Câu hỏi kiểm tra và ứng dụng thực tế các sản phẩm công ty

1. Những điểm nổi bật cần nhấn mạnh khi tư vấn máy siêu âm Apogee 3300
Neo khi tư vấn với khách hàng là gì. Giá cấu hình tiêu chuẩn 3 đầu dò
Khối, Convex, Linear hoặc thêm các đầu dò khác thì giá dao động max,
min trong khoảng nào.
Trả lời: Điểm nổi bật máy siêu âm Apogee 3300 Neo là:
+ Sử dụng công nghệ Hitachi của Nhật Bản, lịch sử phát triển hơn 40 năm
+ Tiêu chuẩn: CE 0123, ISO 9001- 2000, ISO 13485- 2003
+ Hàng mới 100%, sản xuất năm 2024 kèm theo Giấy phép của
bộ Y tế
+ Màn hình LCD HD 18.5 inch, bộ nhớ lên đến 1TB
+ Máy bao gồm: 4 cổng cắm đầu dò mở, 3 đầu dò: Covex, linear, khối.
Ngoài ra, còn lựa chọn thêm đầu dò chuyên tim và đầu dò âm đạo
+ Bộ xử lý ảnh mạnh mẽ 64 kênh (thông số trước đây chỉ có ở những dòng
máy cao cấp nhất)
+ Máy có đầy đủ các chế độ doppler. Sử dụng công nghệ siêu âm 4D HD
LIVE với độ chính xác và hình ảnh 5D sắc nét
+ Có tích hợp chức năng điện tim ECG, các gói tính toán chuyên biệt
+ Chế độ bảo hành 20 tháng đối với thân máy, 15 tháng đối với đầu dò 2D
và 12 tháng với đầu dò 4D
+ Bảo trì định kỳ 4 tháng/lần trong thời gian bảo hành. Cam kết cung cấp
linh kiện trong 10 năm
+ Ngoài ra, có thể hỗ trợ trả góp. Đặt cọc 50% và trả góp 50% không lãi suất
trong 6 tháng
+ Máy hiện có sẵn tại vp HCM và vp HN
Máy có cấu hình:
+ 3 đầu dò (Convex, Linear, Khối 5D): 300 ~ 320 triệu
+ 4 đầu dò (Convex, Linear, Khối 5D và Âm đạo): 360 ~ 380tr
+ 4 đầu dò (Convex, Linear, Khối 5D và đầu dò chuyên tim): 350 ~ 370tr
+ 2 đầu dò (Convex + Linear): 220tr
+ 2 đầu dò (Khối 5D + Convex) hoặc (Khối 5D + Linear): 270 ~ 290tr
2. Máy siêu âm Apogee 3500 có ưu điểm gì so với máy Apogee 3300 và khi
nào thì tư vấn khách máy Apogee 3500 Elite. Giá dao động cấu hình tiêu
chuẩn 3 đầu dò Khối, Convex, Linear hoặc thêm các đầu dò khác thì giá
dao động max, min trong khoảng nào.
Trả lời: Ưu điểm máy siêu âm Apogee 3500 so với Apogee 3300:
+ Màn hình cảm ứng 8.4 inch
+ Hình ảnh 5D sắc nét, chân thực hơn Apogee 3300
Máy siêu Apogee 3500 tư vấn với các cơ sở, phòng khám chuyên về tim
mạch, đối với các phòng khám đông khách, sử dụng màn hình cảm ứng
để thao tác nhanh
Máy có cấu hình:
+ 3 đầu dò (Convex, Linear, Khối 5D): 365 ~ 385 triệu
+ 4 đầu dò (Convex, Linear, Khối 5D và Âm đạo): 425 ~ 445tr
+ 4 đầu dò (Convex, Linear, Khối 5D và đầu dò chuyên tim): 415 ~ 435tr
+ 2 đầu dò (Khối 5D + Convex) hoặc (Khối 5D + Linear): 335 ~ 355tr
3. Những đặc điểm nổi bật của CBIT 6 cần nhấn mạnh khi tư vấn với khách
hàng, ưu điểm của CBIT 6 so với Apogee 3300.
