DHL Logistics

1. Logistics tổng hợp ( Huyền Giang)

- Logistics được xem như khả năng liên kết của một doanh nghiệp với
khách hang và nhà cung cấp.
- Vì vậy quá trình này xem xét cả 2 khía cạnh liên kết với nhau,đó là
dòng thông tin và dòng hang tồn kho.
a. Luồng hàng tồn kho
- Một chuổi logistis cơ bản bao gồm ba yếu tố: mua hàng, sản xuất và
phân phối.
- Luồng hàng ở đây là luồng hàng của khách hàng, của người nhận
người mua, chứ không phải ;luồng hàng của DHL
b. Luồng hàng thông tin
- Luồng hàng thông tin có thể xác định chính xác một địa điểmm cụ thể
theo yêu cầu là nhờ một hệ thống logistics chặt chẽ và tiến bộ.
- Thông tin là cơ sở quan trọng để thiết lập chiến lược, ra quyết định và
tích hợp các hoạt động chính
- Thông tin thường có 2 dòng chính: các luồng thông tin phối hợ và các
luông thông tin hoạt động
- DHL nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của vieeccj phối hợp các
thông tin chính xác, họ nhận định “ các luông thông tin phối hợp là
xương sống toàn bộ của hệ thống thông tin”
DHL WED SHIPPING
- DHL đã phát triển DHL WED Shipping, coog cụ vận chuyển trực
tuyến, giúp khách hàng chuẩn bị tài liệu, lưu trữ chi tiết liên lạc và
theo dõi giao hàng của mình
- DHL WED Shipping tạo mọi sự đơn giản và nhanh chóng cho khách
hàng.
- Chỉ bằng hình thức truy cập wed đơn giản, khách hàng có thể thừa
hưởng nhiều lợi ích:
 hình thức vận chuyển phù hợp và dịch vụ gia tang cho mỗi lô hàng
 Chuẩn bị vận đơn và các tài liệu hàng hải trực tuyến
 Nhận các bản tin và ythoong tin các hàng hải mới nhất
 Theo dõi các lô hàng trên mạng
 Lưu được tới 300 địa chỉ khách hàng
 Thông báo cho người nhận và các bên liên quan
2. Quản lý chuỗi cung ứng( Huyền Giang)
- Là sự quản lý về mối quan hệ theo kiểu thượng nguồn và hạ nguồn
nhà cungg ứng và khách hàng, nhằm chuyển đến người tiêu dung cuối
cùng những dịch vụ cao cấp với chi phí phù hợp nhất.
- Đối với DHL, mục tiêu hàng đầu là tối ưu hóa chuỗi cung ứng
- Thiết kế tốt và điểm mấu chốt của một giải pháp chuỗi cung ứng có
hiệu quả
- DHL được đánh giá là luôn phát triển sáng tạo được các giải pháp hợp
lý hóa hoạt động và cải thiện việc điều khiển.
- Trong đó, cơ bản các giải pháp:
 Chuỗi cung ứng quốc tế
 Mở rộng dây chuyền cung cấp dịch vụ
 Thực hiện dịch vụ
 Các dự án gia công ngoài
a. Chuỗi cung ứng quốc tế
- Các giải pháp chuổi cung ứng quốc tế của DHL được tập trung vào việc
giúp khách hàng tang cường sự kiểm soát phạm vi quốc tế về chuổi
cung ứng nhằm tối đa hóa giá trị nguồn cung ứng phạm vi toàn cầu.
- DHL giúp khách hàng:
 Gửi hàng hóa theo chuỗi cung ứng ngược dòng, và đưa ra các
quyết định thực hiện sớm hớn
 Tạo ra một chuỗi cung ứng nhanh nhẹn hơn
 Giảm thời gian sản xuất, hàng tồn kho, và chi phí lưu trữ liên quan
- Các dịch vụ cốt lõi danh sách cho khách hàng mục tiêu sau:
 Quản lý xuất sứ : quản lý nhà cung cấp, quản lý khách hàng trung
gian,..
  Giao nhận toàn cầu bằng: đườn hàng không , biển , sắt, chuyên
chở và quản lý hàng hóa,…
 Quản lý điểm đến bao gồm: cảng, hải cảng, môi giới hải quan,….
 Quản trị chuỗi cung ứng bao gồm: quản lý mua hàng, theo dõi sản
phẩm, quản trị rủi ro,….
- Cung cấp dịch vụ logistics:
 Logistisc đảo ngược: giúp đỡ khách hàng của DHL, thực hiện và
kiểm tra sự luân chuyển của vật liệu và quản lý những thông tin liên
quan, hỗ trợ giá trị của chuỗi cung ứng và đảm bảo việc sử lý ân
toàn hàng hóa.
 Dịch vụ bao gồm:
+ Quản lý theo thư mục: gở bỏ những hàng hóa đã hoàn thành khỏi
danh sách khách hàng
+ Quản lý hoãn lại: tiếp nhận, phân loại, xác minh và quản lý những
sản phẩm trả lại.
+ Dịch vụ chuyển hóa hỏa tốc: trao đổi mang sản phẩm đến tận nơi
cần
b. Hệ thống dịch vụ Logistics
Dịch vụ và bộ phận thay thế dịch vụ của DHL liên quan đến việc
quản lý các bộ phận thay thế của nhà sản xuất gửi đến và từ khách
hàng theo mức độ dịch vụ được xác định trước hoặc bảo hành một,
hai ,ba, bốn, ngày cơ bản kế tiếp 24/7
- Dịch vụ chính bao gồm:
 Gửi hàng quốc tế
 Giao hàng trong nội địa và khu vực
 Trung tâm phúc lượi
 Phân phối đầu ra
c. Đầu vào đến sản xuất
Quản lý chuỗi cung ứng kho hàng hóa, phương tiện và nguồn lao
động theo dòng di chuyển của các nguyên liệu từ các nhà cung cấp
hoặc nhà cung cấp ban đầu đến điểm tiêu thụ trong dây chuyền sản
xuất
 Dịch vụ chính bao gồm:
 Mạng lưới, giao thông vận tải và cơ sở hạ tầng
 Tối ưu hóa kiểm kê
 Quản trị nhà cung ứng
 Quản lý phương tiện vận tải
 Phục vụ tại chổ
d. Quản lý phân phố dịch vụ lưu trữ
- Mở rộng dịch vụ chuổi cung ứng:
- Thực hiện dịch vụ
- Các dựu án gia công:
+ Gia công ngoài đòi hỏi DHL nhận hàng và quản lý các hoạt động
trước Logistics giấy, bao gồm: trung tâm phân phối, giao thông vận
tải, chức năng SCM, các dịch vụ hậu mãi.
e. Phát triển các chuổi cung ứng sáng tạo
- DHL cung cấp các dịch vụ tư vấn tổ chức lại cơ sở hạ tầng, quản
lý dự án cho khách hàng, thực hiện những hệ thống công nghệ
thông tin mới,…
- DHL Có thể cung cấp các dịch vụ quản lý mọi nhành công nghiệp,
các giải pháp về nhân sự, tài nguyên , logistics,….