MENEDZSMENT ALAPJAI

Bevezetés
Dr. Gyökér Irén egyetemi docens
2012 ősz
 KÖVETELMÉNYEK
• Jegyzetek, diasorok - ÜTI honlap http://www.uti.bme.hu/cgi-
bin/hallgato/tantargyak.cgi?detail=true&tantargy_id=15035
• Folyamatos számonkérés:
• ZH (80 pont): kiadott tételsor, 2012. nov. 19.,
pótlás-javítás: 2012. dec. 4.
• Tudástesztek (10 pont): a két legjobb eredmény számít
automatikusan, megírásuk nem kötelező, nem pótolható, 2012.
szept. 24., okt. 16., dec. 3.
• Megfelelés: összesen min 40 pont
• Extra pontok szerzési lehetőségei: csoportmunka (részletek 2012.
szept. 11.), LTSZ, MSZK
 MI AZ, MINEK?

• Ki a menedzser?

• Minek ez nekünk szakmailag?

• Köznapi haszon?
 KORUNK KIHÍVÁSAI

Globalizáció
Globális verseny az árupiacokon

Globális munkaerőpiac
Egyéni következmények

Szervezeti következmények

Iparági átrendeződés
 KORUNK KIHÍVÁSAI

Szervezeti változások (rugalmasság)

Hálózatos szervezetek

Atipikus foglalkoztatás

Gyakori átalakítások – kooperáció, egyesülés, felvásárlás

Tanuló szervezet – együttműködő szervezet

Kulturális diverzitás
 KORUNK KIHÍVÁSAI

Információs forradalom
Eszközök

Hálózatok

Minőségi verseny

Intellektuális tőke felértékelődése

Elhúzódó válság
 A SZERVEZET
… emberek közös tevékenysége révén kialakult
társadalmi formáció, olyan rendszer, amelynek
működése emberi cselekvéseken keresztül valósul
meg
 cél(ok) megvalósítása, (eredményesség)
 túlélés, fennmaradás
 hatékonyság
MENEDZSMENT
A MENEDZSMENT DEFINÍCIÓJA
Egy szervezetben fellelhető emberi,
pénzügyi, fizikai és információs
erőforrások
 tervezésének,
 szervezésének,
 vezetésének és
 irányításának folyamata
a szervezet céljainak eredményes és
hatékony megvalósítása érdekében.
MENEDZSMENT FUNKCIÓK

Vezetés

Tervezés Szervezés Irányítás

Visszacsatolás
 TERVEZÉS

Célok kitűzése, elérésük módjának eldöntése

 Előrejelzés
 Vállalati politikák kialakítása
 Célkitűzés
 Program kidolgozása
 Ütemterv kidolgozása
 Költségvetés kidolgozása
 Eljárások kidolgozása
 SZERVEZÉS

Feladatok és erőforrások egymáshoz

rendelése, a működés strukturálása
 Munkakörök kialakítása
 Erőforrások biztosítása
 Kapcsolatok létrehozása
 Szervezeti felépítés kialakítása
 IRÁNYÍTÁS

Követelmények előírása, teljesülésük ellenőrzése,

beavatkozások

Követelmények megfogalmazása
Mérés
Értékelés
Beavatkozás
 VEZETÉS
A Vezetés, befolyásolás, a szervezeti tagok
viselkedésének befolyásolása
 Munkaerő biztosítás
 Képzés, fejlesztés
 Felügyelet
 Döntéshozatal
 Motiváció
 Tanácsadás
 Kommunikáció
 MENEDZSERI SZEREPEK

Interperszonális Információs
szerepek szerepek

Képviselő Információ gyűjtő

Kapcsolattartó Információ-elosztó
Vezető Döntési szerepek
Szóvivő
Vállalkozó
Zavarelhárító
Erőforrás-elosztó
Tárgyaló
MENEDZSER = VEZETŐ ?

(Kotter)
 KOTTERI FELFOGÁS:
VEZETŐ VS. MENEDZSER
Menedzser Vezető

Célkitűzés Tervezés, költségvetés, Jövőkép kialakítás,

erőforrás allokálás Változási stratégiák
Feltétel-biztosítás Szervezés, rendszerek
Maga mellé állít,
kialakítása, az
kommunikál,
emberi erőforrások
meggyőz, elfogadtat
menedzselése
Végrehajtás Problémamegoldás, Motiválás, inspirálás,
irányítás megerősítés
A sikeresség Eredményesség, a
Hatékonyság, komplex
kritériuma környezet
rendszerek,
kihívásainak
szervezett
felismerése és
folyamatok
sikeres változás
 MENEDZSERI KÉSZSÉGEK

Technikai
készségek

Konceptuális Humán
készségek készségek
 HATALOMFORRÁSOK

 Jutalom

 Kényszerítés

 Legitimitás

 Szakértelem

 Karizma
 A MENEDZSMENT SZINTJEI

Felsőszintű menedzsment
(Stratégiai szint)
Középszintű menedzsment
(Technikai szint)
Alsó szintű menedzsment
(Működési szint)
A MENEDZSMENT KÜLSŐ
KÖRNYEZETE

Közvetett (távoli) környezet

Közvetlen környezet

Menedzsment
INDIREKT KÖRNYEZET ELEMEI

• Törvények, szabályozók
• Politikai erők
• Gazdasági erők
• Technológia
• Kulturális és társadalmi hatások
• Nemzetközi kapcsolatok
 KÖZVETLEN KÖRNYEZET

Versenytársak
(hasonló, új és helyettesítő termékek)

Szállítók Szervezet Vevők

Erőforrások piaca
(emberek)
A MENEDZSMENT TERÜLETEI

A munka
és a
szervezet

Termelés és
Emberek szolgáltatás
 MUNKA ÉS A SZERVEZET
MENEDZSMENTJE
Hogyan növelhető az egyének teljesítménye a
munkavégzés során?
Hogyan növelhető a szervezetek teljesítménye?

Szabályok +
Szervezeti struktúrák
AZ EMBEREK MENEDZSELÉSE

• Munkaszervezés
• Emberi kapcsolatok elemzése és
felhasználása
• Magatartástudományi ismertek
alkalmazása a menedzsmentben
 A TERMELÉS ÉS A MŰKÖDÉS
MENEDZSELÉSE

Tudományos eszközök alkalmazása a

menedzseri döntésekben
• Számszerűsítés
• Matematikai, statisztikai modellek alkotása
és felhasználása
• Számítástechnika
VEZETŐK VIZSGÁLÓDÁSAINAK TÁRGYA

 Az egyes emberek beállítódása, viselkedése a

munkában,
 Az egyes egységekben vagy az egész
szervezetben lejátszódó fontosabb történések,
valamint
 A szűkebb és tágabb környezet eseményei.
 A MENEDZSMENT ISMERETEK
TANULÁSÁNAK HASZNA

 Segít a teljesítmények létrejöttének és

növelésének megértésében.
 Segíti az egyén fejlődését, empátiás
készségének növekedését.
 Szakmai alapozás: növeli a tudást,
sokszor csak később jelenik meg a
gyakorlati haszna.

(SIKERES VIZSGA!!!)