‫هو مجموعة الوثائق والمراسﻼت والنصوص التي تحررها اﻹدارة وفق قواعد صيغ وأسلوب مميز بواسطة موظفيها‬

‫للوصول إلى أهدافها وتستعملها‬

‫‪ -‬كوسيلة اتصال‪.‬‬
‫‪ -‬كأداة للقيام بأنشطتها ووظائفها المختلفة‪.‬‬

‫هي جميع المراسﻼت والمحررات والمستندات التي تتعامل بها اﻹدارة فيما بينها وبين الجهات اﻷخرى كاﻷشخاص‬
‫اﻻعتبارية أو الطبيعية‬

‫ويمكن حصرها فيما يلي ‪:‬‬

‫‪ -‬المراسﻼت ‪ :‬وتلجأ إليها اﻹدارة عندما تريد التعامل أو اﻻتصال أو المخاطبة كالرسالة وإعﻼن والمذكرة‬
‫والبﻼغ البرقية اﻻستدعاء‪.......‬‬

‫‪ -‬الوثائق ‪ :‬تتعلق بأحداث اﻹدارية ونشاطها وهي تعرف بوثائق السرد كالتقرير عرض حال المحضر‪...‬‬

‫‪ -‬النصوص ‪ :‬وتعتبر وسيلة من الوسائل تعتمد عليها اﻹدارة أثناء ممارسة نشاطها القانوني تجاه اﻷشخاص‬
‫كالمرسوم القرار المقرر ‪....‬‬

‫‪ -01‬وسيلة اتصال ونقل المعلومة‪.‬‬

‫‪ -02‬دﻻلة مادية لﻺثبات‪.‬‬
‫‪ -03‬أداة لتسيير الحركة اﻹدارية‪.‬‬
‫‪ -04‬لها قوة تخاطبية‬

‫‪ .1‬احترام التسلسل اﻹداري أو السلم اﻹداري‬

‫‪ .2‬المسؤولية والحذر‬
‫‪ .3‬واجب المحافظة على سر المهنة‪.‬‬
‫‪ .4‬واجب التحفظ‪.‬‬
 ‫و له شرطين ‪:‬‬

‫‪ .1‬موضوعي ‪ :‬من حيث المضمون‬

‫‪ ‬يختلف عن باقي اﻷساليب‬
‫‪ ‬يرتبط باﻹدارة وأدبياتها‬
‫‪ .2‬ﺷكلي ‪ :‬من حيث الشكل‬
‫‪ .1‬وحدة الموضوع‪.‬‬
‫‪ .2‬وضع تصميم للمراسلة‬
‫‪ .3‬قياسات الورقة وهوامشها‬
‫‪ .4‬البنية الشكلية للرسالة‪.‬‬
‫‪ .5‬التحرير على وجه واحد من الورقة‬

‫الموضوعية التجرد‪:‬‬ ‫‪-01‬‬

‫الوضوح و البساطة‪:‬‬ ‫‪-02‬‬
‫المنطق والدقة‪.:‬‬ ‫‪-03‬‬
‫اﻹيجاز و اﻻختصار‪:‬‬ ‫‪-04‬‬
‫ترتيب اﻷفكار و اﻻستدﻻﻻت‪:‬‬ ‫‪-05‬‬
‫المجاملة ‪:‬‬ ‫‪-06‬‬
‫سﻼمة الصياغة‪:‬‬ ‫‪-07‬‬
‫الحذر والحرص‪:‬‬ ‫‪-08‬‬

‫‪ -01‬الرسالة اﻹدارية ذات الطابع اﻹداري‬

‫‪ -02‬الرسالة اﻹدارية ذات الطابع الشخصي‬

‫‪ -03‬الرسالة الشخصية ذات الطابع اﻹداري‬

‫‪ -04‬الرسالة الشخصية ذات الطابع الشخصي‬

 ‫البنية الﺷكلية للرسالة اﻹدارية )عناصر التقديم المادي(‬
‫الدمغة = الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الﺷعبية‬
‫الطابع = اسم الوصاية أو الهيئة‬
‫بيان المرسل – السلم اﻹداري ‪-‬‬

