوالصهم
حلب العوله فإثارة الافح ادلعنوية قيهم م اجل الصكاين يف العول .ف يصطبب الصحكيز ادلارل اظاـ ككس لالتااالت
بُت سلصبف ادلسصويات االدارية.
شلا سبق ؽلك أف ايسم أعواؿ الوظيكة ادلالية إذل رلووعصُته تضم اجملووعة األفذل الوظائف ادلسسفلة ع الصخطيط
ادلارله يف حُت تشول اجملووعة الثااية الوظائف ادلسسفلة ع تسجيل النصائ ادلالية ف رببيبها هبدؼ الاتابة عبى
األداء.
2-زلود شكيقه حس الطيبه زلود ابااىيم عبيداته اساسيات االدارة ادلالية يف اليطاع اخلاصه دار ادلسصيل لبنشاف الصوزيع 1997هص.30
43 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
44 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
1-ماىا اعبيش :ادارة ادلوارد البشايةه مكصبة عُت مشسه الياىاةه 1971هص.30
-3زلود اليحطاين :إدارة ادلوارد البشاية -ضلو منه اسًتاتيج مصكامل هط4ه ه العبيكاف لبنشاه الاياضه2015هص .22بصااؼ .2
45 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-1اعيوة ػليافيه سبسبة زلاراات يف إدارة ادلوارد البشايةه اجلزائا :جامعة احلاج خلضا -باتنةه ةكحة 4ه .5بصااؼ.
46 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
زبطيط ادلوارد البشايةه م خالؿ الكشف ع حاجات ادلسسسة م األقااده إعداد تائوة الشافط
فادلسىالت الواجب توقاىاه ربديد ادلهاـ اليت سصوكل اليهمه
الصحبيل الوظيك :إخضاع فظائف ادلسسسة لدراسة عبوية ليصم رببيبها ف اإلدلاـ الشامل هبا م
طاؼ ادلسسفلُت عبى ادلوارد البشاية.
إسصيطاب ال عامبُت :ىو عوبية إكصشاؼ ماشحُت زلصوبُت لبوظائف الشاغاة احلالية أف ادلصوتعة
االخصيار :ىو عوبية تصكوف م سبسبة م اخلطوات ادلاتبة تاتيبا منطييا لصنصه بصعُت أقضالدلاشحُت
لبوناةب الشاغاة .
الصكوي :ىو عوبية تعبم سبسبة م السبوكات داخل ادلسسسة فى منرم فزلدد مسبيا.
الصدريب :م خالؿ باام رمسية تبجأ ذلا ادلسسسة لصنوية تدرات األقااد العامبُت لديها ف ربكيزعلعبى
إكصساب ادلهارات اليت سبنحهم الككاءة فالكعالية لصحكيزىم عبى أداء األعواؿ بالشكل ادلطبوب.
تيييم األداء :ىو تياس أداء الكاد يف فظيكة معينة ه م خالؿ مصابعصو ف تياس اصائ اعوالو.
0.2.0أىداف إدارة الموارد البشرية:
تسعى إدارة ادلوارد البشاية لصحييق أكنر معدؿ شلك م الككاءة يف أداء ادلوظكُت يف ادلسسسة م خالؿ االىصواـ
بالوةوؿ جملووعة م األىداؼ اخلاةة هبا كوظيكة باإلراقة إذل أىداؼ أخاى زبدـ ادلسسسة ف االقااد العامبُت هبا
1
.
أ -األىداف الخاصة بالمؤسسة:
-ربييق الكاعبية يف ادلسسسة.
-ربييق الصوازف فالصجااس ف رواف اسصياار العول.
-تنوية فربسُت مهارات األقااد م ادلوظكُت.
-تعزيز إاصواء ادلوظكُت لبوسسسة.
-1األكادؽلية العابية النريطااية لبصعبيم العارله أىداؼ فااشطة إدارة ادلوارد البشايةه ةكحة 1ه .2بصااؼ.
47 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
48 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
فلكهم معٌت البحث ف الصطويا سوؼ اعاؼ كل كبوة عبى حدىه مث سنحافؿ أف اعط تعايف شامل لببحث ف
1
الصطويا.
البحث :يصضو ما يب :
أ -البحث األساسي :فالذي ي صوثل يف األعواؿ الصجايدية أف النظاية ادلوجهة أساسا إذل احليازة عبى معارؼ
تصعبق بظواىا فأحداث مت مالحظصها دفف أية اية يف تطبييهاه أف اسصعواذلا اسصعواؿ خاص".
ب -البحث التطبيقي :فيصوثل يف األعواؿ األةبية ادلنجزة حلاا الصطبييات ادلوكنة فالنامجة ع البحث
األساس ه أف م أجل إغلاد حبوؿ جديدة تسوح بالوةوؿ إذل ىدؼ زلدد سبكاه ف يصطبب البحث الصطبيي
األخذ بعُت االعصبار ادلعارؼ ادلوجودة ف توسيعها حلل مشاكل بعينها".
التطوير :يصعبق الصطويا باالسصثوارات الضافريةه اليت تسوح بالوةوؿ إذل تنكيذ الصطبييات اجلديدة يف
طاؽ اإلاصاج أف يف ادلنص باالسصناد إذل رلووعة م األعواؿ.
عبيو يياد بنشاط أف فظيكة البحث فالصطويا بأاو " كل اجملهودات ادلصضونة ربويل ادلعارؼ ادلاادؽ عبيها
إذل حبوؿ قنيةه يف ةورة أساليب أف طاؽ إاصاج فمنصجات مادية إسصهالكية أف إسصثوارية .فتباشا ىذه النشاطات
2
إما يف سلابا اجلامعاته أف يف مااكز البحث الصطبيي ه أف يف ادلسسسات الاناعية دفف إعصبار خاص حلجوها ".
"العول اإلبداع الذي يصم عبى أسس اظامية لزيادة سلزفف ادلعاقة دبا يف ذلك ادلعاقة باإلاساف فالثياقة اجملصوع
3
فاسصخداـ ذلك ادلخزفف اإلسصنباط تطبييات"
م خال ؿ الصعايكُت السابيُت ؽلك اليوؿ بأف فظيكة البحث فالصطويا ى ادلسسفلة ع النشاط ادلاتبط بصوليد
ادلعارؼ اإلبداعية فربويبها إذل تطبييات عوبية يف شكل سبع فخدماته مع الصطبع الدؤفب
-1عاابة احلاجه سبجندي اور الدي :فظيكة البحث فالصطويا كأساس لصحييق ميزة تناقسية جديدة يف ادلسسسات االتصااديةه ادلبصيى الدفرل :ادلعاقة يف ظل االتصااد
الاتو فمساعلصها يف تكوي ادلزايا الصناقسية لبببداف العابية27.28اوقونر 2007جامعة شبف .
-2عاابة احلاجه سبجندي اور الدي :ماجع سابقه ص204
-3عبد البطيف مايطك ه عبد اليادر مااد :أثا سًتاتيجية البحث فالصطويا عبى رحبية ادلسسسة االتصااديةه رلبة أداء ادلسسسات اجلزائاية ه العدد 04 /ديسونر
2013ه ص.28
49 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-1د .عبد البطيف مايطك ه عبد اليادر مااد :ماجع سابق ه ص .29
-2سعد الدي عشوافي ه اإلدارة الاناعة ه مكصبة عُت ه مشس الياىاة ه 1981ه ص .257
51 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
50 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
1
- http://mdcegypt.com/Site-Arabic/Operations%20Management-Arabic/CMMS-Arabic/CMMS-
7/CMMS-7.asp
52 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
عوبيات الايااة مثل :اه ماكينات الورشه أجهزة احلدادة فالبحاـ ....اخل
تيوـ بايااة أجهزة الصحكم فأجهزة األماف فتااتب بدتة تواعد األم خاوةا يف معدات الصحويل ف يف
األقااف فادلعدات األخاى ادلشاهبة اليت تد تصسبب يف حوادث إذا أس ء اسصعواذلا.
53 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
خالصة الفصل:
تصوقا داخل ادلسسسة رلووعة م الوظائف اليت زبصبف م حيث النشاط منها االدارية ادلاليةه االاصاجيةه
الصسويييةه فم حيث األفلوية فذلك حسب اوع العول ادلوارس يف ادلسسسة .فم حيث العدد ف ذلك فقيا
حلجم ادلسسسة .غَت أف ىذه الوظائف ذبصوع كبها لصنسق فتصكامل مع بعضها يف سبيل ربييق أىداؼ ادلسسسة م
ظلوه بياءه فاسصواار يف السوؽ.
54 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
يعصنر الصنظيم الوظيكة اإلدارية الثااية فالعناا الثاين م العوبية الصسيَتية ف الذي يب الصخطيطه فىو يبعب
دفرا مهوا يف ربييق ادلسسسة ألىداقها ف صلاحها يف الوةوؿ اذل الكعالية يف اداء فظائكها.
م خالؿ الوظيكة الصنظيوية تيوـ االدارة بصاويم رلووعات عول ف اتساـ ف إدارات تعول بشكل مصناسق قيوا
بينها ف ذلك بصوزيع ادلهاـ ف ادلسسفليات عبيهامع ربديد السبطة ف مااكزىا.
.0التنظيم :
يعصنر الصنظيم الوظيكة اإلدارية الثااية فالعناا الثاين م العوبية الصسيَتية ف الذي يب الصخطيطه فىو يبعب
دفرا مهوا يف ربييق ادلسسسة ألىداقها ف صلاحها يف الوةوؿ اذل الكعالية يف اداء فظائكها.
م خالؿ الوظيكة الصنظيوية تيوـ االدارة بصاويم رلووعات عول ف اتساـ ف إدارات تعول بشكل مصناسق قيوا
بينها ف ذلك بصوزيع ادلهاـ ف ادلسسفليات عبيهامع ربديد السبطة ف مااكزىا.
0.0تعريف التنظيم:
عاؼ ىناي قايوؿ الصنظيم بأاو إمداد ادلنشأة أف ادلشافع اي ادلسسسة عامة بكل ما ػلصاجو م األقااده فادلواد
ّ
األفليةه فرأس ادلاؿ......أخ فإتامة الصنسيق بينها دبا يساعد ادلسسسة عبى تأدية فظيكصها .كوا عاقو ايضا عبى ااو
االاشطة اليت ييوـ هبا ادلديا م اجل تاتيب ادلوارد االتصاادية ف ذبويعها لصحييق االىداؼ باتل تكاليف.
الصنظيم ايضا عبارة ع الشكل الذي تورع قيو اجلهود اجلواعية لصحييق فظيكة أفغاض معُت .فىو عوبية
ربديد األعواؿ ادلااد أداؤىا فذبويعها مع ربديد فتكويض السبطة الالزمة ألداءىاه فإتامة العالتات بينها لصوكُت
ادلسسسة م ربييق األىداؼ فالغايات ااحمددة مسبيا
ياى جوف إيكااوقيصش John. Ivanevichه أف الغاض م فظيكة الصنظيم ىو إغلاد إطار ىيكب ه حيث
يورح عالتة السبطة فادلسسفليةه كوا أف فظيكة الصنظيم تصضو ذبزئة النشاط العاـ إذل فظائف منكادةه مث إعادة
ذبويعها يف فحداته فتكويض السبطة دلديا كل فحدة.
