STARBUCKS

აშშურ ბიტკაში
ნიკოლოზი სულაშვილი
იამზე ბარბაქაძე
თორნიკე თურმანიძე
ვახტანგი ხუნჯუა
მისია

 ცხოვრების გაუმჯობესება
 მომხმარებლის მოლოდინის
გადაჭარბება
 სასმელის მომსახურების
გამარტივება
 სოციალური პასუხისმგებლობა.
ხედვა

 საუკეთესო ყავის მიმწოდებელი მსოფლიოში

 უკომპრომისო პრინციპები
 ზრდა
ღირებულებები

 გუნდური მუშაობა
 ერთიანობა
 კულტურის პატივისცემა
 გამძლეობა, ამტანობა.
 პესტელის ანალიზი
პოლიტიკური

 აშშ არ ფლობს FTA-ს ინდოეთთან.

 2006 წლის დასაწყისში ინდოეთის მთავრობამ დაუშვა პირდაპირი
უცხოური ინვესტიციები (FDI) 51%-მდე ერთი ბრენდის პროდუქტებით
საცალო ვაჭრობაში მთავრობის წინასწარი თანხმობით .
 შეერთებული შტატების სავაჭო წარმომადგენლის (USTR) ოფისი
რეგულარულად მუშაობს თავისუფალი ვაჭრობის შეთანხმებების
შემუშავებაზე რამდენიმე უცხო ქვეყანასთან, რაც დაეხმარება
ნებისმიერ კორპორაციას, მათ შორის Sturbuck-ს უფრო ადვილად
შევიდეს ბაზრებზე.
 ეკონომიკური

 ინდოეთის ბაზარი სულ უფრო და უფრო მეგობრული ხდება ბიზნესისთვის ,

ყავის ინდუსტრიაში ბევრი კონკურენტი იწყებს დიდ ქალაქებში შოპის
ამუშავებას.
 1991 წლიდან ინდოეთმა გაატარა რამდენიმე ეკონომიკური რეფორმა,
რომელიც მოიცავს უცხოური ინვესტიციების ლიბერალიზაციას,
ტარიფების მნიშვნელოვან შემცირებას და სხვა სავაჭრო ბარიერებს .
 2006 წელს ინდოეთი დასახელდა, როგორც მეოთხე უდიდესი
ეკონომიკური ქვეყანა მსოფლიოში მსყიდველობითი უნარის
თანასწორობის თვალსაზრისით და მეათე ყველაზე
არაინდუსტრიალიზებული ქვეყანა მსოფლიოში.
 მსყიდველობითი შესაძლებლობების მნიშვნელოვანი ზრდა .
 სოციალური
 ინდოეთში საშუალო კლასი სასმელების ყველაზე დიდი
მომხმარებელია
 ყავა სიდიდით მესამე ყველაზე მეტად მოთხოვნადი სასმელია
ინდოეთში
 ინდოეთის მოსახლეობა ერთ-ერთი ყველაზე ახალგაზრდაა
მსოფლიოში,
 ინდოეთში ჩნდება ყავის კულტურა ჩნდება
 ინდოეთის საშუალო კლასის ადამიანები უპირატესობას ანიჭებენ
მაღალი ხარისხის ყავას.
ტექნოლოგიური
 ტრადიციების მიმდევარი მოსახლეობა
 შობადობის ზრდა  ადგილობრივი ბაზარის ტექნოლოგიური განვითარება ხელს უწყობ
კაპიტალის განვითარებას და საშუალო ფენის გაძლიერებას.
 ინფორმაციის გავრცელება სოციალური პლათფორმებით.
 კონკურენტული ანალიზი-პორტერის ხუთი ძალის მოდელი

კონკურენციის ძალა
• ტრადიციული ყავის ფირმები.
• ხსნადი ყავის მომწოდებელი ფირმები.
• მსხვილი კონკურენტები.

ბაზარზე შესვლის ძალა

• მომხმარებელთა ლოიალურობა არსებული ფირმების
მიმართ.
• არსებული ყავის ფირმების გაფართოების სწრაფი
მაჩვენებელი

სუბსიტიტების ძალა
• ტრადიციული ჩაის სმის კულტურა.
სუბსიტიტების ძალა
• ტრადიციული ჩაის სმის კულტურა

მომწოდებლის ძალა
• მომწოდებლებზე დამოკიდებულება

მომხარებლის ძალა და ფასის მიმართ

სენსიტიურობა
• მომხმარებელთა გემოვნების
მრავალფეროვნება
• ყავის ბაზრის სპეციფიკა
• მოსახლეობის მსყიდველუნარიანობა.
      