+ Màn hình LED HD 21.5 Inch
+ Màn hình phụ cảm ứng HD 10.1
+ Có các tiêu chuẩn: CE (EU), FDA(US)
+ Hàng mới 100%, sản xuất năm 2024. Đầy đủ các chứng chỉ và kèm
theo Giấy phép của Bộ Y tế.
+ Chức năng Virtual HD (HD Live) hỗ trợ hình ảnh siêu âm 4D sống
động
+ Chức năng Smart Volume Slice Cắt hình ảnh khối 3D thành các lát cắt
khác
+ FHI (Một công nghệ điều hòa tiên tiến sử dụng truyền dẫn khác nhau
và biện pháp tiếp nhận những bệnh nhân có kích thước cơ thể khác nhau,
để tối đa hóa độ phân giải mà không mất đi sự xâm nhập)
+X – contrast (điều chỉnh độ phân giải tương phản với ba cấp độ theo
mức chênh lệch mô – enhance, normal, suppress)
+ Q – Flow (có thể tự động điều chỉnh tiêu chí về màu sắc và đánh giá độ
nhiễu trong các mô khác nhau – kết quả là, độ nhạy màu thấp – dòng
chảy tốc độ doppler được tăng cường rất nhiều)
+ Chức năng Auto OB: tự động nhận diện và đo 1 số chỉ số về tăng
trưởng thai nhi giúp tiết kiệm thời gian thăm khám.
+ Chế độ bảo hành 20 tháng đối với thân máy, 15 tháng đối với đầu dò
2D và 12 tháng với đầu dò 4D
 + Bảo trì định kỳ 4 tháng/lần trong thời gian bảo hành. Cam kết cung cấp
linh kiện trong 10 năm
+ Ngoài ra, có thể hỗ trợ trả góp. Đặt cọc 50% và trả góp 50% không lãi
suất trong 6 tháng
Ưu điểm so với Apogee 3300:
+ Màn hình phụ cảm ứng HD 10.1
+ Màn hình LED HD 21.5 Inch
+ Có Auto Ob - Tự Động Đo Thai (Bpd, Hc, Ac, Fl, Nt)
+ Hình ảnh 5D sắc nét hơn
4. Khi nào thì tư vấn khách sử dụng máy CBIT 9 và nêu bật những ưu điểm
vượt trội của CBIT 9.
Trả lời: Đối với các phòng khám, cơ sở, bệnh viện chuyên về sản phụ
khoa, chuyên tim. Ngoài ra, giới thiệu các dòng sản phẩm khác cho khách
hàng để có nhiều lựa chọn.
Ưu điểm:
+ Công nghệ Đức
+ Đạt tiêu chuẩn: CE (Châu Âu), FDA (Mỹ)
+ Hàng mới 100%, sản xuất năm 2023 trở về sau kèm theo Giấy phép của
bộ Y tế.
+ Cbit 9 có phần cứng mạnh, có thể sử dụng công nghệ đo thai tự động
dùng trí tuệ nhân tạo AI
+ Cho ra hình ảnh siêu âm sống động với chức năng rọi sáng các góc tối
giúp siêu âm hình khối thai nhi trở lên rõ ràng, giúp cho siêu âm giới tính
và dị tật rõ nét
+ Trang bị thêm các chức năng chuyên tim, hỗ trợ siêu âm thai, sinh thiết:
Auto EF, Sono Contrast, Stress Echo, Sono Crystal, Sono Needle, ….
+ Các chương trình tính toán tự động, giảm thời gian thăm khám
5. Hiện tại công ty có mấy loại máy đọc ELISA và phân tích sự khác nhau
giữa các máy đó.
