‫الفصل ‪2‬‬

‫الجزء األول‪ :‬وضع األسس لعملك التجاري‬

‫القيادة الفردية والشركات‬

‫الريادية الناشئة‬

‫حقوق الطبع والنشر © محفوظة لمؤسسة ‪ .McGraw-Hill Education‬جميع الحقوق محفوظة‪ .‬مصرح به فقط الستخدام المعلم في الفصول الدراسية‪ .‬يُحظر النسخ أو التوزيع بأي شكل آخر من دون موافقة كتابية مسبقة من ‪.McGraw-Hill Education‬‬
 ‫أهداف التعلم‬
‫شرح كيف يؤثر المؤسسون الرياديون في عالم األعمال التجارية ككل‬ ‫•‬
‫مناقشة أهمية التوجه الريادي‬ ‫•‬
‫سرد المحفزات التي تشجع على إنشاء األعمال التجارية الجديدة‬ ‫•‬
‫المقارنة والمقابلة بين أنواع مختلفة من وسائل دعم األعمال التجارية الجديدة‬ ‫•‬
‫شرح كيف يمكنك تقييم األشياء التي تستمتع بها أكثر واكتشاف كيف يمكن أن‬ ‫•‬
‫تتحول إلى فرص لألعمال التجارية‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

‫الفرق بين المؤسسات الكبيرة واألعمال التجارية الريادية‬

‫المؤسسات الكبيرة‬
‫• ال يوجد شخص واحد مهم لبقاء العمل التجاري‬
‫• المعرفة منتشرة على نطاق واسع‬
‫• فائض أكبر من الموارد‬

‫األعمال التجارية الريادية‬

‫• تعتمد على األفراد‬
‫• تركيز المعرفة‬
‫• موارد راكدة ومحدودة‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

‫مزايا األعمال التجارية الجديدة‬
‫• يملكها ويديرها األشخاص أنفسهم‬
‫• تزايد المرونة‬
‫• القدرة على ملء المجاالت‬
‫• الجهد المبذول لزيادة قيمة العمل التجاري إلى أقصى حد‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫نظرية الوكالة‬
‫نظرية إدارية تؤمن بأن األفراد يعملون لتحقيق أقصى قدر ممكن من مصلحتهم‬
‫الشخصية‬
‫• في الشركة الكبيرة‪ ،‬قد يعمل المدير لتحقيق أقصى قدر ممكن من مصلحته الشخصية‪،‬‬
‫وليس بالضرورة لصالح المساهمين‬
‫• بالنسبة إلى األعمال التجارية الريادية‪ ،‬فإن الشخص الذي يملك عمالً تجاريًا سيعمل دائمًا‬
‫على زيادة قيمة العمل إلى أقصى حد‬
‫• تتوافق مصلحة المالك مع مصالح العمل التجاري‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫تقييم توجهك الريادي‬
‫يحتاج رواد األعمال المحتملون إلى النظر في عدد من المسائل المتعلقة بأنفسهم قبل‬
‫بدء عمل تجاري جديد‬
‫• تحمل المخاطر‬
‫• الخبرة السابقة‬
‫• توجه شخصية الفرد‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫تحمل المخاطر‬
‫يجب على رواد األعمال تقييم‪:‬‬

‫• ما إذا كانت لديهم القدرة على تحمل مخاطر بدء عمل تجاري جديد‬
‫• مستوى المخاطر الذي سيقبلونه في موقف عمل معين‬

‫يستغرق العمل التجاري بعض الوقت للوصول إلى نقطة التعادل‪ ،‬حيث تغطي‬
‫اإليرادات النفقات بشكل كا ٍ‬
‫ف‬

