TỔNG HỢP

Buổi 1: Ngày 13/9/2022

I. Thông tin nhóm

- Tên nhóm: Believe ( tin tưởng, đạo đức nghề nghiệp)

- Mục đích của nhóm:

+ Xây dựng sự tin tưởng tuyệt đối giữa thân chủ và nhà tham vấn

+ Giúp đỡ thân chủ tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình. Để từ đây thân chủ sẽ
học được cách tự bản thân vượt qua những khó khăn cũng như các vấn đề khác
phát sinh trong cuộc sống

- Logo:

II. TÌNH HUỐNG

Hồ Hoài Anh – 1 nhạc sĩ, nhà sản xuất âm nhạc nổi tiếng, được phong tặng
danh hiệu nghệ sĩ ưu tú năm 2015. Năm nay 43 tuổi, quê ở Hà nội. Anh từng
giành được 2 để cử và 1 giải cống hiến. Anh đã có 20 năm công tác thuộc biên
chế Học viện Âm nhạc Việt Nam, là giảng viên đàn bầu tại khoa Âm nhạc
truyền thống. Anh kết hôn năm 2009 với ca sĩ Lưu Hương Giang và có 2 người
con gái. Cuộc sống của anh và cả gia đình diễn ra êm đềm nhiều người ngưỡng
mộ. Nhưng điều tồi tệ đã xảy ra với anh vào chuyến đi sang Mĩ, trong ngày
chuẩn bị bay về nước cũng gia đình và người bạn Hồng Đăng. Tại đây anh và
Hồng Đăng đã bị 1 cô gái người Anh cáo buộc xâm hại tình dục. Sự việc diễn ra
quá bất ngờ và đột ngột khiến anh suy sụp. Câu chuyện nhanh chóng được dư
luận trong và ngoài nước đẩy lên cao, mọi người đều dồn sự chú ý về anh và gia
đình. Áp lực dư luận quá lớn, đã nhiều lần anh muốn lên tiếng để bảo vệ cho
chính mình, vợ và hai con nhưng anh chưa đủ dũng khí để làm điều đó.

III. Xây dựng kế hoạch tham vấn

Buổi 1:

 Thời gian: ngày 13/09/2022 ( từ 45p-60p)

 Mục đích: Gặp gỡ thân chủ, tạo dựng mối quan hệ, sự thiện cảm, an toàn,
thoải mái.
 Hoạt động cụ thể:
- HĐ1: Bước đầu làm quen với thân chủ: giới thiệu bản thân và làm quen với
thân chủ
- HĐ2: Tạo dựng bầu không khí an toàn, thoải mái, xây dựng mối quan hệ tin
tưởng, giúp thân chủ thoải mái và có thái độ hợp tác.
=) Giúp Hồ Hoài Anh sẵn sàng chia sẻ câu chuyện

 Nguồn lực:
+ Nhà tham vấn

+ Thân chủ Hồ Hoài Anh

 Kết quả đầu ra:

+ Nhận được sự tin tưởng, sẵn sàng chia sẻ vấn đề TC đang gặp phải

+ Tìm được phương pháp và xác định lộ trình tham vấn

  Đánh giá/ lượng giá kết quả
+ Đánh giá TC đã thực sự tin tưởng NTV hay chưa?

+ Mqh giữa NTV và TC đã được xác định như thế nào?

Buổi 2:

 Thời gian: Ngày 14/09/2022 ( từ 45-90p)

 Mục đích: Xác định được vấn đề đang xảy ra với thân chủ trong gia đình,
đánh giá thái độ, hành vi của các thành viên đối với thân chủ để tìm ra
cách giải quyết phù hợp nhất.
 Hoạt động cụ thể:
+ Hình thức: Tham vấn gia đình ( các thành viên trong gia đình , không có thân
chủ)

+ Xác định rõ vấn đề đang xảy ra trong gia đình gây ảnh hưởng nên thân chủ
Hồ Hoài Anh

=) Cần giúp các thành viên trong gia đình hiểu rõ mối quan hệ trong gia đình và
thay đổi hành vi cũng như thái độ. NTV cần gắn kết lại mqh trong gia đình, và
hiểu được vấn đề, áp lực thân chủ đang gặp phải.