Các máy đọc Elisa: Stat Fax 4200, ChroMate 4300, Stat Fax 4700
Máy đọc Elisa Stat Fax 4200 ChroMate 4300 Stat Fax 4700
Tốc độ đọc 12 giây cho 96 12 giây cho 96 35s cho 1 thanh
giếng giếng 12 giếng
Màn hình cảm LCD 5.7 inch, Không có. Nhưng LCD 3.5 inch,
ứng + máy in có máy in nhiệt có kết nối và điều có máy in nhiệt
nhiệt khiển trên hệ
thống máy tính
Hóa chất Mở Mở Mở
Đối tượng Các phòng Cơ sở phòng Cơ sở phòng
 khám lớn, bệnh khám lớn, bệnh khám nhỏ lẻ,
viện, nhu cầu viện, nhu cầu xét nhu cầu xét
xét nghiệm nghiệm cao, tốc nghiệm ít, giá
cao, tốc độ đọc độ đọc nhanh. thành rẻ, tốc độ
nhanh. đọc chậm hơn
Bộ lưu trữ dữ Không giới hạn 12 kênh mở để
liệu lưu trữ các test
Giá thành 120tr 95tr 75tr

6. Hiện tại nếu khách hàng cần tư vấn dòng máy để làm giun sán, ký sinh
trùng thì thì những câu hỏi cần đặt ra để tư vấn model phù hợp với khách
hàng là gì, trong trường hợp nào cần thêm máy lắc và máy ủ.
Trả lời:
+ Không biết anh/chị mua máy cho đơn vị, phòng khám, cơ sở nào và địa
chỉ ở đâu?
+ Tài chính của anh/chị cho máy xét nghiệm giun sán, ký sinh trùng
khoảng bao nhiêu?
+ Anh chị đã từng sử dụng máy xét nghiệm của hãng Awareness nào
chưa?
+ Hiện tại, anh/chị đã có máy xét nghiệm nào rồi?
+ Tần suất anh/chị sử dụng máy xét nghiệm giun sán, ký sinh trùng nhiều
hay ít trong một ngày?
Các trường hợp:
 Đối với các phòng khám, cơ sở nhỏ, sử dụng máy xét nghiệm ít: Cần
tư vấn khách hàng lựa chọn model Stat Fax 4700. Đối với các đơn vị,
cơ sở, phòng khám nhỏ, tài chính thấp thì khuyên khách hàng chỉ sử
dụng máy đọc. Quy trình rửa, lắc ủ có thể thực hiện thủ công hoàn
toàn. Nếu khách hàng có nhu cầu thì vẫn tư vấn sử dụng máy rửa, lắc
ủ
 Đối với các phòng khám, cơ sở trung bình: Tư vấn khách hàng sử
dụng máy Stat Fax 4200 và ChroMate 4300. Ưu tiên khách hàng sử
dụng máy ChroMate 4300 vì kết nối được máy tính dễ thao tác và sử
dụng thuận tiện cho báo cáo, xây dựng đường cong và lưu trữ dữ liệu
để đáp ứng các yêu cầu của phòng thí nghiệm hiện đại. Tư vấn khách
hàng nên mua kèm theo máy lắc ủ, rửa nếu tần suất xét nghiệm nhiều
giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất.
 Đối với các phòng khám, phòng xét nghiệm, bệnh viện, cơ sở lớn: Tư
vấn khách hàng lựa chọn máy xét nghiệm sinh hóa miễn dịch
Chemwell 2910. Với thiết bị đa năng, hóa chất mở, sử dụng đơn giản,
 kết quả chính xác, xuất xứ máy rõ ràng. Ngoài ra máy có thể chạy nối
tiếp liên tục các xét nghiệm với số bệnh nhân tối đa lên đến 96 bệnh
nhân cùng lúc được sử dụng nhiều ở các bệnh viện và phòng khám đa
khoa lớn chuyên dùng.
7. Nêu ra các ưu và nhược điểm của máy sinh hóa miễn dịch Chemwell 2910
Trả lời:
Ưu điểm:
+ Máy đạt các tiêu chuẩn: ISO, CE, FDA, DCFG
+ Hệ thống sử dụng hóa chất mở hoàn toàn, có thể cài đặt hóa chất của
các hãng khác nhau
+ Hệ thống được kết nối và điều khiển bởi 1 hệ thống máy tính, giúp cho
việc cài đặt quản lý và bảo trì máy dễ dàng. Đặc biệt, các máy tính này sẽ
được cài đặt phần mềm TEAMVIEW giúp cho việc cài đặt, kiểm tra hoạt
động của máy, sửa chữa, bảo trì ... trực tiếp qua mạng internet, mà không
cần kỹ sư phải đến trực tiếp, giúp rút ngắn thời gian phản ứng với các lỗi,
và giúp cho việc xử lý và nhận định lỗi nhanh hơn.
