Dự Thảo Marketing

(Azse)
https://azseo.vn/
CÁC NỘI DUNG:
1. Đặt vấn đề (5 câu hỏi)
2. Volume & thị trường
3. Phân tích & so sánh đối thủ trực tiếp
4. Swot
5. Hoạch định Marketing
6. Mục tiêu Marketing
7. Chiến lược R.A.C.E
8. HUB Reach
9. Dự thảo ngân sách AGENCY

https://azseo.vn/
I. ĐẶT VẤN ĐỀ:

1. Với mục tiêu hàng năm, MCRS sẽ đặt mục tiêu tỷ lệ bao
nhiêu % cho mỗi nhóm khách: khách mới, khách quay lại,
khách được khách cũ giới thiệu.

2. Khách hàng chiến lược của MCRS là gì (khách tuor, khách

ngoại quốc, khách VIP,…). Tỷ trọng tương đối?

3. Khách mới chọn Mai Châu là điểm đến, những lý do gì để họ

quyết định chọn MCRS?

4. So với các Resort/khách sạn tương đương, MCRS có những

gì khác biệt? điểm khác biệt đó có phải là duy nhất?

5. Điều gì để khách hàng muốn quay lại MCRS?

https://azseo.vn/
II. VOLUME & THỊ TRƯỜNG

1. 2019 ước tính với tổng 375.000 lượt khách (trong đó 165.000
là khách quốc tế, 210.000 khách nội địa)

2. Ước tính tương đối 250.000 lượt khách lưu trú, 20% sử dụng
lưu trú cao cấp, tương đương 50.000 lượt

- Mùa cao điểm chiếm 70% = 35.000 lượt (7 tháng/20 ngày =>
mỗi ngày Volume ~ 250 lượt khách => Cần ~125 phòng

- Mùa thấp điểm chiếm 30% = 15.000 lượt (5 tháng/20 ngày =>
mỗi ngày Volume ~ 150 lượt khách => Cần ~75 phòng

https://azseo.vn/
II. VOLUME & THỊ TRƯỜNG

3. 12 khách sạn/resort, 30 nhà nghỉ, 106 nhà nghỉ cộng

đồng/homestay (tổng ước tính 610 phòng)

4. Khu vực thị trấn Mai châu với 3+3 Resort cùng phân khúc với
tổng 116 phòng các loại

5. Xu hướng tìm kiếm

https://azseo.vn/
III. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Số R.view/Điểm R.view/Điểm R.view/Điểm

KS/RS Khung giá
Phòng Agoda tripadvisor Booking

MCRS (4*) 22 ~1.300.000 19/ 8,9 18/ 4,5 92/ 8,5

Ecol (4*) 43 ~ 2.000.000 320/ 8,9 776/ 4,5 176/ 8,8

Sol (4*) 17 ~2.500.000 40/ 8,2 150/ 4,0 Không có

Lodge 16 ~800.000 239/ 8,7 412/ 4,5 99/ 8,9

Sky 8 ~800.000 109/ 8,8 14/ 4,0 96/ 8,9

Villas 10 ~1.500.000 68/ 8,7 181/ 4,5 48/ 8,6

III. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Fanpage
KS/RS Sàn Booking Website Kênh review
Like/vote

MCRS (4*) Có Chưa 2,7k/ 41 Chưa

Ecol (4*) Có (mạnh) Có (1900 user/tháng) 30k/ 652 Có

Sol (4*) Có (yếu) Có (165 user/tháng) 437/ khóa Có

Lodge Có Có (345 user/tháng) 5,2k/ 98 Có

Sky Có Có (4 user/tháng) 7,2k/ khóa Có

Villas Có Có (6 user/tháng) 660/ 17 Có

https://azseo.vn/
IV. SWOT
Điểm mạnh (S)
1. Khách sạn mới, cập nhật & cải tiến thiết kế nội thất,
cấu trúc khuân viên, tiện ích đủ
2. Vị trí tách biệt, khe thung, yên tĩnh, lý tưởng cho du
lịch nghỉ dưỡng
3. Thuộc trung tâm TT. Mai châu, vị trí du lịch lý
tưởng cách Hà Nội 140km
Cơ hội (O)
1. Với định hướng khách sạn 4*, đáp ứng nhu cầu
nghỉ dưỡng & lưu trú VIP ngày càng cao
2. Lượng khách VIP (gia đình có xe ô tô riêng) tăng
trưởng nhanh
3. Mai châu thuộc quy hoạch trọng điểm của tỉnh Hòa
Bình, cơ hội trở thành khu du lịch quốc gia
4. Du lịch Việt Nam thu hút khách quốc tế với mức
tăng trưởng cao
Điểm yếu (W)
1. Giới hạn view (tầm nhìn không gian bị hạn chế) do
núi trước và sau
2. Thiếu cảnh quan cánh đồng, hồ nước (đặc điểm
sinh thái nghỉ dưỡng quan trọng của vùng quê,
vùng dân tộc & miền núi)
Thách thức (T)
1. Xu hướng khách du lịch chưa có biểu hiện tăng
trưởng về số lượng
2. Lượng cung đang cao hơn cầu
3. Loại hình du lịch nghỉ dưỡng đang phát triển mạnh
tại các khu vực cạnh tranh như: khu vực lòng hồ
sông đà, Ba vì, Thanh sơn, Tam đảo,…
4. Bản sắc (gốc) văn hóa dân tộc thái tại khu vực
đang biến đổi và mai một
https://azseo.vn/
V. HOẠCH ĐỊNH MARKETING
Hạng mục Phân bổ Thực hiện
1. Tái xây dựng bộ chân dung khách hàng chiến lược Hoạt động định hướng Tư vấn + inhouse