 Nguồn lực:
+ Các thành viên trong gia đình thân chủ

+ Nhà tham vấn

 Kết quả đầu ra:

+ Nhận thấy được sự thay đổi tích cực của các thành viên trong gia đình thân
chủ và ngược lại

+ Thấy được sự hòa hợp giữa các thành viên trong gia đình với thân chủ

+ Các thành viên có được những giải phát tích cực để giải quyết vấn đề trong
gia đình
  Đánh giá/ lượng giá kết quả

+ Đánh giá các thành viên đã thực sự hiểu và tin tưởng nhau chưa?

+ Gia đình thân chủ có sẵn sàng chia sẻ những suy nghĩ cũng như những vấn đề
đang xảy ra hay chưa?

+ NTV đã sử dụng tốt các kĩ năng chưa?

+…..

Buổi 3:

 Thời gian: Ngày 21/09/2022 ( 60-120p)

 Mục đích: Tìm ra nan đề của thân chủ
 Hoạt động cụ thể:
+ Tổng kết lại các thông tin đã thu thập được trong 2 buổi đầu

+ Làm rõ cho thân chủ thấy được nan đề mà thân chủ đang gặp phải

 Nguồn lực:
+ Nhà tham vấn

+ Thân chủ

 Kết quả đầu ra:

Nắm rõ được nan đề thân chủ đang gặp phải

 Đánh giá/ lượng giá KQ

+ Đánh giá thân chủ có thật sự nhận ra vấn đề mình đang gặp phải hay chưa?

+ Thân chủ đã sẵn sàng đối mặt với nan đề của bản thân và có mong muốn tìm
ra hướng giải quyết hay chưa?

+…

Buổi 4:

 Thời gian: ngày 22/09/2022 ( thời gian 90p)

  Mục đích: Cùng thân chủ đánh giá quá trình làm việc của 3 buổi trước,
rút ra bài học cho các buổi tiếp theo. Tiến hành đi sau hơn vào nan đề và
tìm ra phương hướng giải quyết, cũng như giải pháp phù hợp nhất để thân
chủ thoát ra khỏi vấn đề mình đang gặp phải
 Hoạt động cụ thể:
+ Tiến hành tham vấn cá nhân với thân chủ nhằm khai thác suy nghĩ của thân
chủ về nan đề của thân chủ và hướng thân chủ tự tìm ra giải pháp phù hợp

+ Đưa ra một số phản hồi trong quá trình quan sát của NTV để thân chủ biết
mình có đang đi đúng hướng hay không cũng như để thân chủ nhận ra những
chuyển biến tích cực của mình

+ Sau 2 HĐ trên thì NTV nên bắt đầu tiến hành thực hiện những giải pháp mà
thân chủ đã lựa chọn trước đó

+ Ngoài ra, NTV cần hỗ trợ thân chủ đưa ra những hướng đi phù hợp, xây dựng
hướng đi để thân chủ có thể tự đánh giá quá trình cải thiện nan đề của thân chủ,
cũng như hình dung ra được quá trình này sẽ diễn ra theo thứ tự như thế nào,
các thức ra sao.

 Nguồn lực
+ Thân chủ

+ Nhà tham vấn

 Kết quả đạt được

+ Những chuyển biến tích cực hơn từ phía thân chủ: thái độ thân chủ trong việc
tìm giải pháp cho nan đề của bản thân, sự tư tin sẽ giải quyết được nan đề của
bản thân,..

+ Giải quyết được những vấn đề còn vướng mắc ở các buổi trên

 Đánh giá/ lượng giá KQ

+ Thân chủ có thực sự muốn tìm ra giải pháp cho nan đề của bản thân hay
không?

