SISTEM MAKLUMAT PENGURUSAN

BAB 9:
MENGORGANISASI SISTEM
MAKLUMAT
Sistem Maklumat
Sistem Maklumat adalah terdiri dari elemen-
elemen
manusia,
data,
prosedur,
perkakasan dan
perisian

2
Pengurusan Maklumat
Pengurusan Maklumat termasuklah
pengumpulan data
memproses data menjadi maklumat untuk
digunakan oleh sesebuah organisasi bagi
membantu dalam membuat keputusan,
menyelesaikan masalah dan
juga digunakan untuk kawalan.

3
Peringkat-peringkat Pengurusan
Pengurus

Pengurus adalah personel yang

bertanggungjawab menggunakan setiap
kemudahan yang terdapat dalam organisasi
seperti manusia, peralatan, maklumat,
kewangan dan aset-aset lain untuk mencapai
matlamat organisasi.

4
 Semua pengurus pada mana-mana peringkat
adalah individu yang akan membuat keputusan
kepada organisasi. Untuk mencapai matlamat
ini seorang pengurus mempunyai lima fungsi :

5
 Merancang :
Proses menentukan misi dan visi bagi mencapai
matlamat jangka pendek atau jangka panjang.

Mengurus Perjawatan :
Menguruskan keperluan latihan kepada staf dan
menentukan struktur perjawatan staf bagi mencapai
matlamat organisasi.

6
 Mengorganisasi Sumber :
Memastikan kemudahan, kelengkapan dan
peralatan yang terdapat dalam organisasi
diuruskan dengan baik dan optimum dan
memberikan tanggungjawab kepada staf yang
sesuai untuk digunakan bagi mencapai
matlamat organisasi.

7
 Memberi arahan :

Mekanisma pentadbiran yang akan

mengerakkan staf untuk melakukan tugas
yang dipertanggungjawabkan dengan lebih
efisyen.

8
 Mengawal :

Mewujudkan prosedur kerja yang bersistematik

untuk dijadikan piawaian bagi mengukur prestasi
sebenar pencapaian sesuatu objektif yang
ditentukan mengikut jadual yang ditentukan.

Kawalan berkala dapat menentukan kemajuan dan

prestasi organisasi bagi mementukan keperluan
bagi pengubahsuaian jika perlu ke arah mencapai
matlamat organisasi.

9
Peringkat-Peringkat
Pengurusan
Hierarki Organisasi

Pengurusan
Tertinggi

Pengurusan
Pertengahan

Pengurusan Operasi

Kumpulan Bukan Pengurusan

11
Peringkat-Peringkat Pengurusan

Pengurusan boleh dibahagikan kepada tiga

peringkat:

1. Pengurusan Atasan (Pengurus Strategik)

2. Pengurusan Pertengahan (Pengurus Tektikal)
3. Pengurusan Bawahan (Pengurus Operasi)

12
 Pengurusan Atasan
(Pengurus Strategik)
 Pengurusan Atasan (Pengurus Strategik)

Terdiri daripada pengarah-pengarah,

pengurus-pengurus atau CEO

Mereka membuat keputusan akhir samada

mengekalkan atau menukar haluan
perniagaan sesebuah syarikat

Selalunya kata putus dibuat berpandukan

semua input dari 3 lapisan hirarki organisasi

14
 Pengurusan
Pertengahan
(Pengurus Tektikal)
Pengurusan Pertengahan (Pengurus Tektikal)

Pengurus peringkat ini lebih menumpukan

kepada membuat keputusan tektikal dan untuk
jangka masa pendek.

Beliau membantu membuat keputusan bagi

mencapai matlamat organisasi yang
ditentukan oleh pengurusan atasan.

Maklumat dalaman adalah maklumat yang

paling penting bagi pengurusan peringkat ini.

16
Pengurusan Bawahan
(Pengurus Operasi)
Kumpulan bukan pengurusan
Pengeluaran, pengkeranian, dan semua pekerjaan yang
bukan tergolong di dalam kategori pengurusan dan
petadbiran

Terdiri daripada pegawai pentadbiran rendah yang

menjalankan arahan ketua mereka dari semasa ke
semasa

Cth: kerani memproses tuntutan untuk pegawainya

18
19