55 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
عبيو قإف الصعايف االمشل فاألكثا شيوعا ىو أف الصنظيم عوبية ىيكبة ادلوارد البشاية فادلادية لصحييق أىداؼ
ادلسسسة "فعبيو قاانو ؽلك ال يوؿ اف الصنظيم ىو اساس اليياـ بالعول بطايية منظوةهحيث يعاؼ كل قاد داخل
ادلسسسة األعواؿ ادلطبوبة منو فالوسائل ادلوقاة لذلك مع ربديد السبطة فادلسسفلية دبخصبف مسصوياهتا.
2.0مبادئ التنظيم
رغم اخصبف العبواء فالباحثُت حوؿ مبادئ الصنظيم فكيكية ربديدىاه فىذا راجع إذل اخصبف أقكار فمدارس
ىسؿء الباحثُته اال اهنم يصكيوف يف ادلبادئ الصالية :
مبدأ تحديد الهدف فىذا يعٍت أ ّف عبى الصنظيم أف ػل ّدد األىداؼ اجلزئية لبوحدات الصنظيوية ادلصخااة
اليت توةل دبجوبها إذل اذلدؼ العاـ الذي فرعو الصخطيط.
مبدأ وحدة األمر :معٌت ىذا ادلبدأ أف أي قاد يف الصنظيم غلب أف يصبيى األفاما فالصعبيوات م رئيس
فاحد قيط فيكوف العامل مسسفؿ ع عوبو أماـ مسسفؿ فاحد قيط فعدـ ااإلمصثاؿ ذلذا ادلبدأ يسدي إذل
اخلبل بالنظاـ.
مبدأ تدرج العالقات :دبعٌت أف السبطة تصدرج م مسصوى إذل أخاه طبيا إذل اخلايطة الصنظيويةه قصبدأ
م األعبى إذل السكل بالصدرج.
مبدأ تقسيم العمل :أي كل رلووعة م العواؿ يصخااوف يف أداء عول معُت حبيث تيسم األعواؿ
فتانف حسب الككاءة فاألسبوب ادلالئم لصحييق األىداؼ.
التماثل الوظيفي :ىو امصداد دلبدأ تيسيم العوله فىو يدعو إذل ذبويع الوظائف ادلصشا هبة بطايية تسهل
الصخاصه قكبوا كاات الوظائف رلوعة فمصواثبة كبوا كاات قاعبية ادلنظوة أكنر يف ربييق
األىداؼ.
نطاق اإلشراف :فيياد بو عدد األقااد الذي يشاؼ عبيهم مديا فاحده فىذا النطاؽ يًتافح بُت 3ف
7أقااده قيجب أف يكوف ىذا النطاؽ منطييا ال يصعدى حدفد ادلعيوؿ.
شبكة اإلتصاالت :غلب أف يصضو الصنظيم ادلثارل شبكة اتااالت فارحة سبك م فةوؿ ادلعبومات
يف كل ادلسصويات.
56 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
المركزية والالمركزية :تعٍت ادلاكزية تاكيز السبطة يف ادلسصويات اإلدارة العبياه أما ادلاكزية قصعٍت توزيع
السبطة فإعطاء حاية ازباذ اليااراته حيث أف ادلالئوة أف ادلوازاة بينهوا ىو اليت تسدياذل السَت الاحيح
لبعول.
مبدأ تكافؤ السلطة والمسؤولية :فىو يعٍت أف تكوف ىناؾ موازاة بُت السبطة فادلسسفليةه قال ؽلك أف
ػلاسب موظف ع اصائ عول ماه ما دل يك لو السبطة الكاقية يف ىذا العول.
مبدأ الوظيفة :فىذا ادلبدأ يعٍت أف يبٍت الصنظيم حوؿ الوظائف فاألاشطة ادلطبوبة فليس عبىاألشخاصه
ألف الوظيكية ى اليت يصكوف منها الصنظيم فالوحدة األساسية قيو.
مبدأ الحاجة إلى المنصب :حيث يكوف إحداث مناب يف ادلنظوة أماا تياره مصطببات العول ف
رافرتو.
مبدأ ديناميكية التنظيم :غلب أف يكوف الصنظيم مااا فشكاقا ك يصكاعل مع مصغَتات البيئة فأف غليب
عبى مصطببات الصغيَت فيسصوايف ربييق أىداقوه أل ّف حاكية الصنظيم عناا مهم لنجاحو
0.0أنواع التنظيم داخل المؤسسة
ؽلك الصوييز بُت اوعُت أساسيُت م الصنظيم يف ادلسسسةه فعلا:
التنظيم الرسمي :ف ىو الصنظيم الذي ياكز باكة اكنر عبى شبكة العالتات الامسية اليت ربكم عالتات
االقااد ادلوظكُت العامبُت بادلسسسة .
التنظيم غير الرسمي :فىو تنظيم يف شكل شبكة العالتات الشخاية غَت الامسية اليت تنشأ بُت االقااد
ادلوظكُت ف العامبينبادلسسسة يف رلاؿ العوله لك خارج االطا الامسية.
0.0أىداف التنظيم :
هتدؼ ادلسسسة م خالؿ الوظيكة الصنظيوية اذل ربييق ما يب :
تامجة خطط ادلسسسة إذل فاتع عوب تابل لبصطبيق يف روء اإلمكااات ادلصاحة لبوسسسة.
تكييف فرع ادلسسسة الداخب ف أىداقها يف روء مصطببات البيئة ف مسصجدات الصغيَت.
تيسيم ف ذبزئة اذلدؼ أف األىداؼ اليت تضعها ادلسسسة اذل اىداؼ جزئية ف ربديد مسسفليات تنكيذىا م
تبل الوحدات الصنظيوية ادلصخااة(الوظائف ف ادلديايات) يف ادلسسسة بشكل ال يصعارض مع خطة الوحدات
الصنظيوية يف حد ذاهتا.
57 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
تأمُت سياؽ مصكامل لبصنسيق ف الصعافف بُت سلصبف األاشطة اليت تيوـ ادلخصبكة لصأمُت حس سَتىا ف ببوغ
أىداقها.
مساعدة فظيكة الاتابة يف ادلسسسة.
االشااؼ عبى دتة ف عدالة ف قعالية توزيع إمكااات العول يف ادلسسسة ف اطالع اإلدارة العبيا
عبى ذلك.
58 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
*ياى إيكااوقيصش Ivanevichأف اذليكل الصنظيو ىو " إطار ياكز عبى زباص الوظائف فتيسيوها ففرع
األاظوة فاإلجااءاته فربديد السبطة".
. 0خصائص الهيكل التنظيمي :يصعيد الصنظيم كبوا زاد حجووه بالصارل غلب اف يصناسب اذلياكل الصنظيوية مع
حجم ادلنظوة ف ظافقهاه ف لصحييق ذلك البد الًتكيز عبى رلووعة م اخلاائص يف تاويم اذلياكل الصنظيوية ف
أعلها ى :
درجة الرسمية:
تعٍت مدى االعصواد عبى الصوثيق ف الصسجيل الامس بكل ما يصعبق بعول ادلنظوة ف أاشطصها ف اوعية العالتات
بُت سلصبف االقااد يف سلصبف ادلسصويات اإلدارية.
درجة التخصص:
تعٍت فجوب ربديد ادلهاـ ف ادلسسفليات لكل فظيكة م الوظائف الائيسية ف الظاىاة يف اذليكل الصنظيو ف اليت
زبصبف كل منها عبى األخاى.
59 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
61 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
أدائهاه
مبدأ تيبيص خط ُّ
السبطة :حيث إاّو كبّوا تبّت ادلسصويات اإلداريّةه تزداد الكعاليّة اإلداريّة.
مبدأ فحدة الائاسة :حبيث يكوف لكل موظَّف رئيس فاحد يأخ ُذ منو الصعبيواته فاألفاماه فالصوجيهات.
المدير العام
سكريتارية
60 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
2.0الهيكل الوظيفي:
يصضو ذبوع الصخاص الواحد يف إدارة فاحدةه كإدارة ادلالية ف ىذا اذليكل يشبو اذليكل اعاله غَت ااو َّ
ااحماسبة مثال ذبوع ربت تسوية مدياية ادلالية ف ااحماسبة ف اليت ذبوع قيها الوظيكة ااحماسبية ف الوظيكة ادلالية بكل
ما ربوبو كل فظيكة م اعواؿ ف ااشطة ف مهاـ هيصاف ىذا النوع م اذلياكل بكواو اتصااديًّاه كوا يسصكيد قيو
ادلوظَّكوف م خنرات بعضهم البعض ه اظااً لعوبهم معا يف اكس اإلدارة.
ُ
كوا صلد اف لبهيكل الوظيك مسافئ ع ّدة اذكا منها :
-كثاة ادلسصويات اإلداريّة قيوه
-تبّة مافاصوه
الصخااات .يف بعض االحياف. ُّ -تداخل العالتة بُت
0.0الهيكل القطاعي :
و ينقسم ىذا الهيكل التنظيمي إلى:
6.3.1الهيكل القطاعي السمعي:
يياد هبذا اذليكل الصنظيو ذبويع النشاطات ادلخصبكة لبوسسسة عبى أساس السبع أف اخلدمات ادلنصجة أف
عبى أساس خطوات اإلاصاجه فتكسب ىذه الطايية أعليصها خاةة لدى ادلسسسات الكنرى ذات ادلنصجات
ادلصعددة.
يصم قيو ذبويع ادلوظَّكُت ادلصخااُت يف خدمة ُزلدَّدةه أف ُمنصَ ٍ ُزلدَّد ف ىذا يف حالة
ىو اوع م اذلياكل ّ
ُ
يصم قيو االحصكاظ بادلاكزيّة يف
ادلسسسات اليت تعصود عبى منصجات عدة يف اشاطها (الشكل)8ه عبوا بأاّو تد ّ
بعض اإلدارات
2.0.0الهيكل القطاعي الجغرافي:
ؽلك تبنيو ايضا يف حالة االاصشار اجلغاايف لبوسسسة يف عدة دفؿ اف عدة مناطق(الشكل .)9قا لصنظيم عبى
أساس ادلوتع اجلغاايف يكوف طبيا لبعول أف ادلكاف الذي يصم قيو العول أف عبى أساس منطية السوؽ اجلغااقية
الذي يصم الًتكيز عبيو م طاؼ ادلسسسة.
62 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
بحث و امالٌة و
تسوٌق إنتاج تموٌن
تطوٌر محاسبة
63 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
ٍ
مسسفؿ ع يصم اخصيار
يف ىذا النوع م اذلياكل الصنظيوية يصم تانيف ادلوظكُت تبعا لبوظائفه كوا ّ
موظَّكُت رو فظائف سلصبكةه حبيث يكوف مسسفالً ع منص زلدد ً
أيضاه فم اجلديا بالذكا أاّو تد يكوف
لبووظَّف رئيساف يف ىذا النوع م اذلياكل؛ حيث يصبعو موظَّكوف م إدارات سلصبكةه باإلراقة إذل فجود ر ٍ
ئيس
لكل منهم يف إدارتوه ف ىو ىيكل مناسب اكثا لبوسسسات اليت تعول بادلشاريع مثل مسسسات اذلندسة ف
البناء.ف ىذا ما يورحو الشكل ادلوارل.
