KÜRTÖSI ZSÓFIA

HR TEVÉKENYSÉGEK:
MUNKAKÖR ÉRTÉKELÉS
TEVÉKENYSÉGEK Munkakör
tervezés, -
szervezés
Munka- Munkakör
Kontrolling kör- értékelés
elemzés
IHRM HR Leépítés

Munka-
Ösztönzés erő-
Teljesít- tervezés
mény- Toborzás
értékelés
Fejlesztés
Kiválasztás
Spec.
területek Karrier-
menedzs-
ment
MUNKAKÖR
ÉRTÉKELÉS

Hogyan lehet egy jól magyarázható

sorrendet kialakítani a szervezetben
fellelhető munkakörök között?

Mérhető-e a munkakörök nagysága?

A munkakörök „mérete, nagysága” és a

bérpiaci adatok között lehet-e
kapcsolatot teremteni?
JELEK

Dolgozói elégedettségmérés
Egyes pozíciókban megnő a
fluktuáció
Exit interjúk információi
Külsőket magasabb bérért tudunk
behozni
MUNKAKÖR
ÉRTÉKELÉS

ÁLTALÁNOS:
Középpontban a munkakör
PIACI ALAPÚ
Nem objektív
Relatív rangsor, változhat
Alapja: munkakör elemzés
MUNKAKÖR ALAPÚ
+ KOMPETENCIA ALAPÚ
PIACI ALAPÚ Bérpiaci adatok alapján
árazzuk be a
Magyarország:
http://www.fizetesek.hu/en/ munkaköreinket.
Ahhoz igazodunk, hogy
USA: a piac mennyit ad az
http://www.payscale.com/research/US/Job=Database_Administrator_(DBA)/Salary adott munkakörért.

UK: Megfelelő mélységű

http://www.reed.co.uk/average-salary/admin-secretarial-pa
adatok szükségesek,
hogy a piaci adatok
Mercer – TRS (total remuneration survey):
2500 EURO, ha részt veszel a felmérésben, ha nem, akkor 7500 EURO egyértelműen a
400 benchmark munkakör, 5 különböző információ (alapfizetéstől a teljes kompenzációig), online elérés
munkaköreinkhez
https://www.imercer.com/products/total-remuneration-survey.aspx
rendelhetők legyenek.

PriceWaterhouseCoopers – Paywell:
Konkrét árat nem közölnek, kontaktszemély van megadva.
http://www.pwc.com/al/en/online-forms/paywellsurvey.html
http://www.pwc.ru/en/hr-consulting/publications/paywell-2016.html

Hay Group – Jövedelemszint felmérés:

Konkrét árat nem közölnek, kontaktszemély van megadva.
HayGroup működtet egy online adatbázist PayNet néven:

http://www.haygroup.com/uk/services/index.aspx?id=2425
HayGroup’s online database:
http://www.haygroup.com/en/our-library/videos/hay-group-activate-pay-and-grading-app-demo/

https://www.haygrouppaynet.com/meta/default/folder/0000006127
 PIACI ALAPÚ
PRO
Toborzást, megtartást segíti
Érthetőség
Kompetitív szellem (versenytársakhoz
viszonyítunk)
Hozzájutás (honnan szerezzük be?)
Adatok - drága
Felmérések eltérése
Belső értékrendhez?
Alul- és felülértékelés - piac
Diszkriminatív
Avulás (évente kéne beszerezni)

KONTR
MUNKAKÖR ALAPÚ

Pl. Pontozásos
GLOBÁLIS (pont-faktor módszer)

„guesstimation”

ANALITIKUS
MUNKAKÖR ALAPÚ – pont-faktor módszer
Folyamat:
A) Ponttáblázat elkészítése
- Azonosítani azokat a faktorokat (tényezőket és altényezőket), amik értékelhetők és
kompenzálhatók (e.g. job complexity, working conditions, mental effort)
- Ezek súlyozása: meghatározni a relatív fontosságukat
- Fokozatok megállapítása minden egyes faktor esetén (definíciókkal)
- Pontszám hozzárendelés a fokozatokhoz

B) A ponttáblázat segítségével lepontozni a munkaköröket

- Megnézni, hogy az egyes munkakörök az egyes faktorok szerint milyen szinten
vannak (kulcsmunkakörök minden munkakörcsaládból)
- Ha mindegyik munkakörnek van értéke, kategorizálhatók és ezen kategóriákhoz
fizetési sávok rendelhetők
MUNKAKÖR ALAPÚ – PONTOZÁSOS MÓDSZER:
lehetséges dimenziók (faktorok, tényezők)