+ Thân chủ đã có sự phối hợp tích cực với nhà tham vấn để đề ra 1 kế hoạch, 1
lộ trình phù hợp cho giải pháp đã lựa chọn chưa?

+ NTV có thiếu sót gì trong quá trình này không?

+…..

Buổi 5:

 Thời gian: ngày 25/09/2022 ( 60-90p)

 Mục đích: Kết thúc tham vấn, NTV tổng kết quá trình đồng thời cần xử lý
tốt cảm xúc của thân chủ để tránh thân chủ cảm thấy hụt hẫng
 Hoạt động cụ thể
+ Đánh giá kết thúc ca cũng như theo dõi quá trình trị liệu có diễn ra đúng như
kế hoạch ban đầu

+ Xử lý cảm xúc thân chủ

+ Theo dõi quá trình: biểu hiện của thân chủ có diễn ra tích cực không? Đồng
thời lường trước những biến cố có thể xảy ra với thân chủ

 Nguồn lực:
+ Thân chủ

+ Nhà tham vấn

 Kết quả đạt được:

+ Thân chủ đã bắt đầu thích nghi với các thành viên trong gia đình thoải mái
hơn trong việc giao tiếp,..

+ Thân chủ đã bắt đầu đối mặt và xử lý được các vấn đề ngoài gia đình liên
quan đến công việc,…

 Đánh giá/ lượng giá KQ

 + Đánh giá sự hiệu quả của các giải pháp đã được đưa ra trong các buổi?

+ Còn điều gì cần phải rút kinh nghiệm, sửa đổi?

+ Các kĩ năng NTV sử dụng có phù hợp hay không?

+ Đánh giá mực độ thay đổi của thân chủ, có cần tiếp tục tham vấn hay không?

