‫"اثر التسويق الرقمي على سلوك الشراء للمستهلك االردني‬

‫في البنوك التجارية االردنية في عمان"‬

‫مريم غانم يساوي‬

‫‪201420680‬‬
 ‫اهداف الدراسة‬
‫يتمثل الهدف الرئيسي لهذه الدراسة بالتعرف على اثر تبني التسويق الرقمي تحسين محرك البحث ‪SEO‬‬
‫وتسويق المحتوى والترويج الرقمي والبريد االلكتروني) على سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك‬
‫التجارية االردنية كما تسعى الدراسة للتعرف الى ما يأتي ‪:‬‬
‫• معرفة اثر تحسين محرك البحث ‪ SEO‬على سلوك المستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية في عمان‬
‫• معرفة اثر تسويق المحتوى على سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية في عمان‬
‫• معرفة اثر االعالنات الرقمية على سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية في عمان‬
‫• معرفة اثر البريد االلكتروني على سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية في عمان‬
‫• معرفة اثر جعل مواقع الويب سهلة االستخدام على سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية‬
‫االردنية في عمان‬
‫• مستوى تطبيق البنوك التجارية االردنية ألدوات التسويق الرقمي تحسين محرك البحث ‪ SEO‬وتسويق‬
‫المحتوى والترويج الرقمي والبريد االلكتروني و جعل مواقع الويب سهلة االستخدام)‬
‫• مستوى االداء التسويقي للبنوك التجارية في االردن (فتح اسواق جديدة والتكاليف وجودة الخدمة وتنويع‬
‫الخدمات المقدمة وتقوية العالقات مع العمالء)‬
‫نموذج الدراسة‬

‫تحسين محرك‬
‫البحث ‪SEO‬‬

‫تسويق المحتوى‬

‫سلوك المستهلك‬
‫االعالنات الرقمية‬
‫الشرائي‬

‫البريد االلكتروني‬

‫جعل مواقع الويب‬

‫سهلة االستخدام‬
 ‫فرضيات الدراسة‬
‫من خالل االطار النظري والدراسات السابقة تم بناء الفرضيات التالية ‪:‬‬
‫الفرضية العامة ‪:‬‬ ‫•‬
‫(‪) Ho‬ال يوجد أثر ذو داللة احصائية للتسويق الرقمي على سلوك الشراء للمستهلك االردني في للبنوك التجارية االردنية في عمان‬ ‫•‬
‫(‪ )Ha‬يوجد أثر ذو داللة احصائية للتسويق الرقمي على سلوك الشراء للمستهلك االردني في للبنوك التجارية االردنية في عمان‬ ‫•‬
‫‪ ‬‬
‫وينبثق عن هذه الفرضية العامة مجموعة من الفرضيات الفرعية التالية ‪:‬‬
‫‪ Ho1‬ال يوجد أثر ذو داللة احصائية لتحسينمحرك البحث‪ SEO‬على سلوك المستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية فيعمان‬ ‫•‬
‫‪ Ha1‬يوجد أثر ذو داللة احصائية لتحسينمحرك البحث‪ SEO‬على سلوك المستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية فيعمان‬ ‫•‬
‫‪ Ho2‬ال يوجد أثر ذو داللة احصائية لتسويق المحتوىعلى سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية فيعمان‬ ‫•‬
‫‪ Ha2‬يوجد أثر ذو داللة احصائية لتسويق المحتوىعلى سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية فيعمان‬ ‫•‬
‫‪ Ho3‬ال يوجد أثر ذو داللة احصائية لإلعالنات الرقمية على سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية فيعمان‬ ‫•‬
‫‪ Ha3‬يوجد أثر ذو داللة احصائية لإلعالنات الرقمية على سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية فيعمان‬ ‫•‬
‫‪ Ho4‬ال يوجد أثر ذو داللة احصائية للبريد االلكترونيعلى سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية فيعمان‬ ‫•‬
‫‪ Ha4‬يوجد أثر ذو داللة احصائية للبريد االلكترونيعلى سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية فيعمان‬ ‫•‬
‫‪ Ho5‬ال يوجد أثر ذو داللة احصائية لجعلموقع الويب سهل االستخدام على سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية‬ ‫•‬
‫فيعمان‬
‫‪ Ha5‬يوجد أثر ذو داللة احصائية لجعلموقع الويب سهل االستخدام على سلوك الشراء للمستهلك االردني في البنوك التجارية االردنية في‬ ‫•‬
‫عمان‬