KIMENETI / MUNKA-
BEMENETI ÁTALAKÍTÁSI
TELJESÍTMÉNY KÖRNYEZETI

Fizikai
Felelősség- Mentális
képzettség körülmé-
vállalás erőfeszítés
nyek

Gyakorlat, Döntési Probléma- Kockázati

tapasztalat hatáskör megoldás tényezők

Vezetői
kreativitás
készség

ÉRTÉKELHETŐ TERÜLETEK (tényezők/altényezők)

példa
 ALTÉNYEZŐK
HAY GROUP: tényezők / altényezők
TUDÁS INPUT A munkakör megfelelő Technikai tudás (gyakorlati
színvonalú betöltéséhez tapasztalat, szükséges
szükséges tudás, ismeretek)
tapasztalat, ismeretek Menedzsment know-how
összessége (tervezési, szervezés,
ellenőrzési stb.)
Szükséges humán kapcsolatok

PROBLÉMA- ÁTALAKÍTÁS / A munkakör ellátása során Gondolati szabadság

MEGOLDÁS FELDOLGOZÁS megoldandó problémák
komplexitása Gondolati kihívás

FELELŐSSÉG OUTPUT A munkakör cselekvési Cselekvési szabadság

szabadsága és kihatása az Hatásterület
eredményre Kihatás a végeredményre

Szigorú szabályok Azonos, ismétlődő problémák

Rutin/félrutin ALTÉNYEZŐK Hasonló problémák
TÉNYEZŐK Szabványos SZINTJEI Eltérő szituációk
Szélesebben meghatározott Teljesen új területek
 MERCER – IPE: tényezők / altényezők
TUDÁS KNOWLEDGE Technikai tudás
Tudás alkalmazása csapatban
Tudás szélessége (földrajzi alkalmazhatóság)

BEFOLYÁS/ IMPACT Szervezeti nagyság (alkalmazottak, vagyon,

HATÁS tevékenység sokszínűség)
Munkakör hatása a szervezetre
Munkakör betöltőjének hozzájárulása az
eredményekhez
KOMMUNIKÁCIÓ COMMUNICATION Szükséges kommunikáció a munkakörben
Kommunikáció kerete
INNOVÁCIÓ INNOVATION A munkakörben mennyire van szükség új
eljárások fejlesztésére, termékek/szolgáltatások
kitalálására
Feladatok komplexitása
KOCKÁZAT RISK Fizikai vagy mentális sérülésnek való kitettség
kockázata a munkakörben
Munkaköri környezet
MERCER - IPE Legkisebb súlyú a kockázat :
max. 35 pont, legnagyobb
súlyú a hatás: max. 705 pont
adható rá

http://www.ovc.lt/uploads/File/Johan_Ericsson_presentation.pdf
MERCER – IPE: altényezők szintezése – a TUDÁS altényezőinek szintjei
Csoportok
1 Csop. 2 3 Csop.-ok
tag. Csop. Vez. vezetője
Technikai tudás Nem
vezet
Támogatja a
csoptagokat, elosztja,
Több
csoportot
Szélesség
(fokozatai): másokat vezeti, ellenőrzi a irányít (tudás
alkalmazhatósága)
munkát

1 Korlátozott: Hazai 1
egyszerű munkarutinok és standardok alapismerete, ami adott országban
elégséges egy viszonylag szűk körű alkalmazáshoz vagy szomszédos,
hasonló kultúrájú
országokban

2 Alap: Regionális 2
Specifikus tudás technikai, kereskedelmi, vagy irodai ügyintézői Földrajzi régióban
területeken
Ahogy látható, minden tényezőt
3 Széles: altényzőkre bontanak, azokat Globális 3
Szélesebb elméleti ismeretek egy tudományterületen az egész világon
/ismeretkörben vagy magasabb szintű ismeretek technikai, beszintezik, szövegesen is definiálják. A
üzemeltetési területen MERCER abban speciális, hogy 2-3D-s
4 Szakértői: táblákat alkot. Ha ezek készen vannak,
Nagyobb gyakorlottság, tudás egy speciális a következő lépés a tényező-súlyozás
szakmaterületen, amely integrálja az elméleti tudást a (ld. következő ábra), majd a
szervezeti alkalmazással
tényezőszintekhez pontérték rendelés.
5 Professzionális (Lehet előbb súlyozni, aztán szintezni.)
Egy szakmaterület kiváló ismerete, amely kombinálja a
mély elméleti ismereteket és a szervezeti gyakorlatot vagy
több különböző tudományterület szakértője egy
funkcionális területen belül stb.
 MERCER – IPE: az innováció tényező két altényezője szerint meghatározott szintek
pontértéke

COMPELXITY
DEFINED DIFFICULT COMPLEX MULTI-
DIMENSIONAL
FOLLOW 10 15 20 25
CHECK 25 30 35 40
MODIFY 40 45 50 55
IMPROVE 65 70 75 80
CREATE 90 95 100 105
SCIENTIFIC 115 120 125 130
INNOVATION

BREAKTHROUGH

Ha a munkakör nem igényli új dolgok

kitalálását, változtatásokat, csak végrehajtást
+ szűk szakmaterülethez tartozó, jól definiált
problémákkal találkozunk a munkakörben:
arra 10 pont lesz adható ennél a tényezőnél.
MERCER – IPE
Lehet számítógéppel is támogatni, de akkor is a munkacsoport
dönt a szintekről, csak itt látható a szintek definíciója és a
pontértékek (amiket szintén a munkacsoport állít be).

munkakör tényezők összpontszám

 Általában munkakörcsaládokra
MUNKAKÖR ALAPÚ készítünk rangsort, nem
egyetlen rangsorba rendezzük
az összes munkakört.

