BẢNG KẾ HOẠCH KINH DOANH

I/ Mục tiêu
(10 -12) 9 tỷ/1 tháng (12)
Phòng: 1 ngày 70 phòng

Dv bán phòng Dv Ăn uống Các dv khác Tổng doanh thu

Tuần 1 420 Phòng 400tr 50tr 1t710
Tuần 2 490 Phòng 500tr 70tr 2t04
Tuần 3 490 Phòng 500tr 70tr 2t04
Tuần 4 700 Phòng 1 tỉ 110tr 3t210

II/ Cách thực hiện

1. Chạy Quảng Cáo
1.1 Xây dựng kênh Tiktok (5tr5/1 tháng)
Tạo tài khoản: LeMaquis Hotel Măng Đen
Content: Quảng bá du lịch Măng Đen + KS
Clip tạo viral: Những điều nhất định phải làm khi đến Măng Đen
+ Làm gốm Măng Đen
+ Trải nghiệm cuộc sống của người dân K’ho & Churu
+ Chèo thuyền Kayak ngắm hoàng hôn Măng Đen
+ Thưởng thức ẩm thực địa phương
Còn cần chờ gì nữa khi tất cả những điều đó đã gói gọn khi bạn đến nghri dưỡng tại LeMaquis
Hotel Măng Đen
(Chạy quảng cáo, đẩy hashtag #Lemaquis #MangDen #Hotel)
1.2 Chạy quảng cáo trên Social
+ Fanpage Facebook
+ Instagram
1.3 KOL: chuyện nhà Đậu (13tr)
Deal với quản lí của Chuyện nhà Đậu về vlog quảng bá hình ảnh khách sạn
Thời lượng xuất hiện thương hiệu: 2-3ph
Nội dung: Phòng, Nhà hàng, workshop là Gốm,...
Chi phí: 13tr/video (thời gian sử dụng hình ảnh: 1 tháng)
1.4 Chạy màn hình Frame
Địa điểm: + Vincom Đồng Khởi
+ Vincom Đà Nẵng
Tần suất: 2tr5/tuần => 10tr/tháng
1.5 Quảng bá OTA
Traveloka, Agoda, Booking.com, Tripadvisor,...
+ Show những dịch vụ nổi bật
+ Offer giá khi đặt phòng sớm
+ Cung cấp thông tin khí hậu, thời tiết tương ứng với từng mùa
Giá: dựa theo % trên các OTAs
2. Tuyển dụng nhân sự
Tạo nhóm nhân viên Partime của ksan với mức lương 25k/1h. Sau 1 time ks sẽ có được những
nhân viên partime cứng , có đồng phục dành riêng cho partime.
3. Tạo trải nghiệm khách hàng
3.1 Chất lượng dịch vụ
+ Lập quy trình kiểm soát chất lượng bao gồm:
- kiểm tra và bảo dưỡng kỹ thuật
- kiểm tra vệ sinh và sự an toàn
- đảm bảo rằng mọi hoạt động trong khách sạn đều tuân thủ các quy định và quy tắc.

+ Nhà hàng tìm nguồn cc thức ăn chất lượng,rượu phải kiếm được nguồn cung cấp uy tín
+ Set up decor theo chủ đề giáng sinh
3.2 Nhân viên
 + Đào tạo và phát triển nhân viên về : Kỹ năng giao tiếp, kiến thức về sản phẩm , dịch vụ và
tương tác với khách
+ Đồng thời, tạo điều kiện để nhân viên phát triển kỹ năng và nâng cao hiệu suất làm việc
bằng cách : bình chọn nhân viên xuất sắc và nhận được đãi ngộ.
4. Xây dựng mối quan hệ đối tác với đại lí du lịch
Hợp tác với các đối tác và đại lý du lịch để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng.
Xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài và cung cấp ưu đãi đặc biệt cho họ để thu hút khách
hàng mới và tăng doanh thu
5. Đo lường và theo dõi
Theo dõi và đo lường hiệu quả của các hoạt động tiếp thị và kinh doanh. Sử dụng các công cụ
phân tích để theo dõi lưu lượng truy cập, tốc độ chuyển đổi và doanh thu
III/ Ai làm, thời gian, chi phí

Người phục
Mảng việc Đầu việc Deadline Chi phí
trách

Xây dựng kênh tiktok 5tr5/1tháng

Chạy quảng trên social

media ( Fb, Insta.
Google,..)
-Bp Sale & Marketing
Chạy quảng -Bp IT
cáo KOL : Chuyện Nhà Đậu -Bp nhận đặt phòng 13triệu

Chạy màn hình Frame 8triệu/1 tháng

OTAs ( Traveloka, Dựa theo % trên

booking, agoda, ...) OTA

Tạo trải Chất lượng dv Bp HK, FO, BM, E,

nghiệm khách S,...( phối hợp )
hàng
Đào tạo nv - Chuyên viên đào tạo 6tr/1tháng

Xây dựng mối

quan hệ với Lựa chọn đại lý phù hợp -Bp sale & Marketing
đại lý du lịch
 Xây dựng mối quan hệ
lâu dài

Đo lường và
-Bp kế toán
theo dõi

Tuyển dụng
Tuyển nhân viên Partime -Bp HR 25/1h
nhân sự

Tổng CP