NHÓM 8

Park Hyatt
Saigon
Bộ phận Spa & Massage
 Mục Lục
1.Chương I: Giới thiệu tổng quan về khách sạn
2.Chương II: Giới thiệu về bộ phận Spa & Massage
3.Chương III: Cơ hội làm việc tại bộ phận

2
Chương I: Giới thiệu tổng quan về khách sạn

1.Tập đoàn Hyatt

- - Thành lập năm 1957 bởi Jay
Pritzker

3
4
Hyatt Regency Da Nang Resort & Park Hyatt Phú Quốc
Spa (sắp được ra mắt)
 Chương I: Giới thiệu tổng quan về
khách sạn
✢ - Vị trí:
số 2, đường Công trường
Lam Sơn, Bến Nghé, quận 1, tp.
Hồ Chí Minh
✢ - Triển khai dự án năm 1993
✢ - Hoàn thành dự án T7/2005
✢ - Khai trương đi vào hoạt động
1/10/2005

6
 Các loại hình kinh doanh
✢ - Tổng số phòng: 252
✢ - Chia thành 2 hạng: + Hạng Park room
✢ + Hạng Suite

7
 * Hạng Park room : chứa tối đa 2 người lớn và 1 trẻ em dưới 12 tuổi
-Park Room City View: 152 phòng ( 34m2)
+ 126 phòng giường đôi
+ 31 phòng giường đơn
-Park Room Garden View: 55 phòng (34m2)
+ 51 phòng giường đôi
+ 4 phòng giường đơn
-Park Deluxe: 10 phòng (34m2) – tầng 3
+ 9 phòng giường đôi
+ 1 phòng giường đơn $: 250-600$/đêm
8
Park room garden view
9
* Hạng Suite
Park Suite: 09 phòng (70m2)
Lam Son Suite: 05 phòng.(78m2)
Park Deluxe Suite: 02 phòng (70m2)
Park Executiveg: 06 phòng (110m2)
Presidential Suite: 01 phòng nằm tại tầng 9 (194m2)

$: 500-1000$/đêm

10
Presidential Suite

11
✢ Nhà hàng Square One (món Pháp -
Việt)
✢ - Giờ hoạt động:
✢ +Trưa: 11:30-14:30 (T7 12:00-15:00)
✢ +Tối: 18:00-22:30
✢ - Vị trí: Tầng lửng
✢ - Món đặc biệt: Cá Lưỡi Rồng Đại
Dương Nấu Kiểu Meuniere
✢ * Giá:100k-3000k

12
Park Lounge (trà chiều & ăn nhẹ)
- Giờ hoạt động: 7:00-24:00
. Sáng: 7:00-11:00
. Bữa ăn nhẹ: 11:30-23:00
-Vị trí: Tầng trệt
- Món đặc biệt: . Bánh chuối Banana
Tatin , Kem dừa Coconut Lollipop
- Giá: 700-1000k

13
✢ Hồ bơi ngoài trời dài 20m
✢ - Giờ hoạt động: 6:00-20:00
✢ - Vị trí: Tầng 3
✢ - Có Pool Bar kế bên (8:30-19:00)

✢ Bar ngoài trời After 5

✢ - Giờ hoạt động: 17:00-22:30
✢ - Vị trí: Tầng lửng trong nhà hàng
Square One
✢ -Giá: 50-800k

14
Điểm khác biệt tạo nên Park Hyatt

15
16
 Chương II: Giới thiệu về bộ phận Spa & Massage

✢ Xuân Spa nằm ngay tại tầng

3 của khách sạn, bên cạnh
Pool Bar và Fitness Center

17
18
Xuân Spa có 7 phòng trị liệu bao gồm
+2 phòng tập trị liệu đơn,
+1 phòng trị liệu đôi
+1 phòng trị liệu với Vichy Shower.

19
Phòng trị liệu đơn Phòng trị liệu đôi
20
 Một vài gói dịch vụ
✢ Gói mát-xa xuan signature muscle release:
1.100.000đ/khách
✢ Liệu trình đôi cao cấp 4.999.000 đồng/2 khách
✢ Trị liệu chuyên sâu chỉ 3.500.000 đồng/khách

21
 Vị trí, vai trò của bộ phận
✢ - Spa là Dịch vụ hoạt động mang lại cảm giác
thoải mái cho khách lưu trú, khẳng định chất
lượng khách sạn.
✢ - Việc mở Spa sẽ giúp bạn có thể tiếp cận
khách hàng thường xuyên
✢ - Được xem là một trong những cách giữ chân
khách hàng

22
23
Các yêu cầu đối với công việc bộ phận:

Kinh nghiệm

khả năng giao tiếp, Kĩ năng bán hàng

biết chăm sóc khách
hàng
Thu nhập
✢ - Nhân viên spa ( làm dịch vụ, bán hàng, chăm
sóc khách hàng ): 4-7 triệu đồng/tháng
✢ - Quản lý spa: 10-12 triệu/ tháng

25
Thank you for listening
Any questions?

26