10. munkakör – 835 A A kapott pontszámok alapján

nagyobb csoportokba soroljuk
9. munkakör – 713 a munkaköröket: A, B,C…
B csoport – ezek mellé lehet –tól-
8. munkakör – 710 ig bérsávokat rendelni

7. munkakör – 670

6. munkakör – 655
C
4. munkakör – 649

3. munkakör – 513 D

2. munkakör – 410
E
1. munkakör – 400 pont
 Ez nem a MERCER ponttáblája, hanem
MUNKAKÖR ALAPÚ egy egyszerűbb rendszer. A lényeg: össze
kell álljon egy pontozó táblázat, ami
alapján elkezdődhet a munkakörök
„pontozása”.
Degree and Points
1st 2nd 3rd 4th 5th 6th Weight
Factors and Subfactors % Deg. Deg. Deg. Deg. Deg. Deg. %
Skill 50
1. Education and or job knowledge 12 24 36 48 60 72 12
2. Experience and training 24 48 72 96 120 144 24
3. Initiative and ingenuity 14 28 42 56 70 84 14
Effort 15
4. Physical demand 10 20 30 40 50 60 10
5. Mental and/or visual demand 5 10 15 20 25 30 5
Responsibility 20
6. Equipment or tools 6 12 18 24 30 36 6
7. Material or product 7 14 21 28 35 42 7
8. Safety of others 3 6 9 12 15 18 3
9. Work of others 4 8 12 16 20 24 4
Job Conditions 15
10. Working conditions 10 20 30 40 50 60 10
11. Unavoidable hazards 5 10 15 20 25 30 5
Total: 100% 100 200 300 400 500 600 100%
MUNKAKÖR ALAPÚ
ILYEN LETT
ÉRTÉKELÉS UTÁN
ILYEN VOLT
ÉRTÉKELÉS ELŐTT

Forrás: MERCER
 Forrás: MERCER

MUNKAKÖR ALAPÚ

SZINTEK
GRADE

15

14

13

12

11

10
MUNKAKÖR ALAPÚ

ÜGYFÉL-
VEZETŐI SZAKÉRTŐI ÜGYINTÉZŐ FIZIKAI
SZOLG

Gyakori Fizikai
Utasítás Nagy Rutin
találkozás az munka-
kiadás szaktudás jellegű,
ügyfelekkel végzés

Önálló Nem igényel

Ellenőrzés feladat- jelentős
megoldás szaktudást

Főként
Komplex
Szervezés admin.
feladatok
feladatok

MUNKAKÖRCSALÁDOK
példa
 Munkakörcsaládok
MUNKAKÖR ALAPÚ felsőoktatásban

Kezdő kutatói munkakör (R1) besorolása ugyanaz, mint az adminisztratív 4-es

(APS4): a kezdő kutató bérsávja meg fog egyezni az admin. 4-es bérsávjával,
mindegyik a 6-os bérkategóriában van.
 Munkakörcsaládok (példa)
MUNKAKÖR ALAPÚ
Szint

G Mérnök III

F Mérnök II

E Mérnök I Programozó III

D Titkár III Könyvelő IV Programozó II

C Titkár II Ügyintéző II Könyvelő III Programozó I

B Titkár I Ügyintéző I Könyvelő II

A Könyvelő I

TITKÁRSÁG ÜGYINTÉZÉS SZÁMVITEL MŰSZAKI PROGRAMOZÁS

 MUNKAKÖR ALAPÚ Saját belső munkakör alapú + piaci
alapú munkakör értékelés együttes
alkalmazása

Bér (svéd koronában)

Munkakör
pontszámok

MERCER
 MUNKAKÖR ALAPÚ -
PONTOZÁSOS PRO
Védhetőség
Értékek kommunikációja
Sok munkakörnél
Adaptálhatóság

Idő
Tanácsadás - drága
Bürokratikus
Diszkriminatív?

KONTR
FOLYAMAT
• MUNKACSOPORT

• CÉLOK (jellemzően a bérezés alátámasztása)

• MÓDSZEREK (gyakori a piaci és a munkakör

alapú együtt)

• PRÓBAÉRTÉKELÉS (kulcsmunkakörökre)

• DOKUMENTÁLÁS

• TÁJÉKOZTATÁS

• SORREND – BÉREK (új sorrend

kialakítása)
 Mercer: International Position Evaluation System. Version
3.1. System Manual
IRODALOM Ericsson, J. (2008): IPE – International Position Evaluation
System – the „battle tested” methodology to
achieve successful human resource practices.
(Vilnius)