‫التصدير‬
‫المكان والتاريخ‪.............:‬‬ ‫الرقم التسلسلي أو التسجيل – التقطيع –‬
‫له موضعين‬ ‫المرجع ‪ :‬له موضعين‬

‫بيان المرسل إليه‬

‫مع مراعاة صيغة أو عبارة النداء‬

‫المضمون‪/‬العنوان‬
‫سيادة المدير ‪ -‬معالي الوزير – حضرة القاضي ‪...... -‬‬

‫الموضوع ‪ :‬ف‪/‬ي بخصوص‬

‫المرجع ‪ :‬في رسالة الرد‬
‫المرفقات ‪ :‬إن كانت كثيرة يذكر العدد‬

‫تصميم نص الرسالة ‪Le corps de la letter‬‬

‫مع مراعاة الصيغ اﻹدارية الثﻼث‬ ‫‪ -‬المقدمة‬

‫صلب الموضوع‬
‫‪ ‬صيغ التقديم‬ ‫‪ -‬العرض‬
‫‪ ‬صيغ العرض‬
‫‪ ‬الصيغ الختامية‪ ‬‬
‫‪‬‬ ‫‪ -‬الخاتمة‬

‫‪ -‬عبارة اﻻختتام‬
‫‪‬‬

‫المكان والتاريخ‪.............:‬‬
‫اﻹمضاء‬
‫صفة المرسل‬ ‫نسﺦ لـ‪:‬‬
‫الترسيم‬

‫اﻻسم واللقب‬
‫الختم واﻹمضاء‬
 ‫‪ ‬‬
‫بمرجع ‪:‬‬

‫ردا على رسالتكم‪....‬‬ ‫‪-01‬‬

‫إجابة على استفساركم ‪.....‬‬ ‫‪-02‬‬
‫تبعا لـ‪......‬‬ ‫‪-03‬‬
‫استنادا إلى ‪......‬‬ ‫‪-04‬‬
‫بموجب إرسالكم‪.......‬‬ ‫‪-05‬‬
‫بﻼ مرجع ‪:‬‬

‫يشرفني أن أحيطكم علما ‪......‬‬ ‫‪-01‬‬

‫يسعدني أن أتقدم إلى سيادتكم‪.....‬‬ ‫‪-02‬‬
‫يطيب لي‪.....‬‬ ‫‪-03‬‬
‫أتشرف بإبﻼغكم‪....‬‬ ‫‪-04‬‬
‫يؤسفني‪......‬‬ ‫‪-05‬‬
‫‪ ‬‬
‫الصيغ العامة ‪:‬‬
‫لذا ينبغي‪..‬‬ ‫‪-01‬‬
‫وعليه فإنه تقرر‪.....‬‬ ‫‪-02‬‬
‫كما أن هده القضية ‪.....‬‬ ‫‪-03‬‬
‫وفي هذا الصدد‪.......‬‬ ‫‪-04‬‬
‫ولهذا الغرض‪........‬‬ ‫‪-05‬‬
‫صيغ المجاملة‬
‫‪.........‬ليس في مقدوري أن ‪......‬‬ ‫‪-01‬‬
‫‪.....‬حتى تسمح الظروف بـ‪.......‬سوف نوافيكم بـ‪.....‬‬ ‫‪-02‬‬
‫‪..........‬ﻻ أستطيع أﻻ ‪...................‬‬ ‫‪-03‬‬
‫‪..............‬ﻻ يفوتني أن أذكركم بـ‪....‬‬ ‫‪-04‬‬
‫‪.......‬تحسبا لـ‪............‬‬ ‫‪-05‬‬
‫صيغ تحمل معاني السلطة ‪:‬‬
‫‪............‬قررت‪.....................‬‬ ‫‪-01‬‬
‫‪..........‬سوف أتخذ اﻹجراءات الﻼزمة ‪...........‬‬ ‫‪-02‬‬
‫‪..........‬المطلوب منكم موافاتي بـ‪....................‬‬ ‫‪-03‬‬
‫‪..........‬لقد لفت إننتباهي بأنكم‪......................‬‬ ‫‪-04‬‬
‫‪..........‬وقد تبين لي‪..............................‬‬ ‫‪-05‬‬
‫صيغ تقديم الحجج واﻷدلة ‪:‬‬
‫‪.....‬وذلك بالرجوع إلى نص المرسوم التنفيذي‪.......‬‬ ‫‪-01‬‬
‫‪....‬مستندا في ذلك على القرار ‪...................‬‬ ‫‪-02‬‬
‫نظرا للتعليمات الخاصة بـ‪.......................‬‬ ‫‪-03‬‬
‫ﻻ يمكن تجاهل التعليمة رقم‪...................‬‬ ‫‪-04‬‬
‫حسب ما تضمنته تعليمة السيد ‪.....‬‬ ‫‪-05‬‬
‫صيغ الترتيب ‪:‬‬
‫الترتيب بأوﻻ و ثانيا أو الحسابي أو اﻷبجدي‬ ‫‪-01‬‬
 ‫من جهة ‪.............‬ومن جهة أخرى‪..............‬‬ ‫‪-02‬‬
‫وبالتالي‪....................:‬‬ ‫‪-03‬‬
‫بصفة عامة ‪............‬وبصف‪ ..‬خاصة‪.....................‬‬ ‫‪-04‬‬
‫بصفة رئيسية ‪.........‬وبصفة ثانوية‪...............‬‬ ‫‪-05‬‬

