BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH

“CỎ MỀM - YÊU THƯƠNG TỪ THIÊN NHIÊN”

GVHD: TS. LÊ THỊ HỒNG MINH

NHÓM: 1

LỚP : MARKETING DHHCK27.1

TPHCM, Ngày 04 tháng 03 năm 2024

STT MSSV HỌ VÀ TÊN ĐÁNH GIÁ

1 35221020672 NGUYỄN TỰ TRỌNG 100%

2 35221021277 NGUYỄN THỊ KIM KHÁNH 100%

3 35221020234 TẠ TRUNG SƠN 100%

4 35221020697 LÊ THỊ NGỌC TRINH 100%

5 35221020456 TRƯƠNG TRẦN DUY LINH 100%

 Cỏ Mềm HomeLab (https://comem.vn/)

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH

“CỎ MỀM - YÊU THƯƠNG TỪ THIÊN NHIÊN”

Thời gian từ 1/4 - 1/7/2024

I. DỰ ÁN
1. Ý TƯỞNG CHỌN ĐỀ TÀI
Lý do chọn chủ đề: Dự án được xây dựng với tiêu chí đúng với tên thương hiệu,
sử dụng sản phẩm từ thiên nhiên, không độc hại hay gây kích ứng.
2. MỤC TIÊU CHÍNH
1.1 Mục tiêu truyền thông: Gia tăng nhận thức của khách hàng về nguồn gốc
từ thiên nhiên của các sản phẩm đến từ thương hiệu Cỏ Mềm. Kết nối và truyền
cảm hứng cho đối tượng mục tiêu về vấn đề bảo vệ môi trường

1.2 Mục tiêu kinh doanh: Gia tăng doanh số bán hàng của thương hiệu lên
150% trong vòng 3 tháng.

3. ĐỐI TƯỢNG
- Nữ giới từ 18 - 35 tuổi, quan tâm đến mỹ phẩm thiên nhiên, an toàn cho
da và môi trường.
- Những người có lối sống xanh, yêu thiên nhiên và mong muốn bảo vệ
môi trường.

4. KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG

Giai đoạn 1: Ý tưởng và thời gian thực hiện
- Tên dự án: CỎ MỀM - YÊU THƯƠNG TỪ THIÊN NHIÊN
- Mục tiêu chính: Tạo ra một chiến dịch sáng tạo và hiệu quả để tăng
cường nhận diện thương hiệu, tăng cường sự tin tưởng của khách hàng và
thúc đẩy doanh số bán hàng cho Cỏ mềm
- Đối tượng khách hàng: Người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là các bạn
yêu thích sản phẩm thiên nhiên, bảo vệ môi trường
- Thông điệp chính: Truyền tải thông điệp sản phẩm thiên nhiên và xây
dựng nên môi trường an toàn, sống xanh
- Ý tưởng sơ bộ của dự án:
+ Tổ chức minigame cuộc thi ảnh "Cỏ Mềm cùng bạn bảo vệ môi
trường": .
+ Tổ chức chương trình “Trồng cây phủ xanh đồi trọc” tại một số
tỉnh thành khu vực Tây Nguyên, Đông Nam Bộ, Tây Bắc Bộ. Bằng
cách trích 10.000đ/mỗi sản phẩm bán ra để trồng cây xanh.
+ Colab với các tổ chức phi lợi nhuận như: Sài Gòn Xanh, Gen
Xanh...tổ chức thực hiện các chương trình thu gom rác thải đổi quà,
dọn dẹp rác thải kênh rạch trên địa bàn Tp.HCM.
+ Tạo mascot Hộp sản phẩm Cỏ Mềm cho khách hàng check in và
chia sẻ lên MXH để đổi lấy voucher giảm giá
+ Tổ chức tặng quà
- Các kênh truyền thông chính của dự án:
+ FB: đăng tải và cập nhật liên tục hành trình của dự án “CỎ MỀM -
YÊU THƯƠNG TỪ THIÊN NHIÊN”
+ Tik Tok: đăng các video ngắn song song với chương trình về dự án
(earned media)
+ PR Posts: Kenh14, Zing.vn, Ngoisao.net
+ PR qua hệ thống owner media của thương hiệu
+ Hợp tác với các Micro Influencer tăng cường truyền thông thông
qua Paid Media
- Thời gian thực hiện: Dự kiến từ ngày [01/4/2024] đến [01/07/2024].
- Tiêu chí đánh giá thành công:
+ Tăng tỷ lệ nhận diện thương hiệu Cỏ Mềm HomeLab trong tâm trí
khách hàng.
 + Tăng doanh số bán hàng và thị phần của Cỏ Mềm HomeLab trên
thị trường.
+ Tăng lượng tương tác và tiếp cận của Cỏ Mềm HomeLab trên các
kênh mạng xã hội.
Giai đoạn 2: Công tác chuẩn bị
- Liên hệ và trao đổi với các đối tác về dự án, lên phương án dự bị khi bị
đối tác từ chối không thể tham gia vào dự án.
- Thực hiện các công tác chuẩn bị như xin giấy tờ liên quan với chính
quyền địa phương để được tổ chức các hoạt động chương trình.
- Lên timeline và checklist cụ thể cho các team tham gia vào dự án. chuẩn
bị nội dung để đăng thông cáo báo chí
(TL, CL, TCBC, Email liên hệ với ĐV, các giấy tờ liên quan)
Giai đoạn 3: Kế hoạch triển khai cụ thể