+ Có thể xét nghiệm sinh hóa với tốc độ 200 test/h
+ Máy có thể thực hiện được tất cả các xét nghiệm ELISA thường quy và
chuyên sâu như xét nghiệm giun sán, tuyến giáp, ung thư, hormone, bệnh
truyền nhiễm như viêm gan B, C, giang mai … và các bệnh lý khác như
H. pylori, Dengue …
+ Siêu tiết kiệm hóa chất, có thể chạy đồng thời cùng lúc 12 xét nghiệm
khác nhau cùng một khay
+ Có thể thêm mẫu mới liên tục khi máy vẫn đang chạy mẫu cũ, không
cần chờ kết thúc lô đang chạy trước đó
+ Hút gần như cạn hoàn toàn hóa chất trong lọ khi chạy số lượng mẫu ít
trong 1 lần. Vẫn đảm bảo đủ hóa chất để sử dụng hết cho 96 giếng của
một bộ kit
Nhược điểm:
Máy có giá thành cao, chỉ phù hợp với các cơ sở, bệnh viện, phòng khám
lớn.
8. Đối với khách hàng nhu cầu máy sinh hóa thì những vấn đề cần khai thác
để đánh giá và đưa ra model phù hợp cho khách hàng và có ví dụ cụ thể.
Trả lời:
+ Không biết anh/chị mua máy cho đơn vị, phòng khám, cơ sở nào và địa
chỉ ở đâu?
+ Tài chính của anh/chị cho máy sinh hóa khoảng bao nhiêu?
+ Anh chị đã từng sử dụng máy của hãng Awareness nào chưa?
+ Hiện tại, anh/chị đã có máy xét nghiệm nào rồi?
+ Tần suất anh/chị sử dụng máy sinh hóa nhiều hay ít trong một ngày?
 Giới thiệu máy sinh hóa của hãng Awareness sử dụng hóa chất mở hoàn
toàn, có thể sử dụng hóa chất của các hãng khác nhau. Máy có đầy đủ các
tiêu chuẩn ISO, CE, FDA. Cùng với giấy phép của bộ y tế.
Các trường hợp:
• + Đối với các phòng khám, cở sở vừa và nhỏ: Tư vấn khách hàng sử dụng
máy Stat Fax 4500. So với một số máy sinh hóa khác trên thị trường, Stat
Fax 4500 có giá cả phải chăng hơn. Máy có màn hình cảm ứng LCD 3,5
inch cùng với máy in nhiệt. Hơn 50 kênh mở, lưu trữ test. Ngoài ra, đưa
ra lựa chọn khác cho khách hàng sử dụng máy Stat Fax 3300 có Màn hình
LCD 240×128 kết hợp với bàn phím 20 phím hạn chế việc hư hỏng. Tuy
nhiên cả 2 đều là máy sinh hóa bán tự động phải tự chia mẫu khi xét
nghiệm
+ Đối với các phòng khám, cơ sở lớn: Tư vấn máy phân tích sinh hóa tự
động Chemwell 2902 có khả năng pha loãng tự động hoàn toàn. Có số
lượng mẫu tối đa 96 mẫu và tốc độ tối đa 200 test/h giúp tiết kiệm thời
gian và tăng hiệu suất. Đây là dòng máy sinh hóa ổn định, cho kết quả
chính xác và độ bên cao.
9. So sánh đặc điểm của 2 dòng máy xét nghiệm huyết học Mindray BC20S
và Convergent X3 NG.
Máy Mindray BC20S Convergent X3 NG
Hãng MINDRAY – TRUNG Convergent
QUỐC Technologies – Đức
Màn hình cảm Có Có
ứng
Máy in nhiệt Có Có
Công suất 40 test/h 80 test/h
Thể tích mẫu Chế độ pha loãng 20µL 25 μl máu toàn phần, 50
Chế độ máu toàn phần μl máu pha loãng ở chế
9µL. Thực hiện tốt các độ pha loãng trước
mẫu máu mao mạch và
mẫu nhi khoa
Thông số đo 22 22
lường và tính
toán
Bộ nhớ lưu 200 000 10 000
trữ
Nguyên lý đo Sử dụng nguyên lý trở Phương pháp trở kháng
kháng để đếm số lượng thể tích cho WBC, RBC
WBC, PBC, PLT. Thuốc và PLT; Phép đo quang
thử cho test hemoglobin phổ cho HGB
không chứa cyanide.