Tái đầu tư & chi phí khách

2. Tạo điểm nhấn thu hút, dịch vụ đầu phễu Tư vấn + inhouse
hàng
3. Thiết kế các gói Trade Marketing (dịch vụ trọn gói, dịch
Hoạt động thường kỳ Tư vấn + inhouse
vụ gia tăng) từng thời điểm
4. Tái cấu trúc & thí điểm dịch vụ trọn gói, dịch vụ gia
Tái đầu tư Tư vấn + inhouse
tăng
5. Xây dựng website và kênh SEO tăng độ phủ và tạo
Đầu tư mới Agency
HUB cho nền tảng Marketing

6. Tạo độ phủ kênh Review Đầu tư mới Tư vấn + inhouse

7. Tăng fan & vote kênh Facebook Đầu tư bổ sung Inhouse hoặc Agency

8. Tăng trust các sàn Booking Chi phí khách hàng Tư vấn + inhouse

9. Thúc đẩy kênh đối tác tuor, lữ hành Chi phí khách hàng inhouse

10. Quảng cáo ADS (tiếp thị lại & đa kênh) Chi phí khách hàng Inhouse hoặc Agency

https://azseo.vn/
VI. MỤC TIÊU MARKETING

Nội dung Mục tiêu Lộ trình

Độ phủ Brand (Thống kê & đánh giá trên top 100 Số 2 cho nhóm khách
12 tháng
website/social mạnh nhất liên quan đến Mai châu) sạn/resort tại Mai châu

Tăng lượng người dùng search từ khóa “mai châu mountain Trung bình > 1.000 lần/tháng
12 tháng
view” Hiện tại <150 lần

Tăng lượng user truy cập website (Theo ahrefs) > 2.000 user/ tháng 12 tháng

Tăng lượng fan tự nhiên Fanpage >20.000 fan 12 tháng

Tỷ lệ kín phòng mùa thấp điểm 2020 (tháng 5,6,7,8,9/2020) Cần làm rõ thêm 12 tháng

Tỷ lệ kín phòng mùa cao điểm 2020 (tháng 10,11,12/2020 và

Cần làm rõ thêm 12 tháng
tháng 1,2,3,4/2021)

https://azseo.vn/
VII. CHIẾN LƯỢC R.A.C.E

https://azseo.vn/
VIII. HUB REACH

https://azseo.vn/
 IX. DỰ THẢO NGÂN SÁCH AGENCY

Thời điểm Thời gian Mục đích

Nội dung Ngân sách dự kiến
bắt đầu Thực hiện /mục tiêu
Đầu tư 1 lần: xxx triệu
Xây dựng website tổng thể Ngay 20-30 ngày
Đầu tư tài sản (Phí trọn gói cho Agency)
cho tiếp thị bền 6 tháng đầu: xxx triệu/tháng
SEO tổng thể (bao gồm quản trị Ngay sau khi vững
Liên tục 12 tháng 6 tháng sau: xxx triệu/tháng
fanpage, map & Vlog) xong website
(phí trọn gói cho agency)
Quản lý quảng cáo đa kênh
Ngay sau khi Liên tục, hàng Chi phí khách xx triệu/tháng
(Google, Facebook,
xong website tháng hàng (phí quản lý cho agency)
Messenger, instagram, GDN)
Đề suất ngân sách từ 3-5%
Liên tục, hàng Chi phí khách doanh thu dự báo hàng tháng
Ngân sách quảng cáo ADS
tháng hàng (phí quản lý cho các nền tảng
quảng cáo)

Các khoản phí inhouse chưa liệt kê (MCRS tự thực hiện):

1. Chưa xác định và chưa bao gồm các khoản phí tăng độ phủ trên các kênh review
2. Chưa xác định chi phí gia tăng chất lượng dịch vụ, thúc đẩy review trên các sàn booking
3. Chưa xác định và chưa bao gồm các chi phí làm trade marketing

Demo website >>> Tại đây

Hoặc đường dẫn: ………………………..
https://azseo.vn/
Trân Trọng Cảm Ơn!
Azseo.VN

https://azseo.vn/