EFE Matrix
     
 
     
 
     
Opportunities
Weight Rating Weighted Score
1
ინდოეთის მიერ საკანონმდებლო რეფორმების სერიის დაწყება 1991 წლიდან 0.06 2 0.12
2
2006 წელს ინდოეთი მსოფლიოს მეოთხე მსხვილი ეკონომიკის მქონე და მეათე ყველაზე
განვითარებადი მრეწველობის ქვეყნად იქნა აღიარებული. 0.07 3
0.21
3
2006 წელს ინდოეთის საშუალო კლასი 250 მლნ-ს მოიცავდა და საშუალო კლასის
ადამიანები უპირატესობას ანიჭებენ მაღალი ხარისხის ყავას. 0.07 3 0.21
4
მსყიდველობითი უნარების სტაბილური ზრდა ბოლო წლებში 0.06 3 0.18
5
შეერთებული შტატების სავაჭრო წარმომადგნელის ოფისის მიერ თავისუფალი ვაჭრობის
ხელშეკრულების შემუშავებაზე აქტიური მუშაობა რამდენიმე უცხოურ ქვეყანასთნ, რაც
დაეხმარება ნებისმიერ კორპორაციას, მათ შორის სტარბაქს, უფრო ადვილად შევიდეს 0.06 3
ბაზრებზე. 0.18
6
ყავა ინდოეთში არის რიგით მესამე ყველაზე მოხმარებადი სასმელი და ამავდროულად
მზარდია ყავის მოხმარების ტენდენცია. 0.07 4 0.28
7
Starbucks- ის სამიზნე ბაზარს ძირითად ახალგაზრდები წარმოადგენენ და ინდოეთის
მოსახლეობა ერთ-ერთი ყველაზე ახალგაზრდაა მსოფლიოში და შეინარჩუნებს ამ 0.09 4
ტენდენციას მომავალ წლებშიც. 0.36
8
შესვლის ბარიერები დაბალია 0.02 3 0.06
9
ტექნოლოგიური ინდუსტრიის სწრაფი ტემპებით ზრდა, ასევე ზრდის დიდი ქალაქების
საერთო კაპიტალის სიდიდეს, რაც ასევე აძლიერებს საშუალო ფენას. დიდი ქალაქები და 0.04 3
საშუალო ფენა კი Starbucks- ის სამიზნე ბაზარია. 0.12
10
სოციალური მედიის მარკეტინგის პროდუქტიულობა იზრდება განსაკუთრებით
მათთვის, ვისი სამიზნეა მოსახლეობის ახალგაზრდა ნაწილი 0.05 2
0.1

Threats Weight Rating Weighted Score

11
იმის გათვალისწინებით რომ ინდოეთის ბაზარი სულ უფრო იზრდება, უამრავი
კონკურენტი ბიზნესი ხსნის კიდევ უფრო მეტ მაღაზიას დიდ ქალაქებში. 0.05 2
0.1
12
ამ დროისთვის აშშ-ს არ აქვს თავისუფალი ვაჭრობის შეთანხმება ინდოეთთან 0.08 3 0.24
13
მზარდი ტენდენცია გამკაცრდეს კანონების ეკოლოგიის დაცვასთნ დაკავშირებით,
მაგალითად დაბინძურებისა და ენერგიის მოხმარების შესახებ. 0.03 1
0.03
14
ჩაი ყველაზე მეტად მოხმარებადი სასმელია ინდოეთში. 0.11 4 0.44
15
ინდუსტრიაში შესვლა მარტივად ხელმისაწვდომია და შესვლის შედარებით დაბალი
რისკი არსებოსბს. 0.02 1 0.08
16
      
IFE Matrix
     
 
     
 
     
