Professional Documents
Culture Documents
ZNANOST O UPRAVLJANJU Peti Susret 2018 2019
ZNANOST O UPRAVLJANJU Peti Susret 2018 2019
2018 - 2019
”
PETI SUSRET: Važnost organizacijskih procesa i
upravljanje na „uličnoj razini”
Hill, Michael. 2010. Proces stvaranja javnih politika. Zagreb: Fakultet političkih
znanosti. (pog 11 i 13)
Perko Šeparović, Inge (1985) Weberov pojam birokracije. Politička misao. Vol
XXII. Br. 3. str. 119- 126 (Intranet)
PPT Prezentacija
KONCEPTUALNI OKVIR VIŠERAZINSKOG UPRAVLJANJA
Tko djeluje gdje, čineći što, na kojoj razini/skali i kako? (Hill i Hupe, 2009)
Inicijativa
korisnika
Zajednička
inicijativa
Informirani
pristanak
korisnika
Tokenizam
Manipulcija/
Korisnici kao
“ukras”
Uloga korisnika -klijenata u
implementaciji
1. Manipulativna razina – korisnici nisu informirani i nemaju razumijevanje o smislu i tijeku
onoga što se događa u procesu donošenja odluka te prvenstveno čine ili kažu ono što od njih
očekuje stručnjak ili pružatelj usluge.
2. Razina tokenističke uključenosti - od korisnika se traži da iznesu svoje mišljenje o određenoj
temi , ali sami imaju vrlo malo utjecaja na sam ishod.
3. Informirani pristanak- korisnici zamoljeni da sudjeluju u nekoj ili više fazi donošenja i
provođenja odluke ili ideje koju razvija stručnjak ili rukovodeća osoba.
4. Razina zajedničke inicijative korisnika i stručnjaka, odnosno, političkih tijela u kojima se
odluke donose - korisnici dolaze s određenim idejama koje žele provesti , a ostali sudionici
(npr. stručnjaci, predstavnici vlasti, zakonodavstva itd.) i su pozvani da se pridruže u
suodlučivanju i u njihovoj realizaciji.
5. Iniciranje i provođenje ideja od strane korisnika (ko-pordukcija)- ostali sudionici pozvani da
sudjeluju, ali nisu zaduženi za provođenje tih ideja.
Dodatna literatura: Skokandić, S i Urbanc, K. (2009) Sudjelovanje korisnika u nastavi studenata
socijalnog rada: Perspektiva nastavnika. Ljetopis socijalnog rada 16 (2): 299 – 325. i Kekez Koštro,
A., Urbanc, K., Salaj, I. (2013) Implementacija kao operativno upravljanje: analiza
transformacije implementacije hrvatske politike prema osobama s invaliditetom. Anali hrvatskog
politološkog društva 2012. 9; 409- 439.
STRUČNOST BIROKRACIJE
ODNOS birokracije- struke
Pitanje autonomije ekspertize: neodredivost i nevidljivost
Unutarnja strukovna kontrola - pitanje etičkih kodeksa koji uređuju odnos s
klijentom i altruističkim vrijednostima
Prijenos moći i odgovornosti i legitimacija
MASAWLJEV PRISTUP
1. Model birokratske racionalnosti
2. Model profesionalnog tretmana
3. Model moralnih prosudbi
Upravljački mehanizmi: kodovi, direktive, povjerenje, zajedničke vrijednosti
(koprodukcija), predloženi načini postupanja i protokoli