GĐ Khởi động Phát triển Tổng kết

Hành ● Tổ chức minigame ● Tổ chức chương trình “Trồng cây
động cuộc thi ảnh "Cỏ Mềm
chính cùng bạn bảo vệ môi
trường": Khuyến khích
khách hàng chụp ảnh
về các hoạt động bảo
vệ môi trường của bản
thân và chia sẻ lên ● Colab với các tổ chức phi lợi nhuận
mạng xã hội (nhằm
truyền thông trước khi
thực hiện kế hoạch tiếp
theo).
● Tung teaser giới thiệu
chiến dịch “Cỏ Mềm -
Yêu thương từ thiên
nhiên”
● Tổ chức sự kiện công bố ● Tạo mascot Hộp sản phẩm Cỏ
chương trình mời một số
ca sĩ hạng trung biểu
diễn khuấy động + lan
tỏa chương trình
● Chia sẻ thông tin về
nguồn gốc nguyên liệu
thiên nhiên, an toàn cho
da và môi trường của Cỏ
Mềm
● Kêu gọi sự tham gia của
cộng đồng bằng cách Tổ
chức cuộc thi chia sẻ
hình ảnh các hoạt động
bảo vệ môi trường của
bản thân khách hàng lên
● Tổng kết kết quả
phủ xanh đồi trọc” tại một số tỉnh chiến dịch
thành khu vực Tây Nguyên, Đông ● Tổ chức lễ tổng
Nam Bộ, Tây Bắc Bộ. Bằng cách kết, trao quà cho
trích 1.000đ/mỗi sản phẩm bán ra các cá nhân, tập thể
để mua cây giống và tài trợ toàn bộ tham gia tích cực
chi phí trồng cây các hoạt động vì
môi trường
như: Sài Gòn Xanh, Gen Xanh...tổ ● Công bố kết quả,
chức thực hiện các chương trình thu trao giải cuộc thi
gom rác thải đổi quà, dọn dẹp rác ảnh
thải kênh rạch trên địa bàn ● Trao quà lưu niệm,
Tp.HCM với một phần ngân sách cảm ơn các bên
được trích ra từ doanh thu bán hàng liên quan
các sản phẩm Cỏ Mềm trong thời
gian diễn ra chương trình.
Mềm cho khách hàng check in và
chia sẻ lên MXH để đổi lấy
voucher giảm giá giới hạn đặt tại
các điểm bán hàng của thương hiệu.
 Facebook kèm hashtag
chương trình.

Kênh ● Owner media: ● PR Posts: Kenh14, Zing.vn, ● Owner Media

truyền Website, kênh Ngoisao.net
thông Fanpage, Youtube, ● PR qua hệ thống owner
Tiktok của Cỏ Mềm media của thương hiệu
● Hợp tác với các Micro
Influencer tăng cường truyền
thông thông qua Paid Media
● Tận dụng nội dung do người
dùng tạo (earned media)
● Quảng cáo trả phí trên các
nền tảng MXH
Thời gian (1/4 đến 15/4) (16/4 đến 16/6) (17/6 đến 1/7)

4. NGÂN SÁCH

Hoạt Động Chi Phí

Giải thưởng cuộc thi ảnh 50.000.000đ

Mua cây giống 1.000.000.000đ

Tài trợ Sài Gòn Xanh, Gen Xanh 200.000.000đ

Mascot 5.000.000đ

Booking PR post 50.000.000đ

Booking Influencers 50.000.000đ

Tổ chức sự kiện giới thiệu 1.000.000.000đ

Tổ chức sự kiện tổng kết 500.000.000đ

Quảng cáo kỹ thuật số 450.000.000đ

Tổng chi phí dự kiến 3.305.000.000đ

 5. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CHIẾN DỊCH

● Số lượng cây xanh trồng được

● Số lượng người chiến dịch tiếp cận được
● Số lượng tương tác với các nội dung của chiến dịch
● Số lượng lượt nhắc hashtag chương trình
● Tỷ lệ phần trăm tương tác tích cực với chiến dịch
● Số lượng người tiếp cận và tương tác với thương hiệu
● Số lượng sản phẩm bán được (doanh số)
6. RỦI RO GẶP PHẢI VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT

RỦI RO HƯỚNG GIẢI QUYẾT

Gặp rủi ro khi làm giấy tờ Chuẩn bị sớm nhất 3 tháng

Vượt ngân sách dự trù Tìm nhà đầu tư

Gặp sự cố Colab Chuẩn bị thêm nhiều danh sách hợp tác sẵn
hoặc thực hiện cùng các trường

II. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

1. Tiến hành phỏng vấn

Tên người tham gia Minh Anh Kim Ánh Gia Khang Phú Thiên Ngọc Mỹ
phỏng vấn

Tuổi 25 21 30 26 32

Nơi sinh sống TP. Hồ Chí TP.Cần Thơ TP.Đà Nẵng TP.Hải Phòng TP.Phan Thiết
Minh
Tình trạng hôn Độc thân Độc thân Mới lập gia Độc thân Đã lập gia đình
nhân đình

Nghề nghiệp Designer Sinh viên Marketer Nhân viên văn Luật sư
phòng

Bạn có biết về chiến

dịch “Cỏ Mềm - Yêu
Có Có Có Có Có
thương từ thiên nhiên”
không?

Bạn biết chiến dịch website Youtube Tiktok Website Facebook

qua phương tiện
truyền thông nào?

Bạn cảm nhận như -Thú vị và có ý -Chương trình -Rất vui và -Cảm thấy rất -Rất vui
thế nào về chiến nghĩa về việc rất có ý nghĩa năng động mệt nhưng cũng
dịch này? bảo vệ môi rất vui
trường
Bạn có biết mục -Trồng nhiều -Bảo vệ môi -Bảo vệ môi -Bảo vệ môi Bảo vệ môi
đích của chiến dịch cây xanh để trường trường trường trường
này là gì không? bảo vệ môi
trường

Bạn biết chương -Cỏ mềm -Cỏ mềm -Cỏ mềm -Cỏ mềm -Cỏ mềm
trình này do đơn vị homelab thực homelab thực homelab homelab thực homelab thực
tổ chức nào thực hiện hiện thực hiện hiện hiện
hiện không?
Bạn nhận lại được -Nhận được -Nhận được -Nhận được -Nhận được -Nhận được một
gì khi tham gia vào một voucher một voucher một voucher một voucher voucher giảm
chiến dịch giảm giá khi giảm giá khi giảm giá khi giảm giá khi giá khi mua
mua hàng tại mua hàng tại mua hàng tại mua hàng tại hàng tại
homelab homelab homelab homelab homelab
Bạn đã từng sử -Rồi -Rồi -Rồi -Rồi -Rồi
dụng sản phẩm
nào bên thương
hiệu homelab
chưa?

Tại sao bạn thích -Vì sản phẩm -Vì là sản -Giá rẻ -Vì sản phẩm -Vì sản phẩm
sản phẩm của làm từ 100% phẩm tốt làm từ 100% làm từ 100%
thương hiệu thiên nhiên thiên nhiên thiên nhiên
homelab

III. Kế hoạch dựa vào nghiên cứu thị trường từ cuộc khảo sát đề xuất thêm
các
1. Kế Hoạch:

Bạn nhận lại được gì sau khi tham gia vào chiến dịch, chỉ cho mọi người lựa
chọn là voucher giảm giá => đề xuất ngoài voucher giảm giá có thể xem xét
thêm đa dạng hóa các phương thức nhận lại các hình thức khuyến mãi như là
quà tặng, sử dụng sản phẩm miễn phí….vvv

Tăng cường truyền thông: Nhận thấy hiện tại Owner media của công ty chỉ có
Website, kênh Fanpage, Youtube, Tiktok. Vẫn tiếp tục sử dụng các kênh có sẵn
và nên bổ sung thêm kênh truyền thông trên MXH như Instagram vì đa phần
người trẻ dành rất nhiều thời gian để dùng Instagram, như thế có thể tiếp cận
được nhiều đối tượng trẻ hơn. Đặt mục tiêu của chiến dịch rõ ràng hơn:

● Cần làm rõ hơn về mục tiêu của chiến dịch để người tham gia hiểu
rõ và đồng cảm hơn với chiến dịch làm ra.
​ Tăng cường kết nối với cộng đồng:
● Nắm bắt ý kiến phản hồi tích cực từ cộng đồng và tạo ra những
hoạt động phản hồi tích cực hơn như cuộc thi, sự kiện giao lưu với
cộng đồng, v.v.
​