Professional Documents
Culture Documents
CHƯƠNG 5 - RA QUYẾT ĐỊNH
CHƯƠNG 5 - RA QUYẾT ĐỊNH
Sự chắn chắn thể hiện mọi thông tin cần thiết cho người ra quyết định là sẵn có và đầy
đủ => lựa chọn phương án tối ưu hóa về chi phí
Rủi ro quyết định có mục tiêu rõ ràng và các thông tin phù hợp đã có sẵn, nhưng kết quả
tương lai ứng với từng phương án lại chịu xác suất thua lỗ hay thất bại. (đo được mức rủi
ro)
Sự không chắc chắn biết được mục tiêu, nhưng thông tin về các phương án lựa chọn và
về các sự kiện trong tương lai chưa đầy đủ => quyết định theo cảm tính (trực giác)
Đặt ra các giả định để ra quyết định (nếu giả định sai thì quyết định cũng sẽ sai)
=> một quyết định đúng cũng có thể tạo ra một hệ quả kém
Sự mơ hồ và mâu thuẫn
- Sự mơ hồ thể hiện các mục tiêu hay vấn đề cần được giải quyết rất không rõ ràng,
các phương án thay thế rất khó nhận dạng, thông tin về các hệ quả không sẵn có.
Khó khăn lớn nhất trong số các tình huống ra quyết định
- Vấn đề quyết định có tính nguy hiểm – tình huống mơ hồ cao: liên quan đến
những mâu thuẫn về các mục tiêu, các phương án quyết định, sự thay đổi nhanh
chóng của môi trường, thông tin mơ hồ, mối liên kết không rõ ràng giữa các yếu tố
cấu thành nên quyết định, và việc không có khả năng để đánh giá một giải pháp đề
xuất có thể vận hành hữu hiệu hay không. => Thường không có câu trả lời đúng