‫يجب أن يكون رواد األعمال األفراد على دراية بقدرة تحملهم للمخاطر وأن يؤسسوا‬
‫عمالً تجاريًا يتوافق مع قدرة التحمل هذه‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫مستويات المخاطر‬
‫• لقد أصبح إيفيل كنيفيل عالمة مرجعية ثقافية‬
‫للمخاطرة‬
‫• من بين النقاط األخرى المثيرة لالهتمام في هذه‬
‫الصورة الموقف الواضح الذي كان من جانب‬
‫كنيفيل في مواجهة المخاطر المرتبطة بتعاطي‬
‫المخدرات‬
‫• يوضح هذا الفرق الكبير أن مستويات المخاطر‬
‫يمكن أن تختلف‪ ،‬حتى داخل الشخص نفسه‬

‫‪©Ralph Crane/The Life Picture Collection/Getty Images‬‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫الخبرة السابقة‬
‫الخبرات والتاريخ والثقافة وقيم العائلة‪:‬‬

‫تساعد األفراد على تفسير العالم‬ ‫•‬

‫• تضع حدو ًد ا لما سيفكر فيه صانع القرار عندما يتخذ القرارات‬
‫• تحدد ما يعده الناس ممك ًنا وعمليًا‬
‫• ويشار إلى ذلك باسم العقالنية المحدودة للفرد‬
‫• غالبًا ما يؤدي ذلك إلى وجود رواد غير مقيدين بالماضي‬

‫عملية صنع القرار لدى األفراد محدودة بمستوى العقالنية لديهم‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫توجه شخصية الفرد‬

‫يمكن تحليلها من خالل اختبارات شخصية راسخة ومعتمدة‬

‫• يركز اختبار مايرز بريغز على أربعة أزواج من المتغيرات‬
‫االنفتاح واالنطواء‪ ،‬والحس والحدس‪ ،‬والتفكير والشعور‪ ،‬والصرامة والمرونة‬ ‫•‬
‫• يشير اختبار اإلنيجرام إلى وجود تسعة أنماط مختلفة من الشخصيات‬
‫• المصلح والمساعد والمنجز والمتفرد والباحث والمخلص والمتحمس والمتحدي وصانع‬
‫السالم‬
‫• ينظر اختبار السمات الخمس الكبرى إلى خمسة عوامل‬
‫• االنفتاح والضمير الحي والقبول واالستقرار العاطفي واالنبساط‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫محفزات بدء عمل تجاري‬

‫تأتي إما من حافز إيجابي أو سلبي‬

‫األمثلة‬
‫الفصل من وظيفة ثابتة‬ ‫•‬
‫لفت االنتباه لفكرة عمل تجاري جديد‬ ‫•‬
‫مستوى العائد إلى نسبة المخاطر مقبول من الناحية المالية‬ ‫•‬
‫القيمة القليلة للخسارة المالية الناتجة عن الفشل‬ ‫•‬
‫وجود الدليل على أن فكرة التحسين قابلة للتنفيذ‬ ‫•‬
‫التحفيز على العمل من خالل كتاب وندوة وما إلى ذلك‬ ‫•‬
‫المعاناة من أزمة منتصف العمر‬ ‫•‬
‫مراقبة جهود تطوير األعمال المجتمعية‬ ‫•‬
‫المعاناة من عدم القدرة على صعود السلم الوظيفي للشركة بسبب ظروف خارجة عن‬ ‫•‬
‫إرادة الشخص‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫تقسيم المحفزات‬

‫دوافع الظروف‬ ‫الدوافع الشخصية‬

‫• تؤدي إلى اتخاذ الوضع‬ ‫• تأتي من األفراد أنفسهم‬

‫الدفاعي‬ ‫• أقوى الدوافع المتوفرة‬
‫• الشركات الناشئة االنتهازية‬

‫االنتقال إلى تقسيم المحفزات‪ ،‬الملحق‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫وسائل الدعم‬
‫هناك وسائل دعم وموارد متوفرة لرائد األعمال‬
‫• ال توجد وسيلة دعم واحدة تضمن النجاح‬