الشكل : 01الهيكل التنظيمي المصفوفي حسب المشاريع
كوا ؽلك ايضا تبٍت ىيكال تنظيويا ماكوقيا فقق دلنصجات ادلسسسة االتصاادية ف سلصبف الوظائف اليت
تدخل يف العوبية االاصاجية باالراقة اذل مديا خاص بادلنص ف يف ىاتو احلالة صلد اف الشكل سيكوف اكسو
(الشكل .)10قيط باسصبداؿ مديا ادلشافع يف الشكل دبديا ادلنص .
64 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
خالصة الفصل:
اف الوظيكة الصنظيوية ى فظيكة إدارية بالدرجة االفذله م اىم سلاجاهتا صلد اذليكل الصنظيو ادلناسب
لبوسسسة حسب شكبها ف حجوها ف اوع اشاطها.ف الذي يسوح بصحديد مسصويات السبطة ف حدفد
ادلسسفليات ف كذا اذباىات االتااؿ داخل ادلسسسة.
كبوا كاف لبوسسسة ىيكل تنظيو ػلدد ف بكل فروح مااكز السبطة ف ادلسسفلية ف العالتات ادلصبادلة بُت
سلصبف االدارات ف الوظائفه كبوا اثا ذلك ف باورة اغلابية عبى عوبية ازباذ الياار ف عبى سَتفرة اشاط
ادلسسسة بالدرجة االفذل.
65 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
باعصبار ادلسسسة اظاـ مكصوح قاهنا تنشط يف زليط مصنوع ه تابطها دبكوااتو رلووعة م العالتات ادلخصبكة ه
فعلا يصبادالف الصاثَت هىذا ااحميط ؽلك اف يكوف داخبيا اف خارجيا ه عاما اف خاةاه مباشاا اف غَت مباشا فذلك
حسب درجة الصاثَت.
اف معاقة ىذا ااحميط ف دراسصوهم اجل الصكاعل معوه مساياتو فالصكيف معو سيعط لبوسسسة قاص اكنر
لببياء ف االسصواار.
زبصبف تعاريف زليط ادلسسسة ف كل منها ياكز عبى جااب م جواابو هقونها ما يعاقو حسب العالتات ادلصبادلة
ف منها ما يكوف حسب درجة الصاثَت ف اخا حسب موتع العناا ادلسثا م ادلسسسة ف غَتىا.
قيوا يب سنيدـ تعاريف سلصبكة تشول سلصبف العناةا ادلكواة احميط ادلسسسة.
التعريف :0ااحميط ىو كاقة ادلصغَتات اليت ذلا عالتة باىداؼ ادلسسسة هف تاثا عبى ككائصها ف قعاليصها هىذه
ادلصغَتات منها ما ؽلك لالدارة الصحكم قيو مثل الصنظيم هالعناا البشاي ف مدى هالككاءة الصشغيبية لعناةا
االاصاج كااللت ادلعداته حس اسصغالؿ ادلوارد ادلالية ادلصوقاة .....إخله فمنها ما يكوف خارج اطاؽ ربكم ادارهتا
مثل ا لياارات السياسية فاالتصاادية فالعوامل الثياقية هاليوااُت العادات ف الصياليد ف معصيدات اقااد اجملصوع...إخل
ىذا الصعايف بُت اف لبوسسسة اوعُت م ااحميط زليط داخب ؽلك لبدارة عووما الصحكم قيو ف زليط خارج ال
تسيطا عبيو ف اظلا تصواشى ف تصكيف معو.
تعريف :2م ادلنظور النظام ينظا اذل ااحميط عبى ااو رلووعة م االاظوة الداخبية ف اخلارجية ادلصكاعبة قيوا
بينها فاليت تاثا فتصاثا بادلسسسة اإلتصاادية ف بدرجات سلصبكة.
66 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
فيعصود كل جزء منها عبى اآلخاه فتصداخل العالتات قيوا بينها فبُت البيئة اخلارجية لصحييق األىداؼ اليت
يسىعى النظاـ إذل ربيييها.
تعايف : 3ىو ايضا رلووعة م العناةا ف العوامل اليت ذلا عالتة مع ادلسسسة ف تأثا عبيها ه بشكل مباشا أف
غَت مباشا.
تعايف :4رلووعة م العناةا ذات عالتة مع ادلسسسة بدفف اف يكوف ذلا بالضافرة تدخل مباشا يف فظائكها
فأاشطصها الداخبية
.2خصائص المحيط:
يصويز زليط ادلسسسة دبجووعة م اخلاائص ادلصوثبة قيوايب :1
التعقيد :يصكوف ااحميط أساسا م عدد م العوامله األحداث ف الشافطه فاليت تسثا عبى األتساـ
ادلخصبكة لبوسسسة .فال يصم تاؾ ىذه الشافط دبعزؿ ع بعضها البعض فإظلا تشكل رلووعة جديدة
م الصأثَتات اليت تصكاعل مع بعضها البعضه فغلب عبى ادلسسسة األخذ بعُت االعصبار ىذه العوامله
ألف رببيل ااحميط عوبية معيدة ف م الاعب الصحكم قيها م تبل ادلسَت ف اإلدارة العبيا يف
ادلسسسة.
الديناميكية :يصويز زليط ادلسسسة بااواعو بصغَت ف حاكية دائوة ف مسصواة فبطبيعة سلصبكة ف
بدرجات مصكافتة ه شلا يسثا عبى ادلسسسة ف يسدي إذل الصغيَت داخبها .فيصويز ااحميط الديناميك
عادة بادلافاة.
عدم التاكد:
اف حالة عدـ الصأكد اليت يصويز هبا ااحميط تعود اذل ايص ف عدـ توقا ادلعبومات بالشكل الكايف هف
يف الوتت ادلناسب ف خاةة قيوا ؼلص العوامل ادلكواة لبوحيط ف اليت ينص عنها عدـ اليدرة عبى
ازباذ الياارات الاائبة ف يف افتاهتا.
العدائية البيئية :ى اشارة اذل ارتكاع درجة ادلخاطاة ف الضغوط ف االحباطات ف الصهديدات اليت
تصعاض ذلا ادلسسسة م البيئة اخلارجيةهف عادة ما تاجع العدفااية اذل ادلناقسة الشاسة يف السوؽ ف
-1عمر صخري :إقتصاد المؤسسة ،دٌوان المطبوعات الجامعٌة 0998و بتصرف من الباحثة
67 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
اليت تد تسدي يف بعض احلاالت اذل تدما ف خافج بعض ادلسسسات اليت ال ؽلكنها الصعامل مع
عدائيةمناقسيها.
التنوع البيئي :يشَت اذل عدـ ذبااس ف تشابو خاائص االطااؼ اخلارجية اليت تصعامل معها ادلسسسة
هفكبوا كنر حجم ادلسسسة كبوا تعامبت مع زليط يصاف بيدر كبَت م الصنوعهاالما الذي يدقعها
اذل تنويع يف سلاجاهتا.
كبوا تعامبت ادلسسسة مع عدد كبَت م االطااؼ اخلارجية ذات االحصياجات ادلصباينة زادت درجة
الصنوع البيئ .
التاثير بعيد المدى :يعصنر تأثَت ااحميط مكواا رافريا لالسًتاتيجيُت لدراسة تغَتاتو فازباذ الياارات
ادلناسبة يف الوتت ادلناسبه حيث أف إعلاذلا م طاؼ االسًتاتيجيُت سيكوف لو تأثَت عبى ادلسسسة م خالؿ
مسشاات البياءه النووه الاحبية ف الصطوياه ذلك أف الصأثَت ييدـ أبعاد جديدة لبوسسسة.
.0انواع المحيط :
ف ىذا ما فرحناه يف الشكل عادة ما ييسم زليط ادلسسسة اذل تسوُت علا ااحميط الداخب ف ااحميط اخلارج
ادلوارل :
68 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
المؤسسة
البٌئة الداخلٌة
-المنافسون -البٌئة االقتصادٌة
-المستهلكون -البٌئة االجتماعٌة
-الموردون -البٌئة السٌاسٌة و القانونٌة
-النقابات العمالٌة و المهنٌة -البٌئة الفنٌة
-الحكومة -البٌئة الدولٌة
-البٌئة المالٌة
69 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
يعاؼ ااحميط الداخب ايضا بااو رلووعة إمكاايات فطاتات ادلسسسة ادلادية فاإلاسااية فالبشاية فادلالية
احلالية فادلسصيببية .1ف ىو ايضا رلول الظافؼ فاليوى اليت توجد داخل حدفد ادلسسسة.
ؽلك ربديد اىم عناةا ااحميط الداخب عبى سبيل ادلاؿ قيوايب :
العامل البشري :باعصباره زلاكا اساسيا لبوسسسة االتصاادية قإف صلاحها ماتبط بصويز هككاءة ف الصزاـ ف
ربكز ف جدية ىذا ادلورد اثناء اليياـ بادلهاـ ادلنوطة بو ه ف سلصبف سبوكياتو االغلابية داخل ادلسسسة
الرؤية ،المهمة و األىداف :فاليت تيوـ بصوجيو أفلويات ادلسسسةه قبسكصهاه إسًتاتيجيصها ف
سياسصها...اخل.
الثقافة و اخالقيات العمل :ى السبوؾ اجلواع لألقااد داخل ادلسسسة م خالؿ السياساته ادلعايَته
لغة العوله األاظوة الاموز...هعادات العول .....اخل .فمشاركة الثياقة بُت كل أقااد يعصنر عامال مهوا
لنجاح ادلسسسة.
الهيكل التنظيمي :كبوا كاف لبوسسسة ىيكل تنظيو ػلدد ف بكل فروح مااكز السبطة ف ادلسسفلية
ف العالتات ادلصبادلة بُت سلصبف االدارات ف الوظائف كبوا اثا ذلك ف باورة اغلابية عبى عوبية ازباذ
الياار بادلسسسة.
الموارد المادية و التكنولوجيا :فسبثل سلصبف شلصبكات ادلسسسسة ادلادية.الطاتة اإلاصاجيةه الصكنولوجياه
البحث ف الصطوياه ادلخزفاات بااواعها ...اخل .كبها عوامل تسثا عبى سَت ادلسسسة فتناقسيصها.
قيمة صورة المؤسسة وعالمتها :ذلذه الييوة أعلية كبَتة لبوسسسة يف حالة زيادة رأس ماؿ ادلسسسةه
الدخوؿ يف مشاريع جديدة أف الدخوؿ يف شااكات فربالكاته أف كذلك اخصيار ادلوردي ...اخل.
نمط القيادة :سبثل الييادة يف ادلسسسة العناةا االدارية الييادية العبيا) رلبس االدارةه الائيس األعبى
لبوسسسة(ه حيث أف االسبوب الييادي الذي تصبعو الييادة العبيا يعصنر دبثابة ااحمدد األساس ليواعد
فأساليب فأظلاط العول داخل ادلسسسة.
-1ػايذة سيذ خطاب :االدارة وانتخطيط االستراتيجي .انقاھرة .مصر :دار انفكر انؼربي.1891.
