NHẬP MÔN NGÀNH HTTTQL

Chương 5
CÁC XU HƯỚNG
HỆ THỐNG THÔNG TIN HIỆN ĐẠI
 Mục tiêu chương

Biết được các xu hướng HTTT hiện đại

Biết được các chủ đề mới trong HTTT

Biết được các chủ đề có liên quan khác

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-2

CÁC XU HƯỚNG HTTTQL HIỆN ĐẠI

1 GIỚI THIỆU

2 CÁC XU HƯỚNG HTTT HIỆN ĐẠI

3 CÁC CHỦ ĐỀ CÓ LIÊN QUAN KHÁC

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-3

1 GIỚI THIỆU

2 CÁC XU HƯỚNG HTTT HIỆN ĐẠI

3 CÁC CHỦ ĐỀ CÓ LIÊN QUAN KHÁC

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-4

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-5
(www.visualcapitalist.com, 2022)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-6

1 GIỚI THIỆU

2 CÁC XU HƯỚNG HTTT HIỆN ĐẠI

3 CÁC CHỦ ĐỀ CÓ LIÊN QUAN KHÁC

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-7

 Các xu hướng HTTT hiện đại
1. Vạn vật kết nối Internet (IoT)
2. Dữ liệu lớn (big data)
3. Điện toán đám mây (cloud)
4. Các hệ thống điệu tử
5. Truyền thông xã hội
6. Trí tuệ nhân tạo (AI)
7. Thực tế ảo (VR)
8. Chuỗi khối (blockchain)...
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-8
 1. Vạn vật kết nối Internet (IoT)
“Vạn vật kết nối Internet là một tập hợp các thiết bị có khả năng
kết nối với nhau, với Internet và với thế giới bên ngoài để thực
hiện một công việc nào đó”
Brown (2013)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị

IoT SLIDE 5-9
IoT…

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-10

 2. Dữ liệu lớn (Big data)
“Dữ liệu lớn là các kỹ thuật và công nghệ tạo nên tính kinh tế, tiết
kiệm hơn, của tập dữ liệu rất lớn mà không quan tâm đến kích
thước của dữ liệu”
Cavanillas & ctg. (2016)

big data
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-11
 Việt Nam có lợi thế gì?
2020...
01. thời tiết ngày mai 2021...
02. vnedu 01. lịch thi đấu euro
03. itaewon class 02. olm
04. bầu cử tổng thống mỹ 03. vtv6
05. olm 04. azota
06. coronavirus 05. google meet
07. zoom
08. smas 06. snaptik
09. hạ cánh nơi anh 07. k12online
10. lấy danh nghĩa người nhà… 08. vioedu
09. play together
10. trò chơi con mực…

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-12

 Big data và IoT

Hầu hết big data có từ IoT

Dữ liệu cảm biến cho phép sản phẩm…
• Tự gọi dịch vụ (thang máy, đo nhịp tim)
• Đậu xe và định vị trí/tốc độ (xe hơi)
• Báo hạn sử dụng thực phẩm (tủ lạnh)
• Tưới cây khi đất khô (hệ thống tưới)
• Quản lý vật nuôi/thú cưng (RFID)
• Xe tự lái tìm đường đi (Google)…

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-13

V.d., Xe tự lái

(Google, 2020)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-14

 3. Điện toán đám mây (cloud)
Đám mây riêng tư
• Tự quản lý dữ liệu hoặc do bên thứ ba.

Đám mây công cộng

• Lưu trữ dữ liệu bên ngoài trung tâm dữ liệu c.ty
• Trong môi trường của nhà cung cấp.

Đám mây lai

• Kết hợp 2 hay nhiều loại khác.

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-15

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-16
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-17
Cloud-based ERP

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-18

 4. Các hệ thống điện tử
 Thương mại điện tử
 Ngân hàng điện tử
 Thanh toán điện tử
 Giáo dục điện tử
 Các hệ thống khác...

e-Systems
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-19
 Thương mại điện tử
“Sử dụng Internet và web để thực hiện giao dịch kinh doanh. Các
giao dịch thương mại được thực hiện trên kỹ thuật số giữa tổ chức
hoặc/và cá nhân”
Laudon & Traver (2018)

e-Commerce
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-20
Các loại hình TMĐT
 Khách hàng tới khách hàng (C2C)
 Doanh nghiệp tới khách hàng (B2C)
 Doanh nghiệp tới doanh nghiệp (B2B)
 Khách hàng tới chính phủ (C2G)
 Doanh nghiệp tới chính phủ (B2G)
 Các loại hình khác...

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-21

s-Commerce

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-22

m-Commerce

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-23

Ngân hàng điện tử
“Ngân hàng điện tử bao gồm các kênh ngân hàng qua PC, TV,
Internet, điện thoại, di động, và các hệ hống khác như ATM,
POS, ví điện tử, cổng thanh toán điện tử...”
Karjaluoto & ctg. (2003)

e-Banking
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-24
Ví điện tử

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-25

Đây là cái gì???