‫يشمل الدعم والموارد‪:‬‬

‫العائلة‬ ‫•‬
‫الشبكات االجتماعية‬ ‫•‬
‫المجتمع‬ ‫•‬
‫الموارد المالية‬ ‫•‬

‫يعتمد بناء األعمال التجارية القوية على مجموعة متنوعة من أنظمة الدعم‪ ،‬كما هو الحال مع‬
‫الهندسة المعمارية الكالسيكية‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫العائلة‬
‫أفراد العائلة هم موارد للدعم والتوجيه واالقتراحات والتمويل المحتمل‬

‫إن دور العائلة مهم للغاية لدرجة أن العديد من المشروعات ينتهي بها األمر إلى أن‬
‫تكون أعماالً تجارية عائلية‬
‫• تعد اإلدارة طويلة المدى فريدة من نوعها بسبب مستوى االلتزام الذي يرافق موظفي‬
‫العائلة‬
‫• تتضمن المشكالت السلبية المحتملة طويلة المدى المشاعر الشخصية التي تجعل من‬
‫الصعب فصل أفراد العائلة من العمل‬
‫• يمكن أن يسبب وجود العائلة في الشركة صعوبات مع الموظفين الذين من خارج العائلة‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫شبكة األفراد‬
‫الدعم األساسي في حياة الفرد‬
‫• يمكن لألفراد في شبكتك االجتماعية إضفاء الشرعية على العمل التجاري وتقديم المالحظات‬
‫والنصائح إليك‬

‫يوجد العديد من الموارد إلقامة شبكة عالقات اجتماعية عبر اإلنترنت‬

‫• ويمكن أن تكون مصدرً ا غنيًا بالنصائح حول إنشاء عمل تجاري ومصادر التمويل المحتملة‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫المجتمع‬
‫هناك وسائل دعم رسمية من المجتمع يمكنها الحد من المخاطر اإلجمالية للعمل‬
‫التجاري الجديد في المجتمع‬

‫يوجد في العديد من المجتمعات حاضنات لألعمال التجارية ترعى األعمال التجاري‬

‫الجديدة وتوفر خدمات مهمة‬
‫• توفر حاضن ُة األعمال الشرعي َة وتوفر الوظائف المكتبية األساسية مثل المساحات المكتبية‬
‫بأسعار مدعومة‬

‫تحتوي معظم المجتمعات على مراكز مساعدة األعمال التجارية الصغيرة التي تقدم‬
‫المشورة إلى األعمال التجارية الجديدة‬

‫لكل مجتمع وسائل الدعم الفريدة الخاصة به‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫الدعم المالي‬
‫يجب على رواد األعمال المحتملين أن يستوعبوا تمامًا تكلفة العمل التجاري وإيراداته‬
‫• يجب أن يضعوا في الحسبان الموارد المالية المطلوبة لبدء عمل تجاري جديد وإدارته‬

‫وبغض النظر عن نوع العمل التجاري‪ ،‬من الضروري الحصول على التمويل الالزم‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫إنشاء عمل تجاري يهتم بنشاط تحبه‬

‫• إن أكبر مساهم في نجاح الفرد هو القيام بعمل شيء يستمتع به‬

‫• سيحتاج رائد األعمال إلى قضاء وقت طويل في العمل التجاري لكي ينجح‬
‫• قد يكون لدى شخص ما فكرة عمل تجاري رائعة ولكن إذا كان يفتقر إلى الشغف‪،‬‬
‫فلن ينجح‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬

 ‫صناعة البيع بالتجزئة‬
‫• إن المناصب في صناعة البيع بالتجزئة اجتماعية للغاية‬
‫• كلما زاد عدد العاملين الذين يمكنهم إجراء محادثة مع العمالء المحتملين في أغلب‬
‫األحيان‪ ،‬نتج عن ذلك المزيد من فرص المبيعات‬

‫‪©Digital Vision/Getty Images RF‬‬

‫‪© McGraw-Hill Education‬‬