IV. Tổng kết

- Được sự nhất trí của cả nhóm, case được hoàn thiện

- Bản xây dựng kế hoạch tham vấn được sự đóng góp ý kiến từ phía các
bạn trong nhóm gần như được hoàn chỉnh
- Ngoài ra, do chưa có được đầy đủ kiến thức và kỹ năng nên nhóm còn
gặp phải nhiều khó khăn trong quá trình tìm kiếm thông tin, và xử lý các
nguồn thông tin
Buổi 2: Ngày 20/9/2022
BÁO CÁO NHÓM 4
Xây dựng kịch bản tham vấn với thân chủ
2.Nội Dung
Xây dựng kịch bản tham vấn với thân chủ buổi 1.
STT Timeline Mục Hoạt động cụ thể Miêu tả hoạt Kỹ Đầu ra Đánh
tiêu động năng giá
1 10 phút Giới - Giới thiệu bản - Em chào anh, - Kỹ NTV - Thân
thiệu thân: em là … hiện năng bước chủ
làm + Tên … đang là nhà giao đầu đồng ý
quen + Nghề nghiệp: tham vấn. tiếp, tạo làm chia sẻ
giữa Nhà tham vấn - Qua em cũng lập mối quen câu
nhà chuyên nghiệp đã liên lạc với quan hệ được chuyện
tham + Mục đích: hỗ anh rồi ạ. - Kỹ với - Thân
vấn và trợ, đồng hành - Em cũng năng thân chủ có
thân cùng thân chủ phần nào hiểu đặt câu chủ thái độ
chủ giải quyết nan đề được tâm trạng hỏi: hợp tác
của bản thân của anh lúc Hỏi để có
- Khuyến khích này và đó cũng thăm về thể bắt
thân chủ giới là lý do mà e bản đầu trị
thiệu bản thân: và a có buổi thân liệu
 + HHA – 42 tuổi hẹn ngày hôm của
+ Công việc: nay. thân
Nhạc sĩ, nhà sản - Cảm ơn anh chủ.
xuất âm nhạc tại đã dành ra một - Kỹ
Việt Nam chút thời gian năng
+ Gia đình: Vợ - cho buổi hẹn. lắng
Lưu Hương (Hành động: nghe:
Giang và 2 người mời nước – tạo Lắng
con gái sự thoải mái) nghe
- Thông tin cá HHA
nhân của anh, chia sẻ,
e cũng đã tìm đồng
hiểu được qua thời
mạng xã hội. quan
Tuy nhiên, em sát biểu
vẫn muốn a cảm, cử
giới thiệu một chỉ của
chút về bản thân
thân anh được chủ.
không ạ? - Kỹ
năng
thấu
cảm:
Hiểu và
tôn
trọng
cảm
xúc của
thân
chủ.
2 10 phút Trao - NTV cần nói rõ - Em xin phép - Kỹ Thân
đổi về cho thân chủ biết: được ghi âm năng chủ và
các + Về thời gian lại trong các lắng NTV
điều gặp gỡ và độ dài buổi gặp gỡ. nghe: thông
khoản của buổi gặp ngày Anh yên tâm ạ, Lắng nhất về
hợp hôm nay mọi thông tin nghe, các
đồng, + Về số buổi gặp về buổi gặp tôn điều
thoả gỡ (tuỳ thuộc vào ngày hôm nay trọng ý khoản
thuận nan đề của thân sẽ được bảo kiến trong
có lợi chủ) mật. của hợp
cho + Quyền lợi của - Bây giờ e xin thân đồng
thân thân chủ phép được trao chủ
chủ - NTV khuyến đổi về các điều - Kỹ
 khích thân chủ khoản trong năng
đưa ra những điều hợp đồng tham cung
khoản thoả thuận vấn cũng như cấp
giúp thân chủ về các nguyên thông
thoải mái nhất tắc, cách thức tin
- Nguyên tắc làm làm việc.
việc: - Nếu trong
+ Cam kết giữ bí quá trình gặp
mật về thông tin gỡ và trò
cá nhân và câu chuyện, anh
chuyện của thân muốn góp ý
chủ hay có những
+ Có sự tin tưởng mong muốn gì
giữa 2 bên thì a cứ chia sẻ
cho e được
biết ạ.

3 20 phút Bước - Hỏi thăm tình - Trước khi - Kỹ Bước - Thân

đầu trạng sức khoẻ, đến đây, anh năng đầu xác chủ khá
biết tâm lý của HHA. có hình dung giao định thoải
được - Thân chủ chia được về buổi tiếp. được mái
câu sẻ thông tin, vấn gặp gỡ ngày - Kỹ vấn đề trong
chuyện đề đang gặp phải hôm nay năng của việc
và vấn (vấn đề của HHA không? đặt câu thân chia sẻ
đề mà và gia đình, cuộc hỏi: chủ câu
HHA sống sau scandal). - Văn phòng Hỏi hiện chuyện
đang có một loại trà thăm về nay - NTV
gặp mới, khá là cảm tạo
phải ngon không xúc, được
biết anh có suy sự tin
muốn uống thử nghĩ tưởng
không? của trước
HHA, mắt
Anh thấy hình tạo cơ cho
thức làm việc hội cho thân
như thế này có thân chủ.
ổn không ạ? chủ
Hay anh muốn chia sẻ
thay đổi gì câu
không? chuyện.
- Kỹ
- Thời gian năng
qua, anh có lắng
 theo dõi tin tức nghe:
trên Báo chí, Lắng
MXH không ? nghe
HHA
- Cảm xúc của chia sẻ,
anh như thế đồng
nào khi đọc thời
các bài báo quan
đó? sát biểu
cảm, cử
- Báo chí nó chỉ của
cũng mang thân
mục đích chủ.
thương mại và - Kỹ
nghiệp vụ báo năng
chí, anh có thấu
nhận xét gì về cảm:
những thông Hiểu và
tin đăng tải? tôn
trọng
cảm
( giải quyết ra xúc của
sao, chế ngự thân
như thế nào?) chủ.