71 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
70 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
الزبائن:
ى تبك الشاػلة م االقااد اف السوؽ اليت توجو ذلا ادلسسسة منصجاهتاهفى شاػلة ادلسصهبكُت الذي
يصعامبوف مع اادلسسسة اف فالذي تأمل ادلسسسة يف كسبهم لبصعامل معهم باكة مسصواة ف كزبائ دائوُت .ف م
أىم النياط الواجب دراسصها يف ىدا الادد:1
-اوعية ادلسصهبكُت ف تيسيواهتم.
-دراسة رببيل سبوؾ ادلسصهبكُت ف تكايالهتم ف األظلاط االسصهالكية.
-الصعاؼ عبى الدخل ف اليدرة الشاائية ف خاةة ما يصعبق باإلاكاؽ عبى منصجات ادلنظوة.
-دراسة اخلاائص الدؽلغااقية.
الموردين:
ىم سلصبف ادلصعامبُت االتصااديُت الذي يعصنرفف ماادر توريد ادلواد اخلاـ ف ادلعدات ف اآلالت ف األدفات الالزمة
2
لعوبيات ف أاشطة ادلسسسة ه فغلب عبى ادلسسسة يف ىذا اإلطار دراسة مايب :
-أاواع ادلوردي ف مااكزىم ف مدى اليوة اليت يصوصع هبا كل منهم.
-شافط الصسبيم ادلصبعة.
-الكويات ف النوعيات ف اجلودة ادلصاحة.
-األسعار ادلصاحة.
غلب عبى ادلسسسة عند اخصيار مورديها الوتوؼ عبى األسعار ف ربطها بالنواح األخاى كاجلودة ف الوتته
ف الكويات ف اخلامه ف مدى مناسبة ذلك لألاشطة ف عوبيات فالصزاماتادلسسسة..
سوق العمل:
تصوثل يف ادلعاىد ف اجلامعاتهادلااكز الصكوينية هادلدارس ادلصخااة ف اجملصوع بكة عامة ف جبويع مكوااتو اليادرة
عبى العول.
-1عبد الغكار حنك هعبد السالـ أبو تحفهأساسيات تنظيم ف إدارة األعواؿهالدار اجلامعيةهاإلسكندرية ه 2004هص70
-2ادلاجع السابق هص.70
72 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
السلع البديلة:
تنشط ادلسسسة يف زليط ةناع تد تكوف قيو ادلنصجات بديبة لبعضها البعض ف يف ىاتو احلالة ؽلك لزبائ اف
يصحولو اذل ادلنصجات البديبة يف أي فتت ف الي سبب.
الممولون و المؤسسات المالية:
ى تبك اجلهات اليت زبوؿ ذلا عوبية سبويل ادلسسسة بادلوارد ادلالية اليت ربصاجها يف اشاطها .ف ؽلثبوف باكة
رئيسية ادلساعلوفه مالك األسهمه باالراقة إذل ماادر الصوويل األخاى اليت ؽلك االعصواد عبيهاه ف ذلك م
خالؿ دراسة ماادر اإلئصواف البنوؾ ف ادلسسسات ادلالية ه ف الشافط ادلصعبية بالكوائد فأجاؿ الصوويل ادلوك
منحها .ف غَتىا.
النقابات و العمال:
رلووعة االقااد الذي يصوزعوف يف سلصبف اتساـ فدفائا فمسصويات ادلسسسة فادلسسفلُت ع اليياـ دبخصبف االاشطة
قيها
الجمعيات.
الحكومة:
سبثل السبطة الامسية لبدفلة دبا تكارو م توااُت ف تشايعات خاةة دبجاؿ عول ف اشاط ادلسسسة ه شلا يبزـ
ادلسسسة بدراسة ف رببيل ما تكورو م تشايعات خاةة دبحل ادلعامالت يف ادلنصجاته ف اوعيصهاه فخاائاها ف
األسعار ادلكافرةه فالضاائب ف حيوؽ الصأمُت ادلصعبية بنشاط ادلسسسة ف توااُت تشغيل العوالة ف ربديد األجوره
ىذا إذل جااب ما يصعبق بأاشطة الصاديا ف االسصَتاد إذا كاات ادلسسسة تيوـ دبعامالت خارجيةه كوا غلب
دراسة الصسهيالت ف اإلعكاءات اليت تيدمها احلكومة باكة خاةة يف رلاؿ عول ادلسسسة.
2.2.0المحيط الخارجي العام ،الكلي او غير المباشر:
ااحميط اخلارج العاـ يف سلصبف ادلصغَتات الىت تنشأ فتصغَت خارج ادلسسسة ف اليت تسدي إذل تاثَت حصو يف
عول ادلسسسة ف لك ادلسسسة ال ؽلك اف تاثا عبيهاه فيشول ااحميط اخلارج العاـ العديد م ادلصغَتات م
اعلها صلد:
73 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
العوامل االجصواعيةه العوامل االتصااديةه العوامل الصكنولوجيةه العوامل السياسية ف اليااوايةه العوامل الدفلية
فاخلطط االتصااد .1العوامل البيئية
تصوثل يف العوامل ادلصعبية بطبيعة ادلناخ فالصضاريس ف ادلواتع اجلغااقية ....هباالراقة اذل الصعاؼ اذل
االخصالؼ يف السكاف فتوزيعهم ه االعااؼ فالصياليد السائدةه ظلط ادلعيشة لألقااد ف مسصوى ىده ادلعيشة فالييم ف
األطا األخالتية لألقااد يف ادلسسسة.
اف تأثَت ىذه ادلصغَتات يظها عبى ادلوارد البشاية اليت ربال عبيها ادلسسسة م اجملصوع ف عبى اليدرة الصسوييية
دلسسسة ف كذلك الوظائف اليت تسديها لبوجصوع. .
تاثا العوامل االتصاادية باكة كبَتة عبى ادلسسسة ىاتو العوامل مصوثبة اساسا يف:
74 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
العوامل السياسية :تبك العوامل ادلصعبية بنظاـ احلكم السياس السائد ه االسصياار السياس هاالفراع
االمنية ....إخل.
العوامل القانونية و التشريعية :ى رلووعة اليوااُت اليت غلب عبى ادلسسسة تطبييها فاحًتامها مثل
توااُت احليوؽ فالوجباته ادلواثيق فادلعاىدات الدفلية.
العوامل االيكولوجية :فى احلكاظ عبى البيئة الطبيعية اليت تنشط قيها ادلسسسة ف العول عبى
اسصدامصها م خالؿ العول فقق توااُت احلكاظ عبى البيئة ف زبكيض حجم ادلخبكات الاناعية ادلضاة
هبا.
العوامل التكنولوجية :تشول مثال الصطورات الصكنولوجية احلاةبة يف طاؽ ف اساليب فادفات
االاصاجهالصطورات الصكنولوجية احلاةبة يف ااشطة الصسيَت ف االدارة.
75 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
حىت تسصكيد ادلسسسة م اجلوااب االغلابية احم يطها العاـ ف اخلاص.ف تصجنب اجلوااب السببية اليت ؽلك اف يسثاف
قيها باكة سيئة غلب اف تيوـ ادلسسسة بصحبيل زليطها.
ىو عوبية دراسة ف رسد فرةد سلصبف العوامل ف ادلصغَتات اليت تد تسثا عبى اشاط ادلسسسة .فذلك
باسصعواؿ عدة طاؽ فأساليب يف مجع فمعاجلة ادلعبومات فرببيبها باسصخداـ عدة طاؽ فظلاذج
خالؿ ىذه ادلاحبةه رباص ادلسسسة عبى مجع ادلعبومات ادلصعبية دبخصبف جواابااحميطه فكبوا سبت عوبية مجع
ادلعبومات بطايية منهجية فعبويةه كبوا اصائ الصحبيل اكثا دتة ف موثوتية .
2.2.0مرحلة التصنيف:
ىناؾ عدة طاؽ اف ظلاذج لصانيف ادلعبومات اليت مت مجعها .ف ذلك حسب جوااب ااحميط اليت سيصم
دراسصها .
*اجلوااب اخلوسة لبوحيط:حيث اراؼ اذل العوامل االربعة السابية الذكا هالعوامل االيكولوجية م خالؿ دراسة
االطااؼ ادلداقعُت ع البيئة.
76 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
*اجلوااب السصة لبوحيطهحيث يضاؼ يف ىاتو الطاية اذل سابيصها العامل اليااوين.
خالؿ ىذه ادلاحبة تيوـ ادلسسسة بصحبيل ما مجعصو فةنكصو م معبومات حوؿ زليطها الكب ه فىنا العديد م
طاؽ الصحبيل ادلعافقة فاليت ؽلك أف تعصود عبيها م أجل حاا الكاص ف كذا حاا ادلخاطا ف الصهديدات ف
اليت سنعارها قيوا يب :
إف دراسة ادلسسسة لبيئصها الداخبية يعد أماا ال مكا منو لكواو يساعدىا يف الصعاؼ عبى بعض النياط أعلها:
الصعاؼ عبى تد ا رت ادلسسسة ادلخصبكة ف امكااياهتا ادلخصبكة ف تيسيوها اذل اياط توة فتيسيوها إذل
اياط توة فاياط رعفهف بالصارل تعول ادارهتا عبى دعم ف تنوية اياط توهتاهف ايضا عبى ذبنب ف
معاجلة اياط الضعف ادلوجودة ف ااحمصوبة .لصصوك م تنويصها أفمعاجلصها.
77 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
يساىم يف تشخيص فتيييم اليدرات فاإلمكاايات ادلادية فالبشايةه حيث تصعاؼ ادلسسسة عبى اكسها
فبالصارل ؽلك تسيَتىا عبويا فالصحكم يف عوامل اإلاصاجه
ؽلكنها م اكصشاؼ اياط الضعف لديها فبالصارل تاحيحها فتيوؽلها بسهولةه
االسصكادة م اياط اليوة لديها فالسع لصعزيزىا م أجل اليضاء عبى العوائقه
معاقة اياط اليوة فالضعف) م خالؿ الصحبيل الداخب (فربطهوا بالصحبيل اخلارج بالشكل الذي
ؽلك ادلسسسة م اغصناـ أكنر عدد م الكاصه
معاقة مدى توة العالتات بُت األقااد فسباسك مجاعات العول فاحلاص عبى مسسسصهمه
معاقة مدى صلاح الصنظيم بادلسسسة ف فةوذلا اذل زبييق ككاءة البناء الصنظيو اخلاص هبا.
هتصم ادلسسسات بدراسة بيئصها اخلارجية ف تصبع مجيع تغَتاهتا ف ربوالهتا ف تعيداهتا م اجل:
ربديد الكاص فالصهديدات اليت ينطوي عبيها ااحميط اخلارج لبوسسسة مع ربديد اطاؽ السوؽ
ادلاتيب فرلاؿ ادلعامالت ادلصاحة.
معاقة الكاص فالصهديدات اليت تكارها البيئة اخلارجيةه حىت تصكاعل معها قصسصكيد م كل قاةة
شلكنة تضو ذلا البياء ف الصوسع ف النواءه مع تكادي كل هتديد تد يسدي بو الزيادة احصواالت
اهنيارىا اف زبكيض حااها السوتية اف اقالسها.
بياف عالتات الصأثَت فالصأثا مع ادلسسسات األخاى.