Strengths
Weight Rating Weighted Score
1
Starbucks-მა შექმნა მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე ღირებული და პატივცემული
ბრენდი. 0.18 4
0.72
2
ძალიან ერთგული მომხმარებლიების ბაზა 0.12 3 0.36
3
კარგი და სტაბილური ფინანსური მდგომარება 0.12 3 0.36
4
ახალ ბაზაზე შესვლისთვის საჭირო კაპიტალის ფლობა 0.06 4 0.24
5
ყოველთვის მუშაობს საუკეთესო მომსახურების უზრუნველსაყოფად 0.09 4 0.36
6
კომპანიის უნიკალური კლტურა, რომელიც არის გამორჩეული და აღსანიშანვი
ბაზარზე. 0.08 3
0.24
7
თანამშრომლების მუდმივივი განვითარება და ცოდნის ზრდის ხელშეწყობა ყავასთან
დაკავშირებულ საკითხებთნ დაკავშირებით. 0.07 4
0.28
8
Starbucks-ის უნიკალური გამოცდილება მომხმარებლებთან ურთიერთობის
თვალსაზრისით. 0.08 3
0.24
9
მაღლი ხარისხის მომსახურების შენარჩუნებაზე აქტიური მუშობა. 0.06 4 0.24

Weaknesses Weight Rating Weighted Score

10
Starbucks-ის მიმართ ბოლო დროს გამოთქმული კრიტიკა მათი ზოგიერთი
სპეციალიზილებული სასმელის მაღალი ცხიმისა და შაქრის შემცველობის გამო. 0.06 4
0.24
11
კომპანიას ჰქონდა მცირე წარუმატებლობები იაპონიის ბაზარზე. 0.02 4 0.08
12
არსებული პრობლემები ინფორმაციულ სისტემებში, რაც დღევანდელი
ტექნოლოგიურად განვითარებული სამყაროს ნებისმიერი კომპანიისთვის კრიტიკული 0.06 3
ზონაა შესასწავლად. 0.18
 
Total IFE Score 1.00   3.54
 Starbucks Coffee Café Day Qwiky Barista Coffee
   
წარმატების ფაქტორები წონა რეიტინგი ქულა რეიტინგი ქულა რეიტინგი ქულა რეიტინგი ქულა
 
 
საბაზრო წილი 0,10 0 0 3 0,30 2 0,20 3 0,30
 
 
  გარემო 0,08 3 0,24 3 0,24 1 0,08 3 0,24
  მარკეტინგული მხარე 0,07 2 0,14 3 0,21 1 0,07 1 0,07
  მომსახურების ხარისხი 0,11 4 0,44 2 0,22 1 0,11 4 0,44
მომხმარებელთა 0,13 3 0,27 3 0,39 2 0,26 3 0,39
  ლოილურობა
მასშტაბურობა 0,07 4 0,28 1 0,07 1 0,07 1 0,07
 
 
კომპანიის 0,04 3 0,12 3 0,12 1 0,04 3 0,12
 
სტრუქტურა
ქსელის გავრცელების 0,04 2 0,08 4 0,16 1 0,04 3 0,12
  მაშტაბი ლოკალურად
 
  კონკურენტული ფასი 0,13 2 0,26 3 0,39 3 0,39 2 0,26
მენეჯმენტის წინარე 0,08 3 0,24 3 0,24 2 0,16 3 0,24
 
გამოცდილება
კულტურული 0,15 2 0,30 4 0,60 2 0,30 2 0,30
  მიმღებლობის საკითხი
კომპანიები Starbucks Coffee Café Day Qwiky Barista
 
Coffee
ჯამური ქულა 2,37 2,4 1,72 2,55
 
რეკომენდაციები

• გაითვალისწინოს ადგილობრივი ბაზრის

თავისებურებები და პროდუქტი მოარგოს
ბაზარს
• გაითვალისწინოს კულტურული
თავისებურებები
• აამაღლოს ბრენდის ცნობიერება
• შეიმუშაოს ბაზარზე მორგებული საფასო
პოლიტიკა
 დასკვნა

• სტარბაქსი არის მზარდი გლობალური კომპანია, რომელმაც ბევრი

დაბრკოლებები გადალახა სხვა ქვეყნის ბაზრებზე ოპერირებისთვის.
• ინდოეთის ყავის ინდუსტრიაა მზარდი ბაზარია სტარბაქსისთვის, გარდა
ამისა ინდოეთში არსებული ერთ ერთი მომწოდებელი კომპანია -
ამცირებს ყავის მარცვლების ტრანსპორტირების ხარჯებს და მეტ
სანდოობას გამოიწვევს ინდოეთის მომხმარებლებში.
• სტარბაქსს აქვს რესურსი გაუწიოს კონკურენცია ადგილობრივ ყავის
კონკურენტებს.
აღნიშნულიდან გამომდინარე, ვფიქრობთ,სტარბაქსის ინდოეთის ბაზარზე
შესვლა იქნება კიდევ ერთი წინ გადადგმული ნაბიჯი კომპანიისთვის.
მადლობა ყურადღებისთვის!