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-26

Thanh toán điện tử
“Thanh toán điện tử bao gồm nhiều kênh khác nhau như là thẻ ghi nợ/thẻ tín
dụng, ví điện tử, tiền điện tử, séc điện tử, giá trị lưu trữ trực tuyến…”
Laudon & Traver (2018)

e-Payment
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-27
Giao dịch thanh toán điện tử (thẻ)

(Laudon & Traver, 2018)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-28
V.d., Thẻ thanh toán...

Thẻ
nội địa

Thẻ
quốc tế

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-29

V.d., Cổng thanh toán Bảo Kim

(baokim.com, 2018)
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-30
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-31
M-banking

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-32

 Giáo dục trực tuyến
“Giáo dục trực tuyến là học ảo thông qua máy tính/thiết bị thông minh nối với
máy chủ ở xa có lưu sẵn bài giảng, và phần mềm để có thể hỏi/yêu cầu/ra đề thi
từ xa”
Mayer (2001)

e-Learning
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-33
V.d., Học trực tuyến

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-34

Cloud-based e-Learning

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-35

 Các hệ thống điện tử khác
 Thư điện tử (e-mail)
 Tiếp thị điện tử (e-marketing)
 Đàm phán điện tử (e-negotiation)
 Chính phủ điện tử (e-government)
 Quan hệ khách hàng điện tử (e-CRM)
 Các hệ thống điện tử khác...

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-36

 5. Truyền thông (mạng) xã hội

Phân tích mạng xã hội

• V.d., theo dõi - Twitter, thích - Facebook để…
• Thời gian thực các phản hồi về sản phẩm/dịch vụ
• Đánh dấu các xu hướng thông qua sự tương tác.

Có ích cho nhà chính trị, nhà quảng cáo, phiên bản
phần mềm, cơ hội bán hàng...

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-37

Salesforce và Google Analytics

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-38

 6. Trí tuệ nhân tạo (AI)
“Trí tuệ nhân tạo là trí tuệ được biểu diễn bởi bất cứ một hệ thống nhân tạo
nào, thường dùng để nói đến các máy tính có mục đích không nhất định và
ngành khoa học nghiên cứu về các lý thuyết và ứng dụng của trí tuệ nhân tạo”

Legg & Hutter (2007)

Artificial Intelligence
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-39
V.d., Asimo

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-40

 7. Thực tế ảo (VR)
“Thực tế ảo là môi trường giả lập, bao gồm hình ảnh qua các phần mềm chuyên
dụng, được hiển thị trên máy tính hoặc thông qua kính thực tế ảo nhằm đem lại
trải nghiệm thực tế nhất cho người xem như đang ở trong chính không gian đó”

Brutzman (2016)

Virtual Reality
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-41
V.d., Khám phá đại dương

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-42

 8. Chuỗi khối
“Chuỗi khối là cơ sở dữ liệu phân cấp lưu trữ trong các khối thông tin được liên
kết với nhau bằng mã và mở rộng theo thời gian. Mỗi khối đều chứa thông tin về
thời gia tạo và được liên kết với khối trước đó, kèm mã thời gian và dữ liệu giao
dịch”

Narayanan & ctg. (2016)

Blockchain
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-43
Cấu trúc của chuỗi khối

(en.bitcoin.it, 2010)
Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-44
V.d., Chuỗi khối Bitcoin

(Popper & Nathan, 2016)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-45
SMAC - Xu hướng HTTT 2023…

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-46

1 GIỚI THIỆU

2 CÁC XU HƯỚNG HTTT HIỆN ĐẠI

3 CÁC CHỦ ĐỀ CÓ LIÊN QUAN KHÁC

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-47

Phân tích kinh doanh &
kinh doanh thông minh

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-48

Phân tích kinh doanh (BA)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-49

Kinh doanh thông minh (BI)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-50

Các cách thức triển khai
HTTT

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-51

Make

Buy

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-52

Sourcing

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-53

Các đạo luật và pháp lý có
liên quan đến HTTT

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-54

Đạo luật Sarbanes-Oxley (SOX, 2002)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-55

COSO (SOX)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-56

COBIT

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-57

Văn bản luật VN có liên quan đến HTTT

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-58

Khung pháp lý VN về HTTT (2013)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-59

Đạo đức và
trách nhiệm xã hội

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-60

Nhóm Hướng nội
Kẻ huỷ diệt Deadline

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-61

Tóm tắt
 Chuỗi khối (blockchain)
 Dữ liệu lớn (big data)
 Điện toán đám mây (cloud)
 Giáo dục trực tuyến
 Ngân hàng điện tử
 Phân tích mạng xã hội
 Thương mại điện tử
 Thương mại xã hội
 Thực tế ảo (VR)
 Trí tuệ nhân tạo (AI)
 Vạn vật kết nối Internet (IoT)

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-62

Q&A
 Chương cuối...

ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP NGÀNH

HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

Bộ môn Hệ thống thông tin quản trị SLIDE 5-64