.7نماذج تحليل محيط المؤسسة :
م اىم ظلاذج رببيل زليط ادلسسسة االتصاادية صلد النواذج الصالية :
0.7التحليل حسب نموذج اداة :PEST
اف عدد فتنوع عناةا ااحميط فمصغَتاتو اخلارجية ه ياعب م دراسصو فربديد مدى تأثَت كل منهاه خاةة فأف ىذه
العناةا ف ادلصغَتات ماتبطة قيوا بينها بدرجة كبَتة جداه فربكوها أيضا درجة اعصوادية تويةه ذلذا السبب ىناؾ
م الباحثُت م تاـ جبوع ىاتو ادلصغَتات ادلصداخبة ف ادلًتابطة فادلصبادلة الصأثَت عبى ادلسسسةهيف اربعة جوااب
78 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
ف هاإلتصاادية الصكنولوجيةهاالجصواعية اجلوااب يف مصوثبة ى ف PEST كنرى
السياسية))Technologique, sociologique, économique, politique
أف مخسة جوااب كنرى PESTEفذلك باراقة العناا البيئ اف االيكولوج (Ecologique) Eاذل
اجلوااب االربعة السابية الذكا.
أف سصة رلووعات كنرى PESTELبإراقة اجلااب الصشايع فاليااوين.) Légal/Législative) L
بذلك فجب عبى ادلسسسة أف تصحاى دفما احلاوؿ عبى ادلعبومات ادلناسبة لبوةوؿ إذل ما ىو ةحيح فما ىو
دتيق إذل حد ما لك تسصطيع أف تبٍت عبى أساسها تااراهتا ف اعواذلا هف سبوكها ف ردة قعبها.
ف سنورح يف الشكل الصارل مكواات اداة .PEST
الشكل : 12اداة PEST
جوانب المحٌط
( البٌئة)
ادلادر:اعداد الباحثة
سبك ىاتو االداة ادلسسسة اال تصاادية م حاا ف ربديد اجلوااب ادلسثاة عبيها فذلك باكة مباشاة كالصأثَتمثال
عبى حجوهاه عدد عواذلاه طاتصها االاصاجية
اف باكة غَت مباشاة كالصأثَت عبى سوتها أف رلاؿ اشاطها أف ةناعصها أف تطاع اشاطها كدخوؿ
منصجات جديدة هاسواؽ جديدة ....إخل .
79 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
81 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
الموردون
محددات قوة الموردون - :التمٌز فً المنتجات من ناحٌة دخول منافسٌن جدد :جواجز الدخول للصناعة:
السعر والنوعٌة -تمٌز المنتجات
-نسبة عدد الموردٌن بالنسبة لعدد المؤسسات -قنوات التوزٌع
-توافر منخالت بدٌلة -اقتصادٌات الحجم واالحتٌاجات األولٌة من رأس المال
-نسبة المشترٌات من الصناعة بالنسبة للمورد -تكلفة اإلحالل مدى وجود فائض فً الصناعة
المنافسون الحالٌون
شدة المنافسة
العمالء
محددات قوة العمالء:
المنتجات البدٌلة محددات تهدٌد المنتجات البدٌلة
-نسبة عدد المشترٌن بالنسبة لعدد المؤسسات
-أسعار المنتجات البدٌلة
-كمٌة المشترٌات
-تغٌر رخبات العمالء إلى المنتجات البدٌلة
-مدی تماٌز مبٌعات الصناعة بالنسبة للمشترٌن
-مدى توافر المنتجات البدٌلة
80 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
اغلايب سبيب
د اخل ادلسسسة اياط اليوة اياط الضعف
خارج ادلسسسة الكاص الصهديدات
ادلادر :عيسی حَتش :اإلدارة اإلسًتاتيجية احلديثةه دار اذلدىه اجلزائاه 2012ه ص 182
إن رببيل ماكوقة سوفت يعصود عبى رببيل ادلصغَتاتاألربعة األساسية السابية الذكا بشكل دتيق شلا يسوح
باخصيار ادلسسسة لالسًتاتيجية االاسب جلالصها م االسًتاتيجيات االربعة ادلصاحة امامها ف ادلصوثبة يف:
استراتيجية ىجومية :تًتكز حوؿ توظيف اياط اليوة الداخبية م أجل اسصغالؿ الكاص ادلصاحة
قيااحميط اخلارج لبوسسسة.
اسستراتيجية عالجية :تصوحور حوؿ زلافلة تاحيح اياط الضعف الداخبية م أجل تأىيل
ادلسسسةهفزيادة تدرهتا عبى اسصغالؿ الكاص ادلصوقاة يف ااحميط اخلارج لبوسسسةه فاليت تعجز حاليا
ع اسصغالذلا بسبب بسبب اياط الضعف ادلوجودة.
استراتيجية دفاعية :فهتدؼ لبدقاع رد األخطار فالصهديدات ااحميطة بادلسسسة م اخلارج
فتسصخدـ ىذه االسًتاتيجية يف حالة توقا ادلسسسة عبى اياط توة كاقية دلواجهة ىذه الصهديدات أف
الصيبيل م آثارىا.
استراتيجية انكماشية :فتسصخدـ يف حالة فجود هتديدات خارجية فاياط رعف داخبيةه يف ىذه
احلالة غلب عبى ادلسسسة أف تيبص أف تغَت م اشاطها .
82 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
خالصة الفصل:
اف دراسة ف رببيل زليط ادلسسسة االتصاادية جباابيو الداخب ف اخلارج .يعصَت اساس لبيائها ف ظلوىا ف
تناقسها يف السوؽ.الف معاقة ىذا ااحميط الذي يسثا ف يصاثا بادلسسسة ف عوبها ف دراسصوه م اجل الصكاعل معوه
مساياتو فالصكيف معو سيعط لبوسسسة قاص اكنر لببياء ف االسصواار.
83 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
الصحبيل االتصاادي ىو زلافلة تكسَتية لبسبوؾ فالظواىا االتصاادية ؽلدااباألساس العبو لبحكم
عبى ككاءة النظاـ االتصااديه فكذلك عبى األداء االتصاادي لكل اجملاالت
إف الصحبيػل االتصاػػادي ىػػو مػنه عبوػ لببحػػث فأسػبوب منطيػ لبدراسػػة االتصاػاديةه مػ خاللػػو ؽلكػ
الصعباؼ عبى العوامل ادلسثاة يف سبوؾ الظواىا االتصاػادية هفؽلػدىا بػاألدفات ادلنطييػة ادلخصبكػة الػيت يػصم اسػصخدامها
1
السصنصاج النظايات االتصاادية ادلخصبكةه قاف كاات النظاية سبثل اخلالةة قاف الصحبيل ؽلثل منهاج البحث.
يًتكػػز الصحبيػػل االتصاػػادي حػػوؿ مشػػكبة عامػػة ى ػ كيػػف يػػصم توزيػػع ادل ػوارد ادلاليػػة فالبش ػايةه فكيػػف يػػصم ربييػػق
الصناسق بُت اخلطوات الالزمة ذلذا الصوزيع فذلك بغاض اشباع حاجات االقااد.
0.0.2التحليل الجزئي :يسوى ايضا بالصحبيل الوحدفيه فىو الصحبيل الذي ييوـ عبى اساس دراسة الوحدات
االتصاادية الاغَتة اليت سبثل النشاط االتصاادي أي الدراسة يف ىذه احلالة تائوة عبى اساس دراسة الوحدات
الاغَتة مثل سبوؾ ادلسصهبك فادلسسسة.
-1قايد النجاره ادلناقسة فالًتفي الصطبيي ه مسسسسة شباب اجلامعة ه االسكندرية ماا 2000ه ص55
84 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
2.0.2التحليل الكلي :ىو الصحبيل اليائم عبى اساس دراسة االتصااد الوطٍت يف رلووعوه حيث يصم النظا اذل
اجملصوع ككله قيصم دراسة الدخل الوطٍت هف االاصاج الوطٍت لبوجصوعه فدراسة العناةا ادلكواة ذلذا الدخل .فم
امثبة الدراسات الكبية صلد دراسة مشكبة البطالةه دراسة االسصهالؾ ه االسصثوار فاالدخار عبى اجملصوع ككل.
0.2.2التحليل الجزئي :فىو ييوـ عبى اساس رببيل ظاىاة معينة مع اقًتاض بياء االشياء االخاى عبى ما
ى عبيو.
2.2.2التحليل الشامل :فىو الصحبيل اليائم عبى اساس دراسة مجيع العوامل اليت تصغَت يف فتت فاحده
فيعصود ىذا النوع م الصحبيل عبى ادلعدالت الايارية.
0.0.2التحليل الساكن :ىو الصحبيل الذي ال يكوف لعامل الوتت أي اثا يف الدراسةه قهو الصحبيل اليائم عبى
اساس الدراسة يف حلظة معينة ه قعند دراسة اثا السعا عبى الكوية ادلطبوبة قاانا ال اأخذ يف اعصباراا سوى اثا
السعا يف حلظة معينة فال هنصم بالسعا يف ادلار اف يف ادلسصيبل.
2.0.2التحليل الساكن المقارن :ىو الذي يصنافؿ دراسة حالة الصوازف فاالاصياؿ اذل حالة توازف اخاىه دفف
اف يصعاض اذل العوامل اليت تسثا يف الظواىا االتصاادية خالؿ قًتة االاصياؿ م حالة الصوازف االفذله اذل حالة
الصوازف الثااية.
85 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
3.3.2التحليل الحركي او الديناميكي :فىو عكس الصحبيل الساك فىو الصحبيل الذي ياخذ بعُت االعصبار
عامل الزم .
0.0.2التحليل القائم على اساس النظرية الوضعية :ىذا النوع ينظا اذل الظواىا االتصاادية كوا ى يف
الواتع .كوا يعنر ايضا عوا غلب قعبو لبصاثَت يف ىذه الظواىا عبى اساس ادلبادئه فاليواعد فاالةوؿ االتصاادية
فذلك بغض النظا قيوا اذا كاات االىداؼ ميبولة اف غَت ميبولة.
2.0.2التحليل على اساس معيار يهتم بتقييم الكيفية التي يعمل بها النظام االقتصادي ومقارنتو بمعايير
معينة :فىنا تظها فجهيت اظا سلصبكصُت قيوا اذا كاف كاف الصحبيل االتصاادي يصضو اتًتاح السياسات
االتصاادية.
االولى :قًتى اف االتصااديُت ذلم خنرة يف الصحبيل االتصاادي شلا غلعبهم يف ماكز مناسب التًتاح السياساته
فىذا ما صلده يف الواتع عووما ه حيث صلد االتصااديُت دائوا ييدموف ميًتحات دلواجهة مشكبة اتصاادية معينة.