4 10 phút Tổng - NTV thật sự - Bây giờ em Kỹ Có

kết thấu cảm với xin được tổng năng những
những gì thân chủ kết lại buổi tổng thông
chia sẻ tham vấn của hợp: tin sợ
- Tổng hợp lại ngày hôm nay. Tổng bộ, ban
buổi tham vấn với - Sau thời gian hợp và đầu về
thân chủ trò chuyện thì tóm tắt thân
- Tâm trạng hiện không biết lại buổi chủ và
tại của thân chủ hiện tại suy tham vấn đề
sau buổi gặp đầu nghĩ và cảm vấn với của
tiên. xúc của anh thân thân
- Tìm hiểu xem như nào ạ? chủ chủ
thân chủ có muốn (Hỏi thêm việc
tiếp tục được có tiếp tục
tham vấn hay tham vấn và
không? lên lịch cho
- Nếu thân chủ buổi hẹn sau)
 đồng ý, lên lịch - Trong
cho buổi hẹn sau khoảng thời
gian này, nếu
như anh cần có
sự giúp đỡ gì
từ phía em,
anh cứ liên hệ
với em ạ.
- Cảm ơn anh
vì buổi gặp gỡ
ngày hôm nay.
Mong sẽ được
gặp anh trong
thời gian gần
nhất.

Sau khi nhóm bàn xong và lên bản kịch bản hoàn trỉnh cho buổi 1 nhận
thấy hoạt động 3 ý nghĩa nên nhóm quyết định thực hiện quay hoạt động 3
 Cách thức thực hiện và chiến lược làm việc của nhóm
- Thư kí: Thu Thiện
- Xây dựng kịch bản ( trong video): Trang
- Quay video hoạt động 3 buổi 1 (chiều ngày 25/8)
+ Đóng vai:
Nhà tham vấn: Thu Trang
Thân chủ: Vũ
+ Quay: Mai Hương
+ Edit video: Thanh Chúc
- Nội dung video:
+ Hỏi thăm tình trạng sức khỏe, tâm lý của Hồ Hoài Anh
+ Gợi mở câu chuyện để Hồ Hoài Anh có thể chia sẻ thông tin, vấn đề đang gặp
phải
- Kết quả đạt được sau hoạt động 3 buổi 1:
+ Tạo được câu chuyện để thân chủ được trao đổi, chia sẻ
+ Thân chủ đưa ra quan điểm và phản ứng khía cạnh về báo chí hiện nay
+ Thân chủ tự nhận thức được mình cũng đang là một phần trong những câu
chuyện được báo chỉ đăng tải
+ Nhà tham vấn bước đầu xác định được vấn đề sơ bộ của thân chủ là:
Sức khỏe: mất ngủ
Căng thẳng trước việc lên tiếng thanh minh và bảo vệ vợ con mình
3.Tổng kết
-Nội dung xây dựng kịch bản tham vấn với thân chủ được sự đóng góp ý kiến từ
các thành viên trong nhóm.
-Tuy nhiên, nhóm vẫn gặp khó khăn trong việc thống nhất và đưa ra các câu hỏi
cụ thể khi tham vấn để miêu tả các hoạt động mà nhóm xây dựng
♣ Nhận xét của giáo viên:
-Nhóm đã tìm được và đưa ra được lộ trình đầu ra cho buổi gặp đầu tiên với
thân chủ Hồ Hoài Anh.
-Nhóm cần xác định được mình cần làm gì? có những hoạt động gì? Trao đổi
với thân chủ như thế nào
-Lựa chọn nơi gặp gỡ: Nhóm đưa ra gợi ý để thân chủ lựa chọn ( tránh gặp tại
nhà riêng của thân chủ)
-Lựa chọn vấn đề trao đổi với thân chủ, tránh hỏi trực tiếp vào vấn đề thân chủ
gặp phải, tạo cho thân chủ thoải mái hơn