解難技巧訓練小組

第二課
 重溫第一堂所學知識
• 解難技巧:
– 外在化(externalization)
– 意境化(visualization)
– 簡單化(simplification)
 第二課內容
• 情緒對解難能力的影響
• 介紹SSTA 方法
 情緒對解難能力的影響
• 情緒、思想及行為互相
影響
• 所以，不好的情緒會影
響解決問題的想法，進
而影響解難成效
• 於壓力下，容易使人產生不安、憤怒、傷
心等情緒
• 降低理性思考能力
• 減少想出有效的解難方法
• 不要嘗試同時解決一堆問題 – 把這些問題
列好，並逐一把這些問題解決。
• - Richard Sloma
 SSTA 方法
• 減低情緒對解難能力的影響
• S (“STOP”): 停止
• S (“Slow Down”): 減慢
• T (“Think”): 想
• A (“Act”): 行動
 S (“STOP”): 停止
• 感到情緒開始失控時 (例如不安、憤怒、傷
心)，先停下來
• 這時什麼都不要想，先放鬆自己心情
 S (“Slow Down”): 減慢
• 放鬆自己心情:
– 腹式呼吸法
– 心裡面倒數: 從10到1
– 微笑
– 打呵欠
– 咬口香糖
– 沉思
– 做運動
 練習時間! (約10分鐘)
• 腹式呼吸法
• 心裡面倒數: 從10到1
• 微笑
• 打呵欠
 T (“Think”): 想
• 放鬆心情後，可以開始處理問題
分析問題

有創意地想
出解決方法

分析利弊

實行
 A (“Act”): 行動
• 實行自己的解難計劃
• 實行時，監察計劃的成效
• 如成效不佳，應重新制定解難計劃
分析問題

有創意地想出解決方法

分析利弊
成效不佳

實行

解決問題
監察計劃的成效
 活動: 應用SSTA 方法
• 寫下之前一件很困擾你的事，並假設你要
再次處理
• S (“STOP”)停止: 如何控制你的情緒?
• S (“Slow Down”)減慢: 如何放鬆自己心情?
• T (“Think”)想: 解決問題方法有那些?
• A (“Act”)行動: 何時實行?成效如何?需要再
想想其他解決問題的方法嗎?
 小結
• 情緒會影響解決難題的能力
• 因此，應用SSTA能減低情緒對解難能力的
影響，增加解決難題的成功機會