الثانية :قهناؾ فجهة اظا تاى اف اتًتاح السياسة ال يعصنر جزءا م الصحبيل االتصاادي العبو ه ذلك الف مثل
ىذه االتًتاحات البد فاف تكوف تائوة عبى اساس احلكم الكو ه
ىػػو فرػػع االدفات الػػيت سبكننػػا م ػ قهػػم طبيعػػة العالتػػات االتصاػػادية ادلصشػػابكةه فيعصوػػد الصحبيػػل االتصاػػادي
1
عووما عبى اربع ادفات رئيسية ؽلك اخصاارىا كوا يب :
-1عبد المطلب عبد الحمٌد ،النظرٌة االقتصادٌة ،الدار الجامعٌة ،مصر ،2117 ،ص. 47-45
86 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
تعصود ىذه االداة عبى االشكاؿ فالاسومات البيااية لبصعبَت ع العالتات فالظواىا فادلصغَتات االتصااديةه كاف
يعنر ع جدفؿ الطبب باسصخ داـ ما يسوى منحٌت الطبب فذلك اليضاح العالتة العكسية بُت السعا فالكوية.
0.0األداة الرياضية القياسية:
ىنا يسصخدـ ادلنطق الايار يف ايضاح العالتات فالظواىا فادلصغَتات االتصااديةه فتد شاع اسصخداـ
ىذه االداة يف الصحبيالت االتصاادية احلديثة فاةبحت سبثل قاعُت م قافع عبم االتصااد علا :االتصااد
87 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
الايار فاالتصااد اليياس .فىكذا تصطور الصعبَتات الايارية فاليياسية لبنظاية االتصاادية حىت اال اذل تكوي
النواذج االتصاادية بكل ابعادىا قيوا يسوى باالتصااد اليياس .
فم مزايا االسبوب الايار ااو يدعم الصحبيل بادلنطق فالدتة فؽلك م عول الصعويوات خاةة قب
ادلااحل الصحبيبية ادلصيدمة فاليت تصنافؿ النواذج ذات ادلصغَتات الكثَتة حيث تزداد العالتات بينها تشابكا فتعييدا.
.4أهمية التحميل االقتصادي:
إ ن التحميل االقتصادي بمختمف أدواته و أساليبه يساعد عمى:
-تقديم تفسيرات لما يحدث في االقتصاد،
-توضيح نتائج الق اررات المختمفة،
-وضع أسس لمتنبؤ بالتغيرات المستقبمية،
-توفير أداة سميمة لرسم السياسات واالستراتيجيات ومختمف األهداف.
اصيجة تزايد حاجات االقااد فتنوعها فيف ظل الندرة النسبية لبووارده اةبح احد االىداؼ االساسية لبصحبيل
االتصاادي ىو ايضاح كيف تعول ادلسسسات االتصاادية يف توزيع موارد اجملصوع فكيف يصم الصنسيق يف توزيع
ىذه ادلوارد حىت ؽلك اشباع حاجات االقااد.
يهدؼ الصحبيل االتصاادي ارل تيييم الككاءة اليت تعول هبا ادلشافعات االتصاادية م اجل توزيع ادلوارد
فتنسيق ىذا الصنويع فذلك بغاض اشباع رغبات ادلسصهبكُت .حيث اف الاقاىية االتصاادية تكوف بعد ربييق
اقااد اجملصوع الكنر اشباع شلك فذلك ع طايق اسصخداـ ادلوارد احس اسصخداـه فتوزيعها عبى
االسصعواالت ادلخصبكة.
ادلساعدة يف رسم السياسة العامة لالتصااد ه حيث اف الصحبيل االتصاادي ال ييصاا عبى ايضاح كيف يعول
النظاـ االتصاادي بل يورح ايضا كيف يعول ىذا النظاـ بنجاح.
88 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
خالصة الفصل:
ؽلداا الصحبيل االتصاادي باألساس العبوية لبحكم عبى ككاءة النظاـ االتصااديه فكذلك عبى األداء
االتصاادي يف كل ادلسصويات دبا قيها عبى ادلسصوى اجلزئ . .
ذبدر اإلشارة إذل أف اصائ الصحبيل االتصاادي ال تصوصع بدرجة تاوى م ادلوثوتية ألف عبم االتصااد عبم
شديد الصعييد اظاا لصشابك ادلصغَتات اليت تشكبو ف ادلصغَتات اليت تاثا ف تصاثا بو .ف حسب كنز قاف الصحبيل
االتصاادي يعول عبى الوةوؿ اذل أسبوب تككَت منظمه يساعداا يف دراسة ادلشكالت فإغلاد حل ذلا فذلذا
يعصود ااحمببوف االتصااديوف عبى أسبوب الصجايد لعزؿ العوامل ادلعيدة فاحداً تبو اآلخاه فم مث إعادة تاكيب
الصكاعل بُت سلصبف ىذه العوامله دلعاقة أثا كل منها يف سَت النشاط موروع الصحبيل.
89 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
اف ظلو ادلسسسة ىو احد اىم االىداؼ احلجديثة لبوسسسة االتصاادية ف ذلك بغاض البياء ف االسصواا
يف السوؽ ف يف ظل ادلناقسة اليوية اليت تسوده .ف م اجل ببوغ ىذا اذلدؼ تعول ادلسسسة عبى تبٍت رلووعة م
االسًتاتيجيات اليت تيوـ بإخصيارىا فقيا لعدة معايَت.
قنوو ادلسسسة ىو
داللةةحصهاهف تعبَت ديناميك لظاىاة اتصاادية تعكس مدى صلاح ادلسسسة يف إظلاء طاتاهتا الكبية ذلدؼ االسصواا
ر فالبياءه ىذه الظاىاة تصضو تغيَتات يف اصائ ادلسسسة فيف خاائاها الصنظيوية.
عاؼ النوو يف ابسط مكاىيوو عبى ااو :الزيادة يف حجم ادلسسسة مع مافر الزم .
1
- Bienaymé Alain, La Croissance des Entreprises: analyse dynamique des fonctions de la firme, Tome 1,
Bordas, 1971, p 06.
91 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
النوو ايضا ظاىاة تسثا بشاكل مباشا عبى حجم ادلسسسات خالؿ قًتة زمنية ماه ؽلك أف تكوف طويبة يف
حالة النوو ادلاتكز عبى االاصاج .أف تكافف تاَتة اصيجة تسارع دفراف راس ادلاؿ مياراة مع تدرة اإلاصاج.
*النوو ىو الزيادة يف حجم اإلاصاج ف بطايية مصصالية مع الصوسع يف إمصالؾ ادلوارده ف م ىذا قإف النوو ىو
ظاىاة ااذبة ع تاثَت حاكيا ت ف تغَتات ااحميط عبى أظلاط فطايية الصسيَت داخل ادلسسسةه فيصحيق م خالذلا
تأثا عامبُت علا ادلادفدية ففقاات احلجم
كو ػ ػ ػػا اف النو ػ ػ ػػو ى ػ ػ ػػو تعب ػ ػ ػػَت ف مسش ػ ػ ػػا عػ ػ ػ ػ الور ػ ػ ػػعية اجليػ ػ ػ ػػدة لبوسسس ػ ػ ػ ػػة.فمهوا كاا ػ ػ ػ ػػت مس ػ ػ ػ ػػببات
النوػػو سػواء كػػاف ىػػذا النوػػو اصيجػػة لصببيػػة حاجػػات ادلسسسػػة أف إسػػصغالؿ قػػاص بػػااحميط قهػػو ىػػدؼ اساس ػ
غلب اف تببغو ف يظها يف شكبيُت اساسيُت:
الشكل االول :نمو كمي
ف يظها دبسشاات ثالث .
ارتكاع حجم عوامل اإلاصاج ادلسصخدمة(اليد العامبةه االسصهالكات الوسيطيةه حجم راس ادلاؿ ).
ازدياد يف حجم ادلنصجاته ادلبيعاتهاحلاة السوتية ...إخل.
ربس النصائ ااحميية م أرباحهتيوة مضاقةه الصوويل الذايت ...إخل
الشكل الثاني :التطور النوعي
أمػػا الصطػػور النػػوع قااػػو يشػػَت إذل الصغػَتات اذلامػػة يف خاػػائص ادلسسسػػة خػػالؿ مااحػػل ظلوىػػاه فالػػيت ياػػعب زلافلػػة
إدراكه ػ ػ ػ ػػاه فال ؽلك ػ ػ ػ ػ لبوسسس ػ ػ ػ ػػة أف تنو ػ ػ ػ ػػو دفف إح ػ ػ ػ ػػداث تغي ػ ػ ػ ػ ػَتات مهوػ ػ ػ ػ ػ ػػة يف ىيكبه ػ ػ ػ ػ ػػاه أفيف أاشػ ػ ػ ػ ػ ػػطصها
أفتنظيوها الداخب ه فكذا الصكنولوجيا ادلسصخدمة فرافرة إدماج اإلبداع فاالبصكار يف ثياقصها.
. 2النظريات االقتصادية المفسرة لنمو المؤسسة :
0.2النظرية االقتصادية التقليدية:
اف ادلدرسة النيو كالسيكية ( الكالسيكيوف اجلدد ) جاءت دبساعلة كبَتة يف اطار اظاية ظلو ادلسسسة ف ذلك
خالؿ دراسصهالسبوؾ ادلسسسة فالسوؽ فسبل ربييق الصوازف العاـ بُت أسواؽ ادلنصجات فأسواؽ عوامل م
اإلاصاج .فتد عاقت ىاتو ادلدرسة ادلسسسة االتصاادية فقيا لبعناةا الكوية اليت توجد حبدفدىا .ف جعبت
90 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
(سبع ف خدمات)ه دفف األخذ اشاطها ماكز عبى ربويل ادلدخالت ( رأس ادلاؿ ف العول) إذل سلاجات
1
بعُت االعصبار لصكاةيل اشاطها الذي سبارسو يف سوؽ تناقس تاـ يصويز خبوسة قاريات أساسية :
-تكاقس السوؽ باحصوائو عبى عدد كبَت م البائعُت فادلشًتي فال يسصطيع أي منهم ربديد السعا.
-حاية الدخوؿ فاخلافج م ف اذل السوؽ.
-سباثل ادلنصجات لدى كل ادلسسسات السوؽ فمنو قادلناقسة تائوة عبى اساس فاحد ىو السعا .
-حاية حاكة عوامل اإلاصاج ما بُت بُت ادلسسسات أفما بُت األسواؽ.
-تعوقا ادلعبومات ف رلاايصها
2.2النظرية التطورية :
تيوـ النظاية الصطورية عبى تشبيو ادلسسسة بالكائ احل حيث تعصنر ادلسسسة اظاـ مكصوح يف عالتة تبادلية دائمة
مع زليطها ف ذلذا ايضا تسوى اظاية دفرة احلياة.
هت ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػصم اظايػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة دفرة حيػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػاة ادلسسس ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة بشػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػاح ظلػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػو ادلسسسػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة قه ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ تسػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػصند يف
رببي ػ ػ ػ ػػل النو ػ ػ ػ ػػو عب ػ ػ ػ ػػى قك ػ ػ ػ ػػاة سباث ػ ػ ػ ػػل الس ػ ػ ػ ػػبوؾ الصنظيو ػ ػ ػ ػ لبوسسس ػ ػ ػ ػ ػػات م ػ ػ ػ ػ ػػع س ػ ػ ػ ػ ػػبوؾ الكائن ػ ػ ػ ػ ػػات احليػ ػ ػ ػ ػ ػػةه
حيث تشبو ادلسسسة بالكائ احل (الشجاة) الذي ينوو حىت يال إذل حجوو الطبيع ربت تأثَت الظافؼ الطػب
يعية ااحميطة بو مث يصالشى اصيجة ظافؼ طبيعية تيع عبيو أيضا.
