BI THƯƠNG NGƯỢC DÒNG THÀNH SÔNG

Nhân vật chính – Dịch Dao

 Số ng cù ng ngườ i mẹ là m nghề
massage trong că n phò ng hẹp, ở
mộ t con ngõ nhỏ
 Dịch Dao là cô gá i ít nó i, thầ m
lặ ng
 Luô n bị mẹ đá nh mắ ng trướ c
hà ng xó m
 Cô có rấ t ít bạ n bè, ngườ i bạ n duy
nhấ t là Tề Minh – ngườ i lớ n lên từ
nhỏ cù ng vớ i Dịch Dao
 1

Tâm trạng của Dịch

Dao khi biết mình bị
bệnh
 1. Tâm trạng Dịch Dao khi biết mình bị bệnh

 Dịch dao trở nên bố i rố i, bế tắ c  Dịch Dao khô ng thể chia sẻ vớ i

và sợ hã i bấ t cứ ai kể cả mẹ củ a mình
 Luô n rơi và o trạ ng thái că ng  Cô â m thầ m đến phò ng khá m tư
thẳ ng, sợ bị mọ i ngườ i phá t hiện để chữ a bệnh
 1. Tâm trạng Dịch Dao khi biết mình bị bệnh

Bị bạn cùng lớp “bắt gặp”

 Tâ m trạ ng dườ ng như sụ p đổ

khi bí mậ t củ a mình bị phá t
hiện
 Dịch Dao trả i qua thá ng ngày tồ i
tệ như địa ngụ c tạ i trườ ng
 Cô rơi và o trạ ng thá i tuyệt vọ ng
 2

Dịch Dao và Cố Sâm

Tây gặp nhau
 2. Dịch Dao và Cố Sâm Tây gặp nhau

Lần đầu gặp nhau trong thang máy khi Dịch Dao đi khám bệnh
 2. Dịch Dao và Cố Sâm Tây gặp nhau

Dịch Dao đượ c Cố Sâ m

Tây an ủ i và độ ng viên

Lầ n đầ u tiên Dịch
Dao phả n khá ng
3
Dịch Dao được mẹ
đưa đi chữa bệnh
 3. Dịch Dao được mẹ đưa đi chữa bệnh

Sau khi dung hết số thuố c bô i

GIỚI
Dịch Dao đã phả i chạy về xin
tiền củ a mẹ nhưng khô ng
c
trong chuyến đi vớ i lớ p cô đã
THIỆU
c
bị bạ n họ c lấy hết tiền
 3. Dịch Dao được mẹ đưa đi chữa bệnh

“Đi! Mẹ đưa con đi chữa bệnh”

Sau khi biết chính công việc của mình đã làm
con gái bị mắc bệnh mẹ Dịch Dao đã tự tát
chính mình, cô vô cùng dằn vặt và đau khổ
Câu nói và cái nắm tay đã khiến Dịch
Dao lần đầu cảm nhận được tình yêu
thương của mẹ
 4

Tâm lý của Dịch Dao

trước cái chết của Cố
Sâm Tương
 4

Tâm lý Dịch Dao trước

cái chết của Cố Sâm
Tương
 2. Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu

Nhậ p khẩ u từ Nhà đầ u tư thắ t chặ t

ố ng hú t, ly nhự a vấ n đề nhượ ng quyề n
cho dù mứ c rãi Gongcha từ Golden
rò ng khô ng cao Trust. Chi phí nhượ ng
quyền 3-5 tỷ đồ ng

Nếu đố i tá c vi phạ m
quy định, nguyên tắ c
Thườ ng xuyên củ a thương hiệu sẽ bị
kiểm tra, giá m sá t tướ c giấy phép
để đả m bả o nhượ ng quyền
 1. Tâm trạng Dịch Dao khi biết mình bị bệnh

Bị bạn cùng lớp “bắt gặp”

 Ngườ i mang tính cá ch này luô n có

tính tự phá t ở bên trong họ , nó đơn
giả n là đang tạ m ở “ phía sau”
 Tớ i mộ t thờ i điểm nó sẽ bù ng phá t
cù ng mộ t lú c
 Sự bù ng phá t đó thườ ng là m mọ i
ngườ i xung quanh ngạ c nhiên
 3

Định vị và quảng
bá thương hiệu
 3. ĐỊNH VỊ VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG
HIỆU

 Logo Gong Cha vớ i chữ

đượ c viết sắ c nét bên mà u
đỏ sẫ m như mộ t con dấ u
bả o chứ ng về chấ t lượ ng.
 Trong lầ n thay đổ i font
chữ đượ c thiết kế lạ i,
mang nét trẻ trung, hiện
đạ i vừ a mang dá ng tao
nhã , sang trọ ng.
 Slogan: “ Tea up, light up”
 3. ĐỊNH VỊ VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG
HIỆU