‫‪ ‬‬
‫وأخيرا‪....‬أو في اﻷخير‪....‬‬ ‫‪-01‬‬
‫وختاما‪...‬أو في الختام‪.....‬‬ ‫‪-02‬‬
‫ومجمل القول‪...‬أو خﻼصة القول‪...‬‬ ‫‪-03‬‬
‫ونتيجة لذلك ‪.......‬‬ ‫‪-04‬‬
‫أرجو أن تسهروا على تنفيذ‪.....‬‬ ‫‪-05‬‬
‫عبارة اﻹختتام ‪:‬‬

‫وأخيرا تقبلوا مني‪ .....‬فائق اﻻحترام والتقدير‬ ‫‪-01‬‬

‫وأخيرا تفصلوا‪ .......‬أسمى عبارات اﻻحترام‬ ‫‪-02‬‬
‫تقبلوا مني سيادة ‪.....‬أطيب التحيات وأخلصها‪.....‬‬ ‫‪-03‬‬
‫وأخيرا تفضلوا‪.....‬بقبول فائق اﻻحترام والتقدير‬ ‫‪-04‬‬

‫النصوص‬ ‫الوثائق‬ ‫المراسﻼت اﻹدارية‬

‫تقرير‬ ‫‪-01‬‬
‫عرض حال‬ ‫‪-02‬‬ ‫المذكرة ‪La Note‬‬ ‫‪-01‬‬
‫القرار‬ ‫‪-01‬‬ ‫محضر‬ ‫‪-03‬‬ ‫‪ -‬العادية‬
‫المقرر‬ ‫‪-02‬‬ ‫إعﻼم ‪ -‬إعﻼن ‪ -‬البﻼغ‬ ‫‪-04‬‬ ‫‪ -‬التوجيهية‬
‫التعليمة‬ ‫‪-03‬‬ ‫اﻻستدعاء ‪ /‬الدعوة‬ ‫‪-05‬‬ ‫‪ -‬اﻹعﻼمية‬
‫جدول العمل‬ ‫‪ -‬المصلحية‬
‫عرض حال اجتماع‬ ‫‪-06‬‬ ‫رسالة اﻹفادة باﻹستيﻼم‬ ‫‪-02‬‬
‫جدول اﻹرسال‬ ‫‪-07‬‬ ‫رسالة التذكير‬ ‫‪-03‬‬
‫البطاقة الهاتفية‬ ‫‪-08‬‬ ‫رسالة اﻹحالة‬ ‫‪-04‬‬
‫الظرف أو الغﻼف‬ ‫‪-09‬‬ ‫طلب تحويل ملف‬ ‫‪-05‬‬
‫طلب تعديل‬ ‫‪-06‬‬
‫تأجيل عقد يوم دراسي‬ ‫‪-07‬‬
‫إثبات صحة شهادة‬ ‫‪-08‬‬
‫تعيين مسؤول عن ‪...........‬‬ ‫‪-09‬‬
‫إشعار بإهمال منصب‬ ‫‪-10‬‬