ياج ػ ػ ػػع الكض ػ ػ ػػل إذل Bouldingإلرس ػ ػ ػػاء تواع ػ ػ ػػد أساس ػ ػ ػ ػػيات لنظايػ ػ ػ ػ ػػة دفرة حيػ ػ ػ ػ ػػاة ادلسسسػ ػ ػ ػ ػػة ع ػ ػ ػ ػ ػ
طاي ػ ػ ػ ػػق تطبي ػ ػ ػ ػػق اظاي ػ ػ ػ ػػة األاظو ػ ػ ػ ػػة ؿ VonBertalanffyعب ػ ػ ػ ػػى ادلسسسػ ػ ػ ػ ػ ػػات فطبيعصهػ ػ ػ ػ ػ ػػا الصطوريػ ػ ػ ػ ػ ػػةه فتػ ػ ػ ػ ػ ػػد
أكػػد Bouldingبػػأف اسػػصواار ادلسسسػػة يف اشػػاطها ىػػو أىػػم م ػ البحػػث ع ػ ال ػابحه فأف ااحمػػيط ىػػو الػػذ ػلػػدد
ادلسسس ػ ػ ػ ػ ػ ػػات ال ػ ػ ػ ػ ػ ػػيت ت ػ ػ ػ ػ ػ ػػدر أرباح ػ ػ ػ ػ ػ ػػا سبكنه ػ ػ ػ ػ ػ ػػا مػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ االسػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػصجابة لشػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػافط البيػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػاء مث النو ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػو.
فت ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػد س ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػاعلت اظاي ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة دفرة حي ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػاة ادلسسس ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة يف فرػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػع لبصط ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػور الصنظيو ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ لبوسسس ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة.
1
- Moungou Sabine Patricia, La croissance de l’entreprise - Le cas des l’industries agroalimentaires de
l’économie camerounaise, Thèse de doctorat en sciences de gestion, Université de Nantes, 2005, pp 44-46
92 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
فحسػ ػ ػ ػػب ىػ ػ ػ ػػذه النظايػ ػ ػ ػػة قػ ػ ػ ػػاف النوػ ػ ػ ػػو مػ ػ ػ ػػا ىػ ػ ػ ػػو إال ماحبػ ػ ػ ػػة مػ ػ ػ ػ ػ ػ مااح ػ ػ ػ ػ ػػل س ػ ػ ػ ػ ػػَتفرة تط ػ ػ ػ ػ ػػور ادلسسس ػ ػ ػ ػ ػػة
1
اصيجة تكاعبها مع زليطهاه فؽلثل ادلاحبة ادلصااعدة يف دفرة حياة ادلسسسة تااقيها تعيد يف الصنظيم .
اىم االاصيادات ادلوجهة اذل ادلسسسة ىو اف الكائ احل تطوره يكوف زلدد بيدر ف زم زلددي .يف
حُت اف ظلو ادلسسسة ىو ظلو مسصوا ف غَت زلدد بزم معُت.
0.2نظرية السيرورة الداخلية للنمو:
تاـ Penroseبإعداد اظاية عامة لنوو ادلسسسة تاتكز عبى السَتفرة الداخبية لصطور ادلسسسةه تسصند
ىاتو
النظاية عبى قكاة أساسية مكادىا أف موارد ادلسسسة ى فحدىااليادرة عبى إتاحة قاص النوو.حيث تصحددىا
درجة النوو الذي تسصطيع ادلسسسة أف تال إليو خاللكًتة زمنية
معينةه فحسب ىذه النظاية قاف ادلسسسة تسصطيع ربييق ظلو مسصوا م خالؿ الصوسع يف
عدد أاشطصها فتنوعها.
قادلسسسة تيوـ بورع اخلطط لنشاطها فربدد قيها تدر عوامل اإلاصاج الالزمةه مث تعول جاىدة لالسصغالؿ
االمثل ذلذه العوامله غَت اف فجود عوامل ااصاج غَت تاببة لبصيسييم غلعل م
بعض ادلوارد مسصغبة جزئيا شلا يدقع ادلسسسة إذل الصككَت يف الصوسع بأاشطة أخاىه فاسصعواؿ ادلوارد الغَت
مسصعوبة يف النشاط السابق فاليت تضاؼ اليهاموارد جديدة أخاىه
مث إف تنكيذ األاشطة اجلديدة يبي موارد أخاى معطبة فبذلك تسصأاف ادلسسسة النوو م جديد.
.0أنواع النمو في المؤسسة:
ؽلك سبييز اوعُت م النوو اخلاص بادلسسسة النوو الداخب ف النوو اخلارج ف لكل اوع منهوا اسبابو ف
مظاىاه:
1
- Witmeur Olivier, L’évolution des stratégies de croissance des jeunes entreprises,
Thèse de doctorat en sciences de gestion, Université Libre de Bruxelles, p 35.
93 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
0.0النمو الداخلي:
النوو الداخب ىو الطايية الطبيعية لنوو ادلسسسة ػلدث داخل ادلسسسات ف ينص م خالؿ تنكيذ سياساهتا
االسصثوارية دبواردىا اخلاةة .قهناؾ م الباحثوف م ربط النوو الداخب بطايية الصوويله كأسصخداـ الصوويل
الذايت يف ادلسسسة مثل اسصخداـ اإلحصياطا ت ادلًتاكوة م الدفرات السابية ه النصائ الغَت موزعةهقائض الييم
لبصنازؿ ع االسصثوارات ف غَتىا.
ييوـ النوو الداخب عبى اكصساب فسائل إاصاج جديدة أف مسصعوبة عبى سبيل ادلبكية (الشااء) اف
االغلار ليصم إدماجها مع بات عوامل اإلاصاج داخل ادلسسسة .شلا ينص عنو ارتكاع يف اليدرة االاصاجية لبوسسسة
ه فيصبع النوو الداخب خاةة عندما يكوف اليطاع الذي تنشط قيو ادلسسسة يشهد ظلو توي فالاااع الصناقس
ليس شديدا معناه أف طاتة السوؽ تسوح لكل مسسسة حاراة يف اليطاع أف تنوو بدفف رافرة أخد حاص
سوتية م مناقسُت آخاي .
2.0النمو الخارجي:
إف النوو اخلارج ىو عوبية شااء الصثبيصات ف ادلخزفاات ادلخصبف ةف اليت تسوح لبوسسسة بالصوسع يف
أاشطصها ف أعواذلا.
كوا ؽلك ايضا اف يكوف ظلو ادلسسسة م خالؿ شااءىا لصثبيصات اف أةوؿ مادية أف تأجَتىاه فكذا ادلساعلة
اجلزئية اف الكبية يف مسسسات اخاى.
0.0النمو التعاقدي
ييوـ النوو الصعاتدي عبى ابااـ عيد ما بُت مسسسصُت اف اكثا هبدؼ اليياـ بااشطة مصنوعةهإاصاجية ذبارية أف
خدماتية .أف ادلسسسة تكوف يف حالة ظلو تعاتدي كبوا طببت م م الغَت اليياـ جبزء م اشاطها ادلصوثل يف
اإلاصاج أف توزيع .
94 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
ى اإلسًتاتيجية اليت تكوف ادلسسسة قيها أتل ادلنصجُت تكبكة يف تطاع الاناعة فذلك م خالؿ
االسصخداـ األمثل لبووارده مع اإلاصاج دبعايَت ظلوذجية فالبيع باسعار رائدة (منخكضة ) يف السوؽ.
1
اف تنكيذ ىذه اإلسًتاتيجية يصطبب أساليب فأدفات تصعبق دبا يب :
تىمية قيم تىظيمية نذي انؼامهىن بشان انتكهفة ،حيث يهذف انؼامهىن اساسا انً تيدييم الصسهيالت البيعية
ذات الككاءة العاليةه
مالحظة مسصواة لبصكبكة بغاض السيطاة عبيها ف ابياءىا يف ادىن مسصوياهتاه
فرتابة ةارمة عبى الصكبكة فىامش الابحه
خكض لصكاليف بعض اجملاالت مثل البحث فالصطوياه فاإلعالف فالًتفي فغَتىا.
1
-جودي حنان :محاضرات فً اقتصاد المؤسسة :جامعة .الجزائر 2121 /2109و بتصرف
95 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
إف ادلسسسة اليت تسصطيع ربييق تيادة الصكبكة سصكوف تادرة عبى تغيَت أسعار منصجاهتا لصكوف دائوا أتل م
أسعار منصجات ادلناقسُته فربييق حجم مارى م األرباح.
فم اىم اصائ تطبيق ىاتو االسًتاتيجية صلد:
أف سبصع ادلسسسة بورع ريادي يف الصكبكة يوقا ذلا خطا دقاعيا رد ادلناقسُت اآلخاي ه قالصكبكة
ادلنخكضة .لبونصجات تسوح لبوسسسة مواةبة ربييق األرباح أثناء اشصداد حدة ادلناقسةه
كوا أف احلاة السوتية الكبَتة لبوسسسة يف ظل ىذه اإلسًتاتيجية تعٍت أف لبوسسسة توة تكافرية
عالية مع ادلوردي ه ألهنا تسصطيع الشااءبكويات كبَتة منهم
أف البيع بأسعار منخكضة سوؼ يشكل حاجز أماـ دخوؿ اآلخاي إذل الاناعة فذلك بسبب تبة
عدد ادلسسسات اليت ؽلك أف تصحول ادلخاطا يف مناقسصها فالدخوؿ يف الاناعة فذلك عبى أساس
الصكبكة األتله
إف ادلسسسات الاائدة يف الصكبكة تد ربيق يف الغالب معدؿ عائد عل ىاالسصثوار قوؽ ادلصوسط.
2.0استراتيجية التميز :
تاتكز إسًتاتيجية الصويز عبى تيدًن منصجاهتا خباػائص شليػزة فقايػدة تظهػا لبوسػصهبك فيػدركهاه ف غلسػد ىػذا
الصويػز يف تاػويم ادلنػص أف العبػوةه اجلػودة فادلواةػكاتهادلناقع أف ادلويػزاته الصكنولوجيػاه خدمػة الزبػائ فغػَت ذلػكه
سبك ىذه اإلسػًتاتيجية الصناقسػية ادلسسسػات مػ ربييػق عائػد عبػى االسػصثوار يكػوؽ ادلسػصوى ادلصوسػط يف ةػناعة
معينة بسبب فجود الوالء لبعالمة م جااب الزبائ شلا ييبل حساسيصهم لبسعاه
يشًتط العاض ادلويز لبونصجات ما يب :
* الصكػاد يف اخلاػػائص حبيػػث ؼلصبػف ادلنػػص ادليػػدـ مػ طػاؼ ادلسسسػػة اخصالقػػا جزئيػا اف كبيػػا :عػ اخلاػػائص
ادلوجودة يف منصجات ادلناقسُت.