10. Ví dụ khách hàng cần tư vấn sản phẩm cho phòng khám đa khoa thì nên
tư vấn các sản phẩm nào của công ty và tại sao, các câu hỏi cần đặt để có
thể xây dựng cấu hình đó.
+ Không biết anh/chị mua máy cho đơn vị, phòng khám, cơ sở nào và địa
chỉ ở đâu?
+ Anh/chị cần tư vấn sản phẩm, thiết bị chuyên về gì?
+ Tài chính của anh/chị cho sản phẩm này khoảng bao nhiêu?
Các trường hợp:
+ Khách hàng có nhu cầu mua máy siêu âm: Tư vấn khách hàng sử dụng
máy siêu âm của hãng SIUI, máy Apogee 3300 phù hợp với các phòng
khám nhỏ, mới. Sử dụng công nghệ Hitachi của Nhật Bản, lịch sử phát
triển hơn 40 năm. Máy đạt tiêu chuẩn: CE 0123, ISO 9001- 2000, ISO
13485- 2003. Hàng mới 100%, sản xuất năm 2024 kèm theo Giấy phép
của bộ Y tế. Máy có đầy đủ các chế độ Doppler màu, cho ra hình ảnh 5D
 sắc nét chất lượng hình ảnh ngang với máy siêu âm của hãng GE Mỹ.
Máy bao gồm 4 cổng cắm đầu dò mở và 3 đầu dò cơ bản: convex, linear,
khối 5D. Ngoài ra khách hàng có thể lựa chọn thêm đầu dò chuyên tim
hoặc đầu dò âm đạo.
+ Khách hàng có nhu cầu mua máy xét nghiệm: Tư vấn khách hàng sử
dụng máy đọc ChroMate 4300. Máy kết nối được máy tính dễ thao tác và
sử dụng thuận tiện cho báo cáo, xây dựng đường cong và lưu trữ dữ liệu
để đáp ứng các yêu cầu của phòng thí nghiệm hiện đại. Tư vấn khách
hàng nên mua kèm theo máy lắc ủ, rửa nếu tần suất xét nghiệm nhiều
giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất. Khách hàng có phòng khám, cơ
sở nhỏ, sử dụng máy xét nghiệm ít: Cần tư vấn khách hàng lựa chọn
model Stat Fax 4700. Đối với các đơn vị, cơ sở, phòng khám nhỏ, tài
chính thấp thì khuyên khách hàng chỉ sử dụng máy đọc. Quy trình rửa,
lắc ủ có thể thực hiện thủ công hoàn toàn. Nếu khách hàng có nhu cầu thì
vẫn tư vấn sử dụng máy rửa, lắc ủ
+ Khách hàng có nhu cầu mua máy huyết học: Tư vấn khác hàng sử dụng
máy BC 20s, hãng sản xuất Mindray - Trung Quốc.Máy nhỏ gọn, công
suất cao, đầy đủ tính năng nhưng giá cả phải chăng. Công suất test 40
test/h. Thể tích mẫu nhỏ 0.9µL cho toàn bộ công thức máu, bộ nhớ lưu
trữ cao: 200.000 kết quả. Máy được các phòng khám tin dùng, dễ dàng
thao tác và sử dụng cùng với giá cả phải chăng.
11. Liệt kê các model, tên máy, hãng, ứng dụng, nguyên lý, 3 dòng thông số
kĩ thuật cơ bản là sản phẩm thế mạnh nhập khẩu và phân phối của MPT
Về máy siêu âm:
Máy siêu âm 5D màu Apogee 3300 – Hãng SIUI – Trung Quốc
+ Máy sử dụng công nghệ Hitachi, Nhật Bản, lịch sử phát triển hơn 40
năm
+ Tiêu chuẩn: CE 0123, ISO 9001- 2000, ISO 13485- 2003
+ Hàng mới 100%, sản xuất năm 2024 kèm theo Giấy phép của
bộ Y tế
+ Máy có công nghệ 4D HD LIVE và đầy đủ các chế độ Doppler màu
cho ra hình ảnh 5D sắc nét. Máy siêu âm chuyên sản, có đầy đủ các công
nghệ, phần mềm đo thai.
