Mô hình lãnh đạo đa văn hóa tích hợp

- Mô hình lãnh đạo được trình bày trong Hình 7.2 dựa trên nền tảng công việc
của Dorfman (1996, 2004), Erez và Earley (1993), và Yukl (1989 ):

Hình 7.2 Mô hình lãnh đạo đa văn hóa

- Nó có cơ sở là cách tiếp cận xử lý thông tin nhận thức để lãnh đạo. nhấn
mạnh khả năng của người lãnh đạo trong việc gây ảnh hưởng đến người khác
bằng cách thể hiện một hình ảnh phù hợp với mong đợi của những người theo
dõi.
- Ba yếu tố chính của lý thuyết—hình ảnh của người lãnh đạo, các quy trình
của cá nhân và nhóm, và những người thay thế cho sự lãnh đạo—tất cả đều bị
ảnh hưởng bởi sự khác biệt về văn hóa.
+ Hình ảnh của người lãnh đạo: Điều này đề cập đến nhận thức của người khác
về đặc điểm của người lãnh đạo, bao gồm tính cách, giá trị, kỹ năng và hành vi
của họ.
+ Quy trình cá nhân và nhóm: Điều này bao gồm các tương tác và động lực
bên trong và giữa các cá nhân và nhóm. Nó bao gồm giao tiếp, giải quyết xung
đột, ra quyết định và hoạt động chung của nhóm.
+ Người thay thế vai trò lãnh đạo: Đây là những yếu tố có thể làm giảm nhu
cầu cần có một người lãnh đạo giỏi. Các ví dụ bao gồm cơ cấu nhiệm vụ rõ
ràng, các thành viên trong nhóm có tay nghề cao và có động lực cũng như văn
hóa tổ chức mạnh mẽ.
- Văn hóa được coi là sự ảnh hưởng toàn diện hoặc bao trùm đến quá trình lãnh
đạo (Dorfman, 1996) , hình thành nhận thức của mọi người về một nhà lãnh
đạo lý tưởng. Các nền văn hóa khác nhau có những kỳ vọng khác nhau về hành
vi của người lãnh đạo và có nhiều bằng chứng chỉ ra sự khác biệt về văn hóa
trong các giá trị, niềm tin, đặc điểm và phong cách ra quyết định phù hợp với
các thực tiễn quản lý khác nhau (Arvey, Bhagat và Salas 1991; Dowling,
Welch và Schuler 1999; Adler 2002)
Ví dụ, trong nền văn hóa tập thể, hiệu suất cá nhân không đóng góp vào sự hòa
hợp và gắn kết nhóm có thể không được đánh giá tích cực (Dorfman, 1996,
2004).
- Hơn nữa, sự tương tác giữa các cá nhân giữa người lãnh đạo và cấp dưới chịu
ảnh hưởng của văn hóa. Ví dụ, cách tiếp cận lãnh đạo theo chủ nghĩa gia
trưởng có thể được chấp nhận nhiều hơn trong các nền văn hóa có khoảng cách
quyền lực lớn và mối quan hệ của người lãnh đạo với nhóm có thể sẽ thay đổi
theo các khía cạnh văn hóa của chủ nghĩa cá nhân và chủ nghĩa tập thể.
- Những người điều tiết tình huống thuộc nhiều loại khác nhau đóng vai trò
thay thế cho hành vi lãnh đạo cụ thể ở một số nền văn hóa (Howell và cộng sự,
1994). Ví dụ, chuyên môn kỹ thuật của những người theo đuổi một phần là kết
quả của sự định hướng của một xã hội cụ thể đối với giáo dục.
- Cuối cùng, kết quả của việc lãnh đạo cũng gắn liền với bối cảnh văn hóa,
trong đó việc đánh giá tính hiệu quả của người lãnh đạo có thể dựa chủ yếu vào
hiệu quả hoạt động của cá nhân hoặc nhóm. Ví dụ, trong nền văn hóa tập thể,
hiệu quả hoạt động của cá nhân không đóng góp vào sự hài hòa và gắn kết của
nhóm có thể không được đánh giá tích cực (Dorfman, 1996, 2004).
Mô hình này nêu bật một trong những khía cạnh quan trọng nhất nhưng hiếm
khi được đề cập đến của lãnh đạo: câu hỏi làm thế nào để quản lý tốt nhất sự
tương tác giữa các nhà lãnh đạo và quản lý có nền văn hóa khác nhau. ơ
Một số nghiên cứu được tiến hành (Ah Chong & Thomas, 1997; Peterson,
Brannen, & Smith, 1994; Thomas & Ravlin, 1995) đưa ra hai cân nhắc quan
trọng :
+ Thứ nhất, cấp dưới có thể kỳ vọng vào hành vi lãnh đạo dựa trên văn hóa của
người lãnh đạo. Ví dụ, một số nghiên cứu chỉ ra rằng cấp dưới người Mỹ của
các nhà quản lý Nhật Bản kỳ vọng các nhà quản lý Nhật Bản có định hướng rõ
ràng về nhiệm vụ (Smith et al., 1992).
+ Thứ hai, Việc điều chỉnh hành vi của người lãnh đạo để phù hợp với văn hóa
của cấp dưới là một nỗ lực đầy rủi ro, tương tự như giao tiếp và đàm phán.
Thomas và Ravlin (1995) nhận thấy rằng sự thích nghi như vậy chỉ có hiệu quả
nếu nó được những người theo dõi coi là chân thực.
- Kết luận hợp lý từ bằng chứng hạn chế này là các nhà quản lý muốn được
mọi người đón nhận cần phải thận trọng trong việc lựa chọn hành vi lãnh đạo
nào của một nền văn hóa để noi theo.
Liên kết: Thomas, DC, & Peterson, MF (2016). Quản lý đa văn hóa: Các khái
niệm cơ bản. Ấn phẩm Sage.