* عاض بييوة مضاؼ مدركةه قال يكك أف يكوف العاض سلصبف مياراة مع ما يعارو ادلناقسُت بل
اليها الزبائ ه ف ال يسصطيع ادلناقسُت الوةوؿ يدركها العاض تيوة إراقية غلب أف ػليق
أف تيبيدىا .فينص ع ىذه الييوة االراقية ارتكاع يف سعا العاض بالضافرة.
*العاض موجو لكل لكل الزبائ ااحمصوبُت يف اليطاعه قال يعيل أف تعول ادلسسسة عبى الصويز م خالؿ
عاض بصكاليف عالية جملووعة زلدفدة جدا.
96 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
*احلذر م الوتوع يف بعض ادلخاطا ذلذه االسًتاتيجية عند الصطبيقه فم اىم ادلخاطا ااحمصوبة ىو ادلبالغة
يف الصويز يف احد اجلوااب الغَت مدركة م الزبائ ه شلا ينجا عنو ارتكاع يف الصكاليف ف زيادة يف االسعارغَت
منررة لديهم.
0.0إستراتيجية التركيز:
تاتكز ىذه اإلسػًتاتيجية عبػى االعصيػاد أف ادلسسسػة الػيت تاكػز جهودىػاه تكػوف أكثػا تػدرة عبػى خدمػة
اجلزء ادلسصهدؼ م السػوؽ .فتػد يػاتبط خيػار ىػذه اإلسػًتاتيجية حبجػم ادلسسسػة ف إمكااياهتػاه فعيػب اخصيػار
ادلسسسػة لشػاػلة السػوؽ ادلسػصهدؼ أف خػط ادلنصجػات أف اليطػاع اجلغػاايف الػذي تايػد خدمصػوه تسػعى إذل إتبػاع
إسًتاتيجية الًتكيز م خالؿ الًتكيز بالصكاليف أي احلاوؿ عبى ميػزة تكاليكيػة يف السػوؽ ادلسػصهدقة أف الًتكيػز
الصويزي حيث تسعى ادلسسسة إذل سبييز منصجاهتا يف السوؽ ادلسصهدقة.ف ى تاكز عبى الصكبكة ادلنخكظة
.0إستتراتيجية التركيتز :تاتكػز ىػذه اإلسػًتاتيجية عبػى االعصيػاد أف ادلسسسػة الػيت تاكػز جهودىػاه تكػوف
أكثػا تػدرة عبػى خدمػة اجلػزء ادلسػصهدؼ مػ السػوؽ .فتػد يػاتبط خيػار ىػذه اإلسػًتاتيجية حبجػم ادلسسسػة ف
إمكااياهتاه فعيب اخصيػار ادلسسسػة لشػاػلة السػوؽ ادلسػصهدؼ أف خػط ادلنصجػات أف اليطػاع اجلغػاايف الػذي تايػد
خدمصػوه تسػعى إذل إتبػاع إسػًتاتيجية الًتكيػز مػ خػالؿ الًتكيػز بالصكػاليف أي احلاػوؿ عبػى ميػزة تكاليكيػة يف
97 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
السوؽ ادلسصهدقة أف الًتكيز الصويزي حيث تسعى ادلسسسة إذل سبييز منصجاهتا يف السوؽ ادلسػصهدقة.ف ىػ تاكػز عبػى
الصكبكة ادلنخكظة
98 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
خالصة الفصل:
زادت العودلة م حدة ادلناقسة ف رقع الصحديات يف فجو ادلسسسة االتصاادية هف خاةة ربدي البياء ف
االسصواار يف السوؽ يف ظل شدة ادلناقسة هف الذي يكاض ف يصطبب ظلوىا ادلسصوا بشييو الداخب ف اخلارج .ف
ذلذا تسعى ادلسسسة االتصاادية اذل اخليارات االسًتاتيجية ادلصاحة امامها ف حسب امكااياهتا.ىذه اخليارات اليت
تظها يف شكل اسًتاتيجيات تعاؼ بإسًتاتيجيات النوو.
99 -
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
خاتمة:
باعصبار اف ادلسسسة االتصاادية ى النواة االساسية لالتصااد ف عاب احلياة الذي تدفر م حولو احلياة
االتصاادية قيد حضيت بدراسات كثَتة ه مشبت سلصبف اجلوااب م طاؼ الباحثُت ف الكصاب ف اذليئات ف
ادلنظوات ذات الابة باجملاؿ االتصاادي باخصالؼ اىصواماهتم فايديولوجياهتم.
ف تد تطور مكهوـ ادلسسسة ف النظاة اليها مع الصطورات الكثَتة ف ادلصسارعة اليت مست سلصبف اواح احلياة
االتصاادية عنر العادله قبعد اف كاف ينظا اذل ادلسسسة االتصاادية منذ فتت طويل عبى اهنا تبك األلة االاصاجية
الضخوة اليت توجو اذل تببية الطبب ادلصزايد هف الذي يسصوعب كل ما يطاح يف السوؽ .ةارت اليوـ سلصبكة م
حيث رلاالت عوبها ف ادفارىا يف اجملصوع.فتد ذببى ىذا م خالؿ توقَت مناةب العولهربسُت ظافؼ العول ف
مصطبباتو رواف احليوؽ اليااواية لبعواؿ هباالراقة اذل ادلساعلة الكاعبة يف الصنوية ادلسصدامة ف حق الشعوب ف
االجياؿ يف الثافات الطبيعيةه ف احلكاظ عبى البيئة.
فحىت تضو ادلسسسة بياءىا ف اسصوااريصها يف السوؽ غلب اف تعول عبى تنظيم ف ظائكها م الداخل ف رسم
خارطة العالتة ادلخصبكة اليت تابط بينهم ف ذلك يف شكل ىياكل تنظيو هػلدد ف بسالسة مسصويات السبطة ف
ادل سسفلية ف ازباذ الياار.كوا غلب اف تعول ايضا ف تصكيف مع البيئة اليت تنشط قيها م اجل احلاوؿ عبى
قاةها يف الصطور ف النوو .مسصغبصا كل اياط توهتا ف الكاص ادلصاحة امامها فرلصنبصا لكل اياط الضعف ف
الصهديدات اليت تد تواجهها.
-
011
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
قائمة المراجع:
الكتب:
-أمحد طا طار الًتشيد االتصاادي لبطاتات االاصاجيةهديواف ادلطبوعات اجلامعية اجلزائاه .1993
-مجيل امحد توقيقه عبى شايف :اإلدارة ادلاليةه دار النهضة العابية لبطباعة فالنشاه بَتفت 1980
-حافش رقييةه اتصااد فتسيَت ادلسسسةه شاكة دار األمة لبطباعة فالنشا فالصوزيعه اجلزائاه.2013
-زياد زلود الشاماف :مبادئ الصسويقهدار الاكاء لبنشا ف الصوزيعه عوافه .2001
-سعاد اايكنراوطی:ادارة االعواؿ الاغَتةه دار فائل لبنشا ه األردفه .2005
-سعد الدي عشوافي ه اإلدارة هالاناعة ه مكصبة عُت ه مشس الياىاة ه .1981
-سوايا زلود البكاي:ادارة االاصاج ف العوبياته الدار اجلامعيةه اإلسكندريةه .1999
-ةديق زلود عكيك الصسويق مبادئ عوبية ف تطبيييةه دارالنهظة العابيةه الياىاةه. 1979
-عايدة سيد خطاب :االدارة فالصخطيط االسًتاتيج .الياھرة .ماا :دار الككا العايب.1985.
-عبد الازاؽ ب حبيب اتصااد ف تسيَت ادلسسسةهطوه ديواف ادلطبوعات اجلامعيةه اجلزائا ه.2009
-عبد السصار ماطكى الاباح :اإلدارة ادلالية ه دار فائل لبنشاه عواف .2007
-عبدالسالـ ابوتحف :اتصااديات األعواؿه ادلكصب العايب احلديثه مااه .1993
-عبد الغكار حنك هعبد السالـ أبو تحفهأساسيات تنظيم ف إدارة األعواؿهالدار اجلامعيةهاإلسكندريةه
.2004
-عبد الغكور عبد السالـ فآخاففه إدارة ادلشافعات الاغَتةه دار الاكاء لنشا فالصوزيعه عوافه األردفه2001
-عااـ الدي امُت ابو عبكة :الصسويق (ادلكاىيم االسًتاتيجيات) النظاية ف الصطبيقه مسسسة حورس الدفليةه
.2003
-عبد ادلطبب عبد احلويد ه النظاية االتصااديةه الدار اجلامعية ه ماا .
-عوا ةخاي :إتصااد ادلسسسة ه ديواف ادلطبوعات اجلامعيةه . 1998
-عيشوش محزة :دليل الطالب يف االتصااد ف ادلنامجنتهدار ادلناى العبوية لبطباعة ف النشا ف الصوزيعه اجلزائا.
-
010
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-قايد النجار :ادلناقسة فالًتفي الصطبيي ه مسسسسة شباب اجلامعة ه االسكندريةه مااه .2000
-ماطكى كواؿ طو :الشاكات الصجاريةه دار ادلطبوعات اجلامعيةه اإلسكندريةه الياىاةه .2000
-منَت ابااىيم ىندي :اإلدارة ادلالية مدخل رببيب معاةاه ط1ه ادلكصب العايب احلديثه مااه.1991
-مهدي حسُت زفيبف :ادارة الشااءهدار ادلسَتة لبنشا ف الصوزيع ف الطباعة ه عواف .2001
-مهدي حس زفيبف ه عبى سبيم العالفاة :إدارة الشااء ف الصخزي ه دار الككا لبطباعة فالنشاه األردف.
-ااةا دادي عدفف :إتصااد ادلسسسةهط2ه دار ااحمودية العامة لبنشاه اجلزائا .1988
-ااةا دادي عدفف :إتصاادادلسسسةه ط4ه ديواف ادلطبوعات اجلامعيةه دارااحموديةه اجلزائاه .1998
-زلود اليحطاين :إدارة ادلوارد البشاية -ضلو منه اسًتاتيج مصكامل هط4ه ه العبيكاف لبنشاه الاياضه2015
-زلود شكيقه حس الطيبه زلود ابااىيم عبيداته اساسيات االدارة ادلالية يف اليطاع اخلاصه دار ادلسصيل
لبنشاف الصوزيع .1997
-ماىا اعبيش :ادارة ادلوارد البشايةه مكصبة عُت مشسه الياىاةه .1971
الملتقيات:
-عاابة احلاجه سبجندي اور الدي :فظيكة البحث فالصطويا كأساس لصحييق ميزة تناقسية جديدة يف ادلسسسات
االتصااديةه ادلبصيى الدفرل :ا دلعاقة يف ظل االتصااد الاتو فمساعلصها يف تكوي ادلزايا الصناقسية لبببداف العابية
27.28اوقونر 2007جامعة شبف .
المقاالت :
-عبد البطيف مايطك ه عبد اليادر مااد :أثا سًتاتيجية البحث فالصطويا عبى رحبية ادلسسسة االتصااديةه رلبة
أداء ادلسسسات اجلزائاية ه العدد 04 /ديسونر .2013
-
012
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
عفيفة دراج -أستاذة محاضرة (أ) الرحمان -
جامعة البليدة 2
-
013
-
كلية العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير – الشهيد طالب عبد
) أستاذة محاضرة (أ- عفيفة دراج - الرحمان
2 جامعة البليدة
-
014
-