+ Máy dùng hệ điều hành Win7 dễ sử dụng và thao tác.
+ Nguyên lý: Đầu dò sẽ phát ra sóng siêu âm. Khi đi qua các mô trong cơ
thể, sóng siêu âm sẽ tiếp xúc với các đường ranh giới của các loại mô
khác nhau và phản xạ lại sóng siêu âm. Đầu dò sẽ thu sóng siêu âm phản
xạ này và xử lý và gửi các thông tin thu được đến hệ thống máy vi tính
hiện đại để tái tạo hình ảnh cơ quan.
 Về máy xét nghiệm:
 Hệ thống Elisa (Máy ChroMate 4300, Máy rửa Stat Fax 2600, Máy lắc ủ
Stat Fax 2200) của hãng Awareness – Mỹ
+ Nguyên lý: Sự kết hợp giữa kháng thể và kháng nguyên. Khi cho hóa
chất sẽ xuất hiện màu. Nhận biết được cường độ màu và phân tích nồng
độ kháng thể và kháng nguyên
+ Ứng dụng: Đo lượng virus, vi khuẩn, nấm, ký sinh trùng trong máu, xét
nghiệm sàn lọc ung thư: ung thư vú, ung thư buồng trứng. Xét nghiệm
sàn lọc sơ sinh, tuyến giáp, trước sinh sản và các bệnh truyền nhiễm.
Ngoài ra còn phát hiện các chất gây dị ứng để ghi nhãn thành phần theo
yêu cầu của pháp luật. Trong môi trường: phát hiện các chất gây ô nhiễm,
lượng thuốc trừ sâu. Trong thú ý: xét nghiệm kháng thể bệnh tả
+ Tốc độ đọc 96 giếng trong 12s
+ Kết nối với máy tính và phần mềm chuyên dụng
+ Có thể nhập/ xuất dữ liệu trên hệ thống thông tin phòng thí nghiệm
+ Hệ thống sử dụng hóa chất mở hoàn toàn, có thể cài đặt hóa chất của
nhiều hãng khác nhau, với các chương trình tùy chỉnh trên máy.
 Máy Chemwell 2910: Hãng Awareness - Mỹ
+ Hệ thống được kết nối và điều khiển bởi 1 hệ thống máy tính, giúp cho
việc cài đặt quản lý và bảo trì máy dễ dàng. Đặc biệt, các máy tính này sẽ
được cài đặt phần mềm TEAMVIEW giúp cho việc cài đặt, kiểm tra hoạt
động của máy, sửa chữa, bảo trì ... trực tiếp qua mạng internet, mà không
cần kỹ sư phải đến trực tiếp, giúp rút ngắn thời gian phản ứng với các lỗi,
và giúp cho việc xử lý và nhận định lỗi nhanh hơn.
+ Có thể xét nghiệm sinh hóa với tốc độ 200 test/h
+ Máy có thể thực hiện được tất cả các xét nghiệm ELISA thường quy và
chuyên sâu như xét nghiệm giun sán, tuyến giáp, ung thư, hormone, bệnh
truyền nhiễm như viêm gan B, C, giang mai … và các bệnh lý khác như
H. pylori, Dengue …
+ Siêu tiết kiệm hóa chất, có thể chạy đồng thời cùng lúc 12 xét nghiệm
khác nhau cùng một khay
+ Có thể thêm mẫu mới liên tục khi máy vẫn đang chạy mẫu cũ, không
cần chờ kết thúc lô đang chạy trước đó
+ Hút gần như cạn hoàn toàn hóa chất trong lọ khi chạy số lượng mẫu ít
trong 1 lần. Vẫn đảm bảo đủ hóa chất để sử dụng hết cho 96 giếng của
một bộ kit
 Máy huyết học: Model: BC 20s, hãng Mindray - Trung Quốc.
+ Máy nhỏ gọn, công suất cao, đầy đủ tính năng nhưng giá cả phải
chăng. Công suất test 40 test/h.
+ Thể tích mẫu nhỏ 0.9µL cho toàn bộ công thức máu, bộ nhớ lưu trữ
cao: 200.000 kết quả. Máy được các phòng khám tin dùng, dễ dàng thao
tác và sử dụng cùng với giá cả phải chăng.