Hệ thống nhận diện

thương hiệu

 Đồ ng phụ c
+ Mẫ u á o polo vớ i mà u đỏ
chủ đạ o
+ Tạ p dề mà u đen có chữ
Gong Cha phía trướ c
 3. ĐỊNH VỊ VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG
HIỆU

Xác định khách hàng

mục tiêu

 Thương hiệ u Gongcha hướ ng

tớ i 3 nhó m khá ch hà ng mụ c
tiêu:
+ Khá ch hà ng trong độ tuổ i 16-22
+ Khá ch hà ng trong độ tuổ i 23-40
+ Ngoà i ra, đố i tượ ng họ c sinh tiểu
họ c và trung họ c cũ ng nằ m trong
nhó m khá ch hà ng tiềm nă ng
 3. ĐỊNH VỊ VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG
HIỆU

Chính sách
Giá phân phối

- Gía trung bình khoả ng - Quả ng bá qua tạ p chí, in

50.000 VNĐ
- Nhiều mứ c giá phù hợ p
vớ i cá c nhu cầ u củ a khá ch
hà ng.
- Có nhiều chiến lượ c giá
ấ n,..
- Phương tiện điện tử
truyền thô ng
- Đặ t mụ c tiêu phát triển
nguyên liệu trà sữ a.
 4

Xử lý tình huống
thương hiệu
 4. XỬ LÝ TÌNH HUỐNG THƯƠNG HIỆU

 Hà Nộ i phá t hiện cơ sở kinh

doanh chứ a hà ng tấ n trà sữ a ẩ m
mố c, khô ng rõ nguồ n gố c.
 Cá c sả n phẩm bị lậ t tung, có dấ u
hiệu hà ng hoá nhậ p lậ u, gian lậ n
thương mạ i in logo củ a gongcha.
 Đạ i diện Gong Cha tạ i Việt Nam
đã lên tiếng khẳ ng định khô ng có
chuyện bá n nguyên liệu thương
hiệu bên ngoà i thị trườ ng
 4. XỬ LÝ TÌNH HUỐNG THƯƠNG HIỆU

 Gong Cha lên tiếng về hiện tượ ng

giả nhá i thương hiệu để rao bá n
trên thị trườ ng trên fanpage
chính củ a mình.
 Gong Cha liên hệ vớ i cơ quan
truyền thô ng và cơ quan chứ c
nă ng để bả o vệ quyền lợ i củ a
Gong Cha nó i riêng và quyền
đượ c biết thô ng tin củ a khá ch
hà ng nó i chụ ng
 5

Đánh giá và duy trì

giá trị thương hiệu
 5. Đánh giá và duy trì giá trị thương hiệu

- Gong Cha đã là m rấ t
- Thương hiệu Gong Cha luô n tố t trong việc đả m bả o
sá nh ngang cù ng vớ i nhữ ng sự đa dạ ng củ a hương
thương hiệu trà sữ a nổ i tiếng vị
khá c như: Tocotoco, Ding Tea,
Bobabop… -> Cầ n phá t huy thế mạ nh
Tham vọ ng và tiềm -> Tính cạ nh tranh thương hiệu
nă ng phá t triển rấ t cao
lớ n
Tiếp tục duy trì các thế mạnh đã có và phát triển những chính sách để mở rộng thương hiệu Gong
 5. Đánh giá và duy trì giá trị thương hiệu

 Những đánh giá của khách hàng về Gong Cha

 5. Đánh giá và duy trì giá trị thương hiệu

 Duy trì và phát triển thương hiệu

 Cử a hà ng trà sữ a Gong Cha ưu tiên hà ng đầ u việ c sử
dụ ng cá c nguyên liệ u an toà n, tự nhiên và vệ sinh là
ưu tiên. Tiếp đó mụ c đích quan trọ ng mà Gong cha
muố n hướ ng đế n là hương vị tuyệt hả o củ a cá c mó n
thứ c uố ng
 Gong Cha mong muố n là m hà i lò ng khá ch hà ng tố t
nhấ t vớ i tá c phong phụ c vụ chuyên nghiệ p và thâ n
thiện, luô n lắ ng nghe nhữ ng đó ng gó p củ a khá ch hà ng
 Dự a trên hai nền tả ng cố t lõ i là Chấ t Lượ ng và Dịch
Vụ , Gong Cha luô n nỗ lự c xây dự ng và duy trì hình ả nh
thương hiệ u đá ng tin cậy trong mắ t khá ch hà ng
 Tă ng cườ ng cá c chiế n